DoubleTree Crystal City Огляд

Дуже гарне місце для заходу. Просторий та зручний. Місця для їжі. Елегантний вестибюль. Приємні та чисті ванні кімнати.

Я постійно залишаюся тут для роботи. Неодноразово я чекав понад півгодини на трансфер до аеропорту, який нібито курсує кожні 20 хвилин. Надсилання SMS-повідомлень на номер, наданий автоматизованою телефонною системою, не відповідає, і стійка реєстрації не знає нічого про те, що робить човник.

Кожного разу, коли я зупиняюсь у цьому готелі, це інший досвід! Мені подобається, що є трансфер до аеропорту, але персонал пізньої ночі зовсім не корисний! Мені подобаються номери в Південній вежі більше, ніж кімнати в Північній вежі! Це ваше середнє подвійне дерево!

У цій виставі найгірша парковка, гірше обслуговування клієнтів, а ресторани страшні. Парковка має дуже обмежене паркування, і мені сказали, що з мене не стягуватимуть плати, оскільки для мене немає місць. Ну, коли я пішов перевіряти і мені пред'явили звинувачення, "менеджер" не міг відмінити звинувачення в той час і сказав мені, що він скасує їх. Ну, це був місяць тому, я ще цього не бачив. Кевін Вілламс не повинен брехати гостям, це не виглядає добре для вашої компанії.

Крім того, якщо вам потрібно більше рушників під час перебування, будьте готові зробити кілька дзвінків і почекайте більше години, поки хтось їх доставить.

Я точно залишатимусь десь ще, коли повернусь до округу Колумбія.

Відмінне місце та дуже рекомендую. Він має гарну ціну з урахуванням місця розташування. Це за 5 кварталів від станції метро. Кімната була дуже зручною, чистою та просторою. Увага персоналу також була дуже хорошою. Підключення до Інтернету працює ідеально.

Хороший готель, але заплутане планування. корисніші для відвідувачів, які ніколи там не були .. немає парковки для великих транспортних засобів .. вони відправляють вас на парковку підвалу .. ми пошкодили дах нашого прокату, і там не було місць для великих фургонів, як тільки ми спустились туди .. згодом сказали припаркуватись перед готелем, просто не готель для туристів .. Я б не вибрав цей готель, якщо б повернувся до округу Колумбія.

Дивний досвід та чудова можливість навчання для персоналу консьєржа в зоні вітальні з куполом неба. Група з 5 з нас (усіх 3 мешканців округу Колумбія) відвідала салон купола з небом і сказали, що у них є місце для 3 осіб, але не всієї групи з нас 5 у барі. Ми визнали та запропонували стояти 2 людям, як ми лише мали намір випити. На жаль, нас проінструктували, що стояти біля бару проти коду Арлінгтона (спочатку я чув про цей код і стояв у багатьох барах в Арлінгтоні). Двоє нашої групи були групою, які зупинялись у готелі, тому ми залишили помітно розчаровані та вирішили випити у лобі-барі. Не пізніше, ніж через 5 хвилин, один із працівників служби очікування зійшов, щоб повідомити нас, що вони дивом знайшли місце для нас нагорі. Ми відхилили пропозицію та доручили персоналу, що можливість ідентифікувати місцевих жителів від туристів є критично важливою у місті з такою кількістю місць, як у нас. У нас є бізнес-замовлення на 40 там наступного місяця, і ми обговорюємо питання переходу до більш госпітального середовища. Якщо ми збережемо бронювання, я оновлю свій відгук залежно від цього досвіду.

Персонал стійки реєстрації був винятковим. Безкоштовне печиво було смачним! Я отримав текстові повідомлення з запитами, як проходило моє перебування. Господарство також прекрасно впоралося з роботою. Стоянка була надзвичайно тісною, але все інше було чудовим!

