global industrial Огляд

ми отримали відправку сьогодні. хлопець, який доставляв товари, не хотів би доставити в наш офіс і намагався залишити його перед будівлею. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і вони сказали, що ми повинні вказати пункт доставки. І існує ще одна плата за доставку, лише $ 100.
Минулого року я придбав такий же товар і не мав жодних проблем. Здається, вони просто відповідають на все, що хочуть, щоб уникнути ситуації, не допомагаючи клієнту. Інша справа, це була справді пізня доставка. Одне з моїх замовлень все ще повертається. Я боюся, що це повториться із запізненням. Крім того, хлопець з доставки не забрав його назад піддон, який він приніс, тому ми повинні були подбати про це.
У мене ніколи не було такої служби доставки з іншими продавцями.

Обслуговування клієнтів цієї компанії - абсолютно сміття. Я замовив стендовий ваг, і одна з деталей була дефектною, щоб ваги не збиралися. Спочатку вони не відповідали протягом солідних 10 днів, а потім сказали, що я не збирав його належним чином. Я прикріпив фотографії та досить чітко видно, що шнур не пройшов би стовп через проходження пластикової планки. Я думаю, що вони просто хочуть взяти гроші з претензіями на обслуговування або гарантію, але коли гроші беруть, їм все одно. Мені сподобались інші їхні товари і мені було цікаво, але після цього першого досвіду.
НІКОЛИ НЕ ПОКУПУЙТЕ У НИХ!
Вони б повернули, що, як я знаю, було б болем, але мені довелося б відправити його назад, і це коштувало б мені грошей через їхні помилки. БУДЬ ЛАСКА, НЕ КУПУЙТЕ З ЦЬОГО МІСЦЯ.

Ми замовили відкритий стіл для пікніка два роки тому. Нещодавно ми помічаємо іржу на поверхні столу. Ми сфотографували, зателефонували та надіслали електронною поштою службу обслуговування клієнтів, і протягом декількох днів ми отримали повідомлення про доставку нової стільниці. Чудове обслуговування клієнтів. Ми в захваті.

Я випадково замовив 2. Я зателефонував і негайно скасував, і мені пообіцяли, що замовлення скасовано. Тепер у мене є підтвердження доставки скасованого замовлення. Погане обслуговування клієнтів та безлад, який мені не потрібен.

Дуже проста навігація на сайті, і я дуже швидко знайшов те, що шукав.
Оформлено замовлення, виплачено і просто чекаємо на доставку товару.
Все менш ніж за 10 хвилин. Видатний.

Веб-сайт не працював, щоб прийняти моє замовлення; вони мали з цим труднощі. Але коли я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, панове, які мені допомогли, були чудовими. Він був ввічливим, ефективним, ретельним та детальним, щоб переконатися, що моє маленьке замовлення було подано правильно. Я дуже ціную таке обслуговування клієнтів. Якби веб-сайт працював, це було б 5 зірок. І представник служби отримує 6 зірок - чудова робота!

Пакети надійшли цілими, дуже добре упакованими та швидкими.

Як описано, швидка доставка, легке замовлення / замовлення, щасливі

ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ! Вони розсилають дешеву якісну продукцію з Китаю та розповсюджують тут, у США! ТРИМАЙТЕСЯ - НЕ КУПУЙТЕ В ІХ. До того ж у них найогидніші співробітники - вони просять вас день і ніч! повідомляючи про них BBB

ДОСТАВКА - Смішна! На замовлення 2 садових шлангів та 2 брезентів на 130 доларів США вартість доставки становила майже 40 доларів .... Дуже сумно

Супер швидкий, ефективний, чудовий зв’язок протягом усього процесу!

Треба сказати, що Глобал підійшов до тарілки, щоб виправити замовлення, яке було перенаправлено до відсутності на складі. Вони відкоригували ціну до іншого товару, який був схожий. Дякую

Веб-сайт не приймає мою адресу. Зателефонувавши на замовлення, жінка переплутала мою адресу доставки, неправильно написала моє прізвище в інформації про кредитну картку ... Я провів півтори години після отримання електронного листа з підтвердженням, розмовляв з приблизно 5 людьми, і я відключався щоразу, коли не працював думаю, вони знали, як це виправити ... Я сподівався виправити інформацію, перш ніж вона надійшла ... Пройшло 4 дні, і на веб-сайті ДБЖ досі немає інформації про відстеження .... Думаю, я ніколи не отримаю замовлення. ... доведеться почекати, щоб бути впевненим, перш ніж я замовляю товари в іншому місці ......

