North Country Ford Огляд

Обслуговування було чудове, увага споживачів надзвичайна. Я працював з Мішель для відкликання роботи над моїм Windstar '03, я не очікував орендованого автомобіля, але мене влаштували з ним, чудово! тому що я зміг використовувати його протягом ночі. Бред також допоміг показати мені новий Провідник та дозволити мені пробувати Edge! Загалом, чудовий досвід! Дякую NCF!

ще раз повернувся до сервісної служби догляду, хоча на ремонт автомобіля пішло більше часу, але всі були настільки професійними та ввічливими. Я завжди задоволений роботою. Дякую за запитання про мою думку.

Відділ обслуговування - це жарт. Дуже грубий і непрофесійний. Кожна людина на службі поводиться так, ніби їй доставляють незручності, привозячи ваш автомобіль туди.

Вони також намагаються витягнути тіньові гарантійні хитрощі, змінюючи свої відповіді щодо покриття ... а потім зателефонувавши вам на наступний день, щоб попросити вас повернутися і заплатити за ремонт після того, як вони сказали, що він покритий.

Якщо вам потрібно зробити заміну масла, проігноруйте те, що сказано на веб-сайті про призначення зустрічі. Ці хлопці вимагають, щоб ви його мали.

Здається, що відділ продажів також дуже мало зацікавлений у реальній роботі з вами. Вони підійшли до столу з абсолютно смішною угодою, яку ніхто не взяв би (наприклад, 600 доларів на місяць за ВИКОРИСТАНИЙ F150 із 90 тис. Миль на ньому).

Краще уникати цього дилера разом.

Вчора випадково поїхав до Лютера на заміну масла. Я мав поїхати до сусіднього Nissan, де мої наречені купили нашого Едді Бауера. Я вибачився, коли потрапив до Лютера, тому що запізнився на 15 хвилин і що моє призначення призначене або під моїм ім’ям, або моїм нареченим. Ніхто через всю службу / заміну масла не сказав мені, що це не було придбано в Лютері, навіть після факсу з Гаваїв, звідки прийшов автомобіль. Коротше кажучи, мені потрібно було зробити багато іншого, окрім заміни масла. Я переглянув усе з дівчиною, а також зателефонував до місця, де я виконував свою роботу останні 7 років. Моє місце було набагато дешевшим, але Лютер сказав, що вони більше, тому що вони мають краще обладнання, ніж те, куди я їду. Ми вирішили робити не все, що вони наказали мені робити, а лише необхідні речі, такі як перерви, колодки, заміна та витік масла, промивка трансмісії та паливний фільтр. Мені вказали 1000 доларів. Я довірився цим хлопцям, бо саме тут "я думав" мій наречений придбав наш автомобіль. Співробітники Лютера не сказали мені, що мій автомобіль там не був придбаний, про що я впевнений, вони знали весь час! Тож, коли мені зателефонували, що транспортний засіб готовий забрати, вони сказали, що він склав понад 1300,00 доларів. Я був шокований. Я сказав дівчині, що мені вказали 1000 доларів, і вона сказала, ну, задній частині потрібні були кращі колодки для розбиття, які коштували дорожче, і тому мені було виставлено більше 1000 доларів. Ну, я щойно поговорив зі своїм нареченим про цілі випробування, оскільки я не прийшов додому до пізньої ночі з роботи, і він сказав мені, що йому зателефонував представник Nissan, і запитав, де він за вчорашню заміну масла і що він ніколи не запізнювався. Тоді він зрозумів, що я помилково поїхав до Лютера. Я не хотів, щоб мій наречений турбувався про вартість послуги, оскільки я зараз їду на Едді, а він - на Малані. Тепер правда з’явилася, і я НЕ щасливий! Я був дуже зацікавлений у Малані, якого я позичаю, і хотів побачити, чи зможу я це якось обміняти, щоб обміняти свого Бауера на Малана. Майте на увазі, куди ви привозите свій автомобіль на обслуговування. Особливо, така жінка як я, котра "довіряє" усім !!! Якби я пішов до свого "звичного" місця, вартість склала б $ 776,00 З робочою силою !! Ну, гадаю, я ще раз зрозумів, що не можу довіряти всім, тож це урок, який слід засвоїти !!! Бог благословляє тих, хто любить Господа і шукає ІСТИНИ через НЕГО !!!

Дуже хороший досвід купівлі автомобіля у Тіма Енджела у North Country Ford Lincoln .. Я рекомендую Тому та автосалону. Видатний.

Подумавши, що у мене погана батарея, вони перевірили її відразу, вони також виявили, що акумулятор і altanater також хороші. Нічого не змінив. Великий дилер

Загалом досвід був хорошим. Взяв мій автомобіль на гарантійні роботи, спочатку вони не збиралися давати мені безкоштовну позику. Тому що, за словами людини, з якою я мав справу (я не купував тут свою машину), це було правдою. Я не купив свій Ford у цьому конкретному дилерському центрі Лютера. Але проблема була вирішена.

