Відгуки 432 Сторінка 4 з 5
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
H
2020-3-20 6:58:02

Ми веземо сюди свої вантажівки, оскільки купували ...

Ми веземо сюди свої вантажівки, оскільки купували їх у них. Чекати жахливо, навіть за умови призначення ми закінчуємось тим, що чекаємо від 3 до 5 годин навіть для заміни масла. Вони абсолютно неорганізовані, а їхні технології невідомі. Здається, ніхто не бере на себе відповідальність за викручування, яка часто полягає в втраті деталей автомобіля під час обслуговування та не повідомленні нам про те, що певні роботи вимагають відмови. Так розчаровує

Перекладено
l
2020-3-18 21:18:42

Придбав F150 близько 2 тижнів тому. Рамон Фаріас б...

Придбав F150 близько 2 тижнів тому. Рамон Фаріас був моїм продавцем, настійно рекомендованим моєю сестрою та братом. Рамон чудовий і дуже професіональний і ніколи не відчував тиску на рішення, що дало мені час вирішити, що я хочу. Рамон пояснив усе, що стосується транспортних засобів, про які я б запитав. Настійно рекомендую попросити його. Також дуже допомогла фінансова команда. Гілберт з фінансів був дуже приємним і професіоналом відповідав на всі мої запитання, підписуючи документи. Згодом на мої електронні листи відповіли своєчасно. Дякуємо усім за чудовий сервіс!

Перекладено
T
2020-3-17 16:42:31

З Крісом було приголомшливо працювати. Кріс був ду...

З Крісом було приголомшливо працювати. Кріс був дуже корисним, інформативним і терплячим. Я був минулим клієнтом Кріса, і кожного разу залишаю надзвичайно щасливий від нього. Він не розчаровує. Якщо ви когось шукаєте, йдіть до Кріса! У нього так багато знань, і він допоможе вам на цьому шляху зробити це якомога простішим. Ви будете в добрих руках і керуватимете на кожному кроці! Велике спасибі Кріс !!!. Кріс допоміг мені знайти щось нове і надійне. Я не той, хто піклується про всі навороти, а про щось надійне та економічно вигідне, і саме це я знайшов ..

Тейлор з Тусона, AZ

Перекладено
B
2020-3-15 18:45:53

Ми виїхали за місто, коли загорілося світло контро...

Ми виїхали за місто, коли загорілося світло контрольного двигуна. Холмс Таттл зміг діагностувати проблему одразу, а потім призначив зустріч для нас по всьому місту, щоб її виправити того самого дня!

Перекладено
J
2020-3-15 15:28:59

Купив б / у Ford F-150 звідси трохи більше року то...

Купив б / у Ford F-150 звідси трохи більше року тому, і двигун звалився. Мені довелося перевести 12 тисяч негативного капіталу з дерьмової позики брода на Нову Nissan Sentra. На щастя, я уклав угоду, але цей негативний власний капітал вбив мій щомісячний платіж. Покупці остерігаються своїх вживаних автомобілів. Я б не купив наркоманів.

Перекладено
D
2020-3-12 17:59:48

вони добре продають - вони в порядку - не чудово. ...

вони добре продають - вони в порядку - не чудово. Водій човника був неймовірно привабливим та доброзичливим - хорошим співрозмовником - дав би йому дві зірки - але водій був добрим і дуже приємним.

Перекладено
L
2020-3-10 13:26:32

Служба обслуговування тут жахлива. Найбільшою проб...

Служба обслуговування тут жахлива. Найбільшою проблемою у мене було те, що радник служби не хотів працювати зі мною (хоча я їду на автомобілі Roush), і в моїй машині було сміття від одного з механіків. Однак найгірше було те, що навіть через 5 хвилин світло двигуна знову ввімкнулося ... і мені довелося чекати ще ТИЖДЕНЬ, поки вони виправлять СВОЮ помилку (яка в підсумку стала розхитаним джгутом), бо мені довелося зачекайте внизу рядка ще раз. І абсолютно жахливий досвід. Ніколи б не повернувся.

Перекладено
D
2020-3-9 22:48:21

Я мав честь співпрацювати з Майком Хіллом, раднико...

Я мав честь співпрацювати з Майком Хіллом, радником служби у Холмсі Таттл Форді. Завдяки своїй доброзичливій, ефективній, привабливій та надзвичайно професійній манері він перетворив складну ситуацію на приємний досвід.

Я їхав через Арізону і мав потребу поїхати назад до Техасу, коли почав відчувати серйозні занепокоєння щодо безпеки свого автомобіля.

