Hyatt Regency Houston Downtown Hotel Огляд

Ресторан для шпинделя був найвищим. Вид був дивовижний.

Не залишився в готелі, але прийшов на конференцію. Вони дуже добре доглядали за нами, і їжа була хорошою і без зупинок. Сніданок, перекус, обід, перекус ... нас набили. Дуже надійний wifi та AV.

Приємні тихі номери. Весь день у барі завжди жваво. У вас є ресторан стейк-хаусів на найвищому рівні, але я ніколи не мав можливості там поїсти, можливо, наступного разу. У них також є офіс Fe-dex.

Чудовий готель !! Хороший сервіс, я залишусь там знову

Персонал чудовий, номери чисті та добре обладнані. Сніданок "шведський стіл" приємний, однак я замовляю меню для південно-західних яєць Бенедикта. Це фантастика.

Рекомендую щоночі цей готель.

Комфортабельні номери, центральне розташування та гарний дизайн інтер’єру

Я не можу сказати досить позитивно щодо речей про цей готель. Холлі та Меган на стійці реєстрації - рок-зірки, і справді допомагали нам стільки разів. Від ручок до виробника етикеток ... вони змусили нас (і мене) почуватися вдома майже два тижні, що ми були тут. Наявність доступу до кави вранці за прийнятну ціну, яка також є незмінною. Нарешті, але не менш важливим є барне харчування (відкрите четвер-субота) та персонал приголомшливий. Вони знали і вітали мене та моїх колег по імені та значно полегшили подорож. Їжа (трюфельний фрі на 100% приголомшливий, а салат із кеса з лососевою капустою «Цезар» чудово порціонований) Марія та Кріс .... дякую, що познайомилися зі мною та змусили мене почуватися трохи менше самотніми під час страшного ковидського часу. -Луна

Гарні номери, ліжка та приміщення для зустрічей, хороша їжа в ресторанах, але консьєрж-групи не є доброзичливими людьми. Там були 3 стоять біля вечора понеділка та діяли так, ніби я їм заважав, коли я задав просте запитання. Я більше НЕ питатиму. Грубий і не викликаний.

Доступний готель у центрі міста. Не зупинився тут ніч. Але О влаштував тут конференц-вечерю. Професійний персонал. Чисті та оновлені приміщення.

Великий вхід. Ліфти були круті. Кімнати були якимось маленькими.