Арлен Альмендінгер був нашим продавцем, коли нещодавно ми придбали наш новий Ford Escape. Він був професіоналом, добрим і цілком відданим допомозі нам отримати наш новий автомобіль під час цієї пандемії. Він особисто доставив наш транспортний засіб і всі документи нам швидко до нашого дому і провів усі потреби, що виникли під час і після доставки. Ми настійно рекомендуємо працювати з Arlen, якщо вам потрібен новий автомобіль.

Великий досвід, відсутність тиску на покупку. Чудове обслуговування клієнтів. Я вважаю, що вони справді мали на увазі мої найкращі інтереси.

Це місце чудове! Моя родина придбала тут три машини, і ми не будемо купувати ще де-небудь ще, а конкретно не в когось іншого, крім Джеффрі. Він той чоловік!

Моїм недавнім візитом було придбання нового набору шин. Ентоні був моїм представником у відділі обслуговування, і вау, який чудовий хлопець. Він чудовий з людьми. Він навіть знайшов час, щоб подати документи на мою фальсифікацію шин під час роботи! З деякими акціями, що тривають, я отримав найкращу пропозицію в місті на чотирьох шинах та чудовий сервіс для завантаження. Дякую!!

Вони зробили чудову роботу, я з’явився рано, і вони одразу ж залучили мене до заміни масла.
Дякую!

Це був приголомшливий досвід з Дейвом. Я б порекомендував людям приїхати до North Country Ford та вибрати Дейва Ніємі чи Скотта Сміта, щоб допомогти обом крутим хлопцям ....

Я працював із North Country Ford протягом декількох років і до мене завжди ставились добре. Я придбав декілька транспортних засобів, і вони придбали кілька транспортних засобів у мене. Вони завжди були розумними і готовими змусити угоду спрацювати. Дейв Неймі - найкращий, найпрофесійніший продавець, з яким я коли-небудь працював! Він завжди пройшов додаткову милю для мене, отримуючи більше для моєї торгівлі або знижуючи ціну придбання нового автомобіля. Я завжди можу розраховувати на те, що він поруч, коли мені потрібна його допомога. Настійно рекомендую попросити Дейва і зупинитися в Північній країні для вашої наступної покупки!

Ми придбали або взяли в оренду наші останні 5 автомобілів у North Country Ford. Ми спеціально працювали з Тімом Енджеллом. Жодного разу ми не відчували тиску і не потрапляли в ситуацію, коли нам незручно. Купівля транспортного засобу може бути надзвичайно напруженою для покупця, і Тім змушує нас почуватись комфортно під час прийняття рішень і завжди надавав нам варіанти, які працюють у нашому бюджеті. Важливо, щоб ви знали транспортний засіб, який купуєте, а також торговий представник та інші члени команди (Бретт Радде та Том Рейл), які там допоможуть.

Продавець, з яким я мав справу, був компетентним і добре виконував свою роботу, маючи на увазі, що решта автосалону - це жарт !!! Я не знаю, який відділ найгірший, фінанси чи титул. У них пішло кілька місяців, щоб надіслати мені титул, і те, що я нарешті отримав, не було заповнено належним чином, тому я повинен був надіслати його їм, щоб вони могли робити свою роботу. Зараз я на моєму третьому вікні, і все, що я хочу, - це зареєструвати свій автомобіль, щоб я міг мати на ньому справжні номерні знаки. Збережіть собі головний біль і просто відвідайте інший дилерський центр.

Дуже задоволений Марком Талларіко продажем та обслуговуванням відразу після мого придбання автомобіля з кількома речами, які потребували уваги. Я вже мав справу з Марком і був дуже задоволений його послугою, тому я повернувся за новою покупкою. Марк був дуже професійним, обізнаним та чудовим для спілкування.

Послуга, яку я отримала, була чудовою. Я записався на зустріч в режимі он-лайн, і коли я прибув, вони повідомили мене, що веб-сайт не описує належним чином необхідну послугу в 30000 миль. Вони ввели мене в службу і вчасно виконали службу.

Наступного дня у мене були проблеми. Двигун не працював належним чином, я втягнув, і у них за лічені хвилини хтось був на ньому. Вони взяли його ззаду і в найкоротші терміни зафіксували. Я був повністю задоволений швидкими та ввічливими діями, які вони вжили.

Вони і надалі матимуть мене як лояльного клієнта.

Скотт дуже допоміг, коли ми купували наш Ford Fusion. Надзвичайно обізнаний і дав нам час прийняти рішення. Ми не відчували тиску і на 100% комфортно працювали з ним весь час. Я б абсолютно рекомендував його друзям та родині!

