Gustofsons Furniture Огляд

Я мав хороший досвід роботи з цим магазином. Нік Хеппнер був дуже приємним і поважним і не поспішав допомогти нам знайти правильний матрац. Він також переконався, що ми були задоволені нашою покупкою, і він чудово розумів наш бюджет та потреби. Я б дуже рекомендував його!

Жахливе обслуговування клієнтів, його затримали більше 10 хвилин і сказали, що вони занадто зайняті, щоб прийняти мій дзвінок.

Великий вибір на вибір. Мій продавець був дуже корисним. Однозначно повернусь назад.

Ще раз ми відвідали Густафсона, і Дана була у нас продавцем, і вона завжди робить чудову роботу, не може перевершити якість та цінність, а також знання

Відмінне обслуговування. ДУЖЕ ДОБРОТНИЙ персонал !! Дивовижні салони, з нами поводились як з королівською особою! Все це сталося 2 листопада 2019 року.

Жахливе обслуговування клієнтів. Відправив мене не в той магазин. Потім я сидів у зоні збирання протягом 35 хвилин, тоді як 4 співробітники стояли навколо іншої машини, спостерігаючи за іншим ремінцем. Смішно, я більше ніколи сюди не поїду.

Дуже сподобався наш візит до Густафсона! Персонал по-справжньому обізнаний у своєму великому виборі меблів. Ми їхали годину до магазину, заглядаючи в інші магазини нашого району. Тут ми почувались як вдома і зробили вибір перед тим, як вийти з магазину. Однозначно буде клієнтом, що повертається

Густафсон надає послуги з обслуговування клієнтів. Ми отримали Митча, і він зробив феноменальну роботу і дуже допоміг. Ми отримали чудові пропозиції, і вони зробили покупку настільки простою. Я б рекомендував 100/10 всім, хто хоче придбати інший. Люблю це місце, я не міг сказати це настільки, наскільки хороший сервіс і який гарний Мітч. Ми пробували інші магазини, але деякі інші матраци магазинів були брудними і не мали такої якості, як вибір. Купляв би звідси знову будь-який день.

Чудовий вибір. Люблю заходити в магазин із чудовим, привабливим торговим персоналом.

Вони здавались гідними, але якість придбаних мною речей бракувало

Гарне місце для придбання меблів, хороші ціни та якість, важко обіграти

Швидка доставка. Легкий доступ до доків та приємних працівників складу.

Зазначені речі, що продавалися, виглядали такими ж цінами, як і минулого року.

Через три тижні отримання нашого матраца це вже демонструє знос. Дуже розчарований. Продавці жахливі. Ніколи більше не буде робити покупки і не рекомендуватиме.

Привітні та корисні. Отримав гарну угоду на матраці на Ріверсайді.

Леді-продавець Пем чудова! Дійсно насолоджуйтесь розмовою з нею, коли ми заходимо. Також Кім, менеджер, чудова. Було кілька питань із набором їдальні Ешлі, який я купив, і вона завжди пішла вище і пізніше, щоб подбати про нас і переконатися, що ми щасливі! Чудове місце, щоб робити покупки та любити їхні угоди!

Персонал тут був чудовий! Дуже корисний і терплячий. Продавець затримувався зі мною понад 3 години і ніколи не здавався поспішним чи роздратованим. Я дуже рекомендую це місце!

Хороший досвід. Продавець був дуже доброзичливим та привітнішим

Гарний вибір меблів. Страшний відділ обслуговування.

Не знайшов нічого, що б мені сподобалось під час цього візиту.

Леді, яка чекала на нас, ставилася до нас так, ніби ми були єдиним клієнтом там.

Приємно йти в меблевий магазин, а не на склад. Мітч був чудовим і дуже приємним, і допоміг мені отримати правильний матрац для мого бюджету. Зберігати добре викладене з гарним різноманіттям. Моя єдина пропозиція - відображати найдорожчі предмети так само, як і вгорі рядка, оскільки всі клієнти повинні мати найкращий досвід.

Генеральний директор допоміг мені вибрати матрац, і я колись не відчував тиску. Він дуже допоміг і зрозумів, що я сьогодні не купую

Занадто дорого ... брехлива реклама надходила на продаж у крісло, а не в магазин за ціною продажу. Оскільки мені не вистачало $$$, продавець проігнорував мене.

