2020-7-25 1:35:49
Існує два типи людей. Перші - це ті, хто піклуєтьс...
Існує два типи людей. Перші - це ті, хто піклується про те, що ти можеш їм так чи інакше принести користь. Другі - це ті, хто щиро піклується про те, щоб бути найкращим представником Божого творіння. По-перше, їх мотивація - транзакційна. Для останніх їх мотивація від усього серця внутрішньо функціональна. Це насправді властива риса характеру, зарезервована для чистоти серця.
Обидва я знайшов у Alfa Romeo з Форт-Ворта
Машина:
Я придбав свій Fiat 500x 2016 року з обробкою Trekking Plus 15.07.2017. Я впав у це, як з ним в Інтернеті через сайт мого банку з автонавігатором. Я почуваюся закоханим у це приблизно через два тижні після того, як водив його приблизно тиждень. Всі мої попередні транспортні засоби вироблялися або Honda, або Nissan, тому я був новим у Fiat Experience. Він дуже добре справляється і приймає різкі вигини, як мотоцикл на чотирьох колесах. Чорна шкіра в салоні з червоними відблисками - це те, що варто подивитися. І всі люблять панорамний люк. Функції розваг / медіа вражаючі: 8 колонок Beats, радіо Sirius / XM, 2 входи USB, допоміжний вхід та Bluetooth, щоб завершити команду, зробивши автомобіль 500x мрією кросовер для свого класу та ціни.
Недоліком є те, що я купую вступний рік 500x для Північної Америки. Що щось, до цього року я ніколи не робив. Як результат, я провів у сервісному центрі набагато більше часу, ніж запланував, витративши на пробіг і час. Я проїхав приблизно 50 миль, щоб придбати свій 500x з намірами, що це моя єдина поїздка до дилерського центру. Спочатку була зламана панель ременя безпеки з боку водія. Потім зламалася засувка підйомної двері. Також сталася несправність або брелока для входу без ключа, або датчика в транспортному засобі. Кілька разів протягом першого місяця я їхав за кермом, а комп’ютер вказував, що брелок залишив автомобіль. Це не мало, але це мене на хвилину злякало.
Персонал:
І все-таки, після всього цього, є одна людина, яка одноосібно виконала кожну обіцянку про службу, зобов’язання та подальші дії. Мел менеджер служби заслужив мою повагу та відданість. Хоча деякі вважають, що це все про продаж, для мене все про те, що відбувається після продажу. Я почув від свого продавця один раз після моєї покупки, навіть з непогашеною заборгованістю, і це полягало в тому, щоб перевірити, чи не принесу готівку на заміну чека на депозит Джо Хамуд, власник частини, погодився тримати протягом чотирьох днів, поки я перекладав кошти .
На противагу цьому, Мел постійно контактувала. Він інформував мене про затримки, невдачі та реалістичні сподівання щодо вирішення проблемних питань, які ми винні, та нових питань, що виникають, коли я їздив у 500 разів. Коли під час однієї з моїх поїздок до сервісного центру було зламано кріплення для мобільного телефону, він зробив це правильно. Коли я продав автомобіль без кріплення переднього номерного знака, він зробив це правильно. Коли моя нова 500-разова панель ременя безпеки на борту водія вискочила, як тільки я зайшов у транспортний засіб після прийняття права власності, він зробив це правильно. Коли мою другу доставку брелоків затримали через нещасне відключення комп'ютерної системи Fiat, він це зробив правильно. Коли я здійснив 3 поїздки до сервісного центру на 100 миль в обидва кінці, щоб усунути дефекти виробника, він зробив це правильно. Він демонстрував найвищий рівень професіоналізму, ввічливості та залишався інформативним протягом останніх двох місяців.
Дуже рідко можна зустріти людину такої якості, але я вічно вдячний їй.
Якщо я знову куплю у Alfa Romeo з Форт-Ворту, це буде через Мела. Дякуємо, що не дозволили мені шкодувати про свою покупку. Враховуючи обставини нашої зустрічі, було приємно познайомитись та працювати з вами. Ви не можете підробити турботу, і протягом цього важкого процесу ваші слова завжди відповідають вашим діям у подальшому.
Перекладено