2020-8-21 23:53:59
Доброго дня, я пройшов сервісний відділ 19 лютого ...
Доброго дня, я пройшов сервісний відділ 19 лютого 2019 року і отримав планову заміну масла для мого 15 Chrysler 200, і за один мені повідомили неправильну ціну по телефону для мого автомобіля. Коли я прибув туди, ціна зросла вдвічі телефон, який я отримав за пакетну угоду, призначив зустріч лише для того, щоб з’ясувати, що він недоступний для мого автомобіля, коли я сказав пані по телефону, який у мене автомобіль. Це все добре !!! Я не просив коригування ціни, але я попросив Девіда у представника моєї служби, що він може зробити, щоб зберегти мене як клієнта, бо він мав найгрубіше ставлення, коли я просто згадував ціну, яку мені сказали. Я нічого не вимагав. Потім він продовжував повторювати, що я не зміню масла за цю ціну, коли я постійно говорив йому, що це не те, про що я просив. Потім я попросив менеджера над ним, і він сказав, що мене немає і що він менеджер. Знову зі ставленням. Я пішов далі і отримав заміну масла, а коли повернувся, отримав знижку 5 доларів. Що добре, але тоді я сідаю в машину, і по моїй білій стелі є масло, і коли я повернувся, це було зафіксовано. Ось проблема. Після того, як це було виправлено, мені зателефонував Девід, який сказав, що він говорив зі своїм менеджером, і він сказав, що НЕ ВІДКЛАДУЄ ВІДКРИТТЯ Я ніколи не просив одного, і я також думав, що ви менеджер .... але будь-хто, хто знав, що помиляється, і вирішив опублікувати це сьогодні, бо це може бути зроблено іншим, коли вищого керівництва немає поруч. Його ставлення відмовляло, але, мабуть, поки робота була виконана ..
Перекладено