Haggerty Buick GMC Огляд

Джейк К справді пішов вище і далі, щоб по-справжньому копатись і знайти приховану причину проблеми! Фантастичне обслуговування!

Нещодавно я взяв в оренду новий Buick Verano Turbo 2013 року від Haggerty Buick GMC. Мій перший орендований автомобіль і мій перший Buick! Процес пройшов дуже гладко, і машина чудова. Мій консультант з продажу був дуже професійним та корисним. Вони переконалися, що мені було зручно входити і виходити з мого Verano ще до того, як я покинув автосалон. Це було справжнім досвідом купівлі розкоші під час спілкування з людьми з Хаггерті. Я вже отримав кілька компліментів на адресу машини, а також люди запитують мене, на якій машині я їду. Мені подобається не бути основним потоком.

Haggerty Buick GMC у Вілла-Парк був дуже терплячим до мене.
Особливо Пол Б'янкі. Повірте, це був великий крок для мене, щоб отримати новий транспортний засіб. Пол працював без зупинок, щоб отримати найкращу пропозицію та транспортний засіб для мого бюджету. Дуже дякую! Люблю все з моїм новим Buick Encore.
Патті

Найкращий сервіс у районі! Чудовий дилерський центр

Нещодавно я орендував у Buick Envision 2019 рік у Haggerty, і це був чудовий досвід! Тім Баттерлі був моїм торговим партнером, а Денні Хаггерті - менеджером з продажу в той час, і я справді відчував, що вони мали на увазі мої найкращі інтереси і справді намагалися допомогти мені досягти найкращої угоди. Я також ходжу туди на обслуговування, і команда обслуговування теж чудова! Я точно рекомендую цей автосалон!

Джейк був дуже зайнятий, і я хотів повернутися пізніше, але він знайшов час, щоб негайно зробити мою заміну масла.

Дивовижна угода! Чудова команда продажів! Дякую Брайану Джо та Крісу!

У мене була вантажівка, яку я любив. Точно така ж вантажівка у двох різних дилерських центрах. Dealership 1 (не Haggerty) - був жахливим, ніколи йому не дзвонили, я витратив 4 години, просто намагаючись змусити когось допомогти мені, і їм не можна було турбуватись, щоб передзвонити, коли я нарешті отримав допомогу, він не міг дати остаточні ціни якщо ви не були присутні (до речі, загальна кількість балів), вони додали гонорари, які вже були частиною ціни (пункт призначення), додали додаткові послуги, які вам ніколи не знадобляться, зробили цілі смішні математичні аркуші, залучили менеджера " " допомагати. Це не сталося.
Хаггерті - я мав справу з Полом, ніколи особисто не зустрічався з ним. Поговорив з ним по телефону і сказав йому, що мені сподобалася вантажівка, він повернувся до мене через 10 хвилин з ціною, яка була саме такою, що я повинен був би виписати чек (податки, мітки, збори), усі включені. Ні BS, ні "ти повинен бути присутнім". Я показую, що вантажівка чудова, він насправді знає, які всі функції та що вони роблять. Я насправді передумав, побачивши вантажівку, яку я полюбив у дилерському пункті 1, і зателефонував Паулу (з автосалону 1), тому що у них був ТОЧНО такий самий автомобіль, і у дилерському пункті 1 працювали кумедні номери. Він дав мені таку ж ціну, як і раніше за дорожче авто. Я тестував і купив у них машину менш ніж за 2 години (час від часу я прибув на ділянку до виїзду зі своєю новою вантажівкою). І на довершення Пол міг отримати ще 1000 доларів, я навіть не просив про це. Він просто це зробив.

Професійний персонал, який постійно відповідав на мої запитання і старанно працював, щоб знайти машину в моєму бюджеті. Я відвідав Castle GMC, і вони були наполегливими і навіть зайшли так далеко, як утримувати ключі від моїх поточних транспортних засобів, поки я не вимагав їх повернення.
Я б не вагався знову робити бізнес з Haggerty GMC.

Ого, що я можу сказати про віллу Park Haggerty Buick GMC?!?! Як завжди, вони надали фантастичну високоякісну послугу, яку НЕ можна перевершити !!! Менеджер служби Стів Голдман та його команда радників з обслуговування, техніків та носіїв ніколи не засмучували !!! Вони заслуговують НА БУДЬ-яку доступну нагороду, яку отримають відділи обслуговування / автосалони. Я ніколи не буду брати свої транспортні засоби де-небудь ще для обслуговування або купувати майбутні транспортні засоби звідки завгодно, крім Haggerty Buick GMC у Villa Park. Просто найкращий!!!!

Дуже ефективний та зрозумілий сервісний персонал при обслуговуванні мого Buick.

Я ніколи не зустрічав цих людей.
Але я вас запевняю .. я не збираюся їхати 4 години, щоб купити у них машину після того, як до мене зверталися по телефону. Грубо, в цьому немає сенсу! Бути добрим нічого не коштує. Я не про вибухові роботи. Але думав, що я врятую комусь іншому клопоту з ними. ГРУБИЙ, зарозумілий та образливий навколо.