Це справді приємний магазин меблів з привітним персоналом, який не вимагає тиску. Ми купували у них пару разів. Поважний та приємний персонал доставки. Другою покупкою було півтора стільця з другим шматком за ціною 1/2, ми вибрали журнальний столик. Дуже хороший досвід. Продавець Шеріл ~ дуже приємна для роботи.

Ми любимо нову секцію, яку ми придбали у Густафсона! Дані було більше, ніж приємно працювати. Вона була надзвичайно доброзичливою, інформативною та послушною! У нас завжди був досвід придбання зоряних меблів у Густафсона, і Дана зробила це навіть набагато приємнішим. Хлопці з доставки теж були чудові! Вони встигли, привітні та професійні. Вони навіть показали нам, як скласти його та розібрати для чищення та пересування. Загалом великий досвід і дуже рекомендую!

чудове місце за меблями за розумною ціною, зверніться до Мітча, він чудовий і готовий вам допомогти

Я не задоволений своєю останньою покупкою. Я прошу нове м'яке ліжко, але ми спробували одне і шлях до жорсткого. Торгували на більш м’який, але все ще занадто важкий. Більше неможливо торгувати. У мене це є кілька місяців, і я ще не спав у ній цілу ніч. Я задоволений усіма іншими предметами, які придбав. Зараз я сплю на кріслі або дивані. Наразі моя помилка не може дозволити собі ще одну.

Гарний магазин, привітний персонал. Розчарований вибором, здавалося, не мав стратегічного плану. Ціни були високі, але вони були готові відповідати конкуренції області.

Співробітник відділу продажів був дуже корисним, місце величезне та має чудові пропозиції.

Не забудьте поговорити з Джен, якщо шукаєте нові меблі! Вона чудова!

Чудовий доступний вибір меблів! Ми знайшли ідеальну секцію для нашого будинку за вигідною ціною. Дана була корисною, інформативною та дозволила нам вільно робити покупки, але вона була доступна, коли у нас виникло питання! Приємно підтримувати місцевий бізнес та отримувати послуги світового класу. Ми взяли нашу покупку, і персонал зробив це таким легким досвідом!

Чудовий магазин !! Перший раз замовник і я планую повернутися, чудовий вибір!

Займався з службовим відділом протягом 7 місяців, і досі ніякого прогресу не здавайся, не думай, що їх насправді хвилюють проблеми, як тільки ти платиш, отримуєш обман. Ніколи не придбає іншої речі, яку купували багато раніше, але вони не будуть стояти за своїми продуктами або, схоже, турбуються про те, щоб уникати цього місця, особливо продуктів Ешлі

Я сумую за тим, що вони перебувають у Північному Тауні

Якщо у вас є проблема з гарантією, вони сказали, що хтось із гарантійного відділу зв’яжеться зі мною протягом 48 годин, а через 4 дні нічого не почув

** ОНОВЛЕННЯ ** Протягом тижня я поговорив із менеджером на ім'я Мітчелл про свій досвід. Магазин щедро вибачився і дав мені дуже багато за товари, які я спочатку збирався придбати. Атмосфера в магазині була іншою, а решта персоналу була більш корисною, що змушує мене думати, що керівництво сприйняло мої занепокоєння серйозно.

** Оригінальний ДОСВІД: Мене повністю проігнорували. Навіть коли я подивився на продавців, вони відвернулись. Мене ніхто не визнав і навіть не привітався. Магазин не був зайнятий. Коли я підійшов до письмового столу, щоб попросити про допомогу, кожна людина, яка запитувала у адміністратора, сказала, що вона "занадто зайнята", і пішла геть. (Якщо у них були клієнти, я їх не бачив) Найгірше було, коли мій 8-річний, який був зі мною, привітався з одним із продавців, він навмисно повернув голову і не відповів. Я планував зробити велику покупку сьогодні, але зараз я проведу тиждень, розглядаючи інші магазини в цьому районі.

