Doubletree by Hilton New Orleans Airport Огляд

ОСТОРОЖНО! Готель не повідомляє, що за бронювання вони беруть 6 доларів на день за паркування, а також не розкривають цю інформацію під час реєстрації заїзду. Після того, як бронювання заброньовано, і ви зареєструвались, ви вже нічого не можете з цим зробити. Я думаю, що інформацію слід розкривати, щоб гість міг домовитись про інше або обрати інший готель, який не бере плату за паркування. Я думаю, що це дуже підлий спосіб отримання прибутку і може зашкодити лояльності клієнтів. У номері було гарно і чисто, тому я дав чайові економку, але був дуже розчарований платою за паркування.

Номери дивовижно чисті, а готельне обслуговування надзвичайне

Трохи старший готель, але привітний персонал, який обізнаний у цій місцевості.

Побачте Карлоса в барі !! Він дуже веселий !! Персонал готелю був супер приємний, а номери - чисті.

Ліжко було дуже зручним, а кімната просторою та чистою! Мав 6 каналів HbO та смачний чизбургер із беконом у барі внизу. Взагалі чудове коротке перебування.

Цей готель гаразд. Персонал дуже гарний. У номері є міні-холодильник та мікрохвильова піч. Ця частина приємна.

Найменш улюблена частина - це бар / ресторан. Кожного разу, коли я був (принаймні більше п’яти), у штаті є лише один бармен. Бідний хлопець всю ніч біжить туди-сюди з кухні назад до бару. Я б точно сказав, що через це страждає сервіс. АЛЕ, ця частина в сторону, їжа валова. У мене ніколи нічого не було, що я насправді закінчив. Фактично відправили червону квасолю та рис назад. Вони були неїстівними. і це сумно, перебуваючи в Новому Орлеані!

Переважно відмінний, але для двох випусків. По-перше, у них закінчився шампунь. Двоє, "господиня" за сніданком у неділю, Карен, була жахливою. Нам довелося встигнути на рейс, тому ми запитали, чи не можемо ми використати наші дві ваучери на сніданок для одного контейнера. Дуже холодним роздратованим голосом вона сказала, що ми повинні увійти в систему, і що, ні, ми не можемо цього зробити. Чи це також повинно виключати обслуговування клієнтів? Її керівник, імені якого я не впізнав, був люб’язний, щоб дозволити нам взяти сніданок. Окрім цього, персонал готелю був доброзичливим та зручностями. Їжа була прийнятною для нашої групи, а заправка для салату Цезар була чудовою!

Цей готель потребує капітального ремонту та ремонту

Не залишиться тут знову. Наша кімната не була ретельно прибрана. У нас на ліжку не було великих ковдр. Майже все в цьому готелі було розбито. Я відчував, що зупинився в дешевому мотелі, на якому був логотип Doubletree, у них не було печива. У кімнаті було надзвичайно холодно навіть із вихідним днем. Якщо я коли-небудь знову захочу такий дорогий досвід, я просто зупинюсь у мотелі в цьому районі. Сильно розчарований.

Чудовий номер в готелі поруч з аеропортом і лише за 15-20 хвилин від французького кварталу, просторий номер із чудовим сервісом. Полюбив моє безкоштовне гаряче печиво, коли ми заїхали. Єдине, що я хотів, щоб було краще, - це їхня стоянка була в основному повною, і мені довелося заплатити, щоб спробувати знайти місце

Відмінний персонал та сервіс. Гарне безкоштовне печиво.

Хороший готель, багато водного простору у ванних кімнатах занадто мало. Ніколи не визнавайте наш 25-й ювілей. Потрібно було шампанське або маленьку кошик для чогось подібного

Готель гарний, але я чекав більше години на два салати в ресторані на обід.

Персонал готелю надзвичайно приємний, а сніданок чудовий!

Відмінне обслуговування, але невеликі кімнати з тонкими стінами

Кондиціонер старий, занадто гучний і галасливий
Брудні стіни з дірками
Сильний запах цвілі
Невеликі номери з двоспальними ліжками, не королевою

Готель був хороший. Майкл нічний ревізор був чудовим. Шаттл зайняв деякий час. Я б поїхав наступного разу

Пристойний досвід - дивний запах у всьому готелі, мінімальна кількість гарячої води та низький тиск

Просто здорово. Дуже привітний та запрошуючий. Кімната була чистою та ідеальною. Джессіка на стійці реєстрації - наймиліша! Вона навіть дала нам тепле печиво лише для реєстрації.

