Dick Hannah Honda Огляд

Так, звучить так, ніби я зробив ВЕЛИЧЕЗНУ помилку, купуючи свій гібрид Honda 2006 року випуску. 78000 миль. Пробіг газу зменшується, як свинцева куля, за останні рік-два. Зараз я отримую 28mpg, і він (перекалібрується) кожні пару хвилин. Зателефонував у мій місцевий дилерський центр Хонди, де він був придбаний (Дік Ханна Ванкувер, штат Вашингтон), і повідомив їм про проблеми, і вони сказали принести його, щоб замінити акумулятор. Коли я заходжу, щоб висадити машину, вони беруть мої ключі і тепер кажуть, що проведуть діагностичну перевірку, яка обійдеться мені в 125 доларів, зовсім інша історія по телефону. Типова наживка та перемикач, щоб ви зайшли туди та взяли 125 доларів. Само собою зрозуміло, я вчинив величезну суперечку з менеджером служби, і я не хлопець / конфліктний хлопець. нарешті вони погодились зробити діагностичну перевірку безкоштовно (так, можливо, можливо, припаркувались назад на 3 години і повернули мені ключі). Тож я намагаюся отримати детальну інформацію щодо діагностичного тесту і нікуди не дійти. Скільки батареї залишилось, я запитую, і вони не могли відповісти. Отже, ви сказали мені, що ви провели тест на акумуляторі, щоб перевірити, чи він хороший, але не знаєте, скільки часу заряду батареї залишилось. Вони кажуть, що надають інформацію технічним спеціалістам в Інтернеті та отримують від них відповідь. Тому я запитую, чи можу я зв’язатись із цими службами техніки .nope. Я запитую, чи можу я роздрукувати діагностичну процедуру. будь-які докази того, що щось було зроблено .. ні, все, що я отримую - це акумулятор у порядку. Зателефонована Honda America ніякої допомоги, поки не загориться світло IMA. Немає жодного шансу, щоб гібрид Honda отримував 28mpg, я відчуваю себе обдуреним і ніколи більше ніколи не придбаю honda. Я скажу всім, хто буде слухати НЕ КУПУЙТЕ HONDA !!!! Для компанії такого розміру не тільки знову повертається туди клієнт, але використовує SUBTERFUGE, вставляючи нове програмне забезпечення, щоб вийти із заміни очевидного дефекту / несправності акумулятора - це злочин. ПОГРАНИЙ сервіс, БЕЗПЛАТНИЙ автомобіль, БАД корпорація.

Мені потрібно було придбати новий, надійний автомобіль, за досить короткий проміжок часу, і я був дуже новим у процесі. Я пішов до Діка Ханни і працював з Aundraya, і я маю сказати лише добрі речі про неї, машину та весь процес! Aundraya була доброзичливою, смішною, дуже приємною та дуже чесною щодо ціноутворення та того, що найкраще підійде для мене, враховуючи те, що я шукав. Я відчував, що до мене весь час ставились як до друга, і хоча цей процес для мене був новим, Андрая крок за кроком проводила мене і відповідала на всі мої запитання. Я ніколи не розумів, наскільки швидким та безболісним може бути придбання нового автомобіля! Я був вражений їхнім інвентарем та торговими партнерами, і можу покластися на заклад, що наступного разу, коли мені знадобиться транспортний засіб, я повернусь!

Недоброзичливий персонал, ми поїхали купувати вживаний автомобіль, і нас явно не було у важливому списку. Люди, які ходили, бажаючи придбати нові машини, отримували допомогу першими. Ми були просто накип’ю на їх взутті, тому що не збиралися заробляти на них гарну копійку. Ми ніколи не повернемося назад, і я не рекомендую нікому туди їхати.

Фреді був дуже корисним та обізнаним. Він наполегливо працював, щоб знайти нам машину, яку ми любимо.

Хороший досвід. Запропонував наш Fit для заміни вимикача вікна (відкликання безпеки). Співробітники були привітні, привітні, робили все можливе, щоб завести нас і швидко приступити до роботи. Технологія, з якою ми працювали, Майк Джонсон, зробив чудову роботу. Хороший хлопець, доброзичливий, привабливий, веселий. Працюючи над вимикачем, він виявив, що наші шини небезпечно зношені. У дилерського центру не було відразу потрібних шин, тому він зателефонував нам на шину, переконався, що вони мають правильні шини, і сказав, що ми їдемо (до закриття часу було близько 15 хвилин). Тоді він змусив нас швидко виїхати, щоб ми могли зробити це до того, як місце шини закрилося. Це похвальна турбота про клієнтів: коли ви переконаєтесь, що про клієнта піклуються, навіть коли це означає пересилання його до іншого бізнесу. У довгостроковій перспективі лояльність зароблених клієнтів і хороша усна передача слова того варті.