Я зареєструвався у Тейлора. Вона та ще одна дама були надзвичайно милі. Я пробув лише одну ніч, бо був там на певній події. Зайшовши до кімнати, у мене не було багато часу, тому я відразу ж стрибнув у душі. На мій подив, у ванні було волосся, і воно також було засмічене. Моє волосся коротке, тому моє могло бути не моє. Знову ж я запізнився, тож відпустив. Коли я збирався їхати на захід, я повідомив про це працівників стійки реєстрації, але сказав їм, що мені безглуздо переодягатися, бо я знав, що піду наступного дня. На щастя, вони надіслали технічне обслуговування, щоб виправити засмічення. Поїхав на захід, повернувся, сів у кріслі в кімнаті, і на мій подив там був брудний чоловічий носок. Тоді мене це дратувало, але це було 3 ранку. Наступного ранку я зателефонував поговорити про ведення домашнього господарства щодо кімнати. Я поспілкувався із черговою менеджеркою, пані Саммерс. Як тільки я зателефонував пані Саммерс, я повідомив їй, що я їду в той день і що я нічого не хочу безкоштовно, але хотів повідомити їй, що кімната брудна і у мене є фотографії. Пані Саммерс далі розповідала мені про їхній протокол і про те, як вони проводять зустрічі щоранку, як вони повинні використовувати якусь стрічку, яка гарантує, що в кімнаті немає волосся тощо. Потім вона переходить до скажіть мені, і я цитую: "На жаль, ви здійснили бронювання через третю сторону, тому я не можу надати вам безкоштовну кімнату". # 1 Її висловлювання - повна брехня, це не моє перше родео. # 2 На початку телефонної розмови я чітко заявив, що нічого не хочу безкоштовно, бо я їду. Отже, після того, як я повідомив їй, що вона погано володіє навичками спілкування, оскільки вона не почула жодного слова, яке я сказав, і я зрозумів, що мені нічого не потрібно безкоштовно, тому що я можу купувати все, що хочу, коли хочу. Потім вона продовжувала кричати на мене, що я їй погрожую. Де в цій заяві є загроза? Чи вона припускає, що я збираюся спробувати її придбати? Вона продає щось у готелі, про що ми не знаємо? Мене збентежили і сказали їй, що тепер я розумію, чому в кімнаті брудно. Якщо керівництву все одно, чому співробітники піклуються? Я був приємний з усіма. Я навіть був приємний з нею, поки вона не вирішила зробити припущення, що я скаржуся лише для того, щоб щось отримати безкоштовно. Якби я хотів щось безкоштовно, я б не пішов на ведення домашнього господарства, я б поговорив із менеджером бізнесу. Хтось, хто насправді має владу. Я просто повідомляв ведення домашнього господарства, щоб вони могли зробити догану власному відділу, не залучаючи начальство, але пані Саммерс не так працює. Вона вирішила не лише витрачати мій час на свої припущення, але і зіпсувати мій досвід своїм неприємним ставленням. Мені подобається Hyatt, але я не розумію, чому домогосподаркам дозволяється сидіти на годиннику і абсолютно нічого не робити, а також я не розумію, чому керівництво вважає, що це нормально, і чому вони вважають це просто тому, що хтось дає конструктивну критику, що це ПОВИННО маю на увазі, що вони хочуть щось безкоштовно. Зовсім неприйнятно.

Крім того, мені на стійці реєстрації повідомив Генрі, що в цьому конкретному місці немає генерального директора, тому я схильний вважати, що через відсутність належного керівництва працівники відчувають, ніби вони можуть робити все, що хочуть. Я можу терпіти брудну кімнату, але хтось вважає, що я хочу щось безкоштовно навіть після того, як я повідомив їм, що повідомляю лише про відсутність чистоти, це смішно. Їй бракує належних навичок спілкування. Вона слухала відповідь, а не насправді чула те, що я говорю. Мене бентежить, як вона навіть в управлінні. Можливо, я просто спіймав її у невдалий час.

Я постараюся зробити все можливе, щоб судити про ваше місцезнаходження на основі торгової марки Hyatt, а не дій вашого персоналу.

Винятковий сервіс та гарний готель із чудовим розташуванням.

Кімната була дуже гостинною та дуже чистою. Чудове розташування та персонал був дуже привітний.

Гарний номер. Ми замовили номер у третьої сторони, готель вибрав номер, тому ми отримали два повноцінні ліжка замість однієї королеви чи короля (кого-кого). Вид дивовижний та розташування дивовижне. 15 хвилин або менше пішки до будь-якого центру міста та 10 доларів або менше убер до району Монтроуз / Вестхаймер. Вид всередині не для тих, хто боїться висоти.

Вражаюче обслуговування! Чудове обслуговування клієнтів.

Красиві номери красиві зручності. Супер приємний персонал!

Вражений підготовкою, яку цей заклад здійснив для подолання наслідків урагану "Гарві". Дякуємо усім працівникам!

Відмінний готель, першокласне обслуговування клієнтів.

Бар / ресторан був гарний! Обслуговування було середнім, їжа була чудовою, і в ній була приємна атмосфера. Єдине, що це були вихідні, тож там було багато людей, і я не міг почути, що говорить мій хлопець, хоча я сидів поруч з ним.

Хоча через ремонт. Наше перебування завжди чудове. Персонал був інформативним та дотримувався неприхованих правил. Вид зсередини та зовні завжди заспокоює.

Nice n Clean дуже хороший співробітник чудова робота хлопці ...

Тут часто підбирають клієнтів - Sterling Luxury Transport.

