Grande Rockies Resort Огляд

Ми залишились тут у грудні 2016 року, а потім знову у травні 2017 року. Цього разу моє первісне грудневе враження було повністю зіпсовано. По-перше, була велика проблема з перемінним струмом, він вночі автоматично перемикався на 30 градусів, і це робило наш сон жахливим. По-друге, туалет був засмічений, і наші спроби просити його виправити були проігноровані. Холодильник був настільки гучним, що його можна було почути крізь стіни. Однозначно не варто 250 канадських доларів за номер.

Нарешті, ресторан .. Ми витратили майже 200 канадських доларів, і це був кошмар. Ми не тільки чекали дитячої їжі та «закуски з сирною закускою» більше 45 хвилин, і просили їх, щоб наша основна страва «поїхала» (наші діти вже були втомленими), але вони навіть не знали про спеціальні тарифи на Золоті члени Expedia. Нам довелося повернутися до кімнати та роздрукувати це свідоцтво. І це після того, як дама на стійці реєстрації сказала нам, що ресторан повинен знати про знижку. Вони також забули включити пляшку вина до рахунку. Я це помітив і попросив принести мені відсутню частину рахунку (якось приємно з мене). Врешті-решт я чекав ще 20 хвилин, щоб заплатити за те, що вони забули з мене стягнути. Нарешті, за 1 годину 10 хвилин ми допили пляшку вина з сирною тарілкою, діти втомлені та злі, і немає основної страви. Невдалий досвід. Я думаю, що вся команда цього ресторану була змінена в 2017 році, і вона навіть не близька до того, що було раніше. Я настійно НЕ рекомендую вечеряти в цьому місці.

Персонал стійки реєстрації був надзвичайно доброзичливим та корисним. Будинок був чистим, а наш номер був чистим, коли ми заїхали. Гідромасажна ванна була ідеальною після дня походів. На нашій кухні було обладнання вищої якості, ніж я очікував, тому готувати страви було просто. Загалом, дуже хороше співвідношення та великий досвід. Я б зупинився ще раз, але, мабуть, забронював номер не на головному поверсі.

Гарне розташування. Басейн чудовий для сімей з гірками для дітей та дорослих. Приємно обладнані номери. Мабуть, найкращий душ, який я коли-небудь бачив. Сервіс можна замовити лише на стійці реєстрації.

Вони дуже консервативні з наявністю рушників. Нам довелося двічі попросити, щоб отримати достатньо для нашої групи до того моменту, коли людям доводилося вибирати між тим, що потрапив у пастку біля басейну, або з тим, щоб піти назад, до мокрої кімнати

Чудовий персонал! Прекрасні номери з чудовими видами!

Це було нормально. Ні про що писати додому. Ми зняли квартиру на вихідні. Коли ми туди потрапили, телевізор не працював, тостер не працював на сніданок, а ручка барбекю була зламана, коли ми готували вечерю. Половина варіантів душу не спрацювала, але в ньому було зручне ліжко. Персонал був привітним.

Приголомшливі місця дивовижний персонал дуже приватний. Піша відстань до центру міста. 20 - 25 хвилин від центру міста Банф. Чудова!

Я не був дуже задоволений тим, як прибирали кімнату. Першої ночі я знайшов пісок на простирадлах і волоссі, які, на його думку, не мої. Вони прийшли і поміняли місцями рушники на другу ніч, але на третю ніколи не з’явилися, навіть коли ми зателефонували до стійки реєстрації і попросили прибрати кімнату. У них були парові душі, що було нормально, за винятком того, що двері не закривались належним чином, тому підлога намокла. Також вказівки щодо використання душу були неправильними та стосувались іншого типу парового душу. Я не думаю, що я знову буду там залишатися.

Чудово підходить для дітей ... всі домашні зручності

Просто нормально загалом. На вигляд трохи застарілий і зношений. Потрібні деякі оновлення та технічне обслуговування. Гарне розташування. Середній пул. OK значення.

