Gallinger Ford Lincoln Огляд

Ми з чоловіком придбали дослідника у Ренді, і це був простий процес та великий досвід. Ми будемо постійними клієнтами!

Використовували безкоштовний сервіс, який пропонується для нашого автомобіля, і це було нічим іншим, як розчаруванням. Перший раз, коли ми забронювали вас, ви запізнилися на дві години, вдруге ви затрималися на дві години і ніколи не з'явилися, нам довелося зателефонувати і подивитися, що відбувається, лише щоб сервісний відділ повідомив, що вони не можуть знайти нас у системі навіть незважаючи на те, що ми отримали електронний лист із підтвердженням від Ханни. Ми звернулись по електронній пошті до Ханни, щоб запитати, що сталося, і вона так і не відповіла, справді непрофесійна Ханна. Дві зірки, які я залишив, призначені для надзвичайно доброзичливого джентльмена, який працює на прилавку обслуговування, чудова робота.

Була проблема з двигуном на F150 2013 року менше 100 000 км. Вони намагалися вийти з гарантійних робіт. Взяв його десь в іншому місці і відремонтував за гарантією, без питань.

Гарне місце, доброзичливі люди, але дуже напористий на спробі здійснити продаж, який я чітко дав зрозуміти, що не хочу, тож не дав їм ще одного шансу. Знайшов те, що хотів в іншому місці

Як завжди, наш досвід у Gallinger Ford був першокласним. Роберт Фатторе, наш торговий представник, був приголомшливим, він приніс нам наш Ford F150 2018 року, доставлений вчасно.

Я не думаю, що їх механіки мають уявлення, що вони роблять. У нас двічі була одна і та ж проблема. Кажуть, це вирішено, але ніколи цього не відбувається. Заходить втретє. Сподіваюся, цього разу вони все зрозуміють.

Зараз купив три автомобілі у Gallinger Ford. Кевін у продажах чудовий. Відмінний сервісний відділ теж.

Я пішов за Сарою Патанією з її колишнього дилерського центру Форда через ВИДАЧНЕ обслуговування клієнтів, яке вона надає. Вона продала мені мій Ford F-150, і я не міг бути щасливішим. Вона дуже професійна і досвідчена. Завдяки такому чудовому обслуговуванню клієнтів від торгового представника, я продовжуватиму слідкувати за нею в її новому місці. Ми обов’язково матимемо справу з Сарою в майбутньому.
Лу Феррузі.

Відмінне обслуговування клієнтів, настійно рекомендується.

Пішов до цього дилерського центру, оскільки на панелі приладів я мав індикацію низького тиску в шинах. Хоча транспортний засіб тут не придбали, хлопець на прилавку допоміг мені вирішити проблему.
Але спочатку він попросив у мене 35 доларів за перевірку тієї проблеми, яка є дивною, як правило, будь-який дилер ford розгляне її без зарядки. У будь-якому разі це був щасливий кінець.

Я перевірив ціну мого автомобільного обода, який вони процитували, дуже високий, за 380 доларів, коли я сказав йому, що фірмовий Форд Лінкольн процитував мене 265 за ту саму частину, тоді вони знижують ціну, будьте уважні, вони можуть мене сильно зірвати

Абсолютно найгірший з можливих сервісів. Я отримав електронне запрошення зайти та обмінятись. Всю інформацію надіслав Таріке о 12:30 вечора. Він сказав, що складе цифри і повернеться до мене. Я зателефонував йому о 17:00, і він сказав мені, що вони дуже зайняті. Зараз не 23:00, і досі немає номерів назад. Я здогадуюсь їхній маючи дійсно гарний день.

Ім'я Кевін Галлінгер починає мати таке саме значення, як Санта-Клаус у цьому будинку. Хоча не секрет, що мій чоловік кровоточить Ford синім, Кевін і команда Gallinger завжди прагнуть забезпечити неперевершений досвід купівлі вантажівок. Лояльність заробляється завдяки сервісу та відданості, і Gallinger щоразу забезпечує! Якщо ви шукаєте зручний досвід придбання автомобіля, я настійно рекомендую поїздку до Галлінгера. Ви не будете розчаровані.

Раніше цього року мене скерували до людей з Gallinger Ford, коли мені потрібен був новий автомобіль. Я прийшов упевнений і боюся поговорити з продавцем. Команда продажів була дуже доброзичливою і зовсім не відчувала тиску при пошуку автомобіля. Вони не поспішали і допомогли мені шукати транспортний засіб, який був у межах мого бюджету і дуже надійним. Я люблю вантажівку! Я обов’язково повернусь. Дякуємо за чудове обслуговування!

На ринку нової вантажівки? Роб Фатторе - ваш хлопець. Знання, увага до деталей та пристрасть до того, що він продає, змушують вас відчувати себе на водійському сидінні задовго до того, як ви їдете з ділянки. Якщо ви читаєте це, тому що хочете знати, де придбати нову вантажівку, припиніть прокрутку. Зателефонуй Робу, і ти зможеш приєднатися до мене, коли ти будеш задоволений, як і я.

