Відгуки 4501 Сторінка 42 з 46
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
U
2020-1-24 6:23:21

Я дуже задоволений. Пакет надійшов у потрібний час...

Я дуже задоволений. Пакет надійшов у потрібний час саме так, як описано. Доставник запитав, чи не слід поставити його в коридорі, бо це було дуже складно. Я також впорався з ws, але питання про це було дуже приємним, особливо в цей час. Щиро дякую, шановний доставчику!

Перекладено
H
2020-1-24 6:18:19

Доставник дзвонив у двері два рази поспіль. Досить...

Доставник дзвонив у двері два рази поспіль. Досить одного разу. Хоча я негайно поспішив до дверей, коли я там уже зник (приблизно 20 м до наступного кута). Пакет був розірваний у кількох місцях. Також був порваний один із внутрішніх невеликих пакетів.

Перекладено
S
2020-1-24 5:18:15

Грубий персонал !!! Він хотів покласти посилку в п...

Грубий персонал !!! Він хотів покласти посилку в поштову скриньку вранці, лінуючись йти на 3 поверх, і втискає посилку мені в руку з недоброзичливим обличчям ...

Перекладено
L
2020-1-23 22:25:25

Ми повідомимо електронною поштою, що пакет надійде...

Ми повідомимо електронною поштою, що пакет надійде через 1-2 робочих дні. Зателефонував на гарячу лінію через 5 днів і з’ясував, що існує проблема з адресою, і я, як клієнт, повинен про це подбати. Чудово, що ви цього не повідомляєте ...

Перекладено
P
2020-1-23 22:07:31

Пакет був нібито доставлений. Я був вдома, ніхто н...

Пакет був нібито доставлений. Я був вдома, ніхто не дзвонив. Після того, як я отримав сповіщення, я зазирнув назовні: ні пакету, ні примітки в поштовій скриньці.
Результат: Доставлений на зовсім іншу вулицю із зовсім іншим номером будинку та ім’ям, а потім підписаний водієм на моє ім’я!

Наступний пакет: нібито зберігається в гаражі, але доказів немає абсолютно.

Перекладено
M
2020-1-23 21:24:06

Нульовий сервіс. Після дзвінка та неодноразового п...

Нульовий сервіс. Після дзвінка та неодноразового підкреслення в чаті того, що символ програми, що отримує адресу, у моїй програмі відсутній, пакет зараз зник у іншому місці з іншим поштовим індексом та номером будинку.

Тепер виявилося, що DPD просто взяв іншу адресу, ніж на етикетці.

Тільки назва вулиці однакова: поштовий індекс, місце та ім’я одержувача змінено.

Ви можете заощадити собі дзвінок! Це коштує хв. 20 центів, щоб на іншому кінці сидів хтось, хто навряд чи знає німецьку, хто відповідає на кожне запитання "Посилка приходить завтра".

Я зачекав 3 дні після вказаної дати доставки. 4-го він зник.

Співробітники DPD не змогли переадресувати на іншу адресу (лише вулицю та номер будинку) або в магазин посилок. А також створення нової бажаної дати доставки. Якою б не була причина.

Дякую DPD, мені нічого кращого не робити.

Перекладено
P
2020-1-23 19:29:13

Незважаючи на дозвіл припаркувати терасу за будинк...

Незважаючи на дозвіл припаркувати терасу за будинком, пакунок, як завжди, поклали перед будинком перед вхідними дверима. Щоразу дзвонив у DPD і скаржився. Кожного разу говорили, що ти хочеш подбати про проблему. Ще раз нічого не сталося.

Перекладено
F
2020-1-23 8:20:58

Рідко бачили / зустрічали доставку так рідко, як у...

Рідко бачили / зустрічали доставку так рідко, як у DPD. Розчаровуючи спереду назад, скарги виходили кілька разів, пакунки потім надходили знову на короткий час. Цього разу я отримав електронне повідомлення "успішно доставлене" 7 хвилин тому. Потім я пішов прямо до поштової скриньки, щоб нічого в ній не знайти. Інтернет із відстеженням успішно доставлений ... Рукою до серця, це не так працює ... Хотіли б дати 0 зірок ...

Перекладено
F
2020-1-23 7:48:21

В основному грубі постачальники, які не володіють ...

В основному грубі постачальники, які не володіють німецькою мовою. Завжди метушливий, не хочу носити пакунки. Постукайте у вікно, замість того, щоб йти до дверей тощо.