Хороші номери, поруч з усіма основними визначними пам'ятками в районі. Басейн ідеально підходить для дітей будь-якого віку (від басейну до водної гірки) з чудовою критою / відкритою гідромасажною ванною для дорослих.

У нас був чудовий пентхаус. Велика кількість номерів, чистота та всі зручності. У готелі було чисто.
Ситуація з паркуванням під землею була дещо хитрою, враховуючи, що всі в Альберті мають пікап і заковтують 1,5 стоянки.
З Covid ви повинні забронювати час у басейні, оскільки вони обмежують кількість людей у ​​басейні в будь-який час. Ви можете забронювати час у пулу з супроводжуючим лише тоді, коли басейн відкритий, дуже незручно. Загалом, порекомендуйте це місце.

Гарне місце. Не п’ять зірок, але насолоджуйтесь нашим часом із друзями.

Подорожував сюди з родиною та отримав гарну угоду на веб-сайті. Обладнання для дітей були чудовими з басейном для малюків та водною гіркою. Номери були просторі, і в цілому хороше співвідношення ціни та якості. Моя кімната потребувала трохи переробки, оскільки вона показувала якийсь вік, але не надто велика угода ... там було чисто.

У мене були чудові вихідні з друзями. Орендований люкс із гідромасажною ванною на 4 поверсі, чудові часи. Хороший персонал, легкий доступ до міста, рекомендую.

Милий курорт чудово підходить для швидкого катастрофи під час подорожі. Ліжко було супер зручним! Єдина скарга на те, що ванна кімната трохи брудна, у нас були залишки старої качиної стрічки по всій двері, і ручка була зламана. Крім цього чудового місця.

Місце для сімейного відпочинку з басейном та гідромасажною ванною, поруч із магазинами, ресторанами та барами Кенмора.

Приїхав на цей курорт на весілля, і це було чудово. Персонал був дуже привітним, а номери були чистими та дуже приємними. Це був дуже приємний досвід реєстрації та виїзду, і я рекомендую будь-кому залишитися тут, якщо вони їдуть до Кенмора чи Банфа.

Ми з родиною дуже сподобались цьому курорту. Дітям особливо сподобалася водна гірка, крита / відкрита гідромасажна ванна та дитячий басейн.

Мені дуже сподобалося включене підземне паркування.

Якби я міг залишити негативний відгук про зірку, я б. Не витрачайте гроші на це місце. Чесно кажучи, я б краще поспав у своєму позашляховику. Ліжко було твердим, як камінь, туалет видавав крики, коли ви його змивали, холодильник видавав гучні клацаючі звуки і вимикався всю ніч, МОДЕЛЬ МАЛО ЇЖУ, коли ми туди потрапили, і ми виявили СТАРУ КАВУ В КАФЕ вранці. Додайте той факт, що на стійці реєстрації сказали, що вони не могли нас переїхати (хоча це місце не було заповнене будь-якими способами) і не могли відправити технічне обслуговування до ранку (ми залишились одну ніч) ... тоді додайте абсолютно смішну образу травма пробіжки, яку ми зараз переживаємо, щоб отримати відшкодування (просимо 50%, що, на нашу думку, є справедливим, оскільки ми переночували, оскільки ми обоє втомилися, щоб бути в безпеці на дорозі, саме тому ми забронювали в першу чергу в готелі Данг). Коли місце стягує 200 доларів США + за ніч ... краще будьте гідним місцем для сну та прибирання ... мінус 5 з 5 НЕ РЕКОМЕНДУЄМО.

Пішов на сніданок та каву ... не розчарувався !! Зайнятий, але комфортний для нас. Деякі співробітники чекаючих здавались стресованими і вриваними, але інші були спокійними та дуже доброзичливими. Напевно рекомендую. Смачна картопля.

У приміщенні було все, що нам потрібно, проте по краях було трохи шорстко. Підйом підлоги, порізи в шафах, тріщини рами ліжка тощо.
Картинки набагато приємніші, ніж особисто. Басейн був переповнений, а парковка під землею надзвичайно тісна. удачі, якщо у вас повнорозмірна вантажівка.

