Greene Ford Company Огляд

Блейн, менеджер служби, весь час був надзвичайно грубим. Я більше ніколи не буду використовувати це місце.

Чудове місце для покупки. Після того, як ви перебуваєте у своїй машині, сервісний відділ залишає бажати кращого. У мене з автомобілем "триває" проблема, яку вони ігнорують. Вони продали мене за 7 років "повного" покриття, тому що я отримав оригінальну гарантію виробників плюс гарантію на вживані машини. Нічого з цього не має значення, якщо вони не допоможуть вирішити проблему. Вони визнали, що проблема є, але вони нічого не зроблять.

Під час мого останнього візиту у моєї машини виникали проблеми із запуском. Я попросив їх подивитися, але вони сказали, що не встигають. Але потім вони підійшли і спробували продати мене на нових шинах, нових перервах, нових фільтрах, нових ..... Вони ніколи не дивилися на проблему із запуском моєї машини.

Я придбав уживаний Ford Explorer Limited 2020 у Greene Ford 1 травня 2020 року. У мене не було хорошого досвіду з ними. Я з Теннессі, тому побачив, як зателефонували в Інтернет, і домовився з ними по телефону. Я дуже чітко запитав їх, чи є проблеми з Провідником або є щось, що мені потрібно було знати, перш ніж я поїхав за 3 години на його придбання. Вони сказали мені, що це чудова машина, нічого страшного з нею, і вона виглядала абсолютно новою, і вони провели повну перевірку на ній. Я сказав, що добре звучить добре, я прийду і підпишу документи, але, будь ласка, просто добре їх помийте та детально, перш ніж приймати доставку. Я приїхав і зробив 60-секундний огляд Explorer, і я відразу помітив, що на лобовому склі в склі з боку водія було кілька маленьких відколів. Я також відразу помітив, що на задньому сидінні хтось пролив напій, бо липкий залишок був по всьому пасажирському сидінню та дверях. Я не маю на увазі, що мені важко помітити невелику суму, але дуже велику, яку ви б абсолютно не могли пропустити, якби просто відкрили двері. Гаразд, це не угода, але я не зрадів. Я домовився про 200 доларів від ціни, і менеджер не був радий цьому і показав це. Вони сказали мені, що лобове скло можна виправити і не буде коштувати більше 50 доларів на ремонт дрібних чіпів. Гаразд, ми йдемо підписувати документи у фінансовому бюро. Там дама пропонувала мені всі види доповнень для дилерів, як вони це роблять завжди. Я ввічливо відмовився від усього і сказав їй, що я просто хочу профінансувати ціну Explorer і нічого іншого. Вона не зраділа, але змусила мене підписати багато паперів, як очікувалося, але потім попросила підписати один електронним способом на маленькій подушечці, і я не бачив екрану. Вона дала мені пояснення, що це було, і я нічого про це не думав. Тож я відвіз Explorer додому, задоволений угодою. Наступного ранку я заходжу в гараж і капаю на підлогу гаража рідиною заднього диференціала. Я піднімаюся під і бачу, що задній диференціал протікає дуже погано. Я заходжу всередину і отримую паперові роботи, щоб знайти там номер. Я гортаю папери і знаходжу квитанцію для офорту вікон за плату в 399,00 доларів. Якщо ви не знаєте, що це, це схема роздирання дилера, де вони травлять по-справжньому мале у вікнах автомобіля vin #. Вони стверджують, що це стримує крадіжки та допомагає поліції легше відновити вашу машину. До нього також входить якась страховка на випадок крадіжки вашої машини. Це тотальний зрив. На кожному автомобілі vin # постійно нанесений шрифтом. Тож я повертаюся до гаража та шукаю офорт вікон, і це навіть не зроблено на машині, яку я придбав. Мені трохи неприємно, що фінансова пані стягнула з мене послугу, яка навіть не була зроблена. Вона ніколи не говорила про травлення вікон і не давала мені можливості сказати так чи ні. Вона навіть приховала це від мене, дозволивши мені підписатись, а потім наклеїла квитанцію посеред паперової роботи. Я викликаю автосалон і повідомляю їм, що відбувається. Витік різниці вони сказали мені віднести його до мого місцевого дилера Ford і дозволити їм подивитися на це. Офорт вікна вони сказали мені що всі там автомобілі та вантажівки що дилер доданий. Після того, як я сказав їм, що у мене навіть не зроблено травлення вікон, вони заявили, що це має бути помилкою. Після кількох дзвінків вони нарешті сказали мені, що повернуть кошти фінансовій компанії. Я чекав 45 днів, і повернення коштів так і не надійшло. Я передзвонив, і вони сказали, що ще раз поглянуть. Нарешті вони повернули гроші через 2 місяці, і я їх переслідував. Задній диференціал був виправлений на гарантії у мого місцевого дилера, але це зайняло майже 3 тижні. Лобове скло не підлягає ремонту, як казали. Я ходив у кілька підприємств з ремонту вікон, і всі вони говорили одне і те ж. Багато чіпів для ремонту. До речі, є 8 фішок. Тож доведеться купувати нове лобове скло. Я не вірю, що Грін Форд навіть оглянув цей Explorer, як вони стверджують, що зробили. Якщо ви купуєте у них автомобіль, то справді подивіться на документи, оскільки вони матимуть додатки для дилерів і самостійно оглянуть машину.