Кімната, в якій ми зупинились, мала запах каналізації, який вони не могли пояснити. АС ледве спрацював, і ментів викликали туди принаймні 2 рази під час мого перебування. Стійка реєстрації гостей дуже привітна та гостинна.

Стандартні номери менші, ніж звичайно, і температура в приміщенні була занадто теплою, щоб в них було комфортно влітку, влітку. Стійка реєстрації потребує навчання їх навичкам обслуговування клієнтів, вони здавалися весь час роздратованими.

Чорні жучки повзали по стелі та вентиляційних отворах, грубе обслуговування

Найкраще місце. Найкраща кімната. Найкращий сервіс.

Зазвичай повертаються щороку на щорічну конференцію - якість перебування була надзвичайною, як завжди, смачне печиво

Паркування набагато дешевше, якщо забронювати через Spothero.

Я був лише надворі та у вестибюлі, але це виглядало дуже чисто та гостинно.

Загальне обслуговування було чудовим. Моєю єдиною скаргою буде запах у нижній вестибюлі {garbage sent}.

Відмінне розташування та розміщення. Чудові види на DC теж. Windows може скористатися очищенням, щоб краще оцінити види, але загалом хороший відпочинок.

У нас була приголомшлива кімната, тому що ми отримали бажаний вид на пам’ятник Вашингтона та столицю / конгрес.

Персонал був дуже корисний. Я опинився в цьому готелі через затримку рейсу. Кімната була трохи дорожчою, ніж я хотів заплатити, але на той момент було не так багато кімнат. Кімната була чистою, якщо трохи зі старої сторони. Раковина була подряпина / забруднена, і душ показав зміну кольору в затірці, але обидва були чистими. Це було в декількох хвилинах ходьби від Wholefoods Market, ресторанів та торгового центру. Я не дістався перевірити басейн або тренажерний зал.

Чистий та хороший сервіс. Хороші умови для входу в центр DC. Є метро на таксі. закрити. Недорога ціна.

Чудове місце для проживання. Чудове обслуговування клієнтів.

Скарг взагалі немає. Загалом хороший готель із чудовим персоналом та низкою зручностей на території.

Кава в кафе була абсолютно дивовижною. Чудовий сервіс там. Телевізор не працював, і я зателефонував на стійку реєстрації, він сказав мені відключити телевізор, оскільки це працює для його перезавантаження. Idk я просто відчував, що це впало мої очікування щодо ціни, яку я заплатив, щоб залишитися, там був лише один рулон TP, і коли я покликав більше, хлопець підняв його і просто пройшов до кімнати, не стукаючи і нічого, що було страшно.

В цілому позитивний досвід, хоча персонал був некомпетентним і ледь не взимав із мене більш ніж подвоєну ціну за номер, оскільки вони переплутали мене з іншим гостем. Не турбуйтеся про те, щоб щось їсти чи пити в готелі, це неймовірно дорого: хочете заплатити ~ 18 доларів за яєчний сніданок? Як щодо $ 11 за печиво? Зауважте, що вони також беруть заставу під час реєстрації в розмірі від 100 до 150 доларів США, яку вони утримують до двох робочих днів. При всьому сказаному, кімната була чистою, а душ працював, тому він все-таки функціонує як готель.

Майже ідеально ... покоївки трохи мучаться о 8 ранку ...

Це місце дуже приємне, і у вас не повинно бути із ним занадто багато проблем, але це справедливе попередження: часом ключ від вашої кімнати може навіть не працювати, або він може працювати в певних областях, як один ключ від кімнати працює в ліфті, а інший може працюйте лише для кімнати, тому майте це на увазі, але все інше чудово.

Приємні номери, Wi-Fi працює чудово, чудові краєвиди, зручне розташування для відвідування району Колумбія на метро (і для приїзду в готель на машині), зручні магазини та ресторани у фойє, цікавий обертовий ресторан на вершині однієї з веж і дуже дороге паркування (як і скрізь в окрузі Колумбія).