Перекладено
M
2020-1-23 6:49:24

Я намагаюся уникати DPD, коли тільки можу.

Я намагаюся уникати DPD, коли тільки можу.
Доставка не рідко доставляється безпосередньо до пункту прийому, навіть якщо ви чекаєте вдома.


Відповіді на скарги надходять швидко, але зі стандартними текстовими модулями. Читає добре, але не більше того.

Перекладено
N
2020-1-23 2:27:13

Пакет буде доставлений раніше, ніж очікувалося, за...

Пакет буде доставлений раніше, ніж очікувалося, замість суботи по п’ятницю.
І куди воно доставляється, звичайно? У лікарській практиці, яка не працює на вихідних.
Хіба його не можна було просто висадити на пошту чи у сусідів?
Тепер мені доводиться чекати до понеділка, що я можу отримати свій пакет, хоча він потрібен у вихідні! Дуже незрозуміло і сердито !!!

Перекладено
J
2020-1-23 1:46:17

Двічі, коли DPD просто залишає упаковку зовні. Я в...

Двічі, коли DPD просто залишає упаковку зовні. Я видав дозвіл на паркування гаража. Перший раз пакет ставили перед гаражем, а не в гаражі, тому він був доступний кожному. Сьогодні замість того, щоб у гаражі його розмістили поряд із вхідними дверима і було доступним для всіх. У пакеті було велике значення. Я поскаржуюся відправнику, що цього абсолютно не може бути.

Перекладено
M
2020-1-23 0:27:03

Незважаючи на те, що ви вдома, посилки просто клад...

Незважаючи на те, що ви вдома, посилки просто кладуть на час зберігання або кладуть перед дверима під дощем. На жаль, прозріння немає ... Але ви звикли до цього ... Водії завжди мчаться через зону 30, поки дитина справді не пройде перед машиною ... Тоді на добраніч

Перекладено
R
2020-1-22 23:56:57

Їм завжди лінь кинути папірець у поштову скриньку,...

Їм завжди лінь кинути папірець у поштову скриньку, коли вона була передана сусідові. Я знаходжу під усіма свиноматками. Особливо, коли це в 3/4 рази. Послуга посилок дійсно розширюється на DPD

Перекладено
C
2020-1-22 22:08:53

Незважаючи на нинішні складні обставини, доставлен...

Незважаючи на нинішні складні обставини, доставлений вчасно і припаркований там, де його слід розмістити відповідно до моєї інформації про паркування. Дякую за це і особливо за невтомну працю в Covid-19 разів, куди відправляється більше пакунків, ніж на Різдво!
PS: Чудово, що тепер ви можете дати чайові драйверу в Інтернеті !!!

Перекладено
O
2020-1-22 19:53:04

Служба доставки не може правильно говорити німецьк...

Служба доставки не може правильно говорити німецькою чи англійською мовою, і ви не можете знайти адреси на головній вулиці, чи працівники служби доставки хочуть це?
Навіть однієї зірки все одно забагато.

Перекладено
S
2020-1-22 19:41:21

Доставчик кілька разів подзвонив, не підходячи до ...

Доставчик кілька разів подзвонив, не підходячи до нас в очікуванні, що ми зійдемо, а потім сказав, що передасть пакунок лише в тому випадку, якщо мій батько з обмеженими можливостями зійде (що, звичайно, можливо лише з великою кількістю часу та енергії витрати). Потім, зачекавши 20 хвилин, пакет отримав підтягнутий чоловік років двадцяти. Незрозумілий.

Перекладено
T
2020-1-22 19:14:06

Отримайте пакет знову сьогодні через DPD. Я кілька...

Отримайте пакет знову сьогодні через DPD. Я кілька разів заявляв, де слід розміщувати пакунки. Але DPD робить це дуже простим: під гаслом безконтактно просто поставте вантаж перед дверима і подалі, не дзвонячи в дзвін. Я вже скаржився в центр обслуговування клієнтів. Але і це не спрацювало. Навіщо давати місце, де пакунок повинен бути припаркований. Ви можете собі це дати. Це трапилося втретє поспіль. Безконтактність - це нормально, але, на жаль, обслуговування клієнтів також є частиною цього. Ніколи більше DPD. Пакет був відкритий та пошкоджений.

