Lexus of Sacramento Огляд

Девід Товес та команда Lexus у Сакраменто були дуже привітними та ретельними з нашим досвідом у купівлі нашого нового автомобіля. Девід знає товар, який продає, і дуже подбав про нас. Девід був дуже професійним і визнавав наші потреби та потреби в машині, яку ми хочемо придбати. Девід зробив наш досвід придбання нашого автомобіля чудовим і вдячний йому. Ми раніше мали неприємний візит в іншому дилерському центрі, а Девід, з іншого боку, дуже професійний.

Я маю сказати лише великі речі, «Фантастика» кожного разу, коли їдемо обслуговувати свої автомобілі. Нік Круз, мій радник з обслуговування абсолютно дивовижний !!!!!! Я б не брав свої автомобілі Lexus в інше місце. Я хотів би дати Лексусу в Сакраменто 20 зірок !!!!!!!!

Я щойно завершив свою четверту угоду у цьому дилерському центрі протягом вихідних 4 липня. Я не можу сказати вам, наскільки мене вразила вся операція в цьому місці. Всі, від генерального директора до мого продавця Джеймі Сакса, та решта команди підтримки, всі були приємними та ввічливими.

Я провів дослідження і знав, яку машину я хочу, і коли я зайшов, вони допомагають мені побачити всі можливості та отримали можливість задати всі мої запитання. Коли прийшов час укладати угоду, вони були чесними, справедливими і прямо до справи. Мені довелося забрати своїх дітей у певний час, щоб вони поважали мою обмеженість у часі і переконались, що ми залишаємось виконувати завдання і витягали мене якраз вчасно, щоб я дістався до своїх дітей з новою машиною, щоб здивувати їх.

Я продовжуватиму робити бізнес із цим дилерським центром і продовжуватиму надсилати їм свої рекомендації.

Оновлення навігації було здійснено відповідно до дилера Lexus. Ефективність навігації зовсім не хороша. Втратили $ 400 за оновлення.

Вони були готові до мене, коли я приїхав ... обслуговування було першокласним, було готово на той час, як вони обіцяли!

Дуже приємний досвід. Вони ставляться до вас дуже добре, і це зовсім не високий тиск. Дуже сподобалося

Я мав досвід роботи з Кеті, Хосе та Майком. Ці люди зробили мій досвід придбання чудовим! З Кеті було абсолютно чудово працювати, однак я відчував, ніби мій досвід ближчого був меншим за очікуваний. Я сподіваюся, що він скористається наданими відгуками та скорегує свою стратегію продажів. Потрібна команда, щоб укладати угоди, і, роблячи це, усі повинні мати одну і ту ж мету, а саме - зробити так, щоб клієнт почувався привітним і ніби він отримує найкращу можливу угоду.

Весь мій досвід роботи з останньою послугою SC430 був чудовим. Дякую за чудову роботу!

Відмінне обслуговування клієнтів, дуже доброзичливі та професійні технічні спеціалісти.

За недорогі послуги, поганий сервіс і повільний, вони зателефонували і сказали мені, що ваша машина готова взяти, а після того, як я поїхав туди забрати, вони сказали, що машина не готова і чекали більше 1 години, щоб підготувати машину, навіть робив будь-яку роботу на машині. Ніколи сюди не повертатися

Обслуговування було швидким, і люди були привітними

Ми мали великий досвід роботи в Lexus з Сакраменто, від продавців до фінансового менеджера. До нас ставились шанобливо і ніколи не тиснули. Ми любимо наш автомобіль і рекомендуємо цей дилерський центр усім нашим друзям.

Вперше за весь час я довіряю своєму консультанту з питань обслуговування бути моїм партнером, а не просто продавцем, який намагається виконати квоту. Дякую Lexus з Сакраменто за зміну гри.

Вони не так добре ставляться до молодих покупців. Я такий розчарований. Інші дилери дадуть вам тест-драйв, навіть якщо ви не зацікавлені, що мене не цікавить. У будь-якому випадку вони просто загубили я костюмера, який збирався витратити 54 тис. Готівки.

