Inland Southeast Property Management Огляд

Страшна непрофесійна компанія, яка не піклується про своїх орендарів. Дуже розчарований.

У нас є квартира, якою управляє Maple Ridge Community Management. Часто власники мертво націлюються на управління майном і забувають згадати, що йде правильно.

Мені кілька разів доводилося телефонувати до Maple Ridge, запитуючи про такі речі, як, наприклад, як забронювати ліфт під час Covid-19, коли я можу малювати? і т. д. Один дзвінок був з Аларікою, але були й інші.

Що було послідовним, так це високий рівень обслуговування споживачів, який терпляче вислуховував мої запитання та йшов ще більше, щоб надати відповідну інформацію.

Я маю справу з багатьма організаціями, і хотів би сказати, що ця досконалість є стандартом, але це не так. Робота та реагування на запитання та скарги власників будинків - це непросте заняття, і я вітаю співробітників Maple Ridge Community Management за їх напружену працю та за всю допомогу, яку я отримав від них у цей важкий час.

Рон Купер

Привіт, я хотів би сказати, що наш менеджер по нерухомості Джулі справді дивовижний! Mrcm у нас з нами є чудова людина, яка нас представляє. Дякую, MRCM

Люди управління - професіонали, вони дійсно корисні та активно працюють з проблемою.

2 дні тому
Як бродяги потрапляють і сплять в кондомініумі, в якому я живу?

Не так давно я знайшов бездомного, який спав (і голосно хропів) лише за кілька метрів від вхідних дверей мого підрозділу кондомініуму в Північному Йорку в суботу о 1:52 ранку. Кондомініум управляється Maple Ridge Community Management (MRCM).

Дуже стурбований, я зв’язався з менеджером нерухомості. Ось як це пішло: "Привіт, пані менеджер з нерухомості, Фю, незнайомець, який спить на підлозі (хропе) за межами тренажерного залу, всього в декількох метрах від мого відділення. Я натрапив на нього, намагаючись підвести друга до їхнього Під’їхавши до ліфта, ми почули гучний хропіння і після подальшого розслідування виявили незнайомця, який спав на підлозі, що повинно відображатися на системі охоронних камер.

Досить сказати, що ми не користувались ліфтом на 9 поверсі, побоюючись розбудити цю людину та, можливо, потрапити в дуже незручну та потенційно небезпечну ситуацію. Натомість ми спустились сходами на інший поверх. Я спробував зателефонувати на екстрену лінію в MRCM, але не зміг проїхати. Це дуже стурбовано. Я неодноразово зустрічав незнайомців, які спали у фойє, але ніколи за межами мого підрозділу та сусідів. Будь ласка, розгляньте цю проблему, яку ви звернули на вашу увагу.

Відповідь менеджера з нерухомості о 9:08 наступного ранку:
"Доброго ранку, дякую, що повідомили мені про вашу ситуацію.
Як вам відомо, безпека присутня лише до півночі щодня.
Якщо це повториться, настійно рекомендується зв’язатися з поліцією та проконсультувати їх, щоб вони змогли відвідати будівлю та відпровадити зловмисника з власності. Також рекомендується ніколи не підходити до незнайомця.
Дякую."
Пані менеджер з нерухомості

Іншими словами, попередження "незнайома небезпека"! НІКОЛИ НЕ ПІДХОДЮЙТЕ ДО НЕЗАБУДНИКА ... І поки ви це зробите, будь ласка, зателефонуйте до копів (зробіть мою роботу за мене). Порада мудреця, яку можна навчитися, читаючи «Капітан Труси». Стільки про "безпеку" та збільшення плати за обслуговування.

Зараз я почуваюся набагато безпечніше ...

Відповідь керівництва спільноти Maple Ridge 12 листопада 2019 року:
Дякуємо за відповідь і за ваше занепокоєння, Луанне. Обидва цінуються. Я житель Park Plaza Condos за адресою 1030 Sheppard Avenue Rd. Захід, Північний Йорк, ON M3H 6C1. Керуючим майном, який отримав інформацію, є Келлі Анастасакос. Вона отримала електронний лист із детальною інформацією про інцидент 27 січня 2018 року о 1:52 ранку та відповіла наступним чином, 29 січня 2018 року о 9:08 ранку, запитавши її поради щодо того, як боротися з такими ситуаціями в майбутньому. Її відповідь:
"Добрий ранок,
Дякую, що повідомили мені про вашу ситуацію.
Як вам відомо, безпека присутня лише до півночі щодня.
Якщо це повториться, настійно рекомендується зв’язатися з поліцією та проконсультувати їх, щоб вони змогли відвідати будівлю та відпровадити зловмисника з майна. Також рекомендується ніколи не підходити до незнайомця ".
Дякую
Келлі Анастасакос
Менеджер нерухомості

Я передбачаю подібні випадки зараз, коли тут холодніша погода. Останній випадок, про який я повідомив, стався майже 10 місяців тому. Окрім отримання більше замків, охорони та собаки, я не можу набагато більше додати до цієї поточної ситуації. Ви говорили про це з Келлі Анастасакос? Які заходи вживаються, щоб цього не повторилося? Чому лише зараз, після цього огляду в Інтернеті, Maple Ridge Community Management нарешті відповідає?

Крім того, я зацікавлений в оренді квартири через Airbnb, оскільки шукаю безпечніше місце для проживання. Нещодавно я попросив Келлі найновіші правила та норми щодо оренди мого помешкання через Airbnb, попросивши її: "Будь ласка, повідомте мені про будь-які зміни в оренді одиниць, оскільки вони стосуються Air BNB". Її відповідь: "Якщо будуть внесені будь-які зміни, всі власники будуть повідомлені". Келлі Анастасакос, менеджер з нерухомості

MRCM пишається тим, що вона "зосереджена на обслуговуванні клієнтів" і має "пристрасть до виконання". Вони забули "Чарівне".

Дякую,
Рей

Будучи мешканцем 135 Вінфорд-Драйв, я із задоволенням повідомляю вам про дивовижну роботу, яку зробила Корінн Вортсман. Вона дуже справедлива і чесна; підтримує чудову трудову етику та ефективне спілкування. Перш за все, вона зробила дивовижну роботу менеджером з нерухомості в нашій кондокорпорації. Я вважаю її прикладом для наслідування для інших менеджерів з нерухомості в галузі.

