2020-5-17 15:54:46
Я надзвичайно незадоволений відсутністю якісного о...
Я надзвичайно незадоволений відсутністю якісного обслуговування, яке я зазнав, і збитком, нанесеним моєму Range Rover HSE 2005 року, перебуваючи в Land Rover South Bay. Мій транспортний засіб повернули мені з більш ніж 5 серйозними проблемами, які ніколи раніше не були проблемою! Мені довелося усунути збитки, які виникли внаслідок транспортного засобу AT Land Rover South Bay в іншому автомагазині, який спеціалізується лише на ремонті Land Rover. Не на моє здивування, приблизно $ 3000 ремонту Land Rover South Bay (Джессі) підрахували, і ВСІ нові раптові проблеми після відвідування автосалону були від перегорілого та слабкого запобіжника !! Чи робив це безпосередньо механік, який працював на моєму транспортному засобі, і працював самостійно, щоб послабити / поміняти ці запобіжники, чи це була ще одна спроба розрахованого плану між кількома працівниками LRSB; Мені абсолютно огидно, що генеральний директор Land Rover South Bay (Терашита) вирішив стати на сторону співробітників / механіків, які переробляють транспортні засоби, щоб здійснити поточний або непотрібний ремонт. Можливо, ця злочинна дія була здійснена, і на мене націлено СТРОГО через мою стать та / або вік і, можливо, мою расу через те, що автомобільна обстановка переважає чоловіків.
Я заплатив 180 доларів за діагностику, і, взявши автомобіль, я нічого не отримав, крім грошового квитанції в день забрання - до тих пір, поки ми не вимагали фактично діагностичні документи, чарівно «знайдені» наступного дня, і після отримання автомобіля назад з кількома збитками. Неприйнятно платити за кошторис на обслуговування та отримувати мою машину в занедбаному стані, ніж її привезли.
Джессі, брехав мені прямо в обличчя, коли я повернувся до автосалону через кілька хвилин після того, як поїхав на своєму транспорті, і виявив нові проблеми. Коли я запитував, чи механік забув підключити що-небудь у транспортному засобі під час оцінки, він особисто заявив, що єдине, що було зроблено, - це зчитування / діагностика комп’ютера. На жаль для мене, це було брехнею, тому що по телефону перед запланованим підйомом вони обов’язково повідомили мене, щоб я дав достатньо часу, перш ніж я поверну орендований транспортний засіб, щоб "вони змогли скласти його [мій транспортний засіб] назад". Саме так мої запобіжники поміняли місцями, щоб викликати сніжний ком із раптових електричних проблем. Це НЕПРАВИЛЬНО, і я розкрив обманну практику, що відбувається в Land Rover South Bay.
Як мінімум, я повернув свої гроші за діагностику, нові проблеми, відсутність догляду, етики та послуг, які мені НЕ надавались, однак навіть не включаючи додаткових власних витрат на усунення нових електричних збитків ні завдяки йо Якою надзвичайною поганою послугою Land Rover South Bay робить своїх клієнтів, а не ставиться до них з повагою та якісним обслуговуванням клієнтів, розкішний бренд Land Rover відомий і залишається поруч!
Спроби виправити ситуацію були до бою, тому я продовжую подавати свої офіційні скарги до Бюро кращого бізнесу, Центру обслуговування клієнтів Land Rover Великобританії, Національної асоціації автомобільних дилерів та інших. Я знаю, що я не єдина молода жінка, яка стала жертвою таких оманливих витівок, і я досягну цього, помічаючи кожну асоціацію, співпрацю, організацію, засоби масової інформації та багато іншого, що я можу знайти, щоб пролити світло на цю брудну практика, яка триває в Land Rover South Bay.
Перш за все, і що було ще одним невдалим усвідомленням, це те, як моя безпека була поставлена під загрозу після того, як мій автомобіль був залишений та змінений під вашим доглядом.
Нарешті, нарешті, нарешті, припиніть надсилати мені листівки поштою. Я ненавиджу цей дилерський центр і бажаю, щоб у мене був камін, щоб спалити всі листівки, якими ви смітите мою поштову скриньку. (Тільки оскільки відмова від підписки постійно, здається, не робить нічого, крім як заохочувати більше флаєрів.)
Перекладено