New City Nissan Огляд

Джейсон був на ньому, виявив проблему з моєю аксельною пломбою, зателефонував мені, замовив деталь і своєчасно відремонтував! Дуже цінуємо сервіс та чесність.

П’ять зірок повинні сказати все це для мого досвіду. Дякую, Джейсон і Z Dr.

Там усі перевершили мої очікування. Був якраз там, щоб перевірити вантажівку, але пішов з вантажівкою лише через їх чудовий сервіс. Хотілося б виділити працівника. Антоніо, мій продавець, який допомагав мені протягом усього процесу, справді ВАУ! я. Якщо мені коли-небудь знадобиться інший транспортний засіб, я точно його знову підберу.

Я придбав свій вживаний автомобіль у New City Nissan близько року тому, і я дуже задоволений своїм автомобілем та обслуговуванням клієнтів там. У мене є лише одне (1) питання, коли я приймаю свій автомобіль на обслуговування ... коли я повертаю свою машину, папери повідомляють про всі зроблені послуги, а також про "безкоштовну" мийку ... моя машина була досі брудний, я буквально бачив бруд, як і раніше на моїй машині. Вибачте з Новим Містом, але це змушує мене задуматись, чи правильно моє авто обслуговувалось. Можливо, не включати "пральну машину" у свої документи, якщо цього не було зроблено ... :(

Ми щойно переїхали до Оаху і потребували заміни транспортного засобу, який ми не перевезли з материка. Використовуючи програму Costco Auto, ми ввели свою інформацію, і за лічені хвилини Джастін зв’язався з нами і призначив зустріч на той же день, щоб ознайомитися з декількома моделями автомобілів.

Джастін познайомив нас з Джеффрі "Дж. Б." Беннеттом, одним із тренінгових співробітників компанії Costco. JB був дуже доброзичливим і допоміг нам звузити пошук нашого автомобіля та зробив процес покупки швидким та простим. JB також надав нам багато порад та інформації, які допоможуть полегшити перехід на Оаху.

Дін працював з нами у фінансовому офісі і провів чудову роботу, пояснивши наші варіанти та допомогши прийняти обґрунтоване рішення щодо інших доступних програм.

Якщо ви хочете здійснити покупку автомобіля, настійно рекомендую поговорити з JB, він дуже подбає про вас.

Вже 10 років я здаю в оренду автомобілі в New City. Кожного разу вони робили це дуже легким процесом. Я працював з Антоніо на моїй новій оренді, він знав, що я шукаю, і він зробив це без напруги і приємним досвідом. Поки він там, я буду лояльним клієнтом. Антоніо найкращий!

Завжди приємно працювати з Ралоном та всією новою міською командою Nissan. Трансфер Кларо теж чудовий, дуже оперативний та ввічливий.

Торгові представники настільки приємні і здатні допомогти нам отримати новий автомобіль за доступною ціною

більш прозорі розкриття інформації слід показувати заздалегідь бажаючим клієнтам, щоб здійснити покупку автомобіля в новому місті.

1) Поліпшіть досвід покупки для клієнта, підготувавши машину на момент прийняття - вона була брудною, коли я взяв її на початковий тест-драйв.
Я призначив зустріч, щоб забрати Nissan Leaf, який був зарезервований для мене (депозит 1000 доларів), і очікував, що автомобіль буде готовий до виставкового залу.
2) Скоротіть час, необхідний для завершення закупівлі автомобіля - на завершення процесу пішло 3 години та троє різних людей (а не продавець, з яким ми спочатку працювали).
3) Просити, щоб Nissan включав вкладиші задньої рульової рубки як стандартні предмети для Leaf.
Усі мої попередні транспортні засоби (VW, Chevrolet, Toyota, Nissan / Infiniti, BMW, Porsche, Subaru) мали вкладиші рульової рубки для захисту шасі від корозії. Невтішно виявити, що такий поважний виробник, як Nissan, продає автомобілі без стандартних деталей.

Дерек та Антоніо зробили покупку нового автомобіля, бриз! Вони були дивовижні !!

Ніякого очікування! Приїхав і був зустрінутий, як завжди, з дружнім ентузіазмом. Сервісне обслуговування було ретельним, навіть виходячи з того, що я потребував нової батареї, яку замінили безкоштовно за моїм пакетом послуг оренди! Нове місто Nissan - ФАНТАСТИЧНЕ!

