duke automotive Огляд

Мене привітали негайно. Моя служба була швидкою та своєчасною. Мені сказали, що було зроблено з моїм транспортним засобом і коли має відбутися наступна служба.
Все було зроблено з щирою посмішкою.

Любив людей і вантажівку. З Ал було чудово працювати! Потрібно модернізувати ділову практику. Плата за стягнення плати за кредитні картки та обмеження плати за неї до максимум 2500 доларів застаріли. Жоден дилерський центр цього не робить! Неприйняття особистих чеків також застаріло. Якби вони оновили деякі з цих ділових практик, я б дав їм 5 зірок замість 4.

Я не можу сказати достатньо про відділ обслуговування в герцозі. Я був у місті на сімейному заході і готувався їхати додому до Пенсільванії, коли на моєму Chevy Traverse 2018 року загорілося світло стоянкового стоп-сигналу. Я з’явився в понеділок вранці, і хоч вони були зайняті, Томмі і Сонні підключили мою машину, щоб перевірити коди, і забрали мене в дорогу менш ніж за годину. Дуже рекомендую!

Чудові люди, чудове обслуговування, чудові ціни. Вони були доброзичливими, і це було приємне середовище та позитивний досвід. Дуже рекомендую. Попросіть Ал!

Нік за запчастинами та сервіс був більш ніж корисним та готовим піти на додаткову тривалість, щоб взяти участь наступного дня, якої у них не було на складі. І ВЕЛИКА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА, КОЛИ МИ ПРИБУЛИ

ВИДАЧНЕ місце, де ваш автомобіль, безумовно, буде обслуговуватися в місті Хемптон-Роудс. ЖИВИЙ ІНШИЙ не може підійти близько.

Першокласна команда
Задоволення від роботи

Чудове місце для покупки машини. Менеджер Брюс з усіх сил намагався укласти угоду, і рекомендував би його всім моїм друзям

Чудовий сервіс за чудовою ціною. Обов’язково повернусь!

Послухали те, що ми хотіли і потребували, а потім знайшли нам саме той транспортний засіб у нашому ціновому діапазоні. Першим, що ми спробували, був автомобіль, який ми купили і поїхали додому того ж вечора.
Це другий раз, коли ми купуємо транспортний засіб у Duke. Вони найкращі на наш погляд. Спробуйте їх. Вам не буде шкода. Це походить від пари старих каджунців, які знають цінність послуги та долар.

Обслуговування та отримання нас на позашляховику, який ми хотіли, було чудовим. Привітні та корисні

Центр зіткнень герцога був дивовижний у тому, щоб безперешкодно обробляти деталі мого ремонту автомобіля після удару оленя. Персонал був дуже привітним і спілкувався зі мною протягом усього процесу. Настійно рекомендую!

Я досить новий у Вірджинії, але кожного разу, коли я їхав на Duke Automotive, у мене просто було таке відчуття, що я купуватиму там свій наступний автомобіль. Нарешті я зупинився на тому, щоб подивитися, що у них є, і відразу полюбив те, що зараз є моїм Camaro 2018 року. Мій продавець Карон був дуже доброзичливим та корисним, а решта персоналу також була дуже гостинною та намагалася зробити все, щоб це пройшло якомога гладше. Я точно рекомендую Дюка всім, хто шукає авторитетне місце для придбання нового або б / в автомобіля.

Чудове обслуговування клієнтів. Я настійно рекомендую поїхати в Duke Automotive, щоб придбати свій новий або вживаний автомобіль

Дуже неефективний відділ обслуговування 10:30 квітня, прибув о 10:20 для заміни масла та державної інспекції. Просидів у "вітальні" 3 та 1/2 години для простої процедури, яку будь-який механік з мозком міг виконати за годину. Це другий незадовільний візит до служби та абсолютно неприйнятний. Я НІКОЛИ не повернусь до цього дилерського центру ні за що.

Ми купили 2 машини у цього дилерського центру і завжди будемо шукати тут спочатку при пошуку машини. Чудові люди для ведення бізнесу!

Герцог провів чудову роботу, призначивши зустріч, яка відповідала моєму графіку, взявши мою машину та закінчивши роботу в межах часу, який вони мені дали. Співробітники ввічливі та професійні, і я довіряю їм дбати про мою машину !! Я щасливий і задоволений клієнт !!

