Jim Ellis Chevrolet Огляд

Після невдалого досвіду в дилерському центрі менеджер служби неодноразово дзвонив мені, щоб зв’язатися. Він вибачився за послугу, яку мені надали, і наполіг, щоб я зайшов, щоб він міг поглянути на мій транспорт. Провівши огляд, він погодився, що йому потрібно виправити ситуацію. Брендон, менеджер служби, був дуже приємним і уважним. Він продовжив замовляти деталь і сам її замінювати на моєму транспорті. Це було чудове обслуговування клієнтів, і я це дуже оцінив. Спочатку цього не повинно було статися, але дозвольте вам сказати, Брендон був чудовий і забезпечив, що це було вирішено і більше ні з ким не повториться.

Наш продавець, Менні Кастільо, не міг бути більш корисним під час нашого досвіду покупки автомобіля. Він зробив процес безперешкодним, і ми ніколи не почувались незручно в цьому дилерському центрі. Ділянка була дуже повною, тому паркування може бути викликом, але з такою кількістю повноцінних автомобілів продається багато автомобілів! Ми настійно рекомендуємо Менні та Джиму Еллісу для потреб вашого автомобіля.

Не міг би бути краще задоволений послугою від Кельвіна Енді. Я торгував своїм Impala LT 2014 року, який купив у Джима Елліса, і купив чудовий чорний Impala LTZ 2015 року.

Привітний знаючий персонал, який завжди готовий допомогти

Отже, я придбав ЧИСЛО НОВИЙ корвет у цього дилерського центру. Продавець був чудовим, дуже професійним. Управління ..... без слів. Я кілька разів дзвонив із приводу свого питання, і, здається, нікого це не хвилює. Тож ось історія ..... 1100 миль = катастрофічний збій, повна задня частина замінена. Висновки, лінія не підключена на заводі .... У задній частині немає рідини .... ЩО ?? Я лише уявляю, що могло б статися зі мною чи моєю родиною, якби це спричинило нещасний випадок.

Запропоновані гроші, щоб купити прокляті аксесуари для мого новенького корвета, щоб зробити мене щасливим ... SMDH! Давай GM, повинен зробити краще, ніж це.

Доброзичливе оточення, і Тоод Гарман, професіонал з продажу, був незмінний, разом із менеджером з бізнесу Недом Івуджі.
Вони обидва зробили все можливе, щоб я не сумнівався, що придбання Chevy у Джима Елліса - найкращий вибір, який я зробив

Мені довелося здійснити купівлю автомобіля в останню хвилину через те, що моя трансмісія згасла. Процес був швидким і простим, і у мене була чудова людина, яка звалась на ім'я Сеймур Контент!

Отримує одну зірку, тому що продавець працював дуже наполегливо. Закінчився дуже невтішним візитом. Моя дочка та і були там 3 години. Ми повністю закриваємо угоду, закінчуючи з продавцем, діставали ключі, програмували мій телефон до автомобіля. У цей момент старший фінансовий радник, який закінчує оформлення документів, відводить мого батька назад. Порушує договір, залишаючи його сидіти там ще 30 хвилин. І тоді, замість того, щоб бути чесним, що він не хоче слідувати угоді, яка вже була укладена, він вирішив створити історію, щоб я відчув, що угода вирішила не правильне рішення. Мене дуже засмучує непрофесійний, неорганізований бізнес, яким я займався тут. Я точно не рекомендую нікому витрачати там час. Повністю незадоволені дуже засмучені клієнти. Це має бути певними наслідками для поведінки як такої. Кажуть, ви отримуєте найкраще з Джимом Еллісом, ми, мабуть, потрапили не туди, і мої рекомендації будуть відправлені в інше місце.

Даррелл Портер "DP" - чудовий хлопець і дуже інформативний. Він знає, як правильно обробляти речі і підтримувати клієнта задоволеним! Дуже рекомендую його. Він зміг викрасти у Хендріка покупки мого автопарку без проблем.

Дуже люб'язно пояснити це так, як зрозуміли б люди без механічного досвіду!

Це місце ПОТРІБНО для організованого планування та кращого обслуговування клієнтів. Не нормально занадто замовляти клієнтів на зустрічі. Також деякі повинні усвідомити і зрозуміти, наскільки цінний час. У мене була зустріч лише на ДІАГНОСТИКУ, і мені сказали, що в цей день мій автомобіль можна, а може і не переглянути, і мені потрібно залишити свою машину, можливо, до декількох днів, і на моєму позашляховику 2018 року не вдасться отримати люб’язний транспортний засіб, бо вони завалені і не знаю, коли вони можуть дістатися до мого автомобіля ... і ніякого співчуття до незручностей. Не прийнятно лише для діагностики. Крім того, це трапляється не вперше, але, безумовно, я востаннє приїжджав сюди. Я взяв свій транспортний засіб до іншого дилера Chevrolet, і мене побачили того ж дня, і я виїхав менш ніж за 2 години.

Хлопці зробили чудово! Виконав ту роботу, яка була вказана, і своєчасно повернув мені мій транспорт! Обов’язково поїду назад наступного разу, коли моя машина потребуватиме обслуговування.

