Hotel Grand Pacific Огляд

Приїхав сюди на післяобідній чай у Вікторію, порівнявши різні місця та відгуки інших людей. Вони сказали, що післяобідній чай знакового готелю "Імператриця" завищений і дуже завищений. Безумовно, приїжджайте до готелю Grand Pacific за унікальною альтернативою, що знаходиться під впливом Азії. Перш за все, персонал чудовий, починаючи від консьєржа готелю Мюррея, який був настільки корисним і доброзичливим, даючи нам хороші пропозиції щодо нашої одноденної поїздки, до чудової кухонної бригади будинку, яка зробила свіже на замовлення нашого трирівневого обладнання для нашого найдивовижнішого сервера, Тімоті, який був настільки обізнаний про чаї та меню та вид / розміщення - його обслуговування було бездоганним і просто перенесло досвід на той інший рівень. Самі чаї та їжа - мабуть, найкраща презентація, яку я коли-небудь бачив, та найкращі смакові профілі з витонченими азіатськими впливами ф’южн (я вжив післяобідній чай у Лондоні та у Дрейку в Чикаго, у Пендрей тут, у Вікторії, та кілька інші місця) - але тут, у тихоокеанському ресторані - це був найкращий загальний досвід післяобіднього чаю, який я мав до цього часу.

Це один з найкращих готелів, які я коли-небудь зупинявся! Дивовижний сервіс, чудові люди, фантастичні номери та справді справді відмінна їжа. Готель розташований поруч із будівлею парламенту пристані для яхт і на дуже короткій відстані від центру Вікторії. Уважність персоналу готелю до деталей справді велика, у номерах є таке чудове відчуття дому як далеко від дому.

На жаль, ми не змогли отримати номер, що виходить на океан, персонал був привітним і приємним.

Я багато подорожую, і минуло дуже багато часу з тих пір, як я залишився в кімнаті з таким ліжко ліжком. Я прокинувся від сильного болю, пов’язаного зі сном на твердому і невблаганному матраці. Наступного дня я отримав пінопласт, що незначно покращило комфорт. Не можу зробити шовковий гаманець із вуха свиноматки! Жодна кількість піни не може компенсувати жорстке, непоступливе ліжко під ним. Я підозрюю, що ці матраци були обрані, оскільки їх жорсткість робить їх довше, але жертва комфорту коштуватиме їм клієнтам. Я більше ніколи не залишусь там.
Коли я вперше зайшов у кімнату, пахло старим сигаретним димом, як це трапляється, коли дим потрапляє у фарбу та килими. Жоден шампунь його не виводить.
Приміщення, яке мені дали, було на найнижчому поверсі, в провулку з житловим будинком по сусідству, тому було темно і не вистачало приватного життя. Як державний службовець, я подорожував з урядовими тарифами, але це Вікторія, і найбільший обсяг мандрівників - це представники уряду протягом усього року. Це був мій перший і останній раз у цьому готелі.
Нарешті, коли я виїхав рано вранці, я помилився і залишив у шафі трохи одягу та взуття. Замість того, щоб готель зателефонував у мою камеру, щоб повідомити мене (як це трапляється у більшості 5-зіркових готелів), мені залишалося згадати пізніше того дня і зв’язатися з ними особисто. На той час я залишив Вікторію і сів на пором. У мене було багато часу, щоб я повернувся і взяв свої речі, якби вони просто зателефонували мені про це. Тому мені довелося надіслати його мені. Прискорена послуга UPS обіцяла доставку за ніч, але мою посилку не доставили протягом 5 повних днів після того, як я зателефонував, незважаючи на оплату Express.
Було дві хороші риси. Весь персонал готелю був доброзичливим та привітливим, а місця для паркування були досить широкими, так що ймовірність того, що двері машини зачеплять ваші, була низькою.

Готель був приголомшливим, вид був фантастичним, а персонал дуже професійний. Єдиним недоліком було те, що ми мали заплатити 7 доларів за зубну нитку, яку зазвичай давали безкоштовно.

Номер був гарним і чистим. Паркування дороге, і місця для паркування на вулиці мало. Обслуговування було чудовим.

Дійсно погані ліжка жоден фільм канали Телевізор мав лінію внизу посередині, власник повинен перестати бути таким дешевим

Приємні номери, доброзичливий персонал, на жаль, душ не стікав, що забрало враження, нічого подібного до того, щоб цілими днями стояти на ногах, повертатися до своєї кімнати і стояти в брудній воді під душем.