Тихий, чудовий басейн, справді зручні ліжка та холодильник!

Брудна кімната, заплямована та розірвана постільна білизна, килим старий і брудний, ціни занадто високі для якості. Обслуговування в ресторані було жахливим.

Ми зупинились у кімнаті у прибудові. Поки головна будівля гарна ... наша кімната в будівлі навпроти стоянки була жахливою. Килим був покритий плямами. Підстилка, хоч і чиста, занадто сильно пахла відбілювачем. Протягом усієї ночі було неймовірно галасливо, коли люди приходили та йшли - стіни та стеля не створювали звукових перешкод. І хоча це була кімната для некурців, запахло сигаретним димом ... ймовірно, від інших гостей в інших кімнатах.

Почнемо з того, що нас пограбували. Ми перевірили 15 лютого. Ми бронювали через Groupon. Велика помилка ... (до цього ми дійдемо пізніше)

Коли ми потрапили до нашої кімнати, спочатку були здебільшого задоволені. Дійсно, єдині проблеми, які виникали у мене, полягали в тому, що на моєму ліжку була кров на моїй ковдрі, а також кров на резервній ковдрі, яку вони зберігали в шафі. Кімната була не найчистішою, але не страшною.

Ми з чоловіком були в однокімнатному номері. Я прокинувся 16 лютого вранці від голосів, що долинали з кухонної зони. Я був дезорієнтований і грубий. Здавалося, голоси сміялися і базікали. Коли я зайшов на кухню, там стояло троє людей (економки, яких я знаю зараз). Вони були вражені побачивши мене. Я припускаю, що вони думали, що ми знаходимось поза приміщенням. Коли я запитав їх, що вони роблять, вони сказали: "Ви хочете прибирати"? Я не просив домашнього господарства. Вони пішли поспіхом. Щойно вони пішли, я помічаю, що мій гаманець, біля якого стояв один із них, був розпакований. Порожній. Вони вкрали наші гроші, аж до гаманця! Я розбудила чоловіка, і ми зателефонували на стійку реєстрації. Нам повідомили, що керівник проведе "розмову" з персоналом. Поки я чекав, поки менеджери повернуться до мене .... так, я знову ідіот! Я ретельніше перевірив відгуки для цього закладу. Те, що я виявив, викликало жах. Протягом останніх двох місяців ще двоє людей розглядали питання про крадіжку їхніх речей. Саме тоді ми викликали міліцію. Наступні 4 години ми витратили на спілкування з поліцією та найгрубішими менеджерами готелів, з якими я коли-небудь стикався у своєму житті. Протягом часу, коли ми пропустили наш переворот, масаж, який ми також пропустили через цей заклад. Я просто хочу сказати, що леді в салоні Verde дуже люб’язно ставилася до того, що ми скасували.

Ми хотіли повернути гроші. Наше перебування навіть ще не було, але ми їхали. Менеджер готелю відмовив нам у відшкодуванні грошей, заявивши, що ми купили групон і повинні отримати від них відшкодування. Я був по праву засмучений і плакав ... в цей момент менеджер сказав, що якщо ми не підемо, він передзвонить поліцію НАС! Нас щойно пограбували його співробітники !!!!

Ми вийшли з готелю, і я негайно зв'язався з Groupon. Після багатьох (8) телефонних дзвінків та 6 електронних листів, найкраще, що вони зробили спочатку, це повернення половини моїх грошей грошима Groupon ... з додатковими $ 40 грошима Groupon за наші "проблеми". Після ще 6 електронних листів .. вони погодились повернути гроші за половину (1

Розбитий келих вина у нашій шафі, чорна цвіль на пробці ванни, грубе обслуговування клієнтів із проблемами, дуже неорганізований під час реєстрації, намагався взяти з мене свою «безкоштовну» пляшку вина при виїзді.

