Fairmont Austin Огляд

Вони стягували плату за вид на парк, але в кінцевому підсумку отримали вид на автостоянку, і вони не можуть зробити нічого

Хороший готель у гарному місці. Не на вершині вечірки, але досить близько, якщо ви хочете піти. Хороший бар для відпочинку, щоб відпочити та зустрітись у.

Fairmont Austin мав 5-зірковий відгук, а потім трохи, поки не настав час перевірити.

Місце ооочень приємне, персонал, окрім 2-х людей, був приголомшливим, камердинер світового класу, в їдальні в приміщенні - першокласно.

Моя проблема полягала в тому, коли я замовив обслуговування номерів тощо, наступного дня вони дозволили не лише оплату моєї їжі, але вони знову санкціонували весь рахунок. Ну приблизно в 2700 мою карту було вичерпано. Коли вони пішли на третій раунд, вона відхилилася. Я справді заборгував близько 89 доларів.

Я зателефонував близько 7 ранку, щоб виплатити рахунок, і не міг повірити, коли мені сказали, що я не можу заплатити 89 доларів по телефону - вони не беруть картки по телефону, як мені сказали. (За іронією долі зателефонуйте їм забронювати номер і подивіться, чи не беруть вони картку по телефону.) Мені довелося піти до стійки реєстрації, де хлопець Тревіс був справжнім придурком, і "менеджер" спробував виправдати звинувачення картка на ще 1060 іш за баланс 89.

Я пішов зовсім не задоволений досвідом.

Пізніше того ж дня мені зателефонував Пол, я відповів на дзвінок, В.М., він потім зателефонував мені з дому, було очевидно, що він піклувався і був щирим, вислухав, вибачився, дозволив мені випустити повітря, відмовився від балансу 89 і заявив, що візьме мою зауважує своїм співробітникам як інструмент навчання.

Пол запросив мене зателефонувати йому наступного разу в місто, щоб забронювати моє проживання, я прийму його на це.

Отже, саме тут вам слід зупинитися, коли ви перебуваєте в Остіні, просто скористайтеся карткою, де приблизно в 4 рази перевищуєте суму, яку ви плануєте витратити, і тримайтеся подалі від Тревіса та ранкового менеджера.

Чудове місце для проведення професійних заходів або конгресів. Кілька поверхів бальних та залів для проведення заходів. Нові номери з сучасними елементами.

Центральне розташування знаходиться в декількох хвилинах ходьби від 6-ї вулиці. Гарні номери, приємний (якщо тісно) басейн. Дуже привітний персонал.

Номери хороші, персонал привітний, і все виглядає приємно. Але це погано керований готель. По-перше, я не міг отримати доступ до додаткового Інтернету, оскільки не залишив у своїй кімнаті кредитної картки - це означало, що мені довелося зателефонувати на стійку реєстрації та почекати близько 10 хвилин, щоб скористатися чимось, за що вже заплатили, кімнати. Я використовував міні-бар, щоб мої особисті напої були прохолодними (я працював у цьому районі), міні-бар відчував, що я прибрав напої готелю та зачинив там свої власні напої. Тож, щоб отримати доступ до моїх напоїв, я додав кредитну картку до своєї кімнати і пояснив працівникам, що я не вживав жодного з їх напоїв. Це не завадило готелю зарезервувати на моїй картці величезну плату в розмірі понад 170 доларів, і, здається, моя картка зберігає кілька валют для подорожей, тож тоді я був абсолютно не в змозі отримати доступ до жодного з доларів, які я придбав за Поїздка. Мені довелося вдатися до моєї особистої кредитної картки, стягуючи численні витрати на обмін валюти і, звичайно, гадкий курс обміну. На момент написання статті гроші досі не повернуті. Це 170 доларів за кілька пляшок апельсина, води тощо, які ніколи не споживали. Тож будьте обережні - ціни на міні-бар непристойно дорогі. Я говорю 8 доларів за пляшку води. Сніданок у готелі надзвичайно химерний. Кілька разів мене та моїх колег змушували чекати до 10 хвилин, щоб поснідати, незважаючи на те, що багато місць були незайняті та доступні. Персонал сказав нам, що ці столи були "закриті". І там не було персоналу, який прибирав столи, які нещодавно використовували, натомість вони, здається, дивуються, граючи з iPad. Це єдиний готель, який я коли-небудь відвідував, змушує вас чекати сніданку - це викликає розлючення. Сніданок повинен бути першим, хто прийшов. Без застережень. Я мав би мати можливість сидіти де завгодно і не запитувати мене про свої обідні умови, я просто хочу сидіти і їсти. І це до того, як ми потрапимо до буфету, який був теплим. Зручно підтримувати яйця та м’ясо при хорошій температурі, все, що вам потрібно - це хороша нагрівальна тарілка та відповідний нагрівач під кожною ємністю. Але цей готель пропонує заморожені холодні тарілки та теплі яйця, теплий бекон, теплі ковбаски. Я не хочу теплої їжі, я хочу гарячої їжі. Коротше кажучи, цей готель скористається будь-якою можливістю, щоб очистити ваш гаманець, вибачившись і посміхаючись за це. Управління - це ганьба.