Якби моя машина була обслужена минулого тижня. Солодка панночка на ім'я Ліза ще раз зробила мій досвід легким спасибі

Джефф Д. дуже допомагав, коли мені потрібна була якась інформація. Дуже ціную.

Щойно придбав новий CRV у Діка Ханни Хонди та працював з Джоном Леманом. Він зробив покупку автомобіля справді позитивним досвідом. Я оцінив його прозорість протягом усього процесу. Сюрпризів не було. Він навіть зателефонував мені наступного дня, щоб перевірити, чи не було у мене подальших запитань. Дякую Джону за всю вашу допомогу, щоб зробити це таким позитивним досвідом.

Бенджамін та вся команда Honda були дивовижними від початку до кінця - у новому HRV!

Місяць тому я купую Hyundai Genesis 5.0 у 122-му та міському районі Діка Ханни, про що повідомив мій торговий представник Джеймс, що він є власною демонстрацією пана Ханни. На момент придбання я поцікавився запасним ключем і запевнив і торговий представник, і фінансова особа, що вони отримають ключ і передадуть його мені, через місяць і чотири візити до дилерського центру досі немає ключа. Коли я висловив своє розчарування, на мій подив, мені запропонували угоду взяти назад свій товар, повернути автомобіль і поводитись так, як ніколи цього не було. Намагання підмітити це бідне обслуговування клієнтів під килимок. Це лише одна скарга, яку я маю щодо цього дилерського центру. Вони, здавалося, думали, що я повинен заплатити за ключ, який містер Ханна загубив.

Дарін був чудовим !! Я рано зареєструвався на прийом, бо в мене була невідкладна справа, про яку мені потрібно було подбати. Він зміг швидко ввести і вивести мене. ДЯКУЮ!!

Остін Бішоп був дуже ефективним і доброзичливим. Ставився до мене з професіоналізмом і переконався, що мої послуги з обслуговування мого автомобіля подбані. З ним було чудово працювати.

Ван був надзвичайно доброзичливим та корисним у наданні всієї інформації, яку я шукав у своєму рішенні про купівлю машини. Я ніколи не відчував жодного тиску під час роботи у дилерському центрі. Єдиний мінус, який я знайшов, працюючи з Ваном, - це його спорідненість із Лейкерсами. Ще раз спасибі за всю вашу допомогу!

Нашим першим контактом з представницькими центрами Діка Ханни стала Сенді Сільва. Вона познайомила нас із Сью Хіт. Обидва чудово спрацювали з процесом продажів - чудові слухачі та прагнуть подбати про наші потреби. Сью стежила за нами протягом усього процесу продажу. Джейсон допоміг захистити нашу страхову інформацію, щоб ми могли забрати машину додому. Міссі пояснила документи та була дуже доцільною та ретельною в процесі. Сью пішла з нами на наступний день і перевіряє деякі варіанти, щоб допомогти нам налаштувати наш автомобіль.

Ми з нетерпінням чекаємо продовження нашого автомобільного бізнесу з нашим новим Fit у цьому дилерському центрі!

Щойно ми завершили чергову зустріч із Che, радником з обслуговування. Цього разу ми потрапили до списку очікування для відкликання системи безпеки подушок безпеки. Автосалон надав нам орендований автомобіль на кілька місяців, чекаючи на частину. Че інформував нас протягом усього процесу. Він був дуже інформативним та корисним, перевершивши очікування.

Це був чудовий досвід, не схожий на типову угоду про автомобіль. Ні тиску, ні торгу, приємних змін.
Нік, наш продавець, був старанним і уважним до того, що нам потрібно, він приніс справжнє задоволення співпрацювати, я б (і мав) рекомендувати вам, будь-хто, і всім, кого я знаю!

Я, чесно кажучи, ПОРУШУЮСЯ до дилерських центрів, запах тих місць викликає у мене повзання, а продавці такі наполегливі. Але нам із моїм Нареченим була потрібна машина, тому ми зупинились у цьому місці. Ми все ще не прийняли рішення, але нам допоміг чоловік на ім'я Кріс Нельсон, і він був чудовим юнаком. Ми можемо повернутися за машиною, і я обов’язково попрошу його ще раз.