Прийшов на службу, залишився з "новим" транспортним засобом. Я впевнений, що такого ще не було! Я був там на сервісному обслуговуванні, тому що я вже багато років їду до Північної країни Форд на сервісне обслуговування автомобілів і завжди відчуваю задоволення від продукту та ставлення цього дилерського центру. Я вважаю, що це другий чи третій автомобіль, який я отримав у цьому дилерському центрі. З паном Когіллом було приємно працювати. Я відчував, що хоч я і не купував найдорожчу машину, яку продали того дня, я та мій бізнес були важливі для автосалону. Дякую Ді та Патілі!

1-й новий автомобіль

Дейв допоміг мені, відповів на мої запитання і дав мені варіанти. Тест провів 3 різні моделі без будь-якого тиску на покупку, і в підсумку купив мій перший новий автомобіль. Любіть Тельця і ​​знижки.

Вони завжди ставилися до мене чудово в North Country Ford Lincoln !!

Вони були корисними і з ними було легко працювати.
І готовий зробити для мене найкращу угоду.

Дружнє, відповідне відстеження продажів, конкурентоспроможність та плавне закриття.

Обслуговування відбувається дуже повільно, і вони не оновлюють клієнтів, як це слід робити в хорошому бізнесі. Автомобіль просидів 13 днів, над яким «працював», перш ніж повернутися. Коли ви платите 30 тис. Готівки за машину і 40 тис. За вантажівку, ви думаєте, що місце може трохи дбати про своїх клієнтів. Ніколи не буде купувати інший брод у цього дилера і єдиної марки, якою ми володіємо. Воістину неймовірно погане обслуговування клієнтів.

Ці хлопці настільки застарілі, що я здивований, що вони не продають моделі Т. Boyer ford зміг замінити мій ключ на місці за половину ціни цього місця. Лютер - розрив, іди в ногу з часом.

Зупинився на заміні масла та шини, і це зайняло менше години

Я мав неодноразовий незадовільний досвід обслуговування в North Country Ford. Моє терпіння виснажується!

З сервісним відділом було дуже легко мати справу. Відповів на всі мої запитання. Завжди чудове обслуговування клієнтів у North Country Ford

Я працював з Дейвом Латтою і був дуже задоволений його здатністю забезпечити бездоганну покупку нашого Ford Escape.

все пройшло швидко і було просто красиво. я встиг лише на один пакет попкорну. чудові хлопці.

Завжди робить чудову роботу, і всі завжди корисні та ввічливі.

Нечесні співробітники! Вони збрехали мені і зізнались! Я вчитель і пару тижнів на Різдво не працював. У мене є Ford C-Max, і я отримав кілька повідомлень про відкликання. Я думав, що зможу зробити їх у вільний від роботи час. Форд призначив зустріч на мою зручність, і я погодився почекати 2,5 години, поки робота буде завершена. Після закінчення 2 годин прийшов співробітник сервісного відділу і сказав мені, що моя машина закінчена, АЛЕ вони помітили, що в моїй машині перегоріло світло пробою. Він продовжував говорити мені, що зміна лампочки була "ВЕЛИЧЕЗНОЮ" справою саме на цьому автомобілі, і що мені доведеться почекати ще 2 години. Я допитав згорілу цибулину? Автомобілю було всього рік, і минулої зими він провів у їхньому магазині близько 8 тижнів. Він ще раз вибачився за час очікування. Я запитав про вартість, і він сказав мені, що ніяких витрат не буде, оскільки вона все ще знаходиться на гарантії. Я погодився почекати ще 2 години. Протягом 10 хвилин він повернувся, щоб повідомити, що моя машина закінчена, а потім сказав мені: "Я БРЕХАЛ про час очікування". WOW - кожна частина цього просто неправильна!

Чудова команда з продажу, особливо Ді. Не забудьте побачити Ді, перш ніж купувати наступний автомобіль чи вантажівку.

Не купуйте тут користувальницьку картку. Вони не обслуговують і не ремонтують те, що продають, якщо це не продукт Ford. Речі були викривлені, і мені збрехали. Я не роблю цих заяв випадково.
Я придбав вживаний транспортний засіб кілька місяців тому. На питання, чи можуть вони зробити ремонт та обслуговування у своєму місці, якщо це буде потрібно. Через них я придбав хорошу гарантію. Всі послуги з технічного обслуговування були зроблені ними за рекомендованим графіком. Тепер, коли індикатор АБС горить, і комп’ютер каже, що Повний привід потребує обслуговування, вони кажуть мені, що у них немає комп’ютерів та обладнання для діагностики та ремонту проблем, оскільки транспортний засіб не є фордом. Вони могли сказати мені це, коли я зателефонував призначити зустріч. А ще краще, вони могли сказати правду, коли я купив транспортний засіб. Натомість вони чекають, поки я заїду о 8:15 ранку, щоб вибачитись і запропонувати слабке пояснення своєї невдачі.

