Hilton Boston Dedham Огляд

Я пробув тут дві ночі. Реєстрація була чудовою, я їм це дам. На жаль, згодом все сталося не настільки чудово. У першій кімнаті не було тепла. Я підійшов до стійки реєстрації, і хлопець там сказав мені, що потрібно трохи часу, щоб зігрітися, і мені просто потрібно було почекати. Через дві години все ще віяло холодним повітрям, і я замерзав. Я повертаюся до стійки реєстрації, і хлопець каже, що там буде обслуговування. Немає шоу. Через годину я дзвоню на стійку реєстрації, і вони нарешті когось відправляють. Він перевіряє, чи зламаний мій компресор. Я переїжджаю до кімнати 2. Центральне опалення / повітря кімнати 2 також перервано. Але це нормально, тому що це портативний блок, так? Ну, будинок для цього блоку з'єднаний з великим шматком фанери, який знаходиться на місці однієї з еркерних вікон. Стильний Фанера була там деякий час, пошкоджена водою, кут згнив, залишивши отвір прямо назовні, і на ньому росте те, що схоже на чорну цвіль. Я сфотографував і показав їх перед стійкою реєстрації, хто, нарешті, переніс мене до кімнати 3. Сама кімната була в порядку, скарга лише на те, що вікно було прямо на стоянці, і я постійно чув машини і пропускав фари через вікно. Мені вже було все одно. Я тут лише дві ночі і хочу спати. Я проводжу понад 100 ночей на рік у помешканнях Hilton, і це перший досвід, який я справді мав. У них є Starbucks, хоча? Ця частина нормальна.

Хороший персонал та розміщення. Стіни хоч і паперові тонкі.

Цей Хілтон був чудовим місцем для проживання. Обслуговування було чудовим. Номери були чисті та гостинні. Чудове ліжко. Обов’язково приїхав би сюди ще раз.

Зараз під час пандемії це лише місце для сну та прийняття душу. Ніяких інших послуг взагалі, навіть кави, крім того, що є у вашій кімнаті.

Дуже поганий сервіс. Не грубий, але, безумовно, неуважний персонал. Hilton Honors Gold, недалеко від Platinum, тому завжди просіть номер для оновлення, якщо є. Я запитав. Сказали, що єдиний - з двоспальними ліжками. Гаразд, нічого страшного, хіба що це не оновлення, і коли я передзвонив за початково замовленим королем, буквально за кілька хвилин, у них їх не було. Сказав мені, що вони зробили оновлення мене наступної ночі, тому я виїхав, а потім перевірився знову наступної ночі. Джут повернув моє нормальне ліжко King, яке я спочатку мав. Зараз це може здатися несправедливим, але, як мандрівник, я хотів би почути, що немає покращених номерів, ніж переключити кімнати без причини. Сніданок був не кращим для обслуговування. Я попросив чек, коли вони дали мені каву та шведський стіл, оскільки я поспішав на зустріч. Взяв мене майже закінчити страву перед тим, як я отримав чек, а потім вони залишили його із загальною сумою, знаючи, що я мав ваучер на сніданок. Коли я запитав про це, вона подивилася на мене, ніби я з глузду з'їхала, і сказала: так, це безкоштовно. Але вони поставили передо мною рахунок на 20 доларів і ніколи не говорили, що він покритий. Просто дуже невдале ставлення. Ніхто не був грубим, але вони, звичайно, зовсім не виходили звідти!

Гарний номер та персонал поруч з магазинами та ресторанами

Будьте дуже обережні з проживанням у цьому готелі, особливо коли ви маєте справу з персоналом. Мої батьки щойно повернулися з кругосвітньої подорожі та залишились у готелі Dedham Hilton кілька ночей, перш ніж вони полетіли назад до рідної країни. Вони придбали понад 1600 доларів нових товарів, які один із їхніх працівників надворі наполягав взяти візок та самостійно на окремий ліфт. Коли мої батьки перевірили сумку, у ній відсутній, негайно доповіли керівництву, яке абсолютно не зробило. На жаль, це не перший раз, коли предмети цього готелю зникають. Весь товар був новеньким і мав на собі ярлики, мабуть, він був дуже спокусливим для погано оплачуваного працівника, який викрав речі. До цього дня управитель майна, дуже грубий з моєю родиною, нічого не зробив щодо інциденту. Ми написали листа до корпорації Hilton і досі не отримали відповіді.

