Naples Grande Beach Resort Огляд

Ми приїжджаємо до цього готелю вже багато років. Прекрасний готель з усіма зручностями для одного
Їх SPA - це те, що можна взяти і відчути себе по-справжньому омоложеним. Їх пляж вражає прекрасними водами затоки та чудовими басейнами.
О ще одна річ
. Їжа. Ви точно наберете вагу за допомогою їх смачних bkcst та вечерь. Тож продовжуйте і насолоджуйтесь. Співробітники цього готелю готові вас побалувати.

Чудовий готель та чудовий персонал. Пляж і басейни прекрасні. Дітям це сподобалось. У цій галузі можна зробити так багато.

Моє весілля було минулої суботи на цьому чудовому курорті !!! Ого, мої сподівання були далеко поза межею. Я був надзвичайно вдячний команді та персоналу за їх видатні послуги! Моє весілля було все, що я коли-небудь хотів, і більше. Ми також насолоджувались курортними та курортними зручностями весь тиждень, що було неймовірно !!!!! Дякую курорту Неаполь Гранде за втілення в життя всіх моїх мрій.

БЕДРА! До речі, поблизу пляжу ви знаходитесь за півмилі від нього. Навіть не знайте, чому вони називають це пляжним курортом. Бідне обслуговування клієнтів! Повна відірваність! Мені надіслали пакет (FedEx) до мене (гостя) з Тампи, і мені коштувало відправлення 8 доларів. Готель стягнув з мене 16,50 доларів США за отримання! це була дуже маленька коробка! Я пролітаю понад 100 тис. Миль на рік і зупинявся в більшій кількості готелів, ніж можу розрахувати. У мене були такі речі, як речі, які мені відправляли сотні разів за останні 10 років, і жодного разу в готелі мені не стягували плату.

Це місце - повна афера. Я шкодую, що навіть залишився тут через це. Дуже дріб’язкові з них!

Святкували 50-ту добу, і помешкання були відмінні, їжа та напої текли, плюс курорт тримав усе в чистоті та безпеці для всіх гостей.

Дуже розслабляє
. Спа-центр є досить дорогим. Але в цілому чудове місце для відпочинку

Поки що так добре - чудова кімната, зручності хороші, але сантехніка застаріла, а їжа / напої дорогі

Ми залишились у Банглоу, і їм було добре. Однак головна вежа набагато приємніша.

Чудові зручності та водні зручності (басейни на басейнах)

Чудовий сервіс. Привітний персонал. Хороший басейн. Спа був чудовий

Остерігайтеся неправдивої реклами. Відпустка у комплекті з дітьми харчується безкоштовно - це не те, що здається. Відсутність розкриття інформації та відсутність дрібного шрифту із зазначенням термінів та умов. У вас були проблеми з харчуванням, оскільки персонал служби очікування не знає про підвищення. Зробіть краще Неаполь Гранде. У нашому номері також був витік і вода не могла б стікати з душу.

У нас була щаслива година для наших членів клубу Неаполя Ferrari. Закуски та шампанське ....
Тоді ми повечеряли у The Catch of Pelican.
Ідеальний вечір.

Всі в цьому готелі доброзичливі. Від двірника до менеджерів, усі раді бути там. Їжа була чудова, вид чудовий, номери чисті, персонал привітний. Гарне місце.

Вибачте, що це місце не варте грошей. У ресторані немає нічого романтичного чи затишного, я відчував, що сиджу посеред вестибюля. Басейн для дорослих буквально має приблизно 15 шезлонгів, тому, якщо він не відкритий, вам доведеться посидіти біля кричущих дітей. І все-таки тоді ми змогли лише дістати стільці у задньому куті до цементної стіни. Не приємно і не розслабляє. У нашому номері, за який я заплатив 400 доларів, була ванна з облупленою фарбою і пробка була зламана. Просто не задоволений загальним досвідом, але, можливо, мої сподівання були занадто високими. Я просто припускаю, що за ціною це місце було б першокласним, але насправді це не так.

Залишився на вихідні та мав фантастичне перебування. Aimee на стійці реєстрації пішла вище і далі, щоб переконатися, що ми знаємо, куди йти, якщо ми хочемо піти на пляж! Дякую!

Рекомендується для короткої відпустки. Дуже привітний персонал, окрім молодих людей на пляжі, яких можна уникнути, особливо Девіда.