З Ріком було справді чудово працювати. Він зробив процес швидким і простим, і допоміг мені вибрати ідеальний автомобіль. Я б порекомендував Ріка та Норт-Форда будь-кому і сподіваюся на співпрацю з ними в майбутньому.

Обслуговування клієнтів абсолютно жахливе! Я працював з продавцем більше тижня на транспортному засобі, і ціна була збільшена на 2000 доларів з невідомої причини, і тоді мені сказали, що вони не могли дотримуватися торгової вартості, яку вони мені спочатку дали, а потім вони не могли утримувати автомобіль навіть для мене хоч я живу за 4,5 години їзди, тож змушений був піднятися в суботу з двома маленькими дітьми, щоб просто взяти машину, а після мого приїзду вони не могли дозволити мені поїхати з автомобілем через те, що я не мав позики, бо в банку є !

Баррі швидко відповів на мої запитання, але ніколи не був напористим.

Мій продавець Рік Лейз уважно ставився до моїх вимог щодо нового F-150 2020 року. Він не намагався вписати мене в щось інше, лише щоб здійснити продаж. Він чудово продовжував подальші дії, оскільки я тричі повертався із запитаннями щодо аксесуарів, і всі із задоволенням мені допомагав.

Марк Демарс був дуже інформативним та корисним із будь-якими питаннями щодо придбання автомобіля. Він також задав мені запитання щодо того, що я шукав, і успішно знайшов мені чудову покупку! З ним справді було чудово працювати, і я настійно рекомендую його!

Потрапив на заміну масла та швидке обслуговування, яке перетворилося на деякі інші речі, які були неправильними. Вони сказали мені, що речі були зламані, коли я повернув їх, вони повинні були стягувати іншу діагностичну плату, якщо це не було покрито, що не мало сенсу. В першу чергу вони сказали мені, що було зламано, тоді вони повинні ще раз подивитися, щоб побачити, що зламаний? Тільки це зайняло кілька днів, перш ніж вони навіть почали над цим працювати. Це повинно було покриватися гарантією, але доводилося битися знову і знову, щоб покрити це. Вони постійно вигадували виправдання, кажучи, що деякі речі не покриваються, тоді речі, про які вони погодились, покриваються, і вони не можуть повністю виправити без "виправлення інших частин". Вони розібрали передній кінець, і раптом було зламано більше речей, які вони повинні були помітити, перш ніж розбирати його. Тоді було вже пізно скласти вантажівку належним чином, тому я був змушений заплатити за деталі. Вони покривали робочу силу, але мені не довелося б платити за деталі, які були в порядку, поки вони не розібрали мою вантажівку та не розбили їх. Я більше ніколи не повернусь до північної країни за службу, це був тиждень боїв і занадто багато грошей, які мені не довелося б платити. Не очікував заплатити більше 100 франшиз, і це перетворилося на 550 доларів, які поклали на кредитну картку, тому що вони тримали мою вантажівку в заручниках і змусили мене заплатити більше. Мені зателефонував менеджер служби, щоб поговорити про це, я не міг відповісти, тому передзвонив, залишив повідомлення і відтоді не чув від нього. Це місце заробляє назву крадіжка

Мейсон Бібо надав чудовий сервіс. Він знайшов мені найкращу пропозицію, використовуючи всі доступні знижки, і я це оцінив. Він також проводив час зі мною, щоб допомогти мені ознайомитися з варіантами в моїй машині. Він дуже ефективний і знає свою справу. Дякую, Мейсоне.

До мене ставилися з великою повагою, і Джейк Йонас виклав усі мої варіанти. Я не відчував тиску і був надзвичайно задоволений своїм рішенням придбати орендований автомобіль. Дякую!

Річард Пейтон - найдружніший із вас! Допомагає вам виїхати з улюбленим транспортним засобом і переконається, що ви отримаєте вигідну угоду.

Чудовий сервіс. Швидше, ніж мені сказали, і вони помили мою машину. Супер приємні люди

На мене не накинулася купа голодних продавців. Мене не штовхали і не переконували дивитись на машини, які, на мою думку, не відповідали б моєму бюджету чи цілям. Насправді, я розглядав більш дорогий автомобіль ... торговий представник показав мені, чому це буде проблемою для мене, і скерував мене до чогось, що відповідало моїм потребам і бюджету.

Джеррі був відкритий, щоб показати мені машини в моєму ціновому діапазоні. Він був терплячим і не ставився до мене, як до жінки, яка шукає машину без чоловіка. Ми уклали цілу угоду, а потім чоловік прийшов підписати документи. З ним було приємно працювати.

Завжди приємний досвід спілкування з North Country Ford.
Персонал завжди корисний.
Я ніколи не стикався з настирливою людиною, коли виконували роботи з технічного обслуговування чи ремонту. Вони вкажуть на проблеми, які слід вирішити, а потім залишать це вам із їх рекомендаціями.