Ми залишаємось тут, коли працюємо в районі. Супер привітний персонал і завжди перевіряє, чи все в порядку. Номери оновлені та чисті. Гарний тренажерний зал вниз сходами. Басейн хороший, але іноді може стати тісним через членство ззовні, яке вони продають. Їжа хороша в барі, а персонал дуже привітний. Вони пізнають вас через деякий час. Ми незабаром залишимось тут і знаємо, що не будемо розчаровані. Настійно рекомендую.

У підвальних кімнатах всередині була цвіль. Мені дали кімнату 102, і мені довелося попросити іншу кімнату через цвіль у ванній кімнаті та пошкодження води на стелі в спальній зоні. Не зовсім той досвід, якого я очікував від Hilton!

Сервіс був чудовим. Джулі у ресторані була надзвичайно чудовою та дуже корисною та доброю

На початку нам дали неправильну кімнату, тому нам довелося переодягнутися. Отже, у новій кімнаті були проблеми із сантехнікою, і тому ми знову змінили кімнати. Ми заплатили додатково двадцять доларів за ніч, щоб опинитися в відремонтованій кімнаті, але з усіма змінами ми знаходимось у старій кімнаті.

Стандартний "Хілтон". Досить тихо і поруч із ресторанами в цьому районі. Помірні ціни на готель, який знаходиться недалеко від Бостона.

Був тут багато разів, і я ніколи не був розчарований.

Чи було там для конференції, обслуговування було неорганізованим, а персонал не був приємним, як місця в минулому.

Вони мають перероблений дизайн з оновленнями. Це на 100% чудово. Це має азіатський нюх. Це йому дуже потрібно було, тому що це було якось застарілим. Вихід прекрасний. Я даю йому 4-зірковий рейтинг, тому що ніхто не хотів вас вестибюлі. І коли ви бачите когось, це купа людей, що туляться по колу і розмовляють. Коли ви ходите у фойє, немає музики чи звуку. Вони повинні встановити водоспад або щось інше. Послухайте якусь музику на ліфті! Це просто здається нудним, коли ви заходите у фойє.
Так сумно

2 дні холодного зливу, відсутність гарячої води. Додаткові подушки так і не надійшли. Не буде поповнення запасів кави наступної ранку, ймовірно, перший і останній раз.

Хороший готель, є все необхідне, не потрібно виходити на вулицю та стикатися з холодом.

Будівля готелю старіша, але ванні кімнати оновлені. Персонал чудовий. Сніданок був гарним. Розташування дуже зручне. Ви можете пішки поїхати до Бостона або до місцевого ресторану. Хоча не наймальовничіша прогулянка.

Плюси: Безкоштовна парковка, недалеко від Бостона, ціни непогані, учасник Hilton з відзнакою

Мінуси: найгрубіша дама на стійці реєстрації, яку я коли-небудь зустрічав

Моя порада - уникати цього Hilton! Ви будете краще лікуватися в іншому місці

Доступний і зручний. Хороший ресторан і бар. Близько до Бостона.

Вони не повідомили нас про те, що в даний час в готелі проводиться ремонт

Чудовий сніданок у їхньому ресторані. Уважний персонал.

Обслуговування було дуже хорошим. Дуже приємний та орієнтований на клієнтів персонал. Гарне меню та їжа в ресторані на території. Приємні об'єкти Publix. Номери великі та зручні.

Готель чистий, але коридори довгі, а двері дуже голосно зачиняються!