Це було дуже гарне перебування, я особисто залишився б там знову. Єдина причина, чому я не дав йому 5 зірок, це те, що у нас бракувало води довше, ніж обіцяли другого дня без води.

Місце розташування досить близько від Банфа та шосе. Доглянуте майно. Парковка - це проблема, і немає пральні. У них є басейн і те, що було схоже на невеликий аквапарк.

Хороший номер, є всі необхідні речі. Занадто м’який матрац, не дуже зручний. Стоянка тут кошмар. Перші таймери, будьте готові бути загубленими. Навіть співробітники стійки реєстрації не добре керуються. Одним хорошим моментом є середина DT, так що у вас є легкий доступ до всіх хороших суглобів харчування.

Я люблю любов люблю цей готель. Ми отримали люкс з 1 спальнею з кухнею та диваном-ліжком. Душ був такий kewl. Діти насолоджувались басейном.

Моя дружина дружини сиділа там з друзями. Я її просто висадив!

Це було дуже гарне перебування, я особисто би знову залишився там. Єдина причина, чому я не дав йому 5 зірок, це те, що у нас бракувало води довше, ніж обіцяли другого дня без води.

Ми забронювали номер з двоспальним ліжком, і нам не повідомили, що він буде знаходитись у сусідній і старій будівлі від головної курортної будівлі. Нас відрізали від головного вестибюлю та інших зручностей і довелося пройти між двома будинками. Це було особливо незручно при користуванні басейном. У басейні також не було рушників, що суперечить типовому. Замість шафки чи відповідної роздягальні були лише мийні.

Наша кімната була дуже застарілою. Кондиціонер був модернізованим, який стирчав із стіни приблизно на два фути у і без того маленькій кімнаті, і був дуже галасливим.
Дверний замок ванної не працював.
Ручку душу довелося відремонтувати, поки ми були там, бо вона не правильно повернулася, щоб забезпечити гарячу воду.
У всій кімнаті не було жодного дзеркала (лише одне у ванній). Я ніколи не відчував цього в жодному номері готелю.
Фотографії будівлі в Інтернеті вводять в оману, оскільки на ній видно лише головну будівлю без будь-яких сусідніх будівель (що є реальністю), створюючи враження, що це місце сортове чи відокремлене, а це не так.

Великі номери чисті та привітний персонал. Басейн чудово підходить для дітей. Залишився б знову.

Це місце надзвичайне. Заброньовано через Airbnb і було з групою 6. Басейн, гідромасажна ванна і гірка - чудові!

Квартира була величезна, дуже зручна з усіма зручностями, необхідними для того, щоб вона працювала ідеально для нас як сім'ї. Вони навіть забезпечили шашлик на веранді заради бога! Незважаючи на те, що ми не мали належного гірського виду, погляд все ще був фантастичним з нашої веранди. Спальні великі, ванні кімнати оснащені ракетними кораблями, високотехнологічними душами, комбінами для душу / спа. Єдине, що я б сказав, це те, що я не міг регулювати температуру настільки, наскільки я бажаю. З часом, можливо, ви захочете скрасити готель, намалювавши скрізь темну дерев’яну обробку - це справді освіжить та модернізує його. Плавальний басейн був райським для дітей, обладнаний дуже великою веселою гіркою. Вода, однак, могла бути чистішою, враховуючи кількість дітей, які її використовують. Крім того, персонал, хоч і ввічливий, не був надмірно підготовленим чи корисним, особливо на стійці реєстрації. Також деякі вантажні візки могли б стати в нагоді

Кімната була правильною, дуже просторою, хоча нам довелося піти і сказати їм зробити нам диван-ліжко, оскільки ми не зробили це по приїзду, і вони не прибрали кімнату за 3 дні, і нам потрібно було відпочити рушниками, і вони не міняли їх . Підсумок очищення був катастрофою, великим розчаруванням.

Ввічливий та привітний персонал. Чисті кімнати в хорошому стані.