Найгірший досвід навіть для постійного клієнта. Я відчував, що живу в країні третього світу, навіть після розмови з менеджером.
1. Я запланував послугу тиждень тому, і коли я увійшов зі своєю машиною, вони не мають мого призначення в системі, хоча я маю електронний лист від них із іншим повідомленням.
2. Вони попросили мене залишити машину на день, щоб отримати просту послугу, яка навіть не займає 30 хвилин для механіка
3. Менеджер (Марк Крістен) у високих 40-50-х роках поводився як білий расист, який ставився до мене з неповагою.

Більше ніколи не повертатися до JIM ELLIS, Найгірший сервіс, Найгірші люди, які є расистами. Краще проїхати кілька миль і поїхати туди, де вони не ставляться до клієнтів з неповагою

Неповага. Вони змусили мене чекати одну годину лише на цитату. Уявіть, якби мені потрібно було більше.

Я більше ніколи не буду марнувати свій час у цьому місці.

Я купив вживану вантажівку gmc, і хоча Нік був приємним, чуйним та простим у роботі, і мій досвід був не дуже хорошим. вони надіслали заголовок за помилковою адресою (змусивши мене провести кілька годин за телефоном, щоб його виправити у штаті), вони втратили приємні килимки для підлоги вантажівки у стилі weathertech (3 з 4 штук) і замінили їх на найдешевші гумові, які вони могли знайти на партії. також вони ніколи не відшкодували мені мій тест на викиди, як обіцяли. (і підсумовуючи все, кондиціонер вийшов ще до того, як вони змогли навіть надіслати мені мою бирку, і їхня відповідь за допомогу мені в оплаті рахунку за обслуговування в розмірі 1100,00 доларів мала вибити 100 доларів.) дуже розчарований своїм досвідом.

Мені допомогли весь процес покупки автомобіля. Всі були привітні та корисні.

Чудово працювати. Відділ продажів не зупиниться, поки ми не будемо задоволені остаточною угодою. Працьовиті люди, щоб переконатись, що клієнт задоволений. Цілком вартий години та половини їзди з середини Джорджії до Атланти, навіть з великим 5:00 перевезенням.

Я мав честь працювати з Дона Кемпбелла від Джима Елліса Шевроле. Його прагнення до обслуговування клієнтів є першокласним. Мій досвід роботи з Доном та Джеовані та іншими людьми у Джимі Еллісі щодо моєї останньої покупки автомобіля не міг бути кращим. Я даю їм найвищу рекомендацію. Я, безумовно, повернусь до Джима Елліса в майбутньому для моєї наступної покупки автомобіля. Дякуємо, що зробили таку видатну роботу!

Кузовний магазин має досвід повернути автомобіль якомога ближче до оригіналу. Вони зробили фантастичну роботу з мого ремонту. Дякую.

Сьогодні (25 травня 2016 р.) Я працював із Діно Хілом, і з ним поводились з повагою. Ми пішли і розглянули весь інвентар, я вибрав той, який мені найбільше сподобався, і пішов звідти. Грали на "скільки ти збираєшся взяти у мене і скільки я тобі дам", але врешті-решт це було чудово. Він відповів на все, що я запитав, і справді дуже допомог.

У мене було підбито автомобіль кілька тижнів тому, і я думаю, що між лікарями та страховою компанією я справді мав найменший досвід придбання автомобілів. Після декількох невдалих досвідів у інших дилерів, ми поїхали до Джима Елліса, але вже були майже готові назвати це день.

Мій чоловік коротко розмовляв з Морісом по телефону і був у парі з Майком, коли ми зайшли. Майк був саме таким продавцем, з яким ви насправді хочете мати справу. Ми сказали йому тип автомобіля, який нас цікавив (і вже знали, що можемо собі це дозволити), він швидко перевірив їх запас і вивіз нас до ділянки, де вони були. Був такий у бажаному стилі та у прийнятному кольорі. Він дозволив нам посидіти в ньому і трохи покататись (нам не потрібен був повний тест-драйв, і ми не хотіли його, оскільки цього дня ми вже кілька разів їздили на одній і тій же моделі автомобіля).

Він взяв нас назад до офісу, провів номери у комп’ютері для різноманітних знижок, на які ми мали право (вихователь, сім’я ГМ тощо). Його менеджер насправді був готовий дотримати ціни, яку нам запропонували в іншому, менш приємному, дилерському центрі, і запропонував потримати машину, яка нас цікавила, кілька днів, оскільки ми все ще чекали, щоб розрахували гроші на страхування.

Хоча ми того дня не придбали транспортний засіб, Майк був єдиним продавцем, який прислухався до наших потреб, поважав наш бюджет і ставився до нас як до людей, а не просто до чергового продажу.

Дивовижне місце, приємні люди, привітний персонал. Я пішов на технічне обслуговування, і вони зробили надзвичайну роботу.

Мій перший і останній досвід тут. Будучи новим містом, я став жертвою їх непрофесійного та неповажного ставлення. До того, як відбудеться продаж, ви приємний клієнт, і як тільки ви написали чек, вам доведеться бігти за ними.

Вони не реагують на електронні листи, телефонні дзвінки та голосові повідомлення. Вони змусили мене зробити 5 турів до свого офісу за кожну дрібницю ... близько 300 миль. Продавець найменше зацікавлений у закритті продажу та надсилає мені дивні текстові повідомлення. Найгірша помилка у моєму житті, яку я вирішив придбати звідси. Їм вдалося обдурити мене та продати дефектний автомобіль. . Найкраще те, що ви не можете насправді спілкуватися з ними! Дякую Джим Елліс.

fyi .. це був автомобіль, який раніше був у власності, і я розмовляв з Едвіном. Торговим агентом був Сеймур, який найшвидше звів плечі.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав, кожен був настільки приємним і добрим, що вони переконалися, що у мене коли-небудь було щось, що мені потрібно, не було ніяких клопотів чи тиску, але автомобіль, на який я встиг скласти власний розум.