Вони взяли мене одразу. Перевірив, потім знайшов проблему. Вони не мали участі і запропонували мені два варіанти. Поверніться, або якщо я хотів би почекати, вони якомога швидше отримають його. Я зачекав і потрапив і вийшов за 2 & 1/2 години. Усі люди, що обслуговують, ввічливі та дуже зрозумілі. Я настійно рекомендую їх, якщо комусь знадобиться послуга.

Дякую, Стів та Дастін. Ваше обслуговування клієнтів чудове. Я вдячний, що ви інформуєте мене та допомагаєте мені в цьому. ми зараз у новому Мексиці!
Дякую,
Джим Віллікано

Повністю вчинив шахрайство в моїй книзі. Продав мені транспортний засіб із неякісною роботою на кузові, виконаному на транспортному засобі. Менш ніж за один тиждень фарба сколювалася і іржа знову вискакувала. Вони, очевидно, намагалися прикрити іржу і протягом тижня робили чудову роботу. Це нічим не відрізняється від відкочування пробігу, щоб здійснити продаж. Повністю нечесна і нульова чесність.

У суботу 8/8/19 я пішов до haggerty buick gmc, щоб обговорити можливу покупку транспортного засобу ... Я приніс свою торгівлю на оцінку ... менеджер вживаних автомобілів оцінив її на 10 500 Я сказав, що ми можемо піти на 11 000 як є дуже чисто ... він заявив, що не хоче давати 10500, а про 11000 не може йтися і що вони так чи інакше не заробляють на цій угоді ... ми з татом подивились один на одного і струсили наш керівники ... менеджер вживаного автомобіля тоді закричав ... ПОТІМ НЕ КУПУЙТЕ НАШ ТРАНСПОРТНИЙ ЗАСОБ !!! цей досвід навчив нас одного ... його хагерті чи ні !!! Тим часом ... вони сказали нам, що транспортний засіб, який ми хотіли, знаходився в районі Сент-Луїс ... ми розшукали його в Інтернеті і виявили, що це на 2354,00 дешевше за ціну, яку вказав хаггер ... стільки для них, що вони не заробляють грошей. ..дилер Південного Іллінойсу дав нам 11000 доларів торгівлі !!! До нас ставились шанобливо, чесно, і наш бізнес оцінив південний дилер Іла ... цей досвід продемонстрував мені цінність чесності та чесності в автосалоні, а хакерство не має ні того, ні іншого.

Чудовий досвід - це мій перший візит. Персонал дуже професійний та дуже корисний. Наполегливо рекомендуємо звернутися до автосалону.

Ми придбали наші останні 2 машини у Білла Гутчіка в Haggerty Buick GMC у Вілла-Парк. Він дуже професійний, ввічливий і корисний. Ми також привозимо туди свої машини для обслуговування. Нам подобається працювати з усіма в команді продажів Haggerty Buick GMC, сервісній групі, допоміжному персоналі та управлінській групі. Кожен дуже професіонал і із задоволенням працює з ними, щоб подбати про всі наші транспортні потреби.

Ми придбали Buick Enclave 2019 року в кінці грудня 2018 р. Спочатку на транспортному засобі все було чудово, але після дорожньої поїздки та перших 2500 миль це спричинило проблему заїкання трансмісії, яка зустрічалася у багатьох з GM 8- та 9-ступінчаста коробка передач. GM все ще намагається вирішити першопричину, і спочатку, коли я відвіз автомобіль до Хаггерті, вони також не були повністю знайомі з першопричиною. Однак вони швидко почали виконувати домашнє завдання з розслідування проблеми та визначили сучасні рекомендації GM щодо усунення проблеми. Вони виконали рекомендовану роботу, і я залишив машину, щоб їхати кілька днів, щоб переконатися, що проблема вирішена. Зараз у мене є автомобіль назад, і він значно покращений. Будемо сподіватися, що промивка трансмісії та заміна рідини справді є першопричиною. Це завдання GM повністю вирішити, але що стосується Департаменту обслуговування Хаггерті (я зв’язувався з Біллом та Стівом), я даю їм високі оцінки за професіоналізм, уважність до наших проблем та ретельну подальшу діяльність. Я продовжуватиму їздити до них для обслуговування цього автомобіля - все ще з повною гарантією.

Пол допоміг мені знайти саме те, що я шукав. Це був найлегший і позитивний досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав.

Всі тут були такими добрими та уважними, я мав чудовий досвід! Дякую, що знайшли мені мій LaCrosse! Дякую також за особисте та професійне обслуговування, я люблю свого Buick !!!

Мій конденсатор змінного струму почав протікати близько 41 тис. Миль на 14 деналі 1500. Піднятий до їх уваги сказав, що не буде його покривати. Я витратив велику суму грошей на нову вантажівку. Тепер мені доводиться витрачати гроші з кишені поверх того, що я заплатив за новеньку вантажівку, щоб вирішити проблему, яка не повинна була статися з самого початку.