Чудові ціни, а з ресторану відкривається найкращий вид на округ Колумбія. Номери чисті. Доступ через машину чи uber утруднений. Інтер'єр готелю - це також лабіринт. Човники хороші.

Зупинився у багатьох готелях Hilton, і цей - просто нормально. Коли прямували до аеропорту, взяли безкоштовний трансфер. Водій (здавалося, іспаномовний) роздумував про клієнтів готелів про те, наскільки вони дешеві з колегою. Коли ми доїжджаємо до аеропорту, він каже, що ми не потрапляємо в термінал C. Чому він не сказав мені цього? Я отримав би Uber. З цим непрофесійним водієм він залишив кислий смак у моїй пам’яті як члена Hilton Honors. Такі невдячні працівники шкодять іміджу Hilton.

Я залишаюся тут щороку. Дивовижний готель, привітний персонал, і кожного разу, коли я щось прошу, це відбувається швидко. Обслуговування номерів - чудове.

Чудові апартаменти. Сервіс покращився з тих останніх кількох разів, коли я там був.

Гарне місце для ночівлі, за парковку потрібно платити, кімната була чистою і затишною, бракувало лише мікрохвильовки

Комфортно, тихо та чисто. Сам готель зовсім не "химерний"; це дуже функціональне та чудове місце, щоб зупинитися на тиждень. Персонал з прибирання трохи надто ввічливий, але адміністративний персонал, стійка реєстрації та персонал для особливих заходів - на першому рівні. Схема розташування готелю надзвичайно заплутана як усередині, так і на майданчиках для паркування. Варіанти харчування дуже обмежені та дорогі. Плануйте прогулянки або їзду до найближчих закладів для більшості страв.

Дорогий, але прекрасний готель. Чисті номери тихі зручні ліжка. Прекрасний вид на Капітолій нашої країни

Все, що ви очікували від готелю Double Tree by Hilton. Навіть дайте вам тепле печиво, коли бронюєте. Дуже вітаю

Чесно кажучи, ми снідали, подивились рахунок, і один із членів нашої сім'ї сказав чарівне слово "B.S." (але насправді справжнє слово) НА РАХУНОК, тому що ми є золотими членами, і з ним прийшов гарячий і холодний сніданок, але все ж було щось про сніданок "континентальний", і нам довелося платити за гарячі речі. У будь-якому випадку, коли хтось із членів нашої сім'ї сказав "B.S", співробітник розігрівся і ЗАГОЛОСИ зателефонувати в охорону через слово !!! Це неприйнятна поведінка. Персонал НІКОЛИ не повинен сперечатися з клієнтами! Ми поговорили з менеджером і заспокоїли всіх, і після цього все було добре. Потім той самий співробітник, який МИ ЗАГРОЗАВ, пішов до іншого персоналу і сказав: "Той хлопець сказав" BS ", тому я закликаю до нього безпеку. Зараз це BS" НЕПРИЙНЯТИЙ. Потім ще один із членів нашої родини підходить до персоналу і просить гарячої води, і персонал йде "іди знайди СВОГО офіціанта". НЕПРИЙНІМИЙ. Що якщо з персоналом ???????? Щодня вони снідають однаково. Я б НЕ рекомендував цей готель, якщо ви зупиняєтесь тут тиждень і більше і піклуєтесь про сніданок. Окрім сніданку, ПОСЛУГА В НОМЕРІ. Також НЕПРИЙНИМ. Ми зателефонували у номер для додаткових рушників та шампуню, і через 40 хвилин ми отримали !! 40 хвилин пізніше !! На той час усі вже закінчували приймати душ !!! НЕПРИЙНИМИ !!! Сувенірний магазин, ми збиралися придбати трохи їжі та одягу, коли співробітники реєстру сказали "вибачте їх за мою перерву" Що з персоналом !!! Прибирання кімнати, нам довелося ЗАЧЕКАТИ ГОДИНУ, щоб прибирання нашого приміщення закінчилося. О 21:00 !! Ми втомилися від прогулянок навколо постійного струму і хочемо спати, коли вони ще зробили нашу кімнату !!! Єдине, що нам сподобалось, це цей приємний (щоб не образливо) старший персонал. Кожного разу, коли ми заходили в готель, вона вітала нас і давала поради, куди піти і як отримати квитки та інше. Вона була найкращою з цілого готелю.

