FirstService Residential Ontario Огляд

У мене є кондо-офіс на вулиці Гуронтаріо, 1, штат Міссісога, під управлінням Алекса Дудка. Я вражений його послугою, готовністю допомогти, знайти рішення та зробити це своєчасно. Здається, ніщо не вражає його, оскільки він завжди, здається, контролює. Його персонал теж чудовий. Це жвава будівля з великою кількістю рухомих частин.

Найгірша компанія.

Ми отримали пакет на початку місяця. Нас ніколи про це не повідомляли. Коли людина, яка його винесла, запитала, чи отримали ми пакет через кілька днів, ми зв’язалися з FirstService і попросили їх, чи можуть вони допомогти нам знайти його. Вони сказали, що він зник, і замінять пакет.

Проходили ТИЖНІ, і ми нічого не чули від FirstService, хоча ми спостерігали більше десятка разів (електронна пошта та телефон). Вони перейшли до нової компанії з управління майном і не надали новій компанії цієї інформації, щоб нова компанія могла допомогти нам закрити цю справу.

Звернувшись до FirstService, вони сказали нам, що проблема не в цьому.

Це НЕ перша проблема, яку ми мали з FirstService. Але це одне з найгірших.

Вони послали електрика, щоб поміняти лампочку сусідів, хлопець пробув там хвилин 15 буквально виймаючи лампочку .. повертаючись назад через тиждень, щоб поставити нову. І хочуть повернути мені плату в розмірі 650 $.
Навіть я сам зателефонував електрику, він мені згадав, що це коштує йому лише 150 доларів за послугу. І вони не хочуть переглядати рахунок-фактуру.
Менеджер нерухомості каже мені, що це найкраще, що він може, і я плачу, або вони продовжуватимуть стягувати з мене відсотки, і що жоден мешканець не любить долари, і вони не платять, і він стикається з цим щодня ... навіть подумайте, це не просто так !!
Скажіть, як я можу бути в безпеці з таким керівництвом !!
Вкладене смішне цитування ..!

Шовіністська, неука, сексистська компанія, для якої потрібно працювати. 2012 Я зустрічався з Натаном Брауном, на той час із Сімерою. Колишньою компанією була "Сімера", яку викупила 1-ша служба, пан Браун керував будівлями "Марлін Манро" Hwy 10 та Burnhamthorpe. Я домовився про співбесіду на посаду помічника керівника, і я маю понад 30 років управління та обслуговування будівель. Але, на жаль, я не був достатньо гарним і точним цитуванням містера Брауна. Вибачте, але ви недостатньо гарні, щоб завести гарячих курчат в офіс, як охоронець. нічого після того, як я поскаржився, бо, мабуть, це тому, що я білий чоловік. О, і недостатньо добре виглядає, за словами містера Натана Брауна. Хто одружений і найняв охоронця без досвіду і без допомоги моєї квартирної організації AMCO і 1-го взагалі не піклувався. Думаю, їм подобаються сексистські ГМ, як Натан Браун

Я член правління в нашому квартирі. Нас підтримує Радж Бхогал. Я вважаю його дуже чуйним та корисним.
Перша служба активно працює і намагається інформувати членів ради про більш широкі проблеми.

Абсолютно страшно мати справу ... непрофесійно, питання взагалі не вирішується. Ніхто ніколи не відповідає на повідомлення чи електронні листи. Вони покладають власність на власників будинків для вторгнення в машини на підземних стоянках, за якими ніхто не стежить, і двері завжди відчинені. Зараз замки нашого підвалу та гаража не працюють, і ми вже 4 дні намагаємось вирішити проблему і все ще нічого. Кілька разів дзвонили, залишали повідомлення, ніхто навіть не намагався вирішити проблему. Сміття завжди заповнене, тому що є недостатньо сміттєвих контейнерів, і вони не спорожняються досить швидко для кількості людей, які живуть на добу. Постійні скарги на шум, на які ніколи не звертаються і навіть не визнають. Нульове обслуговування проводиться на майні, сміття скрізь, миші та щури бігають по коридорах та поза кількістю електронних листів, які всі надсилають, неймовірно, а відповідей взагалі немає. Однак плата за обслуговування збирається регулярно без збоїв.

Робота в корпоративному офісі була кошмаром!
Ніколи не рекомендував би нікому працювати в цій компанії

Я даю свою найвищу оцінку цьому чудовому житловому будинку. Хороша робота

Я дуже задоволений цією компанією, і особливо нашим менеджером з нерухомості Ражем Бхогалом. Він завжди був дуже професійним і реагував на мої потреби, а також на потреби інших членів моєї громади.

Я б порекомендував цю компанію.

Я дуже розчарований результатами управління, і більшість жителів розчаровані першою сервісною компанією. Бідне керівництво, неетичне, не несе відповідальності за свої дії.

Ми переїхали в минулому місяці до ракети і не маємо уявлення, що таке нова будівля і стільки документів для заповнення. Настільки напружений поверх переїзду. Ми так раді, що Сем тут. Вона взяла стільки часу, щоб допомогти мені на кожному кроці та в кожній необхідній формі. Вона йде вище і далі, просто слухає і пам’ятає перевірити зі мною, чи все в порядку, і допомогти мені з ліфтом і всім моїм запитанням. Вона також подбає про те, щоб усі носили маски, а місця чисті. Дякую Семе та керівництву.

Це найгірша компанія з управління майном, з якою мені доводилося стикатися (і я був акціонером FSV). Наше помешкання досягло температури 37 ° С протягом двох тижнів липня та ще одного тижня серпня. Вони розіслали компанії на ремонт, який не з'являвся, був некваліфікований або недієздатний, і вказали, що все буде виставлено рахунок нашому підрозділу. Вони не реагують на занепокоєння, проте беруть майже 70 центів за квадратний фут на місяць за будівлю в Торонто, яка не має жодних зручностей, не включені комунальні послуги (крім води), і будівля потребує ремонту. Спілкування з власниками не існує, і спілкування з їхніми менеджерами з нерухомості викликає неприємності.

Протягом усіх років, коли я володів Condos (багато), вам дуже важко знайти менеджера з нерухомості, такого як Джонні! Посміхатися, говорити «Привіт» і взагалі бути приємним та супроводжувати своєчасно - це лише деякі риси, які я особисто помітив. Він професійний, чесний і швидко знайде рішення будь-якої проблеми, яка у мене була, і швидко! Джонні єдиний у своєму роді, і я сподіваюся, Перша Служба поводиться з ним так, як він принаймні поводився зі мною! Найкраще з удачею Джонні, коли я продав свої одиниці на «Донуеї»! Вероніка

Я мав великий досвід роботи з першим працівником служби, Свєтою Шамугам. Вона вміла професійно керувати справами, а обслуговування було швидким.

Компанія FirstService Residential вже деякий час є керівною командою в наших квартирах. Протягом цього часу ми мали лише найвищу якість від менеджера, призначеного для нашої будівлі. Джефф невтомно працював, щоб забезпечити мешканців швидким та ефективним сервісом. Він використав свій великий досвід та мережу контактів, щоб надати велику користь модернізаціям, проектам ремонту та щоденним сервісним контрактам, що дозволило нам підтримувати будівлі в поточному та надзвичайно доглянутому стані. Під його керівництвом ми ніколи не проводили жодних спеціальних оцінок, що є свідченням його уваги до деталей та здатності пропонувати рішення потенційних майбутніх проблем. Нам дуже пощастило, що він став нашим менеджером, а, по суті, FirstService Residential - нашим партнером з управління майном.

Я живу на вулиці Садбері 150, а супер там марно і непрофесійно. До нашого підрозділу НЕОБІЗНАЧЕНО прийшли два чоловіки для перевірки пожежної сигналізації. Перш за все мій партнер спав, моя собака гавкала головою, і у них був ключ, щоб просто зайти. Супер сказав, що на дверях ліфта було повідомлення? Гм? Це не чесне попередження. Орендар повинен ЗНАТИ, що ви заходите до нього додому. Моя собака могла б когось вкусити, думаючи, що це ВМОВИТЕЛЬ. Супер звали Джордж Тодорович. Він збрехав і сказав, що надіслав електронне повідомлення, і я, і мій партнер не отримали жодного електронного листа з цього приводу, і ми знаємо, що у нього є наші електронні листи, тому що буквально минулого тижня він надіслав електронне повідомлення про відключення води.

