dmLights Огляд

Повільна обробка. Я зробив замовлення у вівторок ввечері і попросив помістити його в контейнер для вивезення, щоб переконатися, що я буду мати своє обладнання на вихідних. Все було в наявності, тож я очікував жодних проблем. Оскільки я все ще нічого не чув у п’ятницю вдень, я надіслав електронне повідомлення, щоб, можливо, лише підготувати трубку очікування, щоб я міг продовжити роботу в суботу. Вони збиралися передати це на склад. На жаль, сьогодні ще нічого не отримали, і сьогодні доведеться відкласти заплановану роботу.
Тож не чекайте, що вони доставлять протягом 24 годин. Нічого для мене через 3 дні.

Оновлення:
Нарешті зможемо забрати в суботу.

Дуже хороший вибір освітлення, дуже швидка служба доставки та дуже гарне обслуговування клієнтів (що стає дедалі рідше!). Дуже рекомендується

За кілька останніх років я кілька разів купував ліхтарі у DM Lights, і їх обслуговування завжди було безперечним.

На жаль, при моєму останньому замовленні один із предметів був доставлений пошкодженим, і вони негайно замінили його без дискусії.

Якщо ви шукаєте освітлення, то для хороших продуктів за розумними цінами, підкріплених чудовим сервісом, спробуйте DM Lights.

Відмінне продовження післяпродажного обслуговування! Швидке та зрозуміле спілкування для вирішення справи! Дякую!

Відмінне обслуговування клієнтів, широкий, якісний та красивий асортимент продукції, дуже швидка доставка.
Обслуговування клієнтів швидко. доброзичливий та ефективний; Я замовляю тут ще раз і зауважую, що "dmlights" навіть кращий за Amazon з точки зору орієнтації на клієнта. Насправді, місця для вдосконалення немає, дякую за це.
Загалом, дуже рекомендую, я дуже чекаю своєї наступної покупки!

Дуже швидка доставка. Також хороший передпродажний сервіс, тому що було кілька питань, щоб зробити правильне замовлення.

Не замовляйте тут! Підготовка замовлення з ними займає надзвичайно багато часу, навіть якщо вартість доставки є більш ніж достатньою. Потім вони також використовують DPD, з якими вони, мабуть, мають погану зустріч, оскільки як тільки їм доставляють пакет, доставляється його ще тиждень. А якщо ти спробуєш повідомити тим часом, вони просто покладають провину один на одного, від коробки до стіни.

Найвищий сервіс. UPS було втрачено або неправильно доставлено пакет. Після повідомлення про належні подальші дії .. регулярний контакт та пропозиція dmlights негайно надіслати 2-й пакет. Без обговорення .. Це коштує 5 *

Не задоволені послугою та товаром. Після тижнів очікування доставки лампа виявилася неповною. Було чітко визначено, що джерело світла не було включено. Джерело світла = лампа. Зараз примірка або весь інтер'єр не передбачався. Після скарги з цього приводу виявляється, що встановлення зараз коштує стільки, скільки коштує сама лампа.
Однозначно купив кота в мішку. Шкода, це було востаннє.

Найвищий сервіс!
Через півроку 1 мій світлодіодний індикатор зламався. Зв’язався через веб-сайт, і того ж дня було надіслано світло для заміни. Оскільки вони були упаковані на 2, я навіть отримав одну додаткову.

Відмінне, доброзичливе та ефективне обслуговування. Я отримав зламану деталь і її негайно замінили.

Поки що використовується лише онлайн-замовлення. Дуже хороша компанія. Великий вибір електротехнічних виробів, чудові ціни та можливість забрати замовлення в неробочий час, уникаючи вартості доставки.

Великий вибір, завжди можна знайти гарне освітлення та швидко доставити.

Простий у використанні веб-сайт, велика цінність, фантастична підтримка після продажу.

Коли кілька частин замовлених ламп виявили пошкодження, негайно було вжито заходів, і нові деталі були швидко відвантажені. Гарне спілкування. Чудово після продажу!

плавна доставка чітка інформація про товари дуже задоволена

Швидке обслуговування. У COVID19 разів вони використовували контейнер, щоб забрати ваші замовлення, який був дуже добре організований. Продукти теж ідеальні.

супердопомога онлайн, навіть ввечері, швидка доставка ... найвищий сервіс Крістоф

Приголомшливе післяпродажне обслуговування. Вони активно відстежують файли!

Чудовий онлайн-сервіс і ціна, і дуже оперативна доставка ... до Канади!

Хороший сервіс та швидка реакція персоналу. Спасибі тобі за все!