Я особливо люблю Фредріка с. Bleамбл і Брендон Сіммонс, які вони обслуговують, були бездоганними двома дуже професійними молодими людьми, що зробило транзакцію настільки гладкою та легкою. Одне, що мені найбільше подобається в моєму досвіді, це те, що вони роблять вас почуттями сім'ї не просто знаком долара, а сім'єю я точно рекомендую будь-кому робити покупки у Джима Елліса для автомобіля, оскільки вони завжди надають бездоганний сервіс.

Купив 2 машини та продав один у 17 серпня. Отримання дзвінків на стягнення від попереднього позикодавця, оскільки позика не була виплачена, і ми все ще не маємо нового позикодавця для оплати першої купюри, яка має відбутися 1 жовтня. Ви думаєте, хтось зателефонував, щоб повідомити нам, що відбувається? Ні, залишив повідомлення і навіть поспілкувався з GM Джон, він сказав мені, що хтось передзвонить мені завтра, але минуло 3 тижні! Тож я зателефонував учора, і Сем, новий директор працює над цим. Сьогодні реакція Джона була основною зосередженою на продажу автомобілів, і ми повинні бути зосереджені на тому, щоб насолоджуватися автомобілями. Не можу насолоджуватися автомобілями, тому що дзвінки по колекції продовжують надходити, поки моя CarPlay підключена!

Кало зробив це. Його дуже рекомендували нам і докладали всіх зусиль, щоб заробити наш бізнес. Він дав нам кілька варіантів на вибір, і ми задоволені нашим Тахо.

Атмосфера була дуже приємною та запрошеною до нас. Наші потреби були задоволені.

Дуже хороший дилерський центр, обслуговування швидке, а ціни здебільшого справедливі. За останні 5 років я придбав там 2 машини, і я мав чудовий досвід кожного разу. Єдине, що мені не подобається, це той факт, що вони не мають власної орендованої машини, яку можна запропонувати для такого великого дилерського центру. У них є опція через оренду підприємств, але це не зручно.

Мої батьки шукали нову машину відразу після Різдва, особливо дивлячись на нові Tahoes. Ми прийшли до Джима Елліса, і нам допомогла Кало. Він був дуже професійним і дуже інформативним щодо оновлених функцій Tahoe 2017 року. Він пішов за моїми батьками, і домовився з ними про угоду, яку вони шукали. Той, хто робить покупки у Джима Елліса, просить Кало.

Дякую добрим людям у Джим Елліс Шевроле, особливо Майку Чемпнессу. Вони зробили весь процес придбання нового автомобіля таким бездоганним і подбали про кожен наш запит. Ми любимо мою нову прем'єру Тахо!

Хороший продавець, але він дозволив машині, на якій ми тестували, закінчитися бензин.

Я відвідав Джима Елліса Шевроле, і Сеймур добре про мене піклувався. Я зайшов після тривалої робочої зміни і був і виходив ще до того, як ти це знаєш. Це був абсолютно найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Дякуємо за швидке та просте обслуговування.

Я призначив своє призначення в Інтернеті на п'ятницю 13 липня опівдні. Я прибув до автосалону на 10 хвилин раніше запланованого терміну, але мене не зареєстрували приблизно до 10 після обіду через зайнятість радників з обслуговування. Мені сказали, що моє обслуговування займе пару годин. Також зауважте, що, незважаючи на те, що це було заплановано заздалегідь, у мене не було техніки, щоб негайно розпочати роботу на моєму автомобілі. Я покинув автосалон і повернувся близько 18:45 просто для того, щоб дізнатись, над моєю машиною просто працюють. Моя машина в основному просиділа понад 6 годин, перш ніж мене побачили. Це неприпустимо, хоча я вдячний, що менеджер служби надав мені знижку на мою послугу. Потрібні певні механізми стримування та противаги, щоб гарантувати, що коли клієнти призначають зустрічі в Інтернеті, що технічні консультанти та консультанти служби знають, що насправді є в графіку на день, щоб запобігти перебронюванню.

Я взяв свою машину 5 лютого 2020 року через проблему відкликання та зміни. Мене привітала Сью (яка є однією з найкрасивіших людей, яких я коли-небудь зустрічала). Вона мала все готове для мене, вислухала мої занепокоєння та вирішила кожне питання. Вона переходила все далі і далі. Так рада, що вона була тією людиною, яка мені допомагала. Також Брендон Колон (менеджер) проконсультувався зі мною, щоб переконатись, що все йде добре, і повідомив, що він також доступний, якщо у мене виникнуть запитання чи сумніви. Вони обидва зробили мій досвід з Джимом Еллісом вартим цього !!! Дякуємо вам обом за чудове обслуговування клієнтів.
Латаша Паттерсон Коуз

Джим Елліс Шевроле був єдиним представництвом, куди я поїхав, і який був готовий співпрацювати зі мною щодо придбання 3500hd. Чудові люди, чудове обслуговування клієнтів, і це буде єдиний дилерський центр, до якого я їду у Chevrolets. Незважаючи на те, що до них більше години їзди, поїздка цілком варта.