Я завжди отримую відмінне обслуговування в Duke Automotive. Співробітники ввічливі і чуйно реагують на мої потреби. Чудова організація !!

Своєчасне обслуговування та чудові люди. Як би я не забув свій купон у 35 доларів!

Джонатан був абсолютно чудовим, приземленим і надзвичайно корисним. На початку він згадав, що ми в родині "герцогів", і саме це я відчув, виїжджаючи з дивовижним автомобілем за ще вищою ціною. Дякую всім там. Хоча я усвідомлюю, що вони виконували свою роботу, я відчуваю, ніби вони перевищували це. Я б порекомендував кожному на ринку транспортний засіб, просто проїжджайте повз і опиняйтеся частиною родини "Герцогів", перш ніж це зрозумієте.

Я вже багато років займаюся Duke Automotive. Я їх абсолютно люблю! Джеррі Батлер - бомба! Я також люблю відділ обслуговування, всі вони ввічливі та ефективні. Кожен там просто такий приємний і задовольняє мої та потреби моєї родини. Я продовжуватиму робити з ними бізнес, поки я буду на цій землі ... Я вітаю герцога за те, що він побудував такий видатний автомобільний дилерський центр, який піклується про своїх клієнтів !!

Стен Белл і вся команда Дюка зробили придбання двох нових автомобілів за тиждень приємним досвідом. Ми з родиною обов’язково придбаємо інший автомобіль у Duke Automotive !!

Всі такі приємні та корисні. Вести бізнес - одне задоволення.

Я б на 100% рекомендував Дюка всім, хто хоче придбати нову машину, я зайшов туди і одразу був задоволений тим, наскільки чисто і організовано це місце, а потім персонал був дуже добрим і допоміг мені знайти те, що я шукав.

Збрехав про вартість. Мені не повідомили, коли я призначився, що мене змусять чекати надворі під холодним дощем. Ніколи не повернеться назад і не порекомендує сервісний відділ.

Джеррі Батлер на вагу золота. Сервісна команда надзвичайна і працювала зі мною, щоб зробити ремонт мого поточного автомобіля якомога більш плавним.

Всі мої попередні покупки GMC були через іншого дилера в місцевому районі. Це був мій перший досвід спілкування з командою від Duke, і я є клієнтом на все життя. З першого контакту і, включаючи транзакцію купівлі, люди в Duke були не чим іншим, як першокласним, професійним та сімейним. Я також хотів би подякувати Сетові Вільсону за його наполегливу працю, яка також допомогла забезпечити продаж. Я рекомендую команду герцога всім.

Я маю справу з Duke automotive протягом 20 років, і я придбав у них 15 автомобілів, я не буду купувати або брати свій автомобіль де-небудь ще для технічного обслуговування або обслуговування.

Чудовий доброзичливий персонал, який вони зробили все можливе, щоб переконатися, що ми маємо чудовий досвід. Ми завжди будемо звертатися до них для наших потреб в авто

Який дивовижний досвід купівлі автомобіля! З мого першого телефонного дзвінка в Duke Automotive і до того, як я поїхав у своєму новому S.U.V., до мене ставилися доброзичливо, чесно та з повагою. Кожна людина, з якою я зустрічався в Герцозі, був корисним та надійним. Я знаю, що ніколи не куплю іншу машину в жодної іншої! Duke Automotive - найкращий !!

Меґі Кеннеді була така чудова і з нею легко працювати! Я дуже рада, що пішла з вами, хлопці. Я люблю свою машину !! Дон теж був чудовий, він був чесним і прямим! Це зробило мій досвід купівлі автомобіля таким легким та приголомшливим!

Чудовий сервіс. У мене не було зустрічі, але вони отримали мене за годину. Послуга на моєму SRX зайняла менше години. Будучи новим у Вірджинії, я дуже задоволений послугою та ціною!

Це був перший раз, коли я обслуговував свій Terrain, і вперше в Duke. Я призначив зустріч в Інтернеті. Коли я з’явився, вони були готові, взяли мою інформацію та показали мене до приймальні. Вони закінчили, коли сказали, що це буде. Дуже хороший досвід для мене.