Приїхав на 3-денну конференцію та скористався чудовими варіантами сніданку та обіду, доступними для проведення зустрічей. Кімната, якою ми користувались, була трохи застарілою, але доглядалася. Обслуговування в готелі виключне - від камердинера до працівників конференц-залу. Наша компанія знову вибере Hyatt Regency!

Є лише паркування автомобіля працівником готелю. Ми поїхали до ресторану "Spindletop", який перевіряє стоянку (безкоштовні 3 години).

18 червня 2016 року: Чистота дотепер, персонал корисний, особливо "Феліція", який допоміг мені зробити перехід у приміщеннях для мого конгресу. Снідав у Шулі і з нетерпінням чекав гарного конгресного тижня. Буде робити репост, як триватиме тиждень. Як член Hyatt і Hilton, я завжди шукаю хороше і погане, щоб порівняти їх з моїм важко заробленим доларом.

Дуже сподобався Hyatt Regency! Розташування дуже зручне для більшості місць у центрі міста. Персонал з прибирання на першому рівні ... супер доброзичливий та корисний! Похвала прибиральнику ... одне з найкращих у бізнесі! Це чудовий діловий готель!

Відмінне розташування. Персонал був чудовим. Настійно рекомендується.

Робітник приємний. Але через те, як це дизайнерський рівень шуму, високий.

Hyatt Regency - один з моїх улюблених готелів, тому що ви отримуєте безкоштовний wifi

Дуже гарне розміщення. Залишився тут на весілля, і все було чудово. Чудовий бар готелю, а Ейнштейни у ​​вестибюлі добре підходили до перекусів пізно ввечері. Хоча парковка була дуже дорогою. Я знайшов набагато дешевше місце для паркування за квартал.

Ну я насправді пішов на веретено, і це було чудово! Чудовий вид, чудова атмосфера та чудове обслуговування! Жодних скарг!

Схоже на готель 1970-х років і не відремонтований
Номери старі та кондиціоновані ДУЖЕ галасливі
Верхній поверх обертової їжі в ресторанах дуже низької якості.

Обслуговування відморозило ... Вони дуже довго тримали нас в очікуванні.

Чудове розташування, привітне обслуговування, ідеальне місце для проведення заходів у центрі міста.

Готель був дуже приємний і просторий. Бальні зали та конференц-зали забезпечували ідеальні зручності для проведення заходу, який я відвідував.

Персонал був просто дивовижний! ми взяли нашого 3-річного на день народження, і стійка реєстрації здивувала його шоколадним пирогом, який був дуже смачним разом із листівкою на день народження, підписаною всіма ними. Обслуговування в номерах було чудовим і швидким, і кімната була приємною і чистою з прекрасним видом, ліжко було гарним і твердим. Мені не подобалися подушки, вони були занадто маленькими і м’якими, але, мабуть, тому вони дають тобі так багато. Безкоштовний трансфер був ідеальним, оскільки паркування в центрі міста часом неможливе, ми використали його, щоб поїхати в акваріум, що було дійсно весело.

Чудово підходить для ділових поїздок і має великий вибір ресторанів. Також має хороший тренажерний зал з великою кількістю кардіо та вільних ваг.

Все, що можна очікувати від готелю Hyatt Regency, особливо в такому місті, як Х'юстон, де все таке велике ... Дуже вразив ресторан Spindletop у верхній частині готелю!

Чудове розташування, комфортабельний номер, зручна реєстрація, потрібні кращі подушки. У мене "самородки" не працюють. Крім того, чому, по-справжньому, готелі все ще стягують плату за Wi-Fi?

Дуже гарний макет. Мені сподобалось розташування готелю. Обслуговування було вражаючим. Я просто хотів би, щоб було більше знаків про те, куди йти.

Ми їли в стейкхаусі Shulas (ресторан готелю), їжа була досить хорошою, хоча і за високими цінами, обслуговування було чудовим.

Хороший готель. Хотілося б, щоб було більше ресторанів і барів ближче до нього.

Персонал був дуже уважним. Кімнати були великі. Я б точно залишився знову.

Чудове розташування та справді приємний тематичний ресторан Dolphins! Внизу.