Казковий сервіс та якісні результати ... Продовжується з чудовим сервісом з кожним відвідуванням технічного обслуговування! Дуже щасливий!

Цього разу сервісна команда справилася дуже добре. Вони під обіцяне і понад доставили, що було дуже приємним сюрпризом! Персонал також був дуже корисним та ввічливим.

Відмінний сервісний відділ! Коли маленький міський дилер не може правильно діагностувати та виправити проблему з вашим транспортним засобом .. це може! Нічого, крім хороших речей, щоб сказати!

Привіт .. Я був дуже розчарований тим, що у мене виникли проблеми з моїм Малібу, який я купив у травні .. але Брендон в директорі служби був феноменальним ... він все мені пояснив .. крок за кроком ... Брендон змусив мене почувати себе важливим, і я справа .. я просто не був номером ... ДЯКУЮ БРЕНДОНУ ... ВІН ДЕЙМ ДОБРИЙ АКТИВ ДЖІМУ ЕЛЛІСУ.

Я фактично придбав свої автомобілі тут 2 роки тому, але зараз залишаю огляд, оскільки спочатку дозволив жахливому досвіду ковзати. Зараз мені потрібні документи на страховий випадок на моєму автомобілі, і вони не можуть повернутися зі мною .. як зазвичай. Тож ось огляд. Ви це заробили.

Того ж дня я зайшов, щоб придбати 2 новенькі машини. Дійсно навіть не потрібно було їх водити, оскільки я вже знав, що купую. Але проїхав машину по кварталу просто задля розваги. Тут все спустилося з пагорба ..

Відгуків мало, я когось, хто купує новий автомобіль кожні 6 місяців. 800+ кредитних балів. (Більшість дилерських центрів оцінили б утримання клієнтів на таких, як я .. але ось ми ..)

Вони грали в типові числові ігри. Нарешті зупинилися на ціні, яка все ще була трохи завищеною порівняно з іншими більш завантаженими моделями поблизу, але я втомився від переговорів. (Щойно переїхавши до Атланти, вони мали обидва транспортні засоби, які я хотів, і я просто хотів, щоб процес був зроблений .. моя вина).

Вони вдарили мене 6% відсотків з одного, 7% з іншого ... З 812 КРЕДИТНИМ БАЛОМ ?? Ха-ха ... найвищий я платив з тих пір, як я почав купувати машини .. це те, що відоме як відкат дилерських послуг. Фінанси схвалюють вас, скажімо, 4%. Але вони кладуть 7%, щоб отримати різницю. Їм потрібен весь відсоток, який вони не можуть отримати, оскільки цей автосалон - це жарт.

ПОТІМ, займаючись оформленням документів, цифри не складались. Вони зробили жахливу роботу, пояснивши це. Швидше поспішив / змусив процес і просто сказав, що остаточного числа тут немає, але це те, про що ми домовились. Як це може бути? Остаточна ціна не правильна .. Що, нарешті, було пояснено пізніше, коли я змусив його прочитати документи. Вони додали 3500 розширених гарантій до обох автомобілів БЕЗ моєї згоди. Отже, це було ще 7 тис., Доданих до загального рахунку. Тож знову .. ще одна поїздка або 2 або 3 назад туди, щоб зробити документи, знову.

-На одному транспортному засобі було приблизно 3500-6 тис. Миль, не пам'ятаю, який .. припускаючи демонстрацію? Але було продано мені як нове.
-Задній бампер був пошкоджений (остаточно перефарбований після повернення туди, як 4 рази після покупки).
-Вм'ятина всередині застрягання дверей (ніколи не фіксується).
-Bluetooth не працював (мабуть, в машині немає мікрофона?)
-Колеса вібрують з будь-якою швидкістю понад 50 миль / год. (Були спеціальні колеса, і вони не надягали центрируючі кільця), тож, кілька разів рухаючись туди-сюди, вони замовили новий комплект. (бо вони не знали, що не так). Розірвав шину, надягаючи їх, тому довелося чекати на новій шині ... і все одно вібрував. Назад ми повертаємось знову, нарешті вони надіслали його кудись ще, бо їм не вдалося це виправити самостійно. Зовнішній магазин це виправив.

Тож я думаю, що в цілому я здійснив 9 поїздок назад сюди для паперової роботи / питань автомобілів /, щоб поговорити з кимось, тому що вони не можуть відповісти на телефон .. і це 45 хвилин їзди в один бік, щоб сюди дістатися.

Зараз .. мені потрібен рахунок із мого автомобіля, який я придбав у них, для страхового відшкодування, і вони, здається, не повернуться зі мною .. Що нового, правда?

Це місце - не що інше, як жарт. Те, як вони так довго займалися бізнесом .. чи підтримували 4,1 зірки, мені не під силу. Лише за останні 2 місяці було 10 відгуків із 1 зіркою. ВЕЛИКИЙ БІЗНЕС. ПАЛЬЦІ ВГОРУ.

Не повернеться. Нікого не скерує. Не намагайся зв’язатися зі мною. Це місце мало безліч шансів вразити мене, як бачите .. не вразило.