Закликається до правил квартири. Ієсія була доброю, ввічливою і змогла надіслати мені документи того ж дня. Дивовижне обслуговування!

Я був у дуже жорсткій ситуації щодо встановленого терміну щодо моєї іпотеки. Але співробітники MRCM, а саме Джасміт Сандху та Рут, зробили все можливе, щоб поспішно допомогти мені з документом, незважаючи на їх напружений графік роботи. Їхні зусилля дозволили мені завершити процедуру іпотечного кредитування у встановлений термін. Я не можу їм подякувати і настійно рекомендую їх, якщо вам потрібна будь-яка допомога!

Я мав справу з Жасміт Сандху, юристом у відділі посвідчень статусу.

Мені потрібно було Свідоцтво про статус у пріоритеті, і я не зміг заповнити онлайн-форму запиту, незважаючи на кілька спроб.

Ясміт особисто допоміг мені по телефону з підтвердженням електронною поштою та вирішив проблему дуже оперативно та професійно. Я отримав своє свідоцтво про статус саме тоді, коли це було обіцяно.

Рідкісне задоволення мати справу з кимось таким приємним, а також таким ефективним у своїй роботі.

Я хочу похвалити її та сказати, що вона є справжньою заслугою MRCM!

Дуже задоволений нашим менеджером з нерухомості Паваном Гуптою на горі. Приємне село, Брамптон. Він завжди оперативно вирішує справи. Він надзвичайно доброзичливий і професійний. Він справді є надбанням MRCM. У нас було кілька агентів у минулому, і він є безумовно найкращим. Він дуже добре представляє вашу компанію і заслуговує на це тонни кредиту. Я також спілкувався з Луанною Кріллі. Вона чемна, корисна і така ж чудова!

За останні кілька років я помітив значні зрушення в нашому суспільстві та в тому, як люди ставляться один до одного. Люди завжди поспішають, не піклуючись один про одного настільки, наскільки ми звикли раніше, як спільнота. Я маю справу з МР вже багато років, і кажу це від усієї душі, до цього часу я ніколи не був дуже впевнений у своєму контактному контакті. За останні 10 років мій агрегат зазнав значної кількості змін і вимагав значного обслуговування та ремонту. До цього часу я відчував, що всі мої прохання, мої глибокі занепокоєння та мої проблеми були сприйняті несерйозно або взагалі не визнані. Я почувався під килимом. Знову ж таки, дотепер. З самого початку я знав, що Адріан - подарунок від світу управління нерухомістю, і кажу це з найглибшою щирістю, ось як розчарував мене в минулому. Коли Адріан минулого року вступив у роль мого контакту з управління майном, він негайно зв’язався зі мною, поставив запитання щодо того, які всі проблеми були з підрозділом, залишався в постійному контакті та забезпечував належну передачу всієї інформації та ремонт був зроблений своєчасно. Як мати-одиначка, яка має проблеми зі здоров’ям, я боролася зі стресом, який цей підрозділ викликав у мене протягом багатьох років, та стресом від того, що я не маю надійних контактних осіб у секторі управління майном. Контакт, який зрозумів би мою ситуацію, контакт, який би активізував роботу та зробив щось. Адріан був для мене цією контактною особою. Я справді не можу подякувати йому за всю допомогу за останні кілька місяців. Він зміг за 6 місяців зробити те, що на інші йшли роки ... він допоміг мені зробити щось, і ця якість в людині - обожнення та відданість - справді безцінна. Я дуже щаслива і відчуваю велике благословення, коли він на моїй стороні. Величезна різниця, знаючи, що на моєму боці, у моєму кутку є хтось, хто готовий і здатний вирішити всі питання з упевненістю, відданістю та турботою.
Дякую Адріане!

Я живу в Хансен-роуд, Бремптон. У мене зламався водонагрівач. І я надіслав запит до менеджера майна і прошу просвердлити 2-дюймовий отвір у передній стіні для нового водонагрівача з вентиляцією. Я зробив безліч дзвінків / повідомлень та електронних листів щодо запиту. Я не маю жодної інформації про запит цілий тиждень, і не знаю, коли отримаю відповідь. Я не думаю, що вони дбають про клієнтів, і я не думаю, що вони зможуть це впоратись, якщо у вас є щось термінове.

Мені потрібне лише схвалення керівництва. Я найму підрядника для свердління отвору та встановлення резервуару для води. За такий маленький запит, і їм все одно, у вас немає гарячої води взимку протягом декількох тижнів. Вони просто ігнорують ваші дзвінки та електронні листи. Залиште дітей в холодну зиму без гарячої води.

Гаряча вода - необхідна річ взимку, і я не маю гарячої води цілий тиждень. І я не знаю, коли у мене буде гаряча вода. Графік встановлення повинен бути складений після затвердження запиту. Мені сказали, що буде ще 10 днів для установки. Схоже, у мене не буде гарячої води принаймні 3 тижні. Вони не дбають про клієнтів.

Я не можу знайти слова, щоб висловити свої занепокоєння і злий з приводу бюрократії керівництва.

Вони навіть не заслуговують на одну зірку ...

Дякую Катіні Рамі за прекрасну роботу на 18 Valley Woods Road, її дуже вдячні.

Вони потрапляють до вашого підрозділу без згоди. Часто. Ви можете подати запит на послугу, і вони пообіцяють, що він буде виконаний, а потім скажуть, що не роблять цього до подальшого повідомлення. Вони нічого не стягуватимуть з вас.

Виходячи з досвіду управління нерухомістю, я знаю, що професіоналізм та обслуговування клієнтів є наріжними каменями цього бізнесу. MRCM - це, мабуть, одна з найгірших компаній з управління майном, з якою я мав справу. Вони керують будівлею кондо, де я володію підрозділом, і явно недбало ставляться до обслуговування будинку. Їхній менеджер з нерухомості в нашій будівлі вкрай грубий і любить поговорити по телефону по телефону, щоб приховати власну некомпетентність та недбалість. Через їхню недбалість щодо своєчасного відправлення сантехніка вони завдали значної шкоди підлозі та кухонним шафам мого підрозділу і зараз відмовляються їх виправляти.

