Indiana Department of Workforce Development Огляд

Вони ніколи не відповідають і ЗАВЖДИ кажуть, що вони занадто зайняті, щоб прийняти ваш дзвінок. Це смішно. якби я міг дати 0 зірок, я б.

Я розумію, що цей час важкий, але я вже багато днів не можу зв’язатися ні з ким. Минуло 3 тижні, коли нам не заплатили через проблему, за яку ми надіслали факс. Спроба зв’язатися з кимось, щоб дізнатись, чи отримали вони факс більше тижня тому і добре. Я протримався 40 хв без світла в кінці тунелю. Дуже хотілося б, щоб вони відповідали на дзвінки.

Я чекав на своє безробіття з 27 березня 2020 року і отримав лише 1 платіж, я не отримав від них електронного листа чи дзвінка. Це місце також могло б бути службою шахрайства, оскільки вони не хочуть допомагати нікому, крім багатих. Це найгірша державна служба, яку ніколи не рекомендували жити в Індіанаполісі. Якщо ви подасте заявку, вони негайно відмовлять вам у безробітті і негайно дають чорним людям безробіття.

Ще чекаю три тижні, щоб вирішити проблему, щоб я міг отримати зарплату! Вперше я подав заяву у своєму житті, і це через карантин. Я заслуговую своїх грошей, а я сиджу тут, чекаючи!

Вони приймають неправильні рішення, через які люди коштують грошей і з якими неможливо зв’язатися. Ганебно.

Я дуже розчарований поганим сервісом, наданим Міністерством розвитку робочої сили штату Індіана після відмови у задоволенні моєї вимоги щодо безробіття, оскільки вони сказали, що я сказав, що кидаю роботу з особистої причини. Це хибно. Вони жодним чином не зв’язувались зі мною, щоб вдарити мене щодо того, чи схвалювали вони мою претензію чи відмовляли їй на своєму веб-сайті, самообслуговування позивача. Самообслуговування заявника дуже застаріле, не містить чітких подробиць про щотижневий ваучер, який я подав за останні одинадцять тижнів

Всі стосунки з Департаментом розвитку робочої сили штату Індіана в минулому були дуже напруженими. Як вже згадувалося раніше, кілька меню повертають вас до одного і того ж головного меню .... запити на зворотні дзвінки викликають сміх, оскільки вони не виконують власне твердження про 24-годинний зворотний дзвінок. Сьогодні весь мій досвід (я займаюсь людськими ресурсами в компанії.) Доповнив ФАКС НЕ ВІДПОВІДАЛИ ЛІНІЇ! Сьогодні я факсував 8 разів, і жоден не пройшов би. Постійно отримував від мого факсу повідомлення про зайнятість чи без відповіді про їх факсимільний апарат. Коли у вас є кінцевий термін відповісти на них, але не можете відповісти, це ДУЖЕ ДУЖЕ розчарування. Це найгірший департамент штату або федерального рівня, з яким я коли-небудь стикався.

Страшне обслуговування! У мене був співробітник з питань претензій, який зателефонував мені на ім'я Феліція, і залишив повідомлення про те, що мені потрібно зв'язатися з нею протягом 48 годин. Зателефонував їй назад ... ніколи не зміг пройти! Пробував протягом наступних кількох днів залишити кілька повідомлень, продовжуючи дзвонити. Мої 48 годин закінчились, бо вона, очевидно, не виконує свою роботу!

Сумно, коли я не можу отримати безробіття, коли останні 4 роки працюю в лікарні, і мені доводиться звільнятися, тому що я вступив до школи, щоб покращити себе, і все вище, мене слід звільнити якомога швидше в бюро з безробіття в Індіані. .

Під час подання ваучера у мене трапилася аварія, і я вагався, чи не зателефонувати їм, бо відгуки були поганими, але коли я зателефонував їм, людину, яка мені допомагала, звали Бруклін, і вона дуже допомогла і вирішила мою проблему менш ніж за 15 хвилин. Я просто хотів подякувати їм та Брукліну за допомогу.