Перш ніж виникнуть додаткові проблеми, це слід зазначити та вирішити.

Ми з чоловіком живемо у будинку, яким керує FirstService Residential. Нам пощастило, що будівлею управляють дуже професійно. Ми цінуємо талант і наполегливу працю команди консьєржів, зокрема Шайсти. Шаїста є високопрофесійною, відданою і врівноваженою у всіх своїх взаємодіях. Шайста майстерно керує стійкою реєстрації, і я завжди відчуваю теплий прийом, коли вона вітає мене у холі.

Нещодавно я продав один зі своїх апартаментів і мав задоволення мати з ним справу
STEFANIA KIS Адміністратор сайту. О 4800 hwy 7, проспект 7.
Мало того, що вона відвідувала мої електронні листи з швидкою та точною реакцією, вона допомагала мені перевищувати те, до чого вона мене направляла.
Вона допомогла мені вирішити кілька питань, і кожен раз її робота та старанність завжди були точними.
Я вдячний вам, Стефанія Кріс, ще раз за вашу допомогу та наполегливу працю.

Для цієї компанії немає слів ... Брехуни, упереджені, некомпетентні, дискримінаційні ...

Я б дав цьому огляду одну зірку, якби це був варіант. НАЙГОРША КОМПАНІЯ УПРАВЛІННЯ В ПРОМИСЛОВОСТІ !!!!! Вони некомпетентні, непрофесійні та абсолютно марні. У нашій будівлі пройшло близько 8 менеджерів. Можна подумати, що після перших 5 це підказка, що ця компанія - це жарт. Я мав надію, коли розробляли дошку, але нічого не змінилося. Співробітники FSR, такі як персонал стійки реєстрації, персонал з прибирання та менеджери, є найбільш марними особами. Вони не люблять працювати і настільки неорганізовані. Я не зустрічав жодного працівника FSR з мозком. Абсолютно нічого не вирішується, ми могли б також заощадити гроші корпорації і не мати менеджера в моїй будівлі. Я фактично здивований, що будівля все ще знаходиться в такті після цього жахливого управління. УНИКНІТЬ ЦЮ КОМПАНІЮ МЕНЕДЖМЕНТУ !!!!

Мій досвід із Семом у The Rocket у Північному Йорку був чудовим. Сем уважний, професійний і дуже доброзичливий. Загалом, моя взаємодія з керівництвом була дуже позитивною, і я завжди почував їх почуття, якщо у мене виникли питання / проблеми.

Ось як працює ця компанія:

1) Він купує нові будівлі безпосередньо у забудовника. Які не вимагають великого обсягу роботи. Це означає багато невикористаних коштів для крадіжки.

2) Обіцяє будівельнику справедливу частку договорів.

3) Працює на інтерес будівельника, коли справа доходить до ремонту Tarion. Значення не змушує будівельника закінчувати ремонт під час роботи Tarion, але чекає закінчення терміну дії Tarion, а потім завершує ремонт за кошти корпорацій і все ще наймає будівельника для виконання робіт.

4) Вибирає та обирає корумпованих членів правління, щоб продовжувати безперешкодно красти корпорацію.

5) Наймає охоронців як Менеджерів нерухомості, щоб використовувати їх як інструменти та нести персональну відповідальність у разі виявлення їхніх шахрайських дій.

6) Вони тримають будівлю в заручниках протягом перших 5 років її життя. Після осушення будівель знаходяться основи і як тільки потрібні справжні роботи з технічного обслуговування в будівлі, вони залишають.

Якщо у вас є ця компанія у вашій будівлі, виконайте копання. Почніть із ради директорів.

Я мав справді хороший досвід роботи з персоналом на місці.

Я надзвичайно розчарований FirstService Residential. Я зателефонував Патрісії Парріш у п’ятницю 5 червня, щоб повідомити її про те, що гаражний домофон зламався, а також запитати, чи не є вона тим, з ким мені потрібно було поговорити про заміну FOB, оскільки мою вкрали.

Вона була ввічливою та повідомила мене, що, оскільки ми орендуємо квартиру, наш орендодавець повинен буде надати письмове підтвердження того, що ми є орендарями. Вона повідомила мене, що хтось буде на місці, щоб відремонтувати гараж у понеділок або вівторок, і в той час вона зв’яжеться зі мною, щоб висадити FOB.

Я просив, щоб наш орендодавець підтвердив оренду квартири, але ніколи не чув від Патріції в понеділок чи вівторок, і домофон все ще був зламаний. Щоб потрапити в гараж, мені довелося почекати, поки мене впустить інший мешканець.

Я зателефонував у середу, 10 червня, щоб підтвердити, що вона отримала орендодавців електронним листом. Вона не відповіла, тому я залишив голосову пошту. Я ніколи не почув відповіді, тому передзвонив їй знову наступного дня. Це коли вона продовжує говорити мені, що юридично наш орендодавець повинен надати чек і забрати FOB. Її вказівки не тільки повністю змінились, вона ніколи не знайшла часу, щоб зв’язатися зі мною, щоб сказати мені, що вона помилялася, як отримати новий FOB.

Я раніше жив в інших місцях, і я переживав подібні сценарії .... Патріція не тільки була надзвичайно грубою, але вона не відчувала докорів сумління і ніколи не визнавала, що давала неправильні вказівки, а крім того, ніколи не усвідомлювала, що це може бути незручним і небезпечним для нас .

Зараз понеділок, 15 червня, майже два тижні після моєї початкової розмови. Патрісія визначила час, щоб передати FOB до орендодавця за нашою адресою оренди, вона запізнилася на 15 хвилин, і знову не вибачається.

дійсно погана і розгублена компанія! просто хоче вдавати, що працює, і йому все одно, чи є в рейтингу менше однієї зірки?

Цей огляд стосується проспекту Богерта 9, Північний Йорк. Хоча я не живу в цій будівлі, у мене вже неодноразово виникала проблема неправильної доставки моїх пакунків до цієї будівлі. Я був у цій будівлі, щоб шукати свої пакунки, і єдиний консьєрж, який, здається, дбайливо вирішує цю проблему, - це ранкова людина Лакш.
Це перший консьєрж, з яким я стикався, який, схоже, поводиться з нерезидентами однаково, з повагою та турботою.
Я хотів би подякувати йому за те, що він завжди стежив за мною та іншими, коли компанії доставки роблять помилки!

Добрий день,

Мені було приємно спілкуватися зі Сем Іганом. Сем був приємним, корисним, розуміючим, професійним і відповідав на кожне моє запитання, і мені було так приємно переходити до свого нового

Я працюю у сфері послуг, і мій досвід роботи із Семом був надзвичайним !!

Дуже дякую,
Шошана Грінбаум

Я хотів би згадати про одного з найкращих менеджерів з нерухомості, з яким я коли-небудь працював, - Джонні Кім, 85, Donway West. Він надзвичайно добре спілкується з мешканцями та надає їм миттєві рішення, переходячи в будь-яку можливу для нього міру. Він відданий нашій громаді не тільки.

Найгірше обслуговування клієнтів. Ця компанія - це жарт.

Купа мафії, яка роздирає жителів. Уникайте будь-якою ціною.

Редагувати після відповіді: ви можете побачити наступний огляд. Ваше обслуговування клієнтів марне і грубе.

Надзвичайно непрофесійно; некваліфікований; невідомий; жадібний; нелюдський; наша будівля знаходиться у великій небезпеці.

Я є власником, і я хотів би сказати, що команда з управління нерухомістю Олта, Сальваторе, а також Шон мають допомогу з моїм переїздом, вони дійсно реагували на мої електронні листи, і я стурбований тим, що це третя покупка .... власність чиста .

Ці хлопці - аферисти, вони незначні і не встигають за книгами. Вони місяцями не платили муніципалітету за облік води та благоустрій території. Ми починаємо з'ясовувати, що МОЖЕ БУТИ здійснено шахрайство, і я буду подавати скаргу до регіональної поліції Дарема та засобів масової інформації. У той момент, коли це перейде до CP24 або CityTv, наші проблеми будуть рухатися швидше, сумно, що до цього доведеться дійти, оскільки наша рада надсилає їх електронною поштою місяцями. ВІН ПОВІЛЬНІ І МІСЯЦЕМ НЕ РОБИТИ СВОЮ РОБОТУ.

