2020-2-27 22:30:28
Найгірший готель і не вартий грошей. Номери надзви...
Найгірший готель і не вартий грошей. Номери надзвичайно шумні від шуму в коридорі та вестибюлі. Ми чули своїх сусідів прямо крізь стіни. Головний борт видавав шум щоразу, коли ви рухалися. Найгірший досвід у нас був у барі.
Нам стягували плату за те, що хтось ще був у барі, і коли ми спробували поговорити з барменом, він був надзвичайно грубим і відмовився визнати, що випадково зробив нам неправильну оплату. Він продовжував звинувачувати мого чоловіка в тому, що він замовив усі зайві напої. Коли ми спробували поговорити з мгр, який, в кінцевому підсумку, з’ясували, що це не справжній мгр, але, поводячись як один (у нього було рожеве волосся), він також був грубим. Обслуговування клієнтів - це великий провал у цьому готелі! Врешті-решт ми заплатили додаткові напої вартістю 50,00 доларів, тому що не варто було витрачати час на суперечки з дуже грубим персоналом, який підвищив свій голос і заговорив над нами, коли ми намагаємось пояснити помилку. Ніколи ще про нас так ніколи не говорили.
ЖАХЛИВИЙ ЖАХЛИЙ ДОСВІД !!! Ми подумали, що платимо додатково за те, щоб залишатись приємнішим, зручнішим для обслуговування клієнтів готелем !!! Врешті-решт ми виїхали та залишились у Hyatt через дорогу. Я рекомендую цей готель. Такого досвіду я б не бажав нікому. Якби вони були негативними зірками, я б їх дав. Досвід був досить поганим, ми залишили ту ніч та зупинились у іншому готелі.
Перекладено