Для найкращого таксі в аеропорту та автосервісу в Неаполі, Флоріда або Боніта Спрінгз, Фліп до або з Неаполя, курорт Гранде Біч, телефонуйте в таксі та автомобільні служби Turbo Cab

Чудовий пляж та атмосфера, однак, ціни в кафе на воді дуже дорогі.

Чудове місце для проживання, чудове місце для їжі. Від ресторанів до бенкетної кухні - це завжди смачний досвід!

Джиммі чудово працював, допомагаючи нам влаштуватися на пляжі!

Король піци Адіан вибив її з парку. Мої хлопці сказали, що це найкраща піца, яку я коли-небудь мав, крім мам! Досить висока оцінка!

Залишайтеся тут щороку на 4-й. Чудовий персонал, чудовий заклад, ідеальне місце для сімейного відпочинку.

Був там на конференції вихідних на початку жовтня. Перша думка полягала у тому, що готель вражав, і ми були в захваті! Прибувши до нашої кімнати та досліджуючи зручності, ми виявили ЖИВУ ПЛОЧУ в підносі, де були кавоварка, чашки, кава, чай та цукор !! Ми ОДРАЗ спустились вниз до стійки реєстрації, щоб повідомити про це. Мій чоловік супроводжував співробітників до кімнати, де вони продовжували виправляти ситуацію, обприскуючи кімнату. Тоді мій чоловік повідомив на стійці реєстрації, що ми НЕ збираємось залишатися в кімнаті, яку зараз обприскували пестицидом. Вони змінили нашу кімнату. Наступного дня під час перерви у конференції ми взяли гольф-готель на пляж. Ми запитали у юнаків біля стенду, чи дозволено нам десь сидіти. Вони відповіли "Так". Мій чоловік сидів у звичайному шезлонгу, а я сидів у подвійному лежаку біля нього. (У нас було завдання для конференції зробити окремо, потім разом). ВІД ВОДИ ОДИНИХ ЛІГШИХ НЕ було). Приблизно через 5 хвилин один з молодих людей підійшов до нас і повідомив, що я повинен відмовитись у двомісному шезлонгу, оскільки їх потрібно було зарезервувати на день за 11 доларів. Потім нам довелося рухатися. Конференція була чудова! Проживання в готелі, не дуже !!!

Там для конференції, тому не мій вибір. Не зовсім "пляжний курорт". Готель не на пляжі. Не бачу пляжу. Потрібно взяти трансфер до пляжу. Наша кімната була у "віллах". Дуже просторий, але довга прогулянка від головного готелю ... Особливо під дощем ... Кожен день. Гарячої води в кімнаті практично немає, особливо вранці. Технічне обслуговування прийшло подивитися на це. Він сказав, що все добре .... Душ має ДУЖЕ високу сходинку для проникнення. У номері є два гарні телевізори, холодильник і мікрохвильова піч. Ліжко було дуже зручним. Їжа для конференцій була завищеною і непосильною. Я повинен вірити, що Неаполь має кращі варіанти.

Потребує оновлення у багатьох, щоб виміряти його ім’я та кількість зірок.
Сервіс добре, чистий ... Середній.
Трохи прогулянки до пляжу, і часто нам доводилося чекати до 10-15 хв на надані візки для гольфу (вони також обслуговують громадську стоянку поруч). І вузький пляж, і сімейні та дорослі басейни були заповнені під час Великодніх вихідних.

Чудово, я любив проводити своє примирення на вашому курорті

Директор офісу фронтового офісу Антонія Сміт пішла далі, коли наша кімната була не готова.

Улюблене місце для відпочинку в Неаполі. Чисто, стильно, послідовно!

Номери цього готелю дуже просторі, а персонал приємний, особливо швейцар Німо. Хоча готель рекламується як пляжний готель, це не біля пляжу. Ми були розчаровані деякими змінами. Я запастив холодильник спеціальними предметами через харчову алергію, лише наступного ранку з’ясував, що він ніколи не працював. Моя ключова картка не спрацювала. Блок кондиціонування включався і вимикався, видаючи струмені холодного повітря і прокидаючи нас вночі, і тиск води в душі був слабким. Будь ласка, не забудьте взяти свою ключову карту, коли ви виходите з автостоянки, інакше за спробу виїзду з вас стягуватимуться ціни за паркування. Кращі вивіски були б корисними, і менеджер повернув нам наші гроші. Зазвичай я не скаржусь, але мій список був занадто довгим за ціну, яку ми заплатили.