Був на конференції та снідав наступного дня, але ніколи не залишався на ніч.
Гостинність банкетного персоналу була надзвичайною, барові сервери теж чудово справлялися.

Дивовижне обслуговування та чудові атмосфери навколо! Люди, які залишаються, такі дуже приємні! Тренажерний зал чудовий, як і басейн, крім дорогого Wi-Fi, 5 зірок!

Персонал був приголомшливим, вигляд був чудовим, я чудово провела час.

Хороший і веселий готель. Я побував на конференції і не зупинився в готелі. Персонал був дуже корисний.

Готель перевершив мої очікування. Все було прекрасно з ідеальними штрихами. З коктейльних серветок, декору готелю та навіть власника рахунку-фактури на вечерю. Моя кімната була красивою, чистою, місткою і нічого не було на місці. Я б точно тут залишився ще раз! PS: Персонал також був доступний, доброзичливий, теплий та корисний

Обслуговування було відмінне, зали засідань були величезні та дуже приємні та чисті

Дозвольте мені спочатку сказати, що як завжди гостинність була надзвичайною. Вид на річку з 31 поверху був прекрасним. Кімната була чистою та просторою. Душ, якого я хотів би мати вдома. Чудові зручності. Ми не пробували обслуговування номерів, басейн чи ресторани, але все виглядало гідним чергового майбутнього перебування. О, я забув згадати про те, щоб померти заради постільних речей, що змусило мене відчути, що я помер і йду в небо на м'якій хмарі. Я не хотів вставати. Цей готель просто вражає !!!

Прекрасний готель з чудовим обслуговуванням клієнтів. Кожен співробітник, з яким ми стикалися, був дуже приємним і намагався допомогти. Я з нетерпінням чекаю зупинитися в цьому готелі знову!

Хороший готель. Чисті кімнати та фойє. Хороший послужливий персонал.

Декор дуже приємний, до конференц-центру є набережна. Також дуже гарні ванні кімнати.

Готель був приємний, номери комфортні, а персонал супер.

Прекрасна кімната. Але співробітники NO HEAT сказали, що дизайн flaw.ckd попереджають про те, що вода пахне ... так соромно, оскільки чудове розташування .. зачекайте, поки на вулиці не буде 30 градусів, і в. Потрібно отримати 3xtra ковдри .. ////////////////
****** Будь ласка, Зак Хей надішліть мені іншу електронну адресу, щоб надіслати Вам електронного листа /
ми з чоловіком спробували, здається, нічого не надсилати на цю адресу // Будь ласка, потрібна інша електронна адреса?

Огидне ставлення персоналу. Уникайте будь-якою ціною!

Готель був чудовим! Чудові ресторани та прекрасний басейн. Єдине занепокоєння, його дуже зайнято і парковка дорога.