Чудове розташування, чудовий басейн та дуже гарні номери

Кімната простора, чиста та зручна для транспортування.

Чисті номери, стійка реєстрації дуже ввічлива, привітний персонал

Чудове розташування, якщо ви візьмете Clipper до Вікторії. В їдальні взагалі не було тісно в суботу ввечері, а висококласна їжа з витонченим японським впливом була дійсно хорошою

Абсолютно приголомшливий досвід. Кроки з усього цікавого, що пропонує Вікторія.

3 дні блаженства. Персонал найкращий. Насолоджуються і повернуться знову цього року

Відмінне обслуговування в усіх точках дотику, будь то лобі, консьєрж або ресторан / лаунж. Кімнати з високими стелями прекрасні, кімнати з нижніми стелями можуть відчувати себе тісно. Дороге харчування. Хороший безкоштовний wifi.

Я був дуже розчарований тим, як цього разу з нами поводились. Я розумію, що з COVID 19 люди повинні бути обережнішими, але я не почувався дуже привітним. Ми прибули та вийшли з нашого автомобіля, розвантажуючи наш багаж, і працівник вийшов навіть без простого привітання. Ми прибули на поверх нашої кімнати, вийшли з ліфта і знову жодного привітання від працівника. Це було більше схоже на уникнення. Ми з родиною теж були в масках надто з уваги до інших. Ми щойно приїхали з Тофіно, і працівники готелю там так сердечно відчиняли двері, вітаючи кожну секунду, коли вони нас бачили. Не думайте, що я коли-небудь прийду і залишатимусь тут знову.

Ми всі ризикуємо працівників та мандрівників. Але ми все одно хотіли б, щоб до нас ставились як до лояльних клієнтів, які все ще багато платять за отримання заслуженої нами послуги.

Чудовий вечір з друзями, які слухають казкову музику та наздоганяють.

Розташування, види, стоянка та просторі елегантні номери, щоб відповідати усьому готелі та персоналу !! Повертаючись знову.

Персонал готелю дуже корисний. Персонал консьєржа зірковий. Чудове розташування біля порому, і можна гуляти скрізь! Зручності та зручності на місці! Настійно рекомендую цей готель.

Чудове місце для великих подій. Їжа чудова, а персонал корисний.

Другий найкращий готель у Вікторії, поряд із парламентом. Відмінне розташування - це чудовий і легкий доступ до урядової вулиці. Я не переїжджав на машині під час відпустки, і все було лише за 5 хвилин їзди від цього готелю. Номер був дуже чистим із фантастичним обслуговуванням клієнтів

Дуже приємний персонал, привітний. Прямо навпроти причалу поромної дошки. Приємні номери.

Хороший готель, ідеальне розташування, дивовижні зручності.

Служба обслуговування клієнтів RAJ пішла вище і далі, щоб виконати всі наші запити. Супер привітний співробітник, який керував нами протягом усього процесу.

Зупинився в цьому готелі на дві ночі, розташування було чудове. Однак номер і обслуговування на стійці реєстрації були не такими чудовими. Я заздалегідь забронював і навіть передоплатив всю суму за всю кімнату принаймні на три тижні вперед, тож очікував гарної кімнати з гарним "видом на житло". Натомість вигляд був досить поганим. Я був на 5 поверсі, оглядаючи дах іншої будівлі. Звичайно, я розумію, що не заплатив за великі гроші за кращий огляд, але попередньо оплативши всю кімнату за три тижні до часу, ви могли б подумати, що вони доклали зусиль, щоб дати вам належний вигляд. "Житловий вигляд" означає взагалі БЕЗ ПЕРЕГЛЯДУ, тому, бронюючи, просто майте це на увазі.

Я спустився вниз і запитав їх, чи можуть вони дати мені кращу кімнату з кращим оглядом, на жаль, це все РОЗПРОДАНО. Я взагалі не відчуваю, що вони намагалися. Я був дуже розчарований.

Зубну щітку і тапочки потрібно пройти на стійці реєстрації, щоб попросити.
Салон в готелі був досить хорошим, їжа та обслуговування були хорошими.
Торговий автомат знаходився на іншому поверсі, автомат старої школи, брав тільки монети.

Місце розташування хороше, пішки до багатьох місць. Однак, через досвід попереднього бронювання / попередньої оплати стільки заздалегідь, і все-таки взагалі НЕ ПОГЛЯДУ, я б не рекомендував це місце. У цьому районі є інші готелі.

Я любив це. Їжа та обслуговування були відмінні. У моєї сестри була дуже зручна кімната. І басейн був чудовий.

