2020-5-10 14:17:11
Обслуговування клієнтів потребує додаткової підгот...
Обслуговування клієнтів потребує додаткової підготовки щодо того, як поводитись із справжними скаргами клієнтів. Коли клієнт запитує номер для забезпечення безпеки, ви повинні знати номер і давати його вільно. Клієнт, який платить, не повинен шукати номер або витрачати час на відпустку, щоб поїхати і відстежити охоронця в будівлі. Також коли клієнт дзвонить у скарзі, не годиться передавати питання комусь іншому. Пам’ятайте, що ми є гостем, який платить, і коли ви розчаровані, бо ми скаржимось, що нічого не робиться, і гість, який обрав помешкання, не має права перейти до іншого закладу, який не тільки буде ставитись до них з повагою та гідністю, але дозволить їм мати хороший відпочинок без перерв або розчарувань, спричинених недбалістю. Ми зупинились у Псалтирі, і це місце було досить приємним, за винятком вентилятора, який був непридатний для використання, і вакууму, наповненого іншим гостьовим сміттям, залишеним у шафі, де ми мали повісити свій свіжий одяг, а також додаткову білизну. Не добре. Вони справді принесли ще один вакуум, але там залишили неприємного. Крім того, коли ми розповіли їм про подушки для кидання, на яких прилипла видима гумка, яка, як я вважаю, є тілесною рідиною, нам сказали, що про це слід подбати, і звичайно, коли ми виїхали після неспокійного минулого вечора, подушка все ще була там з тією ж гумкою від когось іншого. Цей Vacay був поганим досвідом у помешканнях та персоналі Meyers. І останнє, але не менш важливе: у них є текстова система, яку гість може використати ... Якщо ви не відповідете на тексти того ж дня, коли переможете ціль, і чому гості повинні чекати відповіді, яка, на мій погляд, така нехтуюча, коли все це take take - це простий телефонний дзвінок, щоб переконатися, що гостя, який платить за нього, подбали. Ніяких подальших дій нічого. Здається, Мейер отримав $ 1600,00 +, і всі проблеми та проблеми були лише нашими проблемами. Немає нічого найгіршого, ніж отримати холодне плече від працівника закладу, в якому ви і ваша сім'я вирішили залишитися, коли було дуже багато інших місць, які могли б забезпечити нам лікування, яке ми заслужили, але лікування, яке, як вони кажуть, надають в рекламі. Мейєр Ви випустили на нього м'яч, і, на жаль, він розлетівся на шматки. Ганьба тобі !
Перекладено