Прекрасний готель. Більше атмосфери Майамі / Лос-Анджелеса, ніж Остіна, але чудове місце для побачення або зустрічі з клієнтами за випивкою / перекусом.

Чудовий готель, чудовий досвід, чудове розташування, чисті номери, ... в номерах немає безкоштовного Wi-Fi (лише у фойє). Ви жартуєте .. Це 21 століття, Wi-Fi неймовірно базовий і очікуваний без необхідності робити що-небудь для підключення до нього. Корпорація повинна це виправити якомога швидше, і тоді я повернусь у майбутньому. Наразі це буде моя остання ніч тут через цю надзвичайно основну проблему. Будь ласка, великі пальці, якщо ви згодні.

Чудове помешкання з прекрасним видом на місто та озеро. Площа басейну була дуже великою та чистою з великою кількістю місць для сидіння. Обслуговування клієнтів було неймовірним. І їжа в їхніх ресторанах була смачною. Напевно рекомендую і планую зупинитися ще раз незабаром!

О БОЖЕ МІЙ! ЦЕ МІСЦЕ ДИВУЄ! ВЕЛИКА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА

Залишився на одну ніч. Всі були дуже корисними та приємними. Кімната була дуже чистою та просторою. Ціна за номер була дуже прийнятною в порівнянні з іншими готелями в цьому районі. Я неодмінно залишусь тут знову. Я б також порекомендував бари в готелі. Хороші місця, щоб тусуватися та випити кілька.

РЕДАГУВАТИ:
Зі мною зв’язались щодо мого огляду нижче, наступного тижня, коли я його опублікував. Джентльмен був досить приємний, але не запропонував жодного рішення, і замість цього взяв хороший шматок нашого телефонного дзвінка, щоб розповісти мені про свої власні проблеми щодо того, наскільки мала площа басейну щодо кількості кімнат, які вони мають, створюючи переповнену терасу біля басейну . Я запропонував рішення щодо резервування часу в басейні, як це роблять великі готелі у Вегасі, щоб їх клієнтам було комфортно. Він запропонував басейну біля басейну, якщо я приїду зупинитися у будній день. Я також попросив свою квитанцію з мого перебування, оскільки я не отримав її під час швидкої безконтактної оплати. Він порадив, що відправить його негайно. Я отримав квитанцію про своє перебування лише через 9 днів після реєстрації та лише після того, як сам надіслав їх електронною поштою. Для калібру готелю це було загальним невтішним досвідом. Не розраховуйте, що ми двічі зробимо одну і ту ж помилку.

Не зрозумійте мене неправильно, це прекрасний готель! Якби він був повністю відкритий, це напевно додало б досвіду завдяки тому, що закритий вибір їжі у фойє. Ми захопили пізню нічну закуску з обслуговування номерів та Різотто з Грибами було досить смачним. Погляд був досить великий на 36 поверсі теж. Однак я не даю повних 5 зірок, тому що ситуація з басейном була .. вау. вони розмістили скрізь, щоб носити маску, якщо не їсти / пити / плавати. Басейн біля басейну, як мінімум, був СТУПЕНИЙ. Майже ніхто, хто не плавав, не мав маски. Лінія до бару взагалі не була соціально дистанційованою. Вони сказали, що мають ліміт пулу, але, здається, це не так. Поки людей реєстрували біля дверей, здавалося, це взагалі не контролювало зону переповненого басейну. Я розчарований, оскільки частина причини, яку ми забронювали, - це басейн. Що ж, добре.

Гарне місце, дуже приємний персонал. Ліжка / номери зручні.

Басейн був дивовижний .... мабуть, один, якщо найкращий у Техасі. ... їжа трохи завищена і занадто Фу Фу ....

Дуже мило. Паркування дороге, як і готельне харчування, але я думаю, цього слід очікувати.

Чудовий готель! Басейн і відкрита тераса чудові. Персонал дуже привітний. Я б пішов ще раз!