Представник служби обслуговування споживачів був надзвичайно грубим. Сьогодні о 13:49 я зателефонував керівництву свого будинку, пояснив їй, що постійно отримую сповіщення та нещодавно отримав плату за несвоєчасну оплату, проте вручив їм чеки з датою. Це означає, що у них є чеки і вони готують їх пізніше. Я повідомив представника, що вже протягом минулого року надіслав 2 електронні листи та залишив 1 голосову пошту, але листування не було. Представник постійно намагався мене поспішати і навіть переводив, коли я розмовляв із голосовою поштою, особа якої не працювала до 13 вересня. Я навіть запитав представника, чи можу я поговорити з менеджером або керівником, і вона відмовилася це вшанувати, майте на увазі, що ми платимо плату за квартиру вчасно, але отримуємо нижче середнього рівня обслуговування клієнтів. Через 20 хвилин телефонного зв’язку та повторного дзвінка мені вдалося зачепити маріюку, вона допомогла мені це зробити і навіть завела менеджера, який вніс необхідні зміни в мій рахунок.

Я точно проінформую про це свою квартирну комісію, оскільки це неприйнятна поведінка представника служби обслуговування клієнтів.

Ми платимо 100 доларів на місяць, коли живемо в хатньому містечку, а вони нічого не роблять. Наша машина була пошкоджена взимку, тому що вони не змогли засніжити, наші вуличні ліхтарі вимкнені протягом 5 місяців, в той час як це показує, що частина наших 100 доларів йде на гідроенергію для освітлення. Ще гірше, ми не змогли переїхати до будинку без перевірки недійсності. Зараз вони продовжують переслідувати нас і надсилати нам листи-повідомлення про суму, що є власником, що загрожує судовим позовом. Ви отримали наш недійсний чек і брали кошти з нашого рахунку, ми не змінювали свої банківські реквізити, і ви хочете звинуватити нас у своїй службовій помилці? Чесно кажучи, ця компанія зіпсувала нам досвід власності дому, і я не продаю її коротко, коли кажу, що ці люди - шахраї

Я живу в квартирі "Наутілус", провулок 16 брукерів, близько двох років. Наша команда управління майном є винятковою. Ден і Султан виходять за межі, щоб зробити цю будівлю кращим місцем для всіх нас. У мого місця для паркування були основні будівельні проблеми. Ден пішов вище і далі, щоб знайти рішення неможливої ​​проблеми, і вирішив проблему дуже вчасно.

MRCM - одна з найбільш непрофесійних компаній, з якими мені доводилося стикатися. Гейл поблажливо, зарозуміло і абсолютно марно допомагати людям. Бухгалтерія не знає, як збалансувати свої книги, надіславши мені в різний час близько 6 повідомлень про намір накласти арешт на різдвяну червону папір, хоча я ніколи не запізнювався з комісією ЄС, за винятком спеціальної оцінки, яка була стягнена в результаті безгосподарності. Шкода, що ви насправді повинні давати компанії хоча б 1 зірку, щоб опублікувати відгук. Не обманюйте себе, я не даю цій компанії НІЯКИХ зірок.

MRCM пощастило мати такого чудового менеджера з нерухомості, як Олександра Сульзар. Алекс виявився дуже корисним, завжди доступним та надійним.

Найгірша компанія, з якою потрібно мати справу, їх особисті особи не мають уявлення про власний бізнес. Нарешті, я поцікавився їхнім керівником по роботі з клієнтами Томасом Кортком після того, як тижнями ходив по колу та спілкувався з людьми з департаментів. Очевидно, менеджер по роботі з клієнтами Томас Кортко вирішив проблему після обміну кількома електронними листами. Однак це була брехня, і коли я зателефонував через місяць після цього, все те саме питання все ще було. Кожен відділ цього офісу керований погано. Вони не докладають зусиль, щоб передзвонити або вирішити проблему, яку вони спричиняють. Я шкодую про придбання підрозділу, яким керує ця компанія.

Якби я міг, я б дав цій компанії 0 або -1 зірочок

Хтось із їхньої компанії прокоментував, що зв’яжеться зі мною, проте до мене ніхто не зв’язався. Я все ще намагаюся отримати когось, щоб вирішити проблему

Отримати когось іншого, крім портьє, дуже важко. Вони не відповідають на дзвінки та не відповідають на електронні листи. Абсолютно непрофесійно. Якби я міг оцінити нуль, я б.

Ми були раді, що Maple Ridge Community Management (MRCM) керує нашим комплексом кондо протягом останніх 4 років. Ми мали певний оборот менеджерів з нерухомості через злиття попередніх компаній.

Коли MRCM вийшов на борт, комплекс був у певному розлад від попередньої Ради директорів та єдиної групи управління майном. Перехід на MRCM був фантастичним. Вони допомогли визначити проблемні сфери та допомогли скласти план дій.

Нашу нову Раду було обрано, і нам також було призначено Танію Блейк у наш комплекс як менеджера по нерухомості. Таня була для нас фантастичним активом. Будь-які питання прослуховуються, і ми отримуємо швидкі відповіді нашим працівникам та власникам підрозділів. Її контакти з продавцями були великим ресурсом, а також низкою робочих замовлень та ремонтів, які були прискорені швидко та з високою якістю ефективності.

Ми вдячні, що Таня та MRCM працюють із нами.

Дуже непрофесійна та керована компанія з управління майном. Попросіть клієнта заплатити за послуги, які вони підтримують. Який потребує ремонту з року в рік. Огидно !!

Після ретельного розгляду ми обрали MRCM серед ряду інших компаній, що займаються управлінням майном. Вони старанні, винахідливі та добре розуміються на фінансах будівлі. Дене Казінс, Сінді Барбер і Моніка Шостак - все вище і далі, і нашій будівлі пощастило їх мати. Дякую і продовжуйте хорошу роботу, MRCM!

Я б дав -5, якби це був варіант.
Управлінець майном, що працює з MRCM, настільки грубий і зарозумілий, ніби вона єдина людина, яка працює. По-перше, вона ніколи не приймає дзвінок, і коли ви залишаєте голосове повідомлення, вона повертається назад через тиждень. І в цій телефонній розмові вона була такою грубою, ніби вона володіє моїм будинком. Будь ласка, хтось нагадає їй, що вона управляє територією і не володіє нічиєю власністю. Це не спосіб поговорити з кимось. Вона не знає, як говорити з людьми, як вона збирається управляти майном.

