Len Stoler Hyundai Огляд

Я придбав нову Hyundai Sonata на початку червня 2014 р. З тих пір мені довелося лише регулярно обслуговуватись, але я не міг бути більш задоволеним. Всі люди, з якими я стикався, були дуже доброзичливими та привітними. Чарльз знайшов час, щоб пояснити кожен аспект сервісу, який був зроблений на моєму автомобілі, і що очікувати найближчим часом з точки зору обслуговування.

Мені огидно від цієї компанії, вони дозволяють там співробітникам красти та закривати звинувачення, я не рекомендую це місце нікому. Сумно, що ви не можете залишити вас на машині для обслуговування, коли ви не ігноруєте конфіденційність

Якби в моїй 10-річній Сонаті загинув перемикач. Пішов до Столера без домовленостей. Все встановили в той самий день і дали щедру знижку. Обов’язково буде використовувати знову.

Леді, яка була нашим продавцем, не могла бути більш приємною та професійною

Чудово! Обслуговування клієнтів неймовірне. Приємно знати, що клієнт все ще має значення.

Найгірше обслуговування клієнтів .... техніки надзвичайно повільні ... і комунікації не вистачає від керівництва до консультантів служби. Менеджер служби - це жарт

Ідеальне місце для покупки автомобіля. Дуже досвідчений та дивовижний персонал. Даррен, Тревіс і Тре допомогли нам придбати нову машину мого тата. Дивовижне обслуговування клієнтів, це друга машина в моїй родині, яку ми придбали у len stoler Hyundai, великий досвід. Дякую, хлопці. І продовжуйте це робити добре.

Я прийшов до відділу. в четвер і поспілкувався з містером Малой, і він дав кілька рекомендацій щодо частини моєї Elantra 2018 року. Я насправді мав аппт. наступного дня в іншому дилерському центрі. Отже, після великого досвіду, який я мав з відділом запчастин. Я з’явився наступного дня та перевірив частину. Я зробив заяву в LenStolers, щоб полагодити мою машину. Я поспілкувався з містером Джоном Девісом, який все робив, перевіряв машини, розмовляв із клієнтами, давав рекомендації щодо ремонту ... Я думаю, що якби у вас, хлопцеві, було щось робити, він би робив бутерброди в проміжках між реєстрацією автомобілів.
Очікуючи свою машину, я пройшов тест-драйв на Kona 2019 року (продавцем був Саша. Після пробної поїздки я поспілкувався з торговими яслами, вибачте, я не пам'ятаю його імені, але я отримав картку. У мене є Був у трьох інших дилерських центрах Hyundai до того, як приїхати до Лен Столера. За ці роки я придбав багато автомобілів, але я ніколи не бував там, де всі були чудовими в тому, що робили.
Лен Столер - безумовно найкращий. Це звучить трохи банально, але я не бачив такого обслуговування клієнтів з 70-х. Я буду купувати свою наступну машину у цього дилера, і я планую розповісти всім, кого я знаю, про цього дилера.
Щиро дякую за досвід.

За необхідності вони подбали про регулярне технічне обслуговування. Персонал був дуже професійним та приємним.

Відкликання було здійснено менш ніж за годину. Видатна робота. Не потрібно орендувати машину

Я дуже задоволений своїм досвідом роботи з Len Stoler Hyundai. Тревіс Наш, мій продавець прислухався до моїх потреб і бажань і посадив мене в ідеальний автомобіль. Він був терплячим до мене і уважним питанням моєї дружини. Я вже рекомендував Тревіса тому, хто думав придбати Hyundai. Дякуємо Тревісу за те, що придбання нового автомобіля було таким легким та привітним.

Спочатку мені надіслали пропозицію зменшити мій платіж на 249 доларів на місяць.
Тож увійшов, щоб з’ясувати, що це не так. Але це лише початок. Тож після того, як доїхати до автосалону. Тестування автомобіля з меншими можливостями, ніж у мого поточного автомобіля. Мені сказали, що це пізно, тому мені зателефонують у понеділок. Це була субота. День пам'яті вихідних.
Мені не дзвонили. Але моя дружина. Вони сказали їй, що нас затвердили. Зараз кікер є. Ми взагалі ніколи не обговорювали цифри.
Зараз мені цікаво, як це робиться. Тож зараз вона думає, що ми отримали нову машину. Мм
Тож я телефоную, щоб запитати, як це робиться. Мені сказали, що ми передзвонимо вам. Без дзвінка.
Тож у вівторок ми їдемо назад до автосалону.
Зараз це наче я був там уперше.
Дозвольте мені відстежити хвилину. Я сказав Продавцю, що НЕ плачу більше за місяць, ніж мій поточний платіж чітко дав зрозуміти.
Отже, через 3 години, і я дуже засмучувався в процесі. Вони приносять мені пропозицію, яка була такою божевільною. Майже на 300 доларів більше на місяць. Хто там, хто має розум, платив би майже 600 на місяць за базову базову сонату.
Тож я йду. О, я не закінчив. Тож я отримую телефонний дзвінок про свою торгівлю автомобілем. З іншого дилерського центру. Тепер я багато що розумію в цій справі. Це тіньово, як пекло. Але даремно витрачати час і гроші людей. Грати в ігри - ганебний сором. До біса з цими людьми будьте обережні. Не допускайте емоцій.
Ці люди розраховують на ваші емоції.

Тож через 3 роки без машини і намагався заощадити, але інші речі постійно заважали мені. Я випадковим чином поїхав до Лена Столера Хундая в Овінгс-Міллз, щоб дізнатись ціну за вживаний автомобіль. Брендан Кіфо підійшов до мене і зайшов до свого кабінету, щоб розпочати оформлення документів. Він зміг отримати новенький автомобіль без попереднього власника та дивовижної гарантії, яку я покривав щонайменше 10 років за 100 000 миль на двигуні та трансмісії. Але що мені дуже сподобалось у цьому досвіді, це розмова, яку ми провели про створення мого кредиту. Він чудовий. Ви не будете розчаровані, якщо будете працювати з ним.