Я відвідав Густафсона з другом у пошуках гарнітура, і вона знайшла речі, які їй сподобалися і хотіла придбати столи. Наш співробітник з продажу Райан був дуже грубим і взагалі не хотів з нами співпрацювати і розсердився, коли ми запитали, чи може він зробити щось краще. Він висловив грубі зауваження, в тому числі в основному сказав, що ми не можемо дозволити собі столи. Якщо я колись повернусь до цього магазину, я більше не працюватиму з Райаном!

Поки що обслуговування клієнтів дуже добре. Я ще нічого не купував, але допомога першокласна.

Я не можу повірити, яку угоду я отримав із поєднанням поєдинків. З рекламних роликів говориться, що набори поєднань і сірників починаються з 99 доларів, що спочатку я думав, що це просто маркетингова схема, щоб залучити людей до магазину, але вони дотримуються своєї реклами, і у них немає одного чи двох міксів відповідні набори, але не менше 50 на дисплеї! Загалом, чудовий магазин та вибір точно повернуться в майбутньому.

Я опинився в Густафсоні після того, як скасував замовлення на меблі Ешлі, і моє єдине жаль, що я не прийшов сюди спочатку! Менеджер Лорі дивовижно працював і дуже допомагав. Наш матрац, каркас ліжка, узголів’я тощо, а також наш розкладний диван були доставлені протягом ОДНОГО ТИЖНЯ. Ми все ще чекаємо на декілька інших частин, які ми замовили, але ми не могли бути більш задоволені тим, що ми отримали до цих пір! Якщо ви намагаєтеся вирішити, де придбати меблі, це ваше місце! Дякую Лорі !!!

Ми працювали з Марком у відділі матраців. Дуже терплячий та обізнаний.

Уникайте кушетки Ешлі віком від 5 тижнів, а кушетки виглядають як 2-річні м'які підкладки
І не повертайся назад.

Тут ми завжди знаходимо саме те, що хочемо, а обслуговування споживачів - на вищому рівні. Останні два рази ми купували там, один раз для ліжка, а інший для меблів вітальні, ми мали задоволення працювати з Брендоном. Я можу бути дуже нерішучим, але знання Брендона дуже спрощують процес звуження та прийняття рішень. Я не можу рекомендувати цей магазин і Брендона.

Леді-продавець подбала, щоб ми отримали саме те, що нам потрібно.

Пем була дивовижною леді-продавцем, яка зробила мій день. Я щойно прийшов перевірити ціну і просто поспілкувався з нею та під час прогулянки. У підсумку я знайшов щось, що хотів і потрібно було купити. Дякую Пем, що зробила мій день дивовижним! У вас у команді в Рокфорді чудовий співробітник і людина.

Дана була видатною! Дуже професійно, і вона знайшла нас дуже багато! Вибіг з приміщення, інакше я купив би більше меблів. Дякую, Дана :-)

Верх лінії завантажуйте ноги навколо. Це виглядає красиво, але його дешевий n не останній. Вони звертають увагу на співробітників tgeir, які працюють у кафе-барі, або, можливо, вони цього не роблять і лише для споживачів. Ідек деякі люди там здаються приємними, але хто насправді знає?

Ми отримали чудовий досвід у Густафсоні з Мітчем, який надав нам потрібну кількість допомоги, яка нам потрібна, і не змусив нас почуватися пригніченими його присутністю. Наш досвід був настільки чудовим, що після проведення деяких досліджень щодо їдальні, яку ми хотіли придбати, я зателефонував Мітчу, щоб дати Густафсону можливість відповідати цінам, і вони були раді прийняти мене, не змушуючи повертатися до магазину, який я справді оцінив. Ми обов’язково будемо використовувати Gustafson s для наших майбутніх потреб у меблях. Тож ДЯКУЄМО, що ви досконало виконали свою роботу, і ви зробили наш досвід покупок меблів фантастичним.

Мітч Дж був чудовим. Дав нам дуже багато. Ми повернемось.