Ми шкодуємо, що зупинились у цьому готелі, і замість цього ми бажали зупинитися в Embassy Suites. Страшні результати минулого тижня. МИ НІКОЛИ не повернемось до Подвійного дерева! Найгірший готель коли-небудь !!!!!

Зазвичай я взагалі не залишаю коментарів, але це на сьогоднішній день найгірше проживання в готелі, тому, поки я чекаю більше 35 хвилин, щоб дві додаткові подушки спали моїх дітей на дивані, я напишу свій відгук . У мене були занадто різні кімнати через текти в шафі, де зберігається сейф. догляд прийшов, щоб виправити це рушником. У другій кімнаті є вільний кран для туалету та раковини, а також тумба для туалету. Двері, що розділяють дві кімнати, мають дерев’яну обробку, що звисає зі стін, я бачу відкриті цвяхи. Як я вже сказав, я не скаржуся, але я не міг відпустити цей, можливо, 5 поверх - це просто невдача, і персонал не серйозно ставиться до роботи. Як би там не було, я не повернусь. П.с. камердинер був чудовим, як і Дженніфер, і дзвоник.

Трансфер - це жарт. Одного разу вони просто пішли, поки я чекав. Жодного попередження, що він виїжджає, а потім інший раз було пізно і ніколи не говорили, чи це був торговий центр чи аеропорт. Служба була жахливою. Я ніколи не пропонував би скористатися послугами трансферу, а в свою чергу запропонував би скористатися іншим готелем, якщо ви хочете бути поруч із послугами та транспортом

Персонал бару повільний та неуважний. Персонал вхідних дверей грубий

Відвідали ярмарок вакансій. Ярмарок був менше половини розміру рекламованого. В готелі, здавалося, не вистачало достатньо великих приміщень для проведення повноцінних ярмарків вакансій, хоча одночасно відбувалося кілька заходів. У готелі також було трохи важко орієнтуватися, хоча інакше здавалося чудовим закладом.

Місце розташування було дивним і мало дивні схеми руху. Безкоштовної парковки для заїзду немає, але загалом місце було дуже чисте та приємне. І персонал був привітний.

Хороший готель. Гарне розташування. Чудовий персонал. У готелю не вистачало рушників у басейні і довго їх діставали.

Номер був гарним і чистим. Наше перебування було A1, вони розмістили нас для паркування, оскільки наш автомобіль був занадто високим для їхніх підземних місць. Одного з шахраїв - місце лобі / стійки реєстрації можна було краще визначити, виходячи з паркування автомобіля працівником, про що ми повинні були запитати у джентльмена, оскільки не було жодних ознак того, що воно розташоване на іншому поверсі.

Якщо вам не пощастило знайти автомат для паркування, на мій погляд, гараж трохи дорогий. Сам готель був дуже гарним, а персонал був привітним, а також корисним

Гідний досвід нічого великого побажання їжа та паркування не були включені

Готель був чудовим, як завжди. Персонал корисний. Їжа в ресторані також була дуже хорошою

Хороший сервіс. Швидке обслуговування, коли я просив поміняти ковдри та поправити ванну.

Чудове місце для проживання, зручна і справедлива ціна.

Якби я не міг дати цьому готелі жодної зірки, я б. Місце було брудне, кондиціонер та холодильник зламані. Килим пахнув брудними ногами. Черговий менеджер тієї ночі був грубим і неповажним до моєї матері.