Плюси:
1. пляж взагалі не зайнятий (але я їздив протягом тижня)
2. готель пропонує безкоштовний трансфер від готелю до пляжу. Персі, водій човнику був наймилішим та найдружнішим хлопцем за всю історію!
3. Вони мають для вас пляжні рушники в кінці шляху
4. Гарне лобі, і це надає атмосферу GRANDE
5. Велика кімната з великою кількістю місця. Величезне дзеркало в моїй кімнаті
6. Велика ванна цінується
7. Привітний персонал
8. Безкоштовна вода в номері приємна

Мінуси:
1. Балконні розсувні двері потребують оновлення. Ущільнення падає і дуже важко відкривається. Також штори падають.
2. Тиск води слабкий. Це такий самий контроль, як і температура, що ускладнює контроль тиску.
3. На сайдингу готелю є зелені речі. Мій погляд був майже ідеальним. Їх потрібно почистити.

Самостійне паркування коштує 18 доларів, що непогано. Загалом я б повернувся!

Ми зареєструвались рано і з нас стягнули плату в розмірі 25 доларів. Ніколи цього не траплялося, але, мабуть, я розумію. Два рази, коли ми користувались басейном, у нас не було рушників. Однак за користування зручностями стягувалася плата в розмірі 35 доларів за ніч. Коли ми виїхали, я помітив, що за дві ночі, в яких я прожив, з мене стягували плату за камердинера та автостоянку. Плата за самостійне паркування було знято. З моєї картки було списано як початковий баланс, так і новий скоригований баланс. Я зателефонував у готель і залишив голосову пошту у менеджера, а також мою інформацію у людини на стійці реєстрації щодо подвійної оплати моєї картки. Менеджер готелю не поверне мені дзвінка, і тепер мені доведеться пройти процедуру оскарження у своєму банку, щоб зняти додаткову плату. Раніше я зупинявся в цьому готелі і мав чудовий досвід. Я припускаю, що цього разу це був інший персонал, оскільки сам готель все ще чудовий.

Кімнати старі. Дуже дорого для дуже мало. Курортний збір у розмірі 37 доларів - не включає каюту або парасольку (це додатково) та 18 доларів на день за паркування. Курортний збір включає; бездротовий доступ до Інтернету на всій території, 2 рушники та стільці як на пляжі, так і біля басейну, газети у фойє, крижана кава у фойє від 2 до 5 щодня, велосипеди, якими можна користуватися щодня протягом трьох годин сонце вийшло) вода та кава в номері щодня оновлюються, безкоштовні місцеві дзвінки. Напевно, не повернеться ..

Чудове розташування .. кімната була великим прекрасним видом з тераси з меблями. Ванна у ванній її і її раковина .. штори потребує догляду

У нашому турі по Флориді ми провели 2 ночі в цьому готелі.

Загалом, я повинен сказати про наше перебування, що ми очікували більше від 4,5-зіркового готелю.

Сама кімната була дуже приємною та чистою. Однак у коридорі до пізньої ночі багато що відбувалося, так що когось час від часу прокидали гучні гості або голосно зачиняли двері.

Ми були дуже розчаровані "коктейлями" біля басейну. За 15 доларів коктейлю ми очікували більшого, як штучно заморожена суміш консервантів та підсилювачів смаку, яку наливають у кухоль з торгового автомата і склянку коньяку. Ні!

Площа басейну, на жаль, відносно невелика за розмірами готелю, о 10 годині ми не отримали місця під парасолькою. Вінцем слави біля басейну стало те, що хтось какав у басейні, а басейн тоді був заблокований.

На жаль, з нас стягували 15 доларів на день за самостійне паркування під час виписки, хоча в підтвердженні подорожі говорилося, що самостійне паркування безкоштовне. На скаргу (ми справді звикли до цього після цього відпочинку) плату за паркування знову відмовились

Це був прекрасний готель. Номери були дуже чисті, а власне сам готель дуже гарний. Найкращою була прогулянка від готелю до пляжу, ви можете або взяти трансфер, або пройти стежкою, яка знаходиться приблизно в півмилі. Без сумніву, я б порадив пройти стежкою.

Чудове місце і сервіс був таким хорошим, як я коли-небудь переживав ... особливо у Тамар, Джейсона та Джиммі!