Дивовижне та професійне обслуговування кожного разу.

Я ВРАНИВ СВОЮ АВТОМОБІЛУ В 8: 30 РОКУ І ЗАПИТАНИЙ, КОЛИ ЦЕ БУДЕ ГОТОВИЙ, СКАЗАЛИ ЗА 2-3 ГОДИНИ, МОЙ АВТОМОБІЛ ГОТОВИЙ О 15:00. ЩАСТО Я НЕ ЧЕКАЛ, ЩО Б Я БІЛЬШЕ БІЛЬШИМ БІЛЬШИМ, ЩО Я БУВ.

Привітний персонал, швидке обслуговування, приємна зона очікування, яка була дуже чистою та зручною.

Перерви були дорогими, але впускний багажник правильно з’явився на діагностичній машині

По телефону розмовляв з Джейсоном про оренду автопарку, який застряг у заводському режимі, і він був дуже ввічливим та корисним. Усунення несправностей вдалося. Дякую!

Я люблю людей та сервіс у New City Nissan. Мене продають на цьому місці.

Був цілком задоволений Та'Даріусом Райсом, який продемонстрував Kicks and Rogue Sport, що я просив тестувати, і був досить обізнаний про тонкощі і виходи обох автомобілів. Переговори з Управлінням продажів були приблизно такими, як я очікував, але не були неприємними.

Я поїхав до Нового Міста Nissan для обслуговування автомобіля та перевірки безпеки. Прислужник писав доброзичливо і уважно ставився до того, що мені потрібно. Моя машина була готова вчасно, як передбачалося, і я отримав наскрізне пояснення того, що було зроблено з моєю машиною. Я запитав про низький рівень заряду акумулятора, і він відразу ж змінив його. Я дуже ціную чудовий сервіс, який отримую щоразу, коли привожу машину! Я точно поїду ще раз!

Крім дзвінка
Продовжуй гарно працювати!

Блейк Накахара був чудовим продавцем. Він був доброзичливим і дуже ефективним. Ми оцінили увагу до деталей та професіоналізм. Ми точно рекомендуємо Блейка та New City Nissan нашим друзям.

Я приїхав у New City Nissan, щоб торгувати своєю Fiesta ST з негативним капіталом на вантажівку. Співробітники добре зрозуміли, що я шукав, і всіма силами намагались задовольнити мій бюджет і підключити мене до дивовижної угоди, особливо враховуючи, що я торгував автомобілем іншого виробника! 5/5 ці хлопці дивовижні!

Чудовий сервіс. Прослухайте та внесіть відповідні зміни, і послуга була чудовою

Я сумую за цим місцем! 5 зірок для всіх працьовитих відділів!

xoxo Кортні

Я відчував себе комфортно і впевнено протягом усього досвіду роботи на новому міському ніссані в Калігі, їх співробітники були дуже обізнаними в моїх запитах.

Все пройшло за розкладом і завдяки пану, який допоміг мені з тієї хвилини, як я припаркувався в зоні обслуговування. Він також пояснив інші питання перед початком роботи на моєму транспортному засобі. Він або заслуговує чергового вихідного дня, або обіду від нового міста nissan. Дякую за все.

Вчора (5 вересня) я вирішив перевірити стан відшкодування. Я вирішив поговорити з кимось, хто мав би безпосереднє знання цієї інформації і був зв’язаний з Марком Кларіто. Мій чоловік зателефонував пану Кларіто (SEPT 4) і очікував "зворотного дзвінка", але станом на 14:00 ми його не отримали; У мене були робочі зобов’язання. Я зателефонував йому близько 13:50 і сказав, що "відшкодування було надіслано тиждень тому". Моя відповідь "Мені потрібно знати точну дату надсилання". Потім він відповів "Зателефонуйте мені через 10 хвилин". Потім я сказав: "У мене конференц-дзвінок, через 10 хвилин ви будете доступні", а він відповів "так". Минуло десять хвилин, і я спробував зв’язатися з містером Кларіто і мене відправили на голосову пошту. Очевидно, кричуща неповага мого часу, на жаль, серйозна відсутність обслуговування клієнтів на цьому не закінчується.
Я отримав "випадковий" дзвінок від містера Кларіто о 02:40 (з яких я повинен був призупинити роботу). Потім він запитав мене, чи я "Роджер". Було зрозуміло, що він не мав наміру передзвонити мені, що на цей момент у моєму досвіді "оббігу", дезінформації, брехні та уникнення було смішним.
Я сказав: "Ні, це Ханна". Пан Кларіто сказав мені, що виписує кілька чеків і потребує ще пару підписів, і це буде готово. Я сказав йому, що заберу чек наступного дня опівдні, оскільки я буду в тій частині міста. Пішов туди в той час, коли я підтвердив з Марком, тільки, щоб сказати, що його там не було. Досі не отримав мого відшкодування; триває вже два місяці, відколи я купив новий автомобіль. Бере участь корпоративний; Кріс був надзвичайно розуміючим і співчутливим до цього досвіду.