Якщо ви замовляєте в DMLights, ви можете спати на два вуха. Незважаючи на напружений час, все доставляється протягом 24 годин. Втрачене замовлення було вирішено протягом 48 годин. Рекомендація !!!

Дуже чіткий і актуальний сайт. Швидка доставка, зручний контейнер для збору.

Чудове післяпродажне обслуговування, розуміння дискомфортної ситуації, спричиненої логістичною компанією, вирішення її з орієнтацією на клієнта та швидку другу доставку. Я приклав фотографію отриманої мармурової основи вагою 60 кг. 5 зірок

Тримайся подалі від цієї компанії!
Чекайте зараз багато тижнів, щоб замінити пошкодження.
На запити отримуйте завжди однакову відповідь. Товари надійшли і будуть відправлені якомога швидше, лише ніколи нічого не відправляли.
Незрозуміле ...

Для цього першого замовлення надійне та швидке за ціною (трохи) дешевшою за конкуренцію! :-)

Чудове післяпродажне обслуговування, розуміння незручної ситуації, спричиненої логістичною компанією, та вирішення її з орієнтацією на клієнта та швидку другу доставку. 5 зірок

Конкурентоспроможні ціни, якісний матеріал та швидка доставка. Що ще потрібно саморобному хлопцеві.
Топ-сайт

Все пройшло гладко! Надійний, правильна ціна та хороше спілкування.
З нетерпінням чекаємо наступного разу!

Все для освітлення та електрики. Особисте обслуговування, чітка порада та обґрунтоване технічне пояснення. Легкодоступний.

Чіткий веб-сайт, плавна доставка та світильники повністю до душі !!

Швидка і правильна доставка. На їх веб-сайті також є багато цікавої технічної інформації.

Чудовий веб-сайт із приємним асортиментом. Отримавши замовлення, виявилося, що гвинти ламп несправні (зігнута поперечна головка). Контакт з DM, швидка реакція, яка негайно зажадала нових гвинтів у постачальника. Це займає трохи більше часу через Corona, але я регулярно отримую електронний лист із оновленнями. Супер сервіс, дякую!

дуже незадоволений.
Хоча дешевше, ніж роздрібний торговець, але ніяких послуг у разі скарг. Якщо у вас будуть проблеми, вас підведуть.
Висновок: ніколи більше!

Якщо у вас є проблеми або сумніви щодо встановлення, ви завжди можете зв’язатися з ними за порадою. Нещодавно виникли певні сумніви щодо Arei 2020 щодо нової установки і протягом дня проблема була вирішена.
Окрім цього, всі товари завжди в наявності, і ви можете піти сюди за правильною ціною.

Дуже добре та люб’язно допомогла їхній фахівець у моїй покупці відеотелефону. Поки що лише позитивний досвід.

ЖИТТЯВА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА! Я замовив у цих хлопців кілька товарних позицій і помітив, що в оновленні замовлення написано "Листопад" !!! Я надіслав електронною поштою, щоб сказати, що я ніяк не можу зачекати три місяці, щоб товари відмінили замовлення та повернули гроші. Це було чотири електронні листи тому і досі нічого. Зараз це було передано моїй компанії з кредитних карток, яка може впоратися з цим, але скористатися моєю порадою. ТРИМАЙТЕСЯ, ЦІ ХЛОПЦІ - ЖАРТ!

Потрібна електрика чи освітлення? Ви повинні бути тут. Неперевершені ціни за гарну якість. Професійні люди, які можуть допомогти вам з різними проблемами з електрикою. Хороший веб-магазин.

Перший і останній раз !!!
Терміни доставки не дотримуються взагалі, 14 днів, які легко перетворюються на 60 без попередження.
Товари зі значними дефектами розпакування.
Після скарги ми змушуємо вас чекати нескінченно, запитуємо у вас фотографії товару, і ми повідомляємо вам, що ми зв’яжемося з постачальником.
Я читав на їх сайті, що витрати на повернення несе замовник додатково? Жарт !!!

Фаворит більш серйозних брендів, таких як Amazon, Mohd.it, Flinders, ...

Дуже чіткий веб-сайт, професійна команда готова допомогти з придбанням потрібного матеріалу. Система 24-годинного / 24-годинного збору в контейнері працює ідеально. Дякую команді DM!