Чудове майно, чудове місце, куди можна піти.
Повідомляю вам, що в районі Неаполя дуже дорого, куди б ви не поїхали, ви витратите вдвічі більше, ніж де-небудь ще в штаті!

Чудове місце ... розслабляючий плюс приємне привозити і дітей

Приємно та чисто з дуже обмеженими місцями для паркування

Дивовижний досвід роботи з моєю сім'єю, дуже чисті, чудові ванні кімнати з величезною римською ванною. Біля басейну було чудово з гіркою для входу в басейн, ресторани на території разом із чудовими напоями.

Очевидно, нещодавно відкритий після капітального ремонту, це гарний готель - зручне розташування, гарний вид, хороший персонал.

Збігаючись, клієнтура змінилася. Немає послуги басейну.

Ми з чоловіком щойно повернулись із чудового 6-денного перебування на пляжному курорті Неаполь Гранде в Неаполі, штат Флорида! Це був наш перший візит, і ми вже хочемо повернутися! Готель мав чудове планування, красиві басейни і був лише за декілька хвилин ходьби від пляжу. Персонал був доброзичливим, доброзичливим і завжди в своїх масках. Я жодного разу не бачив працівника без маски. Ми не могли попросити більше під час нашого перебування!

У нас була гарна кімната на 15 поверсі з балконом, що виходив на басейн і океан. Наша кімната включала два ліжка розміру "queen-size", джакузі та душову кабіну. У нас також була кавоварка, міні-холодильник та звичайний кабель. На жаль, через COVID обслуговування номерів не пропонується, і покоївки прибирають лише ПІСЛЯ того, як ви закінчите своє перебування.

Найкраща частина нашого перебування була частково завдяки трьом людям; Арта, Маріано та Джордж. Ці співробітники пішли вище і далі, щоб переконатися, що наш час, проведений там на курорті, був ідеальним. Арта завжди дбала про нас біля басейну, і ми ніколи не бачили, як вона гальмувала. Маріано та Джордж були нашими чудовими барменами, і було так весело знайомитися з ними. Ми будемо сумувати за цими людьми найбільше і будемо раді побачити їх знову, коли повернемось!

Дуже чисте, уважне та чудове обслуговування клієнтів.

Ми з чоловіком, дочкою забронювали перебування тут на три ночі, і у нас залишилася ще одна ніч від бронювання. Цей курорт абсолютно гарний! Ми піднялися на вищий поверх з кращим оглядом при реєстрації, що було приємним сюрпризом! Ми отримали угоду, де під час нашого перебування був включений сніданок, а також парковка, що є приємним. Крім того, НЕ звертайте уваги на відгуки, які говорять, що люди не є соціальною дистанцією. Кожна людина в готелі, включаючи персонал, був у масках і дуже шанобливо користувався ліфтом. Великий басейн із нульовим входом ідеально підходить для сімей з маленькими дітьми, і навіть у другій половині дня, коли в басейні стає більше людей, місця для відпочинку ще є. Візки для гольфу, що їхали до пляжу та з нього, також були швидкими. Ми зачекали, можливо, 5 хвилин і мали гольф для себе. (Я думаю, все залежить від того, коли ви вирішите залишити пляж).

Кімната: прекрасний вид та приємні свіжі простирадла. Нові рушники привезли до нас протягом 30 хвилин після нашого запиту. (Прибирання не проводить щоденне прибирання кімнат, що в будь-якому випадку для нас було чудовим). Також сподобалася велика ванна і душова кабіна.

Пляж: прекрасний пляж, соціальна дистанція людей

Їжа: їжа насправді була ДІЙСНО гарною в ресторані Aura. Ми вибрали з декількох різних варіантів і справді насолоджувалися яйцями, а бекон і млинці були приголомшливими! Я бачив кілька відгуків про те, що сніданок є незначним і обмеженим, але я можу сказати, що це неправда. Вся наша родина дуже сподобалась. Салат "Цезар" також був дуже хорошим в кафе.

Персонал: ооочень милий та професійний. Накричіть Ніно на стійці реєстрації. Він був таким приємним та корисним!