Жахливе обслуговування клієнтів. Хотіли придбати комплект деталей, включаючи засувки та замки для шафи. В основному мене здуло. Продовжував переводити мене в різні відділи. Візьміть бізнес в інше місце.

Жахливо! агрегат пошкоджений, немає колес, як на фото! Я подав "зв’яжіться з нами", щоб отримати рішення, і відповіді немає. Чітко "не рекомендую" Global Industrial. Оновлення 12/18, служба доставки доставила колеса, які він залишив у вантажівці; блок все ще пошкоджений, і ніхто зі служби обслуговування клієнтів ніколи не відповідав про рішення.

Не замовляйте у цієї компанії! Вони кажуть, що доставка складає 2–8 днів, тому ми встановили своє замовлення, щоб дати їм такі часові рамки. Дату доставки було відсунуто на додатковий день - зв’язався зі службою обслуговування клієнтів - вони сказали, на жаль, це не зробило вантажівку, тому ваше замовлення надійде через 4 дні. Ми пояснили, що не будемо знаходитись у цьому місці, щоб прийняти замовлення (до речі, це було замовлення на суму понад 500 доларів США, що оплачується за доставку додому). Клієнтська служба сказала: ну він буде сидіти у складському приміщенні, і вам доведеться заплатити плату за зберігання! Невже? !!! І йди забирай! Дійсно? !!
Якщо ви не знаєте, що будете вічно знаходитись у місці доставки - не довіряйте їх обіцянкам.

Жахливий досвід: вони відправили на зовсім іншу адресу доставки, коли я двічі зателефонував їм, щоб виправити доставку, але їм було все одно, що вони отримали плату. Дотримуйтесь Amazon.

Покупки тут, у Глобалі, були ДУЖЕ ПРОСТИМИ, і я знайшов чудову ціну на моє замовлення, і вони відвантажили того ж дня !! Що ще можна попросити.

Частина мого замовлення загубилася, і жодного повідомлення не надходило. Я повинен зателефонувати, щоб з’ясувати, що його загубили.

Продукти чудові. Виникла проблема з додаванням нової адреси "доставки".

НЕ "НІКОЛИ ДАЙТЕ ЇМ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ - ВОНИ ВІН ЗВІНТЯТЬ В 2 РАЗИ ТИЖНЯ, СКУПАЮЧИСЯ ПРОДАТИ ВАШІ ЗАПАСИ.

Покупки самі по собі не були проблемою, оскільки я знав, що хочу, і знайшов це відразу. Проблемою була реєстрація в Інтернеті. Я постійно отримував повідомлення про те, що моя платіжна інформація була неправильною. Дійсно, був шматок, який був неправильним. Коли я спробував змінити його, було повідомлення про те, що я повинен його видалити і ввести інформацію повторно. Не було можливості видалити. Дуже розчарований, я вдався до онлайн-чату, де зміг оформити замовлення. Спілкувач, Робінзон, був дуже добрим і корисним, але не міг сказати мені, чому у мене були такі проблеми. Він зізнався, що люди часто вдаються до чату, якщо у них виникають проблеми із замовленням. Це було не перше замовлення, яке я зробив, я вже кілька років маю рахунок у Global. У мене дуже часто виникає проблема із замовленням через Інтернет. Час доставки відповідав обіцяним умовам, а якість продукції була відмінна.

Отримав мій товар, але деталі відсутні. Почекавши місяць, поки зниклі частини прибудуть (вони так і не прибули). Я не міг більше чекати, тому поїхав до домашнього депо, щоб купити його. тепер я хочу повернутися, і вони продовжують говорити, що їм слід чекати, поки РА буде виготовлена. Пощастило мені, що paypal повернув мені гроші за це.