Перш за все, я зателефонував вперед і запитав про 2 конкретні машини, які я бачив на CarGuru. Я домовився про зустріч із Деннісом за 3 години, і мені сказали, що BMW та Range Rover будуть підтягнуті для мене спереду. Я з’явився вчасно, мабуть, Денніс був недоступний для роботи зі мною, ані машини не під’їжджали спереду, як обіцяли. Я зачекав 30 хвилин, поки інший продавець мені допоміг. Ще 20 хвилин пізніше, і з'явився Range Rover. Це було зруйновано. Гумка на підлозі, сміття на задньому сидінні, просто брудна, вона, очевидно, не була детально описана, і її не слід продавати (imho). Ми поїхали навколо BMW, що було нормально, вивезли його на тест-драйв, і все було добре. Загалом, у них є пристойний вибір автомобілів, але обслуговування клієнтів відстійне. Через погане обслуговування клієнтів, я не буду робити покупки у Jim Ellis Chevrolet у майбутньому.

Грубий персонал. Я дивився на транспортний засіб, який мене насправді зацікавив придбати, і грубий продавець замість того, щоб підійти до мене, щоб повідомити, що автомобіль проданий, заблокував транспортний засіб зсередини виставкового залу і активував сигнал тривоги. Я б звільнив його на місці, якби це було моє посередництво, колір моєї шкіри не диктує, скільки грошей на банківських рахунках

Я купив Camaro у Мелвіна Сендліна, він мав чудове обслуговування клієнтів. Він добре повідомив, що я хотів би знати про машину. Він привітав мене біля дверей, потиснувши руку та посміхнувшись, і зміг дати мені дуже багато за те, що я хотів і що мені довелося придбати.

Гладка, як шовк операція. Починаючи з Хав'єра, хлопця з Інтернету, до мого продавця AL, до фінансового хлопця, який зробив мою позику. Найкращий досвід купівлі автомобіля за всі мої роки! Не можу сказати достатньо похвал. Єдиним негативним є те, що у них не було справжньої половини на каву.

Ці хлопці врятували мені життя. Моя вантажівка зламалася під час подорожі, і вони швидко повернули мене в дорогу.

Я відвезу свою машину лише до служби обслуговування Джим Елліс Шеві завдяки високому досвіду, який я мав за останні 6+ років. Я працював безпосередньо з Брендоном та Володимиром, які заслужили мою довіру та повагу. Ви не знайдете нікого, хто мав би більше доброчесності, ніж ці двоє джентльменів. Було кілька випадків, коли вони економили мені гроші, даючи хороші поради, замість того, щоб намагатись збільшити мій рахунок. Вони чудово пояснювали подробиці кожної ситуації та допомагали мені оцінювати варіанти у своїх інтересах. Ви не можете поставити цінник на душевний спокій, який я отримую від роботи з Брендоном та Владом, як коли я заходжу у двері, так і за двері.

Відмінне обслуговування від продавця-консультанта Леланда Сімса та фінансового менеджера Самуеля Афеворкі.

Я почував себе привітаним і оціненим як клієнт. Мені докладно пояснили кінцівки моїх послуг, і я навіть зайшов так далеко, щоб придбати додаткову гарантію на свою машину.

Я мав фантастичний досвід купівлі автомобілів у Jim Ellis. Це був мій перший раз, коли я купував нову машину і вперше купував у дилерському центрі, і я чув історії жахів про різні розчарування людей та негативні спогади про автосалони. Але Маріо в продажах і Каррі у фінансуванні були приголомшливими, я отримав дивовижну угоду на своїй вантажівці, і весь мій досвід від початку до кінця був позитивним і низьким стресом. Я точно повернусь до Джима Елліса щодо майбутніх потреб у машині.

Мене негайно зустріли чудовим обслуговуванням клієнтів. Робота, виконана на моєму автомобілі, це перша заміна масла, перевершила мої сподівання, і вони були такими люб’язними протягом усього досвіду. Цілком вартий драйву для мене, і я живу в Марієтті!

Обслуговування клієнтів було чудовим. Найкраще, що я коли-небудь мав.

Діно був чудовим і зробив наш досвід найкращим, ніж це могло бути у Джима Елліса. Він мав дуже доброзичливу та харизматичну особистість із готовністю відповісти на всі наші запитання і навіть провів нас по машині, щоб переконатися, що ми маємо все, що нам потрібно, щоб прийняти правильне рішення. Його підтримка та допомога продовжувались після придбання нашого нового автомобіля, оскільки він сказав нам, що ми завжди можемо зв’язатися з ним з будь-яких питань або якщо нам коли-небудь знадобиться його допомога. Він, безумовно, значно полегшив наше рішення придбати наш новий автомобіль у Джима Елліса. Щиро дякую за те, що зробив чудову роботу Діно!

Чудове обслуговування клієнтів !!! Сеймур і Шеріс - це класний акт ..

Прекрасне делегування. Не до натискання і дуже охочих домовлятися. Персонал був надзвичайно привітний. Загалом хороший досвід!

Чудовий досвід, найкраще обслуговування клієнтів коли-небудь !! Майк К. зробив довге заплутане випробування простим. Дякую, Майк К.

Всім привітно, безкоштовна кава / вода, приємна зона очікування. ПРОСТО looooooooong зачекайте. Для заміни масла та обертання шини.

Сьогодні мене образили, коли низько вдарили по моєму транспортному засобу .. не включаючи прослуховування хлопця, який стріляв хлопця на вулиці перед публікою перед клієнтами, який був непрофесійним Джимом Еллісом ...

