Independence Car Retail Holding Огляд

Ціни дуже високі. За все зрізаний і помутнілий. Раніше було прийнятним ціноутворення, коли Скотт був менеджером років тому. Він був приємний і до постійних клієнтів.

Брудний бізнес. У них є офіс, зручно розташований на місці в кузовному магазині та за допомогою регулятора страхової компанії. Однак я виявив, що представник оренди не залишається на місці протягом робочого часу. Вони наполягають на тому, щоб продати вам свою страховку - тепер я знаю чому. Слідкуйте за ними, особливо коли ви оглядаєте автомобіль-документ у будь-якому закутку. Коли ви висадите машину, переконайтеся, що представник знаходиться на місці. Не залишайте машину взагалі, не оглядаючи її разом з вами. Я опустив прокат автомобілів пізно вранці в тому ж стані, що і мав. Оренда офісу була закрита, і кузовний магазин сказав, що нічого страшного, якщо випустити там ключі. В кінці дня мені телефонують, повідомляючи, що машина пошкоджена. З моєї кредитної картки стягується плата, і вони подають вимогу до моєї страхової компанії. Моя оренда автомобіля коштувала дорожче, ніж відремонтувати мою машину, і викликала 2 претензії на мою страховку замість однієї. Я мав це лише на один день!

Я мав чудовий досвід роботи з Enterprise. Молоді чоловіки біля прилавку були дуже ввічливими та корисними під час фактичного отримання машини. Коли я повернув транспортний засіб, до мене ставилися з однаковою повагою з боку тих самих двох молодих людей. Я не буду в районі Шарлотти найближчим часом, але я звичайний орендар за межами Garner, Північна Кароліна, і я віддам свій бізнес лише Enterprise

Швидке та ретельне обслуговування за найкоротший час привело мене до роботи. Чудовий етикет обслуговування клієнтів.

Персонал був чудовим. Вони забрали мене з магазину кузовів, в якому я був і був рано! Вони повинні були почекати мене, але не мали жодних проблем. Коли ми прибули у фактичне місцезнаходження, процес встановлення оренди був безперешкодним, і вони мене швидко вирушили в дорогу. Випуск оренди пройшов так само гладко. Я залишив його у кузовному магазині та отримав телефон для подальшого сповіщення, в якому говорилося, що все виглядає чудово, і мій депозит буде випущений. Я б використовував це місце кожного разу, коли мені потрібна оренда.

Відмінне обслуговування. З персоналом легко працювати. Дуже зручно задовольнити ваші потреби. Найкраще місце для оренди автомобілів. Потрібно було продовжити оренду, і на нього швидко звернулися. Персонал, готовий висадити мене додому після оренди, знову повернувся.

З ними завжди приємно працювати, і вони дуже професійні.

Я був клієнтом Enterprise протягом багатьох років тут, в Шарлотті, Північна Кароліна .. мій досвід завжди був чудовим .. співробітники чудові (Ро Уілсон порадив кілька років тому, що якщо у мене коли-небудь виникнуть проблеми з ним зв’язатися) .Я зіткнувся з однією проблемою, і це було в аеропорту, коли я зарезервував оренду, але не зміг її отримати, тому що не мав маршруту рейсу .. тому я пішов до іншого Підприємства і був обслуговуваний ..Я не повідомив Містер. Вільсон з мого аеропорту стикається ... але загалом я був задоволений ..багато чудових співробітників .. занадто багато, щоб назвати, але моїми улюбленими відділеннями є 5010 North Tryon Street, 2311 Sharon Amity, 5100 Independence Boulevard та 9th / brevard Street. .. дякую за чудову послугу .. Соня Лі-Візерспун ...

Дуже професійна атмосфера. Ніколи жодних проблем. Тейлор - дивовижний співробітник. Вона завжди стежить за тим, щоб робота була виконана правильно. Моє місце № 1 в оренду. Дякую, хлопці ...

Любов Ентерпрайз, вони завжди ставились до нас справедливо і швидко з’ясовували будь-які проблеми!

Вони завжди дуже швидкі, надають чудове обслуговування клієнтів, а я заходжу і виходжу менш ніж за 10 хвилин. Це чудове місце для оренди автомобіля!