Мені потрібна була дротова полиця точних розмірів, і люди в Global Industrial були швидкими, ввічливими та кваліфікованими, щоб задовольнити мої цілком конкретні потреби. Перше замовлення (стартовий стелаж з додатковою полицею) надійшов як короткий сендвіч із замовленням - швидко і саме те, що я хотів. Ціна була прийнятною, насправді менше трьох інших постачальників, яких я зателефонував раніше того ж дня. Єдина причина, чому я не дав їм 5 зірок, а команди з продажу та доставки заслуговують на всі п’ять, полягає в тому, що слабкою ланкою ланцюга є I.T. кафедра. Не великий сюрприз; це часто трапляється повсюдно, і протягом багатьох років є постійною проблемою, і реального рішення не видно. Коротко, я зателефонував одному замовленню, поговорив з іншим (додаткова додаткова полиця), і обидва з них призвели до швидких розсилок по електронній пошті. У цьому криються проблеми: (1) Права половина розсилки, що надіслана електронною поштою, усічена, і ви не можете переглянути податок, вартість доставки та загальну суму. Я хотів би їх побачити, оскільки це цитата; та (2) посилання всередині пропозиції, що спонукає вас перейти безпосередньо до каси Global, просто не працює. Однак воно показує вам, що ви замовляли минулого разу, коли щось купували, що наразі є марною інформацією. Тож після підключення сайту, намагаючись знайти обхідний шлях і не вдавшись, мені в підсумку довелося зателефонувати в компанію, пробратися по меню телефону і в кінцевому підсумку у іншого продавця, з яким я працював. На щастя, торговий персонал здавався досить грамотно навченим і терплячим, поки ми розбирали замовлення. Підсумовуючи, запас хороший, ціни хороші, продавці відмінні, а І.Т. потребує мелодії. Не дозволяйте будь-яким менш позитивним заявам, які я зробив, заважати вам робити тут покупки. Без сумніву, я повернусь пізніше за чимось іншим.

Оформлене замовлення повинно бути на складі та доставлене в 9/17, продовжуйте переміщувати дату доставки із зв’язаного з CS і взагалі ніякої допомоги не може пролити світло на те, коли буде доставка або де товар. Дуже розчарований доставкою та обслуговуванням.

Я оновлюю свій огляд. Здається, дуже хороший стілець. І трохи зачекавши, ми отримали замінник для нього. Дякую.

Візок прийшов розбитим. Як тільки я її вийняв, ручка ослабла.

Замовлені маски, за якими за зворотним замовленням дата надходження постійно змінювалася через попит, предмети не могли бути скасовані. (Все ще чекаю цього набору!)

Я зателефонував і запитав, що у вас є в наявності ЗАРАЗ, що можна надіслати сьогодні!
Маска для обличчя Transforming Technologies, що миється, тканина для чистих кімнат, вушна петля, темно-синій, великий - шт. 10

Отримав, як обіцяв. Маскувальний матеріал виготовлений з чудового матеріалу. Чудово підходять і дуже зручні.
Будь ласка, зверніть увагу, що будь-який COVID-19, замовлений у, НЕ МОЖЕ СТАНУВАТИ АБО ВІДКРИТАТИ !!!

РЕКОМЕНДУЙТЕ: Якщо ви купуєте маски для обличчя ВЕЛИКИХ розмірів, то краще для дорослих. Маленький для дітей.

Минулого року замовили двигун вентилятора для нашого змінного струму, нещодавно несподіваний інцидент з дощовою водою, тому замовлення такого самого двигуна знову. Відмінно працює доставка, як очікувалося, і товар у хорошому робочому стані!

Я зробив два замовлення у цієї компанії. Обидва рази щось пішло не так. Перше замовлення було для набору барабанних домкратів. Вони надіслали поштою один другий день, і він все ще не з’явився на третій день. Друге замовлення полягало у виправленні першого, надіславши другий гніздо барабана протягом ночі. Це 3-й день, і досі не показано. Тепер, якщо ви зателефонуєте до служби обслуговування клієнтів, "це не наша помилка". Хто прочитає цю книгу, змусіть їх заплатити за доставку, і коли ви отримаєте, ви компенсуєте їх. Не слід поводитися з клієнтами, як з його виною у поганому управлінні!