Рон - дуже симпатичний та обізнаний продавець. Ми прийшли пізно о 17:00, а вони залишились до 21:00, щоб закінчити угоду. Ми торгуємо на нашому старому автомобілі та отримуємо ES 300h; задоволений машиною, за винятком того, що ця модель має певні проблеми з вивченням воріт та дистанційного керування гаражем.

Видатний сервіс! Lexus справді гарантує всі ремонтні роботи, виконані в Lexus.

Все було ідеально від висадки автомобіля та поїздки додому, щоб його забрали та негайно привезли мою машину. З задоволенням вести бізнес з Lexus з Сакраменто, вони є зразком обслуговування клієнтів.

відмінне обслуговування.
коментар збоку ... Мені не подобається решітка на нових автомобілях.

Коли я зайшов, я майже на кінчиках пальців, тому що підлога ооооочень слизька, я злякався, що збирався ковзати і падати. Це дуже незручно. Окрім цього весь персонал чудовий. Я отримав те, що мені потрібно.

Найпростіша покупка автомобіля, яку ми коли-небудь мали. Співробітники відділу продажів були настільки обізнаними та доброзичливими, і не було жодного тиску на придбання автомобіля. Було так приємно опинитися в середовищі без стресу!

Lexus з Сакраменто міг легко стати флагманом для всіх дилерських центрів Lexus. Весь персонал надзвичайно корисний, доброзичливий та обізнаний. Я є лояльним клієнтом понад 16 років - хоча це означає, що мені доведеться проїхати близько 50 миль, щоб відвідати автосалон. Оскільки минулого тижня я щойно купив інший Lexus, знаю, що й надалі отримуватиму чудові послуги на довгі роки.

Я був вражений рівнем догляду та обслуговування. Кент справді полегшив рішення про поновлення нашої оренди. Lexus з Сакраменто буде нашим першим вибором кожного разу, коли ми шукаємо новий автомобіль.

Чудове обслуговування клієнтів! Орендований транспортний засіб робить його зручним та легким для проведення більш широких служб. Ми любимо Лексуса з Сакраменто.

Найкраще, плюс латте було смачненьке !! Дейв Т. надзвичайно поступливий.

Нещодавно ми купили Lexus, NX у Lexus з Сакрамето. Досвід був чудовим. Продавці, де надзвичайно обізнані та дуже привітні - зовсім не високий тиск. З Кеті було чудово та весело працювати, і вона зробила все можливе, щоб допомогти нам знайти ідеальний автомобіль. Як і Джон, він брав нас на багато тест-драйвів, тому що ми не були впевнені, який Lexus ми хочемо. Удвох вони мали більш серйозне обслуговування клієнтів. Все, що стосувалося досвіду, було легким, навіть підписавши всі документи. Сім'я Lexus значно перевершила мої сподівання. Я порекомендую їх усім, хто хоче придбати якісний автомобіль.

Ми з дружиною поїхали в Lexus з Сакраменто на тест-драйв RX350. Ми виїхали з представництва у чіткому на вигляд позашляховику Lexus завдяки Lonnie Daily, чудовому консультанту з продажу. Лонні розповів нам про сертифікацію та гарантію Lexus. Думаю, ми прийняли правильне рішення. У вас є клієнт на все життя! NS

Кент Оуенс на вагу золота. Він зробив процес безшовним і безболісним. Я зайшов о 10:20. Я їхав на роботі на новому автомобілі о 13:20. БЕЗГРЕШНЕ виконання!

Мій продавець Роберт був джентльменом, не мав тиску і був знаний.
Рон Каулан також дуже допоміг і полегшив придбання мого першого автомобіля на самоті.

Мені встановили LoJack на моєму НОВОМ автомобілі, а радник з обслуговування Майкл Х домовився про надання мені орендованого автомобіля, що дозволило мені вести свій бізнес протягом дня.
Дуже вдячний !!

Уникайте радника SVC Бренді. Пішов на заміну масла. Запропонували перевірку 90 тис. Різниця в ціні: 113 доларів проти 850 доларів. Різниця в часі: 1,5 год проти 5 год. Я не отримую орендований автомобіль, якщо не роблю вищу ціну. Мій вибір = заміна масла. Витрачений час: 3 години сиділи біля очікування. Достатньо сказано.

