2020-1-10 20:02:51
Зарезервував кімнату для моєї доньки на вихідних у...
Зарезервував кімнату для моєї доньки на вихідних у трудовий день. Коли вона виїжджала, вона залишила сумку для одягу з одягом, що висів у шафі. Вона зателефонувала приблизно через годину, коли зрозуміла, і вони сказали, що підійдуть, перевірять і надішлють її. Ми сказали їм, що вони можуть стягувати будь-які платежі FedEx / UPS з кредитної картки, яка знаходиться у файлі. Вони ніколи їй не дзвонили. Вона тричі дзвонила, щоб з’ясувати, що відбувається. Кожного разу, коли вони кажуть, що передзвонять і повідомлять її, і ніколи не роблять. Оскільки минула лише година, я впевнений, що сумка для одягу все ще була там, але стало очевидним, що вони ніколи не перевіряли, і, схоже, вони цього не збираються (напевно, до цього часу зникли). Я член Hilton Diamond і залишаюся в готелях Hilton по всьому світу. Я надзвичайно розчарований тим, що цей готель не міг взяти хвилину, щоб дістати з шафи залишений одяг і доставити його безкоштовно, і що вони навіть не передзвонять моїй доньці, як обіцяли. Дуже розчарований і не повернеться до цього готелю. Наступного разу я зупинюсь у готелі Кертіс, просто на вулиці. Це подвійне дерево, і їх персонал, здається, набагато компетентніший.
Перекладено