Оновлення: дякую за вашу відповідь Джилл, але я ніде не згадав свою адресу власності, як ви змогли визначити, що наша квартира Corp оновлена? Ми мали справу з власником нерухомості, і до цього часу ми нехтували у відповідях та вирішенні проблеми.

дуже погане обслуговування клієнтів .............

Я просив отримати свідоцтво про статус. заплатив $ 100 плюс $ 40 адміністративний збір зверху. через 7 днів, коли я відчув, що це затримується, я зв’язався зі службою підтримки. дама на ім’я Анна відповіла на телефон, де ми виявили, що свідоцтво про статус не готове, і ніхто не знав, який його статус.

вона затримала мене після, потім повісила слухавку і не стежила за цим. Я згадував ще 2 рази, і після того, як їхав знову і знову, мені повідомляли, що це буде передано в останню хвилину періоду їх зобов'язань. абсолютно не заслуговує на довіру.

Я хотів би дати цій компанії 0 зірок, я працював охоронцем на 2480 Prince Micheal Drive. Перш за все, на сайті є найгірший керівник, якого я коли-небудь бачив за свою кар’єру. Наглядач на все нереально очікує і не готує охоронців. На наступний день нові охоронці, мабуть, будуть на місці одні, і якщо Раймонд їх взагалі не навчить, як вони мають виступати? Чому керівництво платить новим охоронцям за години навчання, коли вони не проходять навчання у Раймонда? не так ведеться бізнес !. Всі охоронці тут вчаться на помилках, а не у керівника. Він поводиться з усіма охоронцями як з диктатурою і користується своїм становищем. Коли будь-який охоронець помиляється на місці, замість того, щоб показати охоронцям, як це правильно зроблено, він погрожує вам поскаржитися керівництву. Він створює токсичне середовище для всіх, на кого можна працювати. За час роботи тут 4 місяці я бачив, як понад 10 охоронців покидали ділянку через Раймонда.

Пол і Ана - консьєржі, які працюють за адресою 555 Вільям Грехем.
Я хотів би похвалити їх за чудову роботу, яку вони роблять, щоб підтримати нашу будівлю квартири та резиденцію в цей важкий час Ковіда.
Обидва вони дуже професійні та доброзичливі.
Я розумію, що вони працюють довгі години і працюють дуже наполегливо.
Я справді вірю, що вони є не лише активом нашого кондо-будинку, а й активом першого сервісного обслуговування.
Вони представляють вашу компанію так, як ваша компанія, я впевнений, повинна бути представлена ​​професіоналізмом та відданими людям.
Нам дуже пощастило, що вони є тут, і я просто
хотів подякувати їм за всю їх відданість та наполегливу працю !!
Ще раз дякуємо вам обом, продовжуйте хорошу роботу!

Я б не наймав FS Residential для управління сараєм. Рівень невідповідності та некомпетентності - це справді те, що потрібно засвідчити, щоб йому повірили. Кондомініум, в якому я живу, затоплював кілька разів, і хоча їх не можна звинуватити у ФС, оперування ними, безумовно, може бути. Минув трохи більше року з часу останньої повені, і вони ще не завершили ремонт у нашому підрозділі. Перший підрядник, якого вони найняли, наніс стільки збитків, що їх потрібно звільнити, і зараз все на утриманні, поки ФС з’ясовує їхню страховку. Нарешті ми здалися і самі зробили ремонт. Ліфти ламаються по черзі, і, незважаючи на те, що будівлі не було двох років, половина номерів поверху випала і була записана маркером. У службовому ліфті випала кнопка P5, і хтось замінив її другою кнопкою P1 ... це вже 4 місяці. Це лише кілька прикладів. Якщо ви шукаєте квартиру, переконайтеся, що житлова квартира у ФС не є вашим управлінням майном.

Найгірша компанія, в якій я коли-небудь працював. Вони дуже погано ставляться до своїх працівників. Я навіть не міг отримати запис про роботу, я пробігся по телефону, і коли я зайшов, мені сказали почекати годину, аби сказати, що поруч ніхто не допомагає. Ясла чоловіки бувають сексистськими, расистськими та грубими. Я більше ніколи не подумаю працювати з першим сервісом, бо вони нікого не ставлять на перше місце, крім власних інтересів.

Керол Ван,
Керол є нашим менеджером з нерухомості в Bloom з січня 2020 року. Вона була чудовою з точки зору професіоналізму, турботи та старанності. Я живу в цьому багатоквартирному таунхаусі з моменту його створення в 2015 році. Я бачив, як менеджери приходили та йшли. Сподіваюся, цього разу Керол залишиться надовго-довго.

Я не можу сказати досить великих речей про нашого нового менеджера Мішель Курц. Вона дуже чуйна, часто спілкується з мешканцями та швидко вирішує проблеми. Це привітальна зміна порівняно з попередніми 2-ма менеджерами!

Я працював на 9500 Markham Road з останніх двох років на посаді керівника стійки реєстрації, менеджер з нерухомості Ніші Сідху був для нас більше, ніж менеджером з нерухомості, це той тип людей, до якого ви можете піти з будь-якою проблемою та ситуацією. Вона дуже добре обробляє будівлю. Більшість мешканців надзвичайно задоволені її виступом. Якби я не міг дати їй 10 зірок.

ОТРИМАЙТЕ САЛЛ-ЕНН ДОМЕН ВІД КОНДОМІНІЮМІВ ДОЩУ І ЧУТІВ В ОКВІЛІ! НАЙГОРШЕ УПРАВЛІННЯ В ІСТОРІЇ УПРАВЛІННЯ! ЯК ЦІЙ ЖІНКІ ВСЕ РОБИТЬ РОБОТУ? СЕРІОЗНО?

Команда FSR чудова - менеджер з нерухомості в 35 Wabash і постійно докладає всіх зусиль, щоб реагувати і вирішувати проблеми, і дуже працьовита. Вона часто буває на вечірі та у вихідні на місці, щоб обробляти різноманітні предмети. Вона дуже професійна та ввічлива і відповідає на наші потреби. Молодці!

FirstService? більше схоже на WorstService Residential. Люди на місцях, такі як Ребекка Сінгх та Саймон Бінсал, дратуються, коли ви звертаєтесь за допомогою, і надягаєте фальшиву особистість, коли вони просять вас щось зробити. Працювати в компанії жахливо. Керівництво взагалі не хоче мати справу з якимись проблемами.

Я є власником 128 Fairview Mall Drive (Connect Condo), де First Service Residential допомогла нам управляти будівлею. Не можу сказати, що компанія завжди була доброю в управлінні майном. Раніше це дуже засмучувало. Велика зміна сталася, коли вони відправили Керол Ван керувати нашим апартаментом після багатьох скарг від кількох власників. Керол Ванг, я не можу їй подякувати з першого дня. Вона показала, що таке ПРОФЕСІЙНИЙ менеджер із чудовим робочим ставленням. Вона є зразком для наслідування мільйонів менеджерів. Вона завжди перевершувала наші сподівання, надаючи нам чудові послуги, тобто оперативне реагування на проблеми (негайно, якщо могла), ввічливі та поважні манери, терпіння та завжди корисна. Я ніколи не зустрічався з нею, але завдяки нашому електронному спілкуванню за останній рік вона вразила мене, 20-річну власницю квартири в декількох квартирах, якими керували Menkes, Dell та Times Management. Будь ласка, не дозволяйте їй кинути! Я попереджаю вас. Я найму її, якщо вона звільниться! Досконалість - у її ДНК.