Вони мають реєстрацію о 16:00, і все ще змусили нас почекати додаткову годину, щоб потрапити в апартаменти. недоброзичливий співробітник фронту заявив "ви знаєте, що це апартаменти, їм потрібно деякий час прибирати" і знущався. Ми платимо багато за номер, як і всі інші, і заслуговуємо на краще. Є кращі місця навколо не залишатися тут.

Цей готель є досить приємним місцем для ночівлі в Кенморі. Мені пощастило залишитися в нещодавно відремонтованому боці (фізично не пов'язаному з головним курортом). Парковка на відкритому повітрі для тих, хто зупиняється в новій частині. Реконструкція зі смаком, а ванна кімната справді схожа на спа-центр. Там, де цей готель розпадається, насправді є витратні матеріали. Рушники досить подряпинні і досить низької якості. Лосьйони, мило та шампунь теж не найкращі, але душ дуже приємний.

Чудове місце для сімейної зустрічі. Чудовий персонал та сервіс. Було декілька проблем у пристрої, наприклад, мийка посудомийної машини, яка не підлягала ремонту. Розташування гаража в парку переплутано, оскільки деякі приватні, і на курорті було лише кілька місць. Не біля ліфта, який мені був потрібен.

Наша кімната була брудна, а простирадла забруднені.

Люди, які там працюють, дуже корисні
Дуже гарне місце, щоб зупинитися у чудовому басейні
Легко прогулятися, щоб побачити снігові скульптури
Погода була така гарна, що ти думав, що весна

Чудовий персонал, один душ, не одна функція працювала, і в перерві між днями в нашій кімнаті не було повністю прибрано. Але загальний хороший досвід повернеться.

Кімната була нормальна. Килим був мокрим біля вікна, скло було брудним, що ускладнювало видимість за межами гірського виду. Залишився у прибудові. Коридори були погано освітлені, дуже підземелля. Якщо ви хочете користуватися басейном, вам доведеться пройти через дорогу. Місце для паркування також дуже маленьке.

Ви зіпсували наші вихідні на День Подяки! Коли я забронював номер, я зателефонував, щоб переконатися, що басейн відкритий. Мені сказали, що в той же день потрібно було забронювати басейн. У день реєстрації я встановив будильник на 8:05 ранку, щоб зателефонувати та зробити бронювання для басейну. Мені сказали співробітники, що басейн вже повністю заброньований на цілий день, і що він був заброньований напередодні. Мені також сказали, що я не можу поговорити з особою, яка здійснює бронювання, і мені доведеться почекати, поки ми приїдемо, щоб поговорити з ними особисто. Причиною того, що ми забронювали в цьому готелі, був басейн, тому плани вихідних були скасовані. Ми з дітьми дуже чекали вихідних у горах. Не вразив!

Добре, але ми доплатили 120 доларів, чого ми не очікували.

Чудове розташування, окрім змінного струму, який не працював минулої ночі.

Приємного перебування в Кенморі. Повторіть перебування в люксі з двома спальнями. Чотири роки тому це було одне з моїх улюблених сімейних відпочинку. На жаль, цей конкретний номер був зведений, багато речей пошкоджено та багато проблем, таких як пральна машина, високотехнологічна ванна, душ були зламані та не відремонтовані. Вимкнення електроенергії, коли кімната не зайнята, перезавантажить супутник, і це змусило моїх дітей неодноразово шалети. Мені знадобилося півгодини, щоб підключитися до wi-fi, що також розчарувало. Кімната, яка коштувала дорожче, ніж я очікував, виглядала трохи зношеною. Коли я виїхав, я стояв позаду чоловіка зі скаргами і мені запропонували одну ніч, і він заявив, що пробув дві ночі і вимагав обох безкоштовно, і йому це дали. Змусив мене не хотіти ніколи повертатися. Тип особи, яка скаржиться, отримує винагороду. Я був би щасливіший, якби заплатив менше за менш задовільний номер