Вперше зупинився в цьому готелі. Персонал був дуже привітний. Кімната була приємна. Ліжко було гарне. За винятком 2:30 ранку для пробудження (для роботи), це було приємне перебування.

Не зупиняйтеся в Double Tree в Кеннері. Хоча вони забезпечують трансфер до аеропорту, вони знехтували сказати нам, що ви не можете залишити транспорт. Душ не мав гарячої води, дуже, дуже розчарований. Телефонували на стіл і взагалі ніякої допомоги. Не залишайтеся тут !!

Я не залишився. Просто проїхав. Але це завжди здається чистим спереду. І це прямо біля головної дороги, і ви можете дістатися майже до всього, що вам потрібно, за кілька хвилин. Думаю, у них навіть є човник, який прямує до walmart. Але я точно не знаю.

Прекрасне місце для проживання. Першокласний прийом у гості. Обслуговування завжди було своєчасним. Персонал був дуже корисним, доброзичливим та інформативним. Їх - місцевий автобус, який доставить вас до Нового Орлеана. Автобусна зупинка була через дорогу від готелю. Чудові місця, де можна поїсти біля готелю, до якого можна дійти пішки. Я б точно залишився тут ще раз у майбутньому візиті, якби мені знадобився готель. Програма Hilton Honors повинна бути обов’язковою. Я щодня отримував гаряче шоколадне печиво з чіпсами та пляшку води з ввічливості від готелю. Вони модернізували мою кімнату без додаткової плати (два ліжка), а також включили в кімнату холодильник та мікрохвильову піч без додаткової плати. Я був дуже вдячний за їх розміщення.

ЖАХЛИВЕ МІСЦЕ ЗБУТИ !!! Працівники дуже грубі і не поважають нікого з гостей та погрожують іншим. Вони також роблять припущення. Мене та моїх друзів, як нас чотирьох, попросили зайти у вестибюль, і тому ми слухали і висіли там протягом 4 годин, але ми були тихі. Коли ми готувались піднятися наверх, хлопець попросив нас піти розбудити наших керівників груп і погрожував, якщо ми цього не зробимо, він зателефонує копам і змусить їх розбудити керівників наших груп, оскільки протягом останніх 3 годин надходили скарги бігаючи вгору і вниз по залах на 4 поверсі. Тим не менше, ми були там увесь той час, коли це відбувалося, а також були 4 інші молодіжні групи, які залишалися на нашому поверсі. І це був не перший наш конфлікт з тими ж людьми. Інша була, що наша ключова картка не працювала, і тому ми пішли до того самого хлопця, щоб запитати, чи може він виправити це для нас, замість того, щоб сказати "так, мадам, я виправлю це право для вас", але замість цього він був грубим жували нас про те, як це була наша вина. Я скажу всім, кого знаю, що цей готель жахливий і йому потрібно перевірити ставлення своїх працівників. Якби я міг, я б оцінив цей готель як 0. Я Б РЕКОМЕНДУВ ВСЕ РЕКОМЕНДУВАННЯ, ЩОБ НЕ ЗАСТИГАТИСЬ ТУТ !!!!!!!

Співробітник стійки реєстрації, який заїхав до нас, не знав про безкоштовний сніданок, пов’язаний із золотим членством. Це не велика проблема. Деякі речі ви просто не знаєте, поки ситуація не з’явиться. Зрозуміла. Сказано, це не той випадок. Це було базове, що вона мала знати. На додачу до цього вона здавалася, що не хоче шукати відповіді. Якщо ви не знаєте, тоді добре, але ви в службі обслуговування клієнтів. Надіньте гостя обличчям до обличчя (фальшиве обличчя дупи, як ви хочете допомогти) і шукайте рішення.

У мене був дитячий душ для моєї дочки в кімнаті Пончартрену, і все пройшло згідно з Моїми планами.
Пані Кімберлі Фуд та Бев Мгр. вона мала рацію, вона помічала речі до мене і вирішувала справи непомітно, бенкети та персонал стійки реєстрації були дуже поступливими. Велике спасибі
Пані Флора Продавець Mgr.
ФАНТАСТИЧНЕ!
Хартон

Чудовий сніданок..чисті номери, привітний персонал. Зручний для місцевих ресторанів

Старіший готель. Зручні ліжка. Хороший сервісний персонал. Трансфер з аеропорту може бути повільним. У деяких номерах шум на дорозі. Пристойний басейн.