Мені було зроблено лише перевірку безпеки. Я виїхав звідти протягом години

Швидкі зарядні пристрої для електричних автомобілів, які вони продають, розбиваються у дилерських центрах.

Не круто.

Я зателефонував, щоб запитати, чи можу я домовитись про обслуговування моєї вантажівки. Портьє сказала, що її забронювали до 23 лютого, тому я запитав, коли буде наступний доступний прийом. Вона сказала мені, що у них були лише денні зустрічі, тому я ще раз запитав, коли. Вона запитала, яку послугу ви хочете зробити, я сказав, що проводиться повне обслуговування. Вона каже, що добре, дві зустрічі, які ми мали в наявності, заброньовані, тому у нас немає відкритих дверей. Ти серйозно? Ніяких отворів. Навіть на березень. Я попросив наступний доступний, і вона навіть не могла з цим впоратися.

У мене також було багато проблем із плануванням зустрічей, навіть просто під час заміни масла. Вони навіть не дозволять вам висадити машину достроково, якщо у вас пізніше буде призначена зустріч. Намагався призначити зустріч на тиждень заздалегідь на 7-7: 30 ранку, але представник служби сказав, що у них є слоти лише на 9:00 ранку. Я запитав, чи не можу я висадити машину достроково і сісти на перший човник на роботу, але вона сказала, що я повинен був зареєструватися одночасно - знову лише на заміну масла. Я також відвіз свою машину на King Windward Nissan, і з ними набагато легше працювати. Це коштує 15 хвилин їзди до навітряної сторони для обслуговування, навіть якщо це просто заміна масла.

Зважаючи на це, послуга була чудовою - жодних скарг, за винятком того, що вони не дають вам ніяких додаткових послуг, таких як мийка автомобілів або пилосос. Не страшно, але деякі інші сервісні магазини (наприклад, King Windward, джипфі-мастило) зроблять це. Приємний маленький привілей.

Я готувався до жахливого, торгуючогося досвіду купівлі автомобіля, але був приємно здивований, наскільки це гладко пройшло. Меган Вейгель дуже допомогла відповісти на мої електронні листи та запитання, перш ніж я зайшов купувати свій автомобіль. Антоніо Хотта зіграв важливу роль у закритті угоди, пояснивши все про покупку та відповівши на всі мої запитання. Я відчував, що трохи поспішив підписувати фінансові документи без повного пояснення того, що я підписував, але крім того, що я покинув представництво з відчуттям, що New City Nissan дійсно піклується про своїх клієнтів.

Я зміг домовитись про зустріч по телефону та привезти свою машину на послуги та ремонт, на які поширювалася гарантія. Співробітники дилерського центру надали мені професійне та доброзичливе обслуговування клієнтів. Вони вислухали мою стурбованість і відповіли на всі мої запитання. Я дуже задоволений послугою, яку отримав.

Антоніо чудово зробив роботу, надавши мені всю необхідну інформацію та задовольнивши всі мої потреби. Чудове обслуговування клієнтів.

Марк Канторна - мій радник, він завжди привітний і дуже професійний, доброзичливий, корисний і має велике ставлення, дякую за всю вашу допомогу та послуги Вальтер

Чудовий радник з обслуговування. Реєстрація була швидкою та простою, і послуга була зроблена ще до того, як я про це знав. Поки що все працює дуже добре. Дуже дякую.