Я зупинився в іншому дилерському центрі в Чандлері і мені сказали, що вони не зможуть перевірити мою машину принаймні два тижні. Я зателефонував до кількох дилерських центрів і отримав таку ж відповідь.

На щастя, я познайомився з Хелілом Абідою під час попередньої поїздки до Тусона і знав, що він співпрацював з консорціумом дилерів Джима Кліка і запитав, чи зможе він мені допомогти. Незважаючи на те, що ми зустрічалися лише один раз кілька місяців тому, його відповідь і готовність допомогти були негайними, ніби я був його найкращим клієнтом! Не кажучи вже про його дивовижну пам’ять! Він точно згадав кожну деталь нашої зустрічі!

Він взяв на себе особисту ініціативу, щоб забезпечити якнайшвидше обслуговування мого автомобіля, щоб я міг безпечно продовжувати подорож назад до Техасу. Його турбота про мою безпечну поїздку, незважаючи на те, що я не придбав у нього свою машину, вражає.

Я щиро ціную як професіоналізм Хеліла Абіди, так і Майка Хілла .... те, чого, здається, не вистачає у багатьох інших бізнесах.

Працює з кимось, як Майк, який, хоч і дуже зайнятий, все ж легко доступний. Я швидко зрозумів, поки мою машину обслуговували, що він завжди в наявності, бо він ніколи не їде на обід !!!

Майк продовжував мене оновлювати, інформував про стан мого автомобіля і був бездоганним, коли справа доходила до подальших дій. Він не просто залишив голосову пошту з повідомленням, коли йому не вдалося зв’язатися зі мною, але він пішов далі і зателефонував ще раз, щоб переконатися, що я отримав його повідомлення. Він дав мені свій номер мобільного, щоб я міг зв’язатися з ним голосом чи текстом, і він завжди швидко реагував; чергова освіжаюча зміна, коли більшість підприємств сьогодні настільки автоматизовані, що важко спілкуватися з людиною в прямому ефірі.

Хеліл Абіда також продовжував стежити за всім процесом, щоб переконатись, що я піклувався про нього, навіть якщо йому не було чого особисто здобути і він не працює в Holmes Tuttle Ford. Хеліл працює у Jim Click Chrysler Jeep !!!

Дуже приємним і дуже вдячним завершальним штрихом було виявлення того, що мою машину повернули мені в комплекті з безкоштовною мийкою!

Мої компліменти вашій компанії, керівництву та персоналу. Це змушує мене переїхати до Тусона, щоб я міг придбати всі свої машини і обслуговувати їх виключно у дилерських центрах Jim Click завдяки зразковому професіоналізму, який продемонструвала кожна людина, з якою я працював.

Дякую!!!
Дебора Шамалей

Перекладено
C
2020-3-9 20:58:06

У квитанції говорилося, що вони обертали шини, кол...

У квитанції говорилося, що вони обертали шини, коли насправді цього не робили. Вони також не зловили батарею, яка загинула через 3 дні. Я можу лише сподіватися, що вони справді змінили моє масло і фільтр.

Перекладено
I
2020-3-8 16:58:45

Мав поганий досвід пару місяців тому, вони зателеф...

Мав поганий досвід пару місяців тому, вони зателефонували мені і сказали, що все зроблять правильно, і вони це зробили! Треба сказати, що Форд Холмса Таттла не розчаровує, вони завжди знаходять спосіб забезпечити чудове обслуговування клієнтів, кричать Рамону за допомогу мені знайти ідеальну вантажівку.

Перекладено
L
2020-3-8 11:09:19

Крім мого торгового представника (маршала), я отри...

Крім мого торгового представника (маршала), я отримував жахливі послуги від фінансування до сервісу. Я придбав Escape 2018 року, і як тільки я заволодів своїм транспортним засобом, це ніби дружність пішла. Я даю Маршалу 5 зірок, але всі інші відділи навіть не отримують однієї зірки !!!!!! Я б не рекомендував нікому назву будинку.

Перекладено
D
2020-3-8 8:39:34

Розпочав 20 доларів, щоб зняти замок на шині, ключ...

Розпочав 20 доларів, щоб зняти замок на шині, ключ був загублений, тому я не міг його зняти. Тоді мені знадобилося 4 години, щоб просто забрати свою вантажівку і зняти її, я заплатив 135 доларів, щоб їх видалили. Просто щоб зняти запасну шину. Я не рекомендую їм взагалі дилери роздирають вас грошима, коли це займає 5 хвилин, щоб зробити це своїм ключем, це обкрадання.

Перекладено
L
2020-3-8 2:17:12

Зв’язок із Сервісом по телефону не найкращий. Я за...