Перекладено
G
2020-1-22 18:42:50

Я не дав балкон, парковку чи щось подібне. і тому ...

Я не дав балкон, парковку чи щось подібне. і тому не може зрозуміти відгуки інших.

Мій досвід був досконалим; Приїхав раніше очікуваного (в суботу вранці я тупо спав кілька хвилин, але він дзвонив досить довго і чекав, що я подумки зареєстрував лише через кілька хвилин після пробудження xD), а потім знову безпосередньо в понеділок о 9 ранку.

Посилка вагою 26 кілограмів, така надзвичайно привітна, що він повернувся і не здав її в жодному магазині посилок - ДЯКУЮ!

Перетягнув його мені на третій поверх, і пакет також був абсолютно непошкодженим або навіть подряпаним, що мене не завадило б, але це хороша керованість, якщо ви запитаєте мене.

На мій погляд, хороший чоловік також був доброзичливим та дієвим.

Що мені найбільше подобається у DPD;
Ви можете в режимі реального часу відстежувати фургон через веб-сайт В РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ та "очікуваний час доставки", адаптований у реальному часі до різних маршрутів водія.
Спочатку було 9:50 до 10:50 ранку, і чим ближче він наближався до моєї частини міста, тим точніше було часове вікно, поки нарешті з 9:10 до 9:30 ранку, як не дивно, воно прийшло о 9: 05 ранку, тож це не на 100% точно, але це було навіть краще на мою користь.

Спочатку DHL був моїм найкращим постачальником, але робота від станції посилок до станції посилок у моєму районі, що в кінцевому рахунку має значний вплив на час доставки.

У електронній пошті від Інтернет-магазину та DPD говорили про 2-3 робочі дні, і він прийшов - якщо б я не спав у суботу - через один робочий день, а субота (наскільки я знаю, принаймні) навіть не є робочий день.

Я був дуже радий, і якщо у мене буде вибір, доставить тільки DPD! Найкращий сервіс в моїх очах і відстеження в реальному часі все ще мене зачаровує!

Знову дякую!

Перекладено
A
2020-1-22 18:40:36

Я на 90% задоволений DPD; посилки прибувають сюди ...

Я на 90% задоволений DPD; посилки прибувають сюди вчасно і у хорошому стані. Водії значною мірою переживають стрес і поспішають, але тим не менш доброзичливі.
Звичайно, є винятки, і тоді вас особливо дратує - «дають мешканцям» без імені або хтось подзвонив після 21:30. шторм, щоб діти знову прокинулись. Не працює взагалі!

Перекладено
A
2020-1-22 10:33:22

Пакет щойно зайнятий у коридорі (багатоквартирний ...

Пакет щойно зайнятий у коридорі (багатоквартирний будинок) без дзвону, хоча я був вдома. Навіть відстеження відправлення показало мені лише через 3 години, що воно навіть було доставлене.

Перекладено
A
2020-1-22 9:46:45

За два дні до сьогоднішньої доставки посилок я отр...

За два дні до сьогоднішньої доставки посилок я отримав електронне повідомлення від DPD, де вказано, в який день (субота, 11 квітня 2020 р.) Та період (з 9:06 до 10:06), коли я отримаю доставку. Цієї суботи, 11 квітня, о 9:03 мені дзвонило у двері. Месенджер був насправді там. Дуже доброзичливий, він вітає з посмішкою і на відстані, як це повинно бути в цей час, він передає, бажає приємного дня ... тому я раніше не мав досвіду. Капелюх і дякую за вашу відданість шановний месенджере!

Перекладено
M
2020-1-22 9:39:46

Не надійний постачальник послуг доставки. Доставка...

Не надійний постачальник послуг доставки. Доставка пакета займає тиждень. З скаргами нічого не відбувається. Корона знову і знову як виправдання. У мене складається враження, що в наш час все виштовхують на Корону. Слава Богу, у нас є Корона. Яке ще виправдання ви б придумали? У мене були проблеми з DPD задовго до Corona. Тож виправдання для мене не враховується ...
Абсолютно не рекомендувати ....

Перекладено
M
2020-1-22 8:50:33

Посилку для доставки опустили внизу біля головного...