Андреа менеджер стійки реєстрації була дивовижною. Так приємно та корисно. Вона зробила наш візит дивовижним і підняла все більше і більше на наш ювілей. Дякую, безумовно, повертаюся

Я навіть не дав би цьому місцю жодної зірки, якби міг. Ви сплачуєте свої курортні збори, тоді крім цього вони беруть 100 на день за непередбачені витрати? ? така лайна. 100 доларів на день !!! Ви плануєте відпустку з певним бюджетом, а потім отримуєте 100 доларів на день, які ви можете використати, щоб провести сім’ю на гарну вечерю. Ох, і вони не говорять вам цього, коли ви бронюєте номер .. так зручно. Ніколи більше не залишатися тут.

Любив все про курорт, і я такий прискіпливий !! Я зміг зареєструватися рано, навіть під час весняних канікул. Сервіс був фантастичним у кожному районі курорту! Якщо ви граєте в теніс, вам пощастило! Так весело!!! Бар біля басейну - це фантастика! Повинен побачити Кет, Чада та весь екіпаж. Вони змусять вас почуватись як вдома з моменту вашого прибуття. Я зателефонував гостьовій службі через кілька годин, щоб отримати сольовий розчин, і вони повністю подбали про мене! Господарські скелі! Любіть кав’ярню щоранку. А лобі-бар - це круто! Місце розташування чудове, і наш вид був чудовим! Ми залишилися в багатьох місцях в Неаполі, і ми точно повернемося до Неаполя Гранде якомога швидше!

Ми ЛЮБИМЕ це місце !!! Найкраще місце приєднатися до тенісного клубу або літнього членства в гольфі та тенісі для людей у ​​Неаполі сезонно чи цілий рік! Взяти кошик для гольфу або прогулятися док-станцією до пляжу - найкраще місце для обслуговування стільців та рушників, гриля на пляжі та напоїв із ванною кімнатою!

Як би я не хотів дати цьому місцю 5 зірок, я не можу. Я забронював номер на Expedia на одну ніч (передоплата зі сніданком). Я, мій чоловік і наші дві дівчини дісталися до курорту після 16:00 майже в 5 годин у неділю, 5 липня, безпосередньо перед тим, як я закінчив процедуру реєстрації, я попросив агента на стійці реєстрації (джентльмена), чи можу я змінити карту у файлі, оскільки я використовував дебетову картку для передоплати за номер, але я хочу додати іншу картку, яка знаходиться у файлі, для випадкових випадків. Оскільки кожен курорт відрізняється (я знаю, тому що я працював агентом реєстрації в готелі Ramada Marco Polo Resort Beach на Саут-Біч близько 10 років тому, тому я знаю процес), тому я запитав джентльмена на стійці реєстрації, що б мені платити за? Його відповіддю було пані Скотт, картка на випадок непередбачених ситуацій, на випадок, якщо в кімнаті щось зламається. Оскільки через Covid-19 немає обслуговування в номерах, ви не можете замовити обслуговування в номерах, коли я запитав про парковку, тому що ми хотіли скористатись послугами камердинера і хотіли дізнатись різницю між камердинером і собою, він сказав, що завтра хлопець із камердинером не буде тут, тому це s краще, якщо ви самостійно паркуєтесь, але ніколи не згадували плату за самостійне паркування або ціну за камердинера. Наступного ранку я зателефонував на стійку реєстрації близько 10 годин, щоб дізнатись, коли закінчиться сніданок, оскільки мої діти все ще спали, джентльмен, який забрав, заявив, що сніданок закінчиться о 11, і він сказав, дозвольте мені перевірити вашу кімнату, щоб побачити якщо сніданок включений, і він сказав, що мені шкода, сніданок не включений, я спробував пояснити йому, що я довів, що я забронював у Expedia сніданок, він сказав, що Expedia є третьою стороною. Я пішов до Джо і витратив 67 доларів та переодягнувся на сніданок (сім’я з 4 осіб). Майже через тиждень я збирався сплатити рахунок за кредитною карткою, і побачив на моїй картці плату в 60 доларів, що викликало заплутаність, тому я зателефонував на курорт і поспілкувався з Дженніфер на стійці реєстрації, вона була дуже приємна. Вона перевела мене в бухгалтерію, дзвінок відмовився, я передзвонив вдруге, коли ніхто не взяв, тому я залишив віртуальну машину для бухгалтерії. Пізніше хтось зателефонував мені, я запитав про стягнення плати, тому що було затримано 150 доларів, і затримання було звільнено, і з мене стягнуто 60 доларів. Скажіть, будь ласка, чому? Вона пояснила мені, що з мене стягували курортний збір та паркування, що є дивним, оскільки про це я ніколи не повідомляв під час реєстрації (це правильний спосіб перевірити гостя). Отже, коли пані з бухгалтерії перевірила моє бронювання, вона сказала мені, що я бачу, що ти не снідав наступного ранку, я сказав їй, що це тому, що твій колега сказав, що моя кімната не прийшла зі сніданком, вона сказала, що це видно що сніданок був включений. Як ти жартуєш, чому я виходжу на вулицю і витрачаю на сніданок понад 60 доларів, коли я можу поснідати в готелі (за що я вже заплатив), тому, коли я почав говорити з нею про те, що сталося зі сніданком, вона сказала мені, що справа не в тому, що ми не стягували з вас сніданок, ми стягуємо плату за паркування та курортний збір. Як вам, хлопці, потрібно робити краще, заплативши 60 доларів додатково, це не проблема. Справа в тому, що працівники надають гостям неправильну інформацію, і коли ви зателефонували за поясненнями, вони поводяться так, ніби не їхня справа, коли хтось із їхніх колег надає неправдиву інформацію. Просто будьте дуже обережні з цим місцем, я так розчарований.