Мій Nissan Maxima 1999 року прокручується, але не перевертається. Малюнок, я телефоную Nissan Kalihi, щоб поговорити із сервісним відділом про свою стурбованість. Жінка відповіла в сервісному відділі, пояснила їй, що я пішов до слюсаря і поставив діагноз моєї машини. Приходьте, щоб дізнатися, що це була моя система безпеки, яка була заблокована, тому я не міг завести свою машину і якщо мені довелося її перепрограмувати. Вона продовжувала виправдовуватися, щоб затримати мене, ніж коли я затримав на кілька хвилин, вона піднімає і каже, що не розуміла, про що я говорив, і продовжувала запитувати, чому я телефоную. Я сказав їй, оскільки моя машина - Nissan, я прошу служби Nissan. У будь-якому разі, я поклав слухавку і був дуже розчарований. Настільки непрофесійно говорити члену, що вона мене не розуміла, коли вона працює в цьому відділі. Щонайменше вона могла зробити, це передати телефон ліцензованому механіку, щоб допомогти мені зрозуміти мою проблему і подивитися, чи можу я зайти. Я сам мав досвід роботи з клієнтами, вона справді мала поганий сервіс! Більше не звертатися за допомогою.

Я настійно рекомендую Фабіана Рейносо для спокійного, чесного, ввічливого та професійного продавця.

Дуже добре обслуговування клієнтів та технік виконує чудову роботу, навіть послуга трансферу вимагає швидкої доставки та висадки ... Mahalo Briana Keahi

Нічого не можна було зробити краще. Весь мій досвід був приголомшливим. Блейк Накахара та Дерек Кам були настільки приємними, ввічливими та корисними. Весь досвід виявився веселим, а не таким напруженим, як це могло бути при покупці нового автомобіля.

Службовий представник був дуже уважним, щоб забезпечити моє обслуговування автомобіля незабаром після того, як я прибув на своє призначення. Він був дуже професійним і постійно інформував мене до завершення служби.

Це другий автомобіль, який ми придбали у вашому місці. Наш перший досвід був набагато кращим, ніж цього разу. Хоча наш торговий представник, Ендрю, був ввічливим та ввічливим, і я ціную, що він міг допомогти нам отримати транспортний засіб, я вважаю, що речі можна було зробити інакше, що зробило б цей досвід кращим.

1. Тактика затримки: я знаю, що робота продавця - використовувати тактику затримки, наприклад, бігати туди-сюди до менеджера, щоб розтягнути час обробки, але я б частіше рекомендував іншим у вашому дилерському центрі придбати транспортний засіб, якщо ваша тактика було б просто прямим. Більшість, якщо не всі, люди вдячні б дійти до суті: Опис автомобіля, особливості / зручності та кваліфікаційний процес, ніж торгування у виставковому залі годинами поспіль.
2. "Ми робимо тобі послугу": Було зазначено, що ми будемо отримувати два безкоштовні послуги з технічного обслуговування, перший - один місяць від дати покупки, обґрунтована причина "Переконатися, що транспортний засіб працює належним чином" або щось подібне . Ви хочете сказати, що у цього транспортного засобу є проблема лише за один місяць? Друге технічне обслуговування відбудеться через півроку, йде "два безкоштовні технічні послуги!" Я прочитав посібник, і мені рекомендували 5000 або 6 місяців, залежно від того, що настане раніше. Я буду привозити свій автомобіль за запропонованим терміном виготовлення.
3. Подальші дії: Ми знали, що будемо купувати транспортний засіб. Маючи це на увазі, ми думали, що розмили наш автомобіль. Само собою зрозуміло, що ми забули кілька предметів, компакт-диск у програвачі та футляр, в якому було кілька інших, підсунули під сидіння. Я зателефонував наступного дня, щоб запитати, чи може дилерський центр подивитися, чи він там, і ми повернемося, щоб отримати його після роботи. Представник замовника сказала, що змусить продавця Ендрю передзвонити нам, він не розпочав роботу до обіду. Ми не отримали зворотного дзвінка. Мій чоловік в кінцевому підсумку передзвонив після 17:00, знову пояснив ситуацію, наполіг, щоб хтось перевірив, чи не було це там, перш ніж він зміг спуститися (ми живемо далеко, і не хотіли їхати задарма ). Так, предмети все ще знаходились у старому вагоні, і він зміг дістати свої предмети. Через кілька днів ми все ще не отримали подальшого дзвінка, щоб подякувати нам за покупку, подивитися, як ідуть справи, чи задоволені ми своєю покупкою, і перевірити, чи отримали ми відсутні речі!