Зв’язок із Сервісом по телефону не найкращий. Я зателефонував і слідував підказкам, а потім був на утриманні, а потім відключився. Я спробував це 4x. 2x вже занадто. Зараз 11:24 ранку (ср.).

Перекладено
B
2020-3-7 16:52:49

Страшне обслуговування клієнтів. Постійно поганий ...

Страшне обслуговування клієнтів. Постійно поганий досвід роботи з сервісним відділом, який не може забезпечити навіть базову ввічливість. Якщо вам подобається ваш автомобіль, візьміть його в іншому місці.

Перекладено
J
2020-3-6 2:21:41

Найгірший сервіс, коли-небудь, коли я запрошував в...

Найгірший сервіс, коли-небудь, коли я запрошував власну діагностику, все ще стягував плату за діагностику, що є обкраданням, удвічі більшою за вартість інших місць. Плюс менеджер не сказав нам, що вони закрили о 17:00, хоча на вивісках написано 8 вечора. Я повинен їхати без машини зараз 2 дні. Ніколи не купуйте Ford! І не ходіть сюди на обслуговування!

Перекладено
A
2020-3-6 0:40:17

Я приношу свою машину, щоб отримати виправлення ві...

Я приношу свою машину, щоб отримати виправлення відкликання подушки безпеки, а потім вони повертають мою машину з не працюючим кондиціонером, і вони очікували, що я заплачу за кондиціонер, я провів цілий день на Tuttle Ford, і я повинен повернутися ще один день, щоб отримати моє авто виправити, і я в підсумку заплатив $ 120, будь ласка, перевірте свою машину, все працює прямо перед тим, як ви пішли від дилера! Якщо ні, то в кінцевому підсумку ви заплатите багато грошей цим хлопцям !!

Перекладено
S
2020-3-4 3:48:51

Ми взяли наш автомобіль на заміну відкликаної дета...

Ми взяли наш автомобіль на заміну відкликаної деталі, і вони знайшли ще одне відкликання та зафіксували його одночасно. Робота була закінчена швидше, ніж зазначена, і ми були задоволені послугою.

Перекладено
g
2020-3-3 23:44:25

зателефонував минулої п’ятниці, щоб домовитись про...

зателефонував минулої п’ятниці, щоб домовитись про виїзд мого автомобіля. ніхто не повернув мені дзвінка, тому я зателефонував через 4 дні, і вони сказали мені, що мені доведеться залишити свою машину на 2 дні, щоб вони могли діагностувати проблему. Сказав їм, що це мій єдиний транспортний засіб, і вони сказали, що нічого не можуть зробити, якщо я не дам їм свою машину на ці 2 дні. Якщо я призначаю зустріч, чому діагностування проблеми займає 2 дні?

Перекладено
C
2020-3-3 9:29:51

Дякую CDO.

Дякую CDO.
Великі продажі без тиску. Я маю на увазі, що ми просто переглядали (це був сендвіч з куркою).
Ваш ентузіазм і ставлення до показу нам
Моделі міні-мікроавтобусів Pacifica змусили нас шукати і бажати такого, ооо, ми ще трохи переглянемо, і ви знайшли потрібну Pacifica (особливо на прохання моєї дружини) з кольором / особливостями для зовнішнього / внутрішнього інтер’єру, які ми хотіли (за винятком мого буксирного причепа). .Багато дякую за вашу приголомшливу допомогу та ваш час, терпіння та завжди так ввічливі до нас. Ще раз спасибі

Перекладено
S
2020-3-3 2:52:18

Я відкликаю свою попередню публікацію не тому, що ...

Я відкликаю свою попередню публікацію не тому, що те, що я написав, було неправдою, але через різкі слова, які я написав із розчарування і з-за того, що моя родина засмучена в святкові дні, і всі ми знаємо, що сім'я завжди, і назавжди на першому місці, тому з я сказав, що я щиро хотів би подякувати Холмсу Таттлу Форду і особливо Фреду Олдерману за те, що вони поставили своїх клієнтів на перше місце і доброту, яку вони виявили нам, і дали можливість проводити час з нашими дітьми та онуками, і я щиро і щиро вдячний за це і з тим, як ідуть справи у цьому світі сьогодні, приємно знати, що існують такі, як Сімейство Холмсів Таттл Форд, які виходять за рамки, щоб переконатись, що всіх вітають та сприймають як частину Сімейства Холмсів Таттл Форд, якими я справді пишаюся бути частиною, і якщо у вас є вільний час, завітайте до них, навіть якщо ви не купите машину, я гарантую, що ви поїдете туди з теплом у серці та посмішкою, яка триватиме все життя, і ні не працюю там, але я є замовник, який назавжди залишиться.
Боже благослови і пам’ятай сердечну посмішку треба починати десь !!! І це десь Холмс Таттл Форд !!!