добре доглянута. Все добре пояснили. Автомобіль прибрали, коли я його забрав

Mr.Patell, якщо це його ім'я, якого ми не можемо згадати, було надзвичайно непрофесійним і скаржився на дощ без зупинки, сидячи всередині автосалону, тому що нам довелося тестувати машину. Потім, коли ми пробували тест, він разом з моєю свекрухою ругав шторм на задньому сидінні. Зайве говорити, що у нас тут не вийшло, і ми раді. Супер непрофесійно !!! Не прислухався до наших потреб і бажань і змусив нас почуватись дурними і навіть зробив зауваження про те, скільки мій чоловік заробляє на рік. Мм

Майкл Вінс був дуже корисним, і я довірив йому надати догляд за моєю машиною, і він показав мені 5-зірковий догляд та обслуговування, попросить його наступного разу. Дуже задоволений своїм сервісом

Я завжди отримую хороший сервіс, моєї єдиної скарги цього разу було те, що всередині моєї автомобільної рукавички було перервано, і мені не вистачало одного з 2 освіжувачів автомобілів, які були в моєму транспортному засобі до висадки.

Сет, Крістіна та команда з обслуговування Лен Столера - це фантастика. Вони ввічливі, обізнані, професійні та дуже ґрунтовні. Нікому не дозволив би торкнутися мого автомобіля.

Я ніколи не був задоволений покупкою, ніж мій новий Hyundai. Мені дуже допомогли швидке та швидке обслуговування. Тревіс був чудовим дилером, і він забезпечив нас усім необхідним для прийняття рішення. Він пішов, щоб допомогти мені та моїй родині придбати наше авто. Жодного разу ми не стикалися з якимись ускладненнями, працюючи з Тревісом. Він був великим помічником і для майбутніх покупок, я хотів би лише працювати з ним. Я високо ціную послуги Лєна Столера

Незважаючи на те, що у зв'язку з цілою дилемою Covid-19 у них було короткий штат, ці люди в Len Stoler Hyundai не пропустили жодного удару. Ми з дружиною не могли бути щасливішими з професіоналізмом, наполегливою роботою та просто загальним досвідом від Дани, Джино, Андре та решти їх співробітників. Ми дуже дозволили мені наголосити ВИСОКО рекомендую будь-кому, хто шукає вигідну угоду без ігор туди-сюди, щоб поїхати побачити хороших людей у ​​Len Stoler Hyundai. Дякую, жоден не може бути щасливішим !!!

Деякі продавці не знають, що вони там роблять. Сьогодні я вперше поїхав на сервісне обслуговування автомобілів та Мийку автомобілів. Я виїхав з машини о 17:30, і вони сказали, щоб я вибирав завтра о 9 ранку. Я поїхав туди о 12, але досі нічого не було зроблено, і я залишив там свою машину, і поїхав увечері, обслуговування було зроблено, але вони взагалі не прибирали мою машину, і коли я зайшов всередину і розповів їм про це, там була одна жінка вона сказала, що втомилася. Вона на роботі, і вона сказала втомленому клієнту, а не допомагає. Я не кажу, що всі продавці з продажу погані, але деякі з них не знають, що вони роблять. Нарешті Даррен Баділло допоміг мені і почистив мою машину і все.
Обслуговування клієнтів було поганим. Моя машина була там цілий день і ніч до цього, і все ж вони не працювали належним чином. Я був більш розчарований та огидний від однієї з працівниць, коли вона сказала, що я втомився, а не допомагаю замовнику та знаходжу рішення !!

В черговий раз вони не розчарували! Я щойно придбав свій третій автомобіль у Len Stoler Hyundai! Продавець Тревіс Неш і Майк фінансують нас, ми чудові! Тревіс дозволив мені не поспішати, вибираючи ідеальний автомобіль для мене-2020 Sante Fe! Він ніколи не тиснув і не квапив мене! Автомобілі Hyundai дивовижної якості та надійні. Відділ сервісу - на високому рівні! Я настійно рекомендую цю команду для вашого наступного автомобіля!

Жодних проблем з обслуговуванням клієнтів. Вони дають комп автомобільні мийки.

Найкращий досвід купівлі при кожному запиті Джастіна в Hyundai

Нещодавно придбали Hyundai tucson 2020, а Лен Столерз пішов вище, ніж стосується сервісу. Персонал неймовірно доброзичливий, професійний та ввічливий. Аарон і Дейн найбільше допомогли. переконався, що отримаю найкращу пропозицію та транспортний засіб для моїх потреб. Якщо ви шукаєте нову машину та чудовий сервіс, я точно рекомендую Len Stolers Hyundai.

Чудове обслуговування. Джон був моїм представником служби та терплячим пояснив проблему та можливі шляхи її вирішення. Дякуємо послугам Hyundai !!!

Я вже давно їду туди ... справді виділяється Воля у відділі запасних частин.

Я зайшов учора для обслуговування мого автомобіля. Це місце - найкращий дилерський центр Hyundai. Брендон Руперт був настільки гостинним, таким привітним і таким професійним, що мій досвід справді був 5-зірковим. Вони повернули мене на роботу, і моя машина була готова дуже швидко. Я настійно рекомендую це місце перед будь-яким іншим дилерським центром. Дякую, Брендон Руперт, що зробив мій досвід таким приємним
Всього найкращого.

У п’ятницю я обміняв свій джип-ренглер на hyundai elantra. Я був дуже задоволений послугою, яку нам надав Брендан Кі. Мій син зараз їздить на гарній новій елентрі 2018 року. Я б дефінітно повернувся до Брендана для своїх майбутніх потреб у машині.