Напрочуд тихо з прекрасними лісистими краєвидами, враховуючи, наскільки це близько від шосе

Я та мій хлопець пробули тут кілька днів до нашої річниці, і нам обом це не сподобалось. Коли ми зайшли, персонал не здавався дуже гостинним. Ми пішли до нашої кімнати, і мій хлопець майже відразу помітив велику тріщину на підлозі душу, і вона мала гострі хребти, так що ви могли легко порізати ногу, якщо йшли по ній. У душі зовсім не було тиску, тому він не дуже добре вас прибирає. AC був на якому був приємний, але з якихось причин, коли б він не був, я відчував дуже погану алергію. Є й інші відгуки, в яких згадується блок змінного струму, який також дає людям проблеми з алергією. Важко було спати пару ночей, коли ми були там, тому що моя алергія так сильно погіршилася. Вони також ніколи не здійснювали обслуговування номерів, і ми навіть не були в кімнаті багато. Це засмучувало, бо кожного разу, коли ми заходили, здавалося, ніхто не заходив прибирати. Мій хлопець зупинявся в інших готелях Hilton, і він стверджує, що всі вони були НАБАГАТО приємнішими за цей. Я б не рекомендував цей готель Hilton. Єдиною приємною частиною було, мабуть, ліжко та сніданок.

Готель чистий, персонал привітний та привітливий. Поруч є дитяча лікарня, тому багато припущень буде з лікарні. Це також великий торговий центр, який називається "Спадщина", приблизно за 5 хвилин від готелю. Басейн і фітнес-центр є хорошими, особливо фітнес-центр. Басейн дуже маленький, але гідромасажна ванна все компенсує, тому що це дуже розслабляє. Я не користувався рестораном, тому жодних коментарів щодо цього, але на місці.

Чисто та зручно. Хороший ресторан з хорошим сніданком "шведський стіл"

Назва вводить в оману, оскільки Бостон знаходиться приблизно в 19 км від цього готелю, але парковка безкоштовна, а розташування зручне для того, щоб відвідати 128 місць.

Відвідали в червні 2016 року, щоб виявити, що вони реконструюють весь готель - і чи потрібно це йому! Дві крижані машини на моєму поверсі не працювали.

Такий чистий, персонал такий ввічливий. Красивий декор. Не можу дочекатися відвідин, щоб залишитися

Хороший сервіс, але номер був трохи застарілий. Раковина у ванній кімнаті мала величезну щілину. І там витік сервер з ванною. Я сказав на стійці реєстрації, але ніхто ніколи не приходив це виправляти.

Нещодавно перероблені, чисті кімнати, але Дедем справді мертвий ... zzzzZz

Гарне місце, чудове для фотографій на задній галявині, дуже зручне для весільних вечірок.

3 причини, чому супер 8 або Econo Lodge може бути кращим за цей готель

1. Неправдива реклама (у вас немає сауни, як повідомляє ваш веб-сайт)
2. Грубий персонал (стійка реєстрації потребує серйозної підготовки щодо гостинності)
3. Немає шампуню (Ви керуєте готелем чи власністю Airbnb? У них закінчився шампунь, і домашнє господарство підтвердило те саме)

Чудовий персонал в цілому, дуже доброзичливий, корисний та уважний, стійка реєстрації Harriet була НАЙКРАЩОЮ! чудова їжа в ресторані, дуже чиста кімната, жив трансфер, залишився лише одну ніч, але чудовий загальний досвід, рекомендував би і залишився знову !!

Конференц-зали приємні, але ціни на їжу та напої зашкалюють. Я розумію, що плачу більше за зручність, але є етичні обмеження

Залишайтеся приємним, бажаючи, щоб співробітники могли краще інформувати нас про всі способи дістатися до футбольного стадіону

Я зупинявся в готелі Hilton Boston / Dedham для гальмування СНІДу 2016. Це третій рік навчання. Вони завжди гостинні та дуже гостинні.

Страшний готель під ремонт, з розкішними цінами за низький бюджет

Найгірша їжа, яку я коли-небудь їв у готелі. Номери були чистими та відповідними. Парковка безкоштовна. Персонал був привітним

Ми з чоловіком залишились тут на ніч на весілля. Персонал стійки реєстрації був привітним, а кімната була чистою, але коли ми повернулися в готель після весілля, ми захотіли перекусити. Незважаючи на те, що він повинен був працювати до 11, у вестибюлі нікого не працювало. Ми також хотіли замовити їжу з бару, але бармен відмовився навести нам порядок і сказав замовити за допомогою обслуговування номерів.

