2020-2-17 3:18:52
Цей готель розташований недалеко від акваторії вод...
Цей готель розташований недалеко від акваторії води, музею Те Папа та канатної дороги, де дуже зручно оглянути місто та насолодитися ним.
Вибір сніданку "шведський стіл" набагато менший, ніж я думав, але їжа була смачною.
Однак їх обслуговування гостей потрібно покращити, у мене є кілька кумедних вражень з цим готелем. Хочу сказати, дрібниця може суттєво змінити умови обслуговування, і їх обслуговування не відповідає стандартам.
Ми приїхали раніше, ніж час реєстрації (я приїхав туди близько 10:00, а реєстрація - 15:00). Я, звичайно, не сподівався потрапити до нас у кімнату, одна пані сказала, що напише мені, коли наша кімната буде готова. Ми оглянули місто, і до 15:00 ми все ще не отримали повідомлення, тому ми просто повернулися в готель, бо зараз це вже після 15:00, тому ми маємо право зайти в наш номер. Та сама дама привітала нас і попросила моє прізвище та шукала нашу вже готову картку номеру ... але вона не написала нам, як обіцяла ...
Ми увійшли до кімнати, це була двомісна кімната. Коли я забронював номер на Expedia, це було двоспальне ліжко або 2 двоспальні ліжка, і я попросив номер із ліжком розміру "king-size", але я отримав інший, можливо, лише цей номер був доступний, хто знає, проте, вона могла б про це згадати, коли ми перевірили в.
Тоді мені було тридцять і я шукав пляшку негазованої води, але там нічого. Я натиснув кнопку "Миттєвий сервіс" на телефоні, щоб запитати, чи нададуть вони безкоштовні пляшки з водою, як інші готелі, і одна пані сказала:
- Гм ... я не думаю. Ні Ні, "я не думаю". Якщо вона не впевнена, їй слід було запитати свого менеджера. Вона сказала: "Я не думаю, що ми це робимо, але ви можете купити пляшку води, і це 10 доларів". Це смішно.
Я ніколи не зупинявся в жодному готелі, не надаючи безкоштовних пляшок з водою, особливо 5-зіркових готелів, це нормально, тому я був шокований і повісив телефон.
Я все ще не міг у це повірити, тому зателефонував домогосподарству, і ця дама сказала: "Звичайно, я можу надіслати його вам, якщо хочете". Тож я сказав, будь ласка.
Те саме питання, дві різні відповіді.
Я набрав води за 15 хвилин.
Інша річ була, ми залишаємось двоє людей та отримали лише Один зубний щітку ..... Я зателефонував домогосподарству ще раз, і вони принесли ще одну з 2 пляшками води.
Після цих смішних вражень я пошкодував, що забронював цей готель, він був дорожчий за будь-який інший готель у Веллінгтоні, і це 5-зірковий готель. наступного разу.
Перекладено