Якщо ви хочете, щоб люди рекомендували ваш дилерський центр, вам слід прищепити важливість хорошого обслуговування клієнтів для своїх співробітників: подальші дії, ввічливість, змушуючи клієнта відчувати, що вони окремо від вашої родини, а не просто слова "Ви сім'я, щоб нас зараз "було згадано під час цього процесу, добросовісно та з намірами запропонуйте технічне обслуговування та інші пільги, як мийка автомобілів при кожному сервісному обслуговуванні, безкоштовну перевірку безпеки на нових транспортних засобах. Це взаємний виграш. Клієнт дуже вдячний за послугу, але якщо пізніше транспортному засобу потрібно щось пройти техогляд, оскільки він знаходиться у вашому магазині, люди скажуть "так", щоб вирішити проблему, щоб транспортний засіб міг пройти сервісний відділ щойно зароблених грошей! Надсилайте бюлетені (під час стимулювання продажу / кожні 6 місяців / раз на рік - це нормально) всім минулим і теперішнім клієнтам, повідомляючи їх про те, що відбувається, будь-які продажі та пропозиції тощо. Це створить відчуття "сім'ї" вашої команди згадані, і з більшою ймовірністю ви отримаєте постійних клієнтів та рефералів. Є й інші ідеї, я впевнений, що ваша команда може генерувати, тому я закінчу тут.
Ми придбали б ще один Nissan, оскільки марка нам подобається, але дещо потрібно покращити в області продажів вашого магазину. Вам слід попросити ідеї у вашому сервісному відділі. Ешлі накопичила наш досвід роботи з вашим відділом обслуговування. тому без напруги завдяки її постійним оновленням процесу та її справжній особі турботи, чесно кажучи, вона та її відділ. була основною причиною того, що ми повернулися, щоб придбати у вас автомобіль!

Орендував тут машину. Чудовий персонал і задоволення від роботи.

Чудовий досвід придбання. Ніяких клопотів та виняткове обслуговування клієнтів. Настійно рекомендую. Хоча колись бралося молодим братам, щоб перевезти транспортний засіб на інший острів, він спорудив ще більше сподівань, щоб загнати його, коли він нарешті прибув сюди. Варте чекання. Щасливий перший раз покупець. Махало.

Арнель був чудовим !!!! Ретельно відповів на всі наші запитання та зробив процес максимально плавним! Ми любимо наш Nissan Leaf!

Ешлі Таката у відділі обслуговування - НАЙКРАЩА! Дякую!

Дуже РОЗЧАРОВАНИЙ! Я купив свою машину звідси ще в 2016 році і мав приємний досвід покупки. Я також привожу свою машину кожні 6 місяців на обслуговування та отримую чудовий сервіс. Минулого тижня я взяв сестру, щоб вивчити її варіанти. Спочатку ми зустрілися з Карен, яка була дивовижною. Вона була надзвичайно доброзичливою, дуже привабливою і тримала це в реальності з нами про все. Найнеприємнішою людиною була людина з фінансів. Спочатку він був приємним та справжнім, але коли моя сестра не хотіла взяти на себе зобов'язання щодо його пропозиції або коли я вказав на мінуси машини та пропозиції, його ставлення повністю змінилося. Він використав ситуацію моєї сестри (яку ми не визнали складною) проти неї, щоб натиснути на неї купити машину. За його словами, це "шкодить його доброчесності щодо банків". По-перше, ми не просили ніяких послуг, а по-друге, хіба це не його робота вести переговори та розмовляти з банками, щоб когось фінансувати? Smh. Є більше, але на цьому я зупинюсь. Коли термін оренди закінчується, я точно не повертаюся туди.

Змінив торгувати у своїй старій Altima на новеньку Sentra без нульових проблем! Антоніо був дивовижний і переконався, що мені було комфортно з усім!

Виявлена ​​гальмівна рідина була темною, і я дозволив промивання гальмівної магістралі. Заміна експрес-масла, обертання шин та перевірка безпеки. Сподобалось текстове повідомлення, щоб попередити мене про висновки техніка.
Я сидів біля оглядового вікна. Будь ласка, додайте додатковий, щоб попередити інших клієнтів, щоб вони не затримувались на відстані 6 футів від того, хто сидить там. Я таки переїхав до виставкового залу через годину, щоб сісти.