Перекладено
C
2020-3-2 6:04:24

Нещодавно тут мені подали транспортний засіб. Я до...

Нещодавно тут мені подали транспортний засіб. Я домовився про відкликання надувної подушки безпеки приблизно за 2 тижні до дати обслуговування. Коли я приїхав, щоб висадити машину, вони сказали, що зустрічі в книгах немає. На щастя Карлосу вдалося взяти мою машину того ж дня, і вона була готова забрати її незабаром після. Він був дуже добрим. Я ціную зусилля, спрямовані на те, щоб так швидко зробити свою машину.
Я припускаю, що призначення було просто якоюсь помилкою. Я просто зателефоную і перевірю наступного разу.

Перекладено
D
2020-3-1 19:57:01

Відмінний сервісний відділ!

Відмінний сервісний відділ!

Я з міста, буксирую туристичний причіп. У мене була проблема з періодичною доставкою палива. Планувальник зрозумів мою проблему і замість того, щоб просто запропонувати мені віддалену зустріч, направив мене до радника з обслуговування Фреда Адельмана. Він влаштував мене, і проблема була діагностована і дуже швидко працювала над нею.

У мене також було звичайне служіння, як прогулянка в інший день. Гейб Гонсалес та екіпаж служби виконали роботу швидше, ніж обіцяли, бо, на мою думку, це розумна і конкурентоспроможна ціна.

Я не можу сказати достатньо про якість їхнього відділу обслуговування.

Перекладено
O
2020-2-28 10:18:35

Ми щойно отримали наш автомобіль від вживаних авто...

Ми щойно отримали наш автомобіль від вживаних автомобілів Jin Click. Рамон був чудовим! Ми зайшли, тому що побачили в Інтернеті машину, яка нам сподобалась, і я боявся, що він спробує пошкодити інші дорожчі та новіші машини, але це єдиний, який ми бачили, і вони нам допомогли і отримали чудовий тариф, зручні платежі , і ми надзвичайно задоволені. Абсолютно рекомендується. Дякую Рамону та Ісусу у відділі позик! Ми живемо на нашому новому автомобілі, це саме той, який ми хотіли, і в процесі не було стресу!

Перекладено
A
2020-2-28 3:15:51

Ніколи більше не купуйте у них. Кожного разу, коли...

Ніколи більше не купуйте у них. Кожного разу, коли я заходжу на заміну масла щонайменше 5-годинний час очікування, це із призначенням. Спробував один раз без того самого. Потрібно було обслуговувати мій транспортний засіб до розширеного гарантійного покриття, змусило мене проїхати через них, призначили зустріч на 8 ранку, зателефонували, щоб перевірити стан після 12 вечора ... вони передзвонили мені після 12:30, лише повідомивши, що вони не мали мій транспорт ще. Я сказав, що моє призначення було о 8 ранку. Вони сказали: "О, це лише час, що випадає" .... Що !!! Тоді я сказав ... так коли ж я дізнаюся статус ... тоді він сказав, що перед вами ще 8 машин ... можливо пізніше сьогодні чи завтра ".
Сервісний відділ справді відстій! Прийом - це зустріч. Не кажучи вже про те, що я призначив цю зустріч на дамбу тиждень тому, і ви, люди, все ще змушуєте мене залишатися без мого автомобіля! Ось чому я купив цей транспортний засіб у 2012 році ... і поклявся, що це буде останнє, що я буду купувати та обслуговувати у будь-якому Jim Click.

Перекладено
E
2020-2-23 18:27:26

Не робіть помилки, які я зробив у суботу, 21.07.18...

Не робіть помилки, які я зробив у суботу, 21.07.18, коли купив уживану машину у Джеффа Швагера. Хороший хлопець, хороший комунікатор, бездоганний продавець. Але на моєму досвіді, коли машину продали та доставили, його не можна було турбувати. Протягом декількох днів після заволодіння (уживаним транспортним засобом, який нібито був відремонтований для перепродажу техніки Холмсом Таттлом), усередині та зовні транспортного засобу відчувався шкідливий запах газу. Джефф сказав мені зателефонувати до Департаменту реконструкції та домовитись про зустріч; проте відкриттів не було до наступного тижня. На четвертий день власності загорівся індикатор Check Engine, однак повідомлення, яке я отримав і від Джеффа, і від його генерального директора, було вибачливим, вам доведеться ризикувати проїхати машину по місту в 3-значну градусну спеку і залишити її у Recon , абсолютно без заспокоєння орендованого автомобіля, жодної пропозиції забрати та відтягнути цей лимон вживаного автомобіля до Департаменту розвідки Холмса. Результат був такий: двигун, паливна система та каталітичний нейтралізатор потребували роботи на суму 764,72 доларів. Це на 764,72 дол. США над їхньою роздрібною ціною на вживаний автомобіль! Ці хлопці постійно походять з "Ні"; вони не мають підготовки до обслуговування клієнтів або ідеалів. У моїй заключній розмові з генеральним менеджером з продажу вживаних автомобілів Річардом Вердуго він насправді повісив мене! Де поширена ввічливість? Я НІКОЛИ НІКОЛИ більше не буду робити бізнес із Холмсом Таттлом Лінкольнем. Я раджу тобі також триматися чітко.