Ми замовили 2 кушетки 1 січня 2018 р. Нам сказали, що кушетки будуть доставлені протягом 6 тижнів, і, ймовірно, раніше, через те, скільки їх уже було на складі (понад 200, як повідомив наш торговий представник). Сьогодні 4 квітня, і наш останній диван щойно був доставлений. Протягом усіх цих 3 місяців ми відчували жахливе обслуговування клієнтів, жахливе спілкування та ще гірші подальші дії. Ми неодноразово просили когось із керівників або вищого керівництва зателефонувати нам, щоб обговорити затримку дати доставки, і нам завжди доводилося постійно передзвонювати, щоб отримати кого-небудь по телефону. Ми розрахувались повністю під час продажу, і лише після доставки останнього дивана нам зателефонував хтось із вищого керівництва (Джеймі), і в цей час вона була безпомічною та несимпатичною. Ми твердо відчуваємо, що нами скористалися, оскільки ми заплатили повністю, тому Gustafson s не займався тим, щоб поводитись з нами як з важливими клієнтами, оскільки вони вже мали наші гроші. Цей пост не для скарги на затримку часу доставки, а для того, щоб поінформувати людей про їх жахливе обслуговування клієнтів. До цього магазину нас скерував давній клієнт Густафсона, і ніхто з нас більше не буде з ними вести бізнес.

Девід,

Дякуємо за відповідь. Я вважаю, що очікується, що меблі будуть доставлені в ідеальному стані, особливо коли це коштує комусь понад 5000 доларів, і вони повністю заплатили вам за це за 3 місяці до цього. Проблема полягала в тому, що ці меблі минули очікувану дату поставки, і ми як замовник повинні були постійно стежити за тим, щоб дізнатись, що відбувається кожного тижня. Ми дзвонили кілька разів, перш ніж ми могли коли-небудь змусити когось передзвонити нам, і навіть коли нарешті ми когось зателефонували, не було чітких повідомлень про те, яка дата доставки буде або де диван. Протягом останнього місяця очікування останнього предмета меблів ми попросили члена виконавчої команди зателефонувати нам, і це відбулося лише після того, як прийшов останній предмет меблів, щоб вона могла зручно повторити, що тепер у нас є свої меблі, тому все повинно бути чудово. Знятий з вас внесок за доставку за місто, про який ви говорите, був нам проданий до того, як ми здійснили покупку вашим торговим представником, оскільки вона знала, наскільки вагаємось ми навіть хотіли чекати 4-6 тижнів на наші меблі. Врешті-решт ми чекали своїх меблів 14 тижнів, відчували дуже поганий зв’язок і жодного разу не запропонували нічого зробити для цієї великої незручності.

Зайшов озирнутися. Великий магазин, але цього року вони закривають це місце, тому вибору не було так багато. Ціни вищі, ніж я шукав, але ви платите за якість. Хороші продавці, але я не хотів купувати, але відчував негайний тиск. Тому я зняв зірку. В іншому випадку це місце дивовижне завдяки обертовій селекції та, як правило, безліч варіантів на вибір.

Гарний магазин, доброзичлива допомога! Гарний вибір. Широкий діапазон цін. Ознайомтесь із задньою кімнатою для вибору нижчого матраца

Дуже привітний персонал. Багато вибору. Хороший товар.

Я зайшов сьогодні, пояснивши, що мені потрібно купити матрац для малозабезпеченої сім’ї. Це повернуло мене до зони очищення, принесіть мені справді хорошу пружину для матраца та раму ліжка спасибі за допомогу Густафсона

Хороший вибір, і моя продавниця не була напористою.

Нещодавно ми придбали матрац Темпур-Педік та 2 кушетки. Рікі був нашим продавцем і допомагав нам вибрати правильний матрац. Він також знайшов дивани, які ми шукали, і замовив їх нам за ціною, яка була набагато кращою, ніж якби ми купили їх по вулиці. Рекомендую перевірити Густафсона, якщо ви шукаєте нові меблі.

Я живу в пенсійній громаді. Ми пішли шукати спеціальні пропозиції на 99,00 доларів. По телевізору виглядає сотні на вибір. Вони мали ОДИН комплект! Один. Дуже розчарований.

Хороший магазин, я люблю робити покупки в місцевому масштабі.

Хороший вибір та ціни на меблі. За ці роки ми придбали кілька предметів.

Нещодавно придбав тут крісло. Він щойно увійшов. Занадто рано коментувати довговічність меблів, але наразі це здається чудовим. Вибрав стілець із другом та його вантажівкою. Був трохи збентежений, коли знадобилося понад півгодини, щоб змусити когось допомогти назад у вантажному причалі, здебільшого тому, що мій друг із вантажівкою був десь ще. Але загалом, я був задоволений процесом продажу без тиску, і меблі прийшли в порядок швидше, ніж я очікував.