Вони відповідають на дзвінки, нічого не говорять, а потім повертають дзвінок у чергу. Таким чином вони не повинні вам допомагати, оскільки вони працюють вдома. Вони витрачають час, поки ви залишаєтеся в режимі очікування. Вони кажуть, що представник претензій буде переглядати ваш рахунок і передзвонити вам, але не буде. Вони кажуть вам постійно повторно надсилати факсом інформацію, над якою вони не працюють, а потім скажувати факсу ще раз, оскільки вони її не отримували. Вони складають інформацію, а не переглядають ваш фактичний рахунок. Чому протягом цього часу Covid19 години не продовжуються, жоден чек не потребує грошей, і ніхто не може взяти дзвінок. Я був на утриманні днів більше 2 годин. Вигода на утриманні, намагаючись прояснити речі, не може.

Напевно, я мав би роботу вже зараз, якби я не витрачав останні 6 тижнів на спроби зв’язатися з цим офісом. Іронія того, що бюро по безробіттю так не працює, у мене крутиться в голові.

Вони не передзвонюють, і їм байдуже, чи платить орендна плата

Поданий на безробіття з початку травня, зараз липень. У мене було дві проблеми, і слідчий з розгляду претензій вирішив лише одне питання, яке полягало у припиненні пільг на один тиждень. Що сталося з вирішенням іншого питання, щоб я міг отримати оплату за інші тижні? У мене є рахунки і двоє дітей, і я ще не отримав ОДИН платіж. М'яч точно скинутий! представники не можуть відповісти на будь-які питання, оскільки стверджують, що слідчий зв'яжеться зі мною ... це триває два місяці, і досі немає дзвінка! Я не можу повірити, що ми працюємо над тим, щоб вкладати гроші в податки, соціальне страхування, Medicaid тощо, аби вони не були доступні тоді, коли вони нам найбільше потрібні! Смішно в найкращому вигляді

Оновлення: 27 липня
Слідчий позовів був надзвичайно грубим та упередженим. Вона заговорила наді мною і навіть поклала трубку, коли я попросив її пригальмувати через свій акцент. Вона не дала мені можливості навіть ґрунтовно відповісти на її запитання. Вона була надзвичайно грубою: я чекав 3 місяці, щоб отримати грубого слідчого

Мені сказали після того, як зачекали 5 годин через їх телефонну лінію, що офіс у центрі міста відкритий для виплати суми, яку вони мені переплатили. Я пішов платити, бо відмовляюсь сплачувати відсоток, який вони хочуть заплатити через Інтернет за помилку, яку я не допустив! Вони отримають його, коли я зможу це заплатити і отримаю квитанцію. Я не надсилаю державний мондж, не маючи змоги зберегти фізичну квитанцію, оскільки мені вже двічі висували плату. Я даремно витратив свій день і заплатив за прослуховування записки з написом "не відкрито для публіки".

Ці люди - справжні мінуси. Автоматизовані # Вони кажуть, що вам передзвонять, але 10 дзвінків і 3 тижні показують, що вони не звикли. Одна зірка, бо це зробило мене.

Мене звільнили 11 червня і сказали, що я претендую на безробіття. Я подав документи одразу, а після закінчення тижня очікування подав щотижневі путівки. Зараз я маю до 7 ваучерів і не маю оплати "через невирішену проблему". Я зателефонував один раз та надіслав електронну пошту двічі та отримав однакову відповідь усі три рази: Ваша претензія вимагає подальшого розгляду. Хтось перегляне його та оновить сайт заявника, тому, будь ласка, продовжуйте перевіряти наявність оновлень. Станом на 12 серпня жодних оновлень і жодних вказівок, коли хтось буде розглядати мою претензію щодо її виправлення. Я не бачу відчуття терміновості з їхнього боку, і повне ігнорування того факту, що я не працюю вже 8 тижнів, очікуючи, що зможу отримати певні переваги під час пошуку нової роботи.

По-перше, мені відмовляли у допомозі по безробіттю протягом п’яти тижнів, бо хтось неправильно заповнив документи.