Перекладено
C
2020-2-19 15:10:46

Я мав хороший досвід роботи з ними тричі, коли мен...

Я мав хороший досвід роботи з ними тричі, коли мені було потрібно обслуговування на службовому транспорті (середина 2016 року, початок 2018 року та липень 2018 року).

Я хотів би подякувати Джессіці Берріос та Гаррету Оселедця за останній візит, оскільки вони обоє зробили виняткову роботу.

Кожного разу, коли я привозив транспортний засіб на обслуговування, магазин виконував якісні роботи, які вирішували проблему. Рекомендую.

Перекладено
T
2020-2-18 22:45:02

Не дозволяйте вишуканому інтер’єру вас обдурити. Ц...

Не дозволяйте вишуканому інтер’єру вас обдурити. Це місце заслуговує нульових зірок. Пішов на службу, щоб отримати оцінки на кілька робочих місць на машині. Зовсім не захоплений автор послуг насправді сказав: "Я не можу цього зробити. Спробував перевірити ціни в Інтернеті?" тоном, який насправді сказав: "Чому ти мене турбуєш? Я був зайнятий нічим не роблячи".
Ви жартуєте? Я вийшов розлючений. Я зневажаю все брод. Якби це не колишня машина тата і така сентиментальна, я б її скинув.
Це місце щойно оновило мою абсолютну, чисту, загальну ненависть до всього брода. Я НІКОЛИ більше не поїду туди, і, сподіваюся, власники бродів (мені тобі погано) читаючи це, також уникають цього.

Перекладено
B
2020-2-18 15:23:59

Я зателефонував і поговорив з Менні, щоб отримати ...

Я зателефонував і поговорив з Менні, щоб отримати оцінку щодо заміни внутрішньої ручки дверей на моєму Ford Fusion 2009 року випуску. Я також повідомив йому, що у мене є запасна частина. Він сказав мені, що, оскільки я вже маю цю частину, з мене платитимуть лише 115 доларів. Я попросив призначити зустріч, і він сказав мені, що їх забронювали, проте я можу привезти свою машину рано вранці, і вони мене помістять.

Наступного дня я прибув о 7 ранку. Один із працівників (я не впевнений, був він техніком чи менеджером) сказав мені, що вони не зможуть замінити ручку мого автомобіля, оскільки я не придбав деталь у їхньому закладі. Я показав йому запасну частину і сказав, що вона відповідає технічним характеристикам, необхідним для мого автомобіля. Потім він продовжив говорити мені, що, на жаль, їх політика магазину не працюватиме на автомобілях, якщо деталі не будуть придбані у їхнього закладу. Який стрибок. Він сказав, що деталі та робочі кошти становитимуть $ 175 - $ 200, якщо я вирішу придбати саме ту саму деталь у них. Він навіть не потрудився направити мене до будь-яких інших місцевих механіків у цьому районі. Я сказав йому, що коли я зателефонував і поговорив з Менні, він не повідомив мене про цю політику. Він сказав, що поговорить з Менні про це.

Я пішов до Pep Boys вулицею і пояснив їм свою ситуацію. Вони були більш ніж раді отримати мене прямо і замінили ручку дверей на деталі, які я надав за 105 доларів. Вони отримали нового клієнта. Я буду їхати до них для всіх своїх потреб у ремонті автомобілів у майбутньому.

Перекладено
D
2020-2-18 10:10:47

Провівши понад 6 цифр на свої дві останні вантажів...