Жахливий управлінський персонал у будівлі ЕКСПО на шосе 7! Їм потрібно назавжди передзвонити вам, або вони взагалі вам не передзвонять. Менеджер леді (нова - курця білявого волосся - LISA) поводиться так, ніби їй належить будівля. Поблажливо при розмові з мешканцями! Той, хто перед нею, був ближньосхідним на вигляд чоловіком, був найгіршим менеджером, якого я коли-небудь стикався! Надзвичайно непрофесійно! Один індійський охоронець чоловічої статі вигнав мою родину з басейну так, ніби він також володів басейном. Він був схожий на "Вам потрібно піти зараз, проходить 10 вечора, перевірте знак поза собою, щоб ви знали наступного разу!". P.S. будь ласка, відправте цих так званих менеджерів у "майстерні обслуговування клієнтів" !!!!
Крім того, чому нам потрібно заздалегідь сплатити депозити за більярдну / бібліотеку / кімнату для настільного тенісу? Вам слід попросити свого охоронця частіше проводити їх патрулювання чи інспекцію, коли там знаходяться люди замість них, які просто на своєму мобільному телефоні нічого не роблять! Моя сім'я була однією з перших мешканців цієї будівлі, і ми ніколи не поводились як дикуни! РОБІТЬ СВОЮ РОБОТУ! Виправити кімнату йоги! Він не працює більше 6 місяців!

Як власник 75 The Donway West, наш менеджер з нерухомості Джонні Кім був дуже чуйним, щоб уникнути свого шляху та вирішити кілька проблем. Ці проблеми були пов'язані з початковим установником приладів, але Джонні був корисним у тому, щоб підняти орендаря та запустити його знову зі змінним шлангом, перш ніж проблема погіршилася.

Мій орендар повідомив мене про інцидент, який стався вчора ввечері на підземному паркінгу майора Маккензі 3865 доктора В. Більшість машин було взломано, а одну вкрали, як стверджує мій орендар. Злодії навіть покуштували пультами дистанційного керування для воріт гаража. Це дуже стосується безпеки мешканців будинку. Поліція не може відстежити вандалів / злодіїв, оскільки на місці немає камер.

Я ще деякий час назад писав електронний лист з питанням про надзвичайно високі збори за технічне обслуговування (750 доларів США + за відсутність безпеки, відсутність зручностей, мінімальний озеленення тощо) і отримав напівзапечену відповідь про те, куди витрачаються кошти.

Як власник, я очікую набагато кращого від цієї компанії з управління нерухомістю.

Це найгірша керуюча компанія, з якою мені доводилося мати справу. Я переїхав до свого дому протягом 6 місяців і просив налаштувати зумер, якого вони ще не зробили. Я надіслав багато листів і зателефонував менеджеру по нерухомості (Захра), вона пообіцяла мені налаштувати зумер, але нічого не відбувається. Зараз вона не відповідає на мої електронні листи, і я не можу зв’язатися з нею за допомогою дзвінка клієнта. Найгірша компанія коли-небудь!

Як і в багатьох відгуках, якщо у вас є можливість вибрати квартиру, яка не управляється Firstservice Residential або є на борту, будь ласка, шукайте інших компаній. На жаль, вони досить непрофесійні, з мого досвіду роботи в раді, з огляду на те, як структурована сама компанія, дуже мало контролю з боку старших співробітників. Їм це байдуже або вони занадто зайняті, щоб доглядати, що може призвести до дуже поганого рівня управління. На жаль, у нашого квартири було багато невирішених питань, погано керовані бюджети і, можливо, кошти, які не були враховані. Щоб уникнути проблем як орендар або як поточний член правління, я б точно подивився ще куди.

менеджер з нерухомості, 9500 Markham Road, Markham
Ніші вкрай непрофесійний. зараз ліфти падають частіше, ніж будь-коли. вона більшу частину часу не перебуває в офісі. зараз будівля схожа на орендовану; охоронці - це переважно студенти, у яких розмовна англійська мова погана. Погане обслуговування клієнтів та поганий менеджер

Цей огляд стосується Сем Ігана та консьєржа в апартаментах Rocket. Я повністю впевнений у відданості Сема допомогти мешканцям, коли ми оселяємось та орієнтуємось у тому, що все ще є будівельною зоною - хаха. Поводження Сема заспокійливе, тепле, залишаючись професійним. Консьєрж був добрим та гнучким, коли мені доводилося мати справу із затримкою доставки меблів. Я не очікував мати корисну управлінську команду на основі листування з директором зі зв’язків із клієнтами - там є багато можливостей для вдосконалення.
Я сподіваюся, що Сем, її команда та мешканці можуть працювати разом, щоб зберегти Ракету красивим та безпечним місцем для проживання.

ви, хлопці, все ще винні мені гроші, я гадаю, отримаєте гроші за 2 тижні, але зараз пройшов місяць, і я телефоную вам, хлопці, ніхто за це не може відповісти, менеджер завжди не бере трубку, яке жах компанія!

Я щойно переїхав до комплексу Valhalla Inn, і я дуже задоволений допомогою, яку мені надав менеджер з нерухомості Міо.
Міо професійний, привабливий, надзвичайно доброзичливий і має чудову пам’ять. Я зустрів його одного разу, і він пам’ятає моє ім’я. Він зробив мій переїзд надзвичайно легким і почувався дуже комфортно в нових умовах.

Ніхто ніколи не відповідає, хтось зайняв наше приватне місце для паркування, а менеджер нерухомості ще не відповів. Протягом 6 місяців розгортали різні проблеми, і ніхто ніколи не дзвонив і не надсилав електронних листів. Прорив та в'їзд, крадіжка номерного знаку та розбитий гараж ніколи не обслуговували та не фіксували. Кожного разу, коли ми дзвонимо та повідомляємо про проблему в головний офіс, вони повідомляють нам, що ми зросли і повинні бути терплячими. Це засмучує мати цих людей в якості управління майном, я відчуваю, що наші гроші кидають у сміття, оскільки вони нічим не керують!

Сподіваючись, цей огляд може привернути увагу вищого керівництва, оскільки ваш персонал нічим не допомагає.

Я справді не можу уявити собі менш уважну компанію з управління майном. За останній рік наш дзвінок у дверях не працював 4 місяці, і нашого менеджера з нерухомості неможливо взяти в руки, і він реагує лише тоді, коли його ескалація здійснюється його менеджером. Спроба розглянути це через лінію обслуговування клієнтів є комічно візантійською. Після того, як ви зателефонуєте, вам потрібно вибрати 5 різних опцій, прослухавши принаймні два майже однакові меню, ви досягаєте когось. Це, здається, створено, щоб уникнути отримання допомоги. Навіть відповіді на коментарі тут є котловими плитами. Це сфера послуг, і їх обслуговування надзвичайно погане

ОНОВЛЕННЯ Я дотримувався вказівок щодо моєї відповіді на відгук та надсилав їх електронною поштою. Я досі нічого не чув і переглянув свій огляд до однієї зірки. Якби я міг дати менше, я б.

Нашим апартаментом у центрі Торонто керує Дженна Лоусон з житлового комплексу FirstService.
Вона робить дивовижну роботу в нашій будівлі. Дженна - це професійний менеджер з нерухомості, який звертає увагу на всі деталі в нашій будівлі і завжди виходить за рамки і надає чудове обслуговування клієнтів.
Вона надзвичайно чуйна і піклується про будівлю, як ви думаєте, вона теж живе тут!

Я хотів би також відзначити Шаїсту (Служба безпеки стійки реєстрації також від FirstService). Шаїста надзвичайно надійний, старанний і шанобливий. Нам пощастило, що і Дженна, і Шайста тут, у квартирі Smarthouse !!

