Herndon Family Огляд

Співробітник направив мене до цього кабінету. Мій лікар - доктор Кевін Лі, і він чудовий! Він дуже терплячий, уважний і завжди реагує на мої занепокоєння щодо здоров’я, чи буде це телефоном, електронною поштою або відвідуванням офісу. Він та його співробітники проводять подальші спостереження, і я ніколи не маю довгого очікування під час зустрічей. Він та його співробітники дуже пунктуальні, і я ненавиджу це говорити, але мені насправді подобається відвідувати цей офіс.

Я ветеран Військово-морського флоту і пишаюся тим, хто хоче завітати до його офісу! Прикроватні манери ВІДМІННІ !!

Я бачився з доктором Купером роками. Він чудовий, і практика дуже зручна. Їхні години та процедури чудові, і я ніколи не думав переїжджати з того часу, як почав приїжджати сюди. Завжди є лікар, якого можна побачити в надзвичайних ситуаціях, і наявність лабораторії на місці робить для мене менше зупинок, коли мені потрібна кров

Це Гермес педіатрів? Можливо, ні, але вони, звичайно, поводяться так, ніби вони є. Надзвичайно важливий для себе стіл бронювання, ніби вони роблять вам величезну послугу, заплануючи дитині фізичний розклад за п’ять місяців наперед. Ми розуміємо, вас дуже шукають. Але вгадайте, команда, існують більш добрі способи повідомити свою високість. Три окремі відносини з цим офісом, щоб дати їм перевагу сумнівам, і тепер ми перенесемо наш бізнес в інше місце.

Будь ласка, навіть не пробуйте цей центр, це найгірший центр, ніж хтось може собі уявити ..
Будь ласка, перевірте тут, тут так багато відгуків, але вони навіть читали чи змінювались самі ..

-Рон

Доктор Марк Плесія є нашим сімейним лікарем понад 23 роки. Він найкращий. Дякую докторе Плешія.

Я багато подорожую ... Медсестри, лікарі, лікарі та всі працівники стійки реєстрації швидкі, професійні та дуже щирі. Я б не подумав їхати БУДЬ-куди ще !!!

Просто зателефонували на зустріч для мого сина з дихальною недостатністю після лікарні. Вибрав Сільверштейна як PCP, але чоловік у телефоні сказав мені, що це просто хтось призначений, і доктор Сільверштайн не приймає нових пацієнтів. Мені шкода, він не чув, як я сказав, що я вибрав лікаря, а мій син ледь не помер у лікарні від грипу та пневмонії?
Нульова допомога, нульове співчуття. Сталося сьогодні о 16:30, коли нас виписали з лікарні відпочинку. Страшне обслуговування, і я розчарований, бо наші друзі їдуть туди і направляють нас.

Я мав з ними дуже неприйнятний досвід. Кожного разу, коли я звертаюся із проханням про рецепт, вони або забувають вписати запит, або вони потребують до двох тижнів, щоб зв’язатися зі мною. Мені завжди доводиться фізично заходити до стійки реєстрації, щоб нагадати їм про мій запит на поповнення і чекати там понад 30 хвилин. Люди там приємні, але це, на мою думку, приведе вас поки що лише до ваших потреб / здоров’я.

Мені доводиться планувати зустрічі на 3 години з роботи, тому що я чекаю близько 45 хвилин у вестибюлі (після запланованого побачення), а потім ще 1/2 години в кімнаті. Раніше я відвідував тут лікаря, котрого я любив, але з тих пір вона або покинула практику, або не має її. Мою лабораторну роботу втрачено, лікар / Н.П. ніколи не звертайте уваги. Якщо це не те, що вони можуть відразу зрозуміти, я, очевидно, вигадую це, бо воно не може існувати.

Я почала відвідувати доктора Купера в 2018 році. У мого чоловіка нещодавно були тривожні симптоми і він хотів записатися на прийом до лікаря за цією практикою, але деякі відгуки лякали. Я зателефонував домовитись про зустріч, і співробітники стійки реєстрації були дуже привітні та корисні. Джентльмен, з яким я розмовляв, навіть знайшов час, щоб переконатися, що наша нова страховка правильно працює в їх системі. Доктора Купера замовили, але в той же день вони змогли залучити мого чоловіка до лікаря Вівера. Мій чоловік мав чудову зустріч з доктором Вівером, який був дуже ретельним і розслабив наш розум. Єдине негативне, що я б сказав, це те, що Інтернет-портал пацієнтів погано працює для нових пацієнтів (у нас були проблеми зі спробою записатися на прийом в Інтернеті), але коли ви вже пацієнт, чудово мати доступ до результатів в Інтернеті. Я б абсолютно рекомендував цю практику.