Kalihi Nissan - найгірший, торговий представник Марк розмовляє так швидко, що навіть не чує, як бреше. Це місце навіть не могло виправити власну модель Nissan Quest. Я просто хотів, щоб їх професійний діагностичний тест просто перевірив, чи ми з моїм механіком були в правильному напрямку у ремонті Nissan Quest Van. Я вважаю, що механік Nissan повинен знати транспортний засіб Nissan, неправильно. У цьому місці розбиваються всі деталі, які я купив у О'Райлі, ніж хотів, щоб я купив їхні деталі для ремонту фургона, як розбивається стартер і розбиваються заслінки розподільника, а акумулятор потрібно замінити, коли пилу не було акумулятор. На щастя, я мав гарантію на всі свої деталі, які купив у O'Reilly. Просто, щоб побачити, куди ця ситуація призведе до мене, це ім'я торгового представника Марк стягує з мене нового дистриб'ютора $ 2400, не включаючи стартер та новий акумулятор, який він рекомендував, все разом деталі та працю $ 3200 без податку. Не забувайте про рецензентів, я прийшов сюди лише для діагностичного тесту, який Марк дав мені 150,00 доларів. Потім, на вершині всього цього, Nissan Quest Van навіть не міг запуститись і виїхати з партії, поставивши новий стартер та акумулятор Nissan. Мені довелося буксирувати свій фургон, щоб дістати його звідти. Сумно так сумно, ні обслуговування клієнтів, ні підтримки клієнтів, ні ввічливості, просто RIPP OFF, як я збираю гроші з землі.
Для мене New City Nissan Kalihi і торговий представник Mark не заслуговують на зірки і великі пальці вниз, знову сумно

Завжди привітне обслуговування. Я також дуже ціную електронні листи з нагадуваннями та телефонні дзвінки.

Відділ обслуговування чудовий. Джейсон - фантастичний радник з обслуговування!

Отримав виняткове обслуговування клієнтів від мого радника з обслуговування Ешлі. Вона давала мені оновлення протягом усього часу, який я чекав. Мій автомобіль був добудований у зазначений час. Чистий заклад.

Ми були у кількох дилерських центрах протягом дня, ми переживаємо час, але не настільки, щоб нас скористалися. Ми мали справу з Хьюї. Він прийшов і привітав нас біля машини, пройшов з нами по ділянці, провів невеличку розмову, коли мені було цікаво, коли мене зацікавила машина, відразу ж він запитав, чи хочу я сісти в неї, чи водити машину. Ми просили зробити пропозицію, і навіть якщо пропозиція була низькою, він не діяв грубо або напористий. Ми закінчилися отримуючий '09 Murano, лишаний того же дня з автомобілем. Незважаючи на те, що з ним та іншим представником тривав звичайний стьоб з продажу, я відчував, ніби це завжди робилося в шанобливій садибі. Вони справді були готові співпрацювати з нами, допомогти нам і сісти в нову машину. Вони кілька разів пропонували нам воду або напої, давали в борг комп’ютер, допомагали вирішувати проблеми та запитання. Незважаючи на те, що ми не фінансували через них, вони ніколи не підштовхували нас до фінансування разом з ними, або наполягали на заповненні кредитної заяви. Ми не планували заходити і купувати машину того ж дня, але вони дали нам час поговорити про це і зателефонувати іншим людям, з якими ми хотіли обговорити наші варіанти. Напевно рекомендую працювати з ними!

Я мав чудовий досвід! Дерек та Антоніо були надзвичайно корисними! Обов’язково повернусь, коли настане час для іншого автомобіля!

Нацистка, єдина жінка-продавець, і Блер, фінансовий менеджер, зробили досвід мого купівлі автомобіля Видатним. Вони навіть забрали мене, щоб відвезти до автосалону. Ви хочете отримати якісне обслуговування клієнтів, це ваша команда. Дякую Назі та Блер

Легкий процес, вони замінили акумулятор за гарантією. Представник служби обслуговування споживачів був дуже шанобливим.

Я роками обслуговував свої машини тут, якби я міг дати йому рейтинг, це, мабуть, становило б 0 ZER0. Я обслуговую тут з 2012 року, придбав 3 машини з цієї партії, тому я знаю це місце з особистого досвіду. Послуги, коли мої машини були абсолютно новими, були приголомшливими, тому що я не мав проблем з жодною з своїх машин, очевидно, тому що вони були НОВИМИ, нічого не було зламано або складно виправити. Персонал був приголомшливим, оскільки більшість разів, коли я приходив, я отримував основні послуги, такі як заміна масла та прості обертання шин. У мене була навіть золота гарантія. Це було моє місце, і я користуюся послугами та лікуванням тут. Вони мають безкоштовну каву та воду, приємну містку зону відпочинку, дуже приємне та чисте приміщення, Wi-Fi, туалет, нові масажні крісла та торгові автомати. Це піша прогулянка від Джека в коробці. Їх трансфер закінчується рано, що насправді відмовляє, якщо у вас пізні зустрічі після 10:00. Вони також покращили час очікування протягом багатьох років.