Чисті номери, зручне розташування та дуже привітний персонал, який вирішив допомогти та надати чудове обслуговування.

Дуже доброзичливий персонал .... Мені подобається додаток, де ви можете зареєструватися та вийти одним натисканням кнопки. Також функція розблокування дверей вашої кімнати від вашого телефону. Кімната була чистою, як і ванна кімната. Тут немає питань. Єдина проблема полягала в тому, що Супердом не був відкритий ... чого і слід було очікувати з продовженням Ковіда. Загалом ... я б повернувся, щоб залишитися знову.

Шорсткий і зниклий. Розетка, що вільно звисає зі стіни, засмічена ванна, маршрутизатор, що висить у шафі, гасив яскраво-зелене проблискове світло всю ніч, незважаючи на те, що двері шафи були закриті. Ми заплатили за оновлення, щоб отримати кімнату з видом на пам’ятник Вашингтона, але старі алюмінієві вікна з подвійною панеллю були затуманені між склом, і ми не могли нічого побачити.

Мені дуже подобається DoubleTree у Кришталевому місті! Номери елементарні, але вони завжди чисті та доглянуті. Їжа також досить гарна. Гарний вибір, але не надмірна кількість. Магазин для нігтів внизу - це фантастика!

Отримав дуже багато через Hotwire, інакше я відчуваю, що все у Crystal City дороге ... персонал був чудовий, і мені особливо сподобалася кава в номері. Люди на стійці реєстрації були справді гостинними.

Номери застарілі, їжа обов’язкова, АЛЕ послуга ФАНТАСТИЧНА!

Я б ніколи більше ніколи не залишився тут. Обслуговування було жахливим, стоянка була 37 за ніч, але місця не було, мені знадобилося 30 хв, щоб знайти менеджера паркування. Нічого не допомогло, він каже, що він буде дбати про речі, але ніколи не брав 5 дзвінків та 2 відвідування стійки реєстрації, щоб отримати додаткові ковдри Я був дуже незадоволений своїм перебуванням на вихідних. Я думав, що у вас отримують Wat u, в цьому випадку я думаю, ні

Я та двоє моїх друзів залишились на вихідних у День ветеранів і мали чудовий досвід!
Кімната була досить просторою і мала гарний розмір секцій. Здебільшого там було чисто, але біля нічної тумби, де знаходиться телефон, було трохи пилу. Я був трохи розчарований тим, що в холодильнику не було морозильної камери. Також, у нашу першу ніч не було гарячої води, над якою працювали, але після цього не було проблем.
Загалом це чудовий готель! Не очікував, що це подвійне дерево буде виглядати так, як я бачив інших, що не було найпривабливішим. О так, і вид з Skydome дивовижний!

Дуже комфортний готель. Чудове ліжко та подушки. Елітна ванна кімната. Я ненавиджу заблокований на ліфті ключ

Це місце було приємне. Персонал був приємним, а сніданок у номер достатньо гарний, щоб вразити місце. Безкоштовна кава в номері з усіма елементами, а також холодильник і бар. Це місце змусило нас підписати відмову від БЕЗ ПАРТІЙ під час реєстрації. Хоча наш стіл у нашій їдальні сидів 6. Шкіра, ми не могли мати друзів.

Дуже хороший готель. Настійно рекомендую. Залишився на одну ніч до мого польоту з аеропорту Рейгана. До послуг гостей трансфер від готелю до аеропорту, а інший - до торгового центру. Дуже зручно.

Має басейн і дуже приємний ресторан на верхньому поверсі, з дуже гарним видом.

Чудовий готель з легким доступом до Пентагону. Кімната була просторою, а ліжко зручним. Єдина проблема полягала в тому, що Wi-Fi намагався увійти за допомогою моєї інформації про привітання. Сніданок "шведський стіл" теж трохи завищений.

