Habtoor Grand Resort & Spa Огляд

Елегантний 5-зірковий готель із зручним розташуванням до пляжу або пристані для яхт, трамвая чи метро.

Дуже приємний досвід, особливо спа-центр, найвищий у Дубаї

Надзвичайно розчаровує за ціну, яку я заплатив.
Давайте поговоримо covid 19 - Моя температура не була перевірена після прибуття, ніхто нічого не дезінфікував. Це справді турбує в такий час.
Я зателефонував за день до прибуття, щоб переконатися, що вони отримали нотатки щодо того, що ми забронювали перебування для нашого ювілею. Дама по телефону здавалася нецікавою і відповідала дуже похмуро. Я також уточнив у неї, скільки часу реєстрації, і вона сказала о 15:00. Я підтвердив, що прибуду туди о 15:00.

Коли ми прибули, у вестибюлі кипіло жарко, і всі гості потіли. По приїзду нам нічого не запропонували, навіть місця !!! На стійці реєстрації нам повідомили, що наша кімната не готова - це було о 15:00! Черговий менеджер відділу реєстрації зайшов на наш запит через затримку і замість вибачень сказав: "Що ви хочете, щоб я з цим зробив? У нас є деякі технічні проблеми". Я не впевнений, яке навчання з обслуговування клієнтів він пройшов, але це, звичайно, не те, що стосується "5-зіркового курорту". По приїзду нас не прийняли. Нам не сказали, де подаватимуть сніданок. Ми не були проінформовані про зручності на "5-зірковому курорті".
Почекавши ще 30 хвилин, щоб портьє дістало нам кімнату, нам сказали, що ми отримаємо кімнату для двох і це все, що було в наявності. Ми сказали, що це не підходить, і тоді нам дали крихітну кімнату, яка абсолютно не підходить для 2 дорослих та дитини. Кімната була створена для 1 людини та мала дивовижний вид стіни та робочих!

Ми попросили змінити кімнату і були відправлені на дуже довгу прогулянку, щоб переглянути кімнату в 45 градусів тепла. Кімната була трохи кращою, але це шокує, що лише за 10 хвилин до того, як нам сказали, що в цілому курорті абсолютно немає інших номерів!

Що й казати, вони не зробили нічого особливого з нашої нагоди, навіть щасливої ​​річниці під час реєстрації. Місце переповнене сходами без ліфта, тому я б не рекомендував залишатися тут з маленькими дітьми / якщо ви вагітні / літні люди!

У кімнаті немає столових приборів, немає навіть ложки, щоб розмішати ваш чай, і коли я попросив його про ведення домашнього господарства, мені сказали, що я повинен заплатити 5 доларів за доставку, щоб принести його з нижнього поверху!

Я чесно зупинявся в 3-зіркових готелях з кращим сервісом, ніж цей, і для менеджерів фронту реагувати або агресивно, або використовуючи стандартизований шаблон із не чим іншим, як вибаченням, є абсолютно неприйнятним для курорту "5 зірок".

Загалом готель дуже занепалий, скрізь розбита плитка, розірвані рушники, пташине м’ясо на всіх шезлонгах, металеві кришки від пляшок та недопалки, що засмічують зону відпочинку на пляжі. Гостям навіть не пропонують рушник або холодний напій, коли прибули до басейну / пляжу. У холодильнику були яблука від попередніх гостей. Сніданок був абсолютно незручним, немає жодної можливості, щоб це було 5-зіркове обслуговування або 5-зіркова їжа. Круасани несвіжі, я попросив апельсиновий сік і дав ананасовий сік, молоко виставляли в коробках з молоком, захованих за кавовими автоматами, офіціантам було важко зрозуміти дрібні прохання.

Я також зустрічав інших гостей, які зупинялися в готелі, і вони мали такі самі скарги. Якщо ви не можете запустити готель, не відкривайте його. Уникайте цього готелю за будь-яку ціну!

Відмінний готель. Персонал просто не може допомогти. Порадував наш 30-річний ювілей.

відмінні номери. хороші зручності. ввічливий персонал. на пляжі, де є багато справ і хороші басейни для дітей

Добре розташований готельний ресторан, бар та JBR неподалік. Два басейни, включаючи один для дорослих. Анімація вдень та ввечері.