Ліндсей Блек була ковтком свіжого повітря, відколи в листопаді стала менеджером з нерухомості нашого кондо. Вона була зосереджена на швидкому вирішенні (без підбурювання) та компетентних проблем / питань, порушених Радою та власниками. Ліндсей також робить все можливе, щоб підрядники відповідали своїм зобов'язанням. Вона також виявляється обізнаним джерелом для Ради, оскільки вона займається багатьма проблемами, з якими стикається протягом року.

Я був президентом нашої ради більше 20 років. Фаріша був найкращим менеджером з нерухомості, який ми коли-небудь мали. Дуже професійно та обізнано. Дякуємо за вашу чудову послугу нашій спільноті.

MRCM та Вероніка нещодавно взяли владу над собою та допомогли нам у проведенні справ із нашою кондо-корпорацією!

Пішов до офісу на Купер-авеню, штат Міссісогуа, щоб трохи попрацювати, і менеджер офісу зустрів теплою посмішкою. Мені довелося підписати деякі документи і попросив Віно. Я зустрів його і був вражений його поведінкою. Я давно, довго не зустрічав такої м’якої мови та ввічливості, як він. Перше враження від цих 2 чудових співробітників. MRCM справді пощастило мати таких чудових працівників.

Крістіна О. - найкращий менеджер будівлі!
Навколо корпорації відбулося стільки покращень!
Дякую за всю вашу важку працю!

Керуюча компанія, яка піклується ТІЛЬКИ про свої збори. Будучи орендодавцем, будьте впевнені, вони ігноруватимуть ВСІ ваші занепокоєння, включаючи надзвичайні ситуації та проблеми безпеки. Хочете почуватись і робити добре? Тримайтеся подалі від MRCM.

Мені було дуже приємно працювати з MRCM протягом останніх 8 років як їх постачальник ІТ, безпеки та системного інтегратора. Персонал завжди обізнаний у своїй галузі та доброзичливий.

Крісті Хендерсон звучала дуже багатообіцяюче, коли вона приєдналася до MRCM. Але на сьогоднішній день все, що вона зробила, - це не відповідати на будь-які електронні листи та скарги, які мали мешканці. Це настільки сумно, що щороку MRCM підвищує плату за обслуговування та не звертає уваги на будь-які проблеми та проблеми, які виникають у мешканців. Це абсолютно огидно. Наступним кроком буде перенесення його до ЗМІ.

Як підрядник, який має справу з багатьма менеджерами з нерухомості різних компаній, Джо Чун виділяється серед решти. Завжди професійний і ввічливий до обох клієнтів
та підрядників.
Я можу сказати з власного досвіду, що завжди було приємно працювати з ним.

Наш менеджер Таня чудовий і працює години, щоб будівля працювала і відповідала на наші запитання, справжній професіонал. Я працював у Правлінні протягом останніх 6 років і весь час, відколи ми залучили MRCM для управління будівлею. Таня завжди реагує швидко і професійно. Вона - справжній актив.

Жахлива компанія та персонал, вони просто не відповідають вам, якщо знають, що зіпсували !!!! Вони відкрили дві великі діри в моєму гіпсокартоні протягом трьох тижнів, і менеджер пішов у відпустку і призупинив це (не перевіряючи з нами та не спілкуючись з іншими менеджерами, які не знали про проблему). Його звати Адам, а інший менеджер Рекардо сказав, що він буде зв’язуватись із нами і дасть нам відгук через день, а потім повернувся з однією відповіддю, що Адам знає цю проблему, а не я, тому нам слід почекати, поки Адам закінчить відпустку !! ДВІ ВЕЛИКІ ДЮРКИ В СУХІЙ СТІНІ !!! БІЛЬШЕ 3 ТІЖНІВ !!!! в моєму квартирі !! Просто помийте руки цим хлопцям і запишіть все, що ви з ними спілкуєтесь, бо це має піти до суду !! Вони абсолютно не поважають орендодавців та орендарів. А ще, коли вони увійшли до моєї квартири, хтось використав умивальник під номером 2 і залишив його, не змиваючись, наступного разу, коли я зайшов у нього, пахло отрутою щурів. Якщо у вас є велика проблема з цими хлопцями або проблема, яка може стати великою, залучіть свого адвоката на ранній стадії, якщо можете.

Ніколи в житті я не відчував більш непрофесійної компанії з управління майном. Я переїхав з бульвару Форт-Йорк, тому що настільки засмучений через відсутність професіоналізму. Такий кричущий прояв недбалості від імені організації, що займається управлінням майном, який я коли-небудь зустрічав за свої сім з лишком років оренди ....

Таня є нашим менеджером з нерухомості в 25 Fairview, і її професіоналізм не заважає. Вона завжди в точці зі своїми фактами, готується до кожної зустрічі, завжди бере те, що ми їй говоримо, і втілює в життя, думає попереду нас, ввічлива і дуже шаноблива.

На додачу до цього її приємне ставлення приносить задоволення кожній дошці.

Ми щойно завершили великий проект на PCC 406, і це був перший раз, коли я працював з Міхаелою Лефресн. Вона була чудовим менеджером з нерухомості, з яким можна було працювати. З ними легко спілкуватися, спілкуватися, зберігати спокій, коли виникали проблеми, завжди знав, що відбувається і що потрібно робити! Великий досвід, і це зробило всю роботу набагато більш плавною!

Я місяцями чекав, коли мої віконні рами будуть зашпаклевані. Спочатку вони відповіли, що це питання буде вирішено. Я кілька разів просив оновлення без відповіді. Первинний запит було зроблено в липні, а зараз листопад і, можливо, занадто пізно в сезоні, щоб роботу було виконано. Я живу в комплексі квартир і покладаюсь на цю компанію, яка буде керувати подібними ремонтами. Минулий рік у нас з дружиною народилася дитина, і нам доведеться ще раз пережити зиму зовнішніх протягів, що потрапляють у наш дім, і в результаті збільшилися рахунки за опалення. Ця компанія мене проігнорувала, за послуги, за які платять мої збори, і вважаю, що я повинен повідомляти іншим якість послуг (або їх відсутність), які я отримав.