"Ми хотіли поділитися своїм казковим недавнім досвідом у" Галлінгер Форд Лінкольн ". Рохан Чопра - справжній джентльмен, який розташував машину на наш вибір, і ми надзвичайно щасливі. Його особисте обслуговування клієнтів - найкраще, що ми коли-небудь мали. Щойно придбав у мене Рохан Чопра. Він прислухався до того, що я шукав, і допоміг мені. Виберіть підходящу для мене машину, прекрасний Ford Edge. Я б рекомендував (і вже маю) його людям, яких я знаю. Я буду звичайним клієнтом, точно ! Ми настійно рекомендуємо придбати автомобіль у Gallinger Ford Lincoln. Дякую, Рохан Чопра, ти чудовий!
Раджвіндер і Пол

Чудовий сервіс мав відкликання моєї машини, якимось чином болт застряг у моїй шині по дорозі додому, і повернувся додому, і менеджер служби безкоштовно це виправив

Дійсно доброзичливі люди, відділ обслуговування особливо корисний!

Великий досвід. Олвін, консультант з продажу моїх чоловіків, був дуже обізнаним і слухав, що він шукає 4.
Олвін та команда Gallinger Ford змогли знайти новий автомобіль з точним пакетом, який він хотів.
Дякую Allwyn за увагу до деталей.

Щойно придбавши звідси нову вантажівку, Роб Фаттор був продавцем. Відмінна транзакція, він нове саме те, що я хотів, і поставив краще за ціною, яка змусила мене відчути себе наче в одній з тих рекламних роликів ikea "запусти машину"! Навіть наступний текст наступного дня, щоб переконатися, що мені сподобався ..

Нове керівництво за кермом цих людей збирається місцями і швидко. З нетерпінням чекаю моєї нової поїздки та зміцнення зв’язків з новими шерифами у місті

З усіх дилерів, з якими я стикався у своєму житті, цей, безумовно, вартий поїздки до Мілтона.

3 рази за обслуговування 3 рази жахливий сервіс та механічні роботи та діагностика. Вони приємні, якщо ви не задасте запитання, тоді вони будуть більш неприємними та захисними. Урок вивчений! Слава богу, я знайшов у Мілтоні кращого механіка-власника.

Gallinger Ford Lincoln із задоволенням мав справу. Особисто я відчував, що маю справу з хлопцем, якого знаю назавжди. Я відчував, що маю справу з людьми, які піклуються і хочуть, щоб я став клієнтом на все життя. Я дуже рекомендую їх усім. Молодці, і я бажаю вам великих успіхів.

Вручає найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Скотт знайшов час, щоб все пояснити, і зробив процес безболісним. Безумовно знову робитимуть бізнес з Галладжером Фордом

Чудовий персонал, чудові ціни та великий вибір транспортних засобів на вибір. Тоні та Річард допомогли мені з придбанням мого нового автомобіля. Був там пару разів цього тижня після покупки, щоб скинути документи. Кожного разу, коли я ступаю ногою в Ford в Мілтоні, мене зустрічають з такою ж повагою і пропонують каву / воду. Будучи в службі обслуговування клієнтів понад 10 років, це було чудово, тому що це мені вперше колись пропонували. У майбутньому знову купуватимемо з цього місця

Великий досвід роботи з Робертом Фатторе над придбанням F250. Він пішов на додаткову відстань, щоб здійснити угоду. Цінується.

Був сьогодні призначений для служби. Закинув машину о 9:30 за графіком. Зателефонували о 19:30 і сказали, що ніхто на це не дивився. Довелося піти забрати його як є. Здається, вони про це забули.
Не повертаючись до автосалону знову. Це абсолютно неприпустимо.

Ще один підведений з автосалону. Я привіз свій автомобіль до Галлінгерів 2 тижні тому, після жахливого досвіду в Terrace в Берлінгтоні, але був однаково розчарований послугою, яку отримав сьогодні. Коли я привіз транспортний засіб, я сказав їм, що потрібна деталь була неправильно позначена в каталозі, і мене запевнили, що вони замовлять те, що мені потрібно, і робота буде виконана. Досить шокуюче, після чергового вихідного дня я отримую дзвінок про те, що вони замовили неправильну частину !!! Між скаргами до Lincoln Canada та повною некомпетентністю дилерського центру, я дивуюсь, чому хтось придбав би або взяв свої транспортні засоби до цих дилерських центрів.

З того моменту, як я вступив у дилерський центр місяців тому, я міг сказати, що цей дилерський центр мав почуття сім'ї та спільноти, я проїжджаю повз 2 інших дилерських центрів Ford, щоб приїхати до цього, тому що персонал завжди привітний. Я повинен віддати похвалу Парту і Рохану за те, що вони перевершили їхню гру!

Я щойно придбав свій перший автомобіль.
Роберт Фатторе зробив мій досвід дуже приємним та професійним. Щиро дякую, що ти полегшив моє занепокоєння, Роберте. Приємно було з вами познайомитися, і я точно запам’ятаю ту доброту, яку ви мені виявили. Denyse.

Цього літа я купив новенький F-150. Олвін зробила процес приємним і легким .. без вивертів, чесної розмови, яка переросла у продаж. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб, я точно рекомендую використовувати Gallinger Ford, а точніше Allwyn. Він подбає про те, щоб ви як клієнт були задоволені досвідом.

Взяв сюди мою вантажівку для служби відкликання. Також запитував про нові транспортні засоби. І обслуговуючий, і торговий персонал був професійним та доброзичливим. Краще, ніж дилер Джорджтауна. Повернеться в майбутньому.

Менеджера з продажу Інтернету, здається, не турбує, щоб допомогти вам порівняти 2 "вантажівки" у торговій марці за дуже схожою ціною.

