In The Swim Огляд

Найгірший досвід коли-небудь! Не купуйте Фромм цієї компанії. Двічі ми заплатили і отримали підтвердження в пулі звідси, і двічі замовлення скасовували. Ніхто з керівництва або служби обслуговування клієнтів не поверне наш дзвінок.

Розчарований в обслуговуванні клієнтів. Грубо, відключив наш дзвінок, і коли я передзвонив, мені повідомили, що керівники не можуть працювати з проблемою. Ніколи знову. Я витрачу ще трохи і поїду до місцевих.

Замовив котушку для сонячної кришки, коли вона надійшла, у неї був неправильний апаратний комплект. Через 20 хвилин по телефону, намагаючись описати мою проблему та сперечаючись, вони нарешті погодились надіслати мені потрібне обладнання. Вони також були досить люб’язними, щоб сказати, що надішлють мені подарункову карту на 30 доларів для використання для майбутньої покупки. Ага !!! Це круто.
Через 2 тижні я ще не отримав свій апаратний комплект або подарункову карту (що мені насправді не байдуже). Після чергового дзвінка та ще 20 хвилин по телефону я отримую ще одне вибачення за незручності та те, що вони розберуться.
Біг навколо цієї покупки був жартом, а їх обслуговування клієнтів - жарт.

У The Swim раніше було так добре, і я користувався ними роками. Останнім часом обслуговування було поганим, моє останнє замовлення зайняло місяць. Це замовлення не надійшло через тиждень. Я зателефонував, і кожного разу, коли мені казали, що вони перевірять, я залишав мене на десять хвилин, а потім поклав слухавку. Під час третього дзвінка мені сказали, що хлору немає на складі, і вони не знають, коли прийдуть більше. Я дуже Додд гострим і незадоволеним. Раніше вони були такими гарними

У Swim рекламує "Задоволення гарантоване". Яка купа BS. Ми придбали автоматичний прибиральник для басейну, який не працює належним чином, і вони відмовляються повертати нам гроші, тому що ми ними користувались. Отже, я повинен знати, що товар був дефектним, не спробувавши його? Раніше я витратив на цьому місці досить багато $$$, але ніколи більше не буду робити з ними бізнес, і я поширюю інформацію на веб-сайтах та форумах всюди.

НЕ КУПІТЬ У ЦЬОЇ КОМПАНІЇ! У цієї компанії ми придбали 2 подвійні плоти з внутрішніми трубками. Ми підірвали їх всередині нашого будинку за день до того, як ми вирушили до плавання, і вони втратили повітря за ніч, обидва. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, і вони сказали мені, що хочуть знати, що ми придбали, але вони не можуть цього знайти. Врешті-решт від людини до людини їхали 7 днів туди-сюди. Я ніколи не отримував задоволення від обслуговування клієнтів, і я застряг у двох плотах, які втрачають повітря

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Я замовив дві скиммерні кошики, і на їх отримання пішло більше місяця. Таким чином, я замовив їх у іншого інтернет-продавця і отримав протягом одного тижня. Я відправив дві скіммерні кошики назад (за їх повернення довелося заплатити 9 доларів США) і через місяць отримав електронне повідомлення про те, що отримав "часткове відшкодування". Я негайно зателефонував і запитав, чому я отримав часткове повернення коштів, оскільки доставка зайняла більше місяця, і я повернув їх, як тільки отримав. Дівчина затримала мене приблизно на п’ять хвилин, повернулася і сказала, що отримаю залишок відшкодування та побачу його на моїй кредитній картці протягом 7–10 робочих днів (що смішно). Через три тижні я передзвонив сьогодні і запитав, чому я ще не бачив жодної кредитної картки. Після невеликої затримки представник сказав мені, що вони не повертають кошти за доставку та обробку та що ця політика чітко викладена на веб-сайті. Я заявив, що вони стягують плату за доставку та обробку за те, що отримало більше місяця. Вона заявила, що вони не мають контролю над датами доставки (навіть незважаючи на те, що вони вказують на своєму веб-сайті час доставки, який вказує 7-10 днів, якщо крапля відправляється від виробника). Я заявив, що хтось повинен був зателефонувати, щоб повідомити, що це буде доставлено так пізно, і вона сказала мені, що я відповідаю за подальші дії (я постійно отримую повідомлення від інтернет-продавців, коли товари доставляються із запізненням) . Потім я запитав її, чому мені сказали, що я отримаю повне відшкодування, і вона продовжувала говорити мені, що вони не повертають вартість доставки та оплати. Врешті-решт я сказав їй послухати мою попередню розмову, і вона відмовилася від цього, коли я сказав їй, що не знаю імені людини, з якою я раніше говорив ... повністю накидаючи на мене своє ставлення. Потім я сказав, що кредит у розмірі 9 доларів повинен означати для них так багато, що вони готові назавжди втратити клієнта, і вона щось пробурмотіла, здається, мені це дуже багато, і сказала, що вона не збирається нічого робити, якщо я збирався бути грубим з нею. Я сказав їй, що вона ще не бачила нічого клоунського для "грубості", і вона знову заявила, що я грубию. Нарешті я сказав їй, що вона повна $ #!%, І вона поклала мені слухавку. І вони, мабуть, дивуються, чому вони отримують стільки оцінок 1 ...