Потім я вчасно отримав свої переваги за два тижні до того, як DWD вирішив змінити мій пароль, але вони взагалі не надсилали та не надсилали жодних повідомлень про це.

Зараз я зараз перебуваю на одинадцятому тижні, коли мені вдруге відмовляють у виплатах. Я працював фрілансом загалом три дні, і DWD вважає, що я працевлаштований на повний робочий день. Я відповів на їхній лист з цього питання першого липня (після з’ясування того, що вони змінили мій пароль без будь-якої допомоги від DWD), і за два місяці я не мав жодної відповіді. У той час як їхні речники мають нерви вийти на громадське радіо та сказати людям своєчасно відповідати на їхні листування.

Пройшло щонайменше чотири тижні, коли йому сказали, що це вивчається, але їх історія про те, в чому проблема, і якщо хтось розглядає її, постійно змінюється.

Я розумію, що збільшується обсяг роботи та змінюються правила, але DWD повинен зібрати свої дії та виявити найменший стурбований стан інших людей.

Я чекав 6 місяців, щоб мені відмовили без телефонного дзвінка слідчого з розгляду претензій

9 тижнів і все ще нічого ... У мене троє дітей і нічого не отримав ... Я телефонував 5 разів, і нічого не змінювалося ... У мого сина одна нирка і він їсть спеціальні продукти ... Чи можу я отримати свої гроші ???

Тож після заповнення заяв про безробіття з кінця березня, початку квітня та початку травня та не отримання грошей я телефоную. Система сказала 16 хвилин. Це було у вівторок. Я не отримував зворотного дзвінка до четверга, і це трапилося в самий незручний час, який я міг отримати. Я навіть не призначив зворотний дзвінок, і можу сподіватися, що з вами зв’яжуться до закінчення завтра, після того, як я ініціюю дзвінок. Найкраща порада, не звільняйтеся в Індіані.

Якщо у всіх одна і та ж проблема, звичайне звичайне вимкнення, то очевидно є проблема з програмуванням, яку потрібно вирішити. Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав у спілкуванні з урядовою установою.

Абсолютно жахливо. З моменту подання заяви про безробіття минуло майже 3 місяці. І я зателефонував, зателефонував і надіслав електронною поштою, щоб отримати просте виправлення з невирішеною проблемою - відповісти неправильно на питання, але одна леді, з якою я спілкувався, була такою ненависною. Всі вони просто кажуть, що не можуть допомогти і почекати. Цей бізнес - жарт повний, немає абсолютно жодної причини, щоб хтось ходив майже 3 місяці без зарплати, особливо з дітьми. Люди борються, і їм може бути менше турботи.

Я подав заяву про безробіття 22 березня і не отримав виплату до 5 травня. Я отримав лише 2 платежі, після чого вони зупинились. Я дзвонив щодня, вони кажуть, що якийсь слідчий зв’яжеться зі мною, але я буквально маю дітей годувати, а дитячий садок закритий, то що я маю робити !? ДОПОМОГА

Жахливе обслуговування не допомагає людям, які намагаються продовжувати рухатись у них у сумнівний час. Нам не слід платити за те, що не турбується про тих, хто хоче вижити

Я сподіваюся і молюсь, що ніхто ніколи не повинен мати з ними справу. На даний момент ця державна установа могла б і взагалі не існувати, я мав би точно такий же досвід роботи зі страхуванням на випадок безробіття. Я міг би також відправляти путівки Санта Клаусу, оскільки це привело б мене туди, де я зараз перебуваю.