Запитувана робота була виконана, як очікувалось. Оцінив орендований автомобіль під час роботи над моїм автомобілем.

Цей дилерський центр для мене подібний до родини, їх продаж та обслуговування відділу запчастин абсолютно дивовижні!

Завжди хороший сервіс у цьому дилерському центрі. Зупинився, щоб отримати допомогу від технічного персоналу. Все добре.

Хороший досвід. Всі були доброзичливими та професійними.

Я купую всі свої машини у Sacramento Lexus з 1991 року. Від Ріка Роделла в керівництві до Майка Хаддельстона на службі, вся організація - ПЕРШИЙ КЛАС.

НАЙКРАЩЕ МІСЦЕ, ЩОБ КУПИТИ БУДЬ-ЯКУ МАШИНУ !!!! КЕНТ, ДЕЙВ та інтернет-менеджер МАЙК були СТІЛЬНИМИ людьми і дали нам НАЙКРАЩУ ЦІНУ В МІСТІ !!! :) :) :)

Обслуговування клієнтів видатне, персонал доброзичливий і привітливий, і я завжди вважаю, що тут оцінюють мій бізнес.

Відділ обслуговування був таким справжнім та обізнаним. Я вражений усіма, кого зустрічав. Мені потрібна була орендована машина на пару днів, і процес був легким та швидким.

Чудовий сервіс та продавці Гленн Луго був винятковим у своєму обслуговуванні. Уважно до всіх моїх потреб у придбанні мого нового ES350. Цей мій третій Lexus і досвід роботи з вашим дилерським центром і, зокрема, вашими продавцями, були найкращими з усіх.
Ще раз спасибі за вашу велику допомогу. Гленн Луго вже немає.

Найкраще місце для придбання автомобіля в Сакраменто - Нам подобається наш новий 2018 NX - жодна команда продавців, яка знає свій продукт і стоїть за ним - бренд Lexus надійний, нестримний, сучасний та КОМФОРТНИЙ ... їздить красиво!

Бренді завжди дбає про мої потреби у сервісному обслуговуванні.

Чесно кажучи, я великий "зроби сам" і колишній механік. Я боюся взяти свою машину до будь-якого магазину чи дилера, тому що зазвичай отримую типовий показник продажів речей, які моєму автомобілю не потрібні. Коли вони зателефонували мені, вони були дуже чесними і сказали мені, що саме не так із моєю машиною .. Те, про що я вже знав, але я просто хотів побачити, чи будуть вони чесні щодо цього, і вони були! Вони мали 100% балів. Я везу свою машину до магазину чи дилера, лише якщо у мене немає інструментів (вирівнювання тощо) або для роботи з відкликання. Робота була виконана добре. Вони не зафіксували приладову панель навколо навігації, що було для мене найбільшим занепокоєнням, оскільки її легко пошкодити. Робота була виконана по-справжньому чистою, і машину мені повернули чистою та блискучою. Дуже рідко. Найбільше я ціную безкоштовний орендар Lexus (2018 NX300). Я усвідомлюю, що це не є необхідною частиною відкликання, але вони все одно зробили це, і мені навіть не довелося просити про це. Тепер я розумію, що люди мають на увазі під словом "легендарний сервіс Lexus".

Відмінно від початку до кінця. Дякую Lexus з Сакраменто!

Мені замінили масло і підібрану в машині позичку повернули на роботу, а потім забрали після роботи. Моя машина була чистою та детальною. дуже задоволений сервісом

Я люблю свій Lexus NX 300H 2016 року випуску! Від подання моєї форми відсотків через Інтернет до підписання паперів процес був бездоганним. Я знайшов список свого автомобіля на CarGurus. Після подання моєї форми відсотка зі мною зв’язався менеджер з продажу Інтернету протягом декількох годин. До того, як навіть ступити в дилерський центр, і Майк Кеннеді, і Кент Оуенс були надзвичайно чуйними, допомагаючи мені зрозуміти мої варіанти фінансування, ставки тощо. Я почувався повністю готовим підписати контракт, коли я відвідав дилерський центр. Здійснивши покупку, Lexus попросив мене сісти з технічним спеціалістом, щоб він провів мене по всіх характеристиках автомобіля, а також відповів на будь-які питання щодо автомобіля. Від початку до кінця я відчував, що опинився в найкращих руках. Найкраща частина досвіду полягала в тому, що я жодного разу не відчував, що хтось намагається мене підбити - я справді відчував, що кожен, з ким я мав справу, був справедливим і мав найкращий інтерес. Я настійно рекомендую працювати з людьми в Lexus of Sacramento!