ВІДМІННИЙ ДІЛЕРСЬКИЙ, ВЕЛИКИЙ СЕРВІС. ДЯКУЮ ВАМ Герцогу Шевроле!

Шон Янсі - втілення обслуговування клієнтів. Його досвід у знанні товару та його перекладі там, де ви можете почуватись спокійно, розуміючи його, є винятковим. Процес придбання автомобіля може бути лякаючим, але керівництво та чесність Шона знімає цю клеймо, залишаючи заспокоєння на своєму місці. Бути клієнтом Шона, це клієнт на все життя.

Знайдено автомобіль з низьким пробігом від Duke Automotive, вказаний на CarGuru. Ціни знаходяться в межах діапазону вартості автомобіля. Дуже професійний дилерський центр та кваліфікований персонал, що забезпечує ефективний та безперебійний досвід купівлі автомобілів. Безумовно рекомендую всім, хто в районі Гемптон-Роудс!

Я зламався і не жив у цьому районі. Наступного ранку їм вдалося повернути мене в дорогу.

Я працюю в 31 милі від свого дому в Саффолці, тому несправність машини надзвичайно серйозна. Коли моя машина ледь не зламалася на перехресті Holland Rd та S. Незалежності у VB, я злякався. Я знаю напам'ять номер телефону Дюка і просив Скотта Хігбі, бо я довіряю його судженням і відчуваю себе впевненим у тому, що він мені допоможе. Він негайно надав мені номер буксирної компанії Саффолк і попросив я передзвонити йому щодо відповіді евакуатора. Він домовився, що наступного ранку мені буде доступна машина для їзди на роботу, і повідомив мене про рішучу ситуацію та ціни на мою Імпалу. Довіра до послуги, яку я отримую, робить мене клієнтом, що повертається.

Я не міг би бути більш задоволений своїм досвідом у Duke Automative. Я був вражений рівнем знань та досвіду співробітників, з якими я контактував. Увага до деталей у кожному аспекті обслуговування мого автомобіля була винятковою. Команда Герцога - це фантастика!

Мій досвід у цілому у Duke Chevrolet Buick GMC Cadillac був чудовим. Я отримаю телефонний дзвінок яскравим та рано вранці, сказавши, що моя машина готова до забрання. Я був справді здивований, як швидко був готовий мій автомобіль. Це було справді вражаюче! Однак хотіли б бачити в майбутньому кращі пристрої для зчитування кредитних карток, які дозволяють сканувати ваш платіж із вашого телефону. У мене було одне занепокоєння, коли Ліндсі сказав джентльмену, що клієнт шатла підніме мою машину. Він виходить під дощем до моєї машини. Я стояв там і чекав, коли він під’їде, і на мить побачив, як світло запалилося, а потім згасло. Через кілька хвилин він виходить з машини і махає мені рукою. Як тільки я доїжджаю до нього, він каже мені, що моя машина не заводиться. Це відображається на тире низький заряд акумулятора. Він сказав, що вже двічі пробував, і, можливо, я спробую подивитися, що станеться. Я заходжу і запускаю його, і там не було індикатора низького заряду батареї. Він сказав, що не знає, що це була зміна палиці, і що він ніколи раніше не їздив на ньому, і це був його другий раз, коли він бачив ручний Camaro, подібний до цього. Він вибачився, і я зрозумів, бо він не знав, що це ручний транспортний засіб.

У мене був дуже хороший досвід роботи з вашим сервісним відділом, вони проробили чудову роботу з реконструкції мого Chevy Silverado 2012 року, а також заміну масла та обертання шин. Я продовжуватиму бути клієнтом Duke Chevrolet.

Дуже задоволений

Щойно купив у цих хлопців нову машину. Ел і Дон не були BS, їм легко було працювати з хлопцями. Було приємно купувати у Дюка!

Білл дуже допоміг інформації та зробив процес швидким та безболісним

Стів надзвичайно допоміг у пошуках Сьєрри 2014 року. З точки зору обслуговування клієнтів, я б купив у Duke, але Southern був значно ближче до мого будинку, і вони пропонують довічну заміну нафти Vice Duke's 2.