З тих пір, як ми з дружиною підтяглися до фронту, все було дивно. Персонал доброзичливий та привітливий, з будь-якої сторони будівлі відкриваються приголомшливі види, а самі кімнати надзвичайно зручні.

Я б не вагався залишитися тут знову.

Місце також чудове ... недалеко від дощового і короткої прогулянки до центру міста або Істсайду.

Тонни робити і чудовий досвід!

ТУРИСТИ ОСТЕРЕЖАЙТЕСЯ. Персонал намагався додати додаткові збори до моїх рахунків за послуги, які я НЕ отримував !! Пізніше виявили, що мої друзі мали такий самий досвід, тож це не був поодинокий випадок.

Атмосфера бару в Fairmont дуже спокійна. У них також є гарний вибір вина.

Готель New Austin. Чудова гостинність. Просторі номери. Чудові види. Місцеві ресторани розміщені за декілька хвилин ходьби.

Прекрасний новий готель із рівнем сервісу, який ми очікували від готелю Fairmont. У нас був дивовижний люкс з панорамним видом на річку та центр міста. З нетерпінням чекаємо нашої наступної подорожі назад.

У нас було прекрасне перебування! Персонал доброзичливий та доброзичливий. Готель гарний і дуже чистий. Обслуговування в сніданку було фантастичним. Я не можу дочекатися нашої наступної подорожі до Остіна!

Фантастичний готель. Привітний персонал, добре обладнані номери та чудові ресторани.

Хороший готель. Простирадла не були м’якими. Пробка раковини була зламана. Це новий готель ... не найзручніше ліжко. Кімнати для засідань були приємними. Їжа не трималася в теплі.

Один з найкращих, найстильніших готелів, які я коли-небудь відвідував. Покращений до рівня Gold на 35-му поверсі, звідки відкривається приголомшливий вид! Послуги консьєржа там були абсолютно феноменальними завдяки Моніці, керівнику золотої справи Fairmont та її персоналу! Не забудьте ознайомитися з баром Правила та Рег на 7-му поверсі. Види падають щелепи!

Мабуть, найкрасивіший готель, в якому я зупинявся, особливо за ціну! Пішки від такої кількості чудових барів та ресторанів

Вся справа в досвіді, з того моменту, як ви приїдете, вас негайно привітали та зареєстрували так швидко привітний персонал професіоналів. Номери чудові, просторі, чисті та чудові кондиціонери (крім того, це головне в Остіні). Басейн на 7-му поверсі виглядає чудово (я не плавав, перебуваючи тут), і в ньому є шезлонги у воді, так що ви також можете трохи засмагати і прохолодитися. Ми були на 28-му поверсі, і вид на Остін був чудовим, зверніть увагу на готель: помийте вікна, фотографії, які я зробив через скло, були б набагато кращими. Вестибюль прекрасний, насправді просто гуляйте і насолоджуйтесь меблями, це все приємно. Приходьте перевірити, мені сподобалось моє перебування.

Ще не відкритий для публіки, але це прекрасний готель

Поїхав до Фермонта відвідати мою матір, поки вона була в місті на конференції. Мав чудовий досвід з персоналом камердинера та персоналом бару! Готель бездоганний! А персонал першокласний!

Наше нове улюблене місце для відпочинку в Остіні. Легкий доступ. Винятковий сервіс. Прекрасний заклад та житло!

Любіть це місце! Кожен такий привітний та привітний. Їжа та ресторани чудові!

Ідеальне місце для відпочинку .... чудовий басейн і чудова кімната.

Це наше 3-е чи 4-те перебування у Fairmont. До цього візиту у нас ніколи не було проблем. Очевидно, там тривала Конвенція, і басейни були не тільки брудними, але й правильними. Я побачив зелений тонкий на шезлонгах у басейнах. Я не потрапив у воду і не дозволив своїм онукам, що я там був, щоб побачити, як зайти. Мені прикро, що цей візит був не тим, на що ми сподівались, лежачи біля басейну з дітьми, щоб наздогнати, не було можливості. Досить груба натовп. Їжа та персонал завжди професіональні та ввічливі, було очевидно, що вони були над головою з цією подією, яку я не буду називати.