Не можу сказати, що кімната була винятковою, але це було досить добре за ціну, яку ми заплатили. АЛЕ басейн був приголомшливим, а персонал на стійці був дуже добрим і професійним! Я рекомендую сім'ї з дітьми для критого басейну, критої / відкритої гідромасажної ванни :)

Мені дуже сподобалося все в номері, двоспальне ліжко, зручний душ, дивовижна кімната для двох з фантастичним дощовим душем, ванни немає, але я ніколи не використовую. Вам доведеться зупинитися в іншому будинку за нижчими цінами, але це було добре, гідромасажна ванна в приміщенні та на відкритому повітрі була чудова, басейн з водною гіркою, але не користувався, муженек робив багато дітей, не їв у великому ресторані, але виглядав гарно, вестибюль приємне, швидке дружнє обслуговування. Напевно залишиться знову.

Збентежуючий душ. Обвуглені каструлі. Нерівні підлоги.

Ви хочете електрику? Вставте картку кімнати в гніздо.

Вузькі зали. Дивні запахи. Нескінченний enui.

Викривлена ​​концепція готелю з дисфункціонального майбутнього.

Стандартні номери в готелі не ідеально працювати там при недостатньому освітленні.
Але найбільшим розчаруванням стала підлога ванної кімнати. Я попросив його почистити, але в них не було прибиральних засобів. Тож вони пропонують мені або переїхати в потворнішу кімнату, або повернути гроші, щоб поїхати кудись ще. Було вже 9 вечора, тому я просто залишився і просто ніколи не повертаюся назад.

Місце відмінне. Прямо в центрі міста і міг прогулятися до більшості місць навколо. Ми приїхали в розслаблений час, тому процедури на курорті різні. Ми прибули першої ночі дуже пізно, таким чином ми оселилися та спали рано. Наступного дня ми тоді помітили, що на одній з ковдр, яку вони нам подарували, була величезна пляма. Це було трохи насторожуюче, як це буває за часів, вони того дня нам поміняли ковдри. Ви складаєте все сміття та використані ковдри в мішки і кладете його за двері, і вони дадуть вам нові в мішок. Їхній басейн був відкритий, але вам довелося зарезервувати місце, що було непогано, однак площа басейну не велика, я запропоную їхати на початку, оскільки навіть при обмеженій кількості гостей (я вважаю 15) він може почуватись переповненим та небезпечним. Ви повинні попросити рушник для басейну на стійці реєстрації. Декорації були чудовими! Не забудьте взяти з собою ліки від комарів у літній час!

Ми регулярно їздимо до Кенмора і кожного разу зупиняємось у різних місцях проживання. Це був мій найменш улюблений з усіх. Душ - абсолютно смердючий від цвілі і цвілі, якщо ви високі, вам буде важко поміститися в ньому, і більшість функцій душу не спрацювали. Гідромасажна ванна - я люблю сидіти у гідромасажній ванні, щоб відпочити та насолодитися видом на гори, за винятком того, що у вас немає ні одного з цим .... гаряча ванна оточена кімнатами, тому ви не можете побачити жодних декорацій, і це прямо поруч до дитячого басейну, і якщо вам не сподобається слухати кричущих дітей на водяній гірці, ви взагалі не відчуєте розслаблення.

Гарне місце. Чисті кімнати. Дві окремі будівлі є дещо незручними. Особливо при спробі отримати доступ до басейну. Також роздягальня буде гарним доповненням. Хоча чудова ціна.

Гарне місце для групи друзів або сім’ї, щоб створити магазин, перебуваючи в Скелястих горах

Паркінг біля прибудови надзвичайно тісний, неможливо помістити вантажівку, але майже. Пам'ятайте, що прибудова старіша за нове грандіозне місце, коли ваше бронювання навіть обидва варіанти номерів відображаються на їх веб-сайті разом. В іншому випадку номери в Канморі дуже гарні за ціною, якщо забронювати заздалегідь.

Подих, що захоплює погляди. Номери були поза очікуванням. Шкода, що я міг провести там більше часу ... наступного разу ...!