Посилку для доставки опустили внизу біля головного входу в двері, і ми були вдома, щоб отримати посилку на 3 поверсі. Жодного сповіщення не надсилали / не повідомляли, що воно залишається внизу ліфта. Коли я пішов шукати, то знайшов, і посилка була пошкоджена і відкрита. Коли я відкрив перевірити посилку, одного з речей не було! Це поганий сервіс і довіра компанії. Я роздратований і злий від цього досвіду. Ось чому я повинен поділитися цим, щоб дозволити компанії знати, а також відстежити цього співробітника і, сподіваюся, дослідити цю проблему.

Перекладено
F
2020-1-22 8:21:55

Водій не подзвонив, хоча ми були вдома, просто зал...

Водій не подзвонив, хоча ми були вдома, просто залишив доставку в тому зручному для нього місці. Як завжди, ми не звикли ні до чого іншого із драйверів DPD.

Перекладено
F
2020-1-22 7:20:15

Оголошений час доставки був 13.32 - 14.32. Мій дзв...

Оголошений час доставки був 13.32 - 14.32. Мій дзвінок у двері задзвонив о 13.38. Пакет був у чудовому стані. Молодий чоловік, який мені його приніс, також був дуже приємним і ввічливим. Відмінний виступ, дякую.

Перекладено
B
2020-1-22 6:22:39

Пакет був рекомендований, доставлений у зазначений...

Пакет був рекомендований, доставлений у зазначений термін. Доставник задзвонив і впустив пакет прямо перед дверима моєї квартири. Він був навіть швидшим на другому поверсі, ніж я біля своїх дверей. Дуже дружнє спілкування; воно повинно бути завжди таким! Оплески за це !!!

Перекладено
N
2020-1-22 1:35:33

Ми замовили посилку з Чехії у Нюрнберг, Німеччина....

Ми замовили посилку з Чехії у Нюрнберг, Німеччина.
АЛЕ !!! З нами сталася безпрецедентно велика проблема. Мій продавець з Чехії перевірив у системі доставку посилки, але ми не отримали жодних дзвінків або повідомлень від вантажовідправника (водія) DPD. І дотепер ми не розуміємо, що сталося з моїм пакунком, і нічого не отримуємо від DPD !!! Сподіваючись, DPP має вирішити ці проблеми для клієнтів, неможливо втратити такі пакети. Гроші - це одне, але головне - це робоче ставлення та переконання !!!!

Перекладено
D
2020-1-21 21:18:41

Погіршується !!!! Тим часом дзвінок у двері вже не...

Погіршується !!!! Тим часом дзвінок у двері вже не дзвонить, посилки з усього будинку (21 квартира !!!) просто кидають у купу в коридорі, щоб КОЖНИЙ незнайомець міг просто відповісти на нього !!!!! Оскільки підпису більше немає, це лише ще одна катастрофа !!!!

Перекладено
I
2020-1-21 17:55:50

Залежно від водія, але останнім часом у нас завжди...

Залежно від водія, але останнім часом у нас завжди був правильний :)! Обслуговування електронною поштою (термін доставки, доставка) дуже добре та корисно!

Перекладено
F
2020-1-21 16:57:18

Вам слід негайно звільнити працівників.

Вам слід негайно звільнити працівників.
Постійно неправильне місце подання заявки, якщо ти взагалі дзвониш у дзвоник і не просто їдеш далі, я більше не прийму або не робитиму замовлення через dpd в майбутньому! Одна зірка насправді занадто велика для рейтингу!

Перекладено
N
2020-1-21 16:24:12

Пакет так і не надійшов! Я чекав пакет, і коли він...

Пакет так і не надійшов! Я чекав пакет, і коли він раптом з’явився в мережі, я був вражений. Я зателефонував туди і проїхав повз відділення, але там завжди писали «доставили». Тепер я повинен жити з цим чи як це виглядає? Мабуть, це трапляється з вами частіше

Перекладено
U
2020-1-21 12:27:28

DPD - це, безумовно, найгірша послуга посилок. Пог...

DPD - це, безумовно, найгірша послуга посилок. Поганий сервіс, поганий партнер магазину пакетів (тут Фленсбург), контакт коштує грошей. На жаль, ви не завжди заздалегідь знаєте, хто вас постачатиме. Керівництву справді має бути соромно!

Перекладено
P
2020-1-21 9:45:01

За останній тиждень було двічі оголошено про пакт,...

За останній тиждень було двічі оголошено про пакт, який не доставлявся щоразу ... Водій проїжджав повз будинок і відзначав пакет як доставлений ... з тих пір dpd не знайшов пакунків і не хоче надавати заміну. ..