ВСІ ПРОДАЖІ ЛЮДИМ ДИВНО ДЛЯ РОБИТИ. ВІДПОВІДАЛИ ВІДПОВІДЬ НА МОЇ ЗАПИТАННЯ

Я скасував замовлення, і вони все одно відправили його. я є
дуже засмучений з цього приводу. Вони ПОВИННІ скасувати це !!!!!

Придбано скласти навпіл столи від Global Industrial для корпоративних заходів на відкритому повітрі та в приміщенні. Товар надійшов наступного дня!

Чудовий сервіс та пропоновані варіанти доставки, щоб відповідати моїм коротким термінам.

Замовили стелажну систему для верху робочого столу. Предмети надійшли, за винятком обладнання та інструкцій по збірці. Я негайно зателефонував і обговорив з представником служби обслуговування клієнтів. Апаратне забезпечення прибуло, коли я був у відпустці, але жодних інструкцій щодо монтажу не було. Знову зателефонували і пообіцяли, що я того дня надішлю їх мені по електронній пошті. Я також хотів замовити ще один компонент для стелажної системи, який після цього був відправлений до торгового представника. Вони були на жаль загублені, навіть з моїм наказом перед ними, скуйовджені, абсолютно невідомі. Я терпляв 5 хвилин, поки не зрозумів, що, мабуть, отримаю не те, перейшов до менеджера, який зрозумів справу, і пообіцяв, що отримаю інструкції того дня. Зараз, через день, досі немає вказівок. Є багато компаній, що продають однакові речі, я, мабуть, знайду таку, що має кращу організацію.

Придбав Global Industrial 48 x 36 дошку для сухого стирання із матового скла за вигідною ціною та з безкоштовною доставкою. Продукт надійшов швидко і його легко встановити на стіну. Спасибі Глобальний!

Чудовий досвід пошуку найнижчої вартості товару, який я знайшов в іншому місці. Дарія була чудовою з її обслуговування клієнтів, і наші велосипедні стійки були відправлені в той же день. Дякую!

Ніколи не отримував мій товар і не отримував повернення коштів!

Знайшов те, що мені потрібно, шукав у google, покупка була цілою

Досвід покупок був приголомшливим. Чіткий Google, чіткий сайт, чітка ціна та знижка на обсяг. легка перевірка. Ця компанія на вершині. Я оновлю, якщо це зміниться.

Замовлена ​​доставка наступного дня за додаткові $ 24,99, минуло 4 дні, і мій пакет все ще не надійшов.

Обслуговування клієнтів @ global були надзвичайно корисними

Виріб був правильним, але був пошкоджений при доставці

Я два тижні чекав свого замовлення, лише щоб з’ясувати, що UPS його «загубив». Тепер чекаємо на заміну. Ця частина є невід’ємною частиною мого бізнесу

Марк Стетсон завжди такий корисний і завжди отримує мені те, що мені потрібно!

Чудові товари та дуже швидка доставка, як рекламовані товари, неодмінно будуть тут робити покупки ще ...

Ця компанія викликає повне огиду до американської ділової етики. Вони сповнені брехні та обману. Вони повідомляють вам одну ціну та стягують із вас кредитну картку удвічі. У мене є 3 несанкціонованих кредитних збору від цієї компанії! Продавці, які телефонують вам, неодноразово переслідують вас. Один торговий представник на ім'я Джоел Склар нецензурно лає телефон.

легкий, зручний, економічно вигідний, що ще я можу попросити

просто жахливо .. Вони продали мені половину замку на розсувні двері, і ніхто в службі обслуговування клієнтів чи будь-якій іншій квартирі не може допомогти продати мені другу половину. Загальний бюст. Остерігайтеся цієї компанії

Покупка у глобальної компанії була найгіршим досвідом, ви не отримали замовлений товар, і це було 10 днів тому. не купуйте у них, якщо не встигнете почекати. їм потрібно відправляти як Amazon, особливо коли я оплатив доставку

Онлайн замовлення було дуже поганим. Система не розпізнає моє посвідчення особи, хоча я замовляв багато разів за останні 4 роки. Нарешті мені довелося покликати на допомогу. Представник був ДУЖЕ корисним і повторно ввів моє посвідчення особи, а потім обробив замовлення. Доставка була відповідно до рекламованої. Драйвер ДУЖЕ корисний. Ви ще не встановили виріб (фонтан для води з блоком наповнення пляшок EZ). Ускладнення в режимі онлайн-замовлення - ось чому я дав йому 3-зірковий огляд.