Провівши понад 6 цифр на свої дві останні вантажівки, я дійшов висновку, що Холмс Таттл Форд ніколи не отримає від мене жодної копійки. Я люблю вантажівки Ford, але Холмс Таттл демонструє найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Справа в тому, що ніхто не може насправді судити про модель обслуговування, поки щось не піде не так із абсолютно новою вантажівкою, за яку ви платите понад 50 тис. Я придбав ford f150 lariat 2017 року. Другий місяць, коли я володів ним, я зламав заднє світло з мінімальними пошкодженнями. Я також помічаю, що мій комп’ютер не працював. Коли я взяв його на послугу в 15000 миль, я попросив їх виправити екран комп'ютера. Коли я підібрав вантажівку, вони повідомили мене, що ІТ-персонал інший, ніж службовці, тому вони не виправили це, а також не повідомили раніше, що це була система, але вони замовили деталь і повідомили мене, коли вона прийде, щоб я міг привезти вантажівку знову, через 3 1/2 тижні без жодного повідомлення, я вирішую зателефонувати, щоб побачити, скільки часу це насправді триває? Потім вони повідомляють мені, що частина надійшла, але вони відправили її назад, тому що я не дзвонив. ФРУСТРАЦІЯ! Потім я чекаю до мого 30-кілометрового сервісу та повідомляю відділ продажів, який продав мені вантажівку, що я хочу, щоб комп’ютер був виправлений, коли я приношу його на обслуговування. Майте на увазі, що кожен час, коли ваш вершина проходить цілий день без вашого автомобіля. Продавці сказали, що це було розумно, і вони обов’язково здійснять це. Більше не повторювалося, що мені потрібно повернути його, привезти назад, і вони сказали, що це потрібно на кілька днів. Вони дали мені транспортний засіб, поки я тримав мою вантажівку. Кілька днів перетворились на ще кілька днів, а потім тижнів. На додачу до цього вони змусили мене повернути транспортні засоби для інших, і я просив свого керівника офісу, щоб вони були готові до того, як ми повернемо транспортний засіб. Вони запевнили нас, що будуть лише повністю неорганізованими, коли прибудуть, зайнявши додаткові 90 хвилин, щоб вимкнути транспорт. Так 3 1/2 тижня ідуть buty та вони закликають мені повідомити мені що мій комп’ютер у моїй новій вантажівці не працює до того, як задній ліхтар тріснув, тож я маю заплатити приблизно 1300 доларів за його виправлення. Тож будьте проінформовані, якщо ви купуєте вантажівку вартістю понад 50 тис., І задній ліхтар отримав значну суму грошей, щоб його виправити, адже це був комп’ютерний чіп, який працює від вашого обігрівача, змінного струму, електричних вікон, замків дверей тощо. Зараз це зайняло 2 рази, щоб привезти це, і більше 3 тижнів тримати мою вантажівку, щоб вони це зрозуміли. Ви думаєте, менеджер ступить і принаймні підбере половину вартості після того, як вони вас пройдуть. Навпаки, менеджер не повідомляє вам, що ви винні за тріснуте заднє світло, вони неорганізовані і звертаються до своїх клієнтів. З менеджером було жахливо мати справу.

Перекладено
J
2020-2-16 13:55:07

Мій батько купив вживану вантажівку днями, і він н...

Мій батько купив вживану вантажівку днями, і він не може перестати з цього приводу. Він не в мережі, тому я пишу огляд для нього. Маршал допомагав нам з боку продажів, а Джонні Бейкер - за столом. Вони були професійними та ввічливими, і мій тато може бути купкою. Я зателефонував, щоб запитати, чи не було у них вживаних вантажівок, і вони одразу знайшли, оскільки вони мають такий великий запас. Мої батьки потрапляли та виходили за розумний проміжок часу, і вони кілька разів спостерігали за ними після продажу. Я рекомендую вам перевірити їх на наступний вживаний автомобіль.

Перекладено
F
2020-2-16 9:24:51

Дуже погане спілкування. Службові консультанти не ...

Дуже погане спілкування. Службові консультанти не ставлять за пріоритет дотримуватись оцінки замовника щодо строків ремонту. Вони, схоже, не цінують, що час клієнта також цінний.

Перекладено
V
2020-2-15 23:20:27

Holmes Tuttle Ford Lincoln - це зручне для клієнті...

Holmes Tuttle Ford Lincoln - це зручне для клієнтів місце для обслуговування автомобілів Ford та не-Ford. Вони мають добре навчений, високоефективний сервісний персонал та запчастини. У нашій сім'ї є п'ять автомобілів Ford та два автомобілі, що не належать до Ford, які ми регулярно обслуговували там. Дякую.

Перекладено
J
2020-2-14 10:18:43

Мій нещодавній візит тут не був пов’язаний з покуп...

Мій нещодавній візит тут не був пов’язаний з покупкою автомобіля (або взагалі будь-яким бізнесом із самим дилерським центром), але я купував тут автомобіль раніше. Дуже доброзичлива та обізнана команда з продажу, яка слухає, що ВИ бажаєте. Фінансовий персонал також чудовий для роботи; Я підписав документи на своєму автомобілі, повністю задоволений ціною, яку заплатив, та умовами оренди. Мені зателефонували наступного ранку, департамент фінансів повідомив мене, що, хоча мені доведеться переписати кілька документів, вони змогли досить істотно знизити мою ставку фінансів, заощадивши всілякі гроші. У мене є члени сім'ї, котрі придбали загалом 4 машини у Холмса Таттла за останні 4-5 років, і я хотів би думати, що ми всі будемо продовжувати це робити і в майбутньому.

