2020-5-2 13:11:14
Я настійно рекомендую, якщо ви розглядаєте цей дил...
Я настійно рекомендую, якщо ви розглядаєте цей дилерський центр, БІГНІТЬ В ІНШІЙ ШЛЯХ. Я б скоріше поїхав і вибрав машину зі сміттєвого двору, аніж їхав сюди .. Ви, напевно, отримали б краще обслуговування клієнтів, розмовляючи зі стіною. Відділ інтернет-продажів обіцяє вам речі, які вони не можуть виконати. Менеджер з продажу Інтернету Брайан Хмар два тижні не відповідав на мої дзвінки. Я щодня дзвонила за ним. Поговорили з кількома людьми, які сказали, що передзвонять мені або змусять Брайана зателефонувати мені. Менеджери з лізингу, GM, менеджери з продажу, менеджери з обслуговування клієнтів тощо, і НІхто з них не допомагав і не повертав мої дзвінки. Вони ніколи не дзвонили. І коли мені нарешті довелося поговорити з ним, він назвав мене брехуном, сказав мені, що я чув лише те, що я хотів почути, сказав, що моя проблема не його (хоча проблема була в його команді), була справді неприємною і не виправити помилки, допущені його працівниками. Сказав, що звільнить свого працівника Грегорі, якщо це допоможе мені почуватись краще. І я запитав, чому ви звільняєте когось, хто, на вашу думку, не зробив нічого поганого? Я попросив копію телефонного дзвінка з Грегорі, оскільки Брайан називав мене брехуном, і він сказав: "Це мої дані, ти нічого не отримуєш". Браян поклав мені слухавку посеред нашої розмови, і його співробітники перестали відповідати на мої дзвінки. Він навмисно розмовляв по мобільному телефону, щоб дзвінок не міг бути записаний, отже, чому він був таким неприємним і підлим. ВІН - КЕРІВНИК І ДИРЕКТОР СВОГО ВІДДІЛУ І ТАК ЛІКУЮТЬ ЛЮДИ. Якщо вам коли-небудь зателефонують від Грегорі або Райана у відділі Інтернет-продажів, ВІДМІНІТЬСЯ. Вони скажуть вам все, що ви хочете почути, щоб ви зайшли до магазину. Мені сказали, що вони можуть знизити вартість автомобіля, щоб покрити мої кілометри, які закінчились, і утримати мене в діапазоні, який мені було зручно платити, і це була брехня !! Вони знали мою точну ситуацію і все ще годували мене брехнею, навіть коли я сказав, що не хочу виходити і марнувати свій час, якщо нічого не можна зробити. Вони не несуть відповідальності за те, що говорять, і за обіцянки, які не можуть дати, а натомість звинувачують клієнта в "непорозумінні". Команда продажів нічим не допомогла мені, і сказала, що команда з продажу Інтернету не є їхнім підрозділом, і добре, що у них руки пов'язані (але Брайан сказав, що вони працюють рука об руку з командою інтернет-продажів). Сервісний відділ теж відстій! Скаже по телефону, що на вас поширюється гарантія, і все одно стягує плату! Єдиною людиною, яка була приємною, був Еміліо, бо він нічого не знав, що відбувається, і був приємний. Я зв’язався з корпорацією. Montrose nissan повинен або прибрати будинок, або закрити. Це був перший раз, коли я пішов на монтроуз, і це буде востаннє. Я буду проповідувати це з вершини гори, щоб НІКОЛИ не робив тут бізнесу. Я розміщу це на кожній платформі соціальних мереж. Поїздка туди була найбільшою помилкою, яку я коли-небудь робив. Палка з бортником.
Ps єдиною приємною людиною для спілкування був Еміліо
Перекладено