Чудові ціни, швидкий час відгуку, особистий контакт. Тут ви можете взяти напрокат свій транспорт!

Оренда автомобіля тут так швидка і проста. Я завжди буду користуватися цим Підприємством, коли мені потрібно орендувати транспортний засіб.

Марлон був вражаючим! І він, і його товариш по команді пішли вище і далі, щоб пристосувати мене та мою унікальну обставину. Я дуже вдячний і порекомендую, а також завжди відвідувати це місце для подальшої оренди.

Це хороший сервіс для оренди автомобілів. Останній прокат автомобілів був трохи складним, хоча я завжди орендував у підприємства не повернув своїх повних 200 доларів, але це нормально. Ніколи раніше не було проблем. Хороший прокат автомобілів.

Легко забрати і висадити через години. Я буду використовувати це місце в майбутньому.

ВІДМІННЕ МІСЦЕ МЕНЕДЖЕР ІАН БУЛО ДУЖЕ ХОЛОДИЙ ХЛОПЕЦ МАРЛОН ТАКЖЕ ПРИЙЧИЙ ХЛОПЕЦЬ ВІДВІДАВ МЕ ДОМА ПІСЛЯ МОЄГО ПОВЕРНЕННЯ МНЕ ДІЙСНО ПОХАДАЄ ТЕ МІСЦЕ, ЯЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!

Обслуговування було чудовим завдяки зручності. Не сподобалася машина. Я відчував, що моя оренда повинна була бути якомога зручнішою, як мій особистий транспорт.

Чудовий персонал, відмінне обслуговування клієнтів і чудове розуміння, це єдине місце, яке я відвідую

Я хотів би подякувати всій команді Enterprise LA за справді видатну роботу! Ось кілька речей, які відрізняють вас від решти:
Маршрутні автобуси були численні (що, звичайно, не у випадку з вашими конкурентами), надзвичайно чисті, а персонал був надзвичайно ввічливим.
Аспект видачі транспортного засобу був досить ретельним, і до мене фактично приєднався супровідник для попереднього огляду автомобіля. Весь персонал був професійним та ввічливим, і, здавалося, ніхто не поспішав. Вони задовольнили моє прохання змінити транспортні засоби без жодного натяку на загострення.
Процес повернення транспортного засобу був майже однаковим, за одним винятком. Після повернення я випадково залишив пристрій моніторингу автомобілів моєї компанії підключеним до електронного інтерфейсу моєї орендованої машини (прямо під кермом). Я зрозумів свою помилку, їдучи на човні. Повідомивши водія човника про помилку, вона скоординувала зусилля, щоб знайти зниклий пристрій; який потім був розміщений на наступному доступному шатлі до мого терміналу з капітаном Бобом. Я очікував, що доведеться їхати на човні назад до офісу підприємства. Я очікував, що моя помилка, швидше за все, призведе до пропущеного польоту. Я очікував мати справу з групою виснажених робітників Enterprise, які були розчаровані моєю помилкою. Натомість ваша команда значно перевершила мої сподівання, і я закінчив із незначними десятихвилинними незручностями ... Ви, хлопці, рок! Щиро дякуємо за увагу до деталей, заразливе ставлення та надзвичайне обслуговування клієнтів.

Чудове обслуговування клієнтів та гідний вибір автомобілів. У мене ніколи не виникає проблем з машинами, які я орендував, і я завжди добре до них ставився. Чи бажаю я отримати вигідніші пропозиції, оскільки я маю фіксований дохід. Ну так .. Тому що я б брав в оренду у Enterprise набагато частіше.

Вони дуже неорганізовані та грубі. Я приїжджав у це місце 3 рази, і кожен раз мав поганий досвід. Я забронював перший раз, коли вони мені важко дали, а вдруге, коли мені дали машину, яка була пошкоджена, я прошу повернути її наступного дня, і вони продовжували давати мені пробіжку. Вони всі неприємно ставляться до мене, коли вони мені допомагали, і вони дуже непрофесійні! Мені це місце не подобається, і я буду вести свій бізнес в іншому місці.

Чудове, привітне та швидке обслуговування! Накричіть Кеті, яка допомогла мені з прокатом мого автомобіля. У моїй першій машині був запах сигаретного диму, і вона радо і швидко допомогла мені його поміняти!