Хочемо подякувати Лезі Блер з Maple Ridge Management за допомогу та негайні дії щодо усунення витоків у нашій ванній. Вона відреагувала одразу, прибула на місце і вивчила існуючу проблему. Після цього вона покликала сантехніків прийти та перевірити причину витоку. Оскільки ми живемо на 2-му поверсі, і витік був із 3-го поверху - важко було визначити його причину. Водопровідникам довелося зрізати стелю, щоб перевірити труби та все дослідити. Після розслідування було прийнято рішення, що витоком відповідають сусіди з 3-го поверху. Леза повідомив їх, щоб вони поклали силікон навколо унітазу, щоб запобігти пошкодженню в майбутньому. Також наступного дня Леза відправив компанію H&H полагодити стелю. Дякуємо Leza за вашу допомогу та швидкі дії.
Міла (резидентка Evolution Condo)

Добрий ранок,

Я є членом ради 60 60 Baycliffe Cres. Будинки ОСББ. Я хотів би взяти хвилину, щоб звернути вашу увагу, що Паван Гупта, менеджер нерухомості на 60 70 байкліфських крес. Це не лише слова досконалості. Надзвичайно скрупульозна, дуже оперативна, ефективна і виконує роботу, яка також виконується відповідно до вимог та вчасно. Я не маю слів висловити, що його позитивне та МОЖЛИВО ставлення дивовижне. Чудова людина для співпраці і завжди така ефективна.

Це лише для того, щоб переконатися, що його чудовий сервіс визнаний та належним чином винагороджений відповідно до політики вашої компанії.

Дякую,

Шрадха

MRCM - це дуже бідна корпорація таунхаусів. Мешканці нашого мікрорайону почали сумніватися у своїх фінансових засадах / звітах / витратах. Ми почали отримувати кілька сповіщень про "спеціальну оцінку", що перевищують $ 1500, $ 1800 тощо (разом із додатковою щомісячною платою за обслуговування). Потрібно провести серйозний аудит цієї організації !!

Я вже півтора року живу в будівлі, якою керує mrcm. Час відповіді на питання та електронні листи перевищує тиждень. У мене були численні проблеми з дати мого проживання. Якщо ви хочете придбати квартиру, якою керує ця компанія, я благаю вас шукати деінде.

Я намагався зв’язатися з нашим менеджером по нерухомості 5 разів за її телефоном та електронною поштою, але відповіді немає! Якість збірки нашого будинку Ballantry така жахлива, щоразу, коли під нашою квартирою відкривається гараж, це струшує все місце. Той, хто проектував ці квартири, абсолютно не пам’ятав, що встановлювати якусь звукоізоляцію в гаражі потрібно! У всіх власників приміщень на 2-му поверсі така ж проблема, як і у мене, де будівельники просто не використовували свій мозок і встановлювали цілком відкриті гаражні сошні.

Я хотів би висловити вдячність та вдячність за оперативну та професійну манеру, в якій Наталі Куз розглядала будь-які питання або скарги, подані їй нижчепідписаним. Це, серед іншого, включає супровід різноманітних ремонтів через повені в моїй квартирі.

Наталі - це абсолютно честь керівній команді. Її приземленість і приємна особистість - додатковий бонус.

Хала Аль-Муграбі
Квартира No215

Мене звуть Росіта Коррал, і я доглядаю за прикриттям одного зі своїх клієнтів, який проживає в 10 Laurel Crest Brampton. Саме тоді я мав привілей познайомитися з Мікаелою Лефресн.
Мікаела є менеджером по нерухомості квартири в 10 Laurel Crest.
Моя клієнтка поряд з усіма її старшими друзями дуже любила Мікаелу.
Я ніколи не стикався з людиною, такою співчутливою і відданою всім мешканцям квартири.
Я сам виявив потребу в її допомозі, коли справа стосувалася обслуговування. Вона справді Джек усіх справ. На жаль, мій клієнт пішов далі, і я більше не покриваю допомогу в межах 10 лаврових гребнів.
Однак я впевнений, що всі жителі знаходяться у чудових руках під керівництвом Мікаели.
Було абсолютно великою честю познайомитися з Мікаелою. Бажаю, щоб поруч було більше таких людей, як вона.
З найкращими побажаннями Вам, Мікаела!

Вони гангстери. Вони розкрадають корпорації, що продають квартири. Вони не допускають помилок на своєму боці. Майте високе і могутнє ставлення. Вони намагаються подвоїти плату за управління (подвійну плату за основні документи) і в основному атакують власників будинків. Якщо ви розробник, не наймайте їх! Злодії

MRCM добре знайома з усією ситуацією в моєму домі. Як рада директора, я хотів би, щоб вони могли забезпечити кращий напрямок замість того, щоб їхати маршрутом, яким їхали. У нас були обертові двері керівників будівель, і занедбаність будівлі тепер очевидна. Я хотів співпрацювати з усіма цими людьми, але вони зробили це дуже складно, і незабаром ми розлучимось. Не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо ви їх розглядаєте.

Я хотів вигукнути Стейсі Курк. Мені було надзвичайно приємно працювати з нею в процесі оформлення контракту. Вона надзвичайно допомогла і зробила весь процес таким позитивним досвідом. Дякую Стейсі!

Великий досвід роботи з MRCM, зокрема Ден Данчила та Султан Сайєд, які управляють 16 Brookers Lane. Я надіслав їм електронне повідомлення про виправлення тріщини над моїм місцем для паркування. Вони відразу ж повернулися до мене та розпочали ремонт протягом декількох днів. Через 10 днів тріщину заклеїли та залатали з обох сторін.

Я зателефонував, щоб отримати підтвердження того, що покрито кленовим хребтом щодо моїх вхідних дверей, і мені сказали, що вони закриють лише штормові двері. вони беруть мені 4700,00 доларів за нові двері, які вони встановлюватимуть у майбутньому, і я повинен заплатити їм, щоб вони також пофарбували нові двері ... вони думають, що люди дуже мільйонери, дуже несправедливі.

Я просто переїжджаю, і дама на 3650 Кінгстон-роуд була настільки корисною для моєї мами! Будівля також дуже чиста!

Беверлі Джолісур - безумовно найкращий менеджер, з яким я стикався. Вона дуже добре розбирається в акті ОСББ і тверда, але дуже справедлива! Настійно рекомендую

У MRCM є найбільш непрофесійний та неетичний персонал, який я коли-небудь відчував. Їх здатність вирішувати різні типи питань знаходиться на нульовому рівні. Якщо ваш ОСББ шукає якісних послуг, не погоджуйтесь на MRCM. Я працюю директором корпорації, де MRCM є компанією з управління майном, тому я ділюсь своїм досвідом. Я бажаю найняти ще одну компанію з управління нерухомістю, яка може відповідати стандартним очікуванням.