Чудові співробітники .. вони були справді корисними

Мій досвід був не з цього світу, всі були так корисні. Брендан з усіх сил намагався зробити мене і дружину задоволеними. Якщо сім'я чи друзі шукають машину, я відправлю їх до автозаводської групи Len Stoler та попрошу Brendan. Ще раз дякую за все, Бог благословить.

Запитав Джона МакКуллана в суботу вранці про відповідність пропозиції іншого дилера, що знаходиться за годину їзди. Сказав мені, що він генеральний директор, і зайти, тому що вони не будуть недопродані. Він попросив мене зателефонувати Шеллі. Вона сказала, що зустріне ціну конкурентів, оскільки мій чоловік купив у неї свою машину. Шеллі привітала мене, але передала Джастіну, який не уклав угоду. Джастін передав мене якомусь розумному дупу, який теж не уклав угоду. Містер Смартасс наполягав, що інший торговець бреше мені. Потім він зателефонує Шеллі та Джону, щоб запитати, чи не сказали вони мені, що ціна буде збігатися. Обидва заперечували, щоб сказати мені, щоб я прийшов на збіг цін. Тож зараз ми всі зібрані разом, поки містер Смартас кричить і намагається зробити мене нерозумним. Виходячи, я сказав їм ніколи не дзвонити мені. Містер Смартасс продовжував базікати і знущався з мене, коли казав групі: "Ви всіх її чуєте? Вона каже, щоб їй не дзвонили". Вся ситуація була марною тратою часу, непрофесійною та дивною! Я більше ніколи не буду купувати в них іншу машину.

У мене є дорогий друг у цьому дилерському центрі, який давно заохочує мене відвідати. Я відвідав нещодавно і вийшов з машиною ..... іди малюй !!!

Я був на ринку нового автомобіля - першого для мене за багато років. У мене був елантра 2010 року (куплений вживаний) і дуже хотів Тусон. Інші дилери, до яких я їздив, сказали, що моє кредитування недостатньо добре, щоб претендувати на новенький автомобіль, і намагалися продати мені більш дорогий вживаний автомобіль. Я збирався просто здатися і ще трохи затримати свій 2010 рік, але потім мені зателефонували у відповідь на онлайн-запит, який я подав Лену Столеру. Я пояснив свою ситуацію, поїхав наступного дня і виїхав на своєму новому автомобілі (9 миль на ньому). Коли мені зателефонували через 4 дні, сказавши, що компанія Hyundai Motor Company не може повідомити мені ставку фінансування, яку вказав Лен Столер (вони повернули фінансування за вищою ставкою, і це призведе до зростання мого платежу), я знову визначив, що не можу Отримайте нову машину та збережете мій 2010 рік ще рік-два. Люди в «Лен Столер» дуже багато працювали, щоб дати мені більше за свою торгівлю, відмовитись від додаткових послуг і знизити ціну на машину, поки нижча лінія (навіть при вищій фінансовій ставці) не була платою, яку вони мені вказали. У мене вже давно не було такого чудового досвіду роботи з будь-яким бізнесом. Я кажу всім, щонайменше, дати їм шанс, якщо ви навіть думаєте про те, щоб отримати інший автомобіль. Єдине, що я дізнався, це те, що дилер може змінити ставку фінансування, яку вам нараховують. Причиною того, що Лен Столер вказав мені нижчий рейтинг, були відносини, які вони мають з фінансовими компаніями. Дилер, до якого я ходив до Лена Столера, не намагався отримати найкращий тариф, і тому "зафіксував" вищий для мене тариф. Незважаючи на те, що я порадив їм, що я хочу пройти лише через Hyundai Motor Finance, вони провели мою заявку на кредит через 22 фінансові компанії, що ще більше знизило мій кредитний рейтинг (надмірні запити). Підсумовуючи: ви завдаєте собі шкоди, не йдучи до Лена Столера.

Я мав такий дивовижний досвід у представництві Hyundai у Owings Mills. Я працював з Аароном Гоулборном, він був надзвичайно корисним і доброзичливим. Переконавшись, що про нас подбали від початку до кінця, він відповів на всі наші запитання і знайшов час, щоб все пояснити. Я обов’язково буду працювати з ним у майбутньому і рекомендувати його іншим

Мав чудовий досвід купівлі в Len Stoler Hyundai. Наш головний контакт із продажами була Шейла Мартін .... хто знає її речі! Вона знає кожну деталь про кожен автомобіль, який продає. Вона має терпіння і провела мене через кожен крок експлуатації нового Sonata SEL ... всі функції ... всі нові технології та багато іншого. Вона - приголомшлива людина, з якою можна працювати. Потім був Стівен Пфеффер, який доклав усіх зусиль, щоб доставити мою нову машину за моєю ціною. Ні, якщо і, чи але ... він наполегливо працював з Даме Шепард, щоб закрити угоду. І ми уклали угоду. Познайомилася з Дамою Шепард, яка на 100% підтримує команду продажів і схвалила наш остаточний продаж. На завершення ми працювали з Майклом Давідоффом, який не був важким у продажі, наполегливим або агресивним у наданні додаткових послуг, які ми могли придбати. Ми придбали всі з них, пакет бездоглядного верхнього бампера, передплачений пакет технічного обслуговування, пакет захисту зовнішнього та внутрішнього приміщень і, нарешті, покриття коліс та шин. Всі вони коштували додаткових витрат, оскільки ми так сильно заощадили на придбанні машини.

Вже наступного дня ... ми купили машину для моєї дружини. Саме так ми ставилися до підходу команди Total у Лен Столера.

Дякую команді Лен Столер!