Від початку до кінця робота з Даном Хаггерті настільки неймовірно проста та ефективна. Ми закінчили з красивим новим 2021 Denali (наш другий!). Це надійшло раніше, ніж очікувалося, спілкування було бездоганним з боку Дана, а потім під час збору, я входив і виходив через 30 хвилин, оскільки все було готово та організовано з Тімом на наші документи та огляд автомобіля та Крісом у фінансовій групі. Заклад настільки чистий, і всі не тільки привітні та привітні. Робота добре виконана, і я завжди буду рекомендувати їх!

Я відчуваю, що я отримав велику пропозицію щодо мого нового "Silverado 1/2" 2013 року. Завжди хотів одного. Буде чудово підходить для дорожніх поїздок і тяги човна. Хаггерті працював зі мною, щоб переконатись, що я отримав усе, що хотів, за пристойною ціною. Я б точно знову займався з ними бізнесом.

Приємна реєстрація та можливість для мене оглянути виставлені машини. Крім того, через декілька днів, швидше за все, у мене буде можливість заощадити гроші для придбання нового 4WD Enclave з функціями, які я віддаю перевагу (функції, які я маю в моєму нинішньому Enclave. Я буду стежити за цим (w (Білл Гатшик).

Я був дуже розчарований своєю покупкою. Я спеціально сказав продавцю, що хочу хромовані диски. Для того, щоб я перейшов на свою стару модель Lacrosse, я хотів мати хромовані колеса або я не хотів автомобіль. Я навіть запропонував зняти старі ободи зі свого автомобіля та вимкнути їх. На жаль, вони не підходили. Спочатку мене проігнорували, тоді прийшла пропозиція занурити мої диски в хром, і це буде виглядати так само, як у мене. Довга історія. Це нічого не схоже на мої інші диски або будь-який інший хромований обод .. Дуже розчарований, і я не буду купувати інший автомобіль у них знову. Продаж важливіший за покупця.

Відділ обслуговування був дуже зайнятий, але я не відчував поспіху чи поспіху. Сервіс письменника був чудовим. Робота була завершена, як і обіцяли. Коли я дістав машину, вона була вимитою та бездоганною! Дуже рекомендую цей дилерський та сервісний відділ!

Tre White - найкращий! Професіонал, обізнаний, шанобливий і терплячий.

Я знаю, що приказка "остерігайтеся покупця", але я купив у дилера уживаний автомобіль, на якому менше 80 кілометрів. Протягом перших кількох днів я помітив кілька питань та надіслав своєму продавцю електронний лист. Я не отримав відповіді. Протягом кількох тижнів я почав отримувати електронною поштою пропозиції запланувати обслуговування з їхнім відділом обслуговування. Я надсилав повідомлення на їхню лінію зустрічей, а також переходив прямо на їх веб-сайт і надсилав їм електронною поштою звідти, ніколи з відповідями. Я б повторив їх більше, якби вони принаймні сказали: "гм так, це вживаний автомобіль, так що з цим справляйся", але їх обслуговування клієнтів відстій так погано, що вони навіть не відповідають, якщо ти маєш сказати щось негативне. Це розчаровує, тому що основною причиною, з якою мені було комфортно купувати у них, було те, що я працюю з ними в компанії, в якій я працював. Більше ні!

Я купував свій перший автомобіль коли-небудь (на записку), і мені допоміг Руді. Він був ДУЖЕ приємним, корисним, чесним і потрудився, щоб зробити це чудовим досвідом. Протягом усього процесу Руді робив це безболісно і просто, і я почувався дуже добре про мене. Я б порадив вам поїхати до Руді, якщо ви шукаєте машину і не хочете клопоту. Насправді він такий чудовий, що ми з ним зараз купували машини, і ми також повернемо мого молодшого брата. Дякую за чудовий перший досвід та отримання мені машини моєї мрії (09 Chevy Malibu ... з натяком на синій) Руді! Я ніколи цього не забуду.

Мій чоловік купив нашу першу машину з Хаггерті понад 8 років тому. Коли прийшов час нам придбати позашляховик, я провів багато досліджень і полюбив Terrain, тому ми повернулися до Хаггерті. Райан подарував нам чудовий досвід у 2014 році, і коли він наблизився до здачі в оренду, ми потрапили в нещасний випадок, який склав машину. Ми обидва були добре і вийшли з машини, все ще зцілюючись від травм, але загалом добре. Ми обоє були настільки вражені безпекою Місцевості, тому, природно, ми повернулися до наступного. Райан був таким співчутливим і розуміючи те, що ми пережили. Він знову зробив наш досвід ідеальним, завершивши процес для нас так швидко, не рухаючись назад і вперед. Фінансовий менеджер Кріс прийшов до нас, щоб запевнити нас, що він майже готовий до нас, а також запитав, чи ми в порядку. З ним також було приємно знову працювати. Ближче до кінця нашого візиту до нас прийшов власник Білл і сказав, що радий, що ми в порядку, і ми провели чудову розмову. Кожного разу, коли я приходив на заміну масла чи будь-яку послугу, Стіву також було приємно працювати. Будь-хто в моєму особистому колі, який шукає машину, я настійно рекомендую Haggerty, але навіть якщо ви не в моєму колі, просто поговоріть з Haggerty. У них чудова команда людей, які так добре працюють разом! Дякую, Хаггерті і чудового Різдва!