Не переходьте до цієї практики. Ви будете розгублені. Вони теж не дуже хороші лікарі. Дозвольте розповісти вам про кілька моїх візитів. Я приймав ті самі ліки протягом декількох років, і це була терапевтична доза. У мене не було симптомів, і це було ідеально. Я переїхав із штату Меріленд у Вірджинію і мені просто знадобився новий ПКП, тому що я звертався до невідкладної допомоги, коли захворів, і нарешті мені потрібна була фізична допомога для роботи. Мій лікар знову і знову ставив під сумнів мої діагнози, незважаючи на наявність підтверджуючої документації та ефективного лікування. Потім вона наполягла, щоб вона була лікарем, щоб писати мої рецепти. Її наполегливість насправді викликала незручність. Нарешті я зайшов, щоб вона виписала мій рецепт на якісь ліки, але потім вона сказала мені, що я повинен приходити кожні 3 місяці за дозаправками. Я пояснив, що не можу дозволити собі відвідування офісу кожні 3 місяці, оскільки у мене є висока франшиза, і я повинен був би платити 150–300 доларів за відвідування лише за рецепти. Я насправді пішов до іншого лікаря, щоб отримати свої рецепти після цього, і вгадайте - без проблем! Вони зрозуміли, що я не можу дозволити собі стільки відвідувань, вони допомогли мені зрозуміти, що якщо мої ліки потребують коригування, мені доведеться повернутися до фахівця, щоб вивчити нову дозу. І вони навіть дозволяють мені викликати поповнення, якщо я закінчуся до мого наступного щорічного візиту. Отже .. так. я більше не отримував рецептів від доктора Ренца.

Потім я призначив своє побачення для свого фізичного. Я згадав про це, коли зателефонував, сказавши, що хочу запланувати фізичну процедуру, і пояснив, що я також маю проблеми з концентрацією уваги, але саме тому мені потрібен щорічний фізичний набір. і стійка реєстрації запланувала мені лише 15-хвилинну зустріч для обговорення ДОДАТИ. Поки я був там, вона пояснила, що я був там не для фізичного, а для 15-хвилинного візиту в офіс. Я сказав їй, що не зайшов би, якби це знав, бо не можу дозволити собі заплатити за візит зі своєї кишені. Я працюю неповний робочий день, поки будую свій бізнес, тому кожна копійка має значення. У мене є медичне страхування, але я б не призначив зустріч лише для обговорення концентрації.

Вона сказала "вибачте" і пояснила, що вона нічого не могла зробити, окрім того, що спонукала мене розповісти їй про свої проблеми з концентрацією уваги. Вона сказала мені, що це, мабуть, не ДОДАТИ, тому що я в дитинстві погано вчився в школі, простягнула мені аркуш паперу, щоб заповнити ДОБАК, і наказала залишити його в кімнаті.

Коротше кажучи, в підсумку мені виставили рахунок за це призначення. І мені довелося заплатити з власної кишені, що було вдвічі більше, ніж я заплатив за 1-годинний прийом до спеціаліста, щоб офіційно поставити діагноз ADD. Коли я поспілкувався з відділом виставлення рахунків, вони сказали мені, що я мав вимагати фізичної допомоги і відмовлявся їхати, поки не отримаю. Потім вони сказали мені, що я мав би вийти з кімнати, і сказали на стійці реєстрації, що я не хочу зустрічі, і я повинен перенести час. Звідки я можу знати, що якщо я скажу чарівні слова "Це не те призначення, яке я хотів", що мені не виставлять рахунки і не будуть платити за "скасоване" побачення? Крім того, який лікарський кабінет пропонує їх терпіння вимагати будь-якої послуги?

Тільки не відвідуйте цю медичну практику. Я бачу, що це Privia Medical Group, і у мене є клієнти, які ходять до офісу в Арлінгтоні. Вони є чудовим офісом. Дуже професійно та доброзичливо. Зараз я їду 30 хвилин до Арлінгтона, щоб йти до лікаря, і подаю скарги на Сімейну медицину Герндона.

Чудовий персонал, мінімальна вага, дуже організовано

Я користувався цим місцем кілька разів, але відчуваю, що якість обслуговування клієнтів не відповідає. Одного разу, коли ви прийдете, вам пощастить, все проходить добре, наступного разу все зміниться. Зверніть увагу, як це зробити, принаймні моя племінниця зрештою отримала лікування, але були великі затримки.