Менеджер з нерухомості за адресою 9560 Markham Road (ініціали P. S.) має гірші соціальні та комунікативні навички.
Моя історія починається в жовтні, коли ми з чоловіком переїхали разом із нашою собакою до цього дружнього ОСББ. Ми помітили, що у будівлі не було сміттєвого контейнера на зовнішній стороні будівлі для зручності мешканців, і в листопаді 2018 року ми попросили прем’єр-міністра розмістити сміттєвий бак назовні. На той момент прем'єр-міністр дав нам виправдання для дурниць, але ми вирішили їй довіряти. Цю прем'єр-міністру видалили з цього місця (і серед співробітників консьєржів тут говорили, що вона не робить хорошої роботи), а нову взяла на себе. Ми з чоловіком спустились до офісу і говорили про свою стурбованість, яка стосувалася не лише сміттєвого ящика, але і більш чистого ставлення до нас (переслідування, слідування за нами на поверх тощо) новому та поточному прем'єр-міністру. Вона продовжувала і продовжувала давати нам ті самі виправдання, які ми чули раніше. Наступного дня прибиральниця підійшла до мого чоловіка і закричала на нього: "більше не скаржись на мене". Я маю на увазі, звідки він знав, що ми скаржимося на нього?
У будь-якому випадку, тимчасовий прем'єр-міністр надіслав всім мешканцям електронний лист із повідомленням, що сумка для собачих кормів повинна йти до сміттєвої. Одного разу вранці я зайшов у сміттєву кімнату і залишив мішок із собакою для корму над Зеленим смітником (до цього моменту я був добрим і завжди піднімав кришку смітника і клав мішок всередину), і прибиральниця вийшла переслідувати мене, тому що я не допускали до кімнати. Поговоривши з прем'єр-міністром, вона погодилася залишити мені невеликий смітник у сміттєвій кімнаті, щоб я міг утилізувати мішок з кормом, не маючи приносити мішок із собою в ліфт і кидати на підлогу сміттєпровід.
Одного разу двері цієї кімнати були зачинені на замок. Наступного дня знову заблокували. І знову і знову. Мій чоловік допитав прем'єр-міністра, чому це сталося, і вона сказала йому, що ми можемо попросити охорону відкрити нам двері. Вона підійшла до мого підрозділу, і я записав, як вона це сказала. Через 3 дні після цього охорона відмовила у доступі до приміщення і заявила, що прем'єр-міністр ніколи не спілкувався з ними з цією угодою. Того ж дня вона надіслала електронний лист із зворотним відстеженням свого слова. Коли ми відповіли у відповідь, ставлячи її підставою для цього, вона просто не може відповісти.

Нарешті було встановлено смітник, а ріелтор - це той, хто надіслав нам електронний лист із новинами, тому що прем'єр-міністру не вдається повідомити мешканців, які платять за обслуговування в середньому 500 доларів.

Ми передали цю ситуацію регіональному директору, але, схоже, навіть пан Муччі на її боці. Вони обидва не можуть дати достатньо пояснень, чому цьому прем'єр-міністру бракує професіоналізму. Схоже, це стандартна процедура ігнорування електронних листів, надісланих мешканцями.
Прем'єр-міністр сфабрикував про мене брехню і навіть вибачень не подав.
Все це здається дрібницею, але коли прем'єр-міністру не вистачає компетенції у виконанні простої роботи, це хвилює.

Не кажучи вже про те, що ліфт постійно ламається. У нас 3 ліфти, але, схоже, працює лише 1.
У нас також щодня папір заклеюється на стіні ліфта. Це так негарно і непотрібно.
Також посеред коридору завжди є табличка з мокрою підлогою. Чи варто нагадувати, що це подорож? Чи буде FSR нести відповідальність, якщо хтось зіткнеться і зламає ногу? Я не думаю.

Вам справді не вистачає знань про комунікацію.

Я хочу згадати про Луї, який є доброзичливим хлопцем, хоча я не впевнений, що він робить, але завжди бачу, як він навряд чи працює. Минулих вихідних у мене виникла проблема з туалетом, і я зателефонував до Управління, Кристал послала Луї допомогти та негайно вирішити мою проблему. Дякую Крістал і Луї.

Перша Житлова Служба надала чудовий сервіс! Наша будівля нова і повна випробувань, і тим не менше, Перша житлова бригада чудово виступила. Мішель, менеджер з нерухомості, була дуже професійною, вона дуже швидко відповідала на запитання та запитання, і справді піклувалася і виступала за добро будинку та мешканців. Весь екіпаж завжди привітний і приємний. Дякую, Перший житловий!

ЖАХЛИВО! Вони НЕ НАВІТЬ ВІДНОВЛЯЮТЬ ВАШІ ЗВОНКИ І МЕНЕДЖЕРИ ВЛАСНОСТІ ЦІЛЬКО НА ЛАНЧ! ГРІЗНИЙ ГРІЗНИЙ ГРІЗНИЙ

Одна з найбільш ледачих і гірших компаній, що керують будівлею. Коли я звертався до мого занепокоєння з менеджером будівлі (Лерой Гіллінгем), мені сказали, що він не має 2 хвилин на всі проблеми, і що йому навіть не доведеться розмовляти зі мною. Це майже підсумовує всі взаємодії iv зі службою Леруа та Першого. Дуже розчарований.

Цей огляд стосується Ольти Ладжі. У неї чудова вдача, вона обізнана, професійна, уважна, ввічлива і, перш за все, доброзичлива і ввічлива. Я вітаю її бажання завжди прагнути дізнатись більше та розширити свої основні компетенції, що робить її більш цінною для жителів та організації. Продовжуйте велику роботу Ольта!

Я є власником, резидентом та членом ради директорів YRSCC 1174 протягом майже 10 років. На першому рівні відповіді менеджер з нерухомості (Доріна Шуке) є відповідальною та професійною особою, яка дуже віддана службі корпорації. Офіс FirstService Residential надає управителю нерухомості всю необхідну підтримку для виконання своєї роботи, а крім того, керівництво вищого та вищого рівня часто спілкується з правлінням першої інстанції, коли виникають проблеми, що вимагають уваги ради. Прикладом є той факт, що нещодавня знижка за електроенергію в Онтаріо, FirstService Residential повідомила нам, що спільними зусиллями та колективними діями, здійсненими командою керівників FirstService Residential, Центром підтримки та деякими радами та членами громади, провінція отримала переважну відповідь на фінансовий вплив несправедливе скасування субсидії на знижку електроенергії в Онтаріо (OER). Пан Марк Хопкінс (президент FirstService Residential) повідомив нам, що міністр Грег Рікфорд вирішив продовжити OER для всіх громад (включаючи кондомініональні корпорації) до 30 квітня 2021 року. Чудова робота FirstService Residential!

*** Продовження попереднього допису ***

Через 2 тижні ми (моя дівчина та я) мали свій другий жахливий досвід. Ми зателефонували, щоб підтвердити, де ми знаходимось у списку очікування на прокат автостоянок. Надавши свою інформацію та вказавши, що ми знаходимось у Вежі Фази 2, Салім вказав, що йому сказали не мати стосунків з людьми у Фазі 2 Вежі. Коли ми обоє намагалися роздумувати Саліма і пояснити, що сталося, він продовжував відрізати нас і відмовляв нам допомогти. Врешті-решт ми отримали від Саліма перевірку списку очікування на оренду паркувальних машин, щоб побачити, чи ми взагалі були в списку. Ми не були. Знову ж таки, ми спробували пояснити, що сталося під час нашого попереднього візиту, але Салім знову кожного разу перебивав нас.

Саме в цей момент я підвищив голос і вказав, що не хочу, щоб мене перебивали і принижували. Я також вказав Саліму, що це було не вперше, коли він був грубим з нами / іншими власниками квартир. Салім кричав на нас, вказуючи, що його досвід з іншими власниками квартир не стосується нас. Це було неймовірно короткозоро і неповажно. Як людина (неважливо, як власники квартир, які платять за певні послуги за плату за квартиру), я заслуговую на те, щоб до мене ставилися з повагою, і не слід очікувати, що я складуму склавши руки, оскільки з іншими власниками квартир жорстоко поводжуються. Я також не хочу, щоб хтось із моїх відвідувачів / гостей піддавався такому поводженню.

Наша розмова тривала. Я вказав Саліму, що сталася одна з двох речей: (1) Наше ім'я ніколи не було додано до списку очікування на прокат автостоянки, або (2) Наше ім'я було видалено зі списку, коли йому сказали не мати справу з власниками Фази 2 ( у цьому випадку я припустив, що дзвінок або електронний лист було б доречним, щоб повідомити нас) Сміючись з моєї пропозиції, Салім вказав, що нічого з вищезазначеного не сталося. За його власними словами, він контролює список і нікого не вилучає зі списку. Він також вказав, що інший (старший та не навчений) його колега, можливо, прийняв наше ім'я. Знову применшуючи свого колегу.

Ми вказали Саліму, коли (дата) ми забронювали ліфт і що насправді саме він прийняв наше ім'я для списку очікування на оренду паркування. Він подивився нашу форму бронювання ліфта і, нарешті, погодився, що це насправді він подав нам цю дату, але все ще не вірив, що міг не внести наше ім'я до списку.

Не писавши того, що сталося впродовж решти нашого дзвінка (так, це тривало набагато довше, з постійним перериванням і неповажною поведінкою Саліма), ми нарешті попросили ім'я та контактну інформацію його менеджера.