Придбано роз'єм живлення на 3000 доларів, який не вдався через 4 тижні помірного використання. Вони не відремонтували і не замінили б. Вони не стоять біля своєї продукції. Я більше ніколи не замовлятиму у них. Я кілька разів просив зателефонувати у їхню службу обслуговування клієнтів. Нічого. Страшний досвід від початку до кінця.

Замовив два вентилятори Vornado, один для моєї кухонної стійки (Vornado Zippi) та Vornado 630B для моєї вітальні. Обидва доставлені вчасно і працюють бездоганно. Вентилятори "Ворнадо" менш шумні. Zippi ідеально підходить для кухні та для мого письмового столу, оскільки на ньому є тканинні леза, мені не потрібно турбуватися про те, що діти торкаються її.

Швидка відповідь на моє замовлення, я люблю ціни та швидку доставку.

Отримав сходинку від Global. Потужний з високою ціною!

Ящик для інструментів був отриманий з великим вм'ятиною на задній панелі на межі інтерфейсу до нижньої частини коробки розміром 8 дюймів у довжину та 4 дюйма у висоту та приблизно 1 дюйм у глибину.

Після отримання моєї покупки, не виймаючи з коробки, було очевидно, що вгорі є вм’ятина. Упаковка була в повному порядку, і коробка не була пошкоджена. Поговоріть зі службою обслуговування клієнтів (Tatianna), яка її замінить. Я дуже вдячний за вашу послугу.

Сам продукт - саме те, що я замовив. Однак я заплатив додатково 10 доларів США за цілодобове сповіщення про доставку і так і не отримав дзвінка.

Чудова компанія! Я замовив кондиціонер для бізнесу мого батька. Тут і там були деякі гикавки, але обслуговування клієнтів було чудовим для того, щоб допомогти мені. Настійно рекомендується!

GLOBALL INDUSTRIAL МАЄ ПЕРСОНАЛ ДУЖЕ ВИСОКО КВАЛІФІКОВАНИЙ, БОЖЕ, КОЛИ РОЗПОВІДАЮТЬ ПРО СВОЮ ПРОДУКЦІЮ, ЯКІ МОЖУТЬ ЗНАТИ СЛОВО, А ДИСТАНЦІЙНІ ПОКУПЦІ РОЗУМІЮТЬ, ЩО ВИ ДУЖЕ ЧИСТО РОЗУМІЮТЬ. ЇХ ЦІНИ ДУЖЕ ЧЕСНІ, Оскільки вони в нашому масштабі. ДЯКУЮ ВАМ ГЛОБАЛ.

Дуже оперативні відповіді на електронні листи та продукти швидко доставляються, що приємно!

Це якраз той товар, який я шукав, і за потрібною ціною! Доставка була оперативною, випереджаючи графік.

КОМУНІКАЦІЯ БУЛА 5 ЗІРКОЮ, І ДОСВІД ДУЖЕ ДОБРИЙ.

ДЯКУЮ,
ДЕНІС
Найближчим часом я буду робити покупки через GLOBAL INDUSTRIAL!

Я вважаю, що Global має хороші товари, але їх вартість доставки є серйозно нетрадиційною на сучасному ринку B2B. Гонорари високі; вони компенсують економію, запропоновану на їх ціноутворенні, в більшості випадків.

Вони надіслали мені товар, відмінний від того, що я замовив. Я заплатив більш ніж удвічі дорожче, плюс доставку, за те саме, що міг отримати в Home Depot.

НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!!! НЕ МОЖЕ НАМІСТИТИ ЗАМОВЛЕННЯ !!! ПРЕЗИДЕНТ ПОВИНЕН ПРЕДБАЧАТИ ВСІХ І ПІЧАТИ З КВАЛІФІКОВАНИХ ПРАЦІВНИКІВ

Процес замовлення був досить простим, опис товару та зображення зробили вибір простим. Хороший процес від початку до кінця.