Я живу на провулку Наутілус-16 Брукерс і виявив, що керуюча компанія, яку очолюють тут Ден і Уоллес, робить дивовижну роботу, підтримуючи майно в хорошому догляді. Нещодавно ми писали Уоллесу, який є адміністратором тут, щоб зробити наші вхідні двері, оскільки там були деякі сліди та подряпини, я не жартую вас, того самого дня, мої двері були зроблені, і для цього я повинен сказати, що команда тут знаходиться зверху речей..Відмінно на мій погляд. Гарольд і Арті

Мікаела надзвичайно ефективно працює на посаді менеджера з нерухомості. Якщо ви дасте їй свою проблему, можете бути впевнені, що з нею негайно вирішать ситуацію, і вона зробить вам ставку на результат.

Ми з чоловіком маємо квартиру в 1100 Caven та Mindy Mohammed були дуже корисними та привітними. П’ять зірок за всю важку працю, яку вона зробила. Вона відповіла на всі наші запитання швидко та ефективно.

Я проживаю в одному з будинків Мікаели Лефресн, а вона є моїм менеджером з нерухомості. Вона завжди відповідає мені доброзичливо і професійно, дуже швидко, корисно та винахідливо. Дякую, Майкла, що ти така ефективна, коли ти нам потрібен!

Я просто розбігаюся з MCRM.
Нарешті я отримую електронний лист із запитом про одне і те ж питання знову і знову. Коли є електронні листи із зазначенням ситуацій.

Керівництво все ще уникає питань про те, де моє відшкодування через "збої" в управлінських станах. У мене є послуга підтримки клієнтів, і досі немає відповіді, де мої $ 471,00. Вони торкнулись двох питань, а решти уникали. У письмовій формі нам сказали, що вони ставлять його до жовтневих витрат на утримання. Що неправда, оскільки наші збори були сплачені вже 1 жовтня 2017 року. Я не раз запитував, коли вони повертають наші гроші. Оскільки минуло більше двох місяців. Питань повністю уникали.

Досі немає відповіді з боку служби обслуговування клієнтів або керівництва.
Вони взяли подвійну плату за обслуговування і відмовляються повертати кошти.
Я зателефонував, залишив голосове повідомлення та надіслав цю компанію електронною поштою. Жодна людина не відповіла ні на одну, ні на іншу.

Я писав і дзвонив, і щодо мого відшкодування нічого не робиться. Мені пропонують написати бухгалтера, потім обслуговування клієнтів, а тепер когось іншого. Зрозуміло, що керівництво взяло дві комісії, а тепер поверніть його. S

Понзі робить велику роботу для нашої корпорації.

Вона швидко відповідає саме тим, що мені потрібно для інформації, і коли потрібні дії, вона першою на передовій

Просувайте її якомога швидше, але, будь ласка, ніколи не забирайте її з нашого рахунку. : D

Я вважаю, що Алекс дуже доступний і швидко реагує на будь-які запитання чи ситуації.

Моя родина мала справу з цією компанією 10 років тому, яка мала проблеми з погано навченими менеджерами та агресивною тактикою.

Зараз MRCM знову був у моїй будівлі, і, як хтось інший приємно висловився, тут були "обертаються двері менеджерів на місці", які не дбали про нашу будівлю.

Будь-яка взаємодія, яку я мав безпосередньо з трьома різними менеджерами, не була надзвичайно приємною чи професійною; крім того, нам дали неправдиві обіцянки, і нам довелося слідкувати за цим питанням у нашому підрозділі. Інформація, якою вони діляться, рідкісна і неточна.

Зараз компанія вийшла з нашої будівлі, навіть не повідомивши нас, і розмістила повідомлення про те, що не буде в будівлі протягом останніх двох місяців. Нашу останню щорічну зустріч з ними було змінено в останню хвилину, щоб почати о 21:00 - тіньова, неорганізована та ПОвна помилок. Я б не рекомендував.

Я був дуже вражений їхнім обслуговуванням клієнтів, оскільки отримав надзвичайну допомогу від представника на ім’я Тіна. Загалом я був дуже задоволений своїм досвідом.

Я був приємно здивований робочою етикою та вищим керівництвом офісу Лори Леві. Я мав задоволення спілкуватися з нею нещодавно, і вона задовольнила всі мої прохання і перевершила мої очікування. Мало того, що вона була дружньою для співпраці, вона передувала і далі, щоб переконатися, що все було зроблено вчасно. Дякую Maple Ridge за наявність таких чудових співробітників, як Лора.

Caledon Window and Door Systems LTD вже понад 13 років дуже тісно співпрацює з MapleRidge Management та їх висококваліфікованою командою професіоналів.

Рівень професіоналізму та відданості, проявлений менеджером з нерухомості, Олександрою Пріст є неперевершеним.
Її робоча етика бездоганна, позитивне ставлення та швидкий час реакції справді вражають у галузі управління нерухомістю.
Олександра - справді видатний зразок для наслідування
Я настійно рекомендую MapleRidge Management.

З повагою,
Террі Пауер (власник)
Caledon Window and Door Systems LTD

Якби я міг дати цій керуючій компанії негативний рейтинг, я б. У мене не було нічого, крім проблем, оскільки я придбав свій будинок 1,5 року тому. Від снігу, який не орали цілими днями і ковзання та падіння на льоду, до питань бухгалтерії та НУЛЬОВОЇ допомоги співробітників, це був кошмар. Зробив кілька дзвінків та електронних листів, щоб повернути чеки після дати, щоб запобігти їх депонуванню та відскакуванню (і, звичайно, сказавши їм, що якщо вони будуть депоновані, вони БУДУТЬ відскочити) і що вони роблять? Обналігуйте їх, а потім стягуйте з мене прострочені платежі місяцями поспіль, після того, як менеджер сказав, що догляне за цим питанням для мене. Зараз вони намагаються зареєструвати заставне право на мій будинок ?! За помилки, допущені виключно ними, та їх неможливість належним чином виконувати службові обов'язки. Уникайте цієї компанії за будь-яку ціну. Спробував перерости це до вищого керівництва, і я отримав цвіркунів. Приголомшливо Я вважаю, наступним кроком є ​​судовий процес.

Я хотів би похвалити Рікардо, який є менеджером нерухомості в моєму новому комплексі квартир. Я працював із ним лише двічі, але вражений його відданістю та готовністю допомогти!