Салім надав нам контактну інформацію свого менеджера і зухвало попросив нас повідомити про нього.

Потім він побажав нам приємного дня і попросив не задавати подальших питань, щоб він теж міг приємно закінчити свій день.

- - -
Я розумію, що Empire Communities не управляє службою консьєржів у квартирі, але настійно рекомендую їм розглянути іншу команду з управління майном (FirstService Residential) у майбутньому. Потенційні клієнти повинні бути в курсі. Я також вивчаю їх для вирішення цих питань та цього працівника разом із командою управління майном. Я також зв’яжусь з ними.

Нарешті, я можу по-справжньому сказати, що я вражений і жахливий. Я ще не переїхав, і я вже боюся мати справу з Салімом. Будьте впевнені, я не перестану вирішувати ці питання, доки не будуть вжиті заходи з усунення недоліків.

Я попередній співробітник .. вони ніколи не відповідають на дзвінки, якщо ви телефонуєте на вказаний вище номер. Минулого року я зателефонував у їх відділ з оплати праці, щоб отримати свій Т4 минулого року, і вона не відповідала на мій телефон, і я не міг подати податок ... цього року я також продовжую телефонувати їм ... вони досі не відповідають !!!!!! !!!!

Я не знаю, чи всі компанії з управління квартирами подібні до цього, але, безсумнівно, це здається. Заповнений некомпетентними, амбівалентними та ледачими працівниками, які навіть не можуть зробити мінімум. Моя будівля намагалася запровадити систему FOB майже півтора роки тому, і ця система ще не повністю в мережі. Натомість я виявляю, що мене замикають у власному помешканні і зрідка знущає охоронець, коли дурняки вирішують, що їх потрібно перепрограмувати. Сьогодні я вже вп’яте займався цією проблемою, і я надіслав електронне повідомлення 7 людям у будівлі, намагаючись його відсортувати, і буквально ніхто мені не відповів. Мені довелося зателефонувати двічі, щоб отримати будь-яку відповідь. Тільки ОДНА людина може запрограмувати фоб у всій будівлі, і він працює лише в робочий час - коли всі, хто живе в будівлі, виходять на вулицю. ЧОМУ?

Здається, ніхто не фазує, що вони не виконують свою ЄДИНУ роботу, яка полягає в обслуговуванні мешканців будинку - я думаю, можливо, вони думають, що чим менше людей може увійти в будівлю, тим менше роботи їм доведеться зробити.

Серйозно, низька / відсутність відповіді, нульові навички вирішення проблем, що робить менше, ніж мінімальний мінімум, з будь-якими питаннями чи питаннями, що виникають перед ними. Включаючи головний офіс (до якого я звернувся, думаючи, що ескалація цього моменту принесе швидше рішення, але це був просто черговий тупик).

Майкл Франколла марний. Абсолютний смітник у менеджера нерухомості, який не знає про обслуговування, не кажучи вже про "першу послугу". Тримайся подалі від Майкла марної Франколли.

Управління квартирами в Мінто Вестсайді чудове. Власники цього помешкання вже сумували за багатьма працівниками, які покинули будівлю, і вони також сумуватимуть за управителем нерухомості Алексом. Він добрий, професійний, організований, ініціативний та талановитий керівник майна. Добре для First Service Residential мати такий персонал, як він.
Цей кондомініум - новопобудована багатоповерхівка. Стільки несправностей викликає пожежна сигналізація, але я бачу, як керівництво піклується про власників та орендарів, стикаючись з цим питанням. Раніше я працював на будівництві, і я знаю, наскільки складно боротися з цими непередбачуваними будівельними несправностями.

На сьогоднішній день найгірша компанія з управління майном. Абсолютно шахрайство компанії. Я не можу дочекатися приєднання до колективного позову проти цієї жахливої ​​компанії. Некомпетентні а..отвори !! Вони просто знають, як створити додаткові витрати на будівлю та збільшити плату за обслуговування !!!!!

Чудово! 9500 Markham Road ..... Ліфт знову не працює. Я здогадуюсь, це не буде виправлено до нового року? я маю на увазі 2 з 3 були в кінці літа, і нам довелося чекати більше місяця.
сьогодні 16 листопада ...... давайте подивимось, як довго цей ліфт не працює.

вони встигають планувати вечірки та мистецькі заходи, але не встигають керувати будівлею?

я дуже сподіваюся, що це скоро буде розібрано.
це не так, як вони махають платою, так куди йдуть гроші?

Дякую.

ТОЛЬКО ОНОВЛЕННЯ .... МИ ЗНОВУ ЗНИЖЕНИ ДО 1 ЕЛЕВАТОРА .... я справді не бачу, як їх скоро виправлять.

Хотіли б точно знати, чим тут займається управитель нерухомості, крім того, що заважає людям. Дивно, що у них все ще є ця робота. Менеджери нерухомості, як правило, дуже зайняті, однак я бачу, що цей час просто охолоджується і кричить на консьєржа перед жителями. Дуже непрофесійно

Я жив у будівлі, якою керувала ця компанія, ну це не було радістю! Нова будівля, побудована близько 2 років тому, з неймовірним потенціалом, і все це було викинуто у воду через неймовірно погане управління. Наприклад, був би такий великий перелік, що ми могли б скласти з них книгу.

Протягом останнього року я працював членом правління моєї асоціації квартир із загальними елементами. Перша служба вже була обрана нашою керуючою компанією до мого вступу до правління, але з самого початку було очевидно, що стосунки були хорошими. За той час, як я був у правлінні, я переконався, що працювати з First Service, а особливо з Наталією, було справжнім задоволенням. Я не можу говорити з корпоративною стороною, але щодо Наталії, зокрема, вона показала, що вона дуже обізнана, а також бажає і здатна пояснити будь-які запитання, які ми коли-небудь мали. Все робиться вчасно, і я дуже сподобався своєму першому курсу режисера, що в ній не мало завдяки їй. Крім того, вирішуючи термін дії договору про звільнення з First Service, я рішуче підтримав підписання довгострокової угоди, оскільки ми всі дуже добре працювали разом, і я хотів переконатися, що це буде на довгострокову перспективу. Я дуже радий продовжувати працювати з First Service і рекомендую їх послуги!

Мій досвід роботи з командою FirstService в Rocket Condo в Північному Йорку був абсолютно фантастичним !!

Сем і Меґі були доброзичливими, уважними та дуже корисними, щоб організувати мене та влаштуватись у моєму новому підрозділі. Досвід і поради Сем були особливо цінними для управління переходом до нещодавно закінченого простору.

Мені дуже приємно мати досвідчене та професійне керівництво. Я сподіваюся, що їх наявність на місці матиме величезну користь для всієї будівлі.

Грег

Я вражений тим, що люди тут пишуть ... Це лише показує, наскільки стурбовані насправді деякі мешканці квартир, наскільки мало вони знають про свої обов'язки власника та наскільки химерні та необгрунтовані їхні очікування. Люди не мають поваги, і прикро, що вони кидаються на тих, хто управляє своїми гордовитими надбаннями. Я думаю, що менеджери з нерухомості є справжніми людьми, і я не кажу, що всі вони є фантастичними, оскільки це актуально в будь-якій галузі. Я проживаю в буд. управляється First Service, і вони були чудовими. Продовжуйте хорошу роботу, хлопці!

У травні вони провели пожежну інспекцію, що мене не було на роботі, коли це сталося. Коли я залишив свої детектори диму, вони не працювали без проблем, і сьогодні (через 2,5 місяці) я отримав повідомлення на дверях, що я повинен заплатити 300 доларів за виправлення одного з них. Я ніколи не торкався димових сповіщувачів у своєму помешканні, тому я не впевнений, як їх можна було зламати, крім того, хто зробив огляд. Не випадково я плачу за це. Така купа шахраїв.

Джилл - ви повністю пропустили суть. Мій детектор не зламався до перевірки. Його зламав інспектор. Крім того, ці детектори диму можна придбати в Home Depot за певну частку вартості. Сер. Менедер повинен був передзвонити мені ще раз і ніколи. Ви не можете надати звіт або примітки про перевірку і очікувати, що люди виплачуватимуть гроші за щось, що ніколи не було порушено, до перевірки, яка сталася, коли мене не було вдома. А перевірку зробили на початку травня. У червні я пішов у відпустку і працюю вдома, тому, якби це було зроблено в червні, я був би вдома.