Я їздив в інші місця і отримував негативні відповіді, але GREEN FORD відрізняється від того, що вони поставили мене до роботи фургоном. І додайте всі доступні знижки, щоб знизити ціну. Цей досвід був чудовим.

Сімейний дилерський центр із чудовими послужливими працівниками

Ми думали про придбання нового Ford Explorer. Брайан Малкі зустрів нас після прибуття, дав приголомшливий короткий опис моделей та особливостей. Ми пройшли тест-драйв і сподобався вантажівці. Брайан швидко запропонував альтернативи, щоб задовольнити наші потреби, і з ним було дуже приємно мати справу. Він зробив досвід чудовим, але ми поки що не готові купувати. Він застосував стимул для покупки зараз, але поважав нашу позицію і дозволив нам піти. Ми роздумали про 2018 рік, якого у Гріна Форда не було, тому ми вирушили на пошуки цієї альтернативи. Наш досвід роботи з іншими дилерами Ford був ЖАХЛИВИМ, і насправді у нас був один із них, хто взяв нашу торгівлю ключами в заручники, поки ми не вимагали їх назад. Цей досвід насправді змусив нас оцінити Брайана та те, як з нами поводились у Гріні Форд.

Врешті-решт, ми не змогли знайти 2018 рік із бажаною угодою, і ми повернулися до Брайана та Гріна Форда, щоб придбати 2019 рік. Знову ж таки, процес був полегшений, і переговори проходили професійно та з урахуванням. Брайан та Расс швидко задовольнили наші запити та надали інформацію щодо ціни, яку вони пропонували. Ми вважаємо, що отримали чесну угоду і з нами дуже добре поводились Брайан, його менеджер Русс та керівник фінансів Джейсон. Весь процес закупівлі був завершений за пару годин, і ми не маємо нічого, окрім хорошого, сказати про Green Ford та персонал, з яким ми там працювали.

Люблю свою машину, яку я отримав від Гріна Форда. Дуже ввічливий персонал і полегшить придбання нового автомобіля.

Нещодавно я придбав автомобіль у greene ford, і це було дуже приємним досвідом. Це була дуже низька стресова атмосфера, коли ти ні на що не відчував тиску. Я б точно запропонував поїхати сюди під час покупки вашої машини. Якщо ви це зробите, я б порадив поговорити з Логаном Пратером, він дуже симпатичний і професійний.

Бред із Гріна Форда зробив процес набагато кращим, ніж я відчував у минулому. Він був чесним і вперед за цінами, добре знав транспортний засіб і був відкритим для будь-яких питань чи занепокоєнь. Це також був один із найшвидших досвіду купівлі автомобілів, який я мав. Я входив і виходив приблизно за 4 години.