Я провів тут свою весільну репетицію, і більшість гостей мого весілля залишились тут. Ми з чоловіком забронювали номер на 800 доларів на нашу весільну ніч - яка помилка. Коли ми прийшли до кімнати о 2 ночі, кожне вікно у всьому підрозділі було широко відчинене. Термостат заявив, що в кімнаті було 6 градусів. Це було 20 жовтня - холодний час осені. Тож ось ми замерзаємо від поїздки на таксі назад до готелю, до МОРОЗИЛЬНОЇ холодної кімнати. Гаразд, так давайте вирушаємо до джакузі, щоб зігрітися? Шкода, джакузі тепло в теплі, і воно на MAX. Наче ми збирались зателефонувати комусь, щоб це виправити о 3 ранку НА НАШУ ВЕСІЛЬНУ НІЧ. Добре гаразд, давайте заходимо в сауну у ванній, щоб зігрітися? На жаль, ні, цього не можна зробити, це зламано. Знову ж таки, не збираюся телефонувати в цю пору ночі. Тож ми пролізли з крижаними кінцівками під ковдру, щоб спробувати розморозити наше тіло. Через 45 хв температура нашого тіла може нормалізуватися.
Який романтичний спосіб провести весільну ніч, ей?

Це НЕ розкішний готель, НЕ обманюйте. Я щиро бажаю, щоб я прочитав більше відгуків перед бронюванням тут і сказав нашим гостям весілля, які прилетіли з ВСЕГО Світу, залишатися тут. Знижка, яку вони нам запропонували на наш величезний рахунок, була образливою.

Будь ласка, якщо ви хочете першокласне обслуговування в цьому прекрасному містечку, НЕ бронюйте тут. Це просто прославлене підприємство з оренди квартир. Я працював у готелях багато років, цей не є простою фантазією розкішшю.

Ми з дружиною залишились тут протягом перших кількох ночей нашого медового місяця і WOW це було дивовижне перебування! Види з балкона були неймовірні, інтер’єр дуже приємний, а персонал надзвичайно корисний. Дуже щасливий, що я натрапив на це місце, коли в останню хвилину планував весільну подорож!

Кімната була дивовижна! Джейк на стійці реєстрації був чудовим і дуже смішним. Ми вирішили приїхати до Кенмора в останню хвилину, і вони змогли отримати нам номер із чудовим видом без попередження та за чудовою ціною. Ми точно повернемось!

Кімната виглядала дуже красиво, проте трохи пахла димом.

Кімната в стилі квартири була дуже чистою, і всі зручності були чудовими. Дуже доброзичливий та ввічливий персонал завжди був у наявності. Місце було ідеальне стосовно Національного парку Банф, чудових закусочних та інших цікавих місць.

На початку липня 2015 року ми зупинились на п’ять ночей у квартирі власника на цьому курорті. Сам апартамент був чудовим - просторим, чистим та добре обладнаним - але ми були дуже розчаровані в експлуатації та обслуговуванні курорту. З іншого боку стіни нашої спальні були розбиті задні двері, які хлюпали цілу ніч. Ми двічі повідомляли персоналу курорту, але персонал здавався безглуздим. Молода жінка на стійці реєстрації сказала: "Я це запишу", тому я запитала: "Чи можете ви заповнити заявку на роботу?" Вона подивилася на мене так, ніби ніколи про таке не чула. На наступний день молодий чоловік біля стійки реєстрації сказав моїй дружині, що спробує знайти якийсь картон, який би поклав у двері, щоб він не стукнув (а це були захисні двері назовні, хоча замок не працював так чи інакше). Після п’яти ночей порушеного сну ми були знесилені. Ще одна проблема на курорті: картки з ключами не працювали довше доби, тому нам постійно доводилося повертатися до стійки реєстрації кожного дня, щоб карти знову намагнічувались (врешті-решт ці магнітні смужки зношуються - іноді потрібно купувати свіжі картки !). Також я сподівався, що фітнес-центр буде приємнішим (там гарні гантелі та машини, але лавки, килимки та кілька тренажерів низької якості). Ми залишились у Solara кілька років тому і мали подібний досвід поганого обслуговування та низької якості, але лише пізніше я дізнався, що ця ж компанія (Bellstar Resorts?) Керує цим курортом.

