2020-7-26 12:29:36
На сьогоднішній день один з найгірших готелів, в я...
На сьогоднішній день один з найгірших готелів, в якому я коли-небудь зупинявся! Приїхав на відпочинок до Дня праці, і з моменту прибуття все стало гірше і гірше. Спочатку консьєрж знущався із того, що я двічі запитував, де знаходяться ліфти, бо мене відволікали діти, і я зрозумів, що вони просто зайняті. Але готелі весь час зайняті територією. Потім у басейні я замовив незаймані дайкірі для мого 10 і 6-річного віку та обід, я попросив їх принести напої першої бригади, це було 109. Через 50 хвилин ні напоїв, ні їжі. Я підходжу до господині і прошу її, і вона каже, що це вихідні у День праці, і вони зайняті ... ну, найміть тоді більше персоналу! Після довгого очікування моїх дайкірі привезли з алкоголем !!!!! Вони подавали алкоголь неповнолітнім !!!! Вони повинні соромитися себе !!!! На жаль, це повторилося пізніше за обідом, знову вони дали мені алкогольні напої проти незайманої, про яку я попросив, і ще раз подали алкоголь неповнолітньому !!! Я не знаю, які менеджери керують цим готелем, де вони вважають нормальним подавати алкоголь неповнолітнім, але вони повинні соромитися себе. Пізніше того ж вечора я запитав, де найближча заправна станція, оскільки ринок не обслуговує збори, вони сказали, що миля дорогою, не більше 5-6 хвилин їзди в машині, ну ... виявляється, точніше, приблизно 5,6 милі вгору по дорозі, персонал повинен бути обізнаним, щоб не збивати своїх гостей з дороги. Потім, коли я пішов просити менеджера компенсувати моє і без того жалюгідне перебування, вона сказала мені: я поговорю з персоналом з питань харчування та напоїв щодо цієї помилки. Ні вибачень, нічого! Якщо ви керуєте готелем, то слід очікувати, що ви знаєте про це, коли люди просять незаймані напої, ви даєте їм незаймані напої !!!!! Цілком можливо, одне з моїх найжалюгідніших перебувань .. більше схоже на мізерне розміщення проти перебування на місці. Менеджера слід позбавити посади, оскільки явно вона не контролює свій персонал, не відчуває належного обслуговування клієнтів і вважає цілком нормальним подавати алкоголь неповнолітнім.
Перекладено