Цей огляд спеціально для Сем та співробітників The Rocket. Ми були дуже розчаровані ліфтами та загальною ситуацією та Covid спочатку. Теплий та корисний спокій Сема та Тіно завжди змушував нас почуватись подбаними. Я ціную час, який вони витрачають, щоб почути та відповісти на всі мої запитання, а також те, як вони працювали зі мною в деяких конфліктах доставки та замовлення ліфтів. У мене ніколи не було, щоб менеджер з нерухомості відразу відповідав на мої електронні листи настільки доброзичливо і тепло. Моє старе житло, вам пощастить, якщо ви отримаєте відповідь протягом двох тижнів. Спілкування було швидким і простим, і ми дуже раді, що у нас є Сем Тіно! Дякую!

Ні безпеки, ні душевного спокою, ні послуг, які пропонує FS Residential. Керуючим майном нашого підрозділу - Зоран Догавіч, і він перейшов шлях від доброго / чуйного до абсолютно зневажливого на замовлення будівельника мого будинку. Але це зовсім інша історія, в яку я не хочу вдаватися в цьому огляді. 1355 Neilson Rd має НАЙГОРШЕ керівництво, яке я коли-небудь бачив або чув. Власність має нульову безпеку. Немає контрольованого входу біля входу в житло. Відсутність фехтування. Без камер. Консьєржа немає. Немає кабінки безпеки. Немає 24-годинного патрулювання / присутності співробітника служби безпеки. Немає контрольованого входу в загальний гараж, і БУДЬ-хто може пройти або заїхати прямо без ключа - гаражні ворота відкриваються автоматично і не потребують ключа або пароля. Це як звичайні некомерційні гаражні ворота, за винятком того, що вони відчиняються, коли ви наближаєтесь до них. Після того, як ви заїдете, гості ніколи не зможуть припаркуватися, оскільки 7 або близько таких місць для паркування відвідувачів ЗАВЖДИ заповнюються орендарями, які не є власниками будинків. Це ще не все, в гаражі є блокпост для в’їзду без охорони, і найгірше те, що охоронна рука має кнопку ключа, але не вимагає цього. Я помітив, як кілька орендарів відмовляються ногою від датчика, і він відкривається прямо !! Тож БУДЬ-хто може вийти на стоянку, і ось що відбувається. У нас там бездомні люди сплять. Мою банку присяжних викрали із задньої частини мого автомобіля. Ще одне орендарі вікно автомобіля було розбито повністю, а його речі викрадено. Звичайно, немає камери, щоб бідний хлопець ніколи не змусив людей, відповідальних за те, що вони буквально розбили вікна свого нового автомобіля. Є хлопчики-підлітки, які приїжджають групами по 20 осіб і більше, курять траву та тусуються з іншими дівчатами-підлітками, яких вони знають по сусідству, але вони все ще не мають камер. І половина цих дітей носить зброю. Рівень злочинності в цій області неймовірно високий з високим рівнем вбивств, а також крадіжками, розбиттям та проникненням. Проте керівництво не зробило нічого для забезпечення проживання. Вони чекають, можливо, поки когось не пограбують у нас на власність або не вб’ють, перш ніж вони щось зроблять. Якийсь хлопець незаконно скидав сміття вчора, і я надіслав електронне повідомлення керівнику нерухомості, який досі не відповів. І я допоміг їм зловити цю людину, яку вони шукали місяцями. Зателефонувавши по телефону, я запитав у менеджера, чому я плачу найвищу плату за обслуговування майна (у порівнянні з іншими - він сказав, що розмовляє з будівельником). Коли я запитав, чому мої вікна були брудні майже два роки і досі не чистилися ззовні - він сказав, що у нас недостатньо бюджету, щоб це зробити, почистіть самі. Він попросив мене почистити вікна 4-поверхового будинку, що означає безпосередньо поставити себе під загрозу. Коли я попросив його перевірити електричні проблеми, проблеми з витоками холодного повітря, вологи, світла та звукового шуму - він сказав поговорити з будівельниками. Це керівництво у FS RESIDENTIAL нічого не зробило. Я 16-річний бойовий піхотний солдат / десантник з канадськими збройними силами та ветеран. Я також працюю у федеральному уряді Канади. Я НІКОЛИ не зустрічав нікого настільки неповажного та млявого, як співробітники FS Residential. Якщо вони можуть це зробити зі мною (хтось, кого вони знають, є видатним громадянином Канади та нагороджений військовослужбовцями ВВС достатньою владою в канадській системі, щоб повідомляти кабінет прем'єр-міністра про свої дії), мені цікаво, як погано вони ставляться до звичайних громадян, які не мають посвідчень в Канаді. Огляди тут дають значну історію про те, наскільки бідний та неповажний персонал у FS Residential. Брати гроші, а не надавати послугу - злочинно. Це шахрайство на суму понад 10 000 доларів США, яке підпадає під дію Кримінального кодексу Канади. Я справді маю освіту в галузі поліції. Я щиро сподіваюся, що директор або президент FS Residential терміново звертаються до мене. Мені вистачило з витоками та проблемами з моїм будинком. Мені досить із відсутністю безпеки у моїх колег власників будинків / сусідів за адресою 1355 Neilson Rd. Ми маємо НУЛЬ душевного спокою! Це має припинитися. 1 зірковий рейтинг із вищезазначених причин та багато іншого.

Протягом останніх кількох років (з тих пір, як я володію моєю квартирою) First Service Residential, як і компанія з управління майном.

Це, безумовно, одна з найбільш некомпетентних, неорганізованих і непрофесійних груп людей, з якими я коли-небудь стикався.

У нас не тільки ремонт затримувався більше року (не перебільшуючи) через відсутність уваги та нездатність організовувати проекти, ми також мали проблеми з кількома менеджерами майна після того, як перше управління було знято з портфеля.

Ми розкрили свої занепокоєння до регіонального директора (Торонто Схід), і він не міг дбати про те, щоб допомогти нам. Я познайомився з ним особисто на щорічних загальних зборах, і коли я задав йому кілька простих питань, він не знав, як відповісти, і буквально відступив від розмови в середині речення.

На щастя, наш будинок квартири видалив їх як нашу компанію з управління нерухомістю!

Тримайтеся подалі від цієї компанії.

Дуже розчарований нашим управлінням власністю. У мене вже кілька місяців виникають проблеми з нашим платним прокатом велосипедної стійки, і нічого не вирішується. Гараж руйнується і щодня на моєму транспортному засобі залишається сміття. Незважаючи на безліч електронних листів на адресу наших менеджерів з нерухомості, вони ПОВІН НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ !!!! За що ми платимо?

Я ніколи не стикався з такою непрофесійною компанією з управління житловими будинками в Торонто, я живу в Вест-Лейк-Кондо, і те, що я бачу, - це лише дуже погане і не реагує на менеджмент. Багато жителів продають квартиру лише через погане управління

Вони взяли на себе управління Блум-Парк-Таунс в березні 2018 року і не вирішували жодних питань щодо власності. По всьому майну є мертві рослини та мертва трава, в тому числі 4 у мене на внутрішньому дворику. Чому ми платимо плату за технічне обслуговування, якщо озеленення та технічне обслуговування не виконуються ??

Менеджер Вона - НАЙГІРШИЙ і суперрасист !!! Не переїжджайте сюди, не варто!

Ми знаходимось у багатьох міських будинках, де немає парковки.

Управління власністю вже більше року не застосовує заборону на паркування відвідувачів.

У місцях відвідувачів є люди, які зберігають свої машини.

Управління власністю не зможе повернути електронні листи чи телефонні дзвінки. Вони просто збирають свої 380 доларів на місяць. Для чого? Я не можу сказати насправді.

Ми роками пропонуємо послуги стількому управлінню нерухомістю та менеджерам, але Джефф Браун - один із найкращих менеджерів з нерухомості, з яким працювала наша компанія. Він професійно вирішує питання і відповідно організовує справи. Він розуміє і дивиться на речі з нашої точки зору.