Кріс Паттерсон - джентльмен, який працює у східному місці незалежності у Шармоті, і це найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Бара немає. Настійно рекомендується.

Представники служби обслуговування клієнтів на підприємстві швидкі та доброзичливі. Вони ефективно виконують свою роботу і хочуть переконатись, що їхні клієнти є максимально задоволеними. Ви повинні поважати це в наші дні, коли мистецтво обслуговування клієнтів значно занепало. Продовжуй гарно працювати.

Чудовий екіпаж у цьому місці, вони завжди дуже корисні. :)

Перший автомобіль, який я двічі відрізав, ще до того, як я навіть вийшов на дорогу, щоб виїхати за місто, я зв’язуюся з Підприємством. Перший джентльмен, з яким я розмовляв, сказав мені, що я мав відвезти машину до Фаєрстоуна, щоб отримати заміну масла, що, як я сказав, було незручністю для мене, і я не встиг зробити це, однак, коли я зміг взяти машину до Enterprise Enterprise, Кайла мені допомогла, і вона була чудова, вона допомогла мені негайно сісти в іншу машину

Підприємство мені справді допомогло. Я хотів би закричати ГМ, але я не отримав його карти. Це місце забезпечило мене розкішним автомобілем, і я мав на увазі конкретну модель. Я зателефонував за тиждень до цього, а потім за два дні до того, і мене зустріли із звичайним "ми не знаємо, що буде в наявності" (має сенс), але я продовжував висувати свою справу. Менеджер / gm допомагав мені, коли я був на місці, щоб забрати, і дав мені безліч варіантів, закінчуючи тим, що я отримав ідеальний автомобіль для нашої поїздки. Він підвіз мене сам, щоб забрати його та переглянути деталі. Я точно продовжуватиму використовувати Enterprise.

Якщо ви використовуєте дебетову картку, обов’язково отримайте депозит.

Дуже привабливий і мав чудовий досвід як при підході, так і при
Скидайте спасибі, хлопці

Ви отримуєте одну ціну на комп’ютері, коли ви потрапляєте туди, вони тримають гроші на вашій кредитній картці, і ви привозите машину назад, і вони стягують плату з вас, як ви заплатили їм за руку і ногу, і вони продовжують знімати гроші з вашої картки після того, як я повернувся додому i взяв мою поїздку на День Подяки, і 12.12.19 твій вивіз 18.95, а 27.12.19 вони вивезли 49.85, як вони знали, що на моєму рахунку є гроші для покриття, що надходять на підприємства, з яких ти повинен мати загалом, коли я пішов з вашого офісу, це останній раз, коли я ними користувався, коли купив машину, вони змінили мені 424,93, а через тиждень вивезли 18,95, а через 2 тижні ви вивезли 49,85 мої гроші - це не нижній список, скажіть ні для підприємств, як ви дізналися, що є в моєму обліковому записі, і я розміщую це у своєму фейсбуку, так що всі мої 670 друзів та сім'я знають, що вас не використовувати, і ні, ви не можете мені допомогти, якщо я не отримаю свої 49,85 назад Вартість поїздки 424,93 на загальну суму 493,93, якщо ви виберете з мого рахунку ще одну копійку, я повідомлю банку про те, щоб оспорити e звинувачення

Я часто винаймаю з цього місця для бізнесу чи лезуару. Чудовий персонал, і очікування незначне. Якщо є якась проблема, вона вирішується того ж дня

Здебільшого мій досвід роботи з цією галуззю є нормальним, але мій останній досвід був просто відвертим, не правильним. Для початку в цій галузі працюють справді чудові люди. Але є деякі співробітники, які не підозрюють про свою поведінку та тон, а також про те, як вони стираються зі своїх клієнтів. Щоб перерахувати мої скарги, у цьому місці немає випадаючого вікна. Тож орендарі повинні фактично приходити до місця в робочий час, щоб висадити машину. Ну, більшість людей працюють, і більшість людей не можуть приїхати до цього місця в робочий час поза вихідними. Моя інша скарга полягає в тому, що вони недбалі щодо оренди. Багато разів я орендував транспортний засіб, який колись здавав у оренду нерухомість. Іноді транспортні засоби не такі чисті, як слід. Вони не люблять збирати людей, що, на мою думку, було частиною тегів Enterprise. Якщо це частина маркетингового слогана, чому ця галузь така стійка до неї? Що я не знаю. Загалом чудове місце, але у них є багато областей вдосконалення.

