2020-7-13 18:16:20
Тест водив машину і закохався в неї. Я просидів у ...
Тест водив машину і закохався в неї. Я просидів у автосалоні 7 ГОДИН, щоб закінчити оформлення документів, і міг повністю заповнити, тому що банк mu був закритий. Розмовляв з продавцями про питання, на які я хотів би звернутись, перш ніж взяти у власність автомобіль. Коли я повернувся, щоб забрати свою машину, яка пройшла ще 5 ГОДИН ..... Фінансовий менеджер (можна додати, ДУЖЕ ГРУБИЙ і мав рота моряка) кинув мене через процес оформлення документів, і ВСЕ змінилося всього за два дні !!!! Пакет послуг, який я вибрав, більше не пропонувався. Ніякої страховки від прогалин, ні плану технічного обслуговування, ні захисту шин .... І коли я запитав, чому він заявив, що керівництво не продає ці предмети, але якби я закінчив документи два дні тому, я б їх отримав !!!!!! ДВА дні, нічого собі .... Як тільки я взяв право власності на машину, я помітив, що проблеми, які я піднімав кілька разів, не вирішувались, і мені довелося переїхати на новий автомобіль до іншого дилерського центру, щоб вирішити проблему. Мені довелося також самостійно замінити щітки склоочисників і d газова кришка впала ПЕРШИЙ раз, коли я поставив бензин у свою машину !!!!! Кілька разів зателефонувавши, мені знадобилося 25 днів, щоб отримати інформацію, щоб отримати мітку, і мені все одно довелося вийти з кишені, бо Хендрік не надіслав достатньо коштів, щоб покрити все, як вони заявили. Також знадобився місяць, щоб отримати мій другий ключ. Продавець був дуже корисним і намагався з усіх сил, щоб щось зробити, але він міг зробити лише так багато. Я надіслав електронну пошту, зробив дзвінки та залишив голосові повідомлення менеджеру вживаних автомобілів Доріану Гордону, щоб просив повернути мої дзвінки, і я досі не отримав відповіді від нього по електронній пошті чи телефону. Я справді відчуваю, що мені сказали те, що я хотів почути, щоб я вийшов з дверей і ще одну машину менше з їхнього інвентаря, але коли мені потрібна була допомога та допомога, якої більше не було. Я просто вкладаю половину свого досвіду про те, як пішла моя покупка машини, АЛЕ добре подумайте, перш ніж їхати до цього дилерського центру, тому що, як продавці (Френк Нортон) були чудовими, його керівна команда найгірша !!!!! Я не розумію, як вони присягаються, що виграють усі ці нагороди за обслуговування клієнтів .... скажіть тим людям, які проводять ці опитування, зателефонувати реальному клієнту, щоб отримати справжній відгук !!!!! Хендрік Хонда на Південному бульварі мене так засмутив, що я збирався зателефонувати до станції новин та BBB, тому що я цілком відчуваю, що їх обов'язки допомагати своїм клієнтам не підпадають під їхні принципи роботи. Просто сподіваюся, що додаткова гарантія, на яку я погодився, буде виконана, якщо буде потрібно ...... В цілому це моя друга машина, яку я придбав у Хендріка Хонди через продавця, АЛЕ всі речі закінчуються, і якщо те саме управління на місці це буде мій останній !!!!!
Перекладено