Ввічливий та ефективний ... Служба виконується, як зазначено

До мене дуже добре ставились у Len Stoler Hyundai. Тіна була моїм радником. Протягом всього процесу вона демонструвала чудові навички спілкування. Мій двигун зафіксувався і загорівся в моїй «Сонаті-2013», не ввімкнувши жодних попереджувальних вогнів. Це був другий раз, коли двигун потребував заміни. Вони безкоштовно замінили мій двигун і стартер. Мені довелося заплатити за акумулятор 207,00. Мені дали оренду після того, як вони визначили, що це був несправний двигун, приблизно через 10 днів після його буксирування. Новий двигун гарантується лише один рік, що змушує мене трохи задуматися.

Кращий спосіб придбати! Попросіть Brendan Keough у продажах для великої кількості та досвіду.

Я думаю, що я вже вп’яте купую у автоконцерну Лен Столер завжди задоволення і просто.

Мій досвід купівлі автомобіля був дуже швидким після мого схвалення. Уес справді наполегливо працював, знаходячи мені той автомобіль, який я справді хотів, а не просто щось, від чого вони могли позбутися. Однозначно купіть тут і попросіть Уеса Уотсона

Швидкий поворот та відмінне гарантійне обслуговування

Мій перший (поки що) досвід з Леном Столером Hyundai був чудовим. Нік Хільдебранд прийняв мене і зробив досвід чудовим. Че водив мене на роботу і був чемним і приємним. Дякуємо Ніку, що пройшов зайву милю.

Лен Столер Hyundai спростив для нас покупку автомобіля! Я придбав машину для своєї доньки, і продавець Келлі Феттерс дуже чуйно реагував на всі наші запитання і знайшов саме той автомобіль, який ми шукали, за прийнятною для нас ціною! Келлі має чудову особистість, і він зробив цей процес веселим! Управлінська команда також дуже підтримала і з нею легко працювати! Я б порекомендував Лен Столер Хундай, попросити Келлі!

Брендан Кіфо - хлопець, якого потрібно побачити !!! Він найкращий з такою великою особистістю. Він доклав максимум зусиль, щоб переконатися, що я вийшов з Лєна Столера щасливим і з новим автомобілем, і не менше, в якому я щойно перейшов з 05 Nissan Murano на 18 Hyundai Elantra ... В якому Я НАСТАЙКИ ЛЮБЛЮ. Він також був добрим до моєї 3-річної доньки, яка була просто повсюди під час підписання, так що знову, якщо ви вирішите відвідати Лен Столер Брендан, красуня-ірландець - це та людина, яку потрібно побачити! Ще раз спасибі Брендан!

Я мав неабиякий досвід роботи в Len Stoler Owings Mills. Дама і команда завжди професійні та ввічливі. Вони завжди уважно ставляться до моїх потреб.

Усього я придбав у Len Stoler Hyundai п’ять автомобілів. Я привіз Hyundai Tuscon 2016 року 7 травня, а трансмісія вийшла з ладу 27 травня 2016 року. Я не зміг поїхати у заплановану відпустку, в якій втратив фінансові витрати. Тускон довелося буксирувати двічі, один раз з мого місця розташування, а потім під час пробної поїздки. Я намагався отримати інший транспортний засіб, але мені кажуть, що це неможливо. Це знову 2016 рік! Вантажівка все ще в магазині! Я ніколи не придбаю іншу вантажівку Hyundai і не скористаюся цим посередництвом. Це був абсолютно гірший досвід. Я все ще чекаю, щоб побачити, що можна зробити з юридичної точки зору! Послухайте мене, я ніколи не пишу поганих відгуків, але цей досвід викликав у мене емоційний стрес !!!

Мені тут відремонтували 15 Sante fe, радник Шелбі справді допомагав у всьому ... Мій технік з ремонту зробив чудову роботу. Менеджер у кузовному відділі також дуже професійний. Я повернувся через 2 роки про кілька гвинтів та затискачів, з якими вона негайно впоралася.

Маріні та Бену було дуже приємно працювати. Вони дуже добре пристосувались до наших потреб фінансово та з точки зору особливостей нашого нового автомобіля. Марина дуже шанобливо і добре обізнана з інвентаризацією, представила безпроблемний процес, який також був правдивим на всьому протязі. Я настійно рекомендую придбати автомобіль у Len Stoler, а також рекомендую Марині як продавщицю для майбутніх клієнтів.

Мій останній досвід був приголомшливим. Моє призначення було о 9 ранку. У мене була звичайна заміна масла, нова лампочка стоп-сигналу та перевірка відкликання на ручках дверей. Я повернувся у свою машину о 9:40 ранку. Найшвидший сервіс! Дякую Лен Столер.

Вони мали мою машину більше місяця, брехали і не мали ввічливості зателефонувати мені жодного разу. Я навіть сам писав містеру Столеру ... жодної відповіді! Найгірше обслуговування клієнтів!

Мене справді турбують. Сервіс має мою машину більше 30 днів, щоб виконати роботу, про яку вже працював мій наладчик. Зараз у мене немає оренди та машини. Я витрачаю всі свої гроші, платячи людям, щоб вони бігали мною та Uber та Lyft. Вони є дилером, вони вміють оглядати свої машини. Якби я передав його своїм нормальним людям, це було б зроблено раніше, ніж я здав би свою оренду. Це абсолютно неприпустимо. Я чекаю більшого від виробників мого автомобіля.

Автомобіль відбуксирували до Льна Столера для гарантійного ремонту. Вони були швидкими та ефективними. Вони навіть прибирали машину зсередини та зовні. Чудовий перший досвід.

Джеррі Фоллімайер надав чудове обслуговування клієнтів під час мого призначення на обслуговування автомобіля. Дуже професійно і турботливо. Він навіть купив мені мій транспорт і підтримав мене в гаражі, бо надворі йшов дощ.

