2020-3-16 11:28:03
У мене була досить складна ситуація з моєю машиною...
У мене була досить складна ситуація з моєю машиною. Перший технік діагностував проблему як слабкий приводний двигун. Через два дні інший технік встановлює новий двигун, проте виявляє ще одну можливу проблему (плата управління). Обидва техніки повернуться пізніше того ж дня, щоб вийняти новий мотор і перевстановити мій старий. Коротше кажучи, мені відшкодували (звичайно, крім діагностичної плати). Для мене логічніше придбати нову шайбу в цей момент.
Хоча я не отримав результату, на який сподівався спочатку, ці два техніки продемонстрували найвищий професіоналізм. У світлі пандемії COVID вони носили рукавички та надягали захисні чохли на черевики. Моє єдине розчарування полягає в тому, що роботодавець не вимагав від своїх техніків масок або будь-якого іншого захисного спорядження, щоб закривати обличчя (ніс і рот). Тим не менше, я надав технічним працівникам (в обох випадках) маску та / або бандану, щоб захистити їх і себе (і свою дочку) від будь-якої можливої передачі. Обидва техніки без вагань виконали моє прохання.
Крім того, вони обов’язково відповіли на всі мої запитання та пояснили процес, щоб я міг зрозуміти. Вони обоє були в чудовому настрої, незважаючи на важкий графік роботи. Робота в такому кліматі, в якому зараз перебуває Світ, може бути дуже напруженою. Я вітаю цих техніків за їх професіоналізм і відвагу в ці важкі часи.
Перекладено