Дуже хороший готель .. я не в дуже досвідчених готелях

Amazinggggggg, ми залишились там на наш ювілей, і наша кімната була прекрасною. Вони навіть залишили нам приємну записку, пелюстки троянд та коробку шоколаду для нас. У кімнаті пахло божественним! Це був такий гарний досвід перебування там. Ми плануємо повернутися назад.

Бездоганно чисті, красиві кімнати, добрий та уважний персонал. Басейн і джакузі бездоганні. Дуже рекомендую цей готель.

Тут і там були місця, які не були належним чином прибрані до того, як зайти в готельний номер.

Чудовий готель і легко дістатися до / з гаражу! Всі були такі корисні! На 7-му поверсі у барі та басейні було так круто розслабитися після напруженого дня огляду!

Залишався тут на одну ніч у вихідні, переважно на день біля басейну.

Субота була надзвичайно насиченою. Басейн був переповнений людьми, а за дверима стояла черга, куди можна було зайти. Вони впускали лише певну кількість людей за один раз для запобіжних заходів Ковіда. Вам потрібно було носити маску, щоб гуляти біля басейну та пити напої.

Загалом, я мав чудовий досвід роботи з персоналом та зоною біля басейну. Незважаючи на те, що я був дуже зайнятий, я все одно зміг влаштуватися біля басейну. Напої також були справді смачними. Моїм улюбленим був глечик Paloma.

У кімнаті було чисто, а вид з моєї кімнати був приголомшливим. Я б залишився тут знову. Вони також мали безкоштовну автостоянку для жителів Техасу.

Кімната була брудна. Я наступив на шматок скла і порізав ногу. Готель був переповнений, а управління було безрезультатним.

Порівняно новий сучасний готель в Остіні. Поруч із вулицею Рейні.

Пішов на вечерю та напої у Гарнізон ... персонал був фантастичним, а їжа ще кращою! Такий чудовий досвід, я не можу дочекатися повернення!

Прекрасне місце, яке мені дуже сподобалося, поїхало на конференцію пару місяців тому, ми всі цим насолоджуємось

Жахливий досвід. Грубий і поганий сервіс. Керівництво байдуже і йому все одно.

Уникайте цього місця. Інші хороші готелі набагато кращі. Ніколи не повернеться, навіть якщо буде вільним.

Номери були чистими та зручними для панелей RTX, на яких я був присутній

Після прибуття всі були чудовими і знайшли в нашому номері затишок та комфорт. Ми їли там на сніданок, і їжа була смачною. Спа-центр для масажу пари та мого чоловіка був фантастичним! Отже, тут я кажу, що це нормально. Ми витратили багато грошей, які, я впевнений, роблять і інші люди, і ніщо повністю не просто руйнує перебування, як очікування (точніше 49 хвилин) на нашій машині, щоб поїхати після виїзду. Я розумію, що це були святкові вихідні (Валентина), але було б корисно мати додатковий персонал, який би міг забезпечити високий попит на машини того дня. Це в цілому зіпсувало досвід, не впевнений, чи будемо ми знову обирати це перебування на особливі святкові вихідні.

Гостинність була бездоганна! До нас ставились дуже добре. Від капітана дзвоника до консьєржа всі робили наше перебування приємним та незабутнім. Наша внучка користувалася задоволенням - їй 12 років. Дякую.

Налаштування басейну приємне. Настійно рекомендується для відпочинку чи відпочинку. Розташований у центрі міста, а басейн на 7 поверсі. ВОНІ НЕ ДОПУСКАЮТЬ НАПІТІВ. Бережись

Цей готель почувається ще новішим, ніж є, а привабливий, комфортний, стильний декор все ще перевершує зоряне обслуговування та персонал.

Найкраще перебування в Остіні. Чисті, комфортабельні номери та доступні ціни.

П'ятизірковий заклад! Залишилося нічого бажати кращого!