Мій досвід роботи у попередній секції розпочався ч...
Мій досвід роботи у попередній секції розпочався чудово. Продавець швидко дістав ключі та влаштував мене на тест-драйв з автомобілем, який мене зацікавив. Потім мене перекидали від продавця до продавця, і досвід незабаром зіпсується.
Коли я повернувся з тест-драйву, ми з родиною були змушені просто стояти 15 хвилин, поки продавець був зайнятий. Тим часом я помітив, як кілька інших продавців просто стояли і сиділи, не допомагаючи нікому. Жодного разу вони не пропонували нам місця або навіть не намагалися допомогти будь-яким чином. Коли ми нарешті сіли, щоб поговорити з номерами, я розповів йому про свою торгівлю та свої гроші, і він дуже довго зник, щоб забрати мені свої платіжні реквізити, на цей момент він все ще був справді приємним і дуже поступливим. Коли він повернувся, все змінилося. Він показав мені деталі автомобіля, і коли я запитав його, скільки там місця для хитання, він взагалі не бажав домовлятися і сказав, що такого немає. Я продовжив вказувати на деякі проблеми, які я бачив з автомобілем, і мені сказали, що вони зроблять все можливе, щоб вирішити ці проблеми. У якийсь момент на транспортному засобі щось було закріплено, і на одному з коліс був якийсь поганий бордюрний висип. Я сказав йому, що це вживаний автомобіль, як він може не очікувати, що хтось домовиться про ціну, і він сказав, що вони вже "роблять знижку" на транспортний засіб, а переговорів про ціну не було. Він сказав, що це найнижча ціна навколо, і коли я запитував, що він наполягав, що він міг показати мені 50 подібних автомобілів за більш високу ціну. Мене не цікавили 50 інших автомобілів, мене зацікавив цей. Тож, коли я відкинув його претензію, він важко схопив папери на своєму столі і почав сперечатися. На цьому етапі я закінчив намагатися бути приємним і домовлятися, як це робив би хтось, купуючи вживаний транспортний засіб, і просто сказав йому, якщо він збирається почати сваритись зі мною, я закінчив справу з ним, і встав і пішов. Я купив багато автомобілів у дилерів, і це легко найгірший досвід, який я коли-небудь мав. З боку продавця, когось із індустрії обслуговування клієнтів, було надзвичайно непрофесійно так грубо поводитися з потенційним клієнтом.