Перекладено
L
2020-2-12 23:44:22

Я переїхав сюди з Сакраменто і поїхав до цього дил...

Я переїхав сюди з Сакраменто і поїхав до цього дилерського центру, щоб придбати пару заправок щіток склоочисників для моїх склоочисників у зборі Motorcraft. Якийсь костюм підійшов до мене ще до того, як я навіть дійшов до лічильника деталей і запитав, що я хочу. Після того, як я сказав йому, він повідомив мене, що вони не запасають леза, оскільки "літня температура в Тусоні занадто висока, і леза погіршуються, перш ніж ми зможемо їх продати. Вам доведеться придбати цілу збірку .." Коли я запитуючи, чому окремі лопаті псуються швидше, ніж однакові деталі, встановлені в комплекті, він не може дати відповіді. Літня погода в Сакраменто лише на 5 градусів прохолодніша, ніж у Тусона, і тамтешні представництва ніколи не мали проблем продати мені лише леза. Моя теорія полягає в тому, що костюм прийшов до мене, щоб "перепродати" мене в частину, яка мені не потрібна лише для того, щоб автосалон міг отримати більший прибуток. І вони не проти збрехати вам, щоб це зробити. Я б пам’ятав про цю корпоративну філософію, якщо ви коли-небудь шукатимете тут новий автомобіль.

Перекладено
L
2020-2-12 22:04:42

ПОКУПЕЦЬ ОСТОРОЖНО !! ЯКЩО ВИ КУПИТЕ ЛИШЕ ДОПОМОГУ...

ПОКУПЕЦЬ ОСТОРОЖНО !! ЯКЩО ВИ КУПИТЕ ЛИШЕ ДОПОМОГУ ДЛЯ ГАРАНТІЙ ТОЛЬКИ ОТРИМАЙТЕ ГАП! Я ЗАКУПИВ ВСІ ГАРАНТІЇ ДЛЯ МИРНОГО РОЗУМУ, ЩОБ ДОЗНАЙТИСЯ, ЩО КАЖУТЬ МЕНЕДЖЕРИ ПРОДАЖІВ І ФІНАНСІВ, ВСЕ ЛОЖУТЬ, КОЖИ СКАЗАТИ "КОЖНО ВІДКРИТЕ", ДІЗНАЙТИСЯ, КОГДА ТРЕБА ДОСТАВИТИ ВАШУ АВТОМОБІЛУ, ДЕЙСТВУЮТЬ, ЩО БУДУТЬ ДИАГНОСТИЧНИМИ 150, якщо не покрити ГАРАНТІЯ. ТЕПЕР ВІН ХОЧУТЬ ЗАРЯДУВАТИ мені 800 доларів більше ?? БУДЬ ЛАСКА, НЕ ВАРУПАЙТЕ, БУДЬТЕ РОЗУМНІ, НЕ ВАРУПУЙТЕ ЛЮДИ! УДАЧІ ПОКУПЦІВ ОСТЕРЕЖНО !!

Перекладено
t
2020-2-8 2:04:16

Я завжди отримував тут чудовий сервіс. Цього разу ...

Я завжди отримував тут чудовий сервіс. Цього разу я просто потребував допомоги з моїм Fordpass. Мені навіть не довелося залишати свою вантажівку, що є великою справою, тому що я прив'язаний до інвалідного візка (я б, якби мав це теж)

Перекладено
M
2020-2-6 14:16:53

Цього тижня я їхав з Айдахо до Тусона і отримав ко...

Цього тижня я їхав з Айдахо до Тусона і отримав код CEL на своєму дизельному пікапі F350 2015 року. Це обмежило мою силу, але змогло в'їхати до Тусона. Я зателефонував увечері у вівторок о 17:00 і попросив поговорити з автором служби обслуговування дизельних двигунів. Я протримався менше хвилини, і Фред відповів. Я пояснив, і він попросив прийти вранці, і він швидко прочитав коди. Я приїхав о 9:05 ранку і о 9:25 ранку Фред зустрів мене, прочитав код і призначив мене на 7 ранку в п’ятницю. Вони отримають новий нагрівач DEF і встановлять. WOW який чудовий та чуйний сервіс !! Я отримав текстове нагадування в четвер і вирішив висадити в ніч на четвер. Легкий та оперативний прийом у четвер о 18:45. Гейб був дуже чемним і професійним. П’ятниця о 12:20 вечора Я отримав текст, що моя вантажівка була готова о 13:00. Пікап о 15:00, і все було зроблено надзвичайно добре. Ось як слід вести дилерський центр! Чудова робота Holmes Tuttle Service Team. Дякую, що повернули мене в дорогу. Марка

Перекладено
R
2020-2-2 15:06:52

Найгірший досвід у моєму житті. Ніколи не придбає ...