Джо Чонг є менеджером з нерухомості в моєму комплексі квартир. Я знаю його багато років, і він завжди перевищує обов'язок допомогти і знайти рішення, навіть у вільний від роботи час, у вихідні, святкові та ночі. Він вкладає 100% у свою роботу, і я по-справжньому ціную його величезні зусилля, оперативність та ввічливе ставлення.
А. Бресс
Рада директорів
Дорога Шанцері 150
Markham ON.

Я живу на бульварі Форт-Йорк 215, я живу тут з моменту його першого побудови, ним завжди керували дивовижно, доки, бог знає з якої причини, управління майном не змінили на нещасну компанію MRCM, тепер вони намагаються застосувати домашні тварини вагою понад 25 фунтів, я бачу, що менеджер з нерухомості заходить до залів, щоб спробувати зловити людей, це за що ми платимо? Ця компанія - сміття, і я б оцінив їх 0 зірками, якби міг.

Щодня мене кидають виклики робити все можливе там, де я працюю. Менеджери з повагою ставляться до інших. Команда підтримує та співпрацює. Чудове місце для роботи

Сьогодні я завітав до сайту Дженніфер Міллз, щоб оглянути нашу роботу з фарбування ліній, яку ми виконували. Коли я приїхав, я був приємно здивований, побачивши стоянку, яка забарикадувалась, щоб машини не могли паркуватися в місцях, які ми фарбували. Мене та мене дуже вразила організація Дженніфер Міллз, менеджер сайту. Нам дуже подобається працювати з Дженніфер та всією командою MRCM. Продовжуйте чудову роботу!

Чудова компанія для роботи. Дуже професійно та з розумінням. Ми працюємо з Компанією з управління нерухомістю та Лорою Леві протягом багатьох років і дуже задоволені їхнім досвідом у цій галузі. Настійно рекомендується.

За чотири роки проживання в Condo (28 з яких були в правлінні) я повинен сказати, що MRCM - найкраща компанія з управління коли-небудь. Вони обізнані, ініціативні, доброзичливі, і це стосується всієї компанії, а не лише одного чи двох людей. Якщо у вас виникають труднощі з поточною компанією з управління ОСББ, я настійно закликаю вас поговорити з MRCM. Як президент нашої ради директорів, інші директори на 100% підтримують мої коментарі та почуття.

Я бачив, як вони беруть участь у спільноті, яка проводить багато заходів для жителів та залучає людей. Шлях до Maple Ridge !!

Як ріелтор, я завжди вважав персонал MRCM приємним, професійним та ефективним. Будь-які запитання щодо одного із властивостей, якими вони управляють, були вирішені своєчасно.

Maple Ridge регулярно просить компанії, з якими вони тісно співпрацюють, писати для них позитивні відгуки. Ці огляди упереджені. Не вірте їм. Ці компанії отримують багато бізнесу від Maple Ridge і більш ніж раді дати їм 5 зірок. Просто подивіться на 5-зірковий огляд Лізи ДіПальми. Компанія, в якій вона працює, є найкращою компанією з чищення килимів для Maple Ridge. Що означає, що Maple Ridge використовує свою компанію для чищення килимів для будівель, якими вони керують. Ці контракти варті великих грошей. Не вірте цим відгукам. Щоб отримати набагато кращу картину репутації Maple Ridge, перейдіть до Yelp та виконайте пошук в Maple Ridge Community Management. Їх відгуки не можуть бути гіршими.

Я хотів би згадати таких людей із MRCM, які роблять наше перебування тут, у Гілфордському півмісяці, приємним.

ЩИРО ДЯКУЄМО:
1. Леза Блер за те, що вона завжди відповідає на електронні листи та переконуєсь, що вжито заходів.
2. Крістін Гонсалес за допомогу, коли мені потрібна була допомога щодо подальших заходів.
3. Сорія Раонаут за те, що допомогла і терпляче відповідала на мої запити по телефону.

МОЖЕ БОГ ВСІХ БЛАГОСЛАВИТИ

Цим людям слід припинити дію ліцензії та ніколи не дозволяти "керувати майном" в Ont. Абсолютно гірший сервіс, який ви можете собі уявити .... Управління спільноти Maple Ridge надає неадекватні послуги, ігнорує / екранує дзвінки і не дає двох # $ & @ про орендарів.

На жаль, він страждає від нездатності визначити їх функції та цілі, пов'язані з їхніми платіжними процедурами. Я майже впевнений, що приємні люди тут насправді мандрівники у часі минулого століття.

MRCM - це компанія з управління майном у нашому 579 одиницях квартири. Вони роблять фантастичну роботу, виконуючи короткострокові та довгострокові завдання, а також працюючи з мешканцями, працівниками та підрядниками в будівлі.

Дуже конкурентоспроможна та професійна організація. Вони докладають усіх зусиль, щоб спробувати задовольнити своїх клієнтів

Тут немає довгої історії. Головне: вибрати іншу корпорацію з управління майном. Збережіть себе та свою громаду, клопоту (і гроші від надмірної оплати).

Я просто хочу подякувати нашій менеджерці з нерухомості Бессі Токет. Вона чудово працювала, доглядаючи за нашою будівлею, і будь-яким можливим способом зробити наше місце у чудовій формі. Вона дуже ефективна і повністю віддана своїй роботі.

Наш огляд MRCM здебільшого зумовлений постійною чудовою ефективністю роботи нашого менеджера з нерухомості Алекса Сульцера, який раніше працював у Harmony, який нещодавно був придбаний MRCM. Алекс був зірковим виконавцем і відзначився спілкуванням, активним реагуванням та виконанням роботи. Наша будівля ще ніколи не виглядала так добре чи нею так добре керували ... продовжуйте велику роботу Алекс!

Відсутність професіоналізму - абсурд. Ніхто не знає, що вони роблять у цьому офісі. Кількість дезінформації вражає.
Сьогодні зателефонували ще раз, щоб підтвердити, що нам не потрібні жодні заповнені форми - - сказали, що вам не потрібно заповнювати жодні форми, і вони напишуть електронною поштою про те, що вони нам не потрібні.
Тільки для того, щоб зателефонувати через години, щоб повідомити насправді, ви повинні були заповнити бланки ще до того, як компанія-дверник навіть отримала запит.