Полюбив наше перебування в дуже розслаблюючих і чистих номерах

На жаль, це місце вже не "висококласне", як стверджували. Те, як вони описують цей готель, визначає ваші очікування на рівні, якого вони не можуть задовольнити. Якби мої очікування були нижчими, я б дав цьому готелі тризірковий рейтинг, але, оскільки він є, дві зірки - це достатня оцінка.

Ми побували в липні, який є низьким сезоном. Здавалося, вони скоротили персонал з прибирання, а працюючі, здавалося, мали неможливий графік. Наші кімнати на 11 поверсі не були належним чином прибрані, і прибиральний персонал постукав о 9 ранку. Зауважте, що я сумніваюся, що прибиральний персонал був некомпетентним, я думаю, що їх графіки були такими, що вони ледве встигали на найважливіше.

Будівля стара і не оновлена. "Люкс" мав напів ванну, яка пахла мускусом, вони відчувають запах килимової підлоги у старій ванній, хоча підлога була кахельною. Кухня в люксі не мала посуду, і крім склянок у ванній та паперових склянок, що супроводжували кавоварку, на кухні нічого іншого не було. Панель в одному з ліфтів впала, коли хтось із нас притулився до стіни. Якщо ви чутливі до звуку, не сподівайтесь відпочивати протягом дня. Музика з басейну була такою гучною, що ми чули її на 11 поверсі із закритими балконними дверима та вікнами.

Думаю, це те, що роблять усі готелі в США, але ми заплатили ще вдвічі менше, ніж заплатили за номер за різними податками, курортними зборами і тим, що у вас. Автостоянка? 18 доларів на день. Інтернет, якщо ви хочете щось, що класифікується як широкосмугове, становить 16 доларів на день. Безкоштовний wifi настільки повільний, що я щасливий, що купив передоплачену картку даних.

Сказавши це, у цьому готелі є приємні речі: персонал був сервісно налаштований та привітний, у ресторані подавали хорошу їжу, а краєвиди дивовижні. Гараж великий і розташований безпосередньо під готелем, тому вам не потрібно вибирати камердинера, щоб отримати гарну автостоянку.

Кімната була дуже чистою і красиво оформленою. Вид із нашого балкону також був приголомшливим (вид на узбережжя). Сервіс був у порядку. Моєю улюбленою справою був басейн. Хороше місце для романтичного швидкого відпочинку.

Ми ЛЮБИЛИ Неапольський пляжний курорт. Вирішив замовити сімейні канікули в останню хвилину і натрапив на НГБР. Гарне, чисте та приголомшливе обслуговування. Безкоштовні велосипеди були чудовими для того, щоб потрапити в місто. Не потрібно було брати машину в оренду. Персонал був дуже привітним. Кенард був чудовим. Їжа була приголомшливою. Ми їли всю 4 ніч на курорті. Діти мали вибух. Обов’язково повернусь назад.

