2020-8-26 10:28:15
Я дуже розчарований тим, як ставилися до нашої веч...
Я дуже розчарований тим, як ставилися до нашої вечірки наприкінці вечора сьогодні ввечері. Цього вечора ми зібрали велику вечірку з понад 20 людей після весілля і провели кілька годин у Mucky Ducks, а також витратили кілька сотень доларів на їжу та напої. Ми ставилися до персоналу доброзичливо і добре подавали чайові. Приблизно за 3 хвилини до закриття, коли залишилось лише близько 10 з нас, нареченому було подано 7 пострілів у внутрішній бар, але жодного способу перевезти їх до вечірки на внутрішньому дворику. І тоді йому майже відразу не дозволили вийти до внутрішнього дворика. Тож він почекав із пострілами в барі, поки співробітники "охорони" не підштовхнули нашу партію до дверей. І тоді, тому що люди в нашій партії зупинилися, щоб зробити свої кадри, керівник "охорони", білий хлопець у смугастому светрі, неодноразово погрожував, що збирається висадити копа надворі. А потім приступив до машини копа.
Я доросла жінка, 34 роки. Я класний професійний тип. Я був у сукні до підлоги, а моя подруга - наречена - була в фаті. Не було сумніву, що наша партія не є якоюсь групою порушників проблем. І я можу з упевненістю сказати, що до цього вечора ніхто ніколи не клав на мене руки в барі. Пізніше мені сказали, що це тому, що ваш бар може втратити ліцензію на алкогольні напої, якщо хтось виявиться в барі після 3:00. Але я насправді обізнаний із законами про ліцензування алкогольних напоїв, бо раніше служив. Тож я хочу запропонувати вам розібратися зі своїми співробітниками щодо законодавства про алкогольні напої в нашій державі, а також допомогти їм у техніці обслуговування споживачів, а також коли не покладати руку на меценатів. Буквально був лише один охоронець, який тримав рівноцінну голову і був поважний ... і двоє чоловіків особисто поклали руки на мене. Коли моя подруга, наречена, попросила поговорити з менеджером, чорношкірий чоловік у чорній футболці сказав, що він менеджер, а потім грюкнув і замкнув їй двері в обличчя. Я, чесно кажучи, ніколи не бачив, щоб співробітники будь-якого закладу так погано ставилися до своїх гостей.
Мені погрожував "начальник служби безпеки", коли він сідав у машину своєї подруги, що мене не пускають назад у бар - не тому, що я насправді вчинив щось погане, звичайно, а просто тому, що він, здається, хочеться почуватись з якоїсь причини вищою Тож я хочу переконатись, що його загроза буде обіцянкою, яку я дотримав. І я б також відмовив іншим людям напевно планувати групові функції в цьому барі, як мінімум, доки не можна буде проводити подальше навчання персоналу. Я додав копію законів про алкогольні напої з державного веб-сайту, щоб полегшити вам спілкування зі своїм персоналом.
Наскільки я зрозумів, виступаючи перед вашим персоналом, ви працюєте над покращенням класу гостей, які відвідують ваш заклад, тому я сподіваюся, що ви сприймете ці коментарі серйозно. Я також пропоную, щоб ставлення до точного рівня клієнтів, яких ви сподіваєтесь залучити, як до сміття, не є хорошим способом підтримувати будь-який рівень гідних меценатів. Коли з групою, до складу якої входять переважно власники бізнесу, а також керівництво та військові на високому рівні, погано поводжуються і ставляться погано, ви можете бути впевнені, що в майбутньому ми перенесемо свої зароблені гроші в інше місце.
Перекладено