Джей і Дама були надзвичайно корисними та наполегливими! Я вдячний за їх допомогу !!

Сервісний відділ Len Stoler - найкращий, що стосується обслуговування клієнтів. Джеррі Фоллмаєр змусив мене почувати себе важливим з моменту, коли я зайшов у гараж і поки не пішов. Він зробив мій візит приємним!

Бренді був людиною, яка чекала. Дуже допомогти мені отримати машину, яку я хотів, а також допомогти мені отримати бажаний колір. Я справді оцінив вас, хлопець. Також Дам був чудовим менеджером, який порекомендує всім, хто хоче придбати Hyundai. Найкращі.

Велике спасибі, хлопці.

У мене був поганий досвід купівлі. Найкраща порада, яку я можу дати, - будьте обережні, якщо купуєте тут, обов’язково сфотографуйте наклейку на вікно та свій контракт після підписання.

Я відвідав автосалон, вони не змогли продати мені машину, яку я хотів, і довелося її замовити, що я розумію. Вони хотіли, щоб я підписав контракт і дав їм свою торгівлю ДО приїзду нового автомобіля. Я сказав їм, що не хочу, а потім попросив, щоб вони зателефонували мені, коли машина буде. На наступний робочий день мені зателефонують і попросять зайти, я кажу їм, що буду там після роботи і попрошу їх підготувати машину та документи йти. Менш ніж за 2 години до того, як я збирався виїхати, вони кажуть, що досі не отримали машину і не будуть, поки я не підпишу. Я кажу їм, що вони програли продаж. Нарешті вони погоджуються взяти машину (я запропонував дати їм заставу, бо розумію їхню ситуацію). Коли я приймаю доставку, вони не передають мої теги, хоча я сказав їм 3 рази, це означає, що я повинен додати свій старий транспортний засіб назад на свою страховку і їхати до MVA, щоб здати теги. Вони також не встановлюють передню бірку. Я знаходжу передню пластину в моєму рукавиці, ніхто мені не сказав, що вони не можуть її встановити. Наступного дня я повертаюся, щоб отримати тримач для бирок (деталі вже були закриті), і сервісний технік каже, що вам не потрібен тримач для бирок, і він прикручує його за 5 хвилин.

Через 10 днів я помічаю, що в моєму контракті є рукописний пункт для "Вигляд VIP-пакету". Я не пам’ятаю, що перебування там, коли я підписав, і я вважаю, що це було додано після того, як я підписав, це теж 2 тис. Доларів. Я дзвоню менеджеру, який працював зі мною зі співпрацею, PFEFFER, він сказав, що це для бризговиків, дверних протекторів, захисного засобу із прозорого покриття. Я кажу, що їх немає на моїй машині. Він зателефонував мені фінансовому менеджеру DAVIDOFF, який припустив, що вони впали, і відмовляється повернути мої $ 2000 +. Нарешті GM SHEPARD зателефонує мені і каже, що це для автомийки та деталей. Я кажу йому скасувати план і повернути мені гроші, тому що вони продовжують змінювати цей план, який я не пам’ятаю, схвалив і ще не використовував, і вони відмовляються. Я не помітив цього, тому що, коли продажі та співпраця з вами спочатку вони починаються з MSRP (що виключає аксесуари, фрахт, плату за призначення тощо), але коли вони починають фінансувати, вони починають із загальної ціни транспортного засобу, що робить це цифрами не збігаються, і вони можуть приховати додаткову інформацію, яку ви не схвалили.

Оновлення 26.03.18

GM SHEPARD передзвонив мені і сказав, що корпорація погодилася повернути мені суму. Це задовольняє мою проблему, але я витратив на це більше часу, і це було складніше, ніж, на мій погляд, це мало бути. Я збільшую свій рейтинг з 1 початку до 2, тому що вони врешті-решт це зробили правильно.

Марина Девіс була найкращим продавцем автомобілів, з яким мені було приємно працювати. Вона не підштовхнула продаж, вона відпустила нас додому без запитань, що дало нам час поговорити про те, що ми де робитимемо. Це був Четвертий дилерський центр, куди ми поїхали шукати вантажівку для мого чоловіка. Нас штовхали від продавця купувати зараз. Ви продаєте не так. Це велика покупка, над якою потрібно обдумати свій вибір. Пані Девіс була мудрим вибором. Ще раз дякую вам.

це місце жахливе (з точки зору огляду) у мене є автомобіль 03, на який я покладаюсь при заміні масла та подальшому огляді. Вони заповнять аркуш із зазначенням стану вашого автомобіля. Я вирішив перевірити ефективність механіки Hyundai, перейшовши до Precision Tune для моєї наступної заміни масла - (Hyundai), вони заявили, що стан мого автомобіля в цілому був у хорошому стані, лише через тиждень з’ясувавши, що проблеми з підшипниками коліс, гальмо проблеми з прокладками та витік масла.

Не розумійте мене неправильно - загалом їх обслуговування клієнтів чудове. Вони піклуються і показують, що так роблять. Я лише скептично ставлюсь до тих, хто робить брудну роботу. Або, можливо, вони досвідчені лише на нових моделях.

У черговий раз Майша і Шарон зробили чудову роботу. Після того, як ми закрили угоду на машині, ми обідаємо. Досить особлива пара.

Зайшов на звичайну заміну масла та обертання шин та отримав додаткову мийку! Ніколас Хільдебрандт був професійним і терплячим, знайшов час, щоб розповісти мені про безкоштовні закуски та воду.

Ефективне, своєчасне обслуговування, чудовий персонал

Мав чудовий досвід придбання мого нового Palisade від Len Stoler Hyundai. Брендан Кіфо чудово зв’язався зі мною після покупки, щоб переконатися, що все в порядку. я б порекомендував купувати у Len Stoler Hyundai.