Великий конференц-зал з видом на Пентагон. Харчування було в кращому випадку середнім.

Дуже гарний готель, просторі конференц-зали та велика кількість паркувальних місць

Чисті кімнати і дуже сучасні. Відмінне обслуговування, але Інтернет повільніший, ніж дьоготь сироватки

Гарний
Привітний привітний персонал

Готель чудовий, парковка НЕ!

Я забронював через сайт бронювання третьої сторони, і після мого перебування я помітив плату за сюрприз у розмірі 78 доларів США за паркування. Я перевірив електронний лист із підтвердженням із сайту бронювання та не згадував парковку. Hilton уповноважує ці сайти бронювати, тому вони також повинні переконатись, що вони надають всю інформацію, яку вони б надавали на сайті Hilton (здоровий глузд?) Коли я зареєструвався, мене запитали, чи їду я в Valet, чи в автопарк. Я сказав їм, що буду самостійно паркуватися, але жодної згадки про звинувачення. БУДЬ-ЯКУ, НІКОЛИ. Як заявив інший рецензент, відсутність розкриття інформації є похмурою, і я не можу повірити, що скарг більше немає. Оскільки багато відвідувачів знаходиться в районі округу Колумбія, це усне та письмове розкриття має першорядне значення. Не всі звикли платити шалені суми за паркування. Сплата за проживання в готелі повинна дати вам місце для паркування, це схоже на те, що скрізь, де я зупинявся, і тому що це знову ж таки здоровий глузд.

Я люблю подвійне дерево (хто не любить печиво?), Але я більше не зупинюсь у цьому.

Чудове розташування, чиста кімната, чудово відвідали.

Причиною 5 зірок є дзвоник "Тайрон". Я був там наприкінці липня цього року, і я повинен сказати, що саме тому ви повернетесь. У моїй кімнаті було добре, але нічого особливого; у мене не було претензій до власності. Коли ви входите у дзвоника, першими вітають вас і здаються щасливими бачити, як ви приїжджаєте. Тайрон був ооооочень обізнаний про напрямки навколо міста і допоміг скоординувати достатню кількість таксі, щоб перевезти нашу велику групу по місту. Проливав дощ, і я забув зібрати парасольку, але Тайрон пройшов і дозволив мені взяти один із готелю; я повернув його після від'їзду. Дрібні деталі не тільки тепле печиво з шоколадною стружкою мають значення. Це люди, які будують бренд, і я повинен сказати, що я повернусь лише завдяки Тайрону. Дякую Тайрону, що показав мені та моїй родині королівський режим.

На жаль, я не можу тут залишитися, тому це буде не огляд перебування, а огляд обслуговування клієнтів. Мій батько пройшов лише за 5 днів до Різдва, і у мене було бронювання зупинитися в цьому готелі, починаючи з дня після Різдва, для особистого відпочинку. Через непередбачені обставини мені довелося скасувати поїздку, щоб бути разом зі своєю сім'єю в цей час і провести похорон своїх батьків. Я забронював третю сторону, і вони обробляли всі повідомлення, щоб скасувати моє бронювання та отримати відшкодування. Сьогодні по обіді мені повідомили, що дабль-дерево скасує моє бронювання, але не поверне грошей. Я розумію, що політика була заявлена ​​як така, що не підлягає відшкодуванню, але через ситуацію, яку я зрозумів, це може бути одноразовою ввічливістю. Мені боляче, що за таких обставин служба обслуговування клієнтів не могла зробити виняток.

Номери пристойно приємні, а також ванні кімнати. Але, я би волів, щоб стіни були більш звукоізольованими. Коли наша кімната заброньована біля ліфта, я багато разів прокидався, щоб почути, як люди розмовляють, чекаючи прибуття ліфта.

Персонал був чудовим. Кімната була чудова. Сніданок в їдальні був чудовим. Вечеря в ресторані SkyDome був фантастичним. Повністю повернувся б