2020-2-4 14:45:35
Увага! Всім вибагливим діловим мандрівникам та гос...
Увага! Всім вибагливим діловим мандрівникам та гостям із медичними захворюваннями! Обов’язково, щоб ви послухали моєї поради! НЕ ЗАЛИШАЙТЕСЯ В ГРАНД ГІЯТТ СІНГАПУР!
Вони не надаватимуть медичної допомоги особам з обмеженими фізичними можливостями, що мають основні медичні проблеми, і не співпереживатимуть вашим труднощам. Що стосується ділових мандрівників, вони абсолютно НЕ НАДАЮТЬ будь-яких послуг для гостей, які, на їхню думку, виходять за межі периметрів або меж сфери їхньої роботи! НЕ ОЧІКУЙТЕ ПОСЛУГ ВІД СЕРЦЯ! Тут цього не існує! Я став жертвою такого жахливого і найгіршого поводження з боку дежурного менеджера - Мая. Десять років тому я переніс легкий інсульт правої сторони тіла, а також страждаю на подагричний артрит. Мені потрібна певна допомога для доставки їжі (аналогічне обслуговування номерів) до моєї кімнати, але я зустріла її холодний, поблажливий пронизливий тон НІ. Вона категорично та обурено підкреслила, що вона або її співробітники - НЕ ВИРОБНИКИ ХАРЧУВАННЯ! На питання про те, чому у неї подвійний стандарт, охоче доставляючи всі продукти та їжу для гостей SHN, а не для гостей готелю?!? Її безглузде і нелогічне спростування відповідало на риторичне запитання на запитання: Ви гості SHN? Вона мені надзвичайно чітко дала зрозуміти, що поки я не гостьовий гостьовий будинок, навіть якщо мені доведеться буквально повзати зі своєї кімнати з подагричним артритом, щоб отримувати їжу щоразу, це не є її прерогативою бути моїм обробником продуктів ось як вона це висловила!
Вона зробила це таким особистим зі мною, це не стільки те, що вона сказала, скільки те, як вона це сказала! І це, звичайно, було дуже особистим. Вона навіть зупинила консьєржа Коліна не доставляти їжу до моєї кімнати. Вона нахабно сперечалася і сказала мені, що доможеться, щоб менеджер консьєржа надіслав мені викладені ними списки обмежень і протоколів, яких я як гість повинен дотримуватися!
За всі мої роки роботи в Globetrotting та прикрашання численних готелів я ніколи не зустрічав жодного злісного та підлого персоналу, як Мей, черговий менеджер із Grand Hyatt Singapore!
Це так відразливо, я благаю всіх своїх мандрівників триматися подалі від цього конкретного готелю!
Ерік
Кімната 1741
Перекладено