2020-3-20 3:22:30
Нещодавно я написав 5-зірковий відгук про Мел Репт...
Нещодавно я написав 5-зірковий відгук про Мел Рептон, але це було до того, як я побачив їх справжні кольори. Тільки через 3 тижні мого нового автомобіля у нього виникли проблеми із запуском 3 окремих випадків. Я повернув його до Мела Рептона для перевірки, після повернення мого автомобіля хлопці у службі сказали: "Усе добре". Рівно через 1 тиждень я вийшов до своєї машини після довгого навчального дня (22:00), і моя машина не заводилася знову. Але все було добре, правда? Нік сказав, що вони провели кілька тестів, і, здається, нічого не було неправильно, хоча, за його словами, він заявив, що "хтось забув підключити штекери до акумулятора". Безумовно одне з найбільш дитячих виправдань, які я коли-небудь чув, і чому хтось не перевіряє двічі, перш ніж повертати машини своїм власникам? ВІДМОВАЛИ МОЄ ЖИТТЯ НЕБЕЗПЕЧНО. Змушую мене їхати на машині від Сан-Рамона до Сакраменто з ескізним акумулятором. Повернувши мою машину ТРЕТИЙ РАЗ, вони нарешті замінили мені акумулятор. (зайняв їх досить довго) Майте на увазі, я живу в районі затоки, за півтори години від цього дилерського центру. Це не єдина проблема, яку я мала з Мелом Рептоном. Тієї ночі, коли я купив свою машину, вона ніколи не була повністю детальною, як це передбачається, коли ви купуєте нову машину з партії. У ньому все ще були плями від кави та інші неприємні плями протягом усього автомобіля. Крім того, жоден співробітник ніколи не пропонував мені залишити машину на ніч, щоб це могло бути детально описано, як це передбачається. Я спеціально попросив Ніка Салазара про те, щоб про мою машину було детально розказано всі 3 рази, і все ще ніхто ніколи цього не робив. Його виправданням було "я не був останні три дні". Тож, навіть якщо ви не працюєте 3 дні, чи не було б сенсу зв’язуватися зі своїми колегами та повідомляти їх про цю важливу інформацію? Я дуже розчарований тим, як до мене ставляться працівники цього дилерського центру. Повернувши свою машину в четвертий раз, я отримав голосове повідомлення від Ларрі, де сказано: "Моїм працівникам було важко деталізувати вашу машину через запах диму". На даний момент мені все одно. Цим хлопцям довелося виконати роботу, і вони зазнали невдачі всіляко. Я навіть скерував друзів та свого нареченого до цього автосалону, щоб купити машину. Все, що їм потрібно було, - це деталізувати мою машину вперше, і я б не сидів тут, пишучи цей реферат. Я міг би буквально продовжувати, тому що Є БІЛЬШЕ, але ви всі розумієте картину. Більше ніхто не може робити гідну роботу на своїй роботі. Я був дуже терплячим і добрим протягом усього цього досвіду, і менеджер служби Ларрі буквально має кулі сказати мені, що "ми більше не будемо обслуговувати вашу машину, тим часом вони кажуть мені, що я не можу взяти її в будь-який інший автосалон? і я сподіваюся, ви прочитаєте це перед тим, як відвідати цей дилерський центр. Єдиним справжнім і добрим працівником є ТІМ ПЕТІТ.
Перекладено