Я прокинувся з тарганом у своєму ліжку. Цього було достатньо, щоб я ніколи не повертався.

Реєстрація була чудовою. Ресторан готелю має чудовий персонал та страви. Єдина скарга полягає в тому, що нас розмістили в кімнаті з боку вулиці, і всю ніч було дуже шумно.

Місце розташування чудове, заклади харчування неподалік. Персонал дуже привітний, і в моєму номері було чисто. Печиво чудове!

Цей готель знаходиться у чудовому місці до аеропорту. Це трохи старший готель, але в даний час він ремонтується. Багато чудових місць для їжі Cajun неподалік.

Чудовий готель, чудовий сніданок, приємне розташування до аеропорту та багато ресторанів навколо.

Чудове обслуговування клієнтів, чиста кімната та чудовий сніданок

Я відвідувала жіночу конференцію, яку проводила місцева церква. На заході був представлений безкоштовний континентальний сніданок. Персонал готелю був привітним та привітним. Конференц-зал був світлим і затишним.

НІКОЛИ не залишався б тут знову - я мав би знати, що щось зробили нечесні працівники. Мені довелося скасувати одну ніч, тому дівчина сказала мені, що мені доведеться або платити більше за свою кімнату, 30 доларів + вночі, або відмовлятися від своїх подвійних винагород - для початку я платив більше за номер з подвійними нагородами Hilton !!! ! Вона сказала, що я отримую знижку на номер через додаткову ніч BULL it НІКОЛИ не говорив, що будь-де, коли я забронював це! Коли я передзвонив, отримав іншого працівника - вона підтвердила, що це неправда -

Ванна кімната була такою маленькою, коли ти сидиш у туалеті - твоя рука заривається раковиною. Зовсім не схоже на будь-яке майно, що належить Хілтону, в якому я був, крім запаху токсичного "чистячого засобу" в кімнаті ??? А якщо ти скаржишся, тобі кажуть - "Здається, цей готель у вас не працює". Вони знають, що вони у вас після тривалої їзди - занадто втомлені, щоб полювати на інший готель.

Кажуть, "платна" парковка закрита - ах. ні, лише не дозволяйте клієнту стояти там, не платячи. Будь-хто може зайти туди і зламати вашу машину.

Це НЕ безпечна зона - двоє чоловіків намагалися забрати 16 і 15 років моєї онуки-підлітка - насправді слідували за ними - їм було дуже страшно.

НАЙГОРШЕ співвідношення ціни та якості!

Готель розташований за 10 хвилин їзди від аеропорту, на дуже жвавій трасі. Номери гарні та чисті, дуже зручні, однак, коли я прокидався вночі, я чітко чув, як мускак грає біля басейну в задній частині готелю, дуже дратує. (Я був на 5 поверсі, нижчі поверхи, мабуть, були ще гіршими.) Персонал був дуже корисним, хороший сніданок. У меню обслуговування номерів немає жодного вегетаріанського вибору, що дуже розчаровує сьогодні. Я б не залишився тут знову.

Не такий приємний, як у інших Doubletree. Змушує мене переосмислити свій вибір готелів для ділових поїздок. Занадто велика різниця у якості в мережі Hilton.

Дивовижне розташування та розміщення. Дуже комфортне проживання

Абсолютно найгірший досвід. В даний час я перебуваю в режимі очікування, оскільки сьогодні мені повісили в цілому 4 рази. Персонал надзвичайно грубий і відмовляється допомагати. Вони перебувають посеред тропічного шторму, але не розуміють, чому нам із сім’єю довелося скасувати. Це абсолютно смішно, оскільки я є почесним членом, але відмовляюсь продовжувати витрачати гроші там, де вони не розуміють катастрофи ...

Господар вийшов за межі будь-якого мого запиту. Дякую Double Tree Новий Орлеан.

Великий та чистий стандартний номер. Достатньо парковки. Поруч з їжею, продуктами та магазинами.

Стандартний готель DoubleTree. Привітний персонал. Кімната трохи застаріла.

Насолоджувалися нашою 4-ю річницею весілля та новорічною ніччю

Чисто, красиво, доброзичливо
Я б точно його використав ще раз !!

Номери були чудові, за винятком несправного кондиціонера в номері. Обслуговування було приголомшливим, як зазвичай, дуже хороший сніданок.