Ми придбали тут свою першу машину минулого року, і це був хороший досвід. Однак я повернувся у цьому році після того, як мені зателефонували на нове підвищення. Я зайшов лише для того, щоб отримати інформацію, і не маючи наміру отримати новий автомобіль. Я шкодую, що зайшов, найбільша помилка, яку я зробив за довгий час. Мене запевнили, що автомобіль, який вони пропонували мені продати, такий самий, як і версія 2016 року, якою я торгував. Довірився їм на шкоду, бо НЕ так Зовсім не так. У підсумку я отримав набагато більш базову версію свого торгуваного автомобіля. У мене навіть не обігріваються сидіння ... вони зіграли мене. Вони продали добре. Я можу чесно сказати, що ненавиджу свою нову машину, і я закінчив цей дилерський центр і всі інші насправді.

Я мав багато досвіду роботи з дилерськими центрами по всій країні. Здебільшого мій досвід був позитивним. На жаль, мій досвід роботи з Леном Столером Hyundai у докторі медицини Owings Mills був гіршим, ніж я коли-небудь мав. Я призначив зустріч на 4:30, щоб подивитися на Genesis G70 2019 року. Переглянувши машину, я вирішив її придбати. Почекавши більше години, поки фінансовий хлопець розрахував номери, торговий представник повідомив мені, що машину витягли напередодні ввечері, щоб поїхати до їхнього парку оренди. Жодних інших пропозицій не було зроблено, щоб влаштувати мене або продати іншу модель.
Отже, це було замасковане благо, бо я в підсумку придбав 2020 Genesis G70 3.3T у Hyundai Safford з Спрінгфілда, Вірджинія. Лікування, яке я отримав, було чудовим, а ціна феноменальною. Лен Столер повинен переглянути оцінку способу поводження з клієнтами.

Роб був чудовим !!!! Обслуговування клієнтів, яке він надав, було чудове! Я точно призначу службу знову .... сподіваюся, Роб може продовжувати бути моїм радником.

Лен Столер Hyundai у Owings Mills - єдиний дилер, до якого я люблю їздити, вони дуже професійні, ввічливі та привітні.

З чого почати. Почати було досить гарно. Я знайшов автомобіль, котрий я хотів перерахувати за 6 999 доларів з 44 тис. Миль та автоматичною коробкою передач. Однак я знайшов ідентичний автомобіль з 54 тис. Миль за 5200 доларів за двері, різницею була лише 5-ступінчаста механіка з ручним керуванням іншого кольору. Це було добре для мене. Якщо ви не знаєте, що означає двері, будь ласка, не купуйте машину (я жартую). У представництві кажуть, що вони можуть зробити 5400 за двері, тому я кусаю. Це був той, який я хотів у будь-якому випадку, і додаткові 200 доларів за 10 тисяч менше миль є прийнятними. Проблеми почалися лише після того, як ми придбали машину. Моя єдина "вимога" полягала в тому, щоб важіль засувки багажника був зафіксований, тому що, коли ви натискаєте на нього, щоб відкрити багажник, ручка не повернеться, і вам довелося вручну відсунути його назад. Це не звучить як велика справа, але це неймовірно дратує, якщо ти багато використовуєш багажник, яким я займаюся. Тож менеджер каже, що без проблем ми можемо це зробити, поки ви купуєте машину сьогодні. Типова тактика високого тиску повинна була просто вийти. Тож я плачу за машину, і це був вівторок. Менеджер мені пообіцяв, і я цитую: "Я готовий покласти свій заклад, що машина буде зроблена до ранку в п'ятницю". Ще один червоний прапор, але привіт, що ви можете зробити. Коротше кажучи, машина НЕ робиться до того дня, коли він каже, і не тільки того, що я планував забрати її, незважаючи ні на що, але мені сказали за 15 хв з місця, що я не можу, тому що багажник окремо. НАСТУПНИЙ ТИЖДЕНЬ ЯК СЛІД. Понеділок, не зроблено. Запасні частини повинні надійти у вівторок. Вівторок, не зроблено. Запчастини повинні надійти сьогодні. Середа, не зроблено, і їм сказали, що вони не уявляють, чому мені навіть сказали, що це буде зроблено. У четвер, засувка зафіксована, але вони чекають на обрізку. Мені байдуже, що я прийду за ним сьогодні ввечері. Я приїжджаю туди близько 5 вечора. Тимчасової мітки немає готової, її загубив працівник. Вони не можуть отримати новий, надрукований, оскільки він захищений паролем, і людина виїжджає о 4. Потім вони продовжують говорити мені, що я можу прийти отримати його наступного ранку о 10 ранку. Не відбувається. Я беру машину і прошу їх роздрукувати документацію про те, що на машині є тимчасовий ярлик, і перевірити її перед тим, як я поїду. Звичайно, я приходжу, щоб дізнатись, що засувка багажника, ЦІЛОЮ ПРИЧИНОЮ, ЯКА Я ЗАЧЕКАЛА ОТРИМАТИ ЦЮ МАШИНУ, ЩЕ НЕ ВИПРАВЛЕНА. Зателефонуйте ГМ і скажіть йому відкрити і закрити багажник. Він робить, а потім дає мені "хм". Ось і все, хм. Я запитую, це здається вам фіксованим? Ні, це не так. І на довершення всього IDIOT, який мав поповнити мій бензобак перед моїм від'їздом, навіть цього не робить. Це місце - жарт від керівництва до служби обслуговування. Єдине, що я продам, - це продавець Алекс, який видався відносно новим і єдино пристойним у цьому місці. Я вважаю, що він насправді був тим, хто втратив інформацію, але здавався щиро засмученим з цього приводу. Що стосується всіх інших, то це був звичайний день. Генеральний директор або менеджер з продажу - це продавець, що продає обличчя з камінням. Він буде брехати тобі в обличчя, а не бити оком, але я продаю, так що було досить легко зрозуміти, наскільки він фальшивий. Той, хто навчав його, повинен бути звільнений, і їм потрібно відсіяти багато цієї канцелярії. Ви не отримуєте повторних справ через нечесність, але нечесність і відсутність спілкування, здається, є тим, на чому працює це місце. Взяти гроші та час в іншому місці.