Я не маю нічого хорошого сказати про своє перше враження, тому радше нічого не кажу.

Ми перебуваємо над місяцем з нашим новим Ford Explorer! Дякуємо Тоні Мун за всю допомогу у пошуку нам ідеального автомобіля. Я настійно рекомендую Gallinger Ford і оціню свій досвід тут 5/5!

Нещодавно я придбав Escape 2020 від Gallinger Ford Lincoln і був вражений і задоволений всім досвідом. Рохан мав дивовижну справу та знайшов ідеальний автомобіль для нашого способу життя та бюджетних потреб. На службі Джон пішов вище і далі, щоб переконатись, що автомобіль був поставлений із зимовими шинами, ободами та готовим до зими. Дякуємо всім у Gallinger, що зробили цей процес винятковим! Ми повернемось!

Минулого тижня я торгував у Focus на Ford Escape 2017 року. Пуру в «Галлінгер Форд» був дуже приємним, приземленим, доброзичливим і терплячим. Він був надзвичайно реальним зі мною протягом усього процесу і робив усе можливе, щоб поводитися зі мною добре і шанобливо. Я дуже оцінив його службу та відвертість.
Дякую, Пуру, ти чудовий.

Дивовижна угода .... Дивовижний підхід до продажу .. вантажівка - це все, що я хотів
Роберт Фаттор був моїм продавцем
Першокласний

Клієнт служби не має навичок обслуговування клієнтів. Я відчував, що мене вигнали, і вони не вирішували проблем. Востаннє я коли-небудь приїжджав до Лінкольна Мілтона.

Я пішов із питанням, на яке поширюється гарантія. Обслуговування було настільки поганим, хлопець в основному сказав мені, щоб я його перебив. Я очікував такого типу послуг у другій світовій європейській країні, де послуги не існують. Вибачте, але якщо ви працюєте там, то ваша робота допомогти мені. Можливо, люди в цьому старому дилерському центрі не люблять сторонніх. Шкода, я закінчую свій термін оплати, і я думав про те, щоб придбати інший Ford. Тепер я знаю, що жовчник призначений для душ.

О, і проблема не була вирішена.

Мій досвід був приголомшливим, я зайшов перевірити кабріолет-мустанг 2016 року 5.0, і мене пригостили чудово і в дивовижних руках, персонал дуже приємний і корисний, також мені запропонували найкращу ціну на мустанг 5.0 2016 року і видатну ціну на моя торгівля в.
Угода була укладена за годину і в цілому дуже задоволена наявним сервісом, має хороший запас та дивовижну зручну будівлю, вийшов з дивовижним автомобілем MINT, якого я дуже довго бажав, рекомендований усім.

Яке задоволення було сьогодні поговорити з Робом, він допоміг мені поради з питань мого паливного бака, двірників тощо. Я би хотів, щоб я купив там свою машину. Чудовий, професійний, ґрунтовний ще раз спасибі, Роб

Я прийшов сюди, намагаючись торгувати на своєму Ford Edge 2018 року. Ми не змогли укласти угоду, яка підходила мені, але, звичайно, Аніл дав мені найкращу ціну.

Я їду до Аніла роками, він вже трохи дорослішає, але все ще є майстром, і я настійно рекомендую піти в будь-який дилерський центр, в якому він працює.

Бідна сервісна команда, не дуже приємна і не дуже зацікавлена ​​в роботі на будь-яких старих транспортних засобах.

ДИВОВИЙ сервіс !!! ДЯКУЄМО ВЕЛИКИЙ Рохан Чопра !!! Я люблю свій НОВИЙ FORD F150!

Нещодавно придбав вживаний провідник 2017 року, був вражений тим, наскільки приємним був дилерський центр. Продавець Аллвін Діас - найкращий продавець, з яким я коли-небудь мав справу. Він навіть зайшов у вихідний день після того, як мені потрібно було дати дату вивезення автомобіля на день раніше. Я також мав справу з Гленном Брикером для торгівлі моїм Fusion і дав дивовижну і дуже справедливу ціну, а також допомагав мені в деяких інших речах. Ще раз спасибі Gallinger Ford!

Повернувшись додому після нічної зміни, і мій Експлорер 2018 року раптово втратив потужність і керованість, повернувшись до Мілтона з Оуквіля. Rui в службі негайно сказав мені, щоб я взяв його прямо, і протягом години він був діагностований, і я був у дорозі! Thx так багато! Також немає зустрічі! Відмінне обслуговування та справжнє обслуговування клієнтів, поки я насолоджувався безкоштовною кавою. Знову Руй!

Придбав мустанг новий у 2015 році, і у мене виникли проблеми із зміною струму з самого початку. Нещодавно я переїхав до Мілтона, тож привіз його в "Галлінгер Форд", щоб вони виправили витік до моєї гарантії. Сервісний представник, з яким я мав справу, був грубим і не корисним. Вони не виправили мою проблему і сказали мені: "Що ти хочеш, щоб я зробив? Я не міг її знайти". Вони визнають, що автомобіль має перемінний ток витік, але вони не можуть його знайти, тому продовжують заповнювати і змушувати мене забрати машину. Якщо у вас є вибір, я рекомендую відвідати інший дилерський центр або механіка для вашої послуги.