Номери були приємними та чистими, персонал був привітним та уважним. Розташування було хорошим.

Хороший готель. Співвідношення ціни та якості. Критий басейн, тренажерний зал, баскетбол. Великі кімнати

Це місце було жахливим. Заїзд не проводився, окрім ось ваших ключів. Бризки крові на шторах, розбита каналізація раковини та ванни, накип на душовій кабіні. Нам довелося підключити холодильник і годинник. У передпокої пахло мертвою рибою. Просто відчувалося, що його орендували по годинах. Не вдалося виїхати досить швидко вранці. Я більше ніколи не зупинюсь у Hilton.

Персонал був дуже привітним та корисним. У готелі було чисто і тихо.

Оновлення 12/12/2020:
Я зателефонував ще раз і нарешті побачив прогрес - вони повернули кошти за два з трьох подвійних номерів і пообіцяли заїхати до третього подвійного номера. Здається, що фокус, щоб отримати справжню допомогу: якщо у вас виникла проблема з оплатою, вони, як правило, направлять вас до стійки реєстрації, але вам потрібно наполягати на розмові з бухгалтерією. Бухгалтерська леді Ліза має необхідні навички та досвід у галузі бухгалтерського обліку / фінансів / системи їх нарахування, і єдина змогла ефективно знайти всі мої записи трансакцій у їхній системі. Чесно кажучи, вона була найкращою з точки зору міжособистісного спілкування серед людей, з якими я телефонував / спілкувався в Hilton Dedham в ці дні. Вона єдина, хто уважно вислухав усе, що я сказав, очевидно, записала їх на своєму кінці (наприклад, вона не раз і знову запитувала імена людей, пов’язаних із кімнатами, як це робили її колеги), і була єдиною, хто сказав мені: "Я тобі вірю". Враховуючи прогрес у вирішенні цього питання та зусилля Лізи, я зараз піднімаю свій рейтинг на одну зірку.

Попередній коментар, опублікований 11.02.2020:
Готель Hilton Boston Dedham двічі стягував плату за три передоплачені номери, які я заплатив через Priceline (на підтвердження маю виписку з банку). Після чотирьох спроб зв’язатися з готелем вони не змогли вирішити проблему.

У нас було заброньовано п’ять кімнат. Три були передоплачені; два - післяплата. Під час реєстрації в минулу суботу співробітники готелю не змогли знайти мою інформацію про передоплату. Портьє зателефонувала Priceline, але після того, як вона почула, що одна кімната повинна бути післяплатою, вона сказала Priceline "тоді ви нам не потрібні" і почала брати плату за всі п'ять номерів. Я сказав їй, що три кімнати передоплачені - про це йдеться в моєму електронному листі-підтвердженні та на моєму виписці з банку минулого місяця. Потім вона сказала мені, що я маю зателефонувати на Priceline, тому що "вона все спробувала". Тож я зателефонував Priceline. Прайслайн підтвердив, що три кімнати були передоплачені. Потім Прайслайн зателефонував портьє, щоб передати інформацію. Нарешті портьє визнала, що в трьох кімнатах було передоплачено, і сказала: "Ви все готові", надаючи мені такий тон і погляд "просто піди геть". Я показав їй п’ять нових очікуваних платежів за номер на моїй кредитній картці (за допомогою програми для банкінгу мобільних телефонів), яку вона щойно вказала (це плата за повний номер, а не 35 доларів за номер у номері), і запитав її, чи будуть йди геть. Вона сказала "можливо". Це моя перша спроба вирішити проблему. На мою думку, вони абсолютно готові перезарядити своїх клієнтів, не несучи жодного почуття відповідальності, і дуже зневажливі, навіть агресивні, коли розмовляють зі мною. Мені довелося стояти там 2 години, намагаючись телефонувати, щоб самостійно розібратися.