Мої проблеми з цим конкретним посередництвом мали місце переважно в липні 2018 року. Я регулярно проводив техобслуговування, як зазвичай, заміна масла та обертання шин, а також придбав одну нову шину разом із їхнім штатним техніком Джоном Р. Після того, як я проїхав на своєму транспортному засобі через день, я помітив шум під моєю машиною, якого я ніколи раніше не мав. Моя машина їхала дивно, ніби у неї низький тиск, коли ні. Я призначив зустріч негайно і через два дні взяв свою машину, нам допоміг той самий технік. Коли я та моя дружина приїхали, у нас були племінники та племінники, оскільки ми не планували залишатися довше 2 годин. Однак це не був випадок, коли технічний фактор збіг і сказав нам, що в день, коли ми обслуговували та обертали в шинах балансова машина була зламана. Іншими словами, вони ризикували нашим життям на дорозі транспортним засобом, який не був збалансований належним чином. Я не міг повірити своїм вухам. Потім приходить технік і каже мені, що нову шину, яку вони замінили 2 дні тому, зняли. Вони намагалися змусити мене заплатити за цілком нову шину, і я відмовився. Через 6 годин у мене було троє роздратованих дітей, а через 1500 доларів я набрид і пішов. Це не було, поки я не повернувся додому і згадав, що маю золоту гарантію. Нарешті я зателефонував менеджеру на наступний день, який зв’язав мене з Каму, наглядачем, якому він був у нагоді, і надіслав мені чек, щоб повернути мої гроші, оскільки врешті-решт ця проблема була покрита моєю Золотою гарантією. Що також означає, що технік не перевіряв або, можливо, намагався зробити комісію. Каму також дав мені позичальника, коли я взяв свою машину назад, щоб її перевірили ще раз, бо вона все ще видавала звуки. Вони стверджували, що вирішили проблему, але тепер моя машина їде так, ніби я їду бездоріжжя, тому що вони, напевно, переправили або пошкодили деякі речі, про які я ніколи не дізнаюсь, бо я довірив не те місце для послуг. Якщо ви коли-небудь тут. ЗАДАВАТИ ПИТАННЯ? не весь персонал, але деякі з них БІРКУЮТЬ, тому що вони заробляють гроші поза комісією чи щось інше. Вони завжди намагаються зірвати вас з цінами, вони дадуть вам дилерські ціни тут більшість разів, тому подивіться навколо 1-го. Наприкінці дня це дилерський центр, і вони відповідають стереотипу.

Придбав тут мою першу нову машину з Антоніо Хотою. Другий автомобіль, який я намагався придбати, був у Марка Акани, він дозволив нам відігнати його з ділянки після підписання документів, а потім розвернувся і погрожував мені та моїй дружині протягом 24 годин зателефонувати копам, якщо ми не повернемо це дуже дивний досвід, оскільки ми повернули машину та сказали пекло, що ніколи більше ні в кого не купимо машину. Третя машина, яку ми повернули до Антоніо Хоти, він настійно рекомендується, якщо ви купуєте тут, не кажучи, що всі інші продавці тут тіньові, просто не поспішайте, якщо купуєте, навіть якщо ви їдете без машини, спершу проведіть дослідження. Що стосується автосервісів, то вони ризиковані, оскільки з необережністю дозволяють мені їздити моєю сім'єю, ризикуючи життям, на дорозі на машині, яку ми їм довірили належним чином обслуговувати.

Нещасна частина полягає в тому, що у них є круті техніки, яких я відчуваю поганим для деяких, тому що, здається, техніки повинні брати тріщини, намагаючись приховати речі для помилок інших людей у ​​фоновому режимі, будь то його керівництво чи механіка.

Зайшов тиждень, щоб забрати набір поперечних планок для багажника на даху моєї 13-ї XTerra. Я відчуваю, що єдиним способом для "стерв'ятників", що стояли надворі, щоб перевершити свою уважність, було занадто відкрите для мене двері мого автомобіля. Я не проти цього, чесно кажучи - це було на місці. Він навіть без супроводу проводжав мене прямо до відділу обслуговування. Службовець відділу обслуговування трохи затримався після того, як я коротко пояснив, чому я там був. Тим не менше, він швидко отримав те, заради чого я прийшов, і я звідти швидко зник.