Однак для тих, хто знаходиться ближче до Герцога, я настійно рекомендую їх за їхню доброзичливість та персоналізацію обслуговування; у мене моє ім’я висіло на дзеркалі вантажівки, яка мене зацікавила, коли я приїхав туди після зв’язку з ними в Інтернеті.

З того часу, як я працював у 2012 році, Duke Automotive був найкращим дилерським центром, який я коли-небудь відчував. Цей огляд давно назрів. Вони працювали зі мною через електронні листи, щоб знайти найкращий варіант для детальних деталей, які я хотів. Повернувшись з дислокації, вони знайшли мені кращу ставку фінансування, яка перевершила ВМС Федеральної Республіки. Коли я приїхав, він чекав надворі з поклоном і сказав: "Ласкаво просимо додому, ЛаШандра!" Вони мають видатне обслуговування клієнтів, і з 2012 року вони ще не брешуть мені про що-небудь для просування власного бізнесу. Duke Automotive підтримує дуже високе почуття доброчесності, і я продовжую довіряти їм. Вони є найкращим всебічним автосалоном і єдиним, хто коли-небудь отримав свій бізнес, оскільки я придбав свій GMC 2013 року! Їх лояльність та відданість своїм послугам не мають собі рівних. Duke Automotive та всі його сервісні та кузовні магазини залишаються моїми автосалонами номер 1.

Професійні, доброзичливі та дуже обізнані щодо своєї продукції

Обслуговування було оперативним та професійним, але вони не вшанували свій онлайн-купон на безкоштовну державну перевірку. Нічого страшного, тому що я отримував інші послуги з мого автомобіля.

Завжди доброзичливе привітання, мій автомобіль обслуговується в Duke з моменту придбання його там у 2014 році. Персонал привітний та обізнаний, і завжди приємно робити з ними бізнес.

Чудовий сервіс, де вони завжди ставляться до клієнта з повагою.

Придбав мій Cadillac Escalade за вигідну ціну у герцога приємний привітний персонал мав чудовий досвід купівлі !!! Ще раз спасибі купуйте знову!

У мене цілий день телефонують, щоб поговорити з Джорданом, і вона ніколи не передзвонила мені, а дама на стійці реєстрації стверджує, що цілі дні всі були далеко від своїх телефонів, у що мені важко повірити, коли на службі чотири людини. Вони знають, що я маю скаргу, і не хочу звертатися з нею, тому служба сказала пані на стійці реєстрації ігнорувати мій номер.

Сильно розчарований. У мене був купон на 15% перевірку кондиціонера. Я призначив своє побачення в режимі он-лайн, але не був впевнений, що зробив це правильно, оскільки "A / C" - це не вибір, який доступний при призначенні он-лайн зустрічі щодо того, чому вам потрібна послуга. Коли я зайшов у зону обслуговування, мене насправді ніхто не привітав. Я відчував, ніби вони очікували, куди піти, з ким поговорити. Але я ніколи раніше не був у цьому дилерському центрі. Коли я проходив реєстрацію, моє перше враження полягало в тому, що я не обрав потрібну послугу, яка потрібна мені під час запису в Інтернет. (Я призначив зустріч в Інтернеті, оскільки через кілька годин я виявив, що мені потрібен транспортний засіб, і через зручність в Інтернеті я не забув.) Коли я сказав їм, чому я вибрав те, що я зробив, вони сказали мені, що я обрали правильну послугу. Мене запитали, чи потрібна мені заміна масла. І я це зробив, але якби я знав, що вартість буде майже вдвічі більшою, ніж у будь-якому іншому магазині, я б відмовився. (Зазвичай я плачу не більше 50 доларів за заміну масла, використовуючи синтетичне масло. Цього разу я заплатив 60 доларів.) Вартість послуг, включаючи діагностику, яку я спочатку запланував, не проводиться. Мені сказали, що діагностика складе "близько" 110 доларів після 15% купона, який я мав. Але мені не сказали, скільки коштує діагностика без купона. Після діагностики мені повідомили, що кондиціонер потребує ремонту, деталі коштували близько 400 доларів, але праця - 5,9 години, завдяки чому ремонт склав майже 1200 доларів. Очевидно, "я не можу собі цього дозволити зараз" - це не відповідь, яку очікує служба обслуговування клієнтів. Здавалося, вона була шокована тим, що я не збираюся доробляти ремонт. Я хотів отримати більше інформації про те, що не так з кондиціонером, і мені довелося спеціально попросити поговорити з механіком, який насправді дивився на машину. Механік не був тією людиною, яка розповідала мені, що не так з моєю машиною, це був CSR. Я їду більше 30 років, і мені вперше механік не сказав безпосередньо, в чому проблема і що потрібно було полагодити. Коли вона змусила механіка пояснити мені, все, що він зробив, це сказав мені, які деталі потрібно замінити, ніяких пояснень чому, а потім захистив оплату праці. По суті, у мене була заміна масла в 170 доларів. На моєму рахунку не було роздумів щодо знижки 15%. Мені здається, я просто повинен сприймати це з вірою в те, що я отримав цю знижку, оскільки фактична вартість запуску діагностики ніде не опублікована. І тоді в остаточному рахунку немає "знижки / купона 15%".