Попросив менеджера нашого управління майном замінити двері. Сказали, що це було $ 1200 і 3-5 тижнів через Covid 19.
Зателефонували через тиждень, щоб попросити двері. Сказали самі зателефонувати до дверної компанії, і це 1700 доларів. Щоб було зрозуміло, вони знали, що ми являємо собою, і надали як назву компанії, так і номер. Обидва рази.
Ми називаємо дверну компанію, це насправді 2200 доларів та 8-12 тижнів.

Ці відгуки стосуються переважно Леслі Рей, оскільки вона була нашим контактом як "менеджер", і я використовую цей термін вільно. Ця компанія марна в управлінні майном та вирішенні питань, що виникають. Вони часто бувають у відпустці та мають "помічників", які не можуть відповісти на ваші запитання або прийняти рішення. Вони збирають плату за надані послуги, а потім ігнорують орендарів. Вони ігнорують вас по телефону, електронною поштою та голосовою поштою. Їх відповідь на 100%: "ми розглядаємо цю проблему, і ми зв'яжемося з вами". Вони ніколи не зв’язуються з вами щодо дозволу. Не один раз.

Крім того, їхні ставки щороку зростають, а послуги погіршуються і погіршуються. Озеленення та технічне обслуговування відбувається рідше, ніж це було три роки тому, і ставки зросли на 50%, І зараз нам доведеться виплатити несподівані одноразові виплати в розмірі понад 1000 доларів США (два за останні шість місяців) на витрати, які були в бюджеті, тоді як наші ставки стрімко зростають.

Танія Блейк була дуже професійною та ефективною. Обслуговування клієнтів було надзвичайним!

Ця компанія жахлива. Вони настільки непрофесійні, що ви намагаєтеся зв’язатися з вашим представником. Вони не зв’язуються з вами, поки для них не настане сприятливий час. Вони вибирають дешевий маршрут для всього, що потрібно закріпити для вашої будівлі. Незважаючи на те, що ваші збори завжди зростають. Дешеве завжди в кінцевому підсумку буде дорогим. Це найгірша компанія в Торонто. У мене є життя у кількох будівлях протягом усього життя, найгірший досвід роботи з керівництвом цієї компанії. Не використовуйте їх, збережіть собі головний біль.

Я працюю в MRCM вже понад 7 років. Я прийшов до переконання, що це сімейний бізнес. Колеги завжди готові надати допомогу та допомогу за потреби.
Менеджери чудові, ви ніколи не відчуваєте себе менш вищими за них.

Моя команда керівників неймовірно підтримує мене і визнає мій успіх і вміння.

Система підтримки для наших клієнтів бездоганна.

Мені подобається працювати з усіма своїми громадами і виявляю, що у мене є дуже підтримка команда Ради директорів.

Мешканці відіграють важливу роль у наших повсякденних операціях, і часом ми не можемо задовольнити вимоги кожного, але це не означає, що ми не співчуваємо їхнім потребам.

Як цитував Джек Лідгейт:

Ви можете постійно сподобатись деяким людям, час від часу можете догоджати всім людям, але не можете постійно догоджати всім людям.

Я повинен дати великий палець всім своїм колегам, які дуже багато працюють у цій галузі як внутрішньо, так і зовні.

Я працюю з домом квартири близько 4 років і маю задоволення співпрацювати з Олександрою Л. Священик, вона працьовита і дбає про те, щоб задовольнити всі потреби в готелі, яке вона слухає і робить щось. Вона є чудовим менеджером з нерухомості, і їй приємно працювати поряд ...

Обслуговування клієнтів Maple Ridge Community Management дорівнює нулю. Я був у їхньому офісі, де нам сказали, що запобіжний захід у нашому рахунку стався внаслідок некомпетентності наших юристів, які не повідомили їх про зміну власності на житло. В результаті попередні кореспонденції були надіслані попередньому власнику. Ми дзвонимо адвокату тут і потім, і адвокат повідомляє про час і дату, коли документи були надіслані електронною поштою, і раптом MRCM стверджує, що це було змішанням - ніяких вибачень і т. Д. Оскільки ми не могли особисто мати справу з членами, оскільки вони не аргументували нас, ми письмово вимагали скасування та просимо вибачення, але не отримали жодного. Хтось повинен прочитати лекцію MRCM про те, що вони надають послугу, і повинен ставитись до власників будинків як до клієнтів. Персонал стійки реєстрації та персонал кол-центру також потребують навчання. Здійснювались широкі дзвінки, всі вони повинні перевірятися, а деталі кореспонденції відтворювались. Я мав справу з декількома корпораціями, але MRCM, мабуть, найгірший у Канаді.

Члени ради остерігайтеся! У контракті Maple Ridge з нашою корпорацією сказано, що плата, яку ми їм сплачуємо, повинна збільшуватися на рівень інфляції щороку. У бюджеті нашої корпорації цього року Maple Ridge ввів нашу компанію в оману, сказавши, що рівень інфляції вдвічі перевищує фактичну кількість. Надувши цю кількість, ця керуюча компанія сподівалася, що ми виплатимо 2 рази збільшення, передбачене в їх контракті. Вище керівництво Maple Ridge цілком усвідомлює цю практику, і президент Майкл Ле Пейдж насправді залежить від неї, щоб збільшити свій річний підсумок. Члени ради можуть бути добровольцями, але настав час, щоб Maple Ridge припинили поводитися з ними, як з дурними!

Ці голодні люди люблять хапати гроші так, ніби ми мільйонери. Мій підрозділ знаходиться в районі Сідні Белсі Кресент, і я щомісяця плачу близько 415 доларів за утримання. Іноді корпорація додає спеціальні оціночні збори за додаткові 20 - 40 доларів на місяць, які, за їхніми словами, відносяться до реставраційних фондів ... Насправді я не бачу нічого, що вони зробили. Минулого місяця вони вирішили надіслати нам лист із зазначенням, що вони хотіли, щоб ми платили додаткові 297 доларів на місяць протягом 3 місяців на додаток до наших регулярних зборів, що відновляються з метою відновлення, миття вікон та купу випадкових речей, за які я абсолютно не відповідаю. для. І найгірше, з короткочасним попередженням на місяць, ці хлопці думають, що у нас є кілька додаткових доларів, які просто валяються навколо нас, щоб їх роздати ... Серйозно ФРУСТРОВАНО ЦЕЮ КОРПОРАЦІЮ !!!