Я перебуваю в місті з Мічигану на весіллі і в аварії зі своєю вантажівкою. Це призводило до того, що вантажівка гриміла і так сильно вібрувала, що я думав, що втрачу потужність двигуна. Я зателефонував до сервісного центру Хаггерті в Дастіні Ліндлі, втиснув мене і запропонував найкращий вид обслуговування клієнтів, про який ви можете попросити. Тим більше, що у мене було лише 3 години, перш ніж мені потрібно було одягнути смокінг на весілля. Механіка звали Джейк Кіблес, і він знайшов час, необхідний не тільки для діагностики, але й запропонував мені свою думку щодо того, чи можу я безпечно дістатися до Мічігану чи ні. Намагаючись прийняти моє рішення, він вирішив ще раз зробити діагностику без комп'ютера, але використовуючи свій досвід. Зробивши невелике перемикання котушок, він зміг визначити, що котушка в циліндрі 2 несправна, і він негайно відправив бігуна придбати нову котушку. За дві години він повністю виправив проблему, яка повільно погіршувалась протягом останніх 6 місяців. Я не міг бути щасливішим за роботу, яку ці двоє хлопців зробили для мене, і обслуговування клієнтів під час процесу було бездоганним. Цих двох слід похвалити за те, що вони зробили для мене.

Дружні люди. Пол був моїм продавцем, і він подбав про те, щоб я отримав дуже багато на позашляховику, який я вирішив придбати. Дякую Павлу і нехай добрий Господь продовжує благословляти кожного, хто змушує інших почуватися людьми.

Придбав вживаний автомобіль 2 роки тому, який болить голова з того дня, коли ми його виїхали з ділянки. Сьогодні зателефонував, щоб отримати історію служби, виконаної на транспортному засобі, як просив мій дуже довірений і професійний механік, і мав неприємний досвід спілкування з Біллом, який був дуже грубим і поблажливою. Я попросив надіслати мені історію по електронній пошті, але він сказав, що це неможливо буде зробити до кінця дня, тому я просто попросив його прочитати її, поки я її записував. Він зайняв більше часу, щоб він прочитав його мені, а потім просто надіслав його електронною поштою. Він також продовжував казати мені, що я повинен віднести його справжньому механіку, механіку GMC. Після жахливого досвіду з ними під час негайних проблем з автомобілем відразу після того, як виїхали з нього на ділянку до цього неприємного телефонного дзвінка, я не бачу, щоб я колись знову повертався до цього дилерського центру або рекомендував їх кожному, кого знаю. Якщо б можна було дати нульові зірки, це те, що вони б отримали.

Найкращий автосалон, з яким я коли-небудь стикався.

Якби я міг дати цьому місцю 10 зірок, я б! Служба обслуговування буде єдиною, хто торкнеться мого автомобіля протягом наступних трьох років моєї оренди. Зізнаюся, я орендував новий GMC Terrain Denali 2020 року у одного з конкурентів компанії Haggerty. З того дня, як я купив, у мене немає нічого, крім проблем з машиною та автосалоном, що пошкоджують капот. Це було в автосалоні конкурентів з липня по листопад. Коли я взяв машину, я не був радий, і мені набридло інше посередництво. Автомобіль ніколи не фіксували. Того ж дня я відвіз свою машину до Хаггерті і зустрів Ніко. Як тільки я зайшов у службу, я зрозумів, що послуга Haggerty в 100 разів краща за те місце, звідки я її купив. Я все розповів Ніко і пояснив усі проблеми з машиною. Не вагаючись, він призначив мені зустріч на 6 листопада і дав мені позику. Через годину після того, як я висадив машину, мені зателефонував Ніко і сказав, що на моєму автомобілі є пошкодження ззаду. Це абсолютно новий автомобіль, і мій автомобіль був у попередньому дилерському центрі майже 4 місяці. Інший автосалон пошкодив мою машину та спробував її приховати. Менеджер служби Стів сказав, що їхня майстерня спробує витягнути якомога більше подряпин. В салоні мого автомобіля потрібно було багато попрацювати з хедлайнером та панеллю приладів. Я намагався першим посередництвом замінити панель приладів та хедлайнер місяцями, і вони відмовились це робити. Ніко дзвонить мені наступного дня і каже, що в дорозі нова панель приладів та хедлайнер. Вони також замінили всі поламані деталі та затискачі, які інший автосалон залишив у машині. Через пару днів Ніко зателефонував мені, щоб повідомити, що деталі прибули, і це має пройти ще пару днів, поки моя машина не буде готова. Він також хотів повідомити мене, що попередній дилерський центр використовував DUCT TAPE на всьому моєму хедлайнері, щоб спробувати усунути проблему та утримати її разом. Я не міг повірити. Вони мали мою машину чотири місяці і використовували клейку стрічку, щоб спробувати вирішити проблеми. Хто знає, чи справді вони на це дивились. Це, мабуть, просто сиділо цілими днями. Хаггерті мав мою машину протягом 2 тижнів, і всі основні проблеми були виправлені за цей час. Весь персонал був видатним та професійним. Тож дякую Ніко, Стіву та Педро. Якщо вам потрібна якась послуга для вашого автомобіля GM, поїдьте до хлопців з Хаггерті. Я дуже рекомендую їх. Коли термін оренди закінчується, і я зацікавлений у GM, я буду робити свій бізнес з Haggerty замість конкурента.