Доброзичливий, ефективний персонал стійки реєстрації, чудова їжа, гарно освітлена велика кімната для конференції, хороша акустика (навіть без мікрофона). Однозначно рекомендую для ділових заходів.

Дуже добре обладнаний номер (люкс із ліжком розміру "king-size")

Чудові номери! Чудовий сервіс! Дуже дружньо!
Просто загальний чудовий досвід!

Це місце - лише стрибок із стрибків та стрибок із доку Вікторії Кліппер. Ми пішли туди після розмитнення.

Нас привітав чоловік у акуратному чорному капелюсі біля вхідних дверей перед тим, як зайти в готель. Наші кімнати не були готові, тому ми сіли в центр міста, щоб захопити щось з'їсти. Перед тим, як обід закінчився, наша кімната була готова раніше годин.

Готель та номери дуже чисті та мають стильні висококласні відчуття. Одного разу у нас було обслуговування номерів та їли в ресторані за іншою їжею. Обидва рази обслуговування було швидким, а їжа смачною.

Ми випробували басейн, гідромасажну ванну, парову лазню та сауну. Як і слід було очікувати, сім'ї користувалися басейном і гідромасажною ванною, але діти мали хорошу поведінку, і загалом ми отримали приємний досвід.

Це був мій перший візит до Вікторії. Думаю, далі я ще раз зупинюсь у готелі Grand Pacific.

Завищене фондю та датований декор. Потребує підтяжки обличчя і щоб перемогти себе.

Для великого розкішного готелю цей готель знаходиться у чудовому місці та відчуває себе затишно. Хороший та сервіс дуже хороший

Прекрасний вид на гавань. Знаючий та корисний персонал.

Гарні номери. Чудовий сервіс. Ціна оновлення трохи крута. Сказали 60 доларів по телефону та 80 доларів після прибуття.

Мені подобається дуже приємний персонал готелю, який виправляє косяк у моїй кімнаті

Місце влучно має "грандіозне" у своїй назві. Готель зручно розташований поруч із поромним терміналом і має всі приємні зручності, про які можна попросити, включаючи тренажерний зал, спа-центр, сауну та басейн. Інтер’єри красиво зроблені та мають королівське відчуття. Наша група залишилася заброньованою двомісною ліжком розміру "queen-size". Їм знадобилося більше часу, ніж передбачалося, щоб підготувати номер до реєстрації, але персонал був досить цікавим, щоб надати безкоштовні послуги роздягальні, щоб прибрати наш багаж, поки ми використовували той час для огляду пам’ятки та випробування вікторіанського чаювання.

Обслуговування було фантастичним. Ми не їли їжу, ми лише випивали, поки насолоджувались живою джазовою музикою. Прекрасне місце для спокійного вечора або живої музики, коли така є.

Чудовий сервіс, чудові номери. Єдине, що заважає мені дати ці 5 зірок, це те, що ванна стікала дуже повільно.

Чудовий вид на гавань, приємна чиста кімната та чудове обслуговування.

Гарний готель. Чисто та привітно. Дійсно повільні ліфти. Причиною того, що цей готель тут низький, є шум. Стіни тонкі як папір, а ущільнюючі струмки рухаються над вами мурахами. Я рекомендую вам подивитися ще куди, якщо ви легко спите або чекаєте спокою, коли повернетесь до своєї кімнати.

Стільки чудових перебувань тут з родиною. Чудове розташування в гавані. Піша відстань до всього. Starbucks через диск. Полюбіть маленький магазин сувенірів з ювелірними виробами, краватками, гаманцями тощо. Завжди щось унікальне. На мій погляд, ресторани - нічого особливого. Кращі варіанти поблизу. Просто моя думка. Це буде місце, куди ми час від часу повертаємось. Хороший басейн і фітнес-центр теж.

Чудово справляється з протоколами Covid.

Чудовий готель. Хороші великі номери з гарним видом на місто або гавань. Поки що обслуговування було фантастичним. Напевно рекомендую.

Привітний персонал. Чисті, зручні та хороші номери.

Хороші номери, хороший сервіс, хороше співвідношення ціни та якості. Відвідали твір у січні. Зупинявся на п’ять ночей. Номери були просторі, чисті, сучасні, зручні.

Люблю залишатися тут! До нас завжди ставляться як до VIP, і всі дуже доброзичливі та професійні. Чисті номери та чудові краєвиди поруч із найкращими магазинами та гавані Вікторії! Ми йдемо на місце подалі від дому, перебуваючи у Вікторії!