Я приходжу до цієї практики вже близько 10 років, і, чесно кажучи, кожен раз, коли я приходжу, мій досвід стає гіршим. Люди на стійці реєстрації раніше були такими добрими, а зараз вони поводяться так, ніби не хочуть бути там. Лікарі, як відомо, запізнюються. Серйозно. Якщо ви призначите зустріч на 10:00, не турбуйтеся про те, щоб дістатися до 11:00. Ви все ще, мабуть, будете їх чекати. Змусити хвору людину чекати на вас вкрай непрофесійно. Їм потрібно краще оцінити тривалість візитів до пацієнта, щоб зробити призначення графіків більш ефективним.
Я чекав 45 хвилин на свій останній візит. ПРИМІТКА ДЛЯ КОВІДІВ: Якщо ви нещодавно подорожували, вони не пустять вас до кабінету для особистого відвідування - навіть якщо ви перебуваєте на карантині. Я був чесним і повідомив їх, що нещодавно подорожував, проте я заїкався над своїми словами і випадково сказав неправильну дату прибуття, оскільки перед собою у мене не було квитка на поїзд. Я швидко виправився, і вони все одно не дозволили мені зайти особисто в гості. Вони явно не дотримуються своєї політики дозволяти людям приїжджати через 2-тижневий карантин після подорожі. Мені неприємно це говорити, тому що я повністю підтримую всі протоколи COVID-19, але якщо ви подорожували і дотримувались усіх рекомендацій, можливо, найкраще просто сказати їм, що ви взагалі не подорожували. Ми всі знаємо, що вони бачать людей, які ще не їздили, але все ще ходили до барів та вечірок без масок і могли бути викритими так само, як і хтось, хто подорожував. Знову ж таки, я розумію цей протокол, але з його застосуванням не було добре оброблено.
Зважаючи на це, мої візити до лікарів тут завжди продуктивні та приємні. Зважаючи на стрес, пов’язаний із призначенням зустрічі та очікуванням, я точно запропоную спробувати знайти іншу практику в цій області.

Офісний прийом відстій. Коли ви телефонуєте їм за рецептом або для планування прийому, ви завжди опинитесь у тривалому часі. Я відчуваю, що їхній персонал лінується завантажувати результати лабораторних досліджень на свій портал, і вам доведеться з ними зв’язуватися, щоб отримати результати лабораторії. Медсестра зателефонувала мені за призначенням деяких ліків, і вона сказала, ніби інформація надіслана в аптеку. Я перевірив аптеку, і вони сказали, що не отримували мого рецепта. Я знову зателефонувала до кабінету лікаря, медсестра сказала мені, що лікар не призначив мені жодних ліків, і через деякий час вона знову сказала, що лікар призначив ліки, але інформація про мою аптеку не оновлюється, і вони попросили мене її оновити. Загальний досвід мого огляду тут жахливий.

Я відвідую сімейну медицину Герндона з 1985 року, і мене здивували деякі відгуки, які я прочитав - хоча вони не ідеальні, а персонал їхнього офісу досить холодний, і іноді доводиться чекати, щоб звернутися до лікаря, бо речі трапляються поза їх контролем і це скрізь однаково. Лікарі надають якісну допомогу порівняно з порівнянням, і їм може знадобитися більше часу на деякі випадки, що відстає від графіка. Отже, якщо ви шукаєте справді хорошого лікаря, ви можете знайти його тут, у HFM - я бачу доктора Купера, і хоча я переїхав за годину, я вважаю, що він вартий подорожі.

Я не маю нічого, крім чудових речей, сказати про свій досвід цієї практики. Я ніколи не відчував тривалих періодів очікування. Заклад чистий, сучасний та, здається, має найсучасніші технології. Персонал - від стійки реєстрації до медсестер - надзвичайно ввічливий та привітний. Я бачу доктора Плешію, і він є одним із двох найкращих лікарів, з якими я працював у своєму житті. (Звичайно, допомагає той факт, що він також є шанувальником Red Sox.) Він дуже ретельний і вдумливий і завжди готовий витратити час, щоб детально обговорити з вами ваші медичні проблеми.

Зазвичай я не пишу поганих відгуків, однак, доктор Лі знає моє медичне здоров’я і знає, що я звертаюся до іншого лікаря за своїм здоров’ям. Напевно, його медсестра попросила відвідати лікаря, щоб поповнити його. Чудово зі мною, що ви всі щойно програли пацієнта, я не сприяю тому, щоб ви всі придбали нове приміщення. Майте чудову практику, я знайду нову.

Гамлін і По - бомба. Гамлін подбає про вас і поставить запитання - вони обоє переконуються, що ви не відчуваєте себе іншим номером.

Офісний персонал тут жахливий. Мій чоловік вирішував нагальну проблему, і персонал ставився до нас так, ніби ми для них зовсім не важливі. Ми майже 2 тижні чекали відповіді від лікаря, і по телефону нам дали неточні результати тестів. Ми не повернемось сюди, і я нікому не рекомендую. Це місце явно не піклується про своїх пацієнтів.

Це ДУЖЕ зайнята практика, однак існує ефективний процес, який забезпечує низький час очікування. Крім того, дами на стійці реєстрації приємні.

Я бачу По Сторс, медсестру, і я абсолютно люблю її. Вона терпляча і справді мене слухає. Мені також подобається Террі, яка є однією з медсестер. Вона дуже співчутлива і турботлива.

Я настійно рекомендую цю практику.

Я ходжу до цього лікаря майже 2 роки, і мені це дуже подобається. Мені довелося відвідувати численних лікарів через їхні жахливі звички біля ліжок, але доктор Лі - мій улюблений лікар. Я відмовляюся відвідувати іншого лікаря, бо важко знайти лікаря, який піклується про своїх пацієнтів. Співробітники офісу видають теплу і доброзичливу атмосферу, і я люблю його медсестер. Я не можу зачекати, щоб повернутися назад і побачити їх знову, для мого фізичного!