Перекладено
D
2020-1-21 5:15:34

Кілька разів посилки стояли на вулиці біля входу в...

Кілька разів посилки стояли на вулиці біля входу в будинок, де інші могли легко її вкрасти. Сьогодні пакет вперше не надійшов, незважаючи на підтвердження доставки.
Ні записки в поштовій скриньці, ні пакунка на дверях, хоча ми були вдома.
Це працює взагалі, і як я вже говорив, не вперше

Перекладено
n
2020-1-20 22:11:35

1. Посилка в доставці між 11.13-12.13 без оновлень...

1. Посилка в доставці між 11.13-12.13 без оновлень про те, що посилку буде доставлено пізніше.
2. Вдома ні дзвінка, ні повідомлення про те, що пакет є, він припаркований перед закритими дверима, щоб усі могли побачити його з вулиці і могли взяти з собою, оскільки він був досить великим і ясно.
3. Оновлення лише близько 19:00, але пакет вже був перед дверима близько 13:30.
І останнє, але не менш важливе: ім’я навіть не вказано правильно там, де був переданий пакет, оскільки воно не було передане, я насправді не можу назвати ім’я!

Перекладено
A
2020-1-20 21:36:49

Доставка дуже погана, поваги немає взагалі. Я чека...

Доставка дуже погана, поваги немає взагалі. Я чекав отримання пакету. Але в двері пролунав дзвінок. Він кинув посилку в підвал і пішов, не називаючи свого імені, не чекаючи. Він написав статтю, яку дав одному з мешканців будинку, і неправильно написав назву. Я півгодини шукав того, хто отримав шкоду. Він насправді на вершині браку професіоналізму та смаку

Перекладено
C
2020-1-20 17:24:43

На жаль, серед усіх служб доставки DPD є найгіршим...

На жаль, серед усіх служб доставки DPD є найгіршим. У 90% випадків месенджер не заважає їхати на нашу адресу, а доставляє посилки безпосередньо до пікап-магазину. Ми живемо на великій ділянці, і DPD не хоче шукати там вхід. Також не залишилось інкасової картки.

У 10% випадків посилка не потрапляє за межі розподільчого центру DPD. Тож воно взагалі не поставляється. Невдача.

Сьогодні ми перехопили месенджер. Він припаркував пакет далеко від нашого входу. Коли ми попросили його принаймні покласти посилку перед нашою терасою (шлях коротший, ніж до наших вхідних дверей) - нас лише люто знущали і ображали невідомою нам мовою.

Зараз ми уникаємо замовлень та інтернет-магазинів, які пропонують доставку лише DPD.

Скарги там також марні. Ти лише один серед тисяч ...

Перекладено
E
2020-1-20 16:59:44

знову немає доставки, хоча ми були вдома. Швидше з...

знову немає доставки, хоча ми були вдома. Швидше за все занадто втомлені, щоб пройти 3 сходи. Доставник не відповів на домофон. Оскільки це траплялося кілька разів із DPD, і нам часто доводилося шукати посилку десь, навіть не в будинку, а на вулиці, я більше не хочу отримувати посилку від DPD.

Перекладено
A
2020-1-20 16:24:35

Як завжди типово для DPD ... ви знаходитесь вдома ...

Як завжди типово для DPD ... ви знаходитесь вдома і чекаєте отримання електронного листа в якийсь момент про те, що пакет успішно доставлений ... будь ласка ??? Я не дзвонив ... ну тоді знову перед вхідними дверима ... доставчики просто лінуються підніматися кількома сходами

Перекладено
A
2020-1-20 15:13:00

На жаль, я взагалі не можу вибрати жодної зірки. П...

На жаль, я взагалі не можу вибрати жодної зірки. Посилку доставили за неправильною адресою, будинок номер 6 замість 4. І вони щойно кинули її перед дверима, не продзвонивши у дзвін, поки йшов дощ. Приємні сусіди принесли мені це, і я потрапив у незручну ситуацію.

Перекладено
M
2020-1-20 10:32:27

Сьогодні моє відправлення доставив пан Нафтей. Я с...

Сьогодні моє відправлення доставив пан Нафтей. Я сам хворів. Моя подруга відчинила мені двері - мабуть, занадто пізно для листоноші ..., яка стояла у вхідних дверях із погрожуючим жестом і ШМІСУВАЛА вантаж проти неї. Якби в ньому було щось крихке, це точно би зламалося. Окрім цього: як постачальник послуг може поводитися так? Для мене це абсолютний НЕ ПЕРЕЙТИ. Якщо можливо: ніколи більше DPD.