дав би 5 зірок, інакше хороша покупка xp швидка доставка дала б 5 зірок, але 2 були зламані зверху через погану упаковку

надзвичайно швидка доставка та чудове обслуговування клієнтів; якісний товар

товар і ціни справедливі, але представники відділу продажів дуже німі і постійно псують всі розміщені замовлення. щоб уникнути цього, спробуйте використовувати лише веб-сайт для розміщення замовлень

Я купив Маленький внутрішній контейнер для сміття QBC112 для пластикових контейнерів для укладання - 2-3 / 4 x 5-1 / 4 x 3 Blue від Global Industrial. Вони хорошого розміру і досить міцні для моїх потреб. Вони мають гарну ціну, і вони прийшли буквально за два дні!

Global Industrial продовжує задовольняти клієнтів швидкою доставкою та легким процесом повернення. Модернізовані пневматичні шини компресора Ingersoll Rand на фото з шинами та колесами Global Industrial Marathon

Замовлено 9/16 "(. 5625") Діа. свердло і отримав стрижень 0,247 "Діа. не те, що я замовив. ЗАРАЗ ЩО!

Не повідомляйте їм свій реальний номер телефону під час замовлення - вони продовжують телефонувати мені через 2 роки, і останні 3 рази це було о 4:00 ранку. Я попросив їх вилучити зі свого списку мене та мій номер телефону, і, очевидно, цього не відбувається - вони знову зателефонували мені сьогодні о 4:00 ранку!
Я дуже втомився від цього - будь ласка, видаліть мене

Коли ми спочатку замовляли 23-го, ми вибрали Global не за їх низькими цінами, бо, чесно кажучи, ми могли піти з більш дешевими варіантами. Ми вибрали їх за їхнім терміном, наскільки швидко вони могли дістати нам стелажі, на відміну від конкурентів, яких ми розглядали. Мені довелося зателефонувати їм у той день, коли наша відправка мала прибути (28-го числа), оскільки наш пакет не відображався лише для того, щоб дізнатись, що вони навіть не обробили замовлення, незважаючи на надіслане підтвердження, що замовлення було розміщено, і незважаючи на те, що оплата була перерахована до Global 23-го числа. І тоді після того, як мені сказали, що мене передзвонять, щоб підтвердити, що нашу відправку принаймні завантажать тієї ночі на вантажівку, мені довелося передзвонювати кілька разів. Оскільки їх недостатня старанність та невдалі сприяти належним діловим операціям серйозно вплинули на нашу прибутковість, я очікував, що вони це зроблять правильно, але все, що вони зробили, це відшкодування вантажу, який компенсував лише копійки за долар. Цей рівень непрофесіоналізму неприйнятний. Той факт, що вони навіть не могли сказати мені, чи пересилка все ще перебуває на їхньому складі чи ні, дуже розчарував і змушує мене неохоче навіть продовжувати виконання цього замовлення, а не скасовувати. Але ось 7 листопада ми все ще чекаємо нашого замовлення.

Я заплатив за доставку за два дні за замовлення. Це замовлення просиділо на місці цілий день, перш ніж його забрали наступного дня. А це означає, що він буде доставлений не через два робочі дні, а через три. Не витрачайте гроші на пришвидшену доставку!

Дивовижний час виконання! Я думав, що це займе приблизно тиждень, перш ніж мій товар буде відправлений. Натомість це зайняло близько 90 хвилин ... і товар буде тут завтра.

ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ

Жахливе обслуговування клієнтів. Надзвичайно грубі представники, котрі не можуть дбати про спроби допомогти, якщо у вас є якісь проблеми.

Я хотів би дати менше 1 зірки. Вони телефонують вам майже щодня після покупки, незалежно від того, скільки способів ви просите їх не робити. Вилучіть мене зі списку, внесіть до списку не дзвонити, скасуйте будь-яку інформацію щодо облікового запису, видаліть обліковий запис. І т. Д. Я лише уявляю собі штрафи FCC, які вони мають, будуть і можуть спричинити