Найгірший досвід у моєму житті. Ніколи не придбає іншого продукту Ford. Зайшов на заміну масла, і вони стверджували, що мені потрібні 4 нові шини.
Купив 4 шини, тоді почекав 3 години !!! Через 2,5 години вони сказали, що мою вантажівку підвозять. Через двадцять хвилин я вимагав знати, де моя вантажівка. Вони ще працювали над цим. Я ніколи ніколи не придбаю іншого продукту Ford, і за своє доросле життя я придбав 3 F-150, експедицію, дослідник та 3 марки Mercury Marquis. Я закінчив з Фордом

Перекладено
K
2020-1-29 1:04:58

CDO - це чудово. Восени минулого року він допоміг ...

CDO - це чудово. Восени минулого року він допоміг моєму чоловікові придбати вантажівку, і коли я думав про нову машину, він прислухався до мого списку, якщо потрібно. Не чорний і не червоний. Спортивний, але не м'язовий автомобіль. Синій зуб і кабріолет. Не зовсім новий, милий та стильний. Я сказав "ви знаєте", а CDO сказав "Я отримав вас, пані Карен. Я отримую те, що ви хочете". Через 3 дні він дзвонить такий схвильований. Він знайшов мою машину. Він сказав, що він повинен прийти подивитися сьогодні вранці. Він мав рацію, знайшов мою ідеальну машину. Малий пробіг, не подряпина, красивий кабріолет Audi. Я люблю свою нову машину. Дякую CDO!

Перекладено
K
2020-1-28 17:55:39

З Бобу було приємно працювати, він витрачає час, щ...

З Бобу було приємно працювати, він витрачає час, щоб переконатися, що ви розумієте всі функції, які пропонує ваш автомобіль. Маючи такий досвід, я не думаю, що купив би машину у будь-якого іншого продавця. Я голосую 6 зірок за Боба. Я не був впевнений, як синхронізувати свої програми з моєю машиною, і Боб був більш ніж щедрий зі своїм часом, щоб допомогти мені все налаштувати. Як я вже говорив раніше, Боб буде єдиною людиною, з якою я хотів би працювати, купуючи нову машину. Усім було так добре працювати з Holmes Tuttle Ford Lincoln, і ми перебуваємо у 13-річних стосунках, і це 2-й автомобіль, який я придбав у них.

Кіт з Тусона, Арізона

Перекладено
K
2020-1-27 22:28:51

Протягом багатьох років я неодноразово був неоднор...

Протягом багатьох років я неодноразово був неодноразовим замовником Холмса Таттла і завжди мав справу з Рамоном Фаріасом. Він бореться за мене із захопленням, щоб привести мене до умов оплати та фінансування, які мені потрібні щоразу, коли я купую у нього транспортний засіб, і ЗАВЖДИ слідкує за мною та підтримує спілкування, навіть якщо це просто сказати " Привіт". Ось чому Рамон і Холмс Таттли назавжди зберігають мою вірність. Я люблю свій новий F-150 Platinum. Дякую Рамону Фаріасу !!

Перекладено
T
2020-1-25 1:23:42

Любіть цей дилерський центр! Купівля нового автомо...

Любіть цей дилерський центр! Купівля нового автомобіля часом буває грубим досвідом. Треба сказати, що вони дійсно доклали максимум зусиль, щоб зробити це максимально комфортним. Полюбіть кафе, яке у них є !!!

Перекладено
M
2020-1-21 13:57:52

Тут моя компанія обслуговує весь наш автопарк, і я...

Тут моя компанія обслуговує весь наш автопарк, і я також тут обслуговую свій особистий транспорт. Я завжди використовую Майка Хілла у відділі обслуговування.
Цей чоловік прямий вперед і робить саме те, що він каже вам, що буде робити.
Я бажаю, щоб я міг отримати таку послугу деінде! Дякую, Майк.
Також якщо ви хочете придбати новий автомобіль, шукайте Джеффа Гієгоса.
Я не можу сказати достатньо про цю людину (і я не терплю продавців автомобілів), але я буду купувати свій наступний автомобіль у цієї людини, оскільки з ним чудово мати справу!

Перекладено