Перекладено
I
2020-1-20 9:42:04

Перевізник посигналив у двері внизу, але просто пр...

Перевізник посигналив у двері внизу, але просто припаркував посилку біля сходів у багатоквартирному будинку. У нас також є лікар в будинку і багато відвідувачів. Якби доброзичливий сусід цього не бачив і не виховував, його, звичайно, не було б.
У мене немає проблем, що він кладе його, я можу зрозуміти, що він не хоче підніматися 4 сходами, але він повинен повідомити мене, що він це робить, тоді я просто біжу вниз, щоб отримати його.
Здебільшого постачальник DPD занадто хороший, але, на жаль, не в цьому випадку.

Перекладено
C
2020-1-20 7:39:39

Одна зірка на 5 занадто багато Спочатку її не дост...

Одна зірка на 5 занадто багато Спочатку її не доставляють, бо нібито нікого немає - неправильно, додаткові зустрічі перенесено - чудово Потім за запитом водій забув взяти її з собою - так ні, звичайно, служба обслуговування клієнтів означає, що ми вимикаємо світло з молотком Кожного разу, коли те, що поставляється з DPD, театр гірше, насправді не має значення, водій чи обслуговування клієнтів Вибачте, але якщо ми замовимо десь у майбутньому і бачимо DPD як вантажовідправника, ми дозволяємо це Нам потрібні наші нерви для інших речей Рекомендація Ви: наймайте людей, які розмовляють німецькою мовою і, перш за все, платять гідно, а не лише 3,50 на годину, можливо, щось зміниться

Перекладено
N
2020-1-20 4:00:33

Мені дуже приємно, що мені не потрібно чекати моєї...

Мені дуже приємно, що мені не потрібно чекати моєї посилки цілими днями, але що точний час і місце доставки транспортного засобу надсилаються мені через Інтернет.

Перекладено
S
2020-1-20 0:27:06

Спочатку потрібно спостерігати, як пан викидає з м...

Спочатку потрібно спостерігати, як пан викидає з машини 3 посилки, потім він дзвонить біля вхідних дверей, ви впускаєте його на сходову клітку - з надією, що він підніме її на 3-й поверх, - але з-за ліні це у вході будинку спокійно.
Це нахабно і нерозумно.

Перекладено
R
2020-1-19 22:09:53

Якимось чином я думаю, що термін доставки 4 дні в ...

Якимось чином я думаю, що термін доставки 4 дні в Німеччині надзвичайно довгий. Не ображайтесь, у DHL це переходить від одного дня до іншого. Інакше все гаразд.

Перекладено
F
2020-1-19 21:51:24

Цілий день вдома, сьогодні повинен бути дощ, я зам...

Цілий день вдома, сьогодні повинен бути дощ, я замовила картонні коробки. Я отримав електронний лист про те, що його доставили, але товарів не було, навіть картки в поштовій скриньці не було

Перекладено
M
2020-1-19 21:46:20

Зараз це вже п’ята упаковка, яка надходить занадто...

Зараз це вже п’ята упаковка, яка надходить занадто пізно або не зберігається у узгодженому місці зберігання, а посеред сонячної тераси. Це особливо дратує їжу. Незважаючи на численні скарги, ця проблема, очевидно, не вирішена.

Перекладено
D
2020-1-19 21:07:33

Це так скромно красиво

Це так скромно красиво
Доставчик каже, що тягнути навіть на 2-му поверсі для нього занадто важко,
Привіт, що це.
Йому слід змінити роботу
Це було не вперше

Перекладено
S
2020-1-19 19:00:10

Будь ласка, подзвоніть у дзвінок принаймні один ра...

Будь ласка, подзвоніть у дзвінок принаймні один раз, перш ніж пакет буде переданий деінде. Я був вдома - ніхто не дзвонив. Проте повідомлення про те, що посилка була успішно доставлена. Друга зірка, бо принаймні в повідомленні сказано, хто її взяв у будинку.

Перекладено
M
2020-1-19 18:50:51

Топ

Перекладено
E
2020-1-19 18:45:06

Я в жаху від того, яким грубим і некомпетентним бу...