Це був найкращий досвід коли-небудь. Ми найкраще проводимо час із цим милим і доброзичливим народом. Ми бронювали на 14 днів у цьому чудовому та приємному готелі. Ми знову приїдемо сюди. Така чудова команда! Дякую ВСІ ... ми будемо сумувати за вами ...
Особливо ми вдячні:
Прасад, Аарон, Майя, Кіран, Мустафа (Супермен), Суху, Мохамед. Ти найкраща за всю історію !!!

Салон Vita Lita, який знаходиться в підвалі, пропонує чудові послуги

Вражаюча інфраструктура, потребує вдосконалення навичок обслуговування споживачів

Ресторан середнього рівня, класифікований за ціною 5-зіркового ресторану.

Дуже хороший басейн, спеціально для дітей; дуже хороше розташування на пляжі та чудовий нічний клуб

Я більше туди не їду.

Це завищено, і час очікування на реєстрацію дуже довгий, незважаючи на те, що робив запит під час бронювання.

Сервіс середній, і персонал не турбує відгуки та поганий досвід, який ми мали під час нашого перебування.

Я зробив бронювання і доплатив за сніданок, і коли я поїхав з родиною на сніданок, нас зупинили біля входу і попросили доплатити за дітей.

Тож будьте готові бути шокованими ..

Дуже погане обслуговування в готелі. Що прикро, адже багато років тому habtoor був одним із найкращих готелів.
Потрібні масштабні реконструкції та ландшафт. Керівництву готелю потрібно це зробити раніше, ніж пізніше
Меблі біля басейну дуже старі

Персонал не носить масок на обличчі та не застосовує соціальних дистанцій. Бар біля басейну був відкритий!

З рестораном Club Lunch. У вас снідає надзвичайний сніданок і дегустація торта та бутербродів у супроводі чаю чи кави. Перш за все це чудовий вид на Пальма Джумейра, що робить його особливим.

Нам дуже подобається Habtoor, їжа смачна, у них є різноманітні ресторани, тому ви можете вибрати, що їсти, дуже чисто і чудово пахне, три басейни та гарна гірка, приватний пляж, плюс це завжди щось цікаве для дітей та дорослих. Дитячий клуб - чудова ідея, щоб зайняти дітей, поки ви витрачаєте час на себе.

Хороша, але дорога, пляжна вечірка закрита в низький сезон (початок жовтня) .. якби це було знову, я б вибрав риксос, який знаходиться поруч .. найкраща атмосфера вітальні біля басейну і + близько до "вечірньої прогулянки"

Метро. Чудова їжа та атмосфера. Багато екранів для регбі !! @

Чудові зручності, чистий готель та дуже хороший сервіс

Дуже гарний готель, дуже розташований у центрі, до всього можна швидко дістатися на таксі.
Персонал дуже привітний та привітний.
Їжа вражає все, що ви можете собі уявити, особливо щось інше щодня. Повернувся б у цей готель.

Місце гарне, але охорона груба, а менеджер охорони найгірший, він відмовляється дати нам можливість сісти в петельку без бронювання. Він сказав, що ми повинні невідкладно їхати.

Дійсно приємний готель з дуже привітним персоналом. У кімнатах також було чисто і просторо. Однак "все включено" не означає того, що від нього чекають. Є певні ресторани, де є спеціальне меню, і туди входять лише певні напої. У деяких ресторанах нічого або лише їжа не входить, а напої - ні. У якийсь момент ви це дізнаєтесь, але постійне запитання викликає незручність і дратування. Я б більше не бронював цей варіант тут. В іншому випадку ви почуваєтесь тут дуже комфортно і можете добре відпочити.

Чисто та охайно, проте стан конференц-залу далеко не ідеальний.

Пляж і море занадто далеко від парасольок ... неможливо триматися на пляжі довгий час, особливо якщо ти, як я, ти в компанії дітей.

Оновлення:
- менеджер на місці (Ахмед) знайшов час і пояснив / вибачився після нашого огляду. Він був чуйним і вдячний за відгуки, які ми залишили.