Я чекав 5 тижнів на безробіття, щоб дізнатись, що я мав дискваліфікацію з 2018 року, затримуючи свою виплату. І все ж, коли я намагаюся зателефонувати у кол-центр, я перебуваю в режимі очікування більше 3 годин, щоб відключити через 3 години 57 хвилин. Представники не можуть отримати наш номер телефону і передзвонити нам, якщо нас від’єднають. Я надсилав повідомлення електронною поштою більше чотирьох разів і ніколи не отримував повідомлення про повернення. Я телефоную щодня вже тиждень і ні з ким не розмовляю.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Я чекав 5 місяців на допомогу, яку я телефоную щотижня, і, як там налаштована система, ви чекаєте свого часу, коли-небудь кроку. Ніхто з команди обслуговування клієнтів не може допомогти вам з усім, все, що вони можуть зробити, це сказати вам, що вам просто потрібно почекати, в такий час, коли це очікування не платить за рахунками.

Чекаю вже 45 днів, щоб підтвердити мою особу, щоб я міг отримати. Сказали, що це займе 10 - 20 днів, але поки що, резолюції не видно

Чекав 10 тижнів, щоб вони щось зробили. Нарешті отримали компенсацію за останні 3 тижні після дзвінка та прискорення. Знову зателефонували, бо ще 7 тижнів мені не компенсували, і, звичайно, ніхто не здогадується, що відбувається. Все залежить від претензій слідчих. Ну, чому розслідувач позовів не закінчив роботу протягом усіх моїх тижнів подання?

Вже 2 місяці намагаюся отримати безробіття, майже щотижня телефоную, щоб почути від когось, що є проблема з моїм рахунком, тому мені потрібно подати апеляцію на щось ОСТАННІЙ РІК, я не розумію, чому я не отримаю нового слідчого для нова заява, але я думаю, ні, якби я міг дати цю нульову зірку, я б це смішно. Я відмовлявся від роботи, тож якось важко щось зробити.

Сказав, що я не маю права після того, як мені заплатили PUA з березня, щоб я подав щоквартальні позови в липні, не виплачував з тих пір 5.10.20.

Вам були надані всі докази, необхідні для підтвердження того, що я маю право на отримання PUA, оскільки 1 з кількох кваліфікацій - "Ви планували розпочати нову роботу, але не змогли через COVID19?"

Мені було заплановано розпочати навчання для перепису 23.03.20, очевидно, часові рамки COVID19. Безумовно, це означає, що я кваліфікований.

Через вас ми проголосуємо за Holcolmb і поговоримо з будь-якими засобами масової інформації !!

Ваша "нова система" не працює !!

Я б дав -10, якби міг

Дуже розчарований і прожив тут все своє життя

Це швидко зміниться
Вітаємо з тим, що ми є найгіршим державним департаментом

"Що ми очікуємо від держави, де працівникам платять щотижня, поки селяни страждають, подають документи на продовольчі талони та відвідують продовольчі банки !!!

Я подав заяву про часткове безробіття, коли вся ця справа вийшла. Торік працював два квартали і з тих пір працює. Я навіть не з цього стану, але я навіть не працював, коли повернувся додому. Я переїхав сюди, щоб змінити своє життя і залишитися поза тюрмою. Тож, коли я нарешті налагоджую своє життя, ця пандемія спалахує, і мої години скорочуються навпіл. Я подав лише 3/4 ваучера, я нічого не отримав поштою про рішення нічого, тому я нарешті зателефонував. Я запитав даму після того, як ми поговорили кілька хвилин, нарешті, я запитав її, тому що я працював лише дві чверті з чотирьох квартальних періодів, і мої години отримали скорочення, їм відмовили у допомозі ?? Її відповідь була так

Корисний та обізнаний персонал. На жаль, їх закрили, але це тому, що їх змусили. Після їх відкриття я призначив зустріч на той же день, і коли вони дозволили мені скористатися телефоном, я негайно був зв’язаний з кимось, хто відповідав на питання про мою справу. Майте на увазі, що перед тим, як зателефонувати їм, потрібно зачепити все доступне, оскільки вони отримують багато дзвінків про те, на що вони не можуть відповісти або на які вже відповіли певним чином. Я не кажу, що це просто. Ми всі повинні зробити все, щоб люди отримували відповіді, які їм потрібні. Зараз мільйони людей залежать від них, тож давайте переконаймося, що ми допомагаємо тримати процес гладким. Дякуємо представництву Лафайєта за те, що він дуже корисний.

