2020-1-13 1:13:19
Спочатку дозвольте мені почати з того, що я відвід...
Спочатку дозвольте мені почати з того, що я відвідав Майка Ердмана Тойоту в Какао вчора, 01.05.2020. Я чекав до сьогодні, щоб написати відгук, щоб його не затьмарили негайні емоційні реакції.
Я ходив на полювання на Tacoma TRD Off Road 2020 року з дуже конкретними вимогами. Після кількох днів пошуку я нарешті знайшов один - або я так думав. Зрештою, я зателефонував у дилерський центр, щоб перевірити, чи є у них на складі, чи був зв’язаний з Інтернет-консультантом на ім’я Джон Рубіо. Він був доброзичливим і сказав мені, що у них не було лише одного конкретного автомобіля, який я шукав, а двох у двох різних кольорах. Крім того, Джон сказав мені, що, оскільки кінець місяця, вони роблять спеціальну програму, де беруть 6100 доларів (він дав мені точні цифри, але я не пам'ятаю всіх цифр на маківці) MSRP на додаток до 0% за 60 місяців, що триває у Toyota. Почувши це, я хотів підтвердити, бо це звучало занадто добре, щоб бути правдою. Потім я повторив йому те, що Джон щойно сказав мені, і він сказав, що 6100 доларів були додатковими до 0% за 60 місяців. Я був якнайменше схвильований. Я закінчився тим, що загнав більше години, щоб приїхати і побачити два автомобілі. Після мого прибуття я зустрівся із співробітником стійки реєстрації, який направив мене до Джона. Після зустрічі з Джоном він познайомив мене з продавцем, який показував мені транспортні засоби.
Продавець пішов і пішов шукати транспортний засіб, поки я чекав перед приміщенням. Він повернувся, повернувся всередину, щоб поговорити з кількома іншими товаришами, повернувся і сказав, що незабаром повернеться знову. Тож ми продовжували чекати. Він повернувся знову, повернувся всередину, щоб поговорити з іншими партнерами, потім повернувся на вулицю, щоб перевірити інше місце і сказав, що повернеться. Ми продовжували чекати. Через 35 хвилин нашого очікування продавець повернувся і сказав, що у них немає цього автомобіля на місці, оскільки він був проданий більше тижня тому. Все, про що я міг думати, - це те, як мене запросили прийти до цього дилерського центру з неправдивою інформацією і одразу ж був розчарований. Він повернувся всередину, щоб поговорити з кимось іншим, поки ми чекали, повернувся на вулицю і сказав, що вони знайшли транспортний засіб. Я був справді розгублений.
Він сказав мені сісти у гольф-візок, і ми поїдемо до нього. У цей момент я відчув полегшення від того, що автомобіль насправді був там, і я збирався його побачити. Після прибуття до автомобіля після короткої поїздки на гольф-машині, транспортний засіб був TRD Sport .... Навіть не те, що я шукав. Продавець вручив мені ключі і сказав: "Просто підведіть його вперед, і я поїду за іншим TRD Off Road і зустрінемося там". Я сказав йому, що мене не цікавить спорт і що я не буду їздити на ньому, оскільки це буде марною тратою часу. Потім він заявив: "Місяць був повільний, і ми будемо працювати з вами щодо ціни". У цей момент я був дуже розчарований, але не показав цього зовні. Він просто розчарувався у відчаї продати транспортний засіб незалежно від того, який досвід клієнт збирався отримати.
Ми сіли назад у візок для гольфу та поїхали на інший TRD Off Road - чому ми не заїхали сюди спочатку все ще душить мені на розум. Після нашого приїзду цей TRD Off Road був повністю завантажений, що було прямо протилежним до того, що мені сказав по телефону Джон. Я шукав якнайближче до бази Off Road, яку міг отримати, оскільки, хоча пакунки мають деякі приємні особливості, ціни на ці пакети занадто завищені, коли надходять від дилерського центру. Я запитав його про угоди, які вони укладали, і чи можна було замовити пакети по меню. Він сказав, що не визначає ціни, і що мені доведеться поговорити з кимось іншим. Він повністю уникнув відповіді на моє запитання, яке, на мою думку, може бути протокольним, але є способи, що ці речі можна пояснити, не будучи настільки очевидними, як уникнути питання повністю. Він заявив, що знижка в 6100 доларів є окремою від угоди на 0%.
Я хочу сказати більше, але не можу через обмеження кількості символів. Загалом, досвід був надзвичайно поганим і не рекомендував би цей дилерський центр.
Перекладено