Хороший, чистий готель. Він старий, але нещодавно проведений ремонт, що робить його комфортним. Ввічливий персонал. Ліфт модернізовано і більше не звучить як смертельна пастка.

Це хороший готель. Ззаду є платне паркування, яке ви підтверджуєте, якщо ви гостьовий.

Це готель в аеропорту: заходьте і виїжджайте супер рано. Датований декор точно, але моя кімната цього разу пахла надто сильно дезінфікуючим засобом. Я люблю безкоштовне печиво, але невелике оновлення могло б значно допомогти, особливо в тих кімнатах Hilton Honors.

Ресторан досить гарний, і вони мають закриту парковку. Номери пристойних розмірів. І трохи збіг, але не погане місце для того, щоб бути прямо біля аеропорту. Супер швидко потрапити на шосе і дістатися туди, куди потрібно

Номери в готелі старі та застарілі. Ціни на їжу та напої такі, як ви ніколи не виходили з аеропорту. У готелі чисто, хоча парковка безкоштовна, є гарний басейн, а персонал привітний. Це точно не 5-або 4-зірковий готель, це тверді 3.

Ванна кімната розміщена погано, але персонал та кава чудові.

Залишайтеся тут 8-10 разів на рік, і це завжди було чудовим перебуванням. Гарні номери та гарна їжа розташовані недалеко від аеропорту, де є безліч місць, куди можна дійти пішки. Тренажерний зал невеликий, але є гарний басейн.

Я зупинявся там у справах 6-9 лютого 2018 р. Коли я вперше прибув, персонал стійки реєстрації був чудовим, запросив мене до своєї кімнати, в якій кондиціонер не працював у спальні (я був у номері), вони послали дуже симпатичного джентльмена, щоб це виправити. Поки AC виправляли, я спустився вниз, щоб перекусити в ресторані, і дуже швидко сидів. За брудним столом. Після прибуття ще 3-4 гостей, і мені все ще не дали меню, запитали, чи хочу я випити, чи навіть перевірити. Зачекавши 20 хвилин, я встав і, проходячи до господині, я сказав їй подяку, але ні, завдяки відсутності послуг. Я спустився до ресторану, що знаходився прямо на вулиці.

Наступного ранку, коли я чекав на своїх клієнтів, я почув, як людина на стійці реєстрації та водій говорили про іншого гостя, м’яко кажучи, не дуже приємного чи професійного. Того вечора я з’їв у барі та пообідав з червоною квасолею та рисом. Рис був твердий як камінь, червоні боби та соус були пересоленими, рятівною благодаттю була ковбаса, яка є однією з найкращих, яку я їв.

Наступного ранку мені дали 2 королівські торти, ми з’їли 3/4 одного, і поки ми обідали, кімната була прибрана, і вона пішла, незакрита все ще була там. О, у них був лише 1 ліфт, який працював протягом більшої частини перебування. Хілтон - це мій вибір, але я більше ніколи не зупинюсь у цьому Double Tree.

Дуже добре, я двічі залишався і повернувся би назад ..

Приємні номери. У мене була проблема за обідом, проте черговий менеджер почув мене і запевнив, що це більше не повториться, я був задоволений цим.

Я відвідував тут бал, і все було прекрасно. Персонал розміщував, а їжа, яку обслуговували, була свіжою і мала чудові смаки. Усі надзвичайно насолоджувались.

чудовий місцевий відпочинок, великі ліжка та чудовий сніданок

Ми з моєю групою чекали годину свого трансферу до аеропорту, повторюючи, що це майже тут. Зрештою, нам просто довелося забронювати дорогий Uber і тепер ми маємо на годину менше відпустки. Хворий

Лише два рушники в люксі, жоден стілець за робочим столом не повинен був прибирати один із іншої кімнати. Ніяких простирадл, ковдри чи подушки для дивана-ліжка, знадобилося два дзвінки та 1 1/2 години, щоб дістати їх із стійки реєстрації. Вийшов їсти, повернувся до кімнати і диван-ліжко не відчинився, зламаний. Зайве говорити, що ми не повернемось!

Готель був приємний ... мав незначну проблему, і мене попросили змінити кімнати через керівництво через витік у душі, але це не сильно вплинуло на нас. Загалом хороший досвід.

Дуже привітний персонал та чисті номери. Трансфер з аеропорту був швидким.