Замовлення пройшло спокійно, і доставка була доставлена, як обіцяли через 2 дні. Ідеально

замовлення пройшло без проблем у dmlights, служба доставки повідомила лише за 2 години до того, коли вони доставлять додому. це, на мій погляд, занадто пізно, але добре передане сусідові

Там я купив Philips Hue Cher в Інтернеті. На жаль, якість виявилася більш ніж недостатньою (пластикова кришка і лише одна світлодіодна стрічка, приклеєна всередині), тому я хотів скористатися 30-денним правом повернення, але виявив, що це було лише 14 днів і що доставка до Бельгії з ДБЖ коштує понад 160, оскільки упаковка важка лише 11 кг, але розміром 80x63x64 см. Тож я залишаюся на неповноцінних товарах!
Я б просто купив його на Amazon.

Я заплатив своє замовлення миттєвим переказом 3 дні тому, але DMLights не повідомив мене, не підтвердивши оплату, не кажучи вже про те, що вони щось надіслали. Розчарований.

Отримано дуже добре післяпродажне обслуговування. Проблема з кріпленням; Ніл від DM Lights продемонстрував хороші та активні дії, поцікавився у постачальника, чи не було відповіді, та повідомив мене про це. Проблема вирішена.

Супер сервіс іноді занадто зайнятий часом очікування, але онлайн-довідкова платформа - TOPPIE і навіть після робочого часу супер !!! Я постійний клієнт !!!

Зробив замовлення на суму понад 200 євро з безкоштовною доставкою від 100 євро. Ще 1 місяць не було б на складі, тому я попросив часткову доставку товарів, які були на складі. Звичайно, при замовленні понад 200 євро два відправлення повинні бути безкоштовними, так? Ні. Вони заявили, що кожне замовлення має становити більше 100 євро окремо. Тому я попросив їх розділити його на дві партії по 100 євро (я детально визначив, які предмети повинні бути в якому порядку, і показав, що обидва вони перевищують 100 євро). Вони сказали, що це також неможливо, оскільки їм доведеться виймати предмети із замовлення та повертати їх на склад. Я вказав їм, що згідно з їх веб-сайтом, я міг би просто змінити своє замовлення на вилучення предметів та замовити їх окремо, що призведе до точно такої ж ситуації. Врешті-решт я просто сказав їм скасувати замовлення товарів, яких не було на складі, і я знайшов інше рішення в іншому магазині. Дуже погане обслуговування клієнтів ...

Весь монтажний матеріал, світильники та електричний шафа не замовляються з аксесуарами. Дуже задоволений цінами та експертними поясненнями за стійкою. Зараз у мене була конкретна проблема: несправний світлодіодний світильник через 5 років після покупки. Можливо, готовність постачальника також зіграє свою роль, але, незважаючи на натовп, я отримав гарантійне рішення через DMlights протягом декількох днів. Навіть доставляють додому. Дуже чіткий інтернет-магазин і багато запасів. Рідко чекайте замовлення. Дуже задоволений орієнтацією на клієнтів цієї компанії!

Лампи набагато дешевші, ніж в інших магазинах. Дуже професійні продавці.

Конкурентоспроможні ціни та безперебійна доставка, верх.

Відмінне обслуговування, правильна ціна, швидка доставка

Швидка доставка після покупки.
Дуже добре післяпродажне обслуговування

Правильна покупка, час доставки та догляд.

Шкода, що доставка через ДБЖ пішла зовсім не так. Вони просто не з’явились і здали пакунок у депо, де я повинен був забрати його сам.

Електроматеріал за найвищими цінами для самобудівника. Він може бути зайнятий у суботу вранці.

Все ще відмінне обслуговування.
З останнім замовленням я використав контейнер для збору, дуже хороша система!

Безумовно найдешевший з найбільшим вибором.
Можна зібрати в контейнер з кодом.
При відвідуванні завжди доброзичливі і чіткі пояснення.
Коротше кажучи, я більше ніде не купую електричні аксесуари.

Підказка зверху. Турбо під лампами вантажовідправників.

Я замовив лампу Flock 21 у вересні 2020 року і отримав лише кабель живлення. Я настійно не рекомендую використовувати DM-ліхтарі для онлайн-покупок. Я зараз подаю скаргу на компанію, оскільки DMlights відмовляється надіслати мені те, що я замовив.

Хороша компанія, швидка доставка
Жодних скарг

Ефективний сайт, повний асортимент, правильна ціна та досить швидка доставка.

Після декількох замовлень у DMlights це було вперше, коли виникла невелика проблема щодо умов замовлення, незважаючи на дуже тверду упаковку. Після звернення до сервісної служби це було вирішено негайно та безкоштовно. Два великі пальці вгору за бездоганне та оперативне обслуговування. Однозначно рекомендується з точки зору якості та ціни.

Супер сервіс. Дуже правильно і швидко. Також під час роботи з дефектом. Я все ще замовляю тут!