Дуже корисний персонал. Вони справді змусили нас почуватись як вдома. Вони допомогли нам вибрати саме те, що ми хотіли, і були дуже терплячими до нас. Ви не можете отримати такий вид послуг у великих мережевих магазинах.

Хороший вибір, персонал привітний. Але знайшов ті самі речі за нижчою ціною в іншому місці. Плюс ціни на доставку були для нас високими.

Ми знайшли тут улюблений набір, але ми сказали продавцю Мітчу, що нам потрібно піти в ще один магазин. Він дав нам свою картку і сказав, щоб ми сфотографували ціни та набори, які нам сподобалися в іншому магазині, і повернутися, щоб подивитися, що він може зробити. Ми повернулися з фотографією та ціною іншого набору в іншому магазині, але нам все ж сподобався набір Густафсонів. Врешті-решт він продав нам набір, який нам більше сподобався, це було набагато дорожче, за ціну інших магазинів не дуже хороший набір. У нас тут був великий досвід, і мені навіть не довелося торгуватися, як в інших магазинах. Мітч чудовий і в цілому чудова особистість, з якою можна поговорити протягом усього процесу покупки.

Френ знає, що вона робить. Вона допомогла доповнити мою вітальню своїми знаннями з декорування інтер’єру. Вона зовсім не була напористою і допомогла мені знайти саме те, що я хотів, у межах свого цінового діапазону, вона змусила мене почувати себе родиною. Дуже рекомендую її!

Джонні Хайтинг добре зробив роботу і не тиснув на нас, як інші магазини

Завжди чудові товари та обслуговування клієнтів. Ніде більше не купиш ліжка чи кушетки.

Ми купили матрац за допомогою дуже хорошої продавщиці на ім’я Кріс Анастас. Вона витратила з нами багато часу, щоб переконатися, що ми будемо задоволені нашою Покупкою. Не можу дочекатися швидкого отримання Нового Ліжка

Ми працювали з Кім, і вона була така корисна !!! Я б повернувся до неї для будь-яких майбутніх потреб. Доставка прийшла вчасно, і хлопці з доставки були такими ж чудовими, додавши наш позитивний досвід роботи з Густафсонами.

Нас зустріли біля дверей. Торговий представник показав нам меблі, які нам сподобались. Ми пояснювали всі наші варіанти придбання. Коли меблі були доставлені, хлопці з доставки були дуже професійними. Вони поклали все, де ми цього хотіли, і навіть допомогли мені покласти килими. Ми обов’язково повернемося в майбутньому, щоб знову придбати предмети.

Приблизно 10 місяців тому ми з дружиною придбали у Густафсона новий матрац із пінополіуретанової піни на пам’яті Сіммонс. Ми були задоволені багато місяців до недавнього часу. Ми помітили, що піна пам'яті, яка підтримувала наше тіло, руйнується і викликає великі поглиблення тіла, що в кінцевому підсумку виражає дискомфорт і біль у спині. Минулої суботи ми відвідали Густафсона, щоб обговорити наше питання з матрацом. Ми зустрілися з Джеймі (менеджером магазину), який продемонстрував дуже високий ступінь професіоналізму, слухаючи наші занепокоєння з глибоким інтересом. Не витрачаючи часу, вона наказала нам зустрітися зі своїм експертом з матраців Грегом Бруксом. Потім вона схвалила повний рівний обмін з іншим висококласним матрацом від іншого виробника. Єдиною витратою була плата за доставку та отримання. Ми можемо зрозуміти, чому ця компанія має такий зоряний досвід задоволення клієнтів протягом багатьох років. Дякую Джеймі та Грегу! Ви виняткові приклади особистої доброчесності та професіоналізму !! Ми обов’язково повернемося, оскільки можуть виникнути інші потреби. Кільце Кен і Шеллі

На жаль, я поїхав туди, шукаючи матрац для вільної спальні, і вибір їх невідповідних матраців був менш вражаючим. Це насправді засмутило, тому що у них завжди є реклама на телебаченні про те, як вони продають ці невідповідні спальні гарнітури та їх вибір відстійний!