Я придбав уживану вантажівку у Джима Елліса майже два роки тому і нещодавно з’ясував, що в ній не було інструментів для шин. Я міг би подумати, що це було б стандартною річчю, щоб прийти з покупкою, особливо тим, що вантажівка була демонстрацією від цього дилерського центру. Я намагався отримати набір інструментів протягом останніх трьох місяців, але поки що нічого. Мене також бентежить, що ці інструменти коштують понад 450 доларів, якщо я замовляю у відділі деталей.
Я також зробив усі свої послуги в дилерському центрі, які, як мені здається, є дорогими і дуже трудомісткими, і буду знаходити інше місце, куди можна піти в майбутньому.

За останні 2 роки я придбав у Джима Елліса 3 машини для мене та моєї родини. Нещодавно я обміняв вантажівку на вживаний Mercedes Benz CLK350, який я переглядав на їх веб-сайті більше тижня. Ми з Діно Хіллом обговорювали домовленості про угоди, і він давав мені інформацію без жодного тиску. Він зв’язався зі мною у п’ятницю, щоб повідомити, що машина все ще на ділянці. Я вийшов у суботу, домовився про ціну та обмін на потрібну суму та поїхав додому на своєму CLK350 того дня. Діно - першокласний хлопець, і я завжди відчував, що покинув цей автосалон з гарною угодою. Я продовжуватиму там робити бізнес, і я настійно рекомендую їх, якщо ви шукаєте вживаний автомобіль чи вантажівку або новий. Я не пов'язаний з ними, і мені не платять за написання цього огляду. До речі, вони також завжди робили сервіс на моєму Сільверадо, і я ніколи не мав жодних проблем із сервісом. Якщо вони не могли одразу дістатися до мене, вони щоразу надавали позику для моєї нової вантажівки.

прийшов отримати заміну та обертання масла, залишився із заміною масла, без обертання зламаний
Замок для виймання наконечників з, індикатор тиску в шинах світився, коли я прибув, все ще горить зараз
У мене на вантажівці є спеціальні диски. Перевірте історію, коли я міняю заміну масла та обертаю шини
у Джима Елліса весь час. Як зламається мій замок для моїх вушок, відповіді немає. ЗАСМУЧЕНИЙ !!!!!!!!!!

Мій досвід роботи у Jim Ellis Chevy був чудовим. Продавець Келвін Енді справді зробив цей досвід приємним для мене. Він дуже добре знав про машини та послуги. Я рекомендую кожному, хто шукає новий або вживаний транспортний засіб, поїхати до нього до місця розміщення на бульварі Пічтрі Інд.

Джим Елліс отримав двох клієнтів на все життя. Нашим продавцем був Леланд Сімс, і він один з найкращих !!! Вся команда Джима Елліса була доброзичливою і жодного разу не змушувала нас відчувати, що нам довелося купувати того дня. Повірте мені, коли я скажу це, ми повернемося знову через 6 місяців, щоб придбати наш наступний автомобіль. Пам'ятайте, ідіть до Леланда Сімса

Великий дилерський центр, завдяки якому ви впали як сім'я. Я маю справу з Робертом Зігманом, і він чудовий!

Службовий радник Луїс Вальдес був корисним. Сервіс був чудовим!

Я взяв свою машину до служби обслуговування Джима Елліса Шевроле, бо загорілося світло двигуна, і машина загадково зупинялася. Вони сказали мені, що виправили це і стягнули з мене 270 доларів, і вже наступного дня світло знову ввімкнулось, і таємниче зупинення відновилося. Я взяв його назад, і вони стверджували, що це коробка передач і що їй потрібна робота на 5000 доларів - це на машині з лише 45 тис. Миль і 5 років, звичайно, продукт Chevrolet. На довершення, представник служби був поблажливо до мене. Ніколи більше я не матиму справу з Chevrolet чи Jim Ellis. Я навіть ніколи не хочу їздити в Чеві, поки я живий.

У своїх стосунках з Джимом Еллісом у минулому році, з моменту придбання свого нового автомобіля, я очікував нічого, крім досконалості. Від продажів до фінансів до обслуговування, крім досконалості у всіх, з ким я мав задоволення мати справу. Я настійно рекомендую Джима Елліса будь-кому на ринку для нового автомобіля. Я старший керівник бухгалтерії в місцевій компанії з Атланти, і я знаю свою службу обслуговування клієнтів. Я вітаю вас за високий рівень обслуговування клієнтів.

Я хотів би дати цьому автосалону нуль зірочок, дав мені ціну на оренду Chevy Cruz по телефону і надіслав по електронній пошті, де вказав час призначення для того, щоб я прийшов до автосалону, коли я пішов до дилерського центру, вони дали мені нову пропозицію, яка вдвічі перевищує ціну, яку вони пропонували в електронному листі, коли вони стикалися з цитатами електронної пошти, вони не мали відповіді.