Швидке обслуговування, і вони мені допомогли, хоча я неправильно призначив своє призначення. Хороший wifi, кава, навіть попкорн!

Це місце сподобалось до останньої нашої покупки. Ми з родиною купили тут 7 автомобілів. 4 з них замовлені на замовлення. Нещодавно придбав стару вантажівку, яка з самого початку була кошмарною операцією. Наш продавець дивовижний, проте дуже розчарований тим, що менеджер змусив нас заплатити за частину помилки, яку він допустив, коли торгував вартістю на вантажівці. Їх виправданням було те, що вони "втратили занадто багато грошей на технічне обслуговування автомобіля, і вони не могли покрити інші ремонти, які спочатку пропустили", і що це "просто бізнес". Через місяць ми нарешті дістали нашу вантажівку. Я сумуватиму за своїм чесним продавцем, але більше ніколи їм не довірятиму. Їх відсутність цілісності викликає розчарування та огиду.

Другий раз я висадив вантажівку з того ж питання. Написання зустрічі, здається, нічого не означає. Отже, чесно кажучи, я поки не знаю, як склались кінцеві результати мого візиту, тому що у них все ще є моя вантажівка.

Ді - безумовно найкращий продавець, якого я коли-небудь зустрічав !!!

Все ще чекаю номерних знаків більше місяця після покупки мого нового / б / в / хто насправді знає ConFusion. Я не буду втомлювати вас деталями першої машини, яку я купив, а потім швидко повернув. Не знаю, кого звинувачувати ... дельфи в DMV або працівники цього дилерського центру, які брехали мені стільки разів, що я майже починаю їм вірити. Якщо це добре виглядає на папері, це ще краще виглядатиме у смітті. Все добре, що закінчується добре, але завжди буде те, що не повинно. Треба поїхати до carHop.

Я мав дуже хороший досвід роботи з цим автосалоном. Знайшов на їх сайті вантажівку, яку мені було цікаво переглянути, і я звернувся за додатковою інформацією.
Дейв Німе зв’язався зі мною негайно, і ми встановили час для тестування автомобіля та відповіді на запитання.
На покупку автомобіля не було жодного тиску. Через пару днів після тест-драйву я вирішив рухатися вперед із покупкою. Весь процес (включаючи фінанси) від початку до кінця був легким, швидким та без проблем.

Джейк чудово допоміг мені, купивши мою першу вантажівку! Зайшов з одиницею на увазі і залишив того ж дня з ключами в руках і дуже багато! Настійно рекомендується.

Вхід на узбіччя не спрацював. Я зателефонував за опублікованим номером телефону, і це перенесло мене в центр повідомлень. Я ввів повідомлення зі своїм номером телефону і не отримав відповіді. Потім я спробував розміщений номер тексту. Я не отримав відповіді. Потім я виїхав на швидкісну смугу, щоб увійти. Запитану послугу було зроблено своєчасно. Мені зателефонували, коли послугу зробили. Я попросив припаркувати машину з ключами всередині машини і заблокувати машину. Це було зроблено. Я також зміг заплатити через телефон, що було добре. Окрім обслуговування на борту я був задоволений послугою.

Найгірший клієнт. Якщо було видано відкликання транспортного засобу, в якому зазначалося, що ПОВІТРЯНІ МЕШКИ не можуть працювати в разі аварії. Я скаржуся на це питання більше року, і нарешті з’явилося відкликання ... Їх відповідь на це: "ну, якщо світло горить один день, а інший - ми можемо побачити транспортний засіб лише тоді, коли світло увімкнено ". У мене є фотографії цього світла, і ми не живемо поруч з автосалоном, щоб мимоволі проїжджати, коли вмикається світло. Це в основному велике F, і нам байдуже, якщо ти потрапиш у аварію. Це найгірше, ми хочемо лише вашого торгового центру з продажу грошей у цьому районі. Будь ласка, уникайте цих уколів.

Великий досвід. Ми вдруге просимо Марка. Він уклав усі зусилля, щоб отримати найкращий автомобіль і попрацювати з фінансовою частиною. Він пройшов цілу ділянку з нами, вказуючи на машини, які підходили до того, про що ми просили. Зрештою, ми їздили на Ford Fusion у 2020 році (повернення в оренду). Дякую!

Відмінний досвід! Дейв Латта був чудовим ресурсом і зробив цей процес легким. Дякую ще раз за всю вашу допомогу!

Персонал був дуже доброзичливим та привітним Не вдалось визначити джерело витоку місячного даху, але технік зробив усе можливе, щоб спробувати ідентифікувати джерело. Проблема була задокументована, і якщо вона повториться, сподіваюся, я можу надати більше інформації стосовно умов, коли вона виникає, щоб допомогти вирішити проблему.