Перша зустріч була трохи повільною, але я відчув, що кавалер був новим. В очікуванні я зміг побачити інших працівників у дії. Місце стрибало, і я побачив хорошу командну роботу. Повернувшись, дуже приємна та професійна жінка-працівник подбала про мене та подбала, щоб я проїхав до місця призначення. Мила посмішка теж. У мене був дуже приємний досвід роботи з цим підприємством, і я планую використовувати це місце ще раз.

Співробітники дуже доброзичливі і завжди дбають про клієнтів.

Кожна моя зустріч із персоналом у цьому місці завжди була винятковою. Вони завжди були доброзичливими, корисними та професійними. Поки сервіс чудовий, я буду продовжувати бути клієнтом.

Мікроавтобус Dodge, який я їхав досить непогано. Хороший сервіс для клієнтів, лише де це були зайняті люди. Ви не знали, хто від кого. Але загалом це було чудово.

Жахливий досвід в машинах, у яких були механічні проблеми ... жахливий досвід мені сказали, що зі мною зв’яжеться головний офіс, і ніколи ніхто не зв’язувався з жахливим досвідом, і вони не виправляють свою кривду

Побажайте, щоб вони так сильно не рухали людей. Я знімаю багато, якщо машини, і кожні пару місяців у них є всі нові екіпажі в офісі. Також вони платять людям за прибирання автомобілів, і вони роблять половину роботи. Усередині вікон завжди брудно.

Завжди плавний процес, приємні люди. Чудовий автомобіль !!

Нещодавно знято з цього місця. Дуже ввічливий і стрімкий з "оформленням документів". Я навіть отримав оновлення.

Відмінне обслуговування, бронювання завжди доступне.

Персональний, ввічливий, доброзичливий, обізнаний персонал! Ми з сім'єю!

Помічник менеджера Тейлор має найгірший сервіс для клієнтів, коли їй байдуже, як вона розмовляє з людьми, і вона дуже неповажна, ні з ким не можна говорити, як з брудом під ногами когось. Я ветеран-інвалід, який просто зателефонував і поставив запитання лише для того, щоб сказати "ні". Я не буду вимагати, щоб мій керівник району дзвонив вам і поклав мені трубку ... Я ніколи не буду рекомендувати це місце нікому чи будь-якій компанії, яку я обслуговування

Я зарезервував пікап для оренди на наступний день. Коли наступного дня прийшов бренд-менеджер (Марк Грабау) мені повідомив, що він здав вантажівку комусь іншому. Зайве говорити, що зараз мені було абсолютно незручно, бо мені спеціально потрібна була вантажівка, і в районі їх більше не було. Єдиною порадою Марка мені було "йти до бюджету". Не було "перепрошую", "ми вам це компенсуємо", "ми зробимо все, що в наших силах, щоб сьогодні доставити для вас вантажівку, навіть якщо нам доведеться тягнути її з іншої області", нічого. Тож поїздку, яку я мав взяти, було скасовано, у мене через це багато грошей, і Марк продовжує надавати додаткові послуги людям, які потребують транспортних засобів. Якщо транспортний засіб знаходиться на місці, то ваш досвід буде в порядку, але якщо ви забронюєте транспортний засіб, не чекайте, що він буде там. Найкращим варіантом було б поїхати в інше місце за милю по вулиці.

Ми були в розсолі, тому що у нас в суботу вранці виїхав транспортний засіб, коли ми виїжджали з Північної Кароліни, щоб повернутися в штат Нью-Йорк. До обіду в понеділок ми зрозуміли, що нам потрібен альтернативний план, щоб моїх дітей і мене повернути на роботу та в школу якомога швидше, тому що ми натрапляли на одне питання за іншим, намагаючись зробити необхідний ремонт у фургоні мого батька.

Вони не тільки отримали мені транспортний засіб менш ніж за 20 хвилин (незважаючи на те, що це не точне місце, куди ми зателефонували, щоб отримати ціну), але дали мені безкоштовне оновлення до Nissan Frontier King Cab за проблеми, які я мав. І коли будівництво та ефект снігової бурі призвели до того, що я прибув через годину після закриття місцевого відділення, вони не стягували з мене пізню плату. Я б точно рекомендував їхні послуги кожному, хто цього потребував.