Чудовий сервіс та чудове спілкування з сервісним відділом щодо необхідного ремонту та витрат. Ремонт автомобілів був завершений, як обіцяли .. вчасно.

Одне з найкрасивіших і найпрофесійніших сервісних відділів, з яким я стикався в автосалоні. Чудова робота, хлопці, знайшов мого нового дилера для обслуговування.

Сервіс у GMC Buick Haggerty надзвичайний! Я купив у них три машини і завжди використовував їх сервіс для ремонту чи обслуговування автомобілів.
Кожного разу, коли я отримую сервіс, я рекомендую Джейка К. як свого сервісного техніка, бо він найкращий із усіх, хто є. Сьогодні я привіз свою вантажівку, вирішив проблему з колісним підшипником і вирішив це менше ніж за годину. Він дуже обізнаний і швидкий у тому, що робить. Хіба це не дає вам можливості просто чесною і своєчасною роботою. Він завжди ретельно дбав про мене та мої транспортні засоби, якими ми з дружиною користуємось щодня. Я ніколи не був розчарований його роботою і буду продовжувати просити про нього кожного разу, коли я відвідую! Ще раз спасибі Джейку к.

Красива робота, як завжди! Джо та його команда - справжні експерти. Дякую!

Мені знадобився сервіс на моєму Terrain 2015 року, який я там не придбав. Білл Айверсон був моїм радником служби. Чудовий хлопець, з яким можна мати справу. Він дуже терпляче вислухав мої занепокоєння. Наступного дня він зателефонував мені рано (моя вантажівка була висаджена) і сказав, що відбувається. Він порадив мені, що потребує негайної уваги, що слід спостерігати та послуги, які слід робити. Він не наполягав на мені жодної послуги, яка не була необхідною. Це ВЕЛИЧЕЗНИЙ ПЛЮС!

Сервіс зазвичай отримує поганий реп у галузі, і рідко коли ви можете знайти дилерський центр, який чесно оцінює своїх клієнтів!

Чудова робота Білл !! Я точно повернусь до Хаггерті для обслуговування мого автомобіля.

PS - Я думаю, що вони роблять висадки та можливі вибори. Не впевнений, бо я їхав додому та звідти. Ви всі можете запитати.

PSS - Було б навіть краще, якби мою вантажівку помили. Можливо, наступного разу...?

Я не клієнт, але відтепер я буду використовувати Haggerty Buick. Відділ обслуговування допоміг мені виправити свою проблему з радіо та Bluetooth настільки доброзичливо, і я буду клієнтом у майбутньому.

Я втратив віру в дилерський центр Buick через досвід в іншому місці, але це місце відновило мою віру знову в Buick .... Я щойно встановив паливний насос і замінив масло ..... Я повернусь, щоб отримати ще кілька зроблених речей. Люди казали мені просто дозволити механіку встановити його дешевше ... Я сказав ні, я збираюся дозволити це місце зробити установку, і я дуже задоволений своїм рішенням ... Білл був чудовий і відповів на всі мої запитання і зробив чудові пропозиції. Технік Джастін теж був чудовий, і я буду просити його після повернення ... Дякую всім за турботу про мого Буїка Верано

З того моменту, як я заговорив з Бобом, він слухав і був чемним. Він допоміг мені знайти правильний транспортний засіб для нашого бюджету без торгу та проблем, які використовує більшість дилерських центрів. Він був спереду і чесний. Ми мали дивовижний досвід!

Я був дуже задоволений послугою та своєчасним виконанням та наданням повідомлення. Білл точно знав, в чому проблема і, отже, рішення. Хороша робота.
Мел В.

Їхав 2,5 години з 4 дітьми на буксирі, щоб побачити машину. Зателефонували перед тим, як ми поїхали, щоб переконатися, що він все ще там. Поспілкувався з представником на півдорозі, щоб підтвердити, що ми в дорозі. Зайшов у двері, щоб сказати повністю непрофесійному продавцю автомобілів, що наш автомобіль щойно був проданий за 50 хв протягом нашого останнього дзвінка. Сказав нам, що він може показати нам інші машини, як справжній підлий продавець.

Стів менеджер служби був дивовижний. Дуже чесно, дуже ефективно. Він насправді заощадив мені гроші. У мене повернулася вантажівка, як нова.

Мав чудовий досвід у Haggerty, коли я вперше придбав машину. Перед тим, як відвідати Haggerty, я порівнював пропозиції у незліченних дилерських центрах Chicagoland Buick, і навіть закінчив відвідувати дещо ближче додому, намагаючись відшукати модель із усіма специфікаціями, які я хотів. Кілька інших дилерських центрів виконували типову наживку та перемикалися, кажучи, що автомобіль, який я підтвердив у своєму інвентарі, щойно був проданий після мого дзвінка або не відповідав вимогам до рекламних акцій, що пропонуються в Інтернеті .... але на відміну від своїх конкурентів, мій досвід роботи в Haggerty був абсолютно прозорий і прямий! У той час як Villa Park - це невеликий похід від міста, поїздка на роботу не коштувала цього за чудове обслуговування, яке надавала їх команда.