Наступного дня (неділя), коли ми виїхали, я попросив іншого адміністратора, чи може він підтвердити, що три з п’яти кімнат були передоплачені. На мій подив, він знову не зміг знайти інформацію про передоплату! Тож усі зусилля вище були марними! Попередня адміністраторка не виправила їх запис і не передала інформацію, яку вона отримала від Priceline. Тож довелося ще раз пояснити ситуацію. Нова портьє пообіцяла, що зателефонує Priceline, щоб розібратися. Потім я пішов.

Потім на третій день (понеділок) я все ще бачу на своєму рахунку п’ять незапланованих платежів за номер. Я зателефонував у готель. Відповідальної за це не було. Я залишив повідомлення зі своїм номером, пояснив все і попросив людину передзвонити. Звісно, ​​ніхто не передзвонив.

На четвертий день (сьогодні) всі п’ять звинувачень стали остаточними. Я зателефонував у готель. Спочатку вони сказали, що обшукали всю їхню систему за номером моєї кредитної картки і змогли знайти лише три оплати за номер. Вони визнали, що один із трьох був подвійним, і повернуть мені гроші. Потім, коли я почав згадувати суми інших двох номерів з двома зарядками, вона знайшла їх і сказала, що вони не передоплачували на основі їхніх записів. Потім вона сказала, що зателефонує сьогодні Priceline і зв’яжеться зі мною. Я запитав, чи зможе вона це зробити зараз. Вона сказала, що "може спробувати сьогодні" ....

Було приємно та чисто. Обслуговування номерів було припинено, а утримання будинків обмежено через пандемію. Це прекрасне відокремлене помешкання. Люди були доброзичливими та привітними. Якщо ви бронюєте через Expedia, просто знайте, що у вашій кімнаті не буде балкона, якщо ви не забронюєте номер. У звичайних номерах немає балконів. Це все ще було красиво загалом.

Хороший готель, нещодавно відремонтований. Приємний запах, уважний персонал. Чудове місце для проживання, якщо ви шукаєте хороший недорогий готель в Дедемі або неподалік від Бостона. Чисті кімнати, просторі зали для проведення заходів, велика парковка. Комфортабельні та тихі номери допоможуть вам насолоджуватися відвідуванням, добре спати та мати енергію для роботи та гри.

Перероблений минулого року і дуже добре оновлений. Хороші приміщення для проведення засідань та якісний ресторан

Я насолоджувався своїм перебуванням у готелі Hilton в Дедемі. Номери були приємними та чистими, а персонал був привітним та привітним. Я б порекомендував готель іншим.

Готель дуже приємний. Розташування хороше. Хороше в барі не так жарко, але це готель, тому ...

Ми виграли там безкоштовне нічне проживання. Ми зупинилися в одній кімнаті з двоспальним ліжком. Ліжко було зручне та кімната була красива чиста. Крім того, при комфортній кімнаті темп. Телевізор був приємний і великий, а ванна кімната також дуже приємна і чиста. Єдине, що мене турбувало, це кавова машина в кімнаті не працювала належним чином. Швидкий Wi-Fi, але я не був у приватній мережі, за яку, думаю, комусь доведеться платити. Вони мали басейн, але не користувались ним. В іншому випадку це було гарне місце для ночівлі.

Готель Hilton Boston / Dedham був надзвичайно корисним для наших групових домовленостей. Їх персонал був привітним та доцільним. Досить вражений.

Меню обслуговування номерів жахливе, і багато приладів у номері не працювали

Це дуже приємний готель, де я зупинився вночі на 4 липня, це, мабуть, найкращий готель у районі Бостона, номери дуже гарні, а сам готель дуже чудовий, а персонал там дуже приємний, привітний і дуже корисні, вони завжди люблять допомагати та робити ваше перебування якомога кращим. Дійсно рекомендую.

Ванні кімнати не працювали, тому нам довелося спуститися в підвал, щоб скористатися роздягальнями спортзалу. До кінця ночі черги ставали справді довгими.

Приємні зручності для членів алмазів. Безкоштовний Starbucks та приємний прийом

Персонал був чудовим, що зробило моє перебування дуже чудовим, шукаючи мого перебування в 2019o