Трата грошей. Доручив мені 120 запустити діагностику, але не зміг зрозуміти, що сталося. Хотіли зарядити мене ще протягом 4 годин, щоб зрозуміти, що це було, оскільки, мабуть, 39 кодів вирішили всі кинути в той же день. Сказав їм, що я хочу ще одне місце подивитися, і я приїжджаю додому, вантажівка не стартує, як ніби погана батарея. Я не вперше цього тижня це вчинило кумедно, бажаючи перевернутися. Подивіться вгору, і основний ремінь заземлення для акумулятора в основному звисає з болта. Сертифікований gm механік, і я зміг виправити та діагностувати проблему за допомогою google швидше, ніж вони могли. Дійсно просто намагався зірвати мене та отримати купу додаткової праці за щось, що було простим виправленням, тому що вони, очевидно, не шукали і не намагалися діагностувати протягом першої години пологів. Вони навіть запропонували мені обміняти свою вантажівку, коли я їхав вантажівкою 45 миль щодня на роботу і ніколи не мав проблем з нею. Повне здирання. дуже радимо поїхати кудись ще, де ви не будете стягувати з вас 120 доларів, щоб зробити те саме, що робить автозона безкоштовно

Перш ніж ми навіть приїхали додому з автомобілем, лампочка контрольного двигуна горила. Чекаю, щоб зараз вступити в експлуатацію. Ви думаєте, що U міг швидше вступити на службу, оскільки U щойно придбав машину! Думаю, що 100 точкових перевірок не спрацювало!

Кріс керував моїм нещодавнім обслуговуванням мого Cadillac. Він дуже компетентний і доброзичливий. Він інформував мене про вартість та стан обслуговування мого автомобіля. Я повністю рекомендую пройти обслуговування автомобіля в Dute Automotive.

Видатний дилерський центр! Обслуговування клієнтів - найвища ставка !!!!

Ми працювали з Джеррі та Стеном над цим продажем. Було зрозуміло, як вони охоплювали одне одного, що це привітний і турботливий, але професійний дилерський центр.

Призначення було негайно призначене Скоттом, і він зателефонував, щоб повідомити мені, що таке планове технічне обслуговування та скільки це буде коштувати. Він дав мені вибір відмовитись від будь-якої послуги. Робота була виконана вчасно. Скотт зателефонував, щоб повідомити, що машина готова. Поки я дбав про оплату, Скотт підвів мою машину до дверей. Всі були ввічливими та професійними. Я дуже ціную службовий персонал герцога.

Нещодавно ми придбали у Duke вантажівку GMC Sierra 2500HD 2017 року. Протягом усього процесу, як під час пошуку моделі 2016 року, так і в процесі замовлення, ми не могли попросити кращого досвіду. Тиску абсолютно не було, і всі, з ким ми мали справу, були доброзичливими, чуйними та охочими відповідали на будь-які запитання. Після того, як наша вантажівка нарешті зайшла (були затримки зі збіркою на заводі), вони все ще продовжують перевіряти нас, щоб переконатися, що ми задоволені вантажівкою. Загалом, досвід роботи з Дюком був найприємнішим досвідом купівлі, який ми коли-небудь мали.