Перший дилерський центр, до якого я поїхав у Берлінгтоні, Discovery Ford також заявив, що у нього є витік, але вони не змогли його знайти і перевірити, чи не витече він знову, тому що зараз додали барвник для виявлення витоку. Це сталося, і тому я опинився в Галлінгері. Я не можу говорити за продавців чи торгових представників, оскільки я не купував у них. Інші 2 представники служби, з якими я стикався, коли взяв машину, були ввічливими. Я залишаю негативний відгук через те, як представник моєї служби вирішив цю ситуацію, і тому, що вони не змогли виправити мою машину чи ні.

У відповідь на ваше повідомлення мені не сказали повернути його назад, а просто, що ви нічого не можете зробити і прийти забрати його. Лише після того, як я зателефонував у Ford, Канада, і у представництві, у якого я придбав автомобіль (як наказав Стен, коли я запитав, що я можу зробити, він сказав мені, що я не знаю, щоб їхати туди, звідки ви його придбали), і вирішити свої проблеми з інші радники служби (які були дуже доброзичливими та професійними) вони тоді повідомили мені, що коли знову тече, щоб повернутися, але знову це було лише після того, як я пояснив, що збираюся привезти його кудись ще, оскільки Стен мені це наказав. Якби я не скаржився їм на Стана, ніхто б ніколи не сказав мені повернутися.

Дейв та сервісна команда Gallinger Ford були дуже корисними при виправленні деяких повторюваних проблем, з якими я стикався з моїм Edge. Дякую!

** РЕДАГУВАТИ **

Сьогодні я зустрівся з Дейвом Вейно та паном Галлінгером щодо моїх питань із сервісними спеціалістами 2+ роки тому. З тих пір я вез свою машину до ліцензованого друга механіка за будь-чим, окрім шин.

Дейв Вейно (старший менеджер служби) був фантастичним - він вирішив мої занепокоєння - він згадав, що 3 техніки були звільнені через недостатню роботу, оскільки його прийняли на роботу в листопаді 2015 року. З більш ніж 30-річним досвідом пан Вейно розслабив мене. Я чітко дав зрозуміти, що нічого не хочу - просто повідомити їх про проблеми, оскільки зрозумів, що вони ніколи раніше не передавались керівництву.

Мій рейтинг піднявся з 1 зірки на 3, чому б не 5? Ну, я подивлюсь, чи це зміна караулу чи законна зміна ділової практики. Я хотів би мати можливість користуватися Gallinger, оскільки це 5 хвилин від мого будинку, але для зростання моєї довіри та бізнесу знадобиться час. Ми побачимо - і я оновлю.

Надзвичайно невтішний досвід придбання. Я мав нещастя зупинитися на Gallinger Ford у пошуках нової вантажівки. Навіть якщо процес розпочався дуже приємно і спокійно, він перетворився на низку непрофесійних виправдань та пояснень щодо недопущення ремонту та змін на машині, узгоджених на момент покупки.
У день доставки (також із затримкою) я опинився в змозі забрати вантажівку без будь-яких ремонтів та змін. Продавці змінювали історію 3 рази протягом 2 годин, чому змін не вносили (це було справді нечесним досвідом). Після чергових переговорів про умови та наступних майбутніх кроків, я покинув автосалон з невеликою надією, що справи будуть вирішені, як обіцяли.
Я зателефонував через два тижні, щоб отримати те саме, нам доведеться все домовитись і передзвоню наступного дня, щоб повідомити вас. Я зателефонував в офіс через місяць, щоб дізнатися, що продавців більше немає, і ми знову передзвонимо через годину з відповіддю.
Через пару днів мені довелося залишити свою роботу і поїхати до автосалону, лише щоб знайти ті самі виправдання та нечесні пояснення, але цього разу від керівництва.
Я пишу це з надією, що відділ продажів внесе певні зміни у свій підхід до клієнтів. Зрештою так, вони продали вантажівку, але все інше навколо неї було розчаруванням, гірким та неповажним. Я не буду купувати інший транспортний засіб у цього дилерського центру.

Якщо ви хочете Ford від нього від Fattore! Містер Фатторе - найкращий продавець. Я придбав F-150 Lariat 2018 року для свого бізнесу і не можу бути щасливішим. Роб знає, що продає, і дав мені найкращі ціни та послуги, які, на мою думку, я міг би отримати. Повірте мені, я зробив кілька покупок і він зробив ставку на всіх! Але не вірте моєму слову і не зустрічайте його в Gallinger Ford в Мілтоні, ви не пошкодуєте !! Вітаємо та щастимо купувати машини!

Я зателефонував 2 тижні тому, щоб замовити заміну зимової гуми та подбати про відкликання пасажирських подушок безпеки.
Мені сказали без проблем і дали час висадки 11 ранку; сказали, що це займе кілька годин.
Вчора я прибув об 11 ранку. Джо (джентльмен на службі) сказав, що вони, можливо, не зможуть зробити подушку безпеки, оскільки не впевнені, чи є у нього деталі. Я був трохи здивований, але впевнений - це трапляється. Він запитав мене, коли мені потрібно буде повернути свою машину - я згадав 3 вечора, оскільки пізніше того ж вечора мені довелося повернутися в інше місто на роботу. Я взяв їх човник додому.

15:30 - Без дзвінка. Я дзвонив. Відповів Джо. "Ближче до 17:00. Зайнято. Але, у нас є деталі для подушки безпеки - ми це теж зробимо".
Я трохи хвилювався, тому що 17:00 різав його дуже близько, але точно.