ВІДДІЛ РОБОЧОЇ СИЛИ, ЩО РОБИТЬ ВЕЛИКУ РОБОТУ, Я ЗАКЛИКУЮ ТА ЗАЛИШИЛИ НІ, ПІСЛЯ 15 ХВИЛИН Я ПОВЕРНУТЬСЯ І ВИРІШИТИ СВОЮ ПРОБЛЕМУ

Вони нічого не знають. Зателефонували, як п’ять різних разів того самого дня, про одне і те ж питання і щоразу спілкувалися з іншою людиною. Я кожного разу отримував іншу відповідь. Також вам доведеться довго чекати, щоб з кимось поговорити.

Коли вони кажуть, що слідчий зв’яжеться з вами. Це означає, що вони зателефонують: нехай дзвонить один, може, два рази, потім покладіть слухавку, перш ніж зможете відповісти. Потім процес починається спочатку. Я відчуваю, що штат Індіана завжди є останнім у кожній окремій категорії якості життя. Майже кожен, хто працює в будь-якій державній установі, просто там, тому що це робота ... Я не можу розраховувати на те, щоб знову отримати безробіття. Отже, схоже, мені доведеться приступати до шліфування, поки робочі місця не з’являться. Ви дійсно можете сказати, що наш уряд штату Індіана не піклується про нас.

Це не робота, вони ніколи не повинні були змінюватися на ID.ME. Вони говорять вам те, що ви хочете почути. Ми називаємо це проходженням Бака. СУДНА

Джесс була надзвичайно корисною, обізнаною та терплячою у вирішенні мого питання. Дуже вдячний!

Спочатку я подав документи в березні і вчасно отримав перші 3 платежі. Тепер кожного разу, коли я подаю, там пишеться про невирішені проблеми. Слідчий з розгляду претензій нарешті зв’язався зі мною у червні та отримав попередні виплати, які були подані наступного тижня, і те саме питання. Зараз вересень, і останній платіж, який я отримав, був наприкінці червня. Кілька разів зателефонували до довідкового центру (який жарт вони сказали), щоб справу пришвидшили - через 2 тижні нічого не змінилося, передзвонили знову, і сказали, що ніколи не прискорювали. Також мені сказали, що слідчий не був призначений, хоча я говорив із тим, хто це виправив вперше.

Нібито вони тут, щоб нам допомогти. Але це все навколо. Вони хороші лише для того, щоб нас ще більше прикрутити. Шлях, щоб стягнути з мене переплату грошей, яку ви мені ніколи не давали

Збиває з пантелику, як ціла держава може бути такою бездарною, і так довго обробляти щось.

Я дзвонив щотижня, жоден представник нічого не знає про затримку платежів. Жодного контакту від "слідчого з розгляду претензій", згаданого у повідомленні про затримання. Мені не платили з часу закриття штату ресторанів. Неплатежі за рахунками / орендною платою я починаю в кінці цього місяця.

Я дзвоню і вимагаю зворотного дзвінка протягом 3 тижнів, і мені гарантують зворотний дзвінок протягом 24 годин усі 7 разів, коли я дзвонив, я ще не отримав зворотного дзвінка.

Божевільний, мені навіть потрібно дати йому 1 зірку, щоб залишити відгук.

Дуже грубі непрофесійні люди, навіть керівники такі сумні

Минуло 32 дні з тих пір, як я отримав позитивне рішення щодо прийнятності. Я поспілкувався з жінкою на ім’я Ширлі, яка була дуже корисною та уважною. На жаль, єдиною допомогою, яку можна було запропонувати, було почекати ще тиждень-два.

Я розумію, що вони стикаються з великими обсягами в ці важкі часи, і я вітаю зусилля, докладені персоналом, але велике розчарування бачити, наскільки погано працює наша мережа безпеки, коли це найбільше потрібно.

Я подав заяву 28 березня і досі не отримав жодної допомоги. З іншого боку, музика, яку вони виконують, коли ви перебуваєте на утриманні, є начальником, тому Five Stars.