Я зателефонував із номером запасу, щоб підтвердити, що у них був конкретний автомобіль, який мені було цікаво переглянути в приміщенні. З мого першого дзвінка аж до підписання документів, Джим Борчерс у команді продажів не допоміг мені пройти через процес покупки автомобіля. Він вийшов, щоб переконатись, що машина фізично на складі, візуально підтвердив, що вона має всі функції, які я хотів, і не намагався кинути мене у двері, як інші місця. Ніякого тиску не було, і він прямо пояснив, які угоди вони пропонували з цією маркою / моделлю, а також доступні варіанти фінансування (деякі інші представництва казали мені, що рекламні та фінансові угоди можна поєднувати лише для того, щоб завести мене у двері, але заперечував це як тільки я був там особисто). Джим прагнув відповісти на всі мої запитання своїми чесними думками і запевнив мене, що я повинен зв’язатися, якщо щось з’явиться після покупки.

Поки ми чекали на затвердження фінансування, він провів мене через усі особливості машини, створив мій пробний рахунок Onstar і навіть дістав його, щоб заповнити бак! Решта команди в Хаггерті також була чудовою на кожному кроці - Кріс у фінансуванні допоміг мені забезпечити високу ставку мого фінансування (як нещодавньому випускнику коледжу, це було дуже важливо для мене), і Тоні, менеджер з продажу продовжував заходити, щоб переконатися, що весь процес протікав безперебійно. Хоча я не буду настільки близько, щоб скористатися безкоштовною першою заміною масла та послугою обертання шин, вони дуже приємні, якщо ви перебуваєте в цьому районі. Врешті-решт я поїхав із посмішкою на обличчі, вражений тим, що процес купівлі машини може бути таким безболісним. Дякую Джиму та всій команді Хаггерті за винятковий сервіс!

Я знаю, що придбання автомобіля в ці непевні часи є проблемою, але Ден Хаггерті не міг зробити процес більш плавним. Одна незначна гикавка з акумулятором автомобіля, але він дотримався свого слова та вирішив проблему. Автосалон чистий, і весь персонал носить маски, тому я почувався дуже безпечно. Без сумнівів, я настійно рекомендую їх для вашого наступного автомобіля. Попросіть Ден, він подбає про вас.

У нас був складний ремонт, але Білл та інші з відділу обслуговування інформували мене, щоб я зрозумів проблеми, і врешті-решт я повернув свою вантажівку добре працювати. Враховуючи витрачений час, Білл надав мені позичальника, що я дуже ціную.

Моя 18-річна дочка купила у Haggerty вживаний автомобіль (Subaru Forester 2004 року випуску) і домовилась про вигідну ціну. Райан Ліч був її продавцем, і він був ввічливим і приємним для неї. Донька була дуже задоволена своїм досвідом і любила машину. Через тиждень ми помітили деякі проблеми з вихлопною системою. Менеджер вживаних автомобілів (Брайан Дончез) допоміг нам отримати абсолютно нову вихлопну систему практично без жодних витрат для нас і нахилився назад, щоб вирішити деякі проблеми, які ми мали з автомобілем. Він навіть взяв машину до дилерського центру Subaru, щоб отримати поради щодо вихлопної системи та інші запитання, які ми мали. Я б абсолютно купив інший автомобіль у цього дилерського центру. Вони хотіли, щоб ми були щасливі, платили за ремонт і були дуже ввічливі з нами. Ми чудово почуваємось щодо покупки.

Я залишив свою машину на сервісному обслуговуванні протягом семи днів для механічних робіт під кузовом, і коли я піднімав машину, на кришках головних ліхтарів була липка речовина, і кришки були дуже нудними і незрозумілими. Я зрозумів, що все, що мені потрібно, це мийка автомобілів. Після того, як машина була, мої світильники були досі незрозумілими, тому я привіз свою машину назад до Buick, показав свою репутацію. і (Денні) сказав, що це трапляється, коли ваша машина залишається поза відкритим сонячним світлом ...... Більше року потому я все ще почувався неспокійно щодо своїх фар, і я поговорив зі Стівом Голдманом (менеджером служби) щодо мого старого випуску . Стів не тільки краще пояснив, що могло статися, але він запропонував чудове рішення. Я з гордістю кажу, що Haggerty Buick Villa Park - це мій улюблений сертифікований дилерський центр.

Чудове місце, щоб завжди привезти свою машину! Чесний сервісний персонал завжди визначає питання для найкращого обслуговування та досвіду. Дякую Стіву та його екіпажу, які роблять обслуговування вашого автомобіля турботою та клопотами безкоштовно !!

Обслуговування клієнтів є надзвичайним до цих пір ми мали великий досвід з цим посередництвом

Усім завжди дуже мило. Не можу повірити, що мою машину зробили так швидко, як у вихідні вихідні. Ось чому я міняю дилерів. Хаггерті - найкраще.