17:30 - дзвінка немає. Я дзвонив. Відповів Джо. У цей момент я був дуже здивований тим, що за 6,5 годин я нічого не чув.
Джо - замість того, щоб слухати моє занепокоєння і занепокоєння - продовжував скандалити, не слухаючи нічого, що я мав сказати. Він грубо сказав: "Я не знаю, що тобі сказати, чоловіче. Тут є багато машин. Якщо тобі потрібна твоя машина, приїжджай за своєю машиною та бронюй на інший час". Це означає, що за 6,5 годин шини все ще не були замінені. Розчарований, я запитав його, коли він вважає, що машина буде готова. Він сказав, "20:00, 21:00. Десь сьогодні ввечері. Я не знаю, що тобі сказати. Це буде зроблено сьогодні ввечері".
На даний момент у мене не було вибору, і я сказав, що добре.
Я позичив у батьків машину, щоб їхати на роботу.

20:30 - Батьки поїхали за моєю машиною. Трансфер не був доступний. Значення, якби не вони, я не мав би можливості дістатися до автосалону, якби я був один.
Повітряні подушки ніколи не встановлювали - незважаючи на відкликання та наявність деталей.

Висновок - 9,5 годин на заміну зимової гуми. Надзвичайно грубий персонал стійки реєстрації. І, відкликання небезпечної частини (потенційно смертельної згідно з листом Форда), яку мали замінити, але так і не зробили.

НАДІЙНО розчарований і, чесно кажучи, злий від цього досвіду.

НЕ ВЕРНУТЬСЯ. І я забезпечу, щоб інші почули про цей досвід.

Я купив Exec Demo в режимі он-лайн і відправив його за межі провінції. Девід МакОлей був уважний від початку до кінця, і між ними було безліч непарних запитів на м’яч. Єдина причина, через яку я зняв одну зірку, полягає в тому, що я не зміг отримати таку хорошу цінову перерву, як хотілося б.

Чудове обслуговування. Кевін, Річард та Дрю з усіх сил намагалися завести мене в транспортний засіб, коли я опинився в ситуації, що не є ідеальною. Я рекомендував би цей автосалон кожному, хто шукає транспортний засіб!

Заміна масла не повинна тривати 1,5 години! Порада, не домовляйтесь про зустріч до кінця дня .... Ніхто не працює! Побачені на власні очі, балаканина в чаті, не турбуючись про час клієнтів. Жорстокий. Ніколи знову.

Ми з дружиною нещодавно купили Escape у Gallinger Ford. Грунтуючись на нашому минулому досвіді з іншими автосалонами, я очікував, що це буде ще один напружений змагання з армрестлінгу, і ми залишатимемо принаймні певний ступінь відчуття, ніби нами маніпулюють або брешуть.

Однак цього разу я був приємно здивований. Роберт Фатторе та Річард Нельсон зробили наш досвід дуже безболісним та насправді приємним.

Роберт пішов вище і далі, допомагаючи нам вирішити, який автомобіль вибрати, розробляючи разом із Річардом угоду, яка найкраще підходила для нас. Ці хлопці першокласні.

Я однозначно сподіваюся на більш плавні транзакції в майбутньому.

Пристойний дилерський персонал, хороший персонал, але відділ обслуговування не найшвидший міг би зробити краще

Дякуємо Роберту Фаттору в обробці покупки
5 зірок на всьому шляху

Чудова робота

Це найкраще місце для придбання уявної машини! Взяли наш перший внесок, який обіцяли машині за 48 годин, що було важливо для нас, оскільки ми несподівано опинились без машини. Вони чекали 4 дні, щоб зателефонувати, лише повідомивши, що машини зникло. О 9 ранку менеджер з продажу взяв на себе посаду, ми попросили дослідника з буксирним пакетом, все інше було домовленим. Ми очікували, що він передзвонить з кількома варіантами, але замість цього зайняв час до 13:00 останнього дня встановлення ціни співробітників Ford, щоб сказати нам, що він нічого не може знайти. Це залишило нас намагатися знайти інший автомобіль та дилерський центр до півночі, коли ми втрачаємо продаж.

Чудовий торговий персонал. Послуга може бути вражена або пропущена залежно від того, кого ви отримаєте. Знайдіть когось хорошого і завжди просіть про нього.

Яке дивовижне місце
Придбав уживану вантажівку у Роберта Фатторе
Він переглянув варіанти та особливості, і за лічені хвилини ми були впевнені, що це нова вантажівка
Продовжуйте велику роботу Роберта

Ми повернемося до покупки наступної вантажівки

чудове місце
дуже приємний персонал
а люди за прилавком деталей дуже розумні і допомагають повною мірою
чудове місце для поїздки

Я більше ніколи не купив би транспорт з цього місця

Розпочато як найгірший автосервіс за всю історію. Задавали конкретні питання щодо виставлення рахунків та ціноутворення перед передачею ключів для простої послуги, а по завершенні були проінформовані про винятки з ціноутворення, врешті-решт стягували смішний рахунок-фактуру, і нічого не було виправлено, оскільки вони не мали загальної частини. Марна витрата часу та грошей на 150 доларів на "безоплатну послугу" на автомобілі, що має менше 4 тис. Км. Однак, наступний дзвінок від дилерського сервісного центру виправив ситуацію з вибаченнями та поверненням грошей з пропозицією надати транспортному засобу повний огляд після того, як моя машина була ззаду закінчена того самого ранку, коли вони зателефонували.