Чудовий готель. Персонал був дуже професійним, готель був оформлений класично та був тихим. Одиноким винятком було ліжко. Твердий, як камінь. Я розумію, що заміна ліжок у готелі - це велика справа, але я справді сподіваюся, що вона є в списку справ. Я б, мабуть, повернувся (не впевнений у своїй дружині).

Був чай ​​Полюбив весь досвід Супер привітний персонал

Відмінний готель, чудовий персонал та сервіс. Все нове та сучасне. Чудове розташування прямо в гавані Вікторія.

У ресторані фондю було дуже смачним. Обслуговування також було хорошим, але атмосфера залишає бажати кращого.

Номери чисті. У готелі є дивовижний атлетичний клуб, який включає сквош-басейн, тренажерний зал, сауну, гідромасажну ванну. Заняття йогою тощо

Одна ніч, проведена тут. Реєстрація та виїзд були швидкими та простими. Гарний номер, хоча ліжко було трохи важким для мене. Маленька ванна кімната, але все в ній було якісно. Дуже приємний персонал зберігав нашу сумку та позичив нам парасольки.

Магазин - це свого роду шахрайство. Я був радий побачити сумки з натуральної шкіри на продаж і навіть більше, коли побачив неймовірні продажі. Знижка 50% на вже позначені сумки? Оце Так! Але, витративши 250 доларів на сумку, яка спочатку коштувала 1200 доларів, я пішов додому і ще раз оглянув її. У своєму хвилюванні я нехтував побачити криву фурнітуру та внутрішні кишені з тонкого матеріалу, який швидко втрачав нитку. Теги не здавалися справжніми для бренду, а внутрішній тег здавався лише наклейкою. Я не впевнений у справжності шкіри, але, незважаючи на це, не варта ціна, яку спочатку зазначили. Це було для мене за покупку, але не обдурюйте.

Відмінне розташування! І обслуговування. Смачний басейн, не забудьте насолодитися ним

З того часу, як ми прибули і поки не поїхали, готельне обслуговування було дуже хорошим. Персонал готелю був дуже гостинним та надав нам велику допомогу, зробивши наше проживання дуже легким. Ми зупинились у двокімнатному номері з видом на гавань, і пейзаж був прекрасним. Ліжко було зручним, а декор хорошим. Єдина проблема полягає в тому, що перегляд телевізора - це трохи клопоту. Нам доводиться трохи пересувати меблі, щоб було зручно дивитися телевізор. До того ж вся кімната чудова. Ми їли сніданок, обід і вечерю в ресторані. В ніч на приїзд ми були справді втомлені, але нам довелося щось з'їсти. Ми зателефонували до обслуговування номерів, і їжа була доставлена ​​за кілька хвилин, і саме цього ми і хотіли. Загалом, це дуже гарний готель з вікторіанським відчуттям та чудовим обслуговуванням персоналу.

Сервіс тут завжди був чудовим. Мені подобається розташування поблизу гавані і в декількох хвилинах ходьби від багатьох визначних пам'яток.

Чудове розташування, чудове обслуговування. Дуже хороший.

Ми провели симпозіум із понад 40 людьми в їх центральній залі засідань, і там було дуже просторо. Їх каррі-ланч-фуршет був смачним, а обслуговування було дивовижним. У номерах було дуже комфортно проживати, а також у них є дуже приємний тренажерний зал та басейн.

Дуже сподобався цей готель. Гарне розташування, привітні речі, чудові спогади) Мені було приємно домовитись із працівником стійки реєстрації. Рекомендуємо цей готель.

Розташування - одне з найкращих. Прямо на набережній. Номер був чудовим. Чудовий балкон з видом на вулицю та воду.

Прекрасний готель з послугами та послугами на вищому рівні.

Абсолютно приголомшливий вид з красивими та місткими номерами та дуже привітним персоналом. Я б жив тут вічно, якби міг.

Великий готель з водою прямо навпроти. Розташування є чудовим, оскільки це прямо в центрі міста Вікторія. Кімната досить простора і досить чиста.

Чудовий номер, чудовий персонал. Легка парковка під готелем за 18 доларів. Поруч із будівлею Законодавчих зборів, де ми найкраще поснідали.

Був там для ділового заходу. Обід був ідеальним для безглютенового вегана!

Чудовий сервіс та чудові номери не могли б поєднатися краще з дивовижним розташуванням поруч із Парламентом та центром Вікторії.