Відмінна робота, професійний та привітний персонал у всіх відділеннях

У нашого позашляховика повільно витік шин, тому ми зателефонували, щоб дізнатись, чи зможемо ми зайти на сервісне обслуговування, і вони сказали, що ми негайно вас заберемо. Я був там і звідти менш ніж за годину. Привітно, ввічливо і швидко!

Доброзичливий, дуже корисний персонал поспілкувався з 3 особами, 1 жінкою, 2 чоловіками, які всі допомагали мені з моменту прибуття до від’їзду. Відділ обслуговування клієнтів, відділ обслуговування та відділ деталей ми чудові!

Я був у Хаггерті, і у них гарні машини, але ви можете знайти кращі ціни в Інтернеті.
Якщо сервіс такий хороший, як кажуть, я, напевно, купив би у них наступний автомобіль. Мені сподобалось, як вони намагаються змусити вас тестувати скільки завгодно автомобілів. Це завжди добре.

Дуже привітний персонал та безкоштовний Wi-Fi. На мою зустріч знадобилося вдвічі більше часу, ніж на те, що вони сказали, але вони досконало виконали свою роботу.

У минулому я мав позитивний досвід роботи з відділом продажів. Нещодавно я мав чудовий досвід роботи з відділом обслуговування. Через 2 ремонти, які, на жаль, сталися один за одним, я був без своєї машини 3 тижні. Затримка з ремонтом НЕ через службовий відділ. Жахлива затримка сталася через Еллі, яка відповідає за мій розширений план захисту. Для кожного ремонту знадобився приблизно тиждень, щоб представник від Ally з’явився для оцінки позову, перш ніж він міг бути виправлений. Білл і Стів у сервісному відділі могли просто знизати плечима і сказати, що це поза їх контролем - і це було. Натомість вони зробили цей жахливий досвід з Еллі смачним. Білл зміг забезпечити орендований транспорт, щоб покрити більшу частину днів, коли я був без своєї машини. Потім Білл і Стів виступали від мого імені, щоб змусити Еллі відмовитись від франшизи у розмірі 100 доларів за другий ремонт, а також змусити їх безкоштовно замінити радіо (абсолютно не пов’язаний та непокритий ремонт)! Я ціную, як Білл і Стів пішли вище і далі, щоб відстояти мене!

Дякую команді з Haggerty! Працював з Джо в кузовній майстерні, і кращого досвіду не могло бути. Аварія складна, але знати, що у вас є така команда, як хлопці з Хаггерті, яка чудово справляється з ремонтом, безумовно, допомагає! Від обслуговування до кузовного салону чи нових автомобілів, ця команда була надзвичайно простою для роботи протягом останніх 10 років !! Дякую Джо в магазині кузовів, Біллу I в сервісі та Біллу Г у відділі продажів за чудове обслуговування та якісний ремонт!

Наш торговий представник Haggerty знайшов час, щоб допомогти нам бути впевненим, що у нас є автомобіль, який ми хотіли. Команда Haggerty ефективно та ретельно виконувала документи щодо транзакцій та доставляла нашу нову Acadia. Ми насолоджуємось нашою новою поїздкою та впевнено рекомендуємо Haggerty GMC - Buick як прекрасний дилерський центр для придбання нового автомобіля.

Мій досвід: Востаннє, коли я був у цьому місці, це був поганий досвід, мабуть, через страйк механіків, тому я дав їм поганий відгук, і вони зателефонували мені наступного дня, а менеджер сказав принизливим тоном, що він вигадає мені з безкоштовною заміною масла. Коли я взяв його за випуск, який, на мою думку, поширювався на гарантію, в кінцевому підсумку це не так, але ніякої безкоштовної заміни масла. 300 доларів, а на додачу - 72 долари за заміну масла! Я ніколи не платив стільки за заміну масла, можливо, вони вставляють золото замість масла в мій двигун. Удачі, якщо ви вирішите поїхати сюди, але я спробую замок чи інших дилерів у цьому районі. Думаючи про реферали, які я туди надіслав ..... не більше ....

Великий дилерський зал перевірте їх, вигукуйте Білла та Пола, дякуючи хлопцям за все

Я купив 4 машини як вживані, так і нові у Haggerty Buick. Служба та чесність - це ніщо інше. Коли виникає проблема, обслуговуючий персонал завжди був відкритим та прозорим щодо питань та вартості. Якщо з їх боку виникала проблема, сервісна команда завжди знаходила спосіб виправити проблему. Чудовий сервіс!

Чудово .... Правильне місце, де можна поїхати і зробити роботу ... Для вашого BUICK

Завжди найкращий !!!
Фантастичний сервіс та кузовний магазин!

Завжди чудовий сервіс та доброзичливі співробітники!

Я пам’ятаю, як приїжджав сюди зі своїми бабусями та дідусями купувати машини, я нічого просто не купував

Haggerty Buick & GMC з Villa Park слід похвалити та визнати за їхнє минуле та постійну підтримку американських військових ветеранів.