Реєстрація пройшла нормально, але як тільки ми дійшли до нашої кімнати, ми помітили, що штори були зламані, тому ви не могли їх опустити, а потім ми помітили, що на ліжку були огидні плями по всьому матраці, а матрац зверху.

Ми попросили іншу кімнату, але нам сказали, що у них було одне з 2 меншими ліжками, це не працювало для нас, плюс на цих ліжках також були плями. Врешті-решт вони сказали нам, що у них є кімната, яку вони можуть дати нам на одну ніч. Це ліжко ще більші плями на ньому.

Я ніколи не подумав би залишитися тут знову і ніколи

Вони рекламують готель як 4-зірковий, але насправді це лише частина комплексу. Будівля, в якій ми залишились, була в кращому випадку 2-зірковою. Він був старий і брудний, а простирадла відчувались як наждачний папір. Зіткнувшись з персоналом вранці щодо стану готелю, вони сказали, що головний готель 4-зірковий, і будівля, в якій ми зупинились, колись буде модернізована. Я міг сказати, що я був не першим, хто скаржився їй того дня.

Ми також виявили висохлу кров під душем. Коли я звернув це увагу на персонал готелю, вони сказали мені, що це червоний розчин для чищення. Це була 100% кров, але в цей момент я був виснажений, сперечаючись із персоналом готелю, і просто пішов.

Чисто та охайно. Гарне розташування. Близько до зручностей. Привітний персонал.

Я люблю любов люблю цей готель. Ми отримали люкс з 1 спальнею з кухнею та диваном-ліжком. Душ був такий kewl. Діти насолоджувались басейном.

Чудово підходить для сімей з водними гірками, дитячим басейном та гідромасажною ванною на відкритому повітрі.

Люблю їхній басейн та персонал такий приємний. Номери чудові, а лобі чудове та затишне. Гарно розташований приблизно за 3 хвилини від центру міста і поруч з усіма ресторанами на Боу Веллі Трейл.
Я дуже рекомендую цей готель. Мої закони залишались тут кілька разів !!!!

Це пристойний готель. На жаль, кімнати виглядають набагато більшими на малюнках, але в них є мікрохвильова піч, що корисно. Персонал приємний та привітний. Парковка безкоштовна. Це 20 хвилин до Банфа, який є чудовим, доступним за ціною перебуванням безпосередньо біля смішно оціненого національного парку.

Гараж для квартири був трохи болючим. Але квартира була повністю укомплектована. Душ був райський (масажер і пароплав)

Чудове місце для проживання в Кенморі! Повна кухня, приємно обладнане помешкання з пральнею. Чудовий басейн / гідромасажна ванна. Шкода, що ресторан / бар не працює в зимові години ... підземна автостоянка - це супер солодко!

Дуже хороший. Гарний вид на гори, великі сучасні номери, гарний басейн. Якби мені довелося відзначити негатив, це була б незручна постільна білизна. Залишився б знову.

Гарний вид на гори. Безкоштовна реєстрація заїзду та виїзду.

Такий чудовий час! Зручні ліжка та краєвиди, їжа у ресторані неймовірна !!! Дуже привітний персонал. Ми точно залишимось знову.

Ми з партнером пробули тут дві ночі. Ми повернулися з обіду однієї ночі і отримали задоволення від зустрічі з Еміелем. Він був абсолютним захопленням! Він є хранителем, приємно бачити співробітників, які готові перейти вище і далі, щоб розмістити для потреб гостей. Зробив наш досвід п'ятизірковим. Дякую!

P.s: будь ласка, переконайтесь, що цей відгук знаходить його добре