Зрештою позитивний досвід, незважаючи на кам’янистий старт.

РЕДАГУВАТИ .....
Отже, ось ми через рік, і вгадайте що? Сервіс повернувся до 0 зірок.
Призначившись кілька тижнів тому для простої заміни масла та встановлення зимових шин, я з’явився на 15 хвилин раніше для зустрічі. Мені сказали, що мого призначення немає в системі. Після декількох хвилин прогулянки туди-сюди вони нарешті знайшли бронювання зустрічей. Вручивши ключі, я зайшов у торговий центр, щоб поглянути на новий Mustang (я вже деякий час розглядав можливість придбати його). Перш ніж я зможу знайти торгового агента, Сервіс повертається до мене і шукає. Мабуть недогляд, оскільки мої шини так і не прибули з місця зберігання. Мене попросили повернутися наступного дня.

Замість того, щоб просто повернутися назад, я зачекав і подзвонив, чи не приїхали мої шини. Ні, вони не мали, мені сказали. Повторіть спробу завтра вранці.

Сьогодні вранці я зателефонував ще раз, і мене відбивали від людини до людини, поки мій дзвінок нарешті не потрапив на телефон, який перейшов на голосову пошту. І все одно, жодного зворотного дзвінка та оновлення стану моїх шин. Я навіть не можу зайти, забрати свої шини і взяти їх кудись ще, щоб їх поміняли, тому що Галлінгер не може знайти шини.

Поки що мені довелося взяти перерву, і я затримався на кілька днів. Мені довелося відкласти поїздку на північ через відсутність снігових покришок.

Зараз я хочу лише свої шини, щоб я міг їх надягати. А щодо придбання цього Mustang, я призначу зустріч з більш надійним дилерським центром.

Абсолютно жахливий досвід роботи з дилерським центром, і я б запропонував кожному, хто хоче придбати новий Ford, щоб триматися подалі від цього дилерського центру. Інформація, що міститься в цій відгуку, є на 100 відсотків точною, і я маю електронні записи про все, що я тут скажу.

Я шукав комплектацію F150 Lariat 2019 року. Як і будь-який інформований клієнт, я "побудував" свою вантажівку на веб-сайті Ford і відправив її в різні дилерські центри, щоб вимагати ціни. Я зробив це з метою усунення будь-якої неясності в ціноутворенні і порівняння яблук з яблуками.

Рей Данбар та його менеджер Суніл із "Галлінгер Форд" звернулися до мене. Їх початкова пропозиція становила $ 65 675,00 + HST. Я дав їм зрозуміти, що їхній конкурент мені вказав ціну 61 872 долари США із безкоштовною заміною масла протягом усього життя. Рей відповів на мій електронний лист, "це пропозиція, яку ви отримали 61872,00 дол. США + ТІЛЬКО HST для покупки готівкою або з використанням кредиту Ford Credit 72 місяці під 0,99%". Моя відповідь була "це з фінансуванням". Рей сказав, що вони запропонують його за $ 59 900 + HST. Я зателефонував йому, щоб перевірити ціну по телефону, і спеціально сказав йому в електронному листі, що я не хочу жодного сюрпризу. Він запевнив мене, що я не здивуюсь і не буду робити трюків.

Ми з дружиною дійшли до автосалону, переглянули побудований і перевірили, що всі компоненти вказані в замовленні на вантажівку. Ми зустріли іншого співробітника Річарда, який взяв мою особисту інформацію, і ми пішли до нього в офіс, щоб ознайомитися з деталями додаткових варіантів гарантії. Тоді Річард повідомив мені, що процентна ставка становить 4,99%. І мене це дратувало і дивувало одночасно.

Суніл заходить до офісу, а потім починає пояснювати мені, що він може запропонувати мені вантажівку лише за вищою ціною з фінансуванням в 0,99%. І він не має відповіді на тіньову угоду і марно витрачає мій час.

Суніл гарантує мені, що жоден дилерський центр не запропонує мені вантажівку за низькою ціною в 61 872 долари, навіть незважаючи на те, що в електронному листі я цитую конкурентів Я запитую його, чи він буде готовий зробити ставку, щоб дати мені 4 заміни масла, якщо я отримаю вантажівку за вказаною ціною. Він повідомляє мені, що він працював 10 років у дилерському центрі Yong and Steeles, і я ніяк не можу отримати таку ціну. І коли я наполягаю на ставці, він змінює тактику і каже, що не впевнений у ціні, і в основному курей виходить.

Не дивно, що дилерські центри часто згадуються як "крадіжки", а Галлінгер Форд є втіленням ментальності крадіжок. Майбутнім клієнтам будьте в безпеці та уникайте цього посередництва. Будьте обережні, дуже обережні у спілкуванні з ними.

Я мав справу з Gallinger Ford протягом декількох автомобілів протягом багатьох років. Спілкування завжди відмінне, і я завжди почуваюсь добре про мене. Я також використовую їх для обслуговування свого автомобіля, і у мене не було питань, про які можна було б говорити.