Мене звуть Стів Брекен. Я є клієнтом Джима Елліса Шевроле більше 4 років. Нещодавно я був шокований, побачивши, що моя машина була пошкоджена після та заміна масла. Хоча збиток був поверхневим, він все ще був для мене дуже стурбованим, оскільки я змагаюся на автосалонах, і збиток спрацював проти мене під час оцінювання мого автомобіля. На їх прохання про огляд нещодавньої послуги. Я визнаю, що все ще був дуже засмучений, коли отримав запит, і був дуже жорстким у своєму огляді. Я повинен був зв’язатися із менеджером служби Брендоном Колоном, з яким я вже зустрічався. Брендон побачив мій відгук і негайно відповів мені. Він попросив мене привезти машину, щоб він міг її побачити, і я це зробив. Брендон був щиро стурбований і впорядкував негайне вирішення проблеми. Саме завдяки його швидкій реакції та занепокоєнню я переконався, що це випадок з диваками. Я дуже задоволений, і моя попередня віра у чудовий сервіс, який я відчув за останні чотири роки, відновилася завдяки керівництву Брендоном похвального відділу обслуговування. Я з нетерпінням чекаю продовжувати передавати свою машину до служби обслуговування Джим Елліс Шевроле на довгі роки. Дякую, Брендон Колон, ти справжній професійний менеджер і є частиною великої компанії з чудовою репутацією.

Їх відділ обслуговування не знає власних транспортних засобів. Я відвіз свою вантажівку до них. Це бігало обірвано. І вони сказали, що це поганий клапан EGR. Тож вони його замінили. Коли я повернув його, він все ще працював обірвано. Я взяв його до незалежної крамниці на Buford Hwy (Burt Bros), і вони діагностували, що це прокладка дутої голови! Циліндр до картера №3. Вони замінили його, і він працює нормально. Механік Burt Bros сказав, що ці відділи дилерських служб - це лише програми роботи для їхніх родин та друзів, і насправді не мають такого великого досвіду.

Я постійний клієнт Джима Елліса Шевроле. Ведення бізнесу з відділом продажів завжди є професійним і чесним, і до мене ставляться з повагою. Відділ обслуговування змушує мене повертатися. Я рекомендував би цей дилерський центр тим, хто думає придбати машину. Я отримую персоналізоване обслуговування та довіряю своєму професіоналу з продажу, Реджі Штагмаєру. Його клієнти, як правило, лояльні, постійні клієнти через увагу, яку він приділяє. Я також дуже оцінив особисту увагу менеджера з продажу Терранса Лідделла та чесні знання та ефективність Мустафи Абдул-Карієма у галузі фінансів.

Веб-сайт для планування зустрічі не працює належним чином. Мені довелося зателефонувати у відділ обслуговування, щоб призначити зустріч. (Очікування на утриманні) У цей час "Covid-19" люди більше покладаються на Інтернет, ніж раніше. Переконайтесь, що ваш веб-сайт працює належним чином! Персональний сервіс ДУЖЕ нехитрий та неприємний. Я не відчував, що в будь-який момент вони мали на увазі зацікавленість споживачів. Коли я заїхав у район, мене запитали, чому я там і чи маю маску, ще до того, як я навіть міг вийти з машини. Я впевнений, ви чули про послугу "Посмішка", і я вважаю, що це також можна зробити з усіма, хто носить маски. Подивіться! Як тільки я зайшов на стійку реєстрації, я запитав, наскільки пошкоджений передній дефлектор мені обіцяли б. Мені не дали ціну до того, як мій транспортний засіб був добудований і з неправильної сторони процитовано. Мені також повідомили про відкликання мого автомобіля, про яке я не знав. Вони навіть не намагалися запланувати ремонт, оскільки вони мені повинні сказати. Мені сказали, що це неможливо зробити на місці. Жодної спроби не вирішити цю проблему. Цей відділ обслуговування залишає НАБАГАТО бажаних, і єдина причина, через яку я використовую це, - це те, що я живу поруч. Я БУДУ шукати іншого Сервісний відділ з обслуговування мого автомобіля і НЕ повернеться до цього місця!

Я мав чудовий досвід. Мене прийняли та повідомили, що найближчим часом я буду проводити регулярне технічне обслуговування.

Інший дилер мав Volt протягом чотирьох тижнів і не міг зрозуміти проблему. Ерік у Джима Елліса прибив це за два дні. Мій радник з обслуговування Біллі був уважним та комунікабельним. Дякую всім!

Спробував придбати у них транспортний засіб, але вийшов дуже тіньовим. Зателефонували на транспортний засіб, який щойно був у списку. Сказали, що його вже продали. Потім мені передзвонили, сказали, що він знову стане доступним, але я не міг внести на нього депозит, поки він не пройшов сервісне обслуговування. Справді? То чому іншій людині було дозволено його купувати? Про це в понеділок Марк Шоу сказав, що це буде зроблено в четвер. Настає четвер, я стежу за ним, і його готово побачити та загнати. Я не в штаті і просто хочу купити машину. О, зачекайте, ще один тіньовий хід, який зараз перерахований на 34 500 доларів, замість 33 000 доларів, які вони знаходили в Інтернеті останній тиждень. Звичайно, вони вшанували це, проте наступного дня раптом це більше не пройшло їхню перевірку служби. Поширені. Тож я міг заїхати, загнати його, поговорити про ціну (яку, мовляв, менеджер брав участь у тому, що ніхто не згадував, що на той момент він не пройшов перевірку), вони витратили час і гроші на деталізацію, сфотографувати це, щоб викласти в Інтернет але раптом він не пройшов перевірку, і він піде на аукціон днями пізніше. Багато BS з цими людьми, тому будьте обережні з ними.