Це був найкращий досвід, який ми коли-небудь мали, купуючи автомобіль. Тиску купувати не було, Майк, продавець був дуже професійним, і ми досягли бажаної ціни.
Я б порекомендував Lexus з Сакраменто своїм товаришам придбати автомобіль.

Великі люди смогу підбирали всередині та зовні, а шини також прибирали красиво та блискуче

Якісне обслуговування клієнтів кожного разу, коли я заходжу за послугами свого автомобіля та згадую. Під час одного з візитів мені навіть надали ввічливу машину, бо моя машина була там частково цілий день і була дуже зручною.

Придбаний мій перший Lexus і Майк Бойд зробили весь досвід дивовижним! Я відвідав багато посередницьких центрів у пошуках нового автомобіля, і це, безумовно, найкраще обслуговування клієнтів. На мене не тиснули нічого, чого б я не хотів. Вони працювали з моїм кредитом, і я опинився саме там, де мені потрібно було, щоб оплатити машину, яку хотів! Дякуємо, що зробили мій досвід таким чудовим! Я подорожував з Окленда до цього дилерського центру через їх інвентар, але рекомендував би це місце всім, хто хоче легкого досвіду без тиску! Майк навіть допоміг мені висадити свою орендовану машину в аеропорту, тому мені не довелося повертатися і брати машину ще один день.

Я щойно завершив свою четверту угоду у цьому дилерському центрі протягом вихідних 4 липня. Я не можу сказати вам, наскільки мене вразила вся операція в цьому місці. Всі, від генерального директора до мого продавця Джеймі Сакса, та решта команди підтримки, всі були приємними та ввічливими.

Я провів дослідження і знав, яку машину я хочу, і коли я зайшов, вони допомагають мені побачити всі можливості та отримали можливість задати всі мої запитання. Коли прийшов час укладати угоду, вони були чесними, справедливими і прямо до справи. Мені довелося забрати своїх дітей у певний час, щоб вони поважали мою обмеженість у часі і переконались, що ми залишаємось виконувати завдання і витягали мене якраз вчасно, щоб я дістався до своїх дітей з новою машиною, щоб здивувати їх.

Я продовжуватиму робити бізнес із цим дилерським центром і продовжуватиму надсилати їм свої рекомендації.

Кожного разу, коли я відвідую Lexus з Сакраменто, мені надають найвищі стандарти професіоналізму!

Я хотів би, щоб техніки були трохи більш ініціативними, це був другий раз, коли я прийшов за тією ж службою, перший раз це було для правого заднього ліхтаря, а вдруге - для лівого. Мені б хотілося, коли я прийшов вперше, коли технік перевірив усіх, щоб переконатися, що всі вони працюють правильно.
Але поки я був там, послуга була чудовою

Моя представниця служби Крістіна надала чудовий сервіс!

Обслуговування було зроблено швидко професійно. Я не міг користуватися Інтернет-планувальником послуг, і мені довелося зателефонувати, щоб домовитись про зустріч.

Відмінне обслуговування, ввічливе і своєчасне; Я б точно їх порекомендував.

Відмінне обслуговування клієнтів, жодного тиску, і вони змогли знайти машину, яку я хотів, на іншому лоті, здійснили торгівлю дилером і підготували його для мене менш ніж за 24 години

Співробітники Lexus of Sacramento ввічливі та дуже корисні. Сервісне обслуговування мого автомобіля було зроблено своєчасно. Мені дуже приємно, коли моя робота там виконується.