Ми поїхали до Вікторії, щоб відсвяткувати свою 35-ту річницю весілля. Мій чоловік здивував мене цією міні-відпусткою за 2 дні до цього (21 листопада). Він хотів зробити наш час там надзвичайно особливим, адже Вікторія, де ми провели медовий місяць. Хоча ми не користувались багатьма зручностями в готелі, все було чудово. Ми замовили масаж для пари, вперше у мужа. Це було чудово. Ми хотіли, щоб у нас було достатньо часу, щоб взяти в басейні, гідромасажній ванні та сауні (особливо після масажу). Наш готельний номер був приголомшливим, від виду, до планування, до чистоти, повністю розслаблюючої поїздки. Єдине негативне, що я міг би сказати - це сніданок, який ми снідали у вашому ресторані під час виїзду. Враховуючи, що ціна була вищою, ніж ми очікували, ми все одно замовили. Ми замовили простий бекон, яйця, хеш-коричневі та грінки. Мене НЕ вразив хеш-коричневий. З ціною (16,00 дол. США) на їжу та (4,00 дол. США) на каву я був дуже розчарований. Якби я міг дати рекомендацію, я думаю, якщо б ваш шеф-кухар відмовився від смаженого хеш-коричневого херу на простий стиль у сковороді HB або навіть краще на Shredded Hash, я не впевнений, чи були якісь скарги з цього приводу, але я думаю, що споживачі сподобались їх сніданок набагато більше.

По-перше, добре: це приємний готель із великим номером із двома ліжками розміру "queen-size" та зручними ліжками. Гарне розташування з чудовим видом на гавань Вікторії, якщо ви отримаєте номер спереду, і чудовий вид на будівлю Парламенту, освітлений вночі, якщо ви потрапите в той кінець готелю, що я настійно рекомендую. Далі, погане: що є найвищим пріоритетом у готелі? Гарного сну. Тут провалився основний провал. Я замовив бронювання за кілька тижнів заздалегідь і подумав, що мені сказали, що я буду на п'ятому поверсі (я вважаю, що з десяти). Виявилося, нас посадили на третій поверх, а на другий поверх забронювали ДВА весілля, коли наша перша ніч у Вікторії та ОБИМ заходах грали концертну музику до півночі. У нашій кімнаті гуло басом, ми чули, як звучать пісні, і гості весілля кричали над музикою на відкритому балконі бального залу, поки захід не закінчився. Я двічі скаржився, і обидва рази мені сказали, що менеджеру готелю буде зменшено гучність, але цього не сталося. Моя донька була збентежена, я - ожила. Менеджер готелю дав нам два ваучери на сніданок "шведський стіл" в готелі, а щоб додати образи та травми, готельний буфет просто відстій. І ось кікер, остання крапка і причина двох зірок: вранці після весіль я запитав, чи не можемо ми переїхати в подібну кімнату на верхньому поверсі, щоб уникнути будь-яких галасливіших подій під час нашого перебування. Приблизно через десять хвилин або близько того мені передзвонили, підтвердивши, що ми можемо переїхати на шостий поверх. Ми збиралися виїхати на кілька годин, і готель запропонував перенести наші речі, поки нас не було. Ми прийняли і запакували речі. Повернувшись близько 15:00, ми відвідали стійку реєстрації за новими ключами від кімнати. Зайшовши до нашої нової кімнати, ми відразу побачили чоловіче взуття, яке мені не належало. Заглядаючи трохи далі, ми говоримо про два одиниці багажу, які точно не були нашими. Стурбовані тим, що нам могли дати ключі від зайнятої кімнати, ми поспішили вийти і повернутися до стійки реєстрації. Виявилося, що готель перемістив не ту кімнату! Тож наші речі ніколи не чіпали, а натомість деякі інші нещасні гості запакували для них усі речі і переїхали до іншої кімнати в готелі. Що ще гірше, персонал магазину та стійка реєстрації тихенько хихикали над цією помилкою. Нас з донькою це не повеселило.

Ми любили Вікторію і, безумовно, хочемо повернутися, але зупинимось у імператриці чи деінде, а не в готелі з розкішними цінами, але поганим обслуговуванням клієнтів та надзвичайно сумнівним контролем якості делікатних готельних операцій. Я сподіваюсь бути назавжди розчарованим тим, що Grand Pacific не повернув нам номер за ніч за смішно шумний досвід, який ми мали - яка велика помилка в обслуговуванні клієнтів та ризик для репутації!

Чудові номери, відмінне обслуговування. Прекрасний вид на гавань.