Придбавши вживаний транспортний засіб у North Country Ford, через 11 днів після володіння транспортним засобом загорілося світло контрольного двигуна. Я зв’язався з North Country Ford, який вони привезли в оренду (2,5 години їзди), взяв автомобіль, який я щойно придбав, щоб його відремонтувати. Вони мають чудову програму гарантії, яка подбала про проблему з механізмом перевірки. Брент / Чарлі постійно повідомляв мені про те, що відбувається з моїм транспортним засобом протягом усіх тижнів, які вони чекали на деталі. Було кілька питань, як отримати запасний ключ, але вони стрибнули, щоб отримати мій ключ, коли я прийшов забрати свій автомобіль. Я б дуже рекомендував придбати у North Country Ford!

За ці роки я придбав 4 автомобілі у Ді Когілл у Північній країні. Були дуже задоволені послугою кожного разу.

Найгірше обслуговування клієнтів та погане обслуговування людей, з якими можна поговорити
Ніколи більше туди не ходити

Персонал був надзвичайно доброзичливим та корисним. Моя послуга була закінчена вчасно, і вартість була саме такою, як я очікував.

Заміна акумулятора була швидкою, а ціна прийнятною ..

У мене було кілька проблем з моєю службою та відсутність зв'язку .. але мав справу з Томом, і він активізував і перетворив проблему на хорошу. Том має навички обслуговування клієнтів, котрі інші повинні скопіювати! Він працював зі мною і розумів проблему. В кінці дня я все ще щасливий власник брода і задоволений результатом. Ще раз спасибі [менеджер служби Tom]

Чудовий сервіс, як завжди на Швидкому провулку! Дякую Волі, що подбала про все 8-)

Я приніс свій Ford Escape 2013 року об’ємом 1,6 л для перевірки витоку охолоджуючої рідини для ремонту, тому що він залишає калюжі знизу, і мені довелося його заправляти 3 рази. Вони перевірили це і сказали, що не можуть виявити витік теплоносія. З мене стягнули 65 доларів, і вони сказали повернути його знову, якщо воно знову почне текти, і тепер воно знову тече. Вони були дуже чемними, але я просто не впевнений, що хочу повернути його знову, ще на 65 доларів, на випадок, якщо вони просто не зможуть знову виявити витік охолоджуючої рідини.

Я дуже задоволений своєю покупкою і великою роботою в North Country Ford. Вони змогли отримати мені те, що я хотів, і з ними було дуже приємно працювати.

Я привіз свою машину 14 січня, щоб щось діагностувати та виправити. Я повинен був виїхати з міста через тиждень з моменту висадки. Я взяв перерву в роботі і співпрацював з графіками інших людей, яких я мав зустріти поза штатом. Через вісім днів мені сказали, що це займе деякий час, щоб отримати деталі для належного ремонту. Через 16 днів мені повідомили, що вони повинні замовити нову передачу, і її отримання займе ще п’ять днів. Я був живий. Раніше мені говорили, що оренди не існує, і мені доведеться просто почекати. Це засмучувало, оскільки я не міг просто продовжувати брати час від роботи. Я наполягав, і вони знайшли мені машину. Це був абсолютно новий гібрид Fusion 2020 року. Я провів його по всій країні і назад, і вони мені нічого не брали за ремонт чи оренду.
Мені не сподобалось, як все пішло вниз, але вони впевнені, що зробили все можливе, щоб це надолужити.

Я був ДУЖЕ розчарований проблемою з моєю машиною. Дейв із сервісного відділення був ДУЖЕ терплячим зі мною і допоміг мені заспокоїтись і краще зрозуміти ситуацію. Він подбав про те, щоб про мене добре піклувались у зручний для мене час. Я ціную той час, який він зайняв, і те, наскільки терплячим він залишався, навіть коли я засмучувався. Бути жінкою, що йде в дилерський центр, не завжди легко, бо завжди існує страх, щоб нею скористалися. Це не було в моїй ситуації. Через це я завжди повертатимусь до Лютера, щоб вирішити свої проблеми з автомобілем, і я б рекомендував кожному поїхати туди також для своїх потреб у сервісі!
Дякуємо Дейву та Лютеру Форт-Норту!

Північна країна Ford - це те, де вона знаходиться. До вас ставляться приголомшливо, персонал привітний, вони слухають, вони все пояснюють, і це просто приємно!

Я ніколи не буду вагатися привезти туди свої машини. Першокласний.

Ввічлива, професійна, обізнана, легка для розуміння та ужиття. Полюбіть місце.

Відмінне розташування для пошуку нового або б / в автомобіля. Я тут зробив технічне обслуговування і повернувся, щоб придбати у Джейка новий F150. Великий досвід - низький тиск. Врешті-решт ми докладали всіх зусиль, щоб знайти правильну відповідність, і продавець був терплячим, коли ми перебирали можливі варіанти. Повернеться і порекомендує.