Чудовий персонал Смачна їжа, хороший простір для зустрічей зробили це незабутнім випадком

Чудовий заклад, ми мали чудову погоду і насолоджувались Флоридою. Однак ми забронювали з пакетом, який включав щоденний курортний кредит, який ми підтвердили після прибуття на стійку реєстрації. Ми прийшли до того, що не тільки базові ціни на кожен день були вищими, ніж вказані, але нам довелося кілька разів домовлятись про наш кредит на курорт. Двічі за мене брали плату за вино в номері, незважаючи на те, що в номері ніколи не було жодного вина, і я купував це вино за межами готелю. Намагаючись вирішити ці проблеми, поки нам там сказали, що менеджеру доведеться повідомити про це, і вони повернуться до нас. Ось я зараз вдома і досі намагаюся вирішити ці проблеми. Я б вважав за краще не торгуватися з персоналом готелю та менеджерами, які, здається, не хочуть передзвонити мені. Не те, що я очікував від цього готелю. Ті самі проблеми, якими поділилися наші родичі у сусідній кімнаті, які бронювали у нас. Не рекомендую, не поверну.

Я майже забув ... Я босоніж наступив на іржавий цвях на пляжі і з невідкладної медичної допомоги мені довелося взяти бустер правця. Також довелося тричі телефонувати, щоб скаржитися на ведення домашнього господарства. Незначні деталі!

Я бував тут багато разів, де у нас було кілька конгресів на цьому сайті. Завжди чистий і з ним легко працювати. Пляж є, але трохи походу, щоб туди дістатися. Номери зручні та "достойні сну". Басейн чудовий, як і їжа.

Хороший готель. Чудові зручності. Однак одного вечора серйозно витік води із стельового вентилятора ванної кімнати. Зателефонував на стійку реєстрації. Ніхто не прийшов. Розмовляв із керівником на стійці реєстрації, коли я виходив на вечерю. Він запевнив мене, що про це піклуються. П’ЯТЬ годин пізніше, все ще нічого. Коли я зателефонував ще раз о 23:00, вони сказали мені, що мої єдині варіанти - переїхати або послати когось прибрати, щоб прибрати його о тій годині. Тільки щоб дізнатись, що це була туалетна вода !! Єдине, що вони зробили для виправлення наступного дня, - це зняти плату за ранню реєстрацію в розмірі 65 доларів. Десь, де платять 300 доларів за ніч, я очікував кращого обслуговування та / або кращої компенсації.

Чудове місце для проживання, особливо за вартістю. Це наш улюблений готель у цьому районі за гроші. Вони мають гарний басейн і доступ до пляжу, включаючи приголомшливе пляжне кафе. Цією поїздкою (вересень 2020 р.) Доступ до пляжу, на жаль, закритий на ремонт, але готель зробив альтернативні заходи, які майже такі ж хороші.

Протягом 3 днів перебування працював лише один ліфт, і той не робив такої гарної роботи. Пройшов 10 рейсів, щоб дістатися до моєї кімнати. Ліфт до стоянки гаража вниз як заходить, так і виходить. Перевезення валіз вгору-вниз по двох східцях. Коли мене пізно перевірили, мене попросили повторити, що я і зробив. Нові клавіші не працювали. Немає ліфтів, щоб отримати нові ключі. Єдину причину, завдяки якій я дав дві зірки, це те, що офіціантка біля басейну була чудовою. На обід пішло більше години. Це НЕ конференц-готель. Ніколи знову.

Сім'ї з малими дітьми, просимо встановити на ваших балконах сітку безпеки! Балконні перила цього готелю не відповідають чинному коду з 4 відстаней між планками, це 5,75 між планками, що було достатньо широким для того, щоб наш 4-річний пройшов голову. Захисна сітка нам не була запропонована під час реєстрації, а встановлена ​​лише після того, як Белман побачив, що сталося. Це трагічна аварія, яка чекає, що відбудеться, і я сподіваюся, що Неаполь Гранде встановить деякі постійні засоби безпеки (наприклад, кілька поперечних брусків), щоб забезпечити, щоб маленькій людині не так просто проскочити.

Приємні номери, зручна в орієнтації, басейни чудова, хороша їжа за вигідною ціною! Безумовно, повернусь

Так сумно і розчаровано в Неаполі Гранде за дискримінацію в басейні для дорослих, що ми заплатили курортний збір, і ми зазнали дискримінації, тому що ми латиноамериканці, і ми не змогли відтворити дуже низьку музику, бо

Чудове місце для невеликих канікул. Розкіш і дорого.