Цього тижня ми з дружиною придбали машину і мали задоволення співпрацювати з Манкало Брантлі. Цей хлопець вручає найкориснішу людину, з якою ми коли-небудь стикалися. З того моменту, коли ми увійшли у двері, Кало був уважним та доброзичливим і насправді слухав кожну специфікацію, яку ми хотіли. Ми ніколи не відчували, що на нас тиснуть або що він просто намагається здійснити продаж. Він чесно ставився до цін та особливостей, і просто зробив наш дилерський досвід дивовижним. Навіть співробітники подбали про те, щоб ми почували себе привітними, і лише маленькі штрихи, такі як пропонування води, робили досвід ще більш позитивним.

Жасмін Кеннеді допомогла нам з оформленням документів і зробила все можливе, щоб затриматися допізна і забезпечити, щоб ми були в курсі всієї нашої документації. Її доброзичливість та привітне поводження слід похвалити, тому що підписання юридичних документів іноді може бути страшним, але вона змушувала нас сміятися, бути поінформованими та комфортними протягом усього цього.

Звичайно, ми пішли з найкрасивішим автомобілем з кожною особливістю, яка нам потрібна, і Kalo був там, щоб вручити нам ключі. Наш перший дилерський досвід був загалом надзвичайно позитивним, і ми просто дуже хочемо подякувати Кало, Жасмін та співробітникам Jim Ellis Atlanta.

Майк справді чудовий! Я ніколи в житті не мав такого безпроблемного досвіду з покупкою машини! Я зайшов до автосалону посміхаючись і поїхав тим самим шляхом. Я пошлю до нього всіх своїх друзів!

Стів у відділі обслуговування надзвичайно підтримував з нами зв’язок, домагаючись відкликання наших вантажівок.

Я хотів би подякувати Kalo та команді Jim Ellis Chevrolet за те, що надали мені надзвичайне обслуговування клієнтів минулого тижня. Кало добре обізнаний з інвентаризацією дилерського центру і зміг допомогти встановити зв’язок між моїми потребами, потребами, фінансуванням та наявними в інвентарі. Процес пройшов гладко і зовсім не зайняв багато часу. Я пішов саме з тим, що хотів. Дякую Кало !! Продовжуйте видатну роботу!

Я купив тут свою машину. Досвід продажу був у порядку. Але причиною того, що я був тут, було обслуговування мого автомобіля. Я НЕВИНІШНИЙ МОЖУТЬ ВЗЯСИТИ СЮ ТУТ СВОЮ МАШИНУ! Персонал сервісного центру абсолютно гірший. Ви заходите, і навіть не визнаєте, що ХВИЛИ стояли там. Тоді, коли хтось нарешті починає допомагати вам, ваш представник постійно переривається іншими співробітниками. Вони ЗАВЖДИ втрачають мою машину. ЯК ВТРАТИТЕ МАШИНУ? Якби моя машина тут не була на гарантії, я б взяв її кудись ще.

Брендон - найкращий сервісний менеджер у бізнесі! Завжди приємно знати, що у вас чесна людина, яка очолює сервісну команду. Виконання робіт на вашому транспортному засобі, як правило, несподівані витрати. Протягом періоду COVID було легким рішенням, де я збирався взяти свій автомобіль. Він настільки довірливий і не робить більше роботи, ніж потрібно, як інші заклади. Якщо ви шукаєте місце для оцінки та чи працюєте над своїм Chevrolet, просто попросіть Brandon!

У мене був великий досвід з Луїсом, і вони пішли вище і пізніше, щоб піклуватися про мене і отримати мені те, що я хотів!

Келвін - один із найкращих професіоналів з продажу, яких я знаю. Дуже обізнаний і добре поважаний. Я їду до нього за всіма своїми запитаннями і коли я готовий, але майбутні транспортні засоби. Дуже рекомендую !!!!!!

Я живу в Чаттанузі і розвідував район та Інтернет, щоб знайти білу пізню модель GMC Terrian із сидінням на пам’яті та шкірою сідла. У Джима Елліса було 2! Мій чоловічок зателефонував і поговорив із Дерріком. Він дав нам свій мобільний телефон і сказав, якщо ми хочемо з'їхати, дайте йому знати. Він би потягнув за ключі і підготував їх. Проблема полягає в тому, що ми дзвонили весь день і отримували голосову пошту, а зворотного дзвінка немає. Він нарешті зателефонував приблизно 5 та сказав автомобілі досі доступні таким чином ми головували що шлях. Він поїхав на той день, коли ми приїхали туди після 7. На щастя, ми зустріли найдивовижнішого Деанна Харгіса, який залишився з нами через реєстрацію обох автомобілів, оформлення документів та фінансів. Дуже професійно та привабливо. Це було варто заїзду, і я отримав машину, яку шукав, за чудовою ціною. Я дав би 5 зірок, якби Деррік відповів на мобільний!

Мій досвід не був кращим, ніж поїздка кудись ще на заміну масла. Насправді я заплатив за послугу вищу ціну, і коли я попросив повернути шину, яку я отримую на інших СТО безкоштовно, мені вказали ціни на обертання шини. Крім того, Джим Елліс Шевроле не пропонує знижки на конкретні послуги, а лише знижки на "пакет" на різні послуги, які мені не потрібні. Я також підозрюю, що жоден з інших багатоточкових оглядів на моєму транспортному засобі не проводився, оскільки пропозицій щодо вдосконалення не було зроблено. Нарешті, раніше пропонували мити мою машину та безкоштовно. Гадаю, це вже минуле. На закінчення, немає жодної причини, чому я мав би повертатися сюди.