Чудовий сервіс
Уважний
Однак через 3 години було повідомлено про оновлення, яке потребує додаткової інформації та чергового відвідування

Обслуговування мого автомобіля було ШВИДКИМ !!! ..потрібно було почекати, поки вийде Агент з обслуговування клієнтів, оскільки на реєстрації ніхто не був, але це не було проблемою ... повернеться на наступне обслуговування автомобіля ...

Особливо обережно, щоб не потроїтись щодо обслуговування книг

Джейсон Дженкінс був чудовим! Він зміг замінити деталі мого вентилятора кондиціонера, який не працював. Я заплатив франшизу в розмірі 100 доларів США, а решту покрив мою розширену гарантію. Він також виявив, що мій акумулятор поганий і він просто закінчився, але зміг замінити його мені.

Антоніо був найкращим! Допоміг мені отримати машину, яку я хотів, за ціною, яку я міг собі дозволити і бути задоволеним! Безумовно, збереження його номера в моїй телефонній книзі!

Джейсон казковий і обізнаний. високо ввічливий професіонал. Певний актив для вашої команди. Дайте йому підвищення.

Пішов на просту заміну масла з апп. Чекали близько 2 годин. З тих пір у мене виникає жахлива вібрація при розгоні. Не повернеться назад і порадить іншим триматися подалі.

швидке та привітне обслуговування. всі дуже корисні та доброзичливі. Робота виконується протягом відведеного часу.

Служба обслуговування була дуже корисною. Я спочатку брав участь у заміні та обертанні масла, вони додали перевірку безпеки та були швидкими. Вони навіть помили мою машину. Чудово!

Кейсі Оно пішов вище і далі, забравши мене додому, щоб забрати мою нову машину (це було після того, як я вже придбав автомобіль). Я щиро ціную його послуги.

Антоніо - той чоловік. Він допоміг мені навіть через роки після закриття мого продажу. Солідний алоха людина

Шина My.new для вантажних автомобілів повільно протікала, вони її негайно взяли і навіть зробили мою перевірку безпеки приємним сервісом кожного разу, коли я приїжджав

Я поїхав у дилерський центр Тебе, щоб купити кордон, і Віл був дуже корисним і привітним. Знову робитиму тут бізнес.

привіз мій автомобіль для планової заміни масла та діагностики, радник з обслуговування Ралон Гелла запитав, чи не хочу я повернути шини, що зазвичай рекомендується. Він сказав, що якби я зробив обертання шини, заміна масла не стягуватиметься. Я сказав йому добре. Вони також замінили несправний датчик, перевірили всю рідину та помили мій транспорт. Мені було дуже приємно, що рахунок був меншим, ніж я очікував.

Мій сервісний агент був дуже доброзичливим. Я приїхав забрати свій автомобіль в кінці робочого часу, тому мені не довелося чекати кілька хвилин, і персонал був вибачливим і привітним, я не відчував поспіху.

Швидке, привітне обслуговування. Дуже чемний та професійний. Чисто теж. Гарна зал очікування з телевізором із великим екраном та великою кількістю зручних місць для сидіння. Місцезнаходження теж не погане.

Я попросив безкоштовну мийку. Представник сказав мені почекати 45 хвилин для мийки автомобілів. Коли моя машина була готова згідно з представником, миття не проводилося. Моя машина була надзвичайно брудною, оскільки всі компанії з мийки були закриті через COVID. Моя єдина надія на мийку автомобілів - у дилерському центрі, де я придбав свій автомобіль.

Я дуже задоволений своїм Nissan Leaf і з нетерпінням чекаю придбання нової моделі, коли для цього буде час.

вони працювали довгі години і заходили у вихідний день, щоб переконатися, що я зміг зняти машину з ділянки. Фінансовий менеджер зателефонував компаніям, щоб запитати, чи можуть вони взяти мою стару машину, яка була непридатною для використання, і вони виплатили всю мою позику, тому я зміг отримати нову машину.

Вони добре доглядали за моїм транспортним засобом та моїм оглядом ... надзвичайно щасливі

Коли я отримав свою машину, мого дзеркала не було. Вони його замінюють, але мали помітити