Я в жаху від того, яким грубим і некомпетентним був водій
який доставив мені пакет.
Я замовив 2 стельові прожектори у Poco, який один нижче
зазначений номер доставки мені доставили сьогодні о 13.40.
Водій задзвонив, я відчинив двері "зумером". Він подзвонив мені
щось зовсім незрозуміле із сходової клітки. Я
жити на 2 поверсі. Оскільки він не зробив жодного руху, щоб піднятися, я запитав
після того, що є. Він кричав щось на кшталт: "Пакет! Важкий! Дістань!" Я
відповів, що це неможливо. Потім він прийшов помітно
засмучений. Я важкий інвалід і теж це сказав. Він
продовжував сердитися і, серед іншого, говорив. що я
"зазвичай я повинен зійти сам". Потім він зник без привітання.

Така поведінка мене дивує і жахає.

Перекладено
R
2020-1-19 14:26:04

Пакет був доставлений до сусідньої компанії без жо...

Пакет був доставлений до сусідньої компанії без жодної інформації в поштовій скриньці, хоча ми були вдома. Я отримав відправку випадково. Співробітник запитав мене, що пакунок доставили до магазину. Така послуга просто неможлива все більше і більше нахабства через корону.

Перекладено
E
2020-1-19 11:12:39

Пакет прийшов би вчасно, месенджер мав би лише дос...

Пакет прийшов би вчасно, месенджер мав би лише доставити пакет. Ми були вдома. Але месенджер був очевидно надто громіздким, щоб робити свою роботу. У поштовій скриньці навіть не було картки, тому я повинен був знати, коли вона надійшла. Я не знаю, чому DPD так хвалиться, якщо компанія навіть не платить належним чином месенджерам, щоб вони могли сумлінно виконувати свою роботу. Існує нагальна потреба в дії !!!

Перекладено
C
2020-1-19 10:40:50

Суперпродуктивність !! Всі пакети від DPD ЗАВЖДИ п...

Суперпродуктивність !! Всі пакети від DPD ЗАВЖДИ приїжджали вчасно і з найдружнішими людьми, яких ви могли очікувати !! DPD в Мелле, Нижня Саксонія, у вас чудово !! Знімаю капелюх!!

Перекладено
H
2020-1-19 9:01:49

ТОЧНО, як і багато інших, це відбувається КОЖНО:

ТОЧНО, як і багато інших, це відбувається КОЖНО:
Вказано, що вантаж повинен бути припаркований перед вхідними дверима, оскільки нас там, ймовірно, не буде. Водій подзвонив у двері після паркування на вулиці, і моїй дружині довелося нести ДУЖЕ важкий пакет наверх. Пакет навіть не був доставлений до вашого порогу! Зірка більше ніж зароблена, оскільки вона НЕ вирішить цю проблему. Як це може бути!? :(

Перекладено
M
2020-1-19 5:57:09

Сьогодні все пройшло чудово. Швидка та пунктуальна...

Сьогодні все пройшло чудово. Швидка та пунктуальна доставка. Симпатичний водій відразу знайшов нашу адресу. Іноді виникали проблеми, і, на жаль, наш будинок "не знаходили", а пакети відправляли назад, що дуже дратувало. Сьогодні все було чудово! Так тримати.

Перекладено
Y
2020-1-19 0:17:18

На жаль, на даний момент у вас немає іншого вибору...

На жаль, на даний момент у вас немає іншого вибору, окрім як припаркувати пакет. Тому що якщо ви не дасте парковку нормально, пакет буде просто повернутий і сказано, що ми не прибули.
Проблема з паркуванням добре полягає в тому, що DPD не несе відповідальності за збитки.
Моє місце для паркування було перед дверима квартири на другому поверсі. Посилки просто стоять у залі на першому поверсі, і якщо вам пощастить, їх передадуть.
Кожного разу, коли хтось турбується про його пакунки, щоб вони там також стояли.
З такою невизначеністю замовляти вже не цікаво.
Проблема не в поставках Amazon, DHL або Hermes, DPD повинен щось придумати, тому що я повинен заздалегідь запитати у продавців, з яким пакетним сервісом буде доставлений товар, щоб не купувати.

Потрібно знайти раннє рішення, навіть за часів Корони!

Перекладено
H
2020-1-19 0:09:56

Чудовий товар! Надійна упаковка !!!