НЕ ІДИ ТУД. Купив вживаний автомобіль менше 2 тижнів тому. Вже був у магазині 4x. Майкл Грін, я вважаю, що його звуть власник, син дуже грубий і не дбає про клієнтів. Я сказав йому, що ніколи не буду купувати звідти іншу машину, і йому все одно. Вони поводяться так, ніби ти дівчина, про машини якої НІЩО не знаєш. Сьогодні машина виїхала з сервісного центру після того, як "вони не змогли з'ясувати, що з цим не так", і через 20 хвилин після від'їзду мене зупинили. Джефф ще одну яселку повісив мені двічі сьогодні, намагаючись поговорити з ним про машину. Вони там продають лайно. НЕ КУПУЙТЕ В ІХ. Автомобіль я купив навіть 2 тижні тому і зламався на мені. Одна ясла говорить одне, а інша - щось інше. Я більше ніколи не повернусь до них з жодної причини. І я ніколи нікому не скажу їхати туди.

Я взяв обидва наші F150 s тут для безлічі послуг, хоча сьогодні був для заміни масла / обертання шини The Works. Такий чудовий дилерський центр для ведення бізнесу. Відділ обслуговування є доброзичливим, чесним, шанобливим і має цінні ціни.
Я настійно рекомендую їх і не брав би мої транспортні засоби ніде більше. Дякую Зелений Форд!

Не можу порахувати, зі скільки дилерів я мав справу за своє життя. Але я можу сказати, що мій досвід роботи з Меттом був без стресу та тиску. Дякую також Тревісу. Вона також була професійною і не відчувала тиску.

Коли я буду готовий купити знову, я повернусь.
Дякую

Мав заміну масла, і хто б це не робив, залишив жир на моєму сидінні та кермі! Дуже непрофесійно і грубо мати справу. Я сумніваюся, що вони навіть поклали в моєму автомобілі повне синтетичне масло ... ДІЙСНО ДІЙСНО було чорним (при нормальному технічному обслуговуванні), і мій фільтр також був вільним! Однозначно не рекомендував би нікому!

Мій продавець Кім справді новинка. Вона не намагалася переконати мене у чомусь, чого я не хотів, нових відповідей на ВСІ мої запитання чи з'ясувала потрібну мені інформацію. Розмова про угоду !!! Оце Так! Настільки задоволений досвідом. Дійсно намагався влаштувати мене. Потрібен Ford? Отримайте "Грін Форд".

Кріс Грін продав мені свою першу вантажівку Ford у 2019 році. Це був чудовий досвід. Я люблю свою нову вантажівку.

Чудові ціни, чудовий сервіс, обізнаний, дуже чуйний!

Після жахливого досвіду з Carriage Nissan, я вирішив подивитися, чи не буде Грін Форд дилерським центром, якому я можу довірити допомогу в придбанні автомобіля. ОЦЕ ТАК! Я так рада, що зробила! У цьому бізнесі, без сумніву, є представники з продажу та фінансів. Я дуже ціную, як до мене ставились Брайан (продавець) і Тревіс (фінанси). Я не тільки отримав надзвичайну угоду на моєму автомобілі, але вони були дуже прозорими з усіма витратами та зборами ... нічого прихованого. Вони також знайшли час, щоб відповісти на всі мої запитання та розробити угоду, з якою я міг би жити. Насправді я отримав ТОЧНО ту угоду, про яку просив! Вони зробили для мене весь процес простим і безболісним. Вони були прямими зі мною з самого початку. Від початку до кінця, можливо, я витратив 3 години, якщо стільки. І я маю на увазі буквально, від мого першого повідомлення із запитом про 2 конкретні машини, які я бачив на їх веб-сайті, до поїздки на моїй машині! Я вражений тим, яким це був безперебійний процес. Я чесно не вірю, що коли-небудь мав такий чудовий досвід, коли купував / купував транспортний засіб. Я згадав, яку фантастичну угоду мені дали на моєму автомобілі?!? !! Я все ще посміхаюся. Велике спасибі Брайану і Тревісу !!! Я б абсолютно рекомендував кожному, хто робить покупки для транспортного засобу, перевірити Greene Ford ДО того, як поїхати кудись ще !! Сумніваюсь, що ви були б розчаровані!

Чудові люди, з якими можна працювати. Мав хороший досвід роботи з відділом обслуговування.
Люди там були дуже корисні та приємні для роботи.