Я завжди задоволений Дюком. Я приїхав сюди з Нью-Йорка і потребував нового представництва, зателефонував, і дами по телефону тут були найприємнішими та корисними одразу. Задавали інтелектуальні запитання (я працюю в автомобілі) і не задавали мені ціни. Поки що я задоволений послугою та цінами.
Лоріанна Мюррей

Я люблю герцога Чеворле. Стен Белл та команда дбають про своїх клієнтів. Я придбав усі свої машини у Стен. Стен завжди робитиме те, що найкраще для замовника. Вони завжди прислухаються до того, що ви шукаєте, і допомагають вам це знайти, незалежно від того, скільки часу це займе.

Томмі Вівер, представник служби, вчора проробив чудову роботу, призначивши мені заплановану заміну лампочки фари, і послуга була проведена швидко і ефективно за помірною ціною. Я придбав лампочку та ще одну невелику частину у відділі автомобільних деталей компанії Duke, і вони теж були швидкими та ефективними. Дякуємо за видатну роботу!

Це був дуже хороший досвід. Я відповів на 2 інші електронні листи. Стен Белл мав задоволення працювати з ним. Він дотримується слова. Я попросив його не тиснути на мене, і я купуватиму у нього, коли я правильно розрахуюсь. І він мене не турбував. Напружені продавці мене мучать. Стен був чим завгодно напористим. Art Latimer

Нічого, крім чудового обслуговування. Перехід вище і далі - це єдиний спосіб, яким Duke Automotive вміє вести бізнес. Я приїжджаю з пляжу В.А., щоб мою машину обслужити у герцозі, і їзда того варта. Жоден дилерський центр на пляжі Ва не може відповідати якості Дюка.

Абсолютно блискучий, рекомендував би їх як для продажу, так і для обслуговування після догляду - фантастично.

Я придбав новий автомобіль у Duke Automotive 1,5 місяця тому. Процес закупівлі через Інтернет та особисто був дуже плавним та швидким. Наш консультант з продажу був обізнаним, ввічливим, професійним і дуже ввічливим. Інший персонал герцога також допоміг зробити це позитивним та приємним досвідом.

Перший раз у відділі автомобільних послуг Duke, Ешлі була дуже професійною та ввічливою. Велике спасибі .. чудовий співробітник ..
х

Для початку я хотів би сказати, що остання покупка, яку я зробила з моєю сім’єю, була найбільш напруженою, доброзичливою та загалом дивовижною, яку ми коли-небудь мали у дилерській. Усі, з ким ми спілкувались, включаючи Стен, Елі, Рікі та Дона, були першокласниками і ставились до нас як до родини. Ми проїхали понад 45 миль і проїхали багато автосалонів, щоб відвезти наш бізнес до Герцога, і ми дуже раді, що зробили! Весь процес був дуже швидким, веселим та доброзичливим і був схожий на жоден досвід придбання автомобіля, який ми коли-небудь мали! Їх сімейний підхід до речей, безумовно, змушує вас почуватись комфортно і бажано. Ми вже вирішили, що навіть будемо їхати дорогою назад до Дюка, оскільки всі наші послуги потребують навіть заміни масла, оскільки через нашу недавню взаємодію ми не можемо собі уявити, що ми підемо деінде!

Спробуйте їм, і я обіцяю вам, що ви будете раді, що зробили!

Продажі та послуги непрофесійні. Якщо ви купуєте у них і маєте проблеми з вашим автомобілем або вантажівкою. Вони відмовлять вам у будь-якій допомозі. Вони зроблять все, щоб заробити гроші. Вони схитрують вас заплатити за додаткові послуги.

Бідні повинні були змінити всі чотири ободи на моєму Acadia, а зараз їх було лише два, і я маю взяти ще один вихідний день, коли коли-небудь вони їх отримають, вони повинні були повернутися до Бойда Шевроле в Емпорії, де я його купив, вони набагато кращий дилер

Кожен, з ким я контактував, виявився професійним та приємним. Вони чудово впоралися з моєю машиною і прекрасно її почистили

Серйозно одна з найкращих ремонтних майстерень у цьому районі, відремонтувала / замінила все достроково і правильно в перший час. Не довелося сперечатися ні про що. Усі мої занепокоєння були розглянуті відповідно.