2020-11-11 1:40:46
Я зупинився в цьому готелі на виставці аніме у 201...
Я зупинився в цьому готелі на виставці аніме у 2018 році. У цьому готелі було кілька проблем, я намагаюся зрозуміти, з чого почати. Перша проблема полягала в тому, що ми замовили розкладне ліжко для нашої кімнати за тиждень до того, і нам сказали, що це буде в нашій кімнаті, коли ми прибудемо. Коли ми прибули, його там не було, тому, коли ми зателефонували до готелю, повідомили, що нікого не залишилось. Коли я пішов скаржитися, вони чарівно знайшли мене, хоча вони повідомили, що спочатку ніхто не брехав замовнику, щоб уникнути виконання своєї роботи. Це була перша проблема, але не остання. Цей тиждень був дуже гарячим у центрі Лос-Анджелеса, і наша кімната відмовилася охолонути. Ми двічі розмовляли з двома окремими жінками біля стійки реєстрації, які запевнили нас, що вони пошлють когось поглянути на це, проте ніхто ніколи не приходив. Прибирання також продовжувало відключати змінного струму в готельному номері кожного разу, коли вони прибирали його, незважаючи на 115 темпатури зовні. Одного разу ми повернулися до своєї кімнати, і було 83. Мій друг зателефонував до столу розлючений тим, що ніхто не бажав нам допомогти, і це було жалюгідно для того, що було вказано як 4-зірковий готель. Нарешті, до нас прийшов чоловік з технічного обслуговування і підтвердив, що клапан змінного струму не був відкритий, що призвело до видування гарячого повітря замість прохолодного. Він був єдиною корисною людиною, з якою ми стикалися протягом усього нашого перебування, і запевняв, що до гостей зазвичай не ставляться так. Моя третя проблема була пов’язана з тим, що член кімнати страждав на алергію на пір’я і потребував поролонових подушок. Однак працівники домашнього господарства неодноразово забезпечували всю кімнату пір’яними подушками. Протягом півтори години знадобилося три телефонні дзвінки до стійки реєстрації, щоб навіть отримати правильні подушки. Персонал ніколи не вибачався за очікування і продовжував не сприймати те, що ми сказали серйозно. Єдина хороша людина в цьому готелі - це людина, яка займається обслуговуванням. У центрі Лос-Анджелесу є безліч готелів, тому я рекомендую всім уникати цього.
Перекладено