Ми з чоловіком шукали дочці транспортний засіб. Перед тим, як вирушити в дорогу, ми перевірили Інтернет у Greene Ford та кількох інших представництвах. Нашою першою та останньою зупинкою був Грін Форд. Кім вийшов, і ми вдарили це, відразу. Я сказав їй, що ми там шукаємо транспортний засіб вартістю менше 10 000 доларів для першого автомобіля нашої дочки. Вона дістала нам список і показала кілька автомобілів. За 5 хвилин перебування там мій чоловік сказав: "Мені все одно, що це, ми сьогодні купуємо машину у цієї дами!" Ми тестували їхали 3 та зупинились на Ford Escape 2011 року. Вона не намагалася тиснути на нас щось дорожче і розуміла, що ми шукали. Весь досвід купівлі автомобілів був ДИВНИМ. Ми потрапили та вийшли за пару годин. Вони помили і заправили машину, і ми поїхали геть. Наступне придбання автомобіля відбудеться з Кім у Greene Ford !!!

В кінці березня 2014 року я купив вживаний автомобіль "як є" і за кілька днів зіткнувся з великою проблемою трансмісії. Грін Форд міг би просто сказати важку удачу, але врешті-решт вони мені трохи допомогли. Як і будь-який дилерський центр, для відповіді знадобився деякий час, але я, швидше за все, через рік-два повернусь за іншим вживаним автомобілем

Зайшов до Гріна Форда, розраховуючи поїхати на вживаній вантажівці. Але натомість поїхали новим. І з платежами я міг собі це дозволити. Кріс Дж. Р., Кенні, Джейсон та весь персонал там змусили мене почуватись як вдома. Вони пішли вище і далі, щоб завести мене в мою нову вантажівку. Це справді було легко, вони зробили СУПЕР. Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я був у службі обслуговування клієнтів протягом багатьох років, і вони поводились зі мною точно, як я хочу, щоб з нами поводились. Багато автосалонів повинні поїхати до Гріна Форда і зробити нотатки про те, як це зроблено !!!

Чудова робота ; Всім - від стійки реєстрації до автотехніків Дякую !!

Жахливе місце бізнесу, коли друг купив приємний вживаний f250, спочатку вони прикрили пошкодження лобового скла наклейкою для продажу, 2-е через пару днів тече масло, і вони мали зухвалість запитати, скільки миль на вантажівці 70 тис. миль і навіть не перевірив би, чи має на нього гарантію, або запропонувати поглянути на транспортний засіб. Йому довелося зв’язатись із Ford, щоб перевірити гарантію та відвезти її у набагато кращий дилерський центр, Akins. 0 зірок Грін Форд - це сміття.

Його відповідь, до речі, полягає в тому, що ми більше нічого для вас не можемо зробити - Аарон Хюз, і коли йому сказали, що вони підуть до bbb, він поклав слухавку. Дійсно професійний Аарон Хьюз. Я сподіваюся, що там є достатньо людей, щоб вибухнути ваш бізнес, ви прокинетесь і почнете правильно поводитися з клієнтами. Ford повинен дискредитувати цей дилерський центр.

Раніше вони тут були чудовими, і обслуговування клієнтів все ще досить добре віч-на-віч, але фактично виконана робота викликала у мене розчарування.

Моя проблема полягала в тому, що вони зняли запобіжник яскравих вогнів із втечі моєї дружини з панелі CB у салоні. У цьому не було потреби, і хоча це не призвело до небезпечного стану, це призвело до того, що мені довелося витратити час на усунення проблеми. Також вони використовують ударні гайкові ключі та позбавлять вас головки зливної пробки для зливу масла. Після того, як вони зробили це двічі, я перестав з ними щось робити.

Можливо, це лише кілька поганих яблук, але сервісний відділ - це не те, що було раніше. :(

Цей візит виявився гарантійним ремонтом. Команда в цілому дуже ретельно доглядала і чудово працювала.

