2020-1-15 21:23:10
Інтернет-продаж для огляду ...
Інтернет-продаж для огляду ...
Якість і серйозність ДУЖЕ ДУЖЕ далеко не очікувані.
Приклад: придбання 100 MARIANNE з футляром нижчої якості, ніж інші 100. На зауваження мені було зазначено: "Монети" Маріанна "сріблом 100, які входили до вашого замовлення, не мали упаковки відповідно до рівнів вимог, що очікуються для художніх виробів. Крім того, ці монети можуть надійти до вас лише між кінцем квітня та початку травня, щоб гарантувати повне задоволення якості. ".
Я повернув цю монету 100 MARIANNE, щоб побачити мене, через кілька тижнів, повернувши одну вже не в магнітному футлярі із захисним целофаном, а в простій замшевій сумочці!
Після скарги (принаймні для відновлення оригінальної упаковки) неможливо отримати добросовісну відповідь, за винятком: "Після вашого повідомлення ми підтверджуємо, що ви більше не виробляєте та не подаєте упаковку, спочатку представлену на 100 Marianne (згодом замінена на шведські гаманці заради вимогливості до якості упаковки, якої попередня упаковка не відповідала повністю)
Якщо, однак, це рішення вас не задовольняє, ми нагадуємо вам про нашу пропозицію, де ми можемо виключно запропонувати вам повернути нам ці монети, після чого ми перейдемо до їх повернення. "
Неприємне відчуття, що ми висміюємо клієнта в Monnaie de Paris !! :(
Перекладено