Чудовий товар! Надійна упаковка !!!
Трохи затримується приблизно на 2 години, але це було повністю нормально! Доставці дуже ввічливі! Дуже задоволений клієнт багато говорить!

Перекладено
R
2020-1-18 23:45:27

Доставка відображалася в Інтернеті. Не прийшов. Це...

Доставка відображалася в Інтернеті. Не прийшов. Це траплялося протягом 5 днів. Пакет надійшов пошкодженим. Витратив 3 дні на відпустку, через розмір посилки доставка не відбулася в самовивозі. Ніколи більше DPD

Перекладено
V
2020-1-18 21:43:08

Посилку привезли до приймальної станції, хоча я ці...

Посилку привезли до приймальної станції, хоча я цілий день був удома. Дзвону не було. Останнім часом трапляється частіше. Не має нічого спільного з Короною. Для сусідів, яких немає вдома, це спрацьовує із дзвоном.

Перекладено

Про DPD

DPD: найбільша в Європі мережа доставки посилок

DPDgroup є провідною мережею доставки посилок у Європі, яка надає гнучкі та зручні послуги як для відправників, так і для покупців. Маючи понад 68 000 експертів із доставки та 46 000 пунктів отримання по всьому континенту, DPDgroup доставляє понад 5,3 мільйона посилок щодня.

Заснована у Франції в 1976 році як Dynamic Parcel Distribution (DPD), компанія виросла до однієї з найбільших мереж доставки посилок у Європі. У 2000 році DPD об’єдналася з GeoPost, утворивши DPDgroup, яка зараз працює в понад 40 країнах світу.

DPDgroup пропонує широкий спектр послуг для задоволення потреб як компаній, так і приватних осіб. Його основний бізнес – експрес-доставка посилок у межах Європи з гарантованою доставкою на наступний або дводенний термін, доступною для більшості пунктів призначення. Компанія також пропонує послуги з міжнародних перевезень за межі Європи.

Однією з ключових особливостей, яка відрізняє DPD від конкурентів, є її прагнення до сталого розвитку. Компанія реалізувала низку ініціатив, спрямованих на зменшення викидів вуглекислого газу та просування екологічних практик у своїй діяльності.

Наприклад, DPDgroup запровадила електромобілі у свій автопарк і поставила амбітні цілі щодо скорочення викидів CO2 від своєї діяльності на 30% до 2025 року. Компанія також заохочує клієнтів обирати екологічніші варіанти доставки через такі ініціативи, як «Predict», яка дозволяє одержувачам вибрати бажаний час доставки за допомогою SMS або електронної пошти.

Крім зосередженості на стійкому розвитку, DPDgroup приділяє велику увагу обслуговуванню клієнтів. Сервіс компанії «Predict» надає клієнтам інформацію про відстеження відправлень у режимі реального часу за допомогою сповіщень SMS або електронною поштою. Це дозволяє одержувачам планувати свій день відповідно до очікуваного інтервалу часу доставки та уникати пропущених доставок.

Ще одна ключова особливість, яка відрізняє DPD від інших перевізників посилок, це розгалужена мережа пунктів отримання по всій Європі. Клієнти можуть вибирати з понад 46 000 точок самовивозу, розташованих у роздрібних магазинах, таких як супермаркети та магазини по всьому континенту.

Завдяки цьому клієнти, які можуть не бути вдома в звичайний робочий час, можуть легко отримати свої пакунки, не доставляючи їх безпосередньо додому чи в офіс – варіант, який може бути недоступним для інших перевізників.

Загалом, прихильність DPDgroup до сталого розвитку в поєднанні з її зосередженістю на обслуговуванні клієнтів робить DPDgroup привабливим варіантом для компаній і окремих осіб, які шукають надійні послуги доставки посилок у Європі та за її межами.

Підсумовуючи, група Dpd є однією з багатьох компаній, що пропонують кур’єрські послуги, але те, що відрізняє їх, це такі унікальні функції, як Predict Service, яка надає інформацію про відстеження відправлень у режимі реального часу за допомогою SMS або сповіщень електронною поштою, що полегшує клієнтам щоденне планування очікуваної доставки. .Крім того, вони мають розгалужену мережу пунктів самовивозу, розташованих у роздрібних магазинах, що полегшує роботу навіть тоді, коли клієнтів немає вдома в звичайний робочий час. Їхня прихильність до сталого розвитку виділяє їх серед інших.

Перекладено