На сьогоднішній день найгірший крадіжка з них. Я зателефонував про вантажівку через велику ціну, яку вони мали на своєму веб-сайті, я навіть зателефонував, щоб підтвердити ціну у торгового представника на ім'я Метт. Я сказав, будь ласка, надішліть мені паперові роботи, які я хотів би придбати. Потім я отримав електронне повідомлення від Русса Кочки "Директор з продажу", в якому говорилося, що у них є збої в системі, і вони НЕ будуть дотримуватися ціни, а також не будуть дотримуватися ціни, яку підтвердив торговий представник Метта. Русс також розмовляв зі мною по електронній пошті, як мені було 5 років, і я був дуже грубим і неповажним. Сказавши, що ми не будемо дотримуватися тієї ціни, яку показує наш веб-сайт! і кажучи: "З усією повагою", він же "F". Вони також сказали, що помилка була виправлена, і вона все ще показує однакову ціну. НЕ ВІРТИ ЇХ ЦІНАМ .... ВИНИМАЮТЬ НАДУШКУ. Я можу застосувати до них судовий позов.

Зайшов, через кілька годин, на зустріч з торговим представником, щоб "просто подивитися". Через неробочий час ми знали, що не зможемо тестувати їзду чи робити будь-які документи.
Коли ми приїхали, машина, яку ми поїхали бачити, виявилася неприйнятною, тому торговий представник показав нам іншу машину. Вища за ціною, але у продажу.
Після обговорення ми домовились про деталі, ціну, авансовий платіж тощо ... і моя дочка змогла не тільки пробну їзду, але й поїхати на ділянку на своєму новому автомобілі, і все це самостійно.

Чудовий досвід, я люблю свій F-150 2019 року! Процес купівлі був легким, а персонал - привітним та корисним. Спочатку я купував новий F150. Я купив ще три магазини Ford, і жоден з інших дилерів не реагував і не допомагав. Це було благом, тому що я знайшов малий Ларіат із більшою кількістю опцій, ніж нові XLT. Навіть завдяки розширеній гарантії, я зміг заощадити тисячі на нових вантажних автомобілях нижчого рівня. Я точно рекомендую цей дилерський центр !!!

Відділ обслуговування був чудовим. Автомобіль був готовий, коли обіцяли, а персонал був дуже привітним.

Чудовий персонал, придбання машини не могло бути простішим і без тиску.

Єдина причина, яку я коментую, полягає в тому, що я відчуваю, що цей дилерський центр неправдиво представлений у способі їх продажу вам автомобілів.

Ми з дружиною нещодавно придбали транспортний засіб у Гріна Форда, і ми мали чудовий досвід. Ми поїхали до кількох дилерських центрів, щоб подивитися на моделі, які нас цікавили (мій досвід роботи у всіх дилерських центрах був прекрасним, окрім представництва Toyota, але я не вдавався в це) Ми зупинилися на Ford Explorer, оскільки він був найкращим у класі, враховуючи потреби нашої родини.

На мене ніколи не тиснули, щоб я щось підписував, і я контролював весь процес. Я навіть змусив дилера знайти мені саме той автомобіль, який я хотів, тому що його не було на лоті, і з моїм запитом не виникало жодних проблем.

Я двічі заходив до цього дилерського центру, коли вперше сказав своєму торговому представнику, що я просто шукаю, і він поводився зі мною так, як я виглядаю так, як він мав би, він показав мені те, що я хотів побачити, і відповів на всі мої запитання. Потім я поїхав, щоб порівняти інші машини. Ми вирішили і поїхали назад. Потім я попросив їх вказати мені ціну без торгу, бо у мене немає часу на ігри, і вони зробили саме це. Потім я повернувся додому і дослідив угоду, яку вони мені представили, і вирішив, що це чесна угода, тому я покликав їх ініціювати продаж.

Грін Форд не тиснув на мене анітрохи, а було навпаки, я тиснув на них, бо мені довелося піти і забрати свою дитину з дитячого садка.

Я не можу коментувати відділ сервісного обслуговування, оскільки транспортний засіб новий, але я впевнений, що не напишу їдкого огляду, бо знаю, у що потрапляю, перш ніж підходити до ситуацій. Власник теж був приємний.

Якби я міг дати нульові зірки, я б зробив це замість цього.

Жахливе обслуговування, автосалон не шукає задоволення клієнтів.
Двічі подряпав мою вантажівку, спочатку технік наступив на бампер, а вдруге, коли спробував почистити (проігнорований запит не чистити).