Попередній огляд - який я досі вважаю актуальним:
- Статус 5 зірок вкрай оманливий
- невтішне обслуговування (особливо під час реєстрації заїзду та виїзду). Був один персонал під час оформлення замовлення на стійці для курорту такого розміру. Також нам довелося чекати 2+ години, щоб отримати номер, навіть коли ми прибули під час реєстрації
- низька їжа в ресторанах
- досвід сніданку був жахливим - надзвичайно зайнятий і не реально зосереджуватися на підтримці соціальної дистанції тощо.

Полюбив місце .. є і кінотеатр на відкритому повітрі .. варто подивитися фільм за такої погоди!

Дуже приємний курорт, дуже привітний персонал і чудово підходить для сімей.

Один з найбільш розкішних готелів в Дубаї
Хороша їжа та прибиральний персонал
Я скоро повернусь

Приємна відвертість, вишукане, солодке розташування, від 10 хвилин до 15 хвилин, і ви знаходитесь у JBR, але сніданок повторюється, а чистота в номерах щодня не просить вас повертатися назад. Хто долає

Блискучий готель. Відмінні номери, басейн, харчування та інші зручності

хороший готель і був відремонтований (вестибюль), але клуб I2 був найкращим, і вони закрили його :(

Дійсно 5 зірок! Чудові чисті, просторі номери. Зручності казкові. Клубна кімната не має собі рівних. Він має чудовий відкритий простір із казковим видом. Персонал уважний, їжа та напої чудові. Я можу ретельно рекомендувати цей готель.

Дубай, розкішний курорт із розумними цінами та унікальними видами, не кажучи вже про чудові послуги

Пройшов день. Чудова їжа. Топ чисто. Також ідеально підходить для дітей.

Чудове помешкання, щоб насолодитися морем та містом.

Дуже сподобалося! Чудовий номер, фуршет був неймовірний, багато зручностей, але трохи завищених

Ділен був чудовим ГРО. Вона рекомендувала мені всі чудові визначні пам'ятки та ресторани Дубая. Вона розмовляла кількома мовами, і я дуже насолоджувався її порадою.

Я чудово провів час у Hubtoor Grand.

Це було гарне місце, чудові номери, тренажерний зал, спа-центр, джакузі, приватний пляж. У ньому було все, і сервіс чудовий.

Я настійно рекомендую колекцію автографів Hubtoor Grand Resort!

Для людей старого шкільного віку та стильних. В даний час роблять ремонт у своїх шале на віллах.

Прекрасний готель із номером у стилі шале. Абсолютно любив спа-центр.

Прекрасний Я був там чотири рази, готель знаходиться поруч із пляжем, номери були переважно чудовими, обслуговування було приємним, басейн великий, персонал привітний та чудові зручності.

Гарне розташування з усіма зручностями та чудовою атмосферою ... Дорого і підходить для людей з $$$$$$

П'ятизірковий готель відповідає заявленому рівню обслуговування. Перша черга перед затокою. 2 басейни з підігрітою водою. Балів, щоб з’їсти. Справжній пішохід від метро далеко. Потрібно взяти таксі. Їх багато. Переважно Toyota Camry.

Великий гриль, найкраще місце для смажених на грилі ребер ..

Чудовий курорт. Пішов на ярмарок. Відмінні зручності.

Як описано в каталозі, це було в системі. Дуже привітний персонал та широкий вибір страв. Розмір спортивного закладу в будинку отримує рушник окремо скрізь, куди він іде. Пляж готелю охороняється. Заклад також підходить для сімей з малими дітьми. (Дитячий садок, басейн, басейн з гіркою та пляжні іграшки можна взяти в борг. Хотіли б залишитися довше

Гарний готель, справді комфортний за вигідною ціною, сніданок трохи дорожчий (25 на особу), але він того вартий, лише недолік: не можна телефонувати за допомогою WhatsApp через wifi готелю.

Прекрасний готель, все ідеально. Є французька довідка, французи, які говорять не надто англійською. Це чисто, це класно, персонал дуже уважний, їжа - це цілий готель, вид просто чарівний, і він добре розміщений в двох кроках від пристані для яхт і перед долонею, не може дочекатися повернення!