Хлопець Петра з служби був першокласним індивідуумом російської пристрасті на ура Томмі

Мій водяний насос почав текти на моєму Ford Escape 2013 року. Побачивши, що я був занадто далеко від свого механіка, і цей дилер був за рогом, я швидко заїхав. Вони провели швидку оцінку на місці, і я залишив його на вихідних. Побачивши, що у транспортного засобу понад 200 тис., Вони запропонували мені замінити кілька ременів та одне з кріплень двигуна. Я вважав, що це має сенс, і ціна здається розумною для роботи, яка буде надана. Нещодавно я взяв автомобіль на заміну масла до свого механіка і попросив його перевірити, що всі роботи, за які мені виставили рахунок, були завершені і що це виглядало добре, він підтвердив, що все це зроблено. Я вперше маю справу з цим посередництвом, оскільки я зазвичай маю справу з Ерінвудом чи Кеннеді для придбання нових автомобілів, але я буду розглядати їх для своєї наступної покупки автомобіля. Ще раз спасибі, що полагодили мою машину і так швидко повернули мене в дорогу.

Два окремі випадки я закликаю забронювати базову заміну масла, і час призначення більше 1 тижня (БРУТАЛЬНО). Не кажучи вже про те, що потрібно телефонувати більше 5 хв, перш ніж хтось фактично прийме мій дзвінок.

Чудово. Я гордий новий власник. Чудова команда продажів. Хороші люди.

Гарантія з Ford не є ідеальною. Оренда не дається на гарантійних роботах. Продав обидва мої Форди і пішов з іншою маркою.

Не знаю, що сталося з цим місцем. Взяв мою машину, коли вона продовжувала затримуватися на мені, і вони прекрасно виконали свою роботу. Минулого разу я залишив 3 повідомлення для обслуговування і навіть не отримав зворотного дзвінка.

Я справді захоплююсь їх послугою. Напевно збираюся застрягти з ними. Дякую за все.

Прикро, що я купую звідси транспортний засіб, якщо зможу перевернути речі, яких я б не мав. Послуга є підпунктом. Змушую почувати себе так незручно. Я думав як продавець. Це все про перші враження та майбутні продажі. Я точно не буду викуповувати в gallinger ford. Не варто виїжджати для мене, особливо з послугою. Це суворо спрямовано на персонал, який займається продажем автомобіля.

Прийом пройшов ввічливо швидко і насправді посміхнувся і привітав мене. Всім іншим я отримав якусь форму, що ти тут робиш? Ви втратили атмосферу? З викликом, не те, чого я очікував, особливо, що я ходив по магазинах у різних дилерів, і в цілому тут було 360, і найцікавіше, що я знав, чого хочу від gallinger.

Інтимно я хотів почекати панів, з якими я розмовляв по телефону, розпитуючи про машину. Натрапив на іншого продавця і, чесно кажучи, отримав набагато кращу атмосферу від нього, якого я спочатку прийшов побачити, і хотів би, щоб пішов із першими джентльменами.

Кожен крок процесу був для них таким затяжним, здавалося, ніхто не захоплювався тим, що вони продавали автомобіль. Це не повинно мати значення використаних або нових $ 2000 або $ 60000. Я вважаю, що змусити замовника відчувати себе важливим для 30-хвилинного процесу всього є ключовим. Ніяких сумнівів бути не повинно. Вібрація засмоктала просто і просто.

Я зателефонував вранці, щоб поговорити з продавцями, з якими я мав справу, щоб попросити прохання, я не отримав відповіді, яку хотів, і це нормально. Я дзвонив, щоб просто запитати. Відповідь продавців на моє запитання була дуже прямою. "Ні. Ми закінчили. Я навіть не знаю, про що ви говорите, раніше не чув про ці речі" "" Я попрошу і надішлю вам текст, коли дзвонити "

Це було о 930 ранку у четвер. Я пишу цей відгук о 20:30 того ж дня. Я отримав текст? Ні. У мене склалося враження, що я не повинен витрачати час продавців зараз, коли він закінчив зі мною? Так.

Інша справа, що я двічі надіслав електронне повідомлення джентльменам щодо пересилання паперових робіт, щоб я міг передати їх своєму страховому брокеру. Він не надіслав мені електронного листа, і я не надто думав про це. Він зателефонував мені, я повідомив його йому, він знав про це, сказав, що зайнятий, і він надішле мені інформацію до кінця днів. Ніякої реальної терміновості це не схоже, але коли їм настав час отримувати інформацію від мене та готівку у мене, здавалося, що я мав рушницю в голову і хотів її, перш ніж покинути будівлю. Звичайно, можливо, як це працює, але, як я вже казав, відчуття - це те, що смоктало; як все траплялося.

Не містив імен, бо я впевнений, що ці джентельмени - чудові люди, і їм не потрібно заважати людям. Просто хотів повідомити людей, як проходить мій термін дії з gallinger ford.

Сумно говорити це, я не вперше купую машину, а вперше купую у дилерському центрі; і це мене повністю відключило. Пара угоди про заміну нафти була включена в угоду, і я не планую їх використовувати. Я б скоріше витратив більше на транспортний засіб в іншому дилерському центрі, а потім заощадив пару тисяч і отримав цю послугу.

Я не знаю, чи варто мені просити вибачення у gallinger за те, що я пройшов через ці вхідні двері за тягар придбання транспортного засобу від них, чи їм слід змінити своє ставлення на роботі і просто, можливо, пам’ятаючи, що щасливі покупці продають майбутні машини.

Я в суботу того ж тижня, щоб нарешті забрати транспортний засіб. Як зазвичай, просто відмахнувся в сторону, просто чекаючи в зоні очікування клієнта. Мені сказали бути тут між певними часами, і я все ще не можу отримати своєчасне обслуговування або з якоюсь терміновістю. Я не знаю, чи схвильований я процесом, який закінчується gallinger ford, або взяти свій автомобіль.