Відмінне післяпродажне обслуговування! Замовив комплект для відеофона, але отримав щось інше. Завдяки дружній допомозі Neel я отримав правильний пакет через кілька днів.

Дійсно виняткове обслуговування клієнтів, особливо тому, що я сам створив проблему, замовляючи товар. Ніл доклав надзвичайних зусиль, щоб вирішити проблему, що вимагало декількох електронних листів і багато терпіння. Це справді було обслуговування клієнтів на рівні, якого я ніколи раніше не відчував від жодної з багатьох інших компаній, з якими я мав справу понад 15 років!
Моріс Джонсон, Ірландія.

Широкий асортимент, конкурентоспроможні ціни та дуже хороший сервіс

Сильний в обслуговуванні та за дуже конкурентоспроможними цінами. Настійно рекомендується для освітлення, ТОП!

Неформальний чат з дуже гладкою та ефективною інформацією. Мені все стало зрозуміло, і мені відразу допомогли.

Ми раді запропонувати клієнтам широкий спектр основних прожекторів та джерел світла, на додаток до нашої колекції налаштувань та дизайну. Нещодавно партія місць для нашого салону була загублена, вона була переправлена ​​після розслідування DM Lights. Швидка реакція на цитати та запитання.

Гарний каталог з конкурентоспроможними цінами. Приємне, дуже швидке та ефективне "післяпродажне" обслуговування. Гарантійний інструмент було замінено менш ніж за 48 годин.

Настійно рекомендую - найкращий інтернет-магазин освітлення, який я знайшов і використовував!

DMLights поставив ліхтарі для повного ремонту будинку в Нідерландах.

Я замовив понад 50 світильників усіх типів - дорожні ліхтарі, вбудовані та наземні точкові світильники, підвіски, настінні та зовнішні світильники. Усі світильники працюють із Philips Hue - за допомогою розумних лампочок або світильників Hue.

Я замовив ліхтарі у SLV, Wever та Ducre, Phillips, Phillips Hue та Massive - і все це завдяки великому каталогу.

У процесі замовлення я отримав чудову пораду, а також перегляд мого плану освітлення колії.

Доставка була вчасно. Деякі пункти навіть випередили кошторис!
Мені довелося повернути кілька вогнів, бо вони в підсумку не відповідали дизайну будинку - жодних проблем!

Через рік використання все працює чудово.

DMlights - це провідний спеціалізований магазин, де ви можете знайти найрізноманітніші речі, включаючи більш конкретні товари, які нелегко знайти в інших місцях.
Інтернет-магазин хороший (не чудовий) та пристойний. Крім того, ціни помірні.

Дуже задоволений клієнт. Все доставлено чітко і вчасно. ТОП!

Я зробив замовлення, і виникли проблеми з доставкою від партнера з доставки. Після зв’язку зі службою обслуговування клієнтів миттєво відповіли, і моя проблема була вирішена.
Фантастичне обслуговування та неймовірно хороший досвід. Я збираюся згадати та рекомендувати цю компанію.

Прохання допомогти співробітник. Не слід нічого шукати самому. Дуже зручно.

Широкий асортимент, швидка доставка та дуже коректне післяпродажне обслуговування!

Не доступні ні по телефону, ні через їхній онлайн-чат.
швидко допомогли.

Скелясте післяобслуговування, повернення неможливе, бо я професійний клієнт ?! Не рекомендовано!

Хороше спілкування про замовлення, швидка доставка та чіткий веб-сайт. Топ!

Відмінне післяпродажне обслуговування - швидке, корисне, привітне. Особлива подяка Нілу за організацію заміни після розграбування першої посилки в дорозі.

Ідеально
Ik був vooraf навіть телефонний контакт gehad, omdat ik enkele technische vragen had!
Ik ben super verder geholpen!

Приємна колекція освітлення за конкурентоспроможними цінами. Відмінне обслуговування клієнтів теж: виникла проблема з доставкою (через DPD), але це професійно вирішив Neel з Aftersales.
Я дав би 5 зірок, якщо вони не працюють з DPD як служба доставки.

Простота замовлення. Швидка і правильна доставка. Ціна лампи Artemide досить цікава.

Моє замовлення в DMlights зробило об’їзд через Францію через помилку, але Ніл із післяпродажного обслуговування мені фантастично допоміг. Я дуже ціную його чіткий, швидкий та особистий підхід.

За останній місяць через веб-сайт було зроблено кілька замовлень, що є дуже зручним та зрозумілим. Рекомендовані поставки в повному порядку та доставлені вчасно, зв’язані з відділом підтримки для часткової доставки ламп, після чого відбувся плавний та дружній контроль!