ДЯКУЮ!

Я завжди катаюся з підприємництвом. Вони мають багато місць, і час очікування, як правило, мінімальний. Зазвичай я отримую безкоштовні оновлення, а торгові представники завжди дуже чемні.

Я орендував транспортний засіб з дебетовою карткою протягом місяця, і коли прийшов час поновлення, я побіг за типом використовуваної картки. Мені сказали, що картка повинна мати чіп

Моя машина була брудна і не мала бензину. Партнер був дуже корисний, але оренда приміщень була брудною і неприємним запахом. Плюс в машині не було бензину.

Найгірше місце розташування на підприємстві, яке я коли-небудь видаляв. Мало того, що менеджер грубий, але є жінка-працівник, яка не називає мене, вона ще й дуже груба. Я розумію, чому такі компанії, як ця, банкрутують.

Мені потрібен був прокат автомобілів. Це був мій другий раз, коли я приїжджаю брати оренду в тих самих місцях. Зараз оренда автомобіля на добу робить так важко взяти машину. Але мене обслуговувала дама Катлін. Попросіть її, вона дуже корисна. Я був задоволений її послугою, щоб переконатися, що я маю оренду до того, як вони навіть закрилися. Вона була приземлена корисною. Вона чудова для компанії!

Люди чудові, ми отримали оновлення, тому що у нас не було готового нашого автомобіля до нашого бронювання, що не було проблемою, але мені неодноразово казали, що депозит у розмірі 200 доларів, який вони брали, буде повернутий, як тільки ми висадимо машину та на наступний день після того, як я дізнаюся, що депозит не буде повернутий протягом 5-10 днів. Дуже смішно, ви можете з мого рахунку вивести 200 доларів за лічені секунди, я можу надіслати або внести гроші за лічені секунди, але ви не можете повернути мої гроші того ж дня? Жарт компанії.

Я ціную виїзд та висадку між їхнім бізнесом та моїм будинком. Агент, який допоміг мені, забрав мене і був готовий взяти участь у процесі оренди. Автомобіль, який я орендував, був чудовим, і у мене не було проблем із досвідом оренди. Однозначно орендую транспортні засоби у Enterprise в майбутньому, а також рекомендую всім, хто хоче отримати персональну увагу за чудовою ціною!

Остін був чудовим, і вони були швидкими і швидкими, коли отримували мені машину!

Не здається, що вони хочуть вам допомогти. Коли я сказав міс Аліші, що у мене не буде застави за машину, на стільки днів, скільки мені потрібно. Вона абсолютно не пропонує ніякої допомоги. Коли я попросив поговорити з яслами, вона сказала мені, що це ясла, ви думаєте, що вона зробить все можливе, щоб допомогти мені. НЕ. Протягом багатьох років я був лояльним клієнтом у цій місцевій організації, і ніколи раніше не відчував тут відсутність обслуговування клієнтів. Мені довелося знайти власне рішення власної проблеми. Я запитав її, де знайти інформацію про депозит, вона поставила мене на утримання, ніби не знала, де її знайти в Інтернеті. Думаю, можливо, вона нова в управлінні. Сподіваємось, вони це зберуть, перш ніж втратити бізнес.

Неймовірно привітний персонал, одне з найкращих місць, які я коли-небудь відвідував. Чудове обслуговування клієнтів!

Під час мого приїзду офіс оренди був трохи перевантаженим, але одного разу, коли мене побачили, обслуговування клієнтів було чудовим.

Це місце слід закрити !!!! персонал Грубий, непрофесійний, а парковка - отвір для раковини! транспортні засоби побиті ... не чисті ... відсутні лампочки та запобіжники задніх ліхтарів абсолютно неприпустимо. Зробіть собі послугу і поїдьте в інше місце або взагалі в інше агентство прокату ... удачі і дякую, що прочитали цей огляд.

Я був щасливий з тим, наскільки швидким та професійним був Джек, поки я чекав, щоб полагодили мою машину, він допоміг зняти стрес, завівши мене в машину, яку я хотів швидко і радісно.