Настає час сідати в мій автомобіль, і одна річ, яку мені пообіцяли, що я отримаю разом із парою замін масла, - це килимки для підлоги. Перше, що я бачу, їх там немає. Продавці забули сказати пані, що це одна чи дві діри. Тепер я повинен переслідувати щось, що мені обіцяли.

Врешті-решт, мій термін перебування тут, у галлінджер-форді, був жахливим. Шкода, що вигнали цей транспортний засіб з ділянки.

Ми щойно купили королівське ранчо, вони були настільки корисними та доброзичливими. Я б порекомендував всім своїм друзям поїхати туди. Дякую Кевіну за всю вашу допомогу

Один з найбільш затребуваних дилерських центрів Ford у країні. Мій продавець Роб - чудовий хлопець. Він надзвичайно обізнаний, на ринку мене так плутали з різними вантажівками. Він допоміг мені знайти найкраще рішення, яке відповідало б моїм потребам. Він зійшов з дороги, навіть доставив мою вантажівку до мене додому. Я настійно рекомендую, якщо ви шукаєте спеціаліста з транспортних засобів або хлопця, який займається автомобілем / вантажівкою, - це Роб Фатторе. Я планую свою другу покупку у нього в найближчі місяці. Я також хотів би подякувати керівнику бізнесу Річарду за його дуже оперативну, доброзичливу консультацію та обслуговування. Управлінська команда дуже орієнтована на клієнтів та доброзичлива. Дякую Дрю (менеджер з продажу).

Я щиро ціную зусилля, спрямовані на досягнення найкращого з усього, чого можна було очікувати. Вся команда цього дилерського центру справді турбується!

Жахливий досвід, триматися подалі, замовив 2 нових F150 і пообіцяв мати транспортні засоби 6-8 тижнів, коли максимум 8 тижнів, через 7,5 тижнів я зателефонував попросити eta і мені сказали, що проблема з деякими пакетами і не може бути побудований, я застряг без транспортного засобу, і вони відмовили у проханні позики, дуже важко спілкуватися з ними та отримувати відповіді, ЗАСТИКАЙТЕСЯ

Заходив на огляд транспортних засобів ще в 2013 році, і в кінцевому підсумку придбав Ford Fusion SE вже наступного тижня. Торговий представник був дуже приємним та професійним. Єдине, що після річних роздумів, я б хотів, щоб він вказав на те, що купівля моделі вищого класу принесла мені більшість речей, які я додав до своєї моделі SE, і в кінцевому підсумку це не буде коштувати мені інакше (і кілька зайвих речей). Більше моя провина за те, що я не робив своїх досліджень, але було б приємно з його боку зазначити.

Я завжди повертався двічі на рік на регулярні огляди та заміни шин, хоча є ще один дилерський центр, який знаходиться набагато ближче. Я завжди мав чудовий сервіс, а персонал завжди був корисним.

Жахливий досвід обслуговування. Додатково стягується 100 доларів США за речі, які зазвичай входять у послугу заміни масла.
Після того, як помилку було помічено, їм було байдуже допомогти, навпаки.
Обстежені речі оцінювались у купюру в 800,00 доларів. Відніс це чесному механіку (не брод) і не поставив нічого неправильного. Продовжуйте їздити на машині, і це нормально.
Який розбійник. Грунтуючись на відгуках про цей автосалон та інші автосалони, від Ford немає надії.
Просто цікаво, чи робить FORD CANADA взагалі щось для виправлення цих проблем.

Ми придбали тут F-150 2020 року минулого місяця, і продавець Sema був дуже корисним, поки ми вибрали правильний автомобіль із багатьох доступних варіантів. Вона була доступна, щоб допомогти на кожному кроці як до, так і після покупки. Ми дуже задоволені нашою новою вантажівкою!

Зайшов у дилерський центр, щоб подивитися F250. Ого, я, мабуть, отримав одного з них найгіршого торгового представника. Ніяких знань про продукцію, а також жодних знань про лізинг чи ціни. Лол вийшов, сміючись з нього. Перехід до іншого дилерського центру!

Для мене перевірка хорошого дилерського центру - це послуга, яку ви отримуєте ПІСЛЯ передачі їм своїх грошей. Цей дилерський центр не вдався. Нещодавно я купив вживаний автомобіль за заявами всіх служб, які до цього часу були забезпечені з хорошою безпекою. Зараз я виявляю, що витрачаю гроші на питання безпеки і виявляю, що повітряний фільтр навіть не мінявся, коли Галлінгер не пропонував допомоги і вказував мені на Ford Канада (я відчував, ніби витрачаю їхній час). Я повинен замінити 3 машини протягом найближчих 5 років. Я знайду автосалон, який оцінює мій бізнес, і рекомендую перевірити претензії Gallinger.

Я маю справу з Gallinger Ford протягом останніх 8 років, від портьє до президента, справді класний акт !!

Постійне зниження сервісу протягом останніх кількох років, я буду змінювати місце, куди я беру свої машини на обслуговування.

Сподіваюся, персонал Gallinger Ford ніколи не змінюється. З цими хлопцями завжди приємно мати справу - що чудово, бо хто хоче мати справу з хамством, коли ти робиш роботу .. Ти, мабуть, вже не радий бути там. З цими хлопцями не було сюрпризів, що саме так і повинно бути.