Давно немає послуги взагалі. Вони не хочуть давати машину взамін лише задля заміни масла, і кажуть 3 години

Кріс Тран, перевершує виняткове обслуговування клієнтів та якість роботи. Він поводиться з тобою як з родиною. Деталі, які надає його команда, вражають. Я завжди відчуваю, що у мене є нова машина, коли вони закінчать! Трейсі зі служби була дуже люб'язною і підтримувала спілкування зі мною. Вона переконалася, що я був задоволений і не доставляв незручностей під час мого Сервісного процесу. Дякую Кріс і Трейсі за те, що завжди робили мій досвід роботи з Lexus позитивним.

У неділю, 27 жовтня 2013 року, ми придбали 2014 ES300h, третій автомобіль Lexus, який ми придбали у Lexus з Сакраменто за останні 15 років плюс. Наша взаємодія з їхніми працівниками завжди була дуже позитивною. Знання, доброзичливість, ввічливість та професіоналізм - це терміни, які застосовуються до кожного, з ким ми стикалися протягом багатьох років і отримали оцінку.

Який чудовий досвід купівлі автомобіля. Легко без проблем з дуже привабливим персоналом! Ще раз спасибі ... Полюбіть машину!

Я та мій наречений отримали гарний автомобіль за хорошу ціну. Я працював з Девідом Морганом, і служба перевершила мої очікування. Кожен інший дилерський центр, куди я поїхав, намагався натиснути на мене, щоб я купив автомобіль, якого я не хотів. Lexus враховував кожне моє прохання і відповідав на всі мої запитання, дозвольте мені не поспішати робити домашнє завдання на машині і були дуже чесними. Буде напевно переглядати для мого наступного автомобіля тут. Скажи, будь ласка, Девіду, що я сказав дякую за все. І він заслуговує підвищення!

Трейсі Кеч була чудовою. Було кілька речей, які не пройшли гладко, і вона впоралася з усіма, щоб це зробити правильно. Вона отримує мій 5-зірковий рейтинг

До мене ставились як до злочинця ... їм довелося звірятися з моїм соціальним забезпеченням, а потім після того, як я придбав, мені довелось би чекати ще 3 дні, щоб забрати машину, тому що їм потрібно було зробити ще одну перевірку соціального страхування -_- пішов і купив toyota camry замість цього без жодних клопотів

В травні придбав Lexus ES300H 2019 року.
Угода була в основному по телефону.
З продавцем було дуже приємно і легко було мати справу. Погодився з ціною, яку я запропонував.
Причина, по якій я зняв дві зірки, полягає в тому, що нам не сказали про проблему.
Проблема для нас полягає в тому, що система об'ємного звучання з 10 динаміками забезпечує звук лише з передньої панелі приладів. Звук звучить назад, і звук зникає !! Встановіть рівень звуку 30+ (ми не слухаємо музику, як правило, настільки гучну), і ви все ще не можете почути єдиний задній динамік ... сабвуфер.
Ми не розповідали про цю проблему (відому Lexus), і в даний час НЕМАЄ ВИПРАВЛЕННЯ.
Це мій четвертий продукт Toyota. Ніколи не очікував би витратити 50 тисяч доларів на машину та отримати таку погану звукову систему.
Поки що немає підтримки з боку дилера.

Найкраще місце для роботи та мого обслуговування !!!!! Лексус із Сакраменто скелі! Спуститесь і переконайтесь самі .....

Як завжди, сервісне обслуговування та ремонт були здійснені швидко та бездоганно

Перший власник Lexus тут і перший раз відвідування цього місця. У них чудове обслуговування клієнтів та дуже інформативні працівники. Дуже дякую!

Як завжди, обслуговування було закінчено за той час, який мені сказали, що це буде.

Обслуговування було вище чудового. Механік, який працював на моєму транспортному засобі, був професійним і міг вирішити мої проблеми. Я б порекомендував Lexus з Сакраменто всім своїм друзям та родині.

Щойно я обслуговував мій RX350, Майк Х. чудовий. Через їх ретельність було виявлено, що мені потрібні гальма. Я дуже вдячний, оскільки це величезна проблема безпеки. Персонал був ввічливим та охочим обслуговувати. Мій досвід роботи в Lexus з Сакраменто був вищим. Ось чому я володію Lexus !!!

Чудовий сервіс, дуже обізнаний, ввічливий і з ним легко мати справу !!!!!!!