2020-1-19 9:17:58
Тож я справді не хотів публікувати це, бо я ніколи...
Тож я справді не хотів публікувати це, бо я ніколи не був людиною, яка скаржиться, і я розумію, що ці місця зайняті в годину пік, але чим більше я думаю про це, тим більше це мене збиває з глузду .. Єдина причина, чому я м, даючи їм ОДНУ зірку, тому що людина, яка мені допомагала, весь час був добрим. Я хотів би пам’ятати його ім’я, але не знаю. Я взяв свою машину, бо вона видавала дивний клацаючий шум, і я хотів, щоб її перевірили, також на заміну масла. Коли я втягнув усіх, хтось подивився на мене і не відразу підійшов до мене (круто, я розумію. Ви всі зайняті) мене це не турбує. Але коли ти дивишся на мене дев’ять разів і бачиш, що я чекаю, звичайно ввічливо запитати, чи мені допомогли. Мені не слід розпитувати когось, хто може мені допомогти. На щастя, хлопець підійшов до мене (високий білий хлопець в окулярах) і запитав, чи мені допомогли, простоявши там 5 хв. Тому я кажу йому, що мені потрібно, і він дуже розумівся. Він сказав мені, що це займе близько півтори години. І я сказав, що це нормально. Я дістався до зони очікування, щоб почекати свою машину, і через 4 ГОДИНИ він нарешті підійшов до мене і сказав мені, що заміна масла зроблена, але механік не може знайти шуму. 4 ГОДИНИ! подумайте над цим на секунду. Він був приємний, але я хотів би, щоб вони мали спільну ввічливість, щоб сказати мені, що це займе БАГАТО довше, ніж півтори години. не було відчуття терміновості. Моє призначення було на 11:30. Я не поїхав приблизно до 4:30. Мені довелося взяти механіка, який також був крутим хлопцем на тест-драйві, щоб він міг почути шум. Я зміг показати йому шум, він приніс його назад і сказав мені ЗНО ЗНО зачекати в кімнаті. Вони підводять мене до спини, щоб показати мені, що це було після ще 30 хв очікування, щоб сказати мені, що це просто зігнута тарілка. Мені буквально довелося просто зігнути його назад. Але на той час він уже витратив принаймні 2 з половиною години, виконуючи мою заміну масла та перевіряючи, в чому проблема. (Враховуючи той півтори години, який він дав мені). Тож я запитую його, чи все-таки мені виставлять 125 доларів, якщо це щось таке просте, як згинання тарілки до нормального стану. Врешті-решт вони за мене стягували плату, і я заплатив 125 доларів США плюс будь-яка заміна масла. Хлопець та механік наполегливо намагалися змусити їх помахати, але вони не поворухнулись. Обслуговування клієнтів жахливе. Я навіть не хочу потрапити до хлопця VEP (програма вдосконалення транспортного засобу), який, по суті, намагався підкупити мене в новий автомобіль. Сказав мені, що він уже зняв наклейки з машини і мав в руках жовту папку, і ми навіть не говорили про бізнес чи щось інше. Він так прагнув завести мене у новеньку машину, платячи більше, і вони не пропонували страхування GAP. Але це не перший поганий досвід, який я мав з ними. Я не звинувачую робітників. Але щось має змінитися. Я дуже спокійна людина, але це місце справді знає, як мені потрапити під шкіру. Якщо вам не потрібно їхати. Не Це не варто головного болю
Перекладено