проблеми, які я мав з рейнджером, вирішувались дуже швидко. жодних проблем, і оцінка була дуже близькою до вказаної.

Сервіс Ford на півночі країни був винятковим. Супер швидко зроблено вчасно і правильно. Немає гарного спілкування.

Мені довелося відвідати цей дилерський центр кілька разів, щоб відкликати турботу. Співробітники були дуже приємними, доброзичливими та продуктивними. Дуже швидкий дилерський центр. Вони навіть помили і зачепили мою машину. Вони поводились з моїм автомобілем так, ніби це був автосалон, тому що це виглядало приголомшливо, коли я його взяв. Вони також мають приємний трансфер.

Дуже доброзичливий сервісний персонал, який виходить на допомогу.

Дуже професійний та ввічливий персонал!
Цей дилерський центр представляє бренд FORD краще, ніж інший дилерський центр, який я відчував!
Поруч з домом, для мене дуже жіночий монастир.
Кричіть Тома Гленсмана за чудове обслуговування клієнтів!

Дуже швидко, надзвичайно зручно для мого відкликання. Задоволений послугою

Супер легко отримати саме ту машину, яку ми хотіли. З Джейком було чудово працювати!

Північна країна завжди робила велику роботу на моїх автомобілях. Зона очікування завжди приємна та акуратна. Ціни також помірні.

Рік Волл був абсолютно фантастичним! Він негайно прийшов до нас, щоб допомогти з переходом від оренди мого Ford Fusion у 2016 році до його придбання. Він був смішним і невимушеним, що я справді оцінив, але все ж був дуже професійним і зробив процес легким і швидким. Я, мабуть, збираюся мати цей автомобіль надовго, але я знаю, коли мені потрібен новий, я точно прошу Ріка допомогти вибрати мою наступну машину.

Я привіз свою вантажівку, вони виявили проблему і дуже швидко її усунули ще раз

Джеррі - чудовий продавець-консультант. Він був дуже поступливим і привабливим. Я не вірю, що він просто намагався здійснити продаж, я довіряю його думці та керівництву. Я з радістю знову проконсультуюся з Джеррі наступного разу, коли мені доведеться купувати транспортний засіб! Я також дуже вражений рівнем сервісу у Форті Лютера Норт-Кантрі - коли я забирав свою машину додому, я був впевнений, що вона була як у новому стані. Вони також пропонують додаткові переваги, які я справді ціную.

Не надто щасливі. Купив новенький Explorer, і камера не спрацювала. Ніколи не працював. Вони дуже ввічливо пояснили, що, оскільки я забрав його додому, мені доведеться заплатити, щоб його замінили.

З тих пір я купив два нових транспортних засоби для членів сім'ї, ані у цього дилерського центру. Я не впевнений, що це велика втрата для кожного з нас. Два автомобілі для них не матимуть значення, але я щасливіший від обслуговування у інших дилерів.

Чудовий персонал! Brent in Service пішов вище і далі. Те, що могло бути важким виправленням, було потурбовано швидко та правильно. Дуже рекомендую!

Ми взяли обидва наші автомобілі на роботу з відкликання. 2011 Ford Fusion та Ford Escape 2013 року. Коли я отримав плавку назад, обігрівач не працював у січні, і мені довелося взяти його назад, щоб полагодити. Вони це виправили відразу. Коли ми повернули наш Escape, обидва обігрівача сидінь не працювали, а порт 12 В не працював. Нам довелося запланувати цей інший день, щоб полагодити. Ми взяли це назад на зустріч, і до кінця дня ніхто не відповів на телефон, щоб повідомити нам, чи машина закінчена чи ні. Я б не рекомендував тут відділ обслуговування. Послуга нестандартна, і їм не вистачає базових навичок обслуговування клієнтів. Якби не робота з відкликання, ми б не довірили їм свої машини.

Це було моє перше придбання машини. Я придбав Ford Escape 2016 року, і мій досвід від заїзду до автосалону, проходження тест-драйву, повернення через тиждень для придбання і, нарешті, проходження процесу підписання документів був фантастичним!

Я не можу уявити собі більш професійного чи привітного персоналу, який знайшов час, щоб провести мене по всьому - взявши додатковий час, щоб переконатися, що я все зрозумів, це моя перша нова покупка машини.

Я точно рекомендую цей дилерський центр!

Хороше спілкування, терпіння і бажання працювати з часом, за різними графіками, з якими ми стикаємось. Дякуємо усім працівникам за їхній час та відданість. Рекомендовано!

Мене підвозили понад 6 годин, коли я збирався купити вантажівку. Продавець сказав мені, що якщо я покладу картку, у мене на вантажівці є деби, і вони після того, як чекали цілий день, повідомили, що інший хлопець з якоїсь причини має деби. Вони дозволили цьому хлопцеві проїхати цю вантажівку протягом 3 годин і не могли зв’язатися з ним, щоб побачити, чи збирається він це купувати чи ні. У мене були готівкові гроші, щоб покласти на вантажівку, і мене запевнили, що я маю деб. Я витратив день на очікування вантажівки, яку ніколи не збирався бачити. Ніколи більше не брати тут мій бізнес.