Ми використовуємо First Residential як нашу керуючу компанію протягом останніх 2 років. Наш поточний менеджер з нерухомості Наталія була професійною, чуйною і співпрацює з нами для вирішення питань. У минулому, маючи стосунки з іншими керуючими компаніями, ми отримуємо послугу від First Residential позитивно. Я б порекомендував їх.

Найгірша компанія з управління майном, яку я коли-небудь бачив. Вони не співпрацюють і постійно брешуть. Коли їм нічого сказати, вони просто ігнорують вас. Будівля, в якій я живу, дуже погано утримується. Це мав бути новий щойно побудований кондомініум на вулиці Ліліан, 98, Торонто, ON, але через FSR будівля виглядає як 50-річна смітник. Я б справді переглянув питання оренди або купівлі нерухомості, якщо вона утримується FSR.

Наш офіс квартири в Айворі в Аделаїді просто нагадав нам, що на балконі не можна зберігати велосипеди. У нас було вкрадено 2 велосипеди, припарковані біля стійок, наданих будівлею. Тож немає паркування внизу та немає сховища нагорі. У нас немає місця для паркування, тому, мабуть, ми не можемо їздити на велосипеді. Чекав вже 3 роки на обіцяні "дії". Очевидно, крім збільшення плати за управління, нічого не сталося.

Я живу у двориках з моменту його побудови, не мав жодних серйозних проблем. Я задоволений послугами Джеффа Брауна, оскільки він швидкий і професійний. Якщо мене турбує, він швидко реагує і швидко вирішує це.

З керуючою ними майном у Воні Келлі Да Сілвою надзвичайно важко мати справу. Я надсилаю їй листа з 10 квітня, щоб вирішити невелику проблему зі сміттям на стоянці. На відповідь їй потрібні тижні, або повністю ігнорує ваші електронні листи. Зараз липень, і вона все ще не відповідає на мої електронні листи. Неймовірно розчарований у цій компанії в цілому. Мої друзі та батьки також живуть у будівлі і всі мали страшний досвід роботи з цією керуючою компанією. Я, чесно кажучи, не знаю, за що їм платять. Я перебуваю в точці, коли мені, як мешканцю, вже не зручно підходити до них з будь-якими занепокоєннями, оскільки я знаю, що мене відмовлять і не будуть зважати.

Я маю з ними справу як підрядник. Вони дуже обережно ставляться до того, хто приходить до будівлі та працює.
Я їх рекомендую

Смішно, що цій компанії все ще дозволено працювати. Жахливі гроші від нічого не підозрюючих власників квартир в GTA. Повністю некомпетентний у всіх відношеннях

Ця команда вже багато років керує нашим кондо, завжди, професійно і, крім успішного запуску нашого комплексу. Дякую за всю важку працю.

Щоб додати до огляду нижче, я теж мав 2 жахливі враження від Saleem. Я є власником квартири в будинку, але ще не заселився. Що й казати, я стурбований його поведінкою та ставленням.

Під час мого першого візиту до квартири, щоб залишити депозит на ліфті, Саліем не тільки принизив себе, але й відвідувача, іншого власника квартири та ще двох гостей зі мною.

Це почалося, коли ми вперше увійшли. Ми сказали Саліму, що за кілька днів до цього ми забронювали ліфт у вежі другої фази по телефону. З будь-якої причини, наше бронювання було зроблено в першій вежі. Реально, чесна помилка. Втім, Салім заявив, що інший працівник повинен був прийняти наше бронювання. За його словами, інший працівник мав "80 років, він працював 2 тижні тому, але лише два дні тому пройшов навчання і був марним". Я не думаю, що мені потрібно розширювати питання про те, наскільки неповажними та непотрібними були його коментарі.

Ми продовжували вирішувати ситуацію, але нас перервав крик Саліма на людину, яка чекала у вестибюлі. Я розумію концепцію безпеки та контрольованого доступу, однак не потрібно було кричати на людину, яка неодмінно намагалася ввійти в будівлю і явно чекала, коли хтось зійде. Потім відвідувач підійшов до письмового столу і заявив, що чекає сестру. Зрозуміло, що Салієм попросив назвати сестер і номер одиниці. Він надав інформацію, але Салім заявив, що це не було ім'я / номер одиниці на записі. Відвідувач був здивований і просунувся до сторони письмового столу, де був Салім, простягнувши телефон, щоб показати Салієм ім'я сестер та номер телефону. Салім закричав йому, щоб він сидів позаду стійки і що він не повинен наближатися до нього. Знову ж таки, я не думаю, що мені потрібно розширювати питання про те, наскільки невиправданими та принижуючими були дії Салімса. Втім, важливо зазначити, що пунктом продажу квартири був цілодобовий консьєрж, а не агент прикордонного патрулювання. Якщо охоронці збираються виконувати функції консьєржа будівлі, вони повинні мати можливість виконувати свою роботу з певним ступенем обслуговування клієнтів.

Коли питання ліфтів було розібрано, ми тоді запитали, чи не рекламував хтось вільні місця для паркування в оренду. Нам повідомили, що існує список очікування, і попросили додати моє ім’я до списку. В цей час до столу підійшов інший власник квартири. Враховуючи, що ми ще трохи просидіємо, у нас не було проблем із тим, що Салім відвідує її. Інший власник квартири запитав Саліма, де знаходиться її склад. Салім відповіла, що їй вже сказали, де це було, і що під час цієї розмови їй кілька разів казали покласти це на свій телефон [номер одиниці зберігання]. Його поблажливий тон продовжувався, коли він сказав їй, що не встигає взяти участь у таких питаннях. З великим розчаруванням і, похитуючи головою, Салім продовжив шукати номер у своєму комп’ютері, оскільки власник квартири не виїжджав [як і я]. Потім він дав їй номер парковки. Власник квартири був здивований тим, що одиниця зберігання та місце для паркування мали однаковий номер. Це було не так. Знову розчаровано похитавши головою, Салім сказав, що ні, це номер вашої одиниці паркування, явно взагалі не звертаючи уваги на ситуацію. Після деяких неповажних коментарів Салім дав їй номер одиниці зберігання. Перш ніж власник квартири міг поїхати, Салім сказав їй покласти це в свій телефон, оскільки він більше не буде їй допомагати. Будь ласка, майте на увазі, що власник квартири не кричав та не поважав. Мої гості, власник квартири та я, були всі в шоці протягом усього цього досвіду.

Власник квартири пішов. Салім продовжував бути неповажним, стверджуючи, а тепер сміючись, що у нього немає часу на таких настирливих і забудькуючих людей. Він запитав нас, чи ми погоджуємось, і, маючи необхідність переконатись, що ми потрапили до списку очікування на прокат автостоянок [і все ще в шоці], ми нічого не сказали. Врешті-решт ми пішли зі своїм іменем у списку, або так ми думали. Дивіться наступний огляд 2-го жахливого досвіду.

Послуги та ставлення консьєржа за адресою: 50 Wellesley St E надзвичайно погані, непрофесійні та нестерпні. З мого досвіду, вони повністю відкинули мою стурбованість випадково непрацюючою мікрохвильовкою та витяжним вентилятором у ванній кімнаті на МІСЯЦІ. Вони лише сказали мені зателефонувати ремонтнику від третьої сторони і не запропонували ніякої іншої допомоги. Нещодавно, коли я пішов отримати пакет, консьєрж грубо повідомив мене, що ім'я на адресі доставки (я використовував бажане ім'я) повинно відповідати системі або що пакунки будуть повернуті відправнику і що це було правилом. Я вважаю це абсурдним, оскільки це правило вперше згадується з тих пір, як я почав тут жити минулого року. Найбільше розчарування, коли одного разу консьєрж мав зухвалість сказати мені, що я не знав, що таке пакет, коли я зіткнувся з ними про помилку в їх кінці, яка спричинила більший інцидент. Сусідня охорона поблизу все почула, але вирішила приєднатися до цього безглуздого і марного часу аргументу, а не вирішувати його. Їхнє ставлення абсолютно неприйнятне, і вони витратили мій час, поки я мав вирішити невідкладну справу. Навіть коли вони визнали невідповідне спілкування, врешті-решт, за їхню грубість та неадекватне обслуговування не було жодної дози каяття. Ніколи в житті я ніколи не стикався з такими бідними та неетичними послугами.