2020-4-14 0:59:57
Призначте зустріч з мисливцем, щоб прийти і подиви...
Призначте зустріч з мисливцем, щоб прийти і подивитися на вантажівку на години раніше часу. Прийшов туди вчасно на мою зустріч, і мисливець вирішив, що інші покупці, які зайшли в магазин за кілька хвилин до нас, повинні мати пріоритет перед призначеною зустріччю. Нічого страшного, оскільки у них була ще одна продавчиня, яка прагнула допомогти. Взяв вантажівку на тест-драйв, а потім з’ясував, що ціна в Інтернеті - це не та ціна, за яку вони насправді продають автомобіль. Ви повинні фінансувати з ними і мати торгівлю, щоб отримати цю ціну. Також не велика справа, коли я розмовляв з менеджером, і він сказав, що вони будуть поважати ціни на Інтернет. (Приблизно через годину вони намагалися оцінити мою стару побиту вантажівку і незліченну кількість разів відмовляли їм у фінансовій допомозі). Зараз у магазині кілька годин, і запізнюється, особливо після того, як їхати 2 години в один бік, щоб дістатися до вказаного магазину. Вони підводять нас до приймальні та повідомляють, що наступною особою, яка прийде за нами, буде фінансовий відділ, щоб закінчити останню частину паперів. Приблизно через 30 хвилин приходить дама, яка забирає нас і задає мільйон запитань, розмовляючи, коли вона друкується, лише щоб дати нам прогресивну цитату. Мене це дуже дратувало. Ми щойно витратили цілу годину на дуже небажану страхову пропозицію, поки на нас чекав фінансовий хлопець. Пройшли остаточні документи, а потім вони розповідають нам, що хоч вони розмовляли з моїм банком і все було добре, я не міг взяти вантажівку додому тієї ночі, оскільки мій банк зараз був закритий. Тож ще кілька днів і 6 годин їзди пізніше, я тепер маю свою вантажівку і зробив гарний перший внесок у розмірі 4000 доларів у своєму банку, коли встановив позику. Зараз, як правило, все це було б лише незначними незручностями, яких не варто виховувати, але повірте мені, все це йде сюди вниз.
Тепер пропустіть 2 місяці вперед до того моменту, коли міняє термін дії мого 60-денного тегу, але я все ще не маю назви. Швидкий дзвінок до Kia, і вони дають мені знати, що не збирали частину податку з продажу, і що мені доведеться заплатити ще 906 доларів по телефону, перш ніж вони надішлють мені титул. Тож я зрозумів, чому не трапляються помилки, і розрахувався за допомогою кредитної картки по телефону. Тепер ви можете собі уявити мій шок, коли через кілька днів я відкрив лист від Kia, щоб побачити квитанцію на 2906 доларів і титул із Техасу! Так, це був великий шок. Тим більше, що у мене було менше тижня, щоб призначити огляд патрульного шосе та поїздку до суду. Зазвичай доручення вартістю днів, але з зміною кар'єри та перебуванням на випробувальному дні вихідний день було неможливим.
Тепер час зателефонувати Кіа та поговорити з менеджером. Поговорив з одним про проблему, і він сказав мені, що це бентежить мене, дозвольте мені розібратися в цьому і з’ясувати, що сталося, і я передзвоню вам. Минуло 2 дні без дзвінка, тому я зателефонував ще раз і отримав марку. Він був настільки ж збентежений, як і я, що вони не збирали жодного податку з продажу. Знову мені сказали чекати зворотного дзвінка. Він насправді передзвонив того вечора і сказав, що вони із задоволенням відшкодують мені плату за перевірку від патрульного шосе, і що йому все одно потрібно з'ясувати, чому не стягується податок з продажу. Минуло ще пару днів без відповіді, тому я зателефонував ще раз. Отримав 3-го хлопця цього разу, який не мав уявлення про те, що відбувається, тому довелося все це пояснити заново. Мені сказали, що вони ще раз передзвонять мені. Ну, вони цього не зробили, і я зателефонував і залишив повідомлення, але все ж вони відмовляються зв’язуватися.
Редагувати: після публікації цього повідомлення мене засипали відповіді від Kia. І від Кріса, і від Марка. Найкраще, що вони могли запропонувати, - це повернути мені гроші за вантажівку на 4964,88 доларів менше, ніж я купив. Дуже далеко від задовільного обслуговування клієнтів.
Перекладено