Відділ обслуговування цього дилерського центру - це найгірше, що я коли-небудь переживав. Їм серйозно потрібно перекваліфікувати всіх службовців з питань етики спілкування та обслуговування споживачів.

Я привіз свій 1-тонний дизель на обслуговування (заміна масла та випуск 4wd), зробив апп за 2 1/2 тижні до того, як привезти свій автомобіль. Я сказав їм, що він мені потрібен до понеділка, висадив його в четвер. До вівторка мені навіть не телефонували з кошторисом на ремонт. Я поїхав до автосалону в середу напередодні, щоб дістати ключі з мого кільця для ключів, і помітив, що моя вантажівка сиділа надворі, * при -30 градусах температури. Я сказав двом хлопцям, які допомогли мені, що його потрібно підключити до мережі, інакше це почнеться, і воно загеліє. (ЦЕ ДИЗЕЛЬ)
напередодні четвер я написав, щоб дізнатися, чи це ще зроблено, і через 20 хвилин вони надіслали мені повідомлення, що це було зроблено. Коли я дістався до автосалону, щоб забрати його, радник служби сказав мені, що це було зроблено вчора, але вони не мали можливості зробити пап'єрворк. Я вийшов на вулицю, щоб сісти в свою вантажівку, і помітив, що вона все ще не підключена до мережі, і вона все ще була -26 градусів. Звичайно, мій вантажівка не розпочався. Поінформував радника з обслуговування, а потім поїхав за подовжувачем, щоб підключити вантажівку. Закінчився, залишивши його там, а вантажівка всередині розморозила.
Вони ніколи не пропонували замінити три паливні фільтри, які зараз підключені через гельований дизель, і вантажівка не працює належним чином, жахливо простоює. Я більше ніколи не повернусь до цього дилерського центру. Дуже непрофесійно, ненадійно та безглуздо. Доведіть свої проблеми з послугами в інше місце, не робіть тієї самої помилки, що і я.

Я хотів би просто пояснити свій досвід, сподіваючись, що одна людина прочитає мій огляд. Я купив тут транспортний засіб у своєї бабусі в 2005 році, і слід було очікувати досвіду, що це моя перша машина їздила на ньому до 2017 року. Я думаю собі, привіт, я спробую місце, де я купив свій перший автомобіль, речі не повинні сильно відрізнятися від раніше. Виберіть транспортний засіб, поговоріть про ціну, заплатіть за транспортний засіб, візьміть транспортний засіб додому, закінчення досвіду правильно.

Ось де це стає абсолютно як нічого собі. Я працював з партнером на ім'я Алекс молодшим хлопцем, і я шукав вантажівку, він із задоволенням показав мені кілька вантажівок, які були в моєму асортименті, і я почав задавати питання про ціну. Тепер непотрібно говорити, що я розумію, що дилерам потрібно заробляти гроші, але я не збираюся щось переплачувати, коли знаю, чого варті вантажівки. Тож я із задоволенням роблю кілька пропозицій на Вантажівках, які мене зацікавили.

Дозвольте мені бути першим, хто скаже, якщо ви працюєте у відділі продажів, ви повинні бути в порядку, коли клієнти запитують вас про щось, і ви повинні знати, як відповідати ПРОФЕСІЙНО або так, або ні багатьма способами. Після того, як я надіслав йому повідомлення, що я готовий заплатити, це було НАД ЦІНОЮ КНИГИ Келлі
Ось відповідь

ПРОДАЖИ: РЕП АЛЕКС "Коли ви встаєте і йдете на роботу, чи робите ви це безкоштовно? Бо якщо так, у мене є багато роботи, яку потрібно виконати по дому, це був бізнес. Ми заробляємо гроші на продажу автомобілів"

Я: "Добре, я буду продовжувати шукати спасибі"

ПРОДАЖ РЕП ОЛЕКС - "ВЕЛЬМИ ДОЛГО ЧАС, ЯКИЙ Я ПРИПОМНЯЮ"

Гаразд, хтось, будь ласка, поясніть мені, як із клієнтом мені дозволяють поводитися так через текстове повідомлення? Це справжній працівник, який намагається продати машини на життя, а коли щось не йде, він каже мені прийти прибирати його будинок? Ніхто ніколи не вмирав від відмови, але коли клієнтів докоряють за те, що вони намагаються провести дослідження, щоб переконатися, що вони не збиваються з місця і не приймають гарного рішення, це дає поганий приклад для вашого дилерського центру. Якщо хтось читає це, будь ласка, подивіться на тег з іменами, хто вам допомагає. Дякую