Я придбав новий Terrain 2018 року, у якого було безліч проблем, пов’язаних з виробником. Хаггерті дуже подбав, щоб виправити всі проблеми, які були на гарантії, і дав мені позику на 2 тижні. Haggerty GMC був чудовим, саме обслуговування клієнтів GMC у Детройті було меншим, ніж зручним для клієнтів. Завдяки шляху, Білл, Стів та всі хлопці вирішили питання, які вони тривалий час замовника.
Був мій Terrain знову у магазині 3 липня для чергового випуску. Знову сервіс підійшов до тарілки і негайно подбав про це. Я просто хочу, щоб служба обслуговування клієнтів GMC була наполовину уважною. (Подальші дії) Зараз я повернув свою машину до дилера 9-й раз за 13 місяців, щоб отримати більше питань. Я зв’язувався зі службою обслуговування клієнтів GMC 4 рази, щоб спробувати вийти з цього автомобіля та сісти в інший. Вони говорять вам, наскільки ви важливі як клієнт, бла-бла-бла, і стверджують, що зроблять усе, що в їх силах, щоб це зробити правильно. Підсумок - вони чекають тиждень або близько того (поводячись так, ніби насправді намагалися щось зробити), лише сказавши, що вони нічого не зроблять. Останній представник, з яким я розмовляв, заявив, що вони будуть дотримуватися гарантії так, ніби вони роблять мені послугу. Вони витратили кучу грошей на ремонт цього автомобіля, замість того, щоб працювати над угодою, щоб витягнути мене з нього і перевести на інший. Зараз я чекаю, коли з’явиться більше деталей, щоб моя машина могла повернутися до магазину для подальшого ремонту. Жахливе жахливе обслуговування клієнтів GMC, не майте справу з ними. Вони могли менше піклуватися. Оновлення: Радіо замінено, зараз він працює з юридичним відділом GMC, щоб отримати торгівлю допомогою. Хаггерті негайно надіслав їм усі документи, які вони вимагали. Через тиждень GMC стверджує, що вони його ніколи не отримували, тому його надіслали знову. Минуло 2 тижні, і жодних подальших дій з боку GMC не було. Я залишив 3 повідомлення для працівника справи. Немає відповіді. Мені сказали, що вона їде на селекторну нараду і передзвонить мені. Я зв’язався з Книгою рекордів Гіннеса, тому що це має бути найдовший конференційний дзвінок в історії, через 4 дні все ще чекаю. Знову зв’яжуться з ними 8-26 і подивимося, який обхід вони дають мені цього разу. Знову зателефонували 08-26, сказали, що заплановано передзвонити на 14:40 того дня. Як ця ледве англомовна людина знала, що це поза мною. Що й казати, вони ніколи не дзвонили. Нарешті зателефонували через дні 09-03 і сказали, що вони "повинні" відповісти до кінця дня 4-го. О, добре, ще чекаю. Ну а після більше днів очікування та загального часу 13 місяців телефонних дзвінків, електронних листів та листів та відмови 4 рази, викуп було схвалено. Тепер він знову в руках дилерських центрів. Добре, я думав, що це повернулось до рук дилерських центрів, і я помилився. Зараз існує принаймні 2-тижневий процес, щоб вони шукали номер рахунку та визначали, який залишок повинен погасити. Я зв’язався з ними через 4 дні, щоб запитати їх статус, і вони сказали, що вони ще не мають інформації. Тож за 10 хвилин я отримав інформацію від GM Finance і передав її їм. Зараз залишиться ще 2 тижні, щоб перевірити та «переглянути» всі документи. WOW який кошмар.
Через 2 тижні це все було затверджено, і тепер у мене є новий Terrain 2019. Хаггерті дуже легко заповнив усі документи, і тепер я чекаю повернення коштів від GMC за переплату. Це були тижні, і все ще нічого. Я зв’язався з GMC Finance, запитуючи про моє відшкодування за скасовані тарифні плани та переплату. Вони сказали, що для його повернення може знадобитися до 60 днів. WOW Я б хотів, щоб я міг оплачувати рахунки на 60 днів пізніше, ніж тоді, коли вони повинні бути.

Не купуйте у цих людей "сертифікований" вживаний автомобіль !! Я привіз свій "СЕРТИФІКОВАНИЙ" ВИКОРИСТАНИЙ автомобіль Haggerty до дилера GM ближче до мого будинку, там вони помітили металеву рідинну магістраль, яка була зрощена і повернута назад, разом із гумовим шлангом та хомутами. Вони навіть не намагалися це виправити, сказавши, що це жарт, що вони продали машину так. Потім, коли я взяв машину на сервіс, у мене була зарезервована машина-орендар, коли я приїхав. НІЯКОГО ПОЗИЧНИКА не було сказано, що я можу почекати годину до відкриття агентства з прокату.
ПРОСТО КУПИТИ В іншому місці ... УНИКНІТЬ БРЕХІ І ПОГРУШЕННЯ !!!
Ед Махоні
Дірфілд Іл

Greg in Parts зробив це кращим досвідом, отримавши деталі, доставлені, коли обіцяли.