Вперше мою машину обслужили у липні у Лен Столер. Зустрілася з Джеррі Фоллмаєром, який був дуже привітним і подбав про те, щоб все підготувати для зустрічі.

Мені подобається команда служби обслуговування Hyundai Lenstoler Кайл, Тревіс, Джеррі, Майк та вся команда дивовижні! Я купив свою машину у цього дилерського центру минулого року, і вони прийняли мене в сім'ї. Я завжди можу розраховувати на те, що за моїм транспортним засобом добре доглядають! Дуже дякую

Ваш постійний клієнт,

Кей

У мене був великий досвід, я купив у них свою першу нову машину .. Менеджер і Джастін допомогли мені і пояснили все, і я був у хороших руках .. ще раз спасибі, хлопці

Весь мій досвід був позитивним. У них є безкоштовний Wi-Fi та кілька лаунж-зон, які допомагають мені продовжувати працювати протягом дня, якщо мені потрібно бути поруч, коли моя машина потребує роботи.

Ми мали найкращий досвід роботи з відділом продажів! Всі були теплими, розбірливими, добре обізнаними про транспортний засіб та реагували на наші запити та потреби! Даррен, Тревіс і Тре дуже багато працювали, щоб знайти правильну машину для мого тата за дуже розумною ціною! Це наш другий автомобіль від цього дилерського центру, я б рекомендував їх кожному, хто хоче придбати нову машину.

Чудовий сервіс, справді вражений продажем та загальним досвідом.

Джон Девіс був дуже приємним та корисним. Він вчасно завів мій транспорт і вчасно закінчив роботу.
Ви відчуваєте, що Джон дбає про вас як про клієнта.

Мій досвід роботи з Лену Столером Hyundai був настільки дивовижним, що я не міг дозволити цю можливість, не віддавши похвали Стіву Пфефферу та Дамі Шепард. За своє життя я придбав кілька автомобілів, і я повинен визнати, що це був один з найпростіших, найшвидших та інформативних досвідів купівлі автомобілів. З того часу, як я пройшов через двері, зустрічаючи Даму, весь персонал був приголомшливим. Мій хлопець із продажів Стів сів до мене і запитав, що я шукав і яка була моя фінансова мета в оплаті. Він абсолютно змусив це працювати. Він працював з Дамою, і вони зробили це. Як тільки Стів знав мої потреби, він надав мені варіанти автомобілів, ми тестували кожного з них, і я прийняв своє рішення. Стів оглянув мою машину зверху вниз, пояснивши мені все, і відповів на всі мої запитання. Зустріти Даму та працювати з ним було так приємно, я відчував, що він по-справжньому піклується про мене, і я не просто черговий клієнт. Він допоміг мені зрозуміти та запропонував дивовижні кредитні пропозиції, щоб мій кредитний рейтинг зростав. Мені було так комфортно, коли я знав, що вони обоє мають мої потреби та найкращі інтереси. Мені приємно бути частиною сім'ї Лен Столер Хюндай! Дам і Стів ще раз дякуємо за чудове обслуговування та чудовий професіоналізм!

Я привіз свою машину через тикаючий шум. Нарешті я привіз його до цього дилера, і вони поставили діагноз: проблема з двигуном на гарантії. Мені сказали, що на затвердження роботи та її виконання знадобиться місяць. Вони остаточно замінили двигун через 2-1 / 2 місяці.
Однак вони сказали, що той самий шум все ще існує і що двигун, який вони щойно встановили, був несправним. Минуло ще два місяці, перш ніж вони вдруге замінили двигун. І знову той самий звук продовжувався.
Цього разу вони сказали, що шум видає маховик, і на заміну цього знадобилося ще 1-1 / 2 місяці. Загалом, невеликий тикаючий шум перетворився на п’ятимісячний процес, коли я щотижня закликав до оновлення. Ніхто вас ніколи не оновлює, ви продовжуєте бігати, я ніколи не бачив такого погано запущеного місця. Нарешті, коли я повертаю його, бензобак порожній, і у мене на пасажирському сидінні є зазор, куди я тепер боюся зателефонувати, бо це, ймовірно, займе ще 5 місяців.
Загалом жахливий досвід та посередництво, до якого я планую більше ніколи не повертатися!

Джеррі Фоллмаєр добре піклувався про мене під час мого недавнього призначення на службу. Він був дуже приємним і зробив мій візит дуже комфортним.

Перший досвід із заміною масла зроблений у Len Stoler Hyundai. Послуга була відмінна буде використовувати знову.

Брендан Кіфо був моїм дилером, і він зробив мій досвід дивовижним. Я придбав Hyundai Genesis Coupe 2016 року, і Брендан працював зі мною і бився з банком, щоб допомогти мені отримати автомобіль, про який я мрію. Він професійний, розслаблений і веселий чувак. Я настійно рекомендую Len Stoler Hyundai і Brendan. Якби я міг дати шість зірок, я б.

Я здійснив всю свою покупку автомобіля від початку до кінця по телефону / пошті від Іллінойсу (понад 800 миль, і я ніколи не бачив машини особисто) ..... АЛЕ, у мене є ще 2 Azera sa 2014 та 2016 , і оскільки я знаю, що стиль кузова / інтер’єр / особливості / їзда майже не змінюється з року в рік .... Я прийняв цю покупку. Azera s важко знайти, особливо ті, що знаходяться у чудовому стані з МАЛИМИ милями! Це я знайшов, це модель 2017 року - минулого року, випущена Hyundai - вона має менше 18 тисяч миль!

Я обожнюю цей автомобіль настільки, що придбав 3-й (лише новіші моделі / кожен раз менші кілометри)! Це справді врятувало моє життя і життя моєї дочки завдяки цьому бездоганному рейтингу 10/10 краш-тестів. Плюс, я не можу уявити, що мені потрібно буде зробити / витратити, щоб мати ВСІ зручності та функції, які є стандартними для ЦЬОГО автомобіля ..... якби я купував інший!

Погоня на Лена Столера Форда була абсолютно НЕВЕРОЯТНОЮ для роботи! Він допоміг мені понад те, що хтось уявив би як стандартне обслуговування клієнтів від продавця вживаних автомобілів! Жодного разу я ніколи не відчував тиску чи клопоту. Він був незмінно автентичним та справжнім, і я легко набув з ним відчуття зв’язку .... включаючи відчуття величезної довіри.

Без будь-яких спонукань Чейз зв’язався зі мною із фотографіями ВСІХ дрібних подряпин та подряпин навколо автомобіля, щоб переконатися, що я про все знав! Він НАВАТ попередив мене про ці дверні бампери, які були встановлені на заводі як захисний елемент, але не те, що мені здавалося візуально привабливим. Він переконався, що їх видалили, а фарбу підлили, щоб видалити будь-які докази тих, хто коли-небудь був там.

Зв’язок завжди був швидким, і ми змогли домовитись про угоду, якою я був цілком задоволений буквально за кілька днів.

Незважаючи на те, що це поза державним продажем, Чейз переконався, що все рухається швидко, оскільки він знав, що я без машини. У мене була нова Azera протягом 1 тижня після нашого першого контакту. Доставлено до мого під'їзду! Я би хотів, щоб вони були ближче ..... Я б дуже хотів з ними знову працювати !!! І, мої останні 4 машини були від CarMax!

Ще раз спасибі, Чейз, Джино та Лен Столер Форд!

Джон БУВ ФАНТАСТИЧНИЙ! Він діагностував проблему по телефону, а потім знову через кілька секунд після мого перебування. Він був дуже чесним / прозорим. Я не відчував, що мене заплутують, що завжди нервує в цих місцях.

Я намагався зателефонувати більше десяти разів, щоб дістатися до вашого сервісного відділу, і телефонний дзвінок продовжує дзвонити і дзвонити, хтось піднімається, кладе трубку, і я ні з ким не можу зв’язатися. Навіть голосової пошти, нічого. Абсолютно смішно.

Незважаючи на те, що вони зайняли більше часу, ніж очікувалось, щоб закінчити роботу над моєю машиною, вони зробили чудову роботу

Від Джері Фоллмаєра ми отримали ввічливу, своєчасну та доступну послугу. Тільки негативним є труднощі з часом отримання дзвінків. Даремно витрачений час на отримання портьє замість прямих ліній до менеджера служби.

Я взяв свою машину за 75 тис. Послуг. Мені сказали, що мені потрібна заміна свічок запалювання. Я нагадав їм, що нещодавно вони замінили пробки. Через годину вони передзвонили мені, щоб сказати, що мені не потрібні вилки. Тож або вони знали і намагалися мене вкрити, або навіть не переглянули свої власні службові записи. Не добре. Якщо цього було недостатньо, я чекав 30 хвилин на машину, яка нібито була готова. Мені сказали, що затримка пов’язана з тим, що сам представник служби мив машину, що було б непогано. Коли я нарешті дістав машину, її не помили. Ніколи назад.

Я поїхав сьогодні для мого першого обслуговування мого автомобіля. Я зателефонував пріоритету, коли призначив зустріч, щоб з’ясувати вартість, оскільки я купив свій автомобіль у іншого дилера Hyundai в іншому штаті. Службовець, з яким я розмовляв, сказав, що ваша перша послуга буде безкоштовною незалежно від того. Сьогодні я поїхав зі своїм 3-місячним та дворічним візком на обслуговування мого автомобіля, що є непростим завданням. Поки я надавав свою інформацію, мене запитали, чи придбав я у них свій автомобіль, і я відповів ні. Той, хто надав послугу, показав мені свій аркуш щодо цін на послуги. Він запитав, що, на мою думку, є менеджером служби, якого звати Рой, чи можуть вони вшанувати мою першу безкоштовну послугу. Рой відповів дуже грубо, після того, як вона заплатила за перші 4 послуги. Потім я заявив, що мені сказав працівник, що це буде безкоштовно. Рой далі сказав, що касири не знають, я сказав, що це службовець, якого він запитав, чи це чоловік, і я відповів так. Він продовжує говорити добре, що це міг бути лише інший хлопець, якого тоді не було. Тож я сказав, оскільки мені сказали, що він мав бути вільним, що не буде вшанований? Він грубо і нахабно сказав ні! Я поїхав зі своїм автомобілем та своїми дітьми та зв’язався із Heritage Hyundai.

Рой - дуже непрофесійна і груба людина. Результатом повинно було стати вибачення честі за те, що мені сказали, і повідомлення про те, як вони роблять щось. Однак це було не так. Я повинен був звернути увагу на інші огляди.

**** оновлення **** Директор служби зв’язався зі мною після того, як я надіслав електронне повідомлення та щиро і щиро вибачився. Вони вирішать цю проблему для мене. Завдяки чудовому ставленню Джейсона